Анализ маркетинговой деятельности предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЛЕСОТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени С.М. Кирова»

Институт лесного бизнеса и инноватики

Кафедра экономики, учета и анализа хозяйственной деятельности

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Маркетинг»

на тему «Анализ маркетинговой деятельности предприятия»

Шейнова И.П.

Санкт-Петербург 2020



Введение

Маркетинг играет важную роль в стратегическом планировании. Он предоставляет необходимую информацию для разработки стратегического плана. Стратегическое планирование, в свою очередь, определяет роль маркетинга в организации. Руководствуясь стратегическим планом, служба маркетинга вместе с другими отделами компании работает над достижением основных стратегических целей.

Целью выполнения студентами курсовой работы по дисциплине «Маркетинг» являются:

- закрепление и расширение знаний, полученных в ходе лекционных и практических занятий по дисциплине

- развитие способностей поиска, систематизации и обобщения маркетинговой информации, а также самостоятельного овладения новыми знаниями

- овладение методикой и практическими навыками самостоятельной познавательной деятельности, выработка умения формулировать суждения и выводы, логически последовательно и доказательно их излагать

- формирование навыков практического применения знаний.



1. Характеристика текущей маркетинговой ситуации, описание целевого рынка и положения компании

1.1 Характеристика предприятия его продуктов и услуг

Демидовский фанерный комбинат производит березовую большеформатную фанеру, известную своими высокими физико-механическими показателями и превосходным качеством поверхности. Эти свойства обеспечивают широкий спектр применения нашей продукции и по достоинству оценены многими российскими и зарубежными партнерами.

Оптимизированная организация производства гарантирует тщательное исполнение обязательств по поставкам продукции в срок, что позволяет использовать нашими клиентами опции “Just-in-time delivery”

Особой чертой нашего производства является абсолютная гибкость.

Таблица 1. Березовая большеформатная фанера

Формат, мм	Базовый размер: 1525 (1500) X 3050 (3000)Возможно изготовление других форматов по желанию Заказчика
Толщина, мм	6.0, 6.5, 8.0, 9.0, 10.0, 12.0, 15.0, 18.0, 20.0, 21.0, 24.0, 25.0, 27.0, 28.0, 30.0, 35.0, 40.0
Предельное отклонение по длине (ширине)	+1,0 мм -1,5 мм
Качество поверхности	В, S, ВВ, СР, WG, C
Качество поверхности	Шлифованная, согласно требованиям ГОСТа
Связующее	смола ФСФ (фенолформальдегидное связующее)
Класс эмиссии формальдегида	Е1
Водостойкость	Повышенная
Сертификация и испытания	Березовая фанера, производимая Демидовским фанерным комбинатом, соответствует международным стандартам BFU 100 в соответствии с DIN 68705-3 Также имеется гигиенический сертификат. Проведенные РОСТЕСТ испытания показывают, что фанера производства ДФК на 40% превосходит нормативные показатели, которые предъявляются

Таблица 2. Анализ уровней товара

Иерархия потребительской ценности или уровня товара	Березовая большеформатная фанера
Ключевая ценность	Древесно-слоистая плита для области строительства и ремонта отличного качества
Основной товар (услуга(и))	Березовая большеформатная фанера
Ожидаемый товар (услуга(и))	Отличное качество фанеры Поставка продукции в срок Соответствие фанеры международным стандартам
Улучшенный товар (услуга(и))	Цвет фанеры, соответствующий требованиям заказчика Окраска торцов фанеры водоупорной акриловой краской пр-ва Финляндии Пропитка облицовочного материала фенольными смолами от ведущих производителей, которые обеспечивают высокую защиту от механических воздействий, проникновению влаги
Потенциальный товар (услуга(и))	Создание долговечного и фактически неуязвимого материала без использования токсичного фенолформальдегидного связующего

