Планирование маркетинговых методов продвижения товаров на рынок

Размещено на http://www.allbest.ru/

ОТЧЕТ ПО ИТОГАМ ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ

Планирование маркетинговых методов продвижения товаров на рынок на OOO “Нью-Класс”

Специальность: Маркетинг

Направление специальности: Международный менеджмент

Выполнил студент третьего курса

Турбан Никита Олегович

Минск, 2021

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические особенности продвижения товаров на рынок

1.1 Продвижение в системе маркетинга: определение, функции, цели, бюджет

1.2 Основные виды продвижения и их характеристика

Глава 2. Анализ маркетинговых методов продвижения товара на рынок на примере ООО «НЬЮ-КЛАСС»

2.1 Характеристика организации ООО «Нью-Класс»

2.2 Анализ маркетинговых методов продвижения товара на рынок на ООО «Нью-Класс»

2.3 Планирование маркетинговых методов продвижения товара на рынок на ООО «Нью-класс»

Глава 3. Пути совершенствования маркетинговых методов продвижения товара на рынок на ООО «НЬЮ-КЛАСС»

3.1 Мероприятия по совершенствованию маркетинговых методов продвижения товара на рынок на ООО «Нью-Класс»20

3.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий

Заключение

Список использованной литературы

Введение

В период с 1 по 13 июля 2020 г. я проходил экономическую практику в предприятии ООО «Нью-Класс».

Это коммерческое предприятие с организационно-правовой формой ООО (общество с ограниченной ответственностью), и его основная цель - это получение прибыли, что отмечено в уставе предприятия.

Организация представляет из себя сеть магазинов спортивной обуви высокого класса. На момент прохождения практики в составе предприятия находится три магазина предоставляющих продукцию брендов “Timberland “ и “New Balance”. Магазины располагаются в крупных торговых центрах по адресам: Мстиславца 11, пр-т. Победителей 65 и пр-т Победителей 9.

Практика осуществлялась мной по адресу: пр-т Победителей 65 (торговый центр “Корона”.

“Нью-Класс” это официальный представитель брендов ”New Balance” и “Timberland” в Минске.

Предприятие было основано в 2016 году и находится на стадии активного роста.

Директором предприятия является Авраменко С.В.

Основной целью экономической практики являлся анализ товаро-ассортиментной политики предприятия.

Задачи экономической практики:

- Раскрыть теоретические аспекты методов маркетингового продвижения;

- Анализ методов продвижения товаров на рынок в организации;

- Предложение по совершенствованию маркетинговых методов продвижения товара на рынок;

управление сбыт продажа реклама

Глава 1. Теоретические особенности продвижения товаров на рынок

Каждый из нас - покупатель, который ежедневно покупает хлеб, молоко, газеты или другие товары. При этом из имеющихся предложений выберите то, что вам нужно, по особым причинам, которые знает только этот человек, и только около 10% покупок совершаются бездумно, спонтанно.

При выборе товара покупатель отдает предпочтение тому, который, по его мнению, произведен лучшей компанией и, следовательно, по его мнению, несравнимо лучше других аналогичных товаров. Этот покупатель формирует определенный имидж компании и ее продукции, мнение о ее превосходстве над другими аналогичными товарами. Мнение такого покупателя может складываться спонтанно и тогда, конечно, не всегда будет выгодно компании.

Компания будет действовать разумно, если будет заботиться о своем имидже, давая оценку престижности своей продукции. Все это гарантируется разработкой и правильной реализацией политики продвижения продукции.

Согласно определению Ф. Котлера, продвижение продукта на рынке понимается как ряд различных действий, направленных на предоставление потенциальным потребителям информации о преимуществах продукта и стимулирование возникновения желания к этому продукту.

Роль рекламы заключается в установлении связи с отдельными лицами, группами людей и организациями с помощью прямых (например, реклама) и косвенных (например, внутри банка) средств для обеспечения продажи продуктов организации.

Актуальность темы работы заключается в том, что грамотная программа финансирования часто играет решающую роль в жесткой конкурентной среде. Из-за поверхностного подхода к разработке программы финансирования принимаемые решения часто либо сомнительны, либо неверны, что в конечном итоге может привести к неоправданным затратам и, как следствие, к снижению конкурентоспособности компании.

Предмет исследования - маркетинговая деятельность по продвижению продукции ООО «Нью-Класс».

Объектом исследования работы является ООО «Нью-Класс».

Целью данной практики является повышение эффективности продвижения продукции организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть и изучить теоретические особенности способов и методов продвижения товаров;

- проанализировать деятельность ООО «Нью-Класс»;

- проанализировать систему продвижения продукции ООО «Нью-Класс»;

- на основе проведенного анализа разработать мероприятия по совершенствованию продвижения товара на рынок на примере ООО «Нью-Класс».

