Электронная коммерция, электронный банкинг

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство науки и образования Республики Казахстан

Карагандинский государственный технический университет

Факультет инженерной экономики и менеджмента

Электронная коммерция, электронный банкинг

По дисциплине: Компьютерные технологии обработки и анализа экономической информации

Выполнил:

ст.гр. УиА 19-2

Утегенов Ерасыл Ералиевич

Проверила

Ст.преп.

Шаметова Айгерим Аманбаевна

Караганда 2021

Введение

В настоящее время компьютерные технологии занимают особое место в жизни любого гражданина нашей страны. Процессы, связанные с внедрением информационных систем, использованием информационно-коммуникационных технологий, являются сегодня самыми перспективными и востребованными во всех сферах жизнедеятельности. Что же такое электронная коммерция в интернете -- это наше наступившее будущее. Любой предприниматель, даже среднего порядка ежедневно сталкивается с этой стороной ведения бизнеса, а значит, желает узнать, как это поможет заработать деньги. Всемирная сеть предоставляет уникальные возможности коммуникации. Этим то и воспользовались первооткрыватели торговых онлайн-площадок. А самое приятное, что сегодня сделать то же самое могут абсолютно все фирмы, будь то небольшой частный магазинчик, крупнейшие финансовые организации или сетевые компании.

Если говорить простыми словами, этот термин охватывает абсолютно любые покупки, продажи, платежи, производящиеся через глобальную сеть. Такой бизнес стал огромной системой, охватывающей практически все страны, а потому ставший отдельной частью мировой экономики.

Онлайн-рынки позволяют вести все ту же предпринимательскую деятельность: искать поставщиков и покупателей, оплачивать счета, оформлять договоры, но делать все это в рамках всемирного интернета. Естественно, для этого разрабатываются специальные нормы и правила, создается уникальное программное обеспечение, но главная мысль заключается в том, что системы электронной коммерции доступны всем и везде, где работает «паутина».

Электронная коммерция: понятие, основные принципы

Термин электронная коммерция (е-коммерция) - появился в результате реализации коммерческих проектов в глобальной компьютерной сети Internet, в настоящее время он охватывает довольно большую совокупность элементов, основные из которых это:

1. электронные системы платежа и цифровые деньги (digital cash);

2. электронные магазины;

3. электронные аукционы;

4. электронные биржи;

5. реклама в Internet;

6. предоставление банковских услуг через Internet.

Электронные системы платежа подразделяются на дебетовые и кредитовые. В первом случае платеж может осуществляться цифровыми наличными, которые предварительно снимаются со счета (в банке или у провайдера Internet услуг) и прикрепляются к ПК, предварительно приобретенными купонами, расчетными чеками, с лицевых счетов клиентов Internet провайдеров с любого компьютера, подключённого к Internet и т.д. Во втором случае используются кредитные пластиковые карты клиентов систем VISA, MasterCard, AmericanExpress, Discover, EuroCard, так же в некоторых системах возможна оплата бизнес - или персональным чеком. Некоторые электронные системы объединяют в себе оба способа.

Электронные магазины, в общем виде, состоят из системы регистрации и идентификации покупателей, базы данных товаров, базы данных покупателей, системы представления товара, системы формирования заказа (электронная корзина, е-корзина), системы оплаты заказа.

Рынок состоит из трех основных элементов: участников рынка, продуктов и процессов. К участникам относятся продавцы, покупатели и посредники, а также организации, обеспечивающие инфраструктуру и правила рынка (государственные органы, общественные организации).

Под системами электронных платежей, как правило, понимается комплекс специализированных программных средств, обеспечивающий транзакции денежных средств от потребителя к поставщику товаров или услуг. Электронные платежи, как и любые другие, предусматривают наличие плательщика и получателя платежа. Задачей платежей, как известно, является перемещение денежной суммы от плательщика к получателю. В электронных системах такой перевод сопровождается протоколом электронного платежа.

Этот процесс также требует наличия некоторого финансового института, соотносящего данные, которыми стороны обмениваются в платежном протоколе, с реальным перемещением денежных средств. Таким финансовым институтом может служить банк, работающий с реальными денежными средствами, или некоторая организация, выпускающая и контролирующая другие формы представления финансов.