1.2 Характеристика внешней макросреды предприятия

Таблица 3. Анализ факторов макросреды

Политические	Экономические
Ограничение на импорт Свобода и независимость СМИ Законодательство по охране окружающей среды	Темпы роста экономики Уровень доходов населения Уровень развития банковской сферы
Социально-культурные	Технологические
Требования к качеству продукции и уровню сервиса Отношение к натуральным и экологически-чистым продуктам Темпы роста населения	Расходы на исследования и разработки Уровень инноваций и технологического развития отрасли Развитие и проникновение интернета



Таблица 4. Степень влияния факторов

		Количество людей может быть изменено	Расчетный столбец	Расчетный столбец
1	2	3	4	5
Описание фактора	Влияние фактора	Экспертная оценка	Средняя оценка	Оценка с поправкой на вес
		1	2	3	-	-
ПОЛИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
Ограничения на импорт	3	3	4	5			4	0,13
Свобода информации и независимость СМИ	2	2	3	4			3	0,1
Законодательство по охране окружающей среды	3	4	5	3			4	0,13
…
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
Темпы роста экономики	3	5	4	4			4,3	0,14
Уровень доходов населения	2	3	2	3			2,6	0,08
Уровень развития банковской сферы	2	3	5	4			4	0,13
…
СОЦИАЛЬНО - КУЛЬТУРНЫЕ ФАКТОРЫ
Требования к качеству продукции и уровню сервиса	3	4	3	4			3,6	0,12
Отношение к натуральным и экологически-чистым продуктам	2	3	3	3			3	0,1
Темпы роста населения	2	2	3	3			2,6	0,08
…
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
Расходы на исследования и разработки	3	5	4	4			4,3	0,14
Уровень инноваций и технологического развития отрасли	3	5	5	5			5	0,16
Развитие и проникновение интернета	2	3	4	4			3,6	0,12
…
ОБЩИЙ ИТОГ	30

Таблица 5. Сводная таблица PEST анализа

ПОЛИТИЧЕСКИЕ		ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
Фактор	Вес	Фактор	Вес
Ограничения на импорт	0.13	Темпы роста экономики	0.14
Законодательство по охране окружающей среды	0.13	Уровень развития банковской сферы	0.13
Свобода информации и независимость СМИ	0.1	Уровень доходов населения	0.08
…		…
СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫЕ		ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ
Фактор	Вес	Фактор	Вес
Требование к качеству продукции и уровню сервиса	0.12	Уровень инноваций и технологического развития отрасли	0.16
Отношение к натуральным и экологически-чистым продуктам	0.1	Расходы на исследования и разработки	0.14
Темпы роста населения	0.08	Развитие и проникновение интернета	0.12
…		…

Таблица 6. Результаты PEST анализа

Факторы	Действия
Политические
Ограничения на импорт	Барьеры зарубежных стран на ввоз российской продукции, которые сдерживают активный рост поставок на внешний рынок. По итогу уменьшается прибыль предприятия
Независимость СМИ	Правительство начинает контролировать СМИ, данное действие может оказать негативное влияние на рекламное продвижение продукта на рынке
Законодательство по защите окружающей среды	В будущем возможно ужесточение законодательства по защите окружающей среды, что впоследствии может сыграть отрицательную роль в производстве и продаже продукции
Экономические
Темпы роста экономики	ВВП по прогнозам будет расти (3% в год). При росте ВВП увеличивается число потенциальных покупателей
Уровень доходов населения	Доходы россиян будут расти (вырастут на 3%). При росте доходов число потенциальных покупателей увеличивается.
Уровень развития банковской сферы	Доступность кредитов и специальные условия их получения увеличивают вероятность усовершенствования производства, а также увеличению числа потенциальных покупателей
Социально-культурные
Требования к качеству продукции и уровню сервиса	Покупатель хочет получить качественный товар как можно быстрее. Эта тенденция оказывает положительное влияние, так как предприятие обладает опцией “just- in- time delivery” и полностью соответствует международным стандартам качества
Отношение к натуральным и экологически-чистым продуктам	Положительное отношение к натуральным и чистым продуктам может негативно сказаться на производстве, так как при производстве фанеры используется фенол
Темпы роста населения	Численность населения в России продолжает сокращаться, но темпы убыли снижаются, что в дальнейшем приведёт к росту населения, что приведёт к росту потенциальных покупателей
Технологические
Расходы на исследования и разработки	Данный фактор окажет положительное влияние на всю отрасль. Так как производство фанеры является ведущей отраслью в России. Если исследования помогут производить фанеру без использования фенола, это, безусловно, повлияет на рост экспорта и получение большей прибыли.
Уровень инноваций и технологического развития отрасли	В будущем планируется производство фанеры без использования фенолформальдегидного связующего, что сделает данный продукт экологически чистым
Развитие и проникновение интернета	Развитие интернета способствует увеличению продаж и потенциальных покупателей

