Сущность и значение имиджа территории
Сущность и разновидности территориального имиджа. Субъекты имиджа территорий, цели и интересы. Инструменты и стратегии имиджа. Составляющие маркетинга привлекательности территории. Практика применения маркетинга привлекательности в России и за рубежом.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 23.11.2021 |
| Размер файла | 688,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://allbest.ru
Размещено на http://allbest.ru
Частное образовательное учреждение высшего образования
«Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики»
Институт экономики, менеджмента и информационных технологий
Кафедра экономики и управления социально-экономическими системами
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Маркетинг территорий»
на тему: «Сущность и значение имиджа территории»
Выполнила студент(ка):
4 курса, группа ЗЭОб-Г01-17-1
Маненкова Екатерина Алексеевна
Руководитель:
Доцент кафедры ЭиУСЭС, к.э.н.:
Носкова Ирина Виленовна
Санкт-Петербург
2021
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Основы имиджа территории
1.1 Сущность и разновидности территориального имиджа
1.2 Субъекты имиджа территорий, цели и интересы
1.3 Инструменты маркетинга территорий
1.4 Стратегии имиджа территорий
Глава 2. Маркетинг привлекательности как стратегия имиджа территории
2.1 Сущность маркетинга привлекательности
2.2 Составляющие маркетинга привлекательности территории
Глава 3. Практика применения маркетинга привлекательности в мире
3.1 Практика применения маркетинга в России
3.2 Практика применения маркетинга за рубежом
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
территориальный имидж привлекательность
ВВЕДЕНИЕ
Социальное и экономическое положение дел в Российской Федерации несомненно играет важную роль в том, что регионы развиваясь пытаются уйти от централизованных взаимоотношений. Максимально стараются преодолеть федеральные интересы, ставя вперед интересы своего региона.
Все это, несомненно, влияет на увеличение конкуренции между регионами. В Российской Федерации таких насчитываются: 22 республики, 3 города федерального значения, 9 краев, 1 автономная область, 46 областей, 4 автономных округа. И все хотят привлечь к своей территории новых резидентов, банкиров, рабочую силу и спонсоров.
Из-за чего между субъектами Российской Федерации остро стоит вопрос о собственном пути развитии, соблюдая узаконенные параметры. Местные власти понимают, что отсутствие грамотно разработанной региональной стратегии развития будет влиять негативно не только на отдельные территории нашей страны, но и на страну в целом.
Субъекты Российской Федерации начинают думать, как привлечь новых потребителей территории (резидентов), предложить им качественные условия для жизни, обеспечить их безопасность, улучшить условия для создания частного бизнеса и развития предпринимательской деятельности.
Субъекты Российской Федерации не только соперничают между собой, но и пытаются расширить межрегиональное взаимодействие между друг другом, привлечь новых партнёров.
Целью курсовой работы является - выявление особенностей маркетинга привлекательности, как стратегии имиджа территории.
Предстоит рассмотреть и раскрыть следующие задачи курсовой работы:
1) Раскрыть сущность и значение имиджа территории, а также его основные компоненты;
2) Выявить основные составляющие имиджа территории и их особенности;
3) Показать опыт разных стран при осуществлении имиджа территории.
Глава 1. Основы имиджа территории
1.1. Сущность и разновидности территориального имиджа
Начать разбор и исследование темы необходимо с терминов и определений:
Набор убеждений и ощущений людей, которые возникают по поводу природно-климатических, исторических, этнографических, социально-экономических, политических, морально-психологических и других особенностей данной территории это - Имидж территории.
Имидж региона - это искусственно созданный образ, собственно, который и откладывается в сознании людей. Но необходимо понимать, что имидж региона неоднородный, так как, сколько на свете людей, столько и представлений о конкретной территории может быть. В виду чего имидж у одной и той же территории различный и это нормально [3].
Бывает и такое, что из-за недостаточной информации, а также отсутствия собственного опыта, у потенциальных резидентов территории складывается не совсем положительный территориальный имидж территории. Обычно это бывает из-за ложных стереотипов и представлений, неверных фактов и заблуждений, которые в свою очередь исходят из средств массовой информации (СМИ), книг (литературы), фильмов и кино, интернета и других источников, которых в современном мире очень много. Тем не менее имидж у территории может сложится исходя из личного опыта резидентов данной территории и их отзывов о ней, а так же со слов окружающих, туристов и иностранцев.