Теоретической и методологической основой написания отчета выступили законодательные и нормативные документы, отечественная и зарубежная литература, статьи из журналов, периодическая печать, официальные порталы сети в Интернет.

1.1 Продвижение в системе маркетинга: определение, функции, цели, бюджет

Под продвижением товара понимается комплекс различных мероприятий, направленных на информирование потенциальных потребителей о достоинствах товара и стимулирование их желания его купить. Роль продвижения заключается в установлении связи с отдельными лицами, группами людей и организациями с использованием прямых (например, реклама) и косвенных средств (например, внутри магазинов) для увеличения продаж.

Продвижение продукта - это деятельность по планированию, внедрению и контролю физического перемещения материалов и готовой продукции от мест их производства к местам потребления с целью удовлетворения потребностей потребителей и выгоды для бизнеса.

Продвижение продукта - неотъемлемая часть маркетинга. Организация продвижения продукции в компании включает в себя следующие элементы:

1. формирование политики в области стимулирования сбыта, продвижение товара;

2. выбор, планирование и управление инструментами стимулирования сбыта (продажа по предварительным заказам, рекламно-информационная деятельность, искусство сбыта, упаковочное дело);

3. анализ данных продаж, бюджетные квоты продаж и постановка соответствующих целей, координация деятельности торговых агентов;

4. рекламирование деятельности и определение задач рекламы; выбор средств передачи рекламы (телевидение, радио, печать и т.п.) и управление работой в этой области;

5. установление контактов со средствами массовой информации, рекламными агентствами; разработка образцов, выставочных материалов;

6. установление связей компании с отдельными лицами, общественными организациями, обмен информацией;

7. разработка дизайна продукции, упаковки;

8. мероприятия по сбыту товара;

9. планирование и осуществление продвижения товаров;

10. разработка мер, направленных на увеличение продаж.

Важнейшие рекламные функции:

- создание имиджа престижа, низких цен, новаторства,

- информация о товаре и его параметрах,

- поддержание популярности товаров (услуг),

- изменение способа использования товаров,

- вызвать энтузиазм у участников маркетинга,

- уговаривать покупателей перейти на более дорогие товары,

- ответы на вопросы потребителей,

- благоприятная информация о компании.

Рекламные цели: стимулирование спроса и улучшение имиджа компании. Конкретные действия зависят от так называемого Иерархия влияния (таблица 1.1).

Таблица 1.1 - Иерархия воздействия продвижения

Источник: собственная разработка.

Одно из самых сложных маркетинговых решений - это составить бюджет для продвижения вашего продукта. Рекламный бюджет отражается в маркетинговом плане.

Маркетинговый план детализирует руководящие принципы в области торговли и услуг, ценообразования и стратегии продвижения, которые позволят вам достичь ожидаемых объемов продаж и занять соответствующее место на рынке.

Маркетинговый план может включать следующие разделы:

1) генеральная маркетинговая стратегия;

2) ценовая политика;

3) тактика продаж;

4) обслуживание и гарантии;

5) реклама.

Приблизительная структура маркетинговых затрат приведена на рисунке 1.1.

Для определения затрат на продвижение могут использоваться различные методы, среди них важнейшие: метод "от наличных средств", метод "процент от объема сбыта", метод долевого участия в рынке, метод конкурентного паритета и метод "исходя из целей и задач".

Рисунок 1.1 - Структура маркетинговых затрат

Источник: собственная разработка.

Разработка бюджета на продвижение продукта «кассовым» методом осуществляется с учетом мнения руководства организации об уровне возможных затрат на эти цели. Этот метод полностью игнорирует влияние затрат на продажи, затраты могут быть чрезмерными или чрезмерно низкими.

Особенностью метода «процента продаж» является то, что здесь затраты выражаются в виде определенного процента текущих или прогнозируемых объемов продаж или определенного процента от продажной цены. Этот метод заставляет задуматься о взаимосвязи между затратами, продажной ценой и прибылью на единицу продукции. Недостатком этого метода является то, что он рассматривает продажи как причину, а не как следствие продвижения продукта.

Метод долевого участия в рынке основан на том, что в отраслях, где велико сходство между продуктами, обычно существует достаточно четкое соотношение между рыночной долей и долевым участием в отраслевом продвижении продукта. Зная это, некоторые организации ставят целью достижение определенного значения показателя рыночной доли и затем устанавливают соответствующий процент (немного превышающий показатель рыночной доли) затрат на продвижение продуктов.

При использовании метода конкурентного паритета затраты устанавливаются на уровне соответствующих затрат конкурента, часто на уровне средних по отрасли.