1.3 Характеристика внешней микросреды предприятия

Анализ факторов микросреды

1.3.1 Анализ основных тенденций и емкости отраслевого рынка

Предприятие ООО «ДФК» расположено во Владимирской области (Центральный регион).

Главной продукцией ООО «ДФК» является фанера лиственных пород

ООО «ДФК» является стабильным предприятием со стабильной прибылью и постоянным покупателями в Центральном регионе.

Главными конкурентами ООО «ДФК» в Центральному регионе по схожему виду деятельности являются:

Вышневолоцкий МДОК (Производство фанеры, деревянных фанерованных панелей и аналогичных слоистых материалов, древесных плит из древесины и других одревесневших материалов)

Нелидовский ДОК (Производство фанеры, деревянных фанерованных панелей и аналогичных слоистых материалов, древесных плит из древесины и других одревесневших материалов)

ЗАО "МУРОМ" (Производство фанеры, деревянных фанерованных панелей и аналогичных слоистых материалов, древесных плит из древесины и других одревесневших материалов)

Рынок фанеры является стабильным рынком, так как данная продукция всегда востребована в строительстве, машиностроении и т.д.

Цены на данном рынке прямо зависят от необходимых для производства фанеры материалов и маркетинговых кампаний конкурентов.

В будущем возможно производство фанеры с уменьшением доли формальдегидного связующего, что даст рынку фанеры положительный скачок, тем самым увеличив (спрос, предложение, цены)

Расчёт емкости рынка

Емкость рынка и динамика ее изменения дают возможность продавцу предварительно оценить, перспективен ли для него данный рынок или нет.

Следует различать потенциальную емкость и реальную (фактическую).

Потенциальная емкость рынка учитывает наличие скрытого спроса на товар и поэтому может отличаться от реальной емкости. Далее под емкостью рынка будем понимать фактическую емкость.

Оценка емкости рынка зависит от вида товара и его назначения.

Формула емкости рынка выглядит следующим образом:

Е = М * С;

где: Е -- ёмкость рынка в денежном или натуральном выражении (ед./год, руб./год.);

М -- количество реализуемого товара в выбранный временной промежуток (ед.); Доля Центрального региона по отношению ко всей отрасли составляет

~ 22%. По данным журнала «BusinesStat» количество фанеры в России в 2018г. составляло 4665 тыс. м3. -- 1026,3 тыс. м3. - Центральный регион

С -- стоимость товара (руб.).

По данным журнала «BusinesStat» средняя цена за м3 фанеры в 2018г. составляла 55 тыс. руб.

E = 1026300 * 55000 = 56446500000 руб.

Расчет рыночной доли

Доля предприятия ООО «ДФК»

1. Рассчитаем Дi в стоимостном выражении:

Дi=ОРi/Е,



ОРi - объем продаж компании, который составил в среднем за 2018год

ОРi= 547000000 руб.; Е- емкость рынка- 56446500000 руб.

Дi= 0,96%

2. Рассчитаем Дi в натуральном выражении (формула аналогичная)

OPi=9945,45 м3; Е= 1026300 м3

Дi=0,96%

0,96% = 0,96%. - средний ценовой сегмент.