Подытожив, можно сказать, что имидж территории строится разными факторами, в их числе администрация города, СМИ, популярными деятелями разного рода сфер, населением данного региона и населенных пунктов, которые входят в состав региона.
В настоящее время теоретико-методологические вопросы имиджа и брендинга регионов разработаны недостаточно. Известный маркетолог А. Дайан в книге «Маркетинг города» писал, что «маркетинг территории (в его случае - города) призван улучшить ее имидж, привлечь промышленников, заставить говорить о себе.» Дайан А. и др. Академия рынка: маркетинг. М.: Экономика, 2003
В России научное исследования в области маркетинга территорий положил А.П. Панкрухин, он полагал, что имидж туристкой местности представляет собой коллективное мнение потребителей об отличительных и исключительных характеристиках туристкой территории, формирующих ее привлекательность или непривлекательность для потенциальных потребителей [1].
Имидж территории базируется на территориальной индивидуальности (рисунок 1).
Рисунок 1 - Территориальная индивидуальность
Территориальная индивидуальность включает в себя:
1) узнаваемые (уникальные) характеристики территории (страны, региона, города). Одним словом, те признаки, по которым люди смогут опознать территорию. Такими признаками могут являться - название, герб, флаг, гимн и т.д [2].
2) территориальная индивидуальность включает в себя технологии и подходы к работе, экспертную информацию, уровень и качество руководства, особенности менталитета и т.д.
3) территориальная индивидуальность включает в себя особенности ресурсов территории.
1.2. Субъекты имиджа территорий, цели и интересы
Существуют внутренние и внешние субъекты имиджа территорий. Внутренние субъекты неразрывно связывает свое личное благополучие и благополучие своего региона (родины). Внешние субъекты заинтересованы в благополучии региона в целом.
Основными субъектами маркетинга абсолютно в любой сфере деятельности являются производители того или иного продукта (товаров, услуг), потребители (покупатели) и посредники. Учувствовать в маркетинговых отношениях могут органы местного управления, различные сферы экономики, например - торговля, СМИ, учебные учреждения, различные организации и их системы. Активными участниками маркетинговых отношений обычно выступают производители продуктов, а субъектами - потребители.
Потребители территорий классифицируются на резидентов и нерезидентов, а также на физические и юридические лица. Необходимо иметь ввиду, что потребители территорий могут при определенных условия становиться субъектами, которые заинтересованы в продвижении, или наоборот, в не продвижении территорий.
Резиденты и физические лица - это основной кадровый потенциал любой территории, они являются основным объектом внимания и воздействия в политическом маркетинге, поскольку являются электоратом. По срокам проживания выделяются родившиеся и постоянно живущие на ней, родившиеся на других территориях, а также «новые резиденты» [6].
Нерезиденты и физические лица классифицируются по срокам пребывания в пределах данной территории, роду занятий и целям. Таковыми являются: туристы, лица прибывшие для получения образования, устройства на работу, а особенно важными считаются - предприниматели, инвесторы. Отдельно можно выделить прибывших по личным делам, например приезжающие в гости.
Юридическими лицами обычно считают потребителей территории, а именно предприятия, различные организации, офисы, корпорации, ассоциации и т.п., то есть те, что заинтересованы и ориентированы на внешнеэкономическую деятельность.
Вышеперечисленные субъекты заинтересованы в той или иной степени в эффективном использовании конкурентных преимуществ данной территории, а именно: для жизни, построения бизнеса, либо краткосрочного пребывания.
В маркетинге даны определения, как минимум, шестиосновным категориям лиц, которые так или иначе участвуют в процессе принятия решения, либо воздействующих на него (таблица 1).
