Организация и технология розничной торговли ювелирными изделиями из серебра

Не рекомендуется надевать одновременно несколько различных украшений, если даже они составляют один гарнитур, однородны по цвету и материалу и гармонируют с платьем. Например, если выбрано колье, браслет и кольцо, то брошь и серьги будут лишними.

Дополняя туалет теми или иными украшениями, нельзя забывать об основном условии хорошего вкуса - чувстве меры.

Необходимо избегать разнородных украшений. Безвкусно выглядит женщина, увешанная бусами под жемчуг и брошью или серьгами с цветными камнями.

Подбор колец и серег

Кольца обручальные принято носить на правой руке, все другие виды - на левой. Больше одного-двух колец носить не рекомендуется.

Серьги в туалете женщины оживляют лицо, и подбор их требует особого внимания. Следует учитывать форму серег.

Выпуклые, круглой формы клипсы, напоминающие крупные пуговицы, зрительно расширяют лицо, поэтому для широкого овала лучше подобрать небольшие, продолговатой формы плоские серьги-клипсы; удлиненными и плоскими должны быть серьги с подвесками.

К лицу с удлиненным овалом подходят крупные серьги выпуклой формы. Женщины с правильным овалом лица могут носить серьги любой формы.

Серьги-клипсы в виде цветов носят с легкими летними платьями, причем они к лицу только молодым.

При подборе серег необходимо, чтобы цвет вставок сочетался с цветом глаз. К голубым глазам подходят серьги со вставками из бирюзы, лазурита, черного агата, прозрачных камней голубого и синего цветов, а также зелено-синими, желто-зелеными и серо-синими оттенками; к темным и карим глазам - серьги с камнями ярких расцветок, такие, как рубин, изумруд, золотистый топаз, гранат и др. Хороши будут также серьги с горным хрусталем, жемчугом, перламутром, янтарем.

Днем обычно носят серьги, не сложные по рисунку, тогда как вечером надевают более нарядные и сложные по форме, со сверкающими или яркими камнями.

При неправильной форме ушей серьги носить не рекомендуется, этот недостаток следует скрывать прической.

Подбор брошей

Форма и размеры брошей разнообразны. Среди них простые и выразительные, небольшие и крупные, круглые и прямоугольные, квадратные и асимметричные, вычурной формы и с изобразительными мотивами. Броши подчас завершают композицию туалета, поэтому при подборе их всегда надо учитывать силуэт и назначение платья.

Броши часто закалывают немного сбоку у края круглой горловины платья или на лацкане жакета. Иногда брошью украшают отворот свитера или застегивают пояс асимметричного платья.

Не следует носить броши с платьем, имеющим блестящие пуговицы; на платье спортивного покроя можно надеть скромную заколку. Свитер с ярким цветным рисунком дополнять брошью не рекомендуется.

Подбор бус, кулонов и колье.

Бусы хорошо дополняют одежду, они оттеняют ткани или подчеркивают вырез платья. Их следует подбирать по контрасту с основным цветом туалета или в тон с ним. При подборе бус необходимо учитывать возраст женщины, ее рост, длину шеи и комплекцию.

Зимой не рекомендуется носить бусы ярких сочных тонов, они приятнее выглядят с летним платьем. Летнее дневное платье можно украсить ниткой белых или цветных непрозрачных бус. Прозрачные и блестящие бусы используют для вечерних туалетов, бусы под жемчуг гармонируют с вечерними и выходными платьями.

С основным цветом туалета или его отделкой бусы могут сочетаться по-разному: голубые бусы можно сочетать с сине-зеленым и черным туалетом; глубокого синего цвета - со светлым голубовато-зеленым; желто-зеленого или холодного серо-синего с коричневым, бежевым, песочным, оранжевым; фиолетового и небесно-голубого - с желтым; винно-желтого - с серо-синим; темно-красного и зеленого с серым; серого с красным; оранжевого - с коричневым; из жемчуга или под жемчуг и из янтаря - с черным.

Женщинам с короткой полной шеей не рекомендуется носить крупные круглые или средней величины бусы у основания шеи, так как они зрительно укорачивают фигуру. Таким женщинам больше к лицу удлиненные мелкие бусы.

Небольшим плоским кулоном на тонкой цепочке хорошо украсить свитер из одноцветного трикотажа. Хорошо выглядит такой кулон на скромном гладком платье.

Колье с блестящими камнями и различными подвесками, а также с камнями в металлической оправе уместны только для вечерних туалетов.