1.3.2 Конкурентный анализ и построение конкурентной карты рынка

Таблица 7. Конкурентная карта рынка Вышневолоцкий МДОК

Наименование характеристики	Характеристика конкурента
1. Объем продаж и рыночная доля	718,161,000 руб., 1.27%
2. Ассортимент	Производство фанеры, деревянных фанерованных панелей и аналогичных слоистых материалов, древесных плит из древесины и других одревесневших материалов
3. Цены и ценовой сегмент. Ценовое поведение	Средний ценовой сегмент. Цена зависят от материалов необходимых для производства и маркетинговых кампаний конкурентов.
4. Рынки	РФ и страны СНГ
5. Целевые рынки	Россия и СНГ
6. Целевые сегменты потребителей	Строители, мужчины желающие сделать ремонт, машиностроительные компании
7. Уровень сервиса	Высокий
8. Конкурентоспособность продукции	Высокая
9. Наличие известных брендов	--
10. Имидж на рынке	Продукция компании пользуется большим спросом в Центральном регионе
11. Состояние сбытовой сети	Высокоразвитое
12. Количество новинок в ассортименте, динамика инноваций	--
13. Ключевые потребители	В среднем от 16 лет до 64 мужского пола
14. Производственные мощности (состояние, наличие резерва, загруженность и т.п.)	Крупнейший комбинат Центрального региона
Имеются лицензии Участник системы госзакупок Не входит в реестр недобросовестных поставщиков Нет связей с дисквалифицированными лицами	Убытки Плохо разработанный интернет-ресурс

Таблица 8. Нелидовский ДОК

Наименование характеристики	Характеристика конкурента
1. Объем продаж и рыночная доля	1,648,875,000 руб., 2.92%
2. Ассортимент	Производство фанеры, деревянных фанерованных панелей и аналогичных слоистых материалов, древесных плит из древесины и других одревесневших материалов
3. Цены и ценовой сегмент. Ценовое поведение	Средний ценовой сегмент. Цена зависят от материалов необходимых для производства и маркетинговых кампаний конкурентов.
4. Рынки	Более 15 стран
5. Целевые рынки	Россия, страны Западной Европы и СНГ
6. Целевые сегменты потребителей	Строители, мужчины желающие сделать ремонт, машиностроительные компании
7. Уровень сервиса	Высокий
8. Конкурентоспособность продукции	Высокая
9. Наличие известных брендов	Фанера березовая марки ФК
10. Имидж на рынке	Продукция компании пользуется большим спросом в Западной Европе и РФ
11. Состояние сбытовой сети	Высокоразвитое
12. Количество новинок в ассортименте, динамика инноваций	--
13. Ключевые потребители	В среднем от 16 лет до 64 мужского пола
14. Производственные мощности (состояние, наличие резерва, загруженность и т.п.)	Крупнейший комбинат Центрального региона
Сильные стороны	Слабые стороны
Качественный интернет-ресурс Имеются лицензии Участник системы госзакупок Не входит в реестр недобросовестных поставщиков Нет связей с дисквалифицированными лицами Нет массовых руководителей и учредителей	--

Таблица 9. ЗАО "МУРОМ"

Наименование характеристики	Характеристика конкурента
1. Объем продаж и рыночная доля	5,104,272,000 руб., 9.04%
2. Ассортимент	Производство фанеры, деревянных фанерованных панелей и аналогичных слоистых материалов, древесных плит из древесины и других одревесневших материалов
3. Цены и ценовой сегмент. Ценовое поведение	Средний ценовой сегмент. Цена зависят от материалов необходимых для производства и маркетинговых кампаний конкурентов.
4. Рынки	Более 15 стран
5. Целевые рынки	Россия, страны Западной Европы и СНГ
6. Целевые сегменты потребителей	Строители, мужчины желающие сделать ремонт, машиностроительные компании
7. Уровень сервиса	Высокий
8. Конкурентоспособность продукции	Высокая
9. Наличие известных брендов	Муромская влагостойкая фанера
10. Имидж на рынке	Продукция компании пользуется большим спросом в Западной Европе и РФ
11. Состояние сбытовой сети	Высокоразвитое
12. Количество новинок в ассортименте, динамика инноваций	--
13. Ключевые потребители	В среднем от 16 лет до 64 мужского пола
14. Производственные мощности (состояние, наличие резерва, загруженность и т.п.)	Одно их крупнейших предприятий в РФ и Западной Европе
Сильные стороны	Слабые стороны
Долгое время работы Большой уставный капитал Имеются лицензии Участник системы госзакупок Отличная система менеджмента Качественный интернет-ресурс	--



