Оптимизация логистических каналов

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ГБПОУ МО «СЕРПУХОВСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

Курсовая работа

по профессиональному модулю

Основы управления логистическими процессами в закупках, производстве и распределении

Тема: Оптимизация логистических каналов

Выполнила:

Ткаченко С. В.

Операционная деятельность в логистике

Серпухов, 2022

Содержание

Введение

• Глава 1. Теоретические аспекты логистических каналов в логистической системе
• 1.1 Понятие и сущность каналов распределения товаров
• 1.2 Виды логистических каналов и типы посредников
• 1.3 Стратегия и порядок выбора логистических каналов
• Глава 2. Анализ логистических каналов и их оптимизация на примере ООО «Пятерочка»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

• 2.2 Анализ логистических каналов в системе предприятии
• 2.3 Совершенствование логистических каналов предприятия
• Заключение
• Список использованных источников
• Приложения

Введение

В последние годы все чаще встречается термин «логистика».

Логистика - это направление хозяйственной деятельности, которое заключается в планировании, контроле и управлении материальными потоками в сфере производства и обращения.

Логистика является относительно молодой и быстро развивающейся наукой и сферой бизнеса. Многие понятия логистики по мере развития рыночных отношений постоянно изменяются и уточняются, наполняясь новым содержанием.

Такое обширное применение логистики в современной экономике объясняется необходимостью сокращения временных интервалов между приобретение сырья и поставкой товаров конечному потребителю. Логистика позволяет существенно сократить время доставки товаров и ускоряет процесс получения информации при эффективной работе с логистическими каналами.

Деятельность в области логистики многогранна. Она включает в себя семь функциональных отраслей:

- закупочная;

- производственная;

- распределительная;

- транспортная;

- информационная;

- складская;

- сбытовая.

Каждая из отраслей имеет свои цели и решает свои задачи, но в совокупности они создают одну логистическую систему, в которой материальные потоки движутся по выбранным компанией логистическим каналам.

Конечным продуктом производственного процесса предприятия является готовая продукция. От объёма её реализации зависит величина прибыли предприятия. В связи с этим необходимо организовать быстрый и качественный сбыт готовой продукции, так как во многом успех компании зависит от скорости распределения товаров. Для достижения этой цели компании занимаются проектированием каналов сбыта.

Актуальность темы исследования заключается в том, что одной из главных характеристик систем распределения товаров является конкуренция среди субъектов, организующих доставку до конечного потребителя. В этом контексте каналу распределения готовой продукции принадлежит ведущая роль, поэтому оптимизация каналов сбыта - есть обязательное условие коммерческого успеха фирмы.

Основными проблемами каналов распределения являются:

1) недостаточная разработанность методологии анализа существующих и формирования новых каналов распределения;

2) в процессе распределения не учитываются неопределённости внешней среды;

3) возникновение конфликтов между фирмами одного и того же уровня.

В логистике под каналом распределения понимают путь, по которому товары движутся от производителя к потребителю, то есть совокупность независимых организаций, участвующих в процессе продвижения товара или услуги от производителя к потребителю, который использует этот товар.

В наше время очень важно не просто выбрать логистический канал, а поддерживать его эффективность. Необходимо постоянно следить за ситуацией на рынке и в случае чего уметь быстро подстроиться под ситуации. Каждое предприятие самостоятельно оценивает конкретную ситуацию и принимает решения. Как свидетельствует практика, лидерство сегодня приобретает тот, кто компетентен в области логистики и владеет ее методами. Наиболее важно сейчас правильно и быстро производить распределение материальных потоков между производителями и потребителями.

Успеха на рынке добиваются именно те, кто сумели наилучшим образом адаптироваться к факторам внешней среды и предлагающие потребителям ту продукцию или услугу, которую они желают и способны приобрести.

Большинство компаний-производителей предлагают свои товары рынку через посредников. Все они стремятся создать собственный распределительный канал.

Цель работы - рассмотреть теоретические аспекты логистических каналов в логистической системе, провести анализ логистических каналов, понять пути их совершенствования на примере ООО «Пятерочка».

В соответствии с