Метод «по целям и задачам» - составление рекламного бюджета на основе определения конкретных целей продвижения для отдельных товаров и конкретных задач, выполнение которых приведет к достижению поставленных целей. Обычно очень сложно заранее определить количество ресурсов, необходимых для достижения определенной цели. Если бюджет становится слишком большим, необходимо переопределить цели. Точно так же после рекламной кампании должен быть составлен другой бюджет с учетом полученных результатов. Эффективность этого метода очевидна, когда вы можете легко проверить результаты конкретных кампаний по продвижению товаров.

Способы продвижения могут быть разными для разных этапов жизненного цикла продукта. На этапе внедрения реклама активно используется как для товаров народного потребления, так и для промышленных и технических товаров. Для многих продуктов на этом этапе также распространены личные распродажи и рекламные акции. В фазе роста и насыщения реклама активно используется для

Продвижение промышленных и технических продуктов на этих этапах жизненного цикла требует усилий, направленных на использование продаж и личных рекламных акций. Во время рецессии маркетологи стремятся сократить количество «устаревших» продуктов, особенно использование рекламы. Больше внимания уделяется продажам и личным акциям.

Цена также существенно влияет на выбор способов продвижения. Высокотехнологичные продукты часто требуют более интенсивного использования личных продаж, поэтому потенциальные покупатели хотят получить более конкретную информацию о ценах. Наиболее широко используется реклама дешевых товаров повседневного спроса.

1.2 Основные виды продвижения и их характеристика

Реклама - важнейший инструмент дистрибьюторской политики. Под рекламой понимается любая платная форма безличного представления и продвижения идей, продуктов и услуг, предоставляемых конкретным клиентом.

В зависимости от цели рекламы выбирается один из ее видов. Рекламными целями могут быть:

- формирование у потребителя определенного уровня знаний об этом товаре, услуге;

-формирование у потребителя определенного имиджа компании;

- формирование спроса на данный товар или услугу;

-формирование доброжелательного отношения к компании;

- побуждение потребителя к контакту с компанией;

- стимул покупать этот конкретный продукт у этой компании;

-стимулирование продажи товаров или оказания услуг;

-увеличение и ускорение товарооборота;

- стремление сделать этого потребителя постоя.

Основной посыл в рекламе обычно основан на конкретном преимуществе, с помощью которого рекламодатель определяет главное преимущество, которым его продукт отличается от продукта конкурента. Рекламодатель попытается найти «уникальное торговое предложение» (УПП). Он может быть основан на физических или нематериальных характеристиках продукта. С другой стороны, УПП может быть основан на психологическом аспекте: страх (страхование финансовых операций), вина, положительные эмоции (любовь), юмор. Это также может быть основано на каких-то ассоциациях.

В рекламе существует тесная взаимосвязь между продуктом (продуктом), психологией потребителя и ассоциациями, которые вызывает реклама.

Считается, что рекламную кампанию нужно строить в два этапа:

* привлекать лидеров мнений;

* привлекательность большинства потенциальных потребителей (необходимо учитывать типичные группы потребителей на разных этапах жизненного цикла продукта).

Сообщение может содержаться не только в речи или видеоклипе, но и в том, что не упоминалось, но весьма красноречиво.

С одной стороны, рекламу можно использовать для создания устойчивого имиджа продукта (как, например, реклама Coca-Cola), а с другой стороны, для стимулирования быстрых продаж (как реклама распродажи в выходные). Реклама - это эффективный способ охватить большое количество географически рассредоточенных клиентов при низких затратах на рекламный контакт. Некоторые формы рекламы, такие как телевизионная реклама, могут быть дорогими, в то время как другие, например реклама в газетах, могут выполняться с низкими затратами.

2. Личная продажа

Персональные продажи считаются непрерывным процессом, состоящим из семи основных этапов.

1. Определение целевой аудитории.

При выборе, в первую очередь, учитывается способность целевых аудиторий принимать окончательные решения о покупках и их покупательная способность.

2. Подготовка к контакту с целевой аудиторией.

Эта подготовка включает сбор исчерпывающей информации о потенциальных покупателях, в частности, такой как роль отдельных покупателей в принятии окончательного решения о покупке, основные причины совершения покупок и т. Д.

Имея эту информацию, вам необходимо разумно позвонить потенциальным покупателям и установить с ними наиболее подходящий контакт. Перед таким контактом коммивояжер или торговый агент должен определить для себя желаемый результат, который должен быть достигнут намеченным контактом.

3. Завоевание благосклонности целевой аудитории.

Чтобы принять решение о покупке, необходимо:

- вызвать интерес и внимание целевой аудитории к предлагаемому продукту;

4. Презентация продукта.