Таблица 10. Анализ фирм-конкурентов

Предприятия-конкуренты	Рыночная доля за …г Дi (предыдущий год)	Рыночная доля за …г Дi (отчетный год)	Темпы прироста рыночной доли
ЗАО "МУРОМ"	5,87	9,04	+0,54
Нелидовский ДОК	2,34	2,92	+0,24
Вышневолоцкий МДОК	1,52	1,27	-0,16
ООО «ДФК»	0,98	0,96	-0,02
Средняя арифметическая		3,55
СКО		1,63
Нижнее значение рыночной доли		1,92
Верхнее значение рыночной доли		5,18

СКО = v ((3,55 - 9,04)2 + (3,55- 2,92)2 + (3,55 - 1,27)2 + (3,55 - 0,96)2 / 4 = v (5,492+0,632+2,282+2,592) / 4 = v 42,84 / 4 = 1,63

Темпы прироста:

ЗАО "МУРОМ" 9,04-5,87/5,87 = 0,54

Нелидовский ДОК 2,92-2,34/2,34 = 0,24

Вышневолоцкий МДОК 1,27-1,52/1,52 = -0,16

ООО «ДФК» 0,96-0,98/0,98 = -0,02



Таблица 11. Конкурентная карта рынка

Рыночная доля, Дi Темпы прироста рыночной доли,	Классификационные группы
	1	2	3	4
	Лидеры рынка (Дi > 5,18)	Фирмы с сильной конкурентной позицией (3,55<Дi<5,18)	Фирмы со слабой конкурентной позицией (1,92<Дi<3,55)	Аутсайдеры рынка (Дi < 1,92)
Фирмы с быстро улучшающейся конкурентной позицией (от +0,24 до +0,54)	1	ЗАО "МУРОМ"
Фирмы с улучшающейся конкурентной позицией (от 0 до +0,24)	2			Нелидовский ДОК
Фирмы с ухудшающейся конкурентной позицией (от - 0,02 до - 0,16)	3				ООО «ДФК»
Фирмы с быстро ухудшающейся конкурентной позицией (более - 0,16)	4				Вышневолоцкий МДОК

1.3.3 Анализ структуры и динамики каналов распределения на рынке

Основными посредниками компании являются оптовые посредники промышленного строительства, домостроения, машиностроения, производства мебели, и других областей, связанных с применением березовой фанеры.

Компания имеет собственный интернет-ресурс с помощью которого сбывает свою продукцию.

1.3.4 Сегментация, выбор и обоснование целевых сегментов

По отраслевой принадлежности: продукцией компании могут интересоваться как крупные машиностроительные и строительные предприятия, так и частные лица, покупающие данную продукцию для личных целей

По материальному положению: продукцию компании может позволить любой человек среднего класса. Малообеспеченные люди не станут покупать фанеру, так как её можно заменить на ДСП.

По полу: практически не оказывает влияние на покупку фанеры. Но, в связи с тем, что, обычно, мужчины занимаются ремонтной деятельностью -- доля мужчин будет больше.

Для чего покупается товар: чаще всего фанеру покупают для строительных целей.

По отношению к товару: чаще всего покупателями являются люди знающие главные свойства фанеры от ООО «ДФК»

Поведенческий сегмент: благодаря отличному качеству фанеры, постоянными покупателями продукции ООО «ДФК» являются предприятия промышленного строительства, домостроения, машиностроения, производства мебели, и других областей, связанных с применением березовой фанеры. Именно данная группа предприятий приносит предприятию наибольшую прибыль.

