Совместная покупка как экономическая категория и рынок совместных покупок в информационном обществе

Размещено на http://www.allbest.ru

Совместная покупка как экономическая категория и рынок совместных покупок в информационном обществе

Ивашкин М.В. - д-р экон. наук, проф., завкафедрой

«Маркетинг и коммерция»,

Колесников А.В. - доц. кафедры «Маркетинг и коммерция», (ТОГУ)

Статья посвящена анализу формирующегося рынка совместных покупок и его места в информационном обществе. Рассмотрены различные трактовки термина «совместные покупки» и их роли в оптимизации процесса удовлетворения потребностей общества. Выявлены основные проблемы организации процесса совместных покупок. Структурированы и описаны функции основных акторов организации процесса совместных покупок, а также сформулированы основные направления развития и совершенствования данного процесса

Ключевые слова: рынок совместных покупок, субъекты совместных покупок, электронная коммерция, интернет-маркетинг.

Abstract

Title: Joint Purchase as an Economic Category and Market of Joint Purchases in Information Society

Authors' affiliation:

Ivashkin M. V. - Pacific National University, Khabarovsk, Russian Federation Kolesnikov A. V. - Pacific National University, Khabarovsk, Russian Federation

: The article is devoted to the analysis of the emerging market of joint purchases and its place in the information society. Various interpretations of the term “joint purcha ses” and their role in optimizing the process of meeting the needs of the society are considered. The main problems of organizing the process of joint purchases are identified. The functions of the essential participants in organizing the process of joint purchases are structured and described, and the main directions for the development and improvement of this process are formulated.

Keywords: market of joint purchases, subjects of joint purchases, e-commerce, Internet marketing.

Основная часть

Современный потребительский рынок является динамичным самоорганизующимся и самообучающимся организмом и как у всякого организма, его активность резко возрастает в периоды потрясений или смены парадигм, когда появляются как новые опасности, так и новые возможности для его дальнейшего развития.

Сегодня мы наблюдаем именно такой процесс, когда всеобщая информатизация на самом низовом потребительском уровне приводит не только к появлению новых сегментов рынка, но и новых механизмов организации и регулирования процессов купли-продажи внутри этих сегментов. На смену традиционной схеме «продавец-покупатель», с четко закрепленными за каждым из субъектов ролями и функциями, приходит сложный конгломерат акторов, в большей или меньшей степени являющихся одновременно продавцами, посредниками и конечными покупателями (потребителями). Один и тот же человек не только приобретает товары для личного непроизводственного потребления, но и продает их другим покупателям, которые, в свою очередь, также могут оказаться посредниками. Картина еще более усложняется, если классические товарно-денежные отношения внутри подобных сообществ (а это уже не просто сегмент рынка, а именно сообщество, схожее с ассоциацией) заменяются прямым товарным обменом, дарением, беспроцентным кредитом и прочими около рыночными явлениями. Причем, все эти сложнейшие процессы протекают на фоне постоянных формальных и неформальных личностных коммуникаций. Ниже мы попытаемся рассмотреть некоторые основные методологические особенности описанных процессов, называемых совместными покупками.

Прежде чем сформулировать определение рынка совместных покупок необходимо разобраться с самим определением данного явления как такового.

В современной экономической литературе нет единства и четкости в трактовке данного понятия. совместный покупка потребность оптовый

Так, например, открытая энциклопедия (wikipedia) определяет «совместную покупку», как принцип организации покупки, при котором несколько лиц объединяются в группу для приобретения по оптовым ценам аналогичных товаров непосредственно у оптового поставщика или производителя внутри страны или за рубежом (например, через интернет -магазин или онлайн-аукцион) [1].

Иными словами, коллективная покупка (совместная покупка, групповая покупка, групповая скупка, коллективная скупка, коллективный шопинг) - принцип организации покупки, при котором несколько частных лиц объединяются в референтную группу (сообщество) для совершения совместной мелкооптовой закупки однотипных товаров.