Это может быть выполнено механическим или целевым подходом. В первом случае повторяются изученные ранее характеристики и преимущества предлагаемого товара, во втором проводится предварительная беседа, после которой уточняются наиболее интересные для покупателя характеристики товара, после чего товар презентуется..

5. Преодоление возможных сомнений и возражений.

Любые возражения и сомнения необходимо учитывать, во-первых, при контактах с другими потенциальными покупателями, во-вторых, необходимо довести до производителя товара. Продавцу следует выслушать все возможные отзывы покупателей и по возможности сразу развеять сомнения.

6. Завершение продажи.

На этом заключительном этапе продавец или торговый агент может предложить потенциальным покупателям покупку предлагаемого продукта напрямую, или они могут молча ждать, пока потенциальные покупатели сделают соответствующие выводы о покупке, обсуждая с ними отдельные детали покупки. как будто это уже произошло.

7. Послепродажные контакты с покупателем.

Если покупка состоялась, то агенту необходимо обеспечить своевременную доставку приобретенного товара, выяснив при этом, насколько покупатель доволен совершенной покупкой. Если есть какие-то жалобы, необходимо быстро и вежливо на них отреагировать. Поступая так и поддерживая постоянные контакты с покупателями, можно рассчитывать на совершение повторных покупок.

Маркетологи рекомендуют, чтобы продавцы, работающие по прямым продажам, по своим профессиональным и социально-психологическим характеристикам соответствовали требуемому образу потенциальных покупателей и продаваемых товаров.

Глава 2. Анализ маркетинговых методов продвижения товара на рынок на примере ООО «НЬЮ-КЛАСС»

2.1 Характеристика организации ООО «Нью-Класс»

ООО «Нью-Класс». Это коммерческое предприятие с организационно-правовой формой ООО (общество с ограниченной ответственностью) и его основной целью является получение прибыли, как указано в уставе предприятия.

Организация представляет собой сеть магазинов высококлассной спортивной обуви. В состав компании входит множество магазинов, предлагающих продукцию торговых марок Timberland, New Balance и Salamander.

ООО «Нью-Класс». это современная и процветающая компания. Все производственные мощности оснащены современным оборудованием. Сочетание этих факторов позволяет ООО «Нью-Класс» придерживаться международных стандартов при реализации продукции.

На данный момент в ассортименте магазинов представлены практически все актуальные модели обуви, продаваемые компаниями. В магазине представлены не только модели мужской обуви, но также женская и детская обувь. Эти категории, в свою очередь, включают три основные подкатегории: роскошь, повседневную одежду и спорт.

Основные показатели финансовой деятельности организации представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Основные показатели финансовой деятельности предприятия ООО «Нью-Класс.

Обобщающие показатели эффективности деятельности	Единица измерения	2018 г.	2020 г.	Отклонение	Темп роста %
Рентабельность	%	10.3	16.6	+6.3	161.1
Фондоотдача	Руб.	2.67	3.1	+0.43	116.1
Фондоемкость	Руб.	0.024	0.019	-0.05	85.71
Товарооборот на 1 кв. метр	Руб.	97.6	111.3	+13.7	114.03
Доход на 1 кв метр.	Руб.	22.67	33.6	+10.93	148.2
Среднегодовая стоимость товарных запасов	Руб.	26203.4	28467.1	+2263.7	136.5
Скорость обращения	Обор.	2.1	2.8	+0.7	133.3
Производительность труда 1 работника	Руб.	374	447	+73	119.5
Прибыль на 1 работника	Руб.	46	60	+14	150

Источник: собственная разработка по данным

Самым положительным моментом является рост показателя рентабельности в 2020 году по сравнению с 2018 годом. Увеличение фондоотдачи и уменьшение фондоемкости свидетельствуют о повышении эффективности использования основных фондов магазина. Результатом роста объема продаж является рост товарных запасов. Показатель эффективного использования основных средств - скорость обращения товарных запасов, который в отчетном году вырос на 33%. Так же плюсом в деятельности магазина является рост производительности труда. Тенденция роста зафиксирована и у таких показателей как: прибыль на одного работника (на 150%). Рассматривая цели приследуемые организацией можно сделать вывод о том, что ООО «Нью-Класс» необходимо направить свою деятельность на увеличение выручки, то есть объема продаж.

2.2.Анализ маркетинговых методов продвижения товара на рынок на ООО «Нью-Класс»

Рассмотрим систему продвижения товара на рынок в ООО "Нью-Класс". Она включает в себя все компоненты оптимальной системы продвижения товара на рынок. Задача ООО «Нью-Класс» состоит в формировании и поддержании образа предлагаемых товаров и организации в целом в глазах общественности и своих существующих и потенциальных потребителей.