(В наши дни среднестатистический человек от 16-50 лет прежде, чем купить определенный товар, находит характеристику данного товара и отзывы других покупателей. После взвешивания «-» и «+» покупатель делает выбор)

1.4 Анализ факторов внутренней среды фирмы

Таблица 12. Анализ факторов внутренней среды

Показатели	Результат анализа
Реализация стратегических целей;	Стратегические цели выполняются точно и в срок
Реализация оперативных целей;	Точная реализация оперативных целей
Уровень руководства;	Все руководители являются профессионалами с высшим образованием и большим опытом работы в данной сфере
Квалификация сотрудников;	Все сотрудники являются профессионалами своего дела, так как ООО «ДФК» проводит постоянные курсы для повышения производительности своих сотрудников
Обеспеченность ресурсами;	Предприятие обеспеченно всеми необходимыми ресурсами
Ориентированность на клиентов;	Предприятие ориентировано на любых клиентов желающих приобрести фанеру
Отлаженность бизнес-процессов;	Бизнес-процессы отлажены на высоком уровне
Материальное и информационное обеспечение	Предприятие имеет собственный сайт, рекомендательные отзывы партнеров и крупных компаний, убедившихся в качестве и надёжности фанеры от ООО «ДФК» ООО «ДФК» обеспечен новейшим материалами и оборудованием.

Таблица 13. Анализ бизнес-процессов

Показатели	Результат анализа
Реализация корпоративных стратегий	Все корпоративные цели выполняются точно и в срок
Обеспеченность ресурсами	Предприятие обеспеченно всеми необходимыми ресурсами
Реализация продукции	Всё продукция ООО «ДФК» реализуется в полном объеме
Уровень инноваций	Руководство нацелено на постоянный прогресс в сфере производства фанеры, поэтому ООО «ДФК» сотрудничает с иностранными партнерами с Западной Европы.
Структура издержек	Бухгалтеры фирмы ведут полный учёт издержек фирмы. На данный момент предприятие несет минимальное превосходство убытков над прибылью
Тип организационной структуры	Линейная структура управления.
Гибкий менеджмент	--
Сильные стороны	Слабые стороны
Сотрудничество с иностранными предприятиями Профессиональное руководство Полная обеспеченность ресурсами Опция «just in time delivery» быстрая доставка точно в срок	На данный момент предприятие несет минимальное превосходство убытков над прибылью



2. SWOT анализ маркетинговой деятельности предприятия

SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threats) - анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

SWOT - анализ производится для изучения среды бизнеса, правовых условий, сильных и слабых сторон своей фирмы и предприятий-конкурентов, а также комплексного взаимовлияния рассматриваемых факторов

SWOT анализ предприятия

I. Внутренняя среда организации

Сильные стороны

Высокая квалификация (среднего персонала)

Хорошая репутация у клиента

Подходящие технологии

Наличие и возможность реализации инноваций

Проверенный временем менеджмент

Слабые стороны

Ухудшается конкурентная позиция

Очень узкая производственная линия

Относительно низкие маркетинговые способности

II. Внешняя среда организации

Возможности

Расширение диапазона возможных услуг

Возможность перейти к лучшим стратегиям

Выход на новые рынки

Угрозы

Возможность появления новых конкурентов

Неблагоприятная общеэкономическая и политическая ситуация

Возрастающее конкурентное давление

Сила -- Возможности

Благодаря сотрудничеству с компанией Burnblock ApS (Дания) появилась возможность выйти на новый рынок

Благодаря тому, что руководящий персонал ООО «ДФК» являются профессиональными менеджерами с высшим образованием и большим опытом работы в сфере продажи фанеры у предприятия появляется возможность перейти к лучшим стратегиям

Слабость --Возможности

Из-за того, что у предприятия ухудшается конкурентная позиции, отдел управления может попробовать расширить диапазон возможных услуг. (Данный управленческий ход может стабилизировать положение организации)

Сила -- Угрозы

Неблагоприятная общеэкономическая и политическая ситуация может негативно сказаться на создании и реализации инноваций, так как санкции направленные в отношение России усложняют сотрудничество с Западно--Европейскими компаниями.