Таблица 1 - Определения участникам
|
Наименование |
Определение |
|
|
Инициатор |
субъект, первым осознавший проблему, потребность, или возможность и осуществляющий первые, чаще всего предварительные действия, например: сбор информации, первое формулирование или упоминание проблемы в разговоре с другими лицами, часто более значимыми. Инициаторами могут быть общественные организации и деятели, отдельные граждане, представители науки, органов статистики и т.п. |
|
|
Лицо влияния |
лицо, которое вовлекается на некоторой стадии в принятие решений, обрабатывает информацию и оказывает некоторое влияние на решение. Среди прочих здесь журналисты, в целом средства массовой информации. |
|
|
Лицо принимающее решение |
лицо (орган), имеющее власть, полномочия, чтобы принять окончательное или хотя бы необходимое промежуточное решение (например, вынести варианты решения проблемы на обсуждение, референдум). |
|
|
Лицо утверждающее решение |
тот, чье одобрение, санкция требуется для вступления решения в силу, и кто может отменить решение. |
|
|
Покупатель |
лицо, орган, которые реализуют принятое решение, используя для этого имеющиеся у них ресурсы. |
|
|
Пользователь |
субъект, который потребляет, использует конечный территориальный продукт или услугу. |
1.3. Инструменты маркетинга территорий
Имидж региона может быть разный, одновременно положительный и отрицательный. Для возможности формирования именно положительного имиджа данной территории не хватит его узнаваемости и представлений среди иностранцев, к тому же узнаваемость данной территории не является гарантом, что интерес публики будет повышаться. Собрать данные о территории помогут следующие данные:
1) Индикаторы - это ряд статистических данных, которые подобраны специально по какой-либо проблеме и указывают на пути ее решения. Обычно индикаторы дают общие показатели и четко определяют цели. Необходимо помнить, что индикаторы - это переменные величины (или функции) от нескольких переменных величин, которые отражают реальные изменения в реальном времени.
2) Индексы - это самые высокие слои информации комплексного и интегративного характера, которые представляют собой, например, индекс потребительских цен или индекс уровня человеческого развития. По сути, индекс - это числовой показатель, используемые для сравнения явлений независимо от времени и места их нахождения.
3) Рейтинги - инструменты сопоставления ряда анализируемых объектов по определенным интегральным характеристикам, они создаются экспертными институтами и постоянно мониторятся и обновляются. По сути, рейтинги служат ориентирами.
1.4 Стратегии имиджа территорий
Имидж в обычной жизни - это образ и репутация чего-либо или кого-либо, то же самое и понимается под имиджем территории. Положительный и отрицательный имидж помогут создать СМИ, интернет и другие источники пропаганды. Положительный имидж региона является показателем авторитета местной власти данного региона, его развитости на уровне государства и международном уровне. Все эти факторы будут свидетельствовать об экономической развитости данного региона.
На первый взгляд можно решить, что маркетинговая стратегия никак не влияет на бизнес, однако многие товары в сознании потребителей связны именно с названием мест их происхождения, например: итальянские вина, русская водка, швейцарские часы и т.д. Названия многих территорий давно стали брендами и помогают покупателям при принятии решений [4].
«Бренд территорий -- это совокупность уникальных качеств, непреходящих общечеловеческих ценностей, отражающих своеобразие, неповторимые оригинальные потребительские характеристики данной территории и сообщества, широко известные, получившие общественное признание и пользующиеся стабильным спросом потребителей данной территории [5].
Первым продвигать страну, как бренд, предложил Д. Огилви в середине 1950 годов, он говорил: «Мы должны заменить убогий образ Пуэрто-Рико, который сейчас существует в умах большинства жителей материка, на образ прекрасного острова. Это важно для вашего промышленного развития, вашего строительства, вашего туризма и вашей политической эволюции.»
Бренд формируется на основе ярко выраженного позитивного имиджа территории, в основе которого лежат уникальные возможности удовлетворения тех или иных запросов ее потребителей, бренд территории является высшим проявлением эмоциональных потребительских предпочтений (таблица 2).
Таблица 2 - признаки бренда территорий
|
Наименование |
Признаки |
|
|
Бренд территорий |
Абсолютно новый и привлекательный образ, имеющий природные, исторические, производственные, социальные, культурные и другие особенности данной территории, одним словом, имеющий известный образ. |
|
|
Проектирование и создание для потенциальных потребителей желаемые ими качества территории. |
||
|
Своего рода гарантия о получении жителями качественного уровня жизни, получение каких-либо выгод. |
||
|
Постоянно повышаемые уровень ценности данной территории для потенциального потребителя, удовлетворение, которое формируется через позитивные примеры, которые постоянно напоминают и повышают интерес к данной территории. |
||
|
Наиболее из всех важных аспектов для данной территории является - доход региона, его активы, экономика. |
Необходимо понимать, что успех предпринимательской активности напрямую зависит от того, насколько эффективно территории разрабатывают и реализуют свои маркетинговые стратегии.