За коммуникационную политику в ООО «Нью-Класс» отвечает отдел рекламы и маркетинга, функционирующий с целью разработки и реализацией рекламных мероприятий по продвижению продукции и созданию положительного имиджа ООО «Нью-Класс».

Отдел маркетинга ООО «Нью-Класс» выполняет следующие функции:

ь Реализация товарной политики предприятия;

ь Реализация сбытовой политики предприятия;

ь Реализация рекламно-информационной политики предприятия;

ь Реализация общей маркетинговой политики предприятия.

Сбыт готовой продукции на ООО «Нью-Класс» организован по следующей схеме:

- отпуск продукции покупателям г. Минска и Минскому району производится через фирменные магазины (рисунок 2.1);

Производитель, ООО «Нью-Класс»		Оптово- розничная торговая сеть		Потребитель

Рисунок 2.1. - Канал сбыта продукции по Минску и Минскому району

Источник: собственная разработка по данным

- в других областях реализация производится через дилеров, по ценам фирмы.

Доставка товара дилерам производится транспортом фирмы (рисунок 2.2).

Производитель, ООО «Нью-Класс»		Дилер		Розничная торговая сеть		Потребитель

Рисунок 2.2 - Канал сбыта продукции ООО «Нью-Класс» по остальным областям Республики Беларусь

Источник: собственная разработка по данным

Реклама - это самостоятельная отрасль индустрии, в которой каналами распространения называют те реальные средства, которые используются для популяризации и продвижения на рынок продукции. К каналам распространения ООО «Нью-Класс» относят:

Ш средства массовой информации;

Ш средства “директ-мейл”;

Ш SEO;

Ш SMM;

Ш Социальные медиа;

Ш другие средства продвижения рекламы.

ООО «Нью-Класс» в качестве наружной рекламы использует менее дорогие ее виды, фирменные вывески, хорошо оформленные витрины, украшения секций и т.д.

Особое внимание уделяется рекламе на упаковке. Планомерно проводится работа по совершенствованию дизайна коробки, мешков, удобства при использовании продукта.

Таблица 2.3 - Затраты на рекламу ООО «Нью-Класс»

Средства размещения рекламы.	Период размещения	Количество рекламного времени	Тариф на 1 ед.	Итого. руб.
Реклама в интернете	1 раз в неделю в течение года	Баннер До блокировки	30 руб.	1560
Реклама на телеканале	1 раз в неделю в течение года	30 сек	50 руб	1600
Реклама в соц. сетях	Ежедневная	-	20руб.	800
Наружная реклама	4 месяца	-	-	2000
Специализировая продукция	1 раз в неделю	-	6000 руб	2 500
Итого:	7860

Источник: собственная разработка по данным

Таблица 2.4 - Соотношение между затратами на рекламу и выручкой

Показатель	Единица измерения	2019	2020
Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг	тысяч рублей	30,785	35,929
Затраты на рекламу	Тысяч рублей	5.860	7,860

Источник: собственная разработка по данным.

Анализируя затраты на проведение рекламы в 2019 и 2020 гг. и количеством выручки от реализации продукции в рублях (таблица 2.4) можно сделать вывод, что с увеличением затрат на рекламу увеличивается и выручка от реализации продукции.

Из активных форм продажи наибольшее распространение в ООО «Нью-Класс» получили SEO и соц. сети. Следует отметить, что ООО «Нью-Класс» постоянно организует подобного рода рекламу, так как это выгодно и приносит дополнительную прибыль организации при относительно небольших затратах. При этом существует возможность одновременного описания предложения и непосредственного изучения предложения. Это мероприятие обеспечивает прямой контакт с потребителем как ни одно другое.

Таким образом, можно сказать что ООО «Нью-Класс» располагает службой маркетинга и квалифицированным персоналом, регулярно использует маркетинговые коммуникации для продвижения своей продукции и получения обратной связи от потребителей. Наружная реклама ограничивается разовым размещением рекламы на биллбордах расположенных в непосредственной близи от организации. Следовательно, можно сказать что ООО «Нью-Класс» использует частично инструменты продвижения продукции на рынок. Также организация участвует в выставках, что позволяет заключать больше договоров и более успешно реализовывать продукцию. Однако в работе по продвижению продукции также существуют и недостатки, такие как отсутствие стимулирования сбыта, связи с общественностью.

2.3 Планирование маркетинговых методов продвижения товара на рынок на ООО «Нью-Класс»

Выделяют несколько основных этапов проведения рекламной кампании. Чаще всего это пять этапов:

1. Постановка задач рекламной деятельности.

2. Разработка рекламного бюджета.

3. Разработка рекламного обращения.

4. Выбор средств и установление времени рекламного обращения.

Информация о фирме: Занимает одно из доминирующих положений в реализации обуви высокого и среднего классов.