Из-за возрастающего конкурентного давления предприятие может потерять своих постоянных клиентов.

Слабость -- Угрозы

Из-за того, что у ООО «ДФК» ухудшается конкурентная позиция, а в стране происходит неблагоприятная общеэкономическая ситуация, предприятие может потерять своих инвесторов, постоянных покупателей, приносящих большую часть прибыли.

Из-за относительно низких маркетинговых способностей и появления на рынке новых конкурентов, предприятие может потерять молодую часть аудитории, которая ориентируется на интерне-ресурсы. Данные проблемы могут сильно ударить по прибыльности предприятия.



3. Разработка стратегии маркетинга

3.1 Выбор стратегии охвата рынка

В качестве стратегии по охвату рынка, была выбрана стратегия «глубокого проникновения»

Во-первых: фанера является старым товаром, который можно улучшить только благодаря технологическому прогрессу, который до сих пор не произошёл

Во-вторых: преимущества на рынке Центрального региона можно достичь только снижая издержки производства, либо продавая товар ниже цен конкурентов.

3.2 Стратегия относительно рыночной доли

В качестве стратегии относительно рыночной доли, была выбрана стратегия удержания рыночной доли»

Во-первых: товарная политика предприятия нацелена на инновации, ведь в будущем благодаря инновациям, связанным с уменьшением доли формальдегидного связующего, предприятие сможет перейти на стратегию роста и поднять свою рыночную долю. Благодаря стратегии удержания предприятие ограничивает себя от возможных рисков и сосредоточиться на инновациях

Во-вторых: предприятие вынужденно снижать цены и предоставлять специальные условия, акции для своих постоянных покупателей, чтобы сохранять прибыль в прежнем состоянии. Так как при выборе фанеры среди компаний, проверенных временем, покупатель чаще всего ориентируется на стоимость и специальные предложения.

В-третьих: не стоит тратить большие суммы на продвижение предприятие посредством маркетинговых ходов, так как предприятие, в данный момент, нацелено на будущие инновации в сфере производства фанеры, а благодаря постоянным покупателям и специальным условия для них -- рыночная доля останется стабильной без существенных изменений.

3.3 Стратегия позиционирования

В качестве стратегии позиционирования, была выбрана стратегия «Позиционирования по цене и качеству».

Фанера компании ООО «ДФК» является качественной продукцией, которая доказала это временем и количеством постоянных покупателей, но для того, чтобы получить прибыль на нынешнем рынке просто качества недостаточно, необходима правильная ценовая политика, которая привлечет новых клиентов и даст стимул постоянным покупателям оставаться вместе с нами. Например, два предприятия имеют одинаковый по качеству товар, проверенный временем, но первое предприятие продает свой товар дешевле, так как благодаря правильной ценовой политики были уменьшены издержки по производству, оплате счетов и т.д. Благодаря данным действиям первое предприятие имеет больше активных и постоянных клиентов, а это большая прибыль.



4. Разработка маркетинговых политик по элементам маркетинг-микса

4.1 Товарно-ассортиментная политика

На данный момент на предприятии ООО «ДФК» основным источником дохода является фанера. Так как мы выбрали «Стратегию удержания рыночной доли» и поняли, что главной целью предприятия на данный момент являются инновации (фанера с уменьшенным количеством формальдегидного связующего). Исходя из этого можно сделать вывод, что предприятие, на данный момент, не нуждается в каких-либо изменениях в товарно-ассортиментной политике, по крайней мере до технологического прорыва, на который нацелено предприятие ООО «ДФК»

4.2 Ценовая политика

Основной особенностью ценовой политики предприятия ООО «ДФК» на данный момент является «Политика управления ценами» так как при нынешней экономической ситуации и рынке покупатель чаще всего ориентируется на цену. Компания ООО «ДФК» и её главные конкуренты производят качественную продукцию, которая является одинаковой по качеству и возможностям. Исходя из этого можно сделать вывод, что для получения прибыли предприятию ООО «ДФК» необходимо пользоваться «Политикой управления ценами».