«Маркетинг имиджа - его основная цель - это создание, развитие, распространение, обеспечение общественного признания положительного образа территории [8]». Маркетинг имиджа является самой недорогой стратегией, хотя конечно и требует определенных затрат, которые зависят уже от сложившегося имиджа и действительного положения дел в регионе. В маркетинге имиджа инструментом, как правило, являются - коммуникационные мероприятия, демонстрирующие открытость территории для контактов и позволяющие внешним субъектам лучше узнать ее. Примеры маркетингового имиджа территорий приведены в таблице 3.
Таблица 3 - Примеры имиджа территорий
|
Статус имиджа |
Пример |
|
|
Положительный имидж |
Положительный имидж имеют ряд всеми известных стран, например, Южная Корея, Канада и т.д., данные страны обладают и ассоциируются с архитектурными достопримечательностями, устойчивым финансовым состоянием, захватывающим историческим прошлым, а также культурным уровнем. Такой имидж территории не нуждается в каких-либо изменениях, но его необходимо усиливать, доказывать и подтверждать. Все это повлечет положительные ассоциации среди туристов, а также привлечет потенциальных потребителей. |
|
|
Слабо выраженный имидж |
Бывает, что территория может быть неизвестна потенциальным потребителям. Такое бывает из-за неэффективной маркетинговой работы, либо маленькой территории, отсутствие какой-либо рекламы или вообще нежелания привлечь в данной территории внимание. Для исправления такой ситуации необходимо лоббировать и формировать информационные потоки в массы. |
|
|
Излишне традиционный имидж |
Активно обновить свой уже всем известный исторический имидж пытается Великобритания. Сложно представить ее современной, динамично развитой страной, потому что сложившейся о ней имидж не позволяет это сделать. Конечно, это отталкивает потенциальных потребителей. |
|
|
Противоречивый имидж |
Эта проблема присуща столичным городам, хотя столицы и обладают рядом преимуществ, но и минусов хватает. Например, у многих столичные города представляются с грязным воздухом (смог), плотным транспортным и уличным движением, грязной водой, центром преступности и разврата, а также с криминальными развлечением, как наркотики. У такой проблемы на первом месте стоит сложная задача, а именно разорвать подобного рода ассоциации и исправить сложившейся имидж для потенциальных потребителей. |
|
|
Смешанный имидж |
Случается, что в имидж данной территории одновременно положительный и отрицательный. Разберем на примере Франции, очень привлекательная страна для потенциальных потребителей, но стоит подумать о непрекращающихся забастовках или массовых волнений и итог напрашивается сам собой. В таких случаях выбирают стратегию замалчивания, т.е. рассказывают только положительных стороны, а негативные максимально скрываются и сглаживаются. |
|
|
Негативный образ |
Америка, известна криминальным нравом, Мексика - наркотиками, Ливан и Сирия известны не прекращающимися военными действиями, Индия известная бедностью и мусором. Для решения такого рода проблем необходимо создать новый образ. |
|
|
Чрезмерно привлекательный имидж |
Финляндия в настоящее время столкнулась с проблемой, а именно из-за чрезмерной привлекательности, очень много новых резидентов хотят туда попасть. В следствии чего Финляндия пытается разработать проект по регулированию новых резидентов. Германия, например осознанно отказалась от модернизации. Для решения такого рода проблем необходимо рассмотреть возможность увеличения стоимости на жилье, увеличения налоговых ставок. |
Необходимо помнить, что особенности национального характера тоже оказывают влияние на формирование мнения у иностранцев о данной территории. Например, издавна Немцы считаются педантами, а Англичане церемонными и серьёзными [7].
Глава 2. Маркетинг привлекательности как стратегия имиджа территории
2.1 Сущность маркетинга привлекательности
Страны, города, региона сейчас конкурируют друг с другом, пытаясь обеспечить своих жителей наилучшими условиями жизни.
«Конкурентное преимущество территории (страны, региона, города) - это преимущество, которое обеспечивает дополнительный приток высококвалифицированных кадров на данную территорию, а также инвестиций, способствующих ее развитию [10]».
Территории стремятся обеспечить собственное динамичное устойчивое развитие, которое на долгосрочной основе формирует условия повышения доходов населения и бизнеса, функционирующего в городе, снижение уровня нищеты, стабилизации политических и социальных условий.