Одни из популярных электронных платежных систем на момент 2021 года являются Payeer, Skrill, Аdvcash, Perfect Money, Epayments, Webmoney, QIWI, ЮMoney (Яндекс.Деньги).

Преимущества электронной коммерции:

Физическая доступность

В отличие от любимого супермаркета за углом, где очередь на кассе -- это нормально, онлайн-торговля не знает очередей и расстояний. Вам достаточно достучаться до сайта из любой точки мира и оформить свой заказ. Существенным препятствием может оказаться низкая скорость загрузки.

Уменьшение расходов

Подумайте, сколько денег нужно для открытия магазина в привычном представлении этого слова. Приобретение помещение (а еще, чего доброго, перевод квартиры в нежилой фонд!) или ежемесячная арендная плата, завоз торгового оборудования, оплата вороха разрешительных документов и «скромного труда» проверяющих, вывески, ремонт… А в результате вы получаете ограниченный поток клиентов, проживающих в радиусе одного-двух кварталов (за редкими исключениями). Никакого размаха! В интернет-магазине может разместиться любое количество товара -- в отличие от физического магазина, где у вас есть ограниченная и очень дорогая площадь. Проблемы с хранением и логистикой в онлайн-торговле можно решить, определив для себя подходящую модель (дропшиппинг).

Контроль и аналитика

Насколько хорошо владелец традиционного магазина или аптеки знает клиентуру? Да, вы можете проводить интервью и опросы посетителей, но методы эти трудоемкие, выборочные и не дают 100% результат. В онлайн-торговле вы всегда в курсе, кто ваша аудитория и чем интересуется, по каким каналам находит сайт, как ведет себя, чем довольна или недовольна.

Мощная аналитика дает колоссальные преимущества для бизнеса.

Контактная информация, полученная при оформлении первой покупки, интеграция cookies и другие хитрые техники позволяет поддерживать связь с покупателями, распространять на них свое влияние и возвращать в магазин снова. Но самое прекрасное в этом процессе -- автоматизация. Контролировать покупателей в Сети дешево и просто.

Минимизация рисков

Покупки онлайн с развитием электронных платежей становятся не только удобнее, но и гораздо безопаснее. Вы можете смело убрать из уравнения риски, связанные с получением, хранением и учетом денежных ценностей. Возможность оперировать малыми партиями и продавать даже предметы, которые сами не держали в руках (снова дропшиппинг), минимизирует риски образования неходового товара и закупки некачественных партий.

Торговля цифровыми товарами

Зарабатывать можно не только на «реальных», но и на цифровых товарах. Рынок всевозможных интернет-курсов, видео, музыки и игровой продукции сегодня исчисляется сотнями миллиардов долларов и демонстрирует стремительный рост.

Электронная торговля, мобильная торговля

Мобильные продажи, мобильная торговля -- подход к организации бизнес-процесса работы с торговыми точками, подразумевающий высокую степень автоматизации и активное использование смартфонов, планшетов и аналогичных мобильных устройств. Электронная торговля через мобильные приложения - одно из наиболее стремительно развивающихся направлений онлайн-торговли. Рост покупок, осуществленных через мобильные устройства, отмечают все ведущие мировые аналитические агентства по e-commerce. Вместе с тем, многие компании еще сомневаются в создании новых форматов и применении новых инструментов, что сказывается на замедлении темпов роста бизнеса. В такой быстроразвивающейся и конкурентной отрасли, как электронная коммерция, идти в ногу с тенденциями и изменениями - жизненная необходимость.

Хочу привести несколько причин, почему электронная торговля является таким привлекательным вариантом для предпринимателей:

Глобальный охват - если у вас есть магазин, к примеру, в Караганде, и вы хотите продавать в Алматы или даже в Калининграде, вам нужно открыть другое физическое местоположение. Электронная коммерция не имеет этого ограничения. Вместо этого вы можете продавать кому угодно в любой точке мира через свой бизнес электронной коммерции.

Всегда открыт - интернет-магазин электронной торговли остается «открытым» 24 часов в день, семь дней в неделю, 365 дней в году. Это очень удобно для клиента и отличная возможность для продавцов.