Данной политикой предприятие вынужденно пользоваться до технологического прорыва, в который ООО «ДФК» должен войти в числе лидеров.

Ценовые категории и виды цен

Предприятие ООО «ДФК» придерживается «стратегии дифференцированных цен» так как предприятию при нынешнем рынке, клиента можно заинтересовать только при помощи изменения цен, но необходимо помнить, что продукция должна быть конкурентоспособной по качеству.

4.3 Сбытовая политика

Основными целями сбытовой политики ООО «ДФК» на данный момент являются «удержание старых клиентов» и «удержание доли рынка». Так как в будущем предприятие рассчитывает на технологический прорыв и соответственно увеличение доли, то ему необходимо исключить максимум возможных рисков, связанных с получением прибыли благодаря «удержанию старых клиентов» и «удержание доли рынка».

Определение типа и числа каналов сбыта -- традиционный (предприятие не имеет посредников).

Выбор метода сбыта -- прямой (предприятие работает напрямую с клиентом)

Установление интенсивности охвата рынка -- Интенсивное распределение (товаропроизводитель для продажи своих товаров стремится использовать максимально возможное число самых различных каналов распределения, чтобы обеспечить широкий охват рынка и значительный объем продаж).

4.4 Коммуникативная политика

Компания имеет собственный интернет-ресурс, на котором размещена основная информация необходимая для ознакомления с товаром и компанией

Компания ведет политику по привлечению постоянных покупателей, используя различные акции, о которых всегда упоминает на своём сайте.

«Just in time delivery» одна из опций благодаря которой покупатель может быть уверен, что товар придёт отличного качества и точно в срок.



Заключение

В наше время управление маркетингом играет важную роль, так как маркетинг отвечает за такие области, как: планирование, анализ, отношения с покупателями, создание благоприятных условий внутри организации, создание имиджа организации и т.д. Если посмотреть на историю развития маркетинговых исследований, то их появление и формирование как отдельного научного направления связано с расширением производства, появлением новых технологий, ростом (уже как следствие) людских потребностей, и главное увеличением конкуренции. Проще говоря, маркетинговые исследования - это инструмент предпринимательства, способ, грамотного управления.

Отдельное значение в маркетинговых исследованиях имеет конкурентоспособность продукции, которая обусловлена рядом причин - необходимостью обновления продукции и технологий, создания рыночных ниш, модернизации системы управления и т. д.

маркетинговый макросреда сегмент



Список использованной литературы

1. https://businesstat.ru/ (Дата обращения: 15.04.2020)

2. Маркетинг: учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева.-М.: ОАО «Изд-во „Экономика“»

3. Сайт ООО «ДФК» [Электронный ресурс]

4. http://www.demidovo.ru/ (Дата обращения: 09.02.2020)

5. Сайт ЗАО «Муром» [Электронный ресурс]

6. http://www.zaomurom.ru/ (Дата обращения: 09.02.2020)

7. Сайт «Нелидовский ДОК» [Электронный ресурс]

8. http://www.neldok.ru/ (Дата обращения: 09.02.2020)

9. Сайт «Вышневолоцкий МДОК» [Электронный ресурс]

10. https://www.mdok.ru/ (Дата обращения: 09.02.2020)

11. Котлер Ф., Вонг В., Сондерс Д., Армстронг Г. Основы маркетинга

12. Онлайн ресурс с анализов рынка фанеры [Электронный ресурс]

13. https://www.migstroyservis.ru (Дата обращения: 15.04.2020)

Размещено на Allbest.ru

...