Территорию между друг другом конкурируют по направлениям:
- жизнеобеспечение, т.е. создание современной инфраструктуры жизнеобеспечения населения города;
- создание наилучших условий для бизнеса, привлечений внутренних и иностранных капиталовложений;
- сохранение уже имеющихся производственных мощностей;
- совершенствование набора и качества услуг, а также снижение цен на них;
- развитие индустрии туризма;
- развитие информационной инфраструктуры, стимулирование и применение новых решений в сфере информационных технологий и интернета;
- наличие квалифицированной и образованной рабочей силы;
- повышение открытости местной власти, развитие партнерства местных властей и частного сектора, использование лучшей практики муниципального управления.
Органам местной власти для привлечения в свой регион очень важно выбрать правильную стратегию маркетинга привлекательности территории, механизмом которой обычно выступают: развитие и популяризация тех черт региона, которые гарантируют преимущества данной территории от других.
Маркетинг привлекательности ориентирован на человека, он учитывает стиль жизни и поведение, а также потребности отдельных категорий. В отличие от маркетинга имиджа, маркетинг привлекательности является основой для создания и развития конкурентных преимуществ территории, он не пропагандирует уже созданные преимущества территории [13].
2.2 Составляющие маркетинга привлекательности территории
Много компонентов влияют на создание привлекательного образа данной территории для жителей. Если смотреть с экономической точки зрения на привлекательность территории, то ее формируют основные показатели социально-экономического развития, а именно: средний уровень дохода населения, продолжительность жизни, уровень здоровья, уровень образования, уровень потребления продуктов питания, обеспеченность товарами длительного использования, уровень медицинского облуживания, состояние экологии, возможность развития малого бизнеса.
Вышеуказанные показатели формируют, так называемый, благоприятный инвестиционный климат территории. Инвестиционная привлекательность территории выражается в объеме инвестиционных вложений, которые могут быть привлечены в регион.
Инвестиционный потенциал включает в себя восемь частных потенциалов, которые указаны в Таблице 4.
Таблица 4 - Частные потенциалы
|
Наименование |
Описание |
|
|
Ресурсно-сырьевой |
Средняя совокупность наличия и обеспечения природного сырья, ресурсов. |
|
|
Трудовой |
Население, обладающее интеллектуальными и физическими навыками, которые необходимы для осуществления трудовой деятельности. |
|
|
Производственный |
Запасы и ценности, полученные в результате хозяйственной деятельности в регионе. |
|
|
Инновационный |
Состояние научно-технического прогресса в данном регионе, уровень развития деятелей науки. |
|
|
Институциональный |
Степень развития ведущих институтов рыночной экономики, а также материальные и кадровые ресурсы |
|
|
Инфраструктурный |
Географическое положение и экономическое состояние региона, уровень инфраструктуры. |
|
|
Финансовый |
Денежные доходы, накопления и налоговая база в руках данного региона |
|
|
Потребительский |
Уровень покупательной способности населения в данном регионе. |
Существуют некоммерческие инвестиционные риски, которые показывают вероятность потери капиталовложений и потери дохода, виды риска представлены в Таблице 5.
Таблица 5 - Виды некоммерческих инвестиционных рисков
|
Наименование |
Описание |
|
|
Экономический риск |
Экономический рост и его тенденции в развитии региона. |
|
|
Финансовый риск |
Важена степень сбалансированности бюджета региона, а также его предприятий |
|
|
Политический риск |
Несомненный авторитет местной власти, честные выборы в местный парламент |
|
|
Социальный риск |
Степень удовлетворения местных жителей социально-экономическим аспектам жизни |
|
|
Экологический риск |
Уровень загрязнения окружающей среды в следствии негативного воздействия |
|
|
Криминальный риск |
Наличие преступности в регионе |
|
|
Законодательный риск |
Возможность инвестиций в регион, риск финансовых потерь от вложений в те или иные сферы региона |
Важно создать все условия для экономического роста, предпринимательской свободы и творческой деятельности, для того чтобы человек смог достичь высокого социального статуса.
Брендинг территории - это процесс формирования и управления брендом [11]. Он включает в себя его создание, продвижение данной территории. Формирование имиджа региона, территориального брендинга основывается на следующих положениях:
1) Имидж, бренд и репутация территории должны являться один из активов территории. В основе имиджа лежат эксклюзивные особенности территории, нуждающиеся в изучении, развитии и активном продвижении.