Экономия - у предприятий электронной коммерции значительно ниже эксплуатационные расходы по сравнению с физическими магазинами. Там нет аренды, нет персонала, чтобы нанимать и платить, и очень мало в плане фиксированных эксплуатационных расходов. Это делает магазины электронной коммерции чрезвычайно конкурентоспособными по цене, что обычно резко увеличивает долю рынка.

Лазерный целевой маркетинг - Интернет-магазины могут собирать огромное количество данных о потребителях, чтобы гарантировать, что они выбирают правильных людей для своих продуктов. Это снижает стоимость привлечения клиентов и позволяет интернет-предприятиям электронной коммерции оставаться чрезвычайно гибкими. Представьте себе, что вы можете ориентироваться только на мужчин в возрасте от 18 до 24 лет, живущих в городских районах. Это лазерный маркетинг для вас - вы ни за что не получите этого, просто имея физический магазин.

Месторасположение. Владелец бизнеса не привязан ни к какому местоположению при ведении своего бизнеса. Пока у вас есть ноутбук и подключение к интернету, вы можете вести свой бизнес электронной коммерции.

Типы электронной коммерции торговцев

Продажа физических продуктов: Это довольно очевидно. Это просто покупка и продажа физических продуктов через какую-то электронную среду. Например, вы можете продавать товары из любой из следующих ниш: мода, аксессуары, товары для дома, игрушки и т. Д.

Магазины, продающие цифровые продукты (скачиваемые продукты): Если вы когда-либо покупали онлайн-курс, он попадает в категорию «цифровых продуктов». Как правило, если вам нужно получить доступ к продукту через онлайн-зону для участников или вам нужно его загрузить, это, вероятно, «цифровой продукт».

Основные достоинства мобильной торговли:

Повышение производительности и эффективности вашего бизнеса, оперативность, возможность работать в реальном режиме времени, сокращение числа визитов в центральный офис, контроль за работой торговых агентов, уменьшение ошибок, возможность использовать стандартные недорогие КПК

Основные недостатки мобильной торговли

Требуется дополнительное ПО с довольно сложной процедурой внедрения, расходы на покупку оборудования (КПК, PDA, смартфоны), расходы на оплату трафика обмена данными.

Продукт "1С: Мобильная торговля" предназначается для автоматизации мобильной торговли с помощью мобильных устройств (смартфонов, планшетных компьютеров) под управлением операционной системы Android. Продукт позволяет автоматизировать различные виды деятельности торговых представителей оптовых и дистрибьюторских компаний, использующих учетные системы на платформе "1С: Предприятие 8", например, "1С:Управление торговлей" или "1С:ERP Управление предприятием". коммерция электронный банкинг

Используя продукт "1С: Мобильная торговля", торговый представитель получает инструмент, который помогает ему выполнять свою работу более эффективно - с минимальными затратами времени и с меньшим количеством промежуточных операций.

Заключение

Таким образом, как показал данный реферат, развитие электронной торговли и увеличение ее объемов будет сопровождаться и уже сопровождается рядом положительных эффектов для мировой экономики. Это результаты расширения электронной торговли: прежде всего, сокращение издержек, упрощение процедур торговли, расширение возможностей для притока инвестиций, расширение географии и доступности для участия в бизнесе, повышение конкуренции.

Глобальная сеть Интернет сделала электронную торговлю доступной для фирм любого масштаба. Если раньше организация электронного обмена данными требовала заметных вложений в коммуникационную инфраструктуру и была по плечу лишь крупным компаниям, то использование Интернет позволяет сегодня вступить в ряды "электронных торговцев" и небольшим фирмам. Электронная торговля дает любой компании возможность привлекать клиентов со всего мира. Подобный on-line бизнес формирует новый канал для сбыта - "виртуальный", почти не требующий материальных вложений.

Уменьшит или увеличит электронная торговля разрыв между бедными и богатыми странами? Вопрос открытый. Я считаю, быстрое развитие электронного взаимодействия может стать огромным торговым стимулом, повысить на международном уровне конкурентоспособность развивающихся стран, может помочь лучше понять и освоить различные стороны электронной торговли: технические, экономические, правовые, регуляторные, и даже социальные и культурные.

Размещено на Allbest.ru