Подбор браслетов

Декоративный браслет обычно носят на правой руке. При подборе его необходимо учитывать назначение туалета: для посещения театра или концерта, танцевального вечера или свадьбы и других торжественных случаев. Браслеты, имеющие слишком пестрые узоры, плохо сочетаются со строгим силуэтом одежды.

Блестящие браслеты больше гармонируют с вечерним туалетом; широкие массивные лучше сочетаются с платьями из гладких тканей. Браслет можно носить на длинных перчатках, которые обычно надевают к вечернему туалету.

Носить одновременно браслет для украшения руки и наручные часы с браслетом не рекомендуется - это безвкусно. Не рекомендуется также носить браслет на работу.

Демонстрируя ювелирное изделие покупателю, продавец должен объяснить ему, как надлежит им пользоваться, как открывать или закрывать замочки, какие следует соблюдать правила при эксплуатации и уходе за изделием.

Очень важно также правильно назвать камень, закрепленный в изделии, дать краткую характеристику его качества и свойств.

Прикрепленные белыми нитками и опломбированные этикетки (ярлыки) должны содержать основную информацию об изделии:

- наименование изделия и его изготовителя;

- вид драгоценного металла;

- артикул;

- проба;

- масса;

- вид и характеристики вставок, в том числе способ обработки, изменивший качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня;

- цена изделия (цена за 1 грамм изделия без вставок).

В ювелирных изделиях допускается использование вставок из камней искусственного происхождения, однако информация об этом в обязательном порядке должна быть указана на ярлыке.

В случае если кассовый чек на товар не содержит информацию, указываемую на ярлыке, покупателю выдается товарный чек, содержащий такиесведения, а также наименование продавца, дату продажи, цену изделия и подпись продавца.

Заключение

Тему данной работы считаю актуальной, так как были рассмотрены все поставленные передо мной задачи. В ходе написания работы изучила ассортимент и классификацию ювелирных изделий из серебра, требования к качеству, идентификацию и фальсификацию, а также правила размещения и выкладки, приемку от поставщиков, динамику продаж ювелирных изделий.

Ювелирные изделия - это высокохудожественные изделия тонкой работы, изготовленные из драгоценных металлов и их сплавов, драгоценных, полудрагоценных, поделочных, искусственных и синтетических камней, а также рога, кости, художественной эмали, стекла, фарфора, керамики и других материалов применяемых для декоративных целей.

Ювелирное искусство возникло глубокой древности. До нас дошли тончайшие украшения, пышно декорированные разнообразные кубки и чаши, изготовленные из золота за несколько тысячелетий до нашей эры.

Вторая половина 19-го столетия, и особенно рубеж 19 и 20-х веков, была временем исключительного расцвета русского искусства, и в том числе периодом значительных успехов отечественного ювелирного дела, когда 4,5 тысячи фирм, фабрик и мастерских практически на 95% обеспечивали внутренний рынок ювелирных товаров.

За последние годы значительно увеличился выпуск ювелирных изделий из серебра, расширился их ассортимент, улучшилось качество и художественное оформление.

На многих ювелирных заводах страны внедрена лазерная техника, обеспечивающая качественную сварку, резку и сверление драгоценных металлов, увеличился выпуск ювелирных изделий из серебра с алмазной гравировкой, чернью, эмалью, рельефным рисунком.

Продажа-это процесс, во время которого продавец должен убедить покупателя в том, что товар имеет для него большую ценности, чем та цена, которую он должен за него заплатить.

Сегодня покупатель имеет возможность выбирать: во-первых, купить то или иное изделие, во-вторых, купить это же изделие в другом магазине и в третьих, принять решение вообще не покупать ювелирные изделия, а приобрести, например, дорогую парфюмерию или продукцию из меха.

Современный потребитель стал более профессионален.

Для того чтобы покупатель захотел купить именно ювелирное изделие, он должен быть убежден не только в том, что приобретает самый лучший товар, но также в том, что вкладывает свой деньги наилучшим образом. В наши дни конкурентов стало значительно больше, а бороться с ними стало куда труднее.

Сегодня приходиться конкурировать не только ценами, качеством сервисом, профессиональной подготовкой персонала. Но и с магазинами другого профиля, которые, как и ювелирные магазины, рассчитывают на кошелёк покупателя.

Поэтому ювелирный магазин должен постоянно заботиться об обновлении своего ассортимента, совершенствовании форм и методов обслуживания, заниматься внедрением новинок, удовлетворяя тем самым постоянно меняющийся вкус требовательных и хорошо проинформированных покупателей.