Несколько людей - иногда друзья, но возможно, изначально незнакомые люди, которые, предварительно договорились в сети Интернет, решают обратиться к поставщику определённого товара, чтобы получить оптовую скидку. Вся группа консолидировано договаривается приобрести определённое количество товара. Для покупателей выгода сделки состоит в снижении стоимости товара, для продавца ключевым является продажа оптовой партии товара единовременно широкому кругу лиц.

Совместную покупку можно рассматривать как новый тренд в интернет - маркетинге, обеспечивающий значительное расширение клиентской базы за счет предоставления больших скидок (до 90%) определенному минимальному числу клиентов, совершающих покупку единовременно. Функцию связующего инфраструктурного звена между продавцом и конечным потребителем в системе коллективных покупок берут на себя т.н. «сайты -купоны» или сайты скидок, которые мотивируют поставщика к предоставлению дисконта и информируют потенциальных клиентов об акции на своих веб-страницах. В инструментарий сайтов-купонов обязательно включается система фильтрации предлагаемых акций по городам и категориям покупок, упрощающая тем самым рядовому пользователю навигацию.

Залог успеха сайта-купона - это формирование максимально широкого круга лояльных клиентов, которые, подписавшись на рассылку сайта, совершают покупки достаточно регулярно.

Посредником между поставщиком и конечными покупателями (пользователями приобретенных товаров) становится организатор закупки. В его обязанности входит поиск поставщика с наиболее выгодными условиями, сбор предварительных заказов и оплаты от участников совместной покупки, получение товара и передача его конечным покупателям.

Для оплаты услуг организатора на цену товара начисляется организаторский процент или комиссионный сбор, который напрямую зависит от числа участников совместной покупки, а также способа оплаты и колеблется в интервале от 5 до 25 % от цены поставщика. В свою очередь, участник закупки оплачивает закупочную стоимость товара, организационный сбор и расходы на доставку заказа.

Совместные покупки совершаются через сеть Интернет на специализированных сайтах или тематических форумах. За время существования совместных покупок сложились специфические правила игры (традиции), которые на протяжении многих лет соблюдаются участниками и организаторами во всех городах, на всех СП-сайтах и форумах.

Сервис совместных покупок - пожалуй, самый народный формат электронной коммерции. Это социальный бизнес, который построен на доверии между потребителями. Он не позиционируется как интернет-магазин в чистом виде и собственно интернет-торговлей не занимается. На единую площадку одновременно приглашаются как продавцы, так и покупатели. Продавцы, по большому счету, тоже не занимаются торговлей в традиционном ее понимании, а оказывают посреднические услуги. Это некое неформальное объединение потребителей.

Федеральная налоговая служба, в связи с поступающей информацией о возможном уклонении от уплаты налогов при осуществлении т.н. «совместных покупок» с использованием сети Интернет, отметила следующее:

«Совместная покупка» заключается в покупке физическим лицом организатором совместной покупки (далее - организатор) партии товара по оптовой цене у одного оптового продавца с последующей реализацией данного товара нескольким конечным покупателям, которые дали предварительное согласие на покупку такого товара у организатора, с определенной наценкой к оптовой цене товара, размер которой устанавливает сам организатор.

Устанавливаемая организатором наценка позволяет конечному покупателю приобрести товар по стоимости ниже стоимости аналогичного товара, реализуемого в розничных сетях. (Письмо ФНС России от 07.06.2013 № АС - 3-2/2057 «О совместных покупках»).

Как мы видим, есть лишь попытки определить понятие совместная покупка лицами, которые осваивают эту деятельность и Федеральной налоговой службой, в то время как научно-обоснованного определения не существует.

На наш взгляд необходимо четко определить грань между покупкой и закупкой (скупкой). Закупки относятся к оптовому рынку, другими словами закупки осуществляют юридические лица или физические лица с правами юридического лица, в то время как покупки совершаются на рынке потребительском в целях личного (непроизводственного) домашнего использования.

Поэтому с точки зрения организации коммерческой деятельности - совместная закупка, а со стороны конечного потребителя - покупка, которая совершается посредством организатора.