2) Важно создать единую стратегию продвижения территории, она может основываться на местных традициях и предполагающую нововведения.
3) Вопросы формирования имиджа и репутации территории должны рассматриваться на государственном уровне, на уровне региональных властей.
4) Необходимо создать специальный государственный или региональный комитет, задача которого, будет являться брендинг территории, формирование ее репутации. Важно разработать рекомендации, государственным и региональным органам власти.
5) Состав такого комитета должны быть специалисты в области социологии, истории, деятелей культуры, политических деятелей, специалистов по связям с общественностью, журналисты, экономисты и т.д.
6) Реализовывать стратегию рекомендуется с использованием механизмов государственно-частного партнерства.
7) Важно привлекать идеи и предложения местных жителей, можно организовать прием предложений от всех желающих, провести конкурсы.
8) Важно подключать дипломатические ведомства.
Глава 3. Практика применения маркетинга привлекательно в мире
3.1 Практика применения маркетинга в России
Вологодская область славится на всю Россию своим кружевом, маслом, серебром. А что придет в голову жителю России, если он услышит «Екатеринбург»? - Город на границе Европы, известен великим заводом «Уралмаш». К сожалению, большая часть Российский город остается безликой, жители нашей страны слабо представляют отличие регионов между собой, не говоря уже об иностранцах [12] .
Позитивный вклад в имидж региона вносит наличие развлекательных и оздоровительных комплексов. Например, в Новосибирске с 2018 года активно функционирует крупнейший с Сибири аквапарк «Аквамир», площадь которого составляет 30 тыс. кв. метров. В этом аквапарке более 10 бассейнов разной площади, различные развлекательные зоны, спа-центр, бары. Данный центр входит в состав окружного значения. Жители Новосибирской области, а также гости из соседних городов постоянно посещают данный развлекательный центр, существуют специальные автобусные туры. Таким образом, Новосибирск, одни из крупных городов Сибирского федерального округа России, становится привлекательным объектом для отдыха и туризма.
Например, Сочи и Анапа, базируются на природно-климатическом факторе. Санкт-Петербург известен своими историческими памятниками, музеями, богатым историческим прошлым.
3.2 Практика применения маркетинга за рубежом
В США и Канаде спортивные команды очень тщательно относятся к выбору названий для своих команд, например «Чикагские буйволы», «Ракеты, «Пули», такие названия агрессивны и продаваемы, по некоторым названиям можно изучать географию этих стран. В России тоже есть известные хоккейные команды, а именно «Металлурги», «Химки».
Германия в восприятии многих иностранцев славится не своим курортными зонами, а качественным и известным на весь мир пивом. Поэтому правительство этой страны по привлечению туристов сконцентрирована на проведении пивных фестивалей, наиболее известный «Октоберфест», который проходит в Мюнхене и является самым масштабным.
Гаити известен своими мистическими обрядами, а Африка известной пустыней - Сахарой, но поскольку в этих странах нет политической стабильности, они не могут достичь результатов, для постоянных инвестиций.
В Великобритании в 1995 году задумали открыть «Купол тысячелетия» - огромное здание, построенное в Гринвиче рядом с нулевым меридианом, предполагалось, что это здание закроется в 2000 году. Однако «Купол тысячелетия» стал привлекать интерес различных компаний, высота этого здания была занесена в Книгу рекордов Гиннеса, как самая большая в мире. В настоящее время «Купол тысячелетия» является тематическим парком для глобальных медиапроектов [14].
Греция базируется на представлении о известных исторических событиях, например, Троянская война, Варфоломеевская ночь с Парижем, Крестовые походы с Ближнем Востоком.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной курсовой работе были рассмотрены основы маркетинга имиджа территории в Российской Федерации и мире. Рассмотрели общие термины и законодательную базу.
Маркетинг привлекательности и стратегия для развития региона несет в себе огромную пользу, как для страны, так и для региона и городов. Благодаря, верно, выбранной стратегии можно привлечь в данный регион инвестиции, квалифицированную рабочую силу, туристов.
Так же подробно описали, что необходимо учитывать для составления верной маркетинговой стратегии, разобрали ее составляющие, а именно экономическую, политическую, ресурсную, экологическую, законодательную, культурную базу.