В настоящее время ответственность работников предприятия торговли за качество реализуемых товаров значительно возрастает, т.к российский рынок заполонён ювелирными подделками зарубежных фирм. Они контролируют все, что происходит в салоне от приемки до реализации. За последние годы значительно увеличился выпуск ювелирных изделий, расширился их ассортимент, улучшилось качество.

Ассортимент магазина должен быть широким, т.к. потребители имеют большие потребности и больше возможности для приобретения ювелирных изделий. Для этого создаются ряд условий, а именно - расширение ассортимента продукции.

Также не маловажно расположение магазина, его позиционирование и целевая аудитория. Ассортимент магазинов должен быть более насыщенным не только в количественном выражении, но и в качественном.

Сейчас как никогда ценится индивидуальность, и люди идут не за «штамповкой», а за изделиями, подчеркивающими их индивидуальность.

Таким образом, самая важная характеристика ассортимента - его максимальная широта во всех проявлениях.

Список использованных источников

1. ГОСТ 30649-99. Сплавы на основе благородных металлов ювелирные. Марки - М.: ИПК Изд-во стандартов, 2019.

2. ОСТ 117-3-002-95. Изделия ювелирные из драгоценных металлов. Общие технические условия. - М.: ИПК Изд-во стандартов, 2017.

3. ОСТ 117-3-003-95. Ювелирная и металлическая галантерея. Общие технические условия. - М.: ИПК Изд-во стандартов, 2019.

4. Дронова Н.Д. Оценка рыночной стоимости ювелирных изделий и драгоценных камней: учебное пособие. - М.: Дело, 2021.

5. Ковалева Л.А., Крайнов С.Н., Куманин В.И. Материалы ювелирной техники. - М.: Мос. гос. акад. приборостроения и информатики, 2020.

6. Логинов В.Д. Ювелирные товары и часы (товароведение). - М.: Экономика, 2018.

7. Райкова Е.Ю. Теория товароведения: учебное пособие / Е.Ю. Райкова, Ю.В. Додонкин. - М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство, 2020.

8. Периодические издания: «Ювелирное обозрение», «Навигатор ювелирной торговли», «Драгоценные металлы, драгоценные камни».

9. Постановление правительства РФ от 16 июня 2020 г. № 468 «Об утверждении положения о лицензировании деятельности по сертификации драгоценных металлов и драгоценных камней». - М., 2020.

10. Постникова-Лосева М.М. Золотое и серебряное дело XV-XX вв. - М.: Трио, 2017.

11. Сборник методического обеспечения по дисциплине «Товароведение и экспертиза ювелирных товаров». - М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2018.

12. http://dragocenno.com.ua.

13. http://www.znaytovar.ru.

14. ГОСТ Р 51773-2019. Услуги торговли. Классификация предприятий торговли. М.: Стандартонформ, 2019.

15. Идентификационная и товарная экспертиза хозяйственных и культурно-бытовых товаров / под ред. проф. А.Н. Неверова и проф. Т.И. Чалых. - М.: ИНФРА-М, 2021.

16. Организация и управление торговым предприятием / под ред. проф. Л.А. Брагина. - М.: ИНФРА-М, 2018.

17. Практикум по товароведению и экспертизе промышленных товаров / под ред. проф. А.Н. Неверова - М.: Издательский центр «Академия», 2020.

18. Справочник по товароведению непродовольственных товаров: в 3т. - М.; Издательский центр «Академия», 2020.

19. Товароведение и экспертиза ювелирных товаров /[В.И. Самарин, С.В. Золотова, Г.Г. Артемьев, Н.А. Апаринова и др.]. - М.: изд-во РЭА им. Г.В. Плеханова, 2019.

20. Федеральный закон от 07.02.2017 №2300 «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями).

21. Федеральный закон от 27.12.2019 №184 «О техническом регулировании» (с изменениями и дополнениями).

22. Федеральный закон от 28.12.2019 №381 «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» (с изменениями).

23. Шипилова С.С. Розничная сеть: Курс лекций / С.С. Шипилова. - М.: Изд-во РЭА им. Г.В. Плеханова, 2018

Приложение

Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2016 г. №394 «Об опробовании, анализе и клеймении ювелирных и других изделий из драгоценных металлов» для серебра установлены следующие минимальные пробы для серебра:

Серебряная 999 (девятьсот девяносто девятая)

Серебряная 960 (девятьсот шестидесятая)

Серебряная 925 (девятьсот двадцать пятая)

Серебряная 875 (восемьсот семьдесят пятая)

Серебряная 830 (восемьсот тридцатая)

Серебряная 800 (восьмисотая)

Размещено на Allbest.ru