Цель рекламной кампании: продвижение данных продуктов на рынок, информирование населения, занятие лидирующего места среди конкурентов.

Примерная рекламная программа по популяризации продукции, продаваемой ООО «Нью-Класс»:

Для более успешного выхода на рынок и рациональности рекламной кампании в отдел продаж и маркетинга следует назначить ответственного сотрудника.

Время рекламной кампании: март - июнь 2021 года.

Разработка рекламного бюджета - один из важных этапов. Рекламный бюджет будет формироваться на кассовой основе.

Рекламное сообщение на телевидении будет иметь следующий контент: различные магазины ООО «Нью-Класс» предлагают широкий ассортимент обуви по розничным ценам отличного качества.

Выбор целевой аудитории:

1.Люди в возрасте 20-35 лет.

2.Они заботятся о своем внешнем виде и семьи, и уделяют больше внимание тому, какие вещи они носят.

3.Их выбор - обувь высокого качества, сторонники здорового образа жизни.

4.Достаток средний и выше

Рекламное сообщение на ТВ будет иметь следующий контент: различные магазины ООО «Нью-Класс» предлагают широкий ассортимент обуви по розничным ценам отличного качества.

«Позвоните нам по телефону 8 017 398-66-63 или обратитесь по адресу: г. Минск, ул. Якуба Коласа, 46 ».

На экране отображается ассортимент, в правом верхнем углу - бренд ООО «Нью-Класс». На экране отображаются адреса фирменных магазинов и контактный телефон. Текст дает голос из-за кулис.

Доверить разработку рекламной кампании отделу продаж и маркетинга ООО «Нью-Класс»; для разработки видеороликов лучше обращаться в рекламное агентство.

Глава 3. Пути совершенствования маркетинговых методов продвижения товара на рынок на ООО «НЬЮ-КЛАСС»

3.1 Мероприятия по совершенствованию маркетинговых методов продвижения товара на рынок на ООО «Нью-Класс»

На мой взгляд, компания ООО «Нью-Класс» должна быть дополнена некоторыми рекламными элементами, в том числе продвижением продаж и своей маркетинговой деятельностью. В экономической литературе стимулирование сбыта часто называют такими терминами, как «стимулирование сбыта», «поддержка сбыта».

Стимулы, нацеленные на покупателей, стремятся предложить ощутимые коммерческие выгоды, которые побуждают их покупать товары систематически и в больших количествах. Стимул для посредников и продавцов побуждает их продавать товар с максимальной энергией, расширять круг своих покупателей.

ООО «Новый Класс» запланировано несколько программ по улучшению и стимулированию продаж продукции.

В план продвижения продаж ООО «Нью-Класс» входят следующие мероприятия:

* Акция «Приведи друга» в магазины.

Этот вид деятельности на короткое время увеличивает покупательную способность целевой группы, создавая дополнительный стимул к покупке. Вы можете создать дополнительный стимул для покупок в магазинах, предложив сбережения.

Данная программа стимулирования продаж не только привлечет внимание новых клиентов, но и увеличит продажи ООО «Нью-Класс».

Таблица 3.1

Этапы	Описание
1	ЛЮБОЙ ЧЕЛОВЕК ПРИ ПОКУПКЕ ОТ 240 РУБ ПОЛУЧАЕТ КУПОН. Также отмечается дата покупки, сумма покупки и его фамилия с инициалами. Этот купон он может передать своему другу, коллеге и кому посчитает нужным
2	С КУПОНОМ ПРИШЕЛ ДРУГ. Он совершает любую покупку в магазинах «Нью-Класс» и получает скидку 5%. В купон на втором этапе записываются дата покупки и ФИО друга. Скидка предоставляется один раз. Кассир должен поставить на купон печать.
3	КУПОН ДОЛЖЕН ВЕРНУТЬСЯ К ПЕРВОМУ ПОКУПАТЕЛЮ. Когда первый покупатель вернулся с купоном, на котором должна быть печать и заполнены 2 этапа. Он при любой покупке получает скидку 10%. Скидка предоставляется 1 раз и купон после этого изымается у покупателей.

Данная программа стимулирования продаж не только привлечет внимание новых клиентов, но и увеличит продажи ООО «Нью-Класс».

* Проведение демонстраций в крупных гипермаркетах и ??сетевых магазинах.

Демонстрации должны проводиться так, чтобы покупатель знал новый товар. Демонстрации лучше проводить в крупных магазинах, где покупатель будет проинформирован о товаре, раскроет его достоинства по отношению к другим товарам, а также даст возможность каждому примерить обувь и оценить ее наиболее полно. Демонстрации способствуют более быстрому принятию продукта.