Необходимо не забывать про инфраструктуру данного региона, а именно позаботиться о наличии и развитости автомобильных и железных дорог, развитию общественного транспорта (метро, автобусы, такси), наличие и качество гостиниц, кафе, уровень работы правоохранительных органов.
Цель курсовой работы достигнута в полном объеме, все поставленные задачи полностью рассмотрены.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1) Азарова С.П. Маркетинговые исследования: теория и практика : учебник для прикладного бакалавриата / С.П. Азарова [и др.] ; под общей редакцией О.Н. Жильцовой. -- Москва : Издательство Юрайт, 2019. -- 314 с.
2) Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика 2-е изд., пер. и доп. учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 570 c.
3) Гапоненко А.Л. Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. -- 2-е изд., перераб. и доп. -- Москва : Издательство Юрайт, 2019. -- 570 с.
4) Диденко, Н.И. Международный маркетинг: Учебник для бакалавров / Н.И. Диденко, Д.Ф. Скрипнюк. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 556 c.
5) Данченок Л.А. Маркетинг : учебник и практикум для академического бакалавриата / Л.А. Данченок [и др.] ; под редакцией Л. А. Данченок. -- Москва : Издательство Юрайт, 2019. -- 486 с.
6) Дайан А. и др. Академия рынка: маркетинг. М.: Экономика, 2003
7) Жильцова О.Н. Маркетинговые исследования : учебник для среднего профессионального образования / О. Н. Жильцова [и др.] ; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. -- Москва : Издательство Юрайт, 2019. -- 315 с
8) Карпова С.В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / С. В
9) Коротков, А.В. Маркетинговые исследования : учебник для бакалавров / А. В. Коротков. -- 3-е изд., перераб. и доп. -- Москва : Издательство Юрайт, 2019. -- 595 с.
10) Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд.(изд:8) / Ю.В. Морозов. - М.: ИТК Дашков и К, 2016. - 148 c.
11) Реброва, Н.П. Основы маркетинга. учебник и практикум для спо / Н.П. Реброва. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 277 c.
12) Тюрин, Д.В. Маркетинговые исследования : учебник для среднего профессионального образования / Д. В. Тюрин. -- Москва : Издательство Юрайт, 2019. -- 342 с.
13) Сафронова, Н.Б. Маркетинговые исследования: учебное пособие для бакалавров / Н.Б. Сафронова, И.Е. Корнеева. - М.: Дашков и К, 2015. - 296 c.
14) Шубаева, В.Г. Маркетинг в туристской индустрии : учебник и практикум для академического бакалавриата / В.Г. Шубаева, И.О. Сердобольская. -- 2-е изд., испр. и доп. -- Москва : Издательство Юрайт, 2019. -- 120 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность и разновидности территориального маркетинга. Субъекты маркетинга территорий, цели и интересы. Инструменты и стратегии. Маркетинг привлекательности как стратегия маркетинга территории: сущность, составляющие, практика применения в разных странах.
курсовая работа [56,9 K], добавлен 11.03.2009Значение имиджа территории, его географические, культурные, исторические и этнические составляющие. Различие органического и искусственно сформированного имиджа дестинации. Исследование ключевых вопросов брендинга территории в информационном пространстве.
курсовая работа [71,2 K], добавлен 28.11.2014Стратегии маркетинга территории. Оценка имиджа Российской Федерации и отдельного региона на примере Чувашской Республики. Сценарные условия функционирования экономики. Основные направления и необходимые мероприятия для улучшения делового имиджа региона.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 17.03.2015Теоретический аспект территориального маркетинга. Особенности применения маркетинговых стратегий развития территорий, их сравнительный анализ. Ассоциации жителей с Нижним Новгородом. Рекомендации по разработке бренда города. Инструменты маркетинга имиджа.
дипломная работа [751,5 K], добавлен 27.09.2016Структура города, маркетинг, территории. Технология создания имиджа города: символическая политика. Историческая справка, символика. Формирование имиджа Березовского Округа. Разработка имиджа в рамках маркетинга. Березовский в настоящий момент.
курсовая работа [43,5 K], добавлен 18.07.2010Городской маркетинг: субъекты, их цели и интересы. Характеристика социально-экономического положения инфраструктуры г. Омска. Маркетинг имиджа и привлекательности города. Формирование маркетинговой стратегии как для повышения привлекательности Омска.