Также анализируя представленные выше определения и сущность совместной закупки, мы соглашаемся с авторами в том, что необходимо объединение некой группы участников со схожими запросами (спросом) на отдельные виды товаров (услуг).

Отметим, что совместные закупки в настоящее время как инструмент электронной коммерции совершаются через социальные сети или с их частичным участием, прежде всего, в коммуникативном плане.

Необходимо учитывать и то, что совместная закупка не может быть осуществлена без торгового посредника (организатора) и т.н. «торговой площадки» (рис. 1).

Рис. 1 Участники процесса совместной покупки

Функции организатора сводятся к планированию и оперативному регулированию процесса покупки и заключаются в формировании закупки, преобразовании оптового ассортимента в розничный (сортировочная функция, как основная характеристика роли торговли в процессе товародвижения) и организации доставки товара до конечного потребителя.

Администрация (владельцы) сайта (торговой площадки) предоставляют электронную инфраструктуру для организации и проведения «совместных покупок.

Совместная покупка это способ организации закупки товара на оптовом рынке конкретным лицом (посредником) для удовлетворения запросов некой целевой однородной группы лиц (конечных потребителей) в аналогичных товарах (услугах) посредством коммуникаций в сети Интернет, при осуществлении полного комплекса торгово-технологических операций.

В наиболее общем виде процесс совместных покупок включает в себя следующие основные этапы:

1. Организатор обращается к администрации сайта с предложением о размещении своего предложения о закупке на данной торговой площадке.

2. После получения разрешения, организатор на сайте указывает условия участия в закупке и прайс-лист (открывает закупку).

3. Товар выбирается клиентом (конечным покупателем) непосредственно с сайта фирмы-поставщика или из каталога, созданного организатором.

4. Участники начинают делать предварительные заказы (формируют портфель заказов).

5. При наборе заказов на сумму, достаточную для выкупа товара у оптового поставщика, организатор объявляет о завершении приема заказов.

6. Организатор отправляет сформированный заказ поставщику для согласования наличия товара на складе и ждет счет на оплату подтвержденных товаров.

7. После получения счета от поставщика организатор объявляет сроки и условия сбора денег от конечных потребителей.

8. После сбора денег от участников закупки организатор оплачивает счет от поставщика, получает товар у транспортной компании по его прибытию, сортирует товары для раздачи покупателям, а также при необходимости делает перерасчет с участниками совместной покупки.

9. После окончания сортировки в соответствие с заказами клиентов, объявляется место и время выдачи заказанных товаров.

Совместная покупка обладает следующими отличительными особенностями:

- активное использование сети Интернет для формирования целевых групп потребителей, что позволяет отнести данный вид деятельности к разновидности интернет-маркетинга;

- наличие организатора деятельности, который взимает комиссию для покрытия своих транзакционных издержек и получения запланированной нормы прибыли, что позволяет отнести ее уже к электронной коммерции,

- наличие совокупности заранее известных (формально зарегистрированных) участников, приобретающих товары для удовлетворения своих непроизводственных (личных) потребностей;

- наличие специфических условий сделки (минимальная сумма общего сбора для организации закупки, наличие размерных рядов, условий выдачи товара и т.д.), что говорит об условности данного вида сделок;

- за счет закупки крупной партии товара цены, предлагаемые поставщиком, оказываются значительно ниже цен, на аналогичные товары в магазине.

Исходя из изложенных выше положений, среди основных преимуществ «совместных покупок» для конечного покупателя следует выделить следующие:

- они позволяют розничным покупателям приобретать товары по ценам ниже розничных, экономия достигается за счет того, что организатор покупки получает товар без посредников, непосредственно у производителя;

- экономия личного времени, опять же в сравнении с офф -лайн торговлей, эта черта присуща всей электронной коммерции;

- доступ к широкому ассортименту, в сравнении с магазинами, и возможность приобрести товар, которого нет в данном населенном пункте или даже в стране проживания (в связи с чем, наибольшие перспективы развития у совместных покупок в малонаселенных и удаленных поселениях);

- относительно низкие издержки на логистику (доставка, хранение, сортировка), вследствие распределения их на большое число участников;

- возможность легко избавиться от товара, в случае если он не подошел, его можно «пристроить» в «хорошие руки» по уже отработанным на таких сайтах схемам, по цене закупки, чего нет ни в одном другом способе приобретения товаров.