Для этого маркетингового мероприятия будет представлено несколько видов обуви ООО «Нью-Класс» - качественная, привлекательная, современная и удобная. В процессе осмотра покупателем товара промоутер должен обязательно рассказать о его свойствах и преимуществах.

Во время демонстрации и истории продукта промоутер просит покупателя ответить на несколько вопросов. Анкеты и сам заполняем все ответы на анкете, поставив галочку / знак плюса рядом с выбранным ответом.

Заполнив анкету, промоутер благодарит покупателя и вежливо закрывает контакт, еще раз вспоминая товары и призывая их купить.

Если возле полки с товаром стоит рекламная стойка, нужно рукой показать, где именно искать товар, и указать его цену. Уделение большего внимания SMS-маркетингу и рассылке в Viber, постам в instagram.

Таргетированная реклама - это способ онлайн-рекламы, в котором используются методы и настройки поиска целевой аудитории в соответствии с заданными параметрами (характеристиками и интересами) людей, которые могут интересоваться рекламируемым товаром или услугой. Такая реклама показывается только выбранной (целевой) аудитории, что позволяет более эффективно использовать рекламный бюджет компании.

В собственных магазинах есть возможность регистрировать постоянных покупателей. Для сбора контактной информации можно использовать стандартные анкеты или накопительные карты. Это позволит вам отслеживать информацию о постоянных покупателях, объемах покупок, поздравлять покупателей с праздниками и сообщать о поступлении новых товаров.

Таблица 3.2

Мероприятия	Средства распространения информации	Цель мероприятия
1. Рассылка брошюр о деятельности ООО «Нью-Класс», в мелкие магазины, фирмы.	Почта	Информирование потенциальных клиентов о деятельности.
2. Печать в ведущих интернет-порталах серий статей, рассказывающих о сотрудничестве ООО «Нью-Класс» с другими предприятиями.	Пресса	Создание положительного имиджа
3.Внедрение и пристальное наблюдение за алгоритмами таргетинговой рекламы.	Интернет поисковики	Увеличение охвата аудитории методом интеграции на первые места в поисковиках при совершении запросов по ключевым словам.
Наем специалистов в сфере SMM для наиболее продуктивной отдачи от имеющихся социальных сетей.	Социальные сети (FB,VK,IG)	Рост задействованности аудитории в аккаунтах в соц. Сетях.

Таким образом, для повышения эффективности продвижения продукции ООО «Нью-Класс» следует проводить акции и демонстрации, запустить мобильный маркетинг. Данные мероприятия позволят проинформировать или напомнить о предложении, стимулировать спрос и улучшить образ марки, товара и компании.

3.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий

Продвижение - совокупность мероприятий по доведению необходимой информации до целевых рынков с целью побуждения у них ответной реакции. В пути совершенствования продвижения товаров ООО «Нью-Класс» входят следующие инструменты маркетинга: реклама, пропаганда и стимулирование сбыта. Данные мероприятия должны сформировать у потребителей и средств массовой информации определенный уровень знаний о продукции ООО «Нью-Класс», стимулировать сбыт продукции, сделать из потенциальных покупателей постоянных клиентов организации.

Таблица 3.3 - План программы продвижения товаров на предприятии ООО «Нью-Класс»

Инструмент продвижения	Примечание	Продолжительность, мес.	Сумма в месяц, руб.
Мобильный маркетинг
SMS-рассылка	Покупателям будут рассылаться СМС-сообщения с информацией о проводимой акции «Приведи друга».	3	Цена за 1 сообщение: 0, 92 руб. Планируемое число сообщений: 2000 Итого: 1840
Стимулирование сбыта
Демонстрация	Место: торговый зал крупного гипермаркета, 2 дня в неделю, 1 промоутер, 3 часа с 17:00 до 20:00.	3	Обращение в рекламную копанию: 2000руб.
Акция	Место: магазин «New Balance», акция проводится ежедневно	3	Печать купонов: 200 руб
Реклама
Модернизация и продвинутое внедрение таргетинга и наем SMM специалистов	Баннеры в поисковиках, модернизация стратегии продвижения в социальных сетях	2	Итого:3800
Рассылка информации и деятельности предприятия	Рассылка информации о деятельности ООО «Нью-Класс» на предприятия общественного питания, в крупные магазины, фирмы.	2	Бесплатно
Итог: 5880

Источник: собственная разработка по данным [14]

Как мы можем видеть, затраты на проведение планируемых маркетинговых мероприятий ООО «Нью-Класс» составят 7880 белорусских рублей.

Как и любое изменение в функционировании системы нуждается в обоснованности, так и изменения в системе управления ООО «Нью-Класс» с учетом внешней и внутренней среды организации должны быть не только обоснованными, но и экономически эффективными, что говорит о необходимости и правильности применения этих преобразований.