дипломная работа [3,3 M], добавлен 05.07.2012Понятие и составляющие имиджа организации. Практика формирования и оценки корпоративного имиджа в современных условиях. Концептуальная характеристика музыкального формата радиостанции. Обзор целевой аудитории. Роль ведущего в формировании ее имиджа.
курсовая работа [60,5 K], добавлен 19.04.2014Цели продвижения имиджа области. Факторы влияния на его формирование. Типы элементов "имиджевой привлекательности" региона. Механизмы формирования потребительских цепочек его бренда. Перевод стратегии развития имиджа в содержание и планы коммуникаций.
презентация [511,2 K], добавлен 09.12.2013Понятие, виды и составляющие элементы корпоративного имиджа предприятия. Особенности формирования имиджа на каждом шаге и оценка его эффективности. Оценка текущего имиджа предприятия на примере кафе "Кэт", рекомендации по поддержанию и улучшению имиджа.
курсовая работа [470,4 K], добавлен 22.03.2010Понятие и сущность имиджа и репутации территории. Технологии и инструменты формирования и функционирование репутации территории. Особенности территориальной индивидуальности. Сформировавшийся имидж и репутация города Пскова, перспективы их развития.
контрольная работа [415,8 K], добавлен 22.03.2015Лингвистические и психологические аспекты понятия "имидж". Коммуникативная политика, как составляющая имиджа организации. Обязательные составляющие имиджа предприятия развлекательного типа. Анализ стратегии формирования имиджа центра "Остров сокровищ".
дипломная работа [1,4 M], добавлен 17.10.2010Природа имиджа. История исследования проблемы имиджа. Объекты формирования имиджа. Основные элементы корпоративного имиджа. Процесс управления корпоративным имиджем. Основные этапы формирования имиджа организации.
контрольная работа [124,9 K], добавлен 06.01.2007Теоретические основы формирования имиджа компании как работодателя. Понятие маркетинга персонала. Возникновение внутреннего и внешнего имиджа. Формирование положительного имиджа компании как работодателя. Выявление проблем по маркетингу персонала.
курсовая работа [250,4 K], добавлен 26.08.2017Понятие имиджа и психологические аспекты его создания. Особенности формирования имиджа газеты. Суть метода семантического дифференциала и технология исследования имиджа с его помощью. Разработка информационного обеспечения по исследованию имиджа газеты.
дипломная работа [168,4 K], добавлен 03.12.2008- Маркетинговые стратегии построения имиджа туристической компании (на примере ООО "ТК "Розовый слон")
Теоретическо-практические аспекты формирования имиджа организации. Маркетинговый подход к формированию имиджа организации сферы услуг. Моделирование и оценка маркетинговых возможностей формирования имиджа. Реализация программы построения имиджа.
дипломная работа [460,0 K], добавлен 05.07.2017 Особенности формирования позитивного имиджа организации и корпоративных отношений в ней. Основные тенденции в создании имиджа туристической фирмы. Оформление и работа офиса как элементы имиджа туристической фирмы. Продвижение имиджа и коррекция репутации.
курсовая работа [36,5 K], добавлен 23.12.2014Понятие, задачи, функции и структура имиджа предприятия, основные этапы и средства его формирования. Анализ существующего имиджа гостиницы "Отель Екатеринбург-Центральный". SWOT-анализ и рекомендации по совершенствованию привлекательности отеля на рынке.
курсовая работа [267,5 K], добавлен 23.09.2014Теоретические основы формирования и поддержания имиджа предприятия. Методики анализа имиджа предприятия как внешнего, так и внутреннего. Оценка воздействия внутренних и внешних факторов, влияющих на восприятие имиджа компании. Модели изучения имиджа.
курсовая работа [336,7 K], добавлен 18.01.2011Понятие и общая характеристика маркетинга территории. Роль маркетинга территории в инвестиционной привлекательности. Роль и значение использования событийного маркетинга на уровне государства. Омский опыт лидерства в брендинге российских регионов.
доклад [127,4 K], добавлен 03.06.2015Понятие, сущность и функции имиджа как образа в глазах потребителя, его составляющие. Основные тенденции в создании имиджа туристической фирмы. Отличительные черты рекламы в индустрии туризма. Анализ специфики имиджа предприятий туристического бизнеса.
курсовая работа [71,3 K], добавлен 12.02.2013