К сожалению, есть у совместных покупок и минусы, к наиболее существенным из которых относятся:

- отсутствие возможности предварительной тактильной оценки товара до момента его получения, что существенно ограничивает ассортимент приобретаемых товаров (в частности крайне рискованно таким способом покупать модную одежду, обувь, ювелирные украшения и целый ряд других специфических товаров);

- предварительная передача денежных средств, неизвестному частному лицу;

- временной отрезок сбора заказов может быть достаточно длительным и достигать нескольких недель;

- возможно аннулирование сделки, если фирма-поставщик отказывает в отгрузке товара, или не набирается достаточной суммы для формирования оптового заказа;

- отсутствие гарантии или возможности обменять товар, за исключением наличия в нем фабричного брака;

- получение заказа происходит только в установленное время и в заранее определенном организатором месте.

Необходимо также отметить, что данный вид деятельности не стоит отождествлять с традиционной кооперацией, хотя и возможна как одна из форм ее проявления, т.к. несмотря на объединение участников ради осуществления закупки по сниженным, по сравнению с розницей, ценам для удовлетворения личных нужд и потребностей, имеет место коммерческий интерес организаторов «совместной покупки».

В завершение хотелось бы отметить еще один момент. Тот факт, что появление и широкое распространение совместных покупок совпало с экономическим кризисом, позволил некоторым авторам утверждать, что совместные покупки как специфический вид организации торгового процесса носит временный характер и возникает исключительно как реакция потребительского рынка на ухудшение экономической конъюнктуры. Повышение уровня жизни и развитие розничной торговой сети должны навсегда устранить экономическую целесообразность совместных покупок. А следовательно, существующие особенности совместных покупок вряд ли позволяют классифицировать их как отдельный вид предпринимательства или бизнес -направление, так как это скорее социальное явление, обусловленное экономическими трудностями.

Мы вынуждены не согласиться с этим утверждением, даже, несмотря на то, что интенсивный рост «совместных покупок» действительно начался в период экономического кризиса 2008-2009 гг. Однако по нашему мнению, кризис стал, всего лишь провоцирующим фактором, ускорившим поиск новых нестандартных способов организации торгового процесса.

Выводы

Подтверждением нашего мнения является тот факт, что сегодня, когда кризис во многом утратил свою остроту, этот вид деятельности отнюдь не потерял своей актуальности. Наоборот, стал отдельной маркетинговой нишей, с собственной динамично расширяющейся сетью микро -сообществ по всему миру.

Сегодня, на наш взгляд, данный вид торговли (организации торгового процесса) развивается как отдельное направление коммерческой деятельности в связи с развитием современных средств коммуникаций и связи, а также вовлечением все большего числа покупателей в интернет-торговлю [2].

По нашему мнению, «совместные покупки» являются одним из наиболее перспективных видов электронной коммерции и требуют всестороннего научного изучения и анализа не только со стороны непосредственных участников этого процесса, но и со стороны регулятора рынка, а именно государственных органов.

Кроме того, на сегодняшний день до сих пор нет единого подхода ни к экономической, ни к фискальной стороне данного вопроса, в связи с чем возникает ряд проблем как во взаимоотношениях между участниками процесса «совместных покупок», так и во взаимоотношениях с государственными органами.

Библиографические ссылки

1. Совместные покупки [Электронный ресурс]. URL : http://www.wikiznanie.ru/ wikipedia/index.php/%D0%A1%D0%BE%D0%B2%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0 %BA%D0%B8 (дата обращения: 25.04.2019).

2. Кулик И. В., Мотовиц Т. Г., Паздников Р. А. Российский сегмент мировой электронной торговли: проблемы становления и перспективы развития // Вестник ТОГУ. Хабаровск, 2018. № 1. С. 79-88.

Размещено на Allbest.ru