Единой общепризнанной и научно доказанной методологии по расчету влияния изменений в управлении организацией на итоговые показатели работы не существует, однако на основании исследований отечественных и зарубежных ученных был сделан вывод о том, что совершенствование маркетинговой деятельности ведет к увеличению прибыли в среднем на 10 процентов. Именно от этого показателя мы и будет в дальнейшем вести расчеты.

Рассчитаем экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий на «Нью-Класс», которые в последствии будут реализованы. Экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий рассчитывается по формуле:

Э = (Пв - Зр) - Врп (1)

где Э - экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий, руб.;

Пв - планируемый показатель выручки от реализации после реализации мероприятий и только под их влиянием, руб.;

Зр - затраты на реализацию мероприятий, руб.;

Врп - выручка от реализации за последний период, руб.

Пв = (Врп + (Врп * (Прв /100))) (2)

где Пв - планируемый показатель выручки от реализации после реализации мероприятий и только под их влиянием, руб.;

Врп - выручка от реализации за последний период, руб.;

Прв - планируемый прирост выручки от реализации вследствие реализации предложенной программы, %.

Рассчитаем планируемый показатель выручки от реализации после реализации мероприятий и только под их влиянием по формуле (2). За выручку от реализации за последний период возьмем показатель выручки за 2019 год равный 102 785 белорусских рублей.

(35885+(35885*(10/100)))=39473.5 руб.

Рассчитаем экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий по формуле (1):

(39473.5 -7880) -35885 =-3,293,5 руб.

Экономический эффект мероприятий может быть: положительным - затраты на мероприятия меньше дополнительной прибыли; отрицательным - затраты на мероприятия выше дополнительной прибыли; нейтральными - затраты на мероприятия равны дополнительной прибыли.

Таким образом, можно сделать вывод, что экономический эффект от предлагаемых мероприятий положительный, так как затраты на мероприятия на 5880 рублей сократили товарооборот на 2293 рубля. Выше представленный план продвижения товаров ООО «Нью-Класс» незначительно принесет дополнительную прибыль предприятию, однако позволит привлечь новых клиентов, улучшит имидж организации и стабилизирует сбыт.

Заключение

В первой главе данного отчета были рассмотрены теоретические основы методов продвижения товаров на рынке. Продвижение продукта - это деятельность по планированию, внедрению и контролю физического перемещения материалов и готовой продукции от их производственных участков к местам потребления с целью удовлетворения потребностей потребителей и получения выгоды для бизнеса. Продвижение продукта - неотъемлемая часть маркетинга.

Во второй главе проанализирована деятельность компании и методы ее маркетингового продвижения. Изучив технико-экономические показатели компании, можно сделать вывод, что ООО «Нью-Класс» находится в стабильном финансовом состоянии.

Также, проанализировав продвижение товаров на рынке, можно сделать вывод, что ООО «Нью-Класс» регулярно использует маркетинговые коммуникации для продвижения своей продукции и получения отзывов от потребителей. Но следует отметить, что компания частично использует такие средства продвижения, как стимулирование сбыта, связи с общественностью и пропаганда.

В третьей главе отчета, с целью совершенствования маркетинговых методов продвижения товаров ООО «Нью-Класс», я предложил следующие мероприятия:

· Акция «Приведи друга» в магазинах «New Balance»

· Проведение демонстраций в крупных гипермаркетах и сетях магазинов

· Внедрение более результативной таргетинговой рекламы

· Расширение влияния в социальных сетях.

· Запуск SMS-маркетинга и рассылки в Viber

Продвижение должно формировать у потребителей и СМИ определенный уровень знаний о продукции ООО «Нью-Класс», побуждать потребителей подавать заявки на приобретение товаров и продукции именно в магазинах организации, стимулировать продажу продукции и создавать потенциал.

Список литературы

1. Белорусский экономический журнал №14, 2012г. - 335 c.

2. Белорусский экономический журнал №13, 2011г. - 217 c.

3. Лисицин Н.А. ”Экономика, организация и планирование промышленного производства”, Минск, ”Вышэйшая школа”, 2009г.

4. Вопросы экономики №16, 2014г. - 286 c.

5. Руденко А.И. ”Экономика предприятия”, Минск, 2009г. - 135 c.

6. Нацыянальная эканамiчная газета №18 (май), 2016г. - 246 c.

7. Экономист №9, 2010г. - 50 c.

8. Экономист №10, 2011г. - 50 c.

9. Экономист №7, 2007г. - 50 c.

10. Инвойс “Нью-Класс”.

11. Оформление доверенности “Нью-Класс”.

12. Счёт-проформа “Нью -Класс” 2020 г.

Размещено на Allbest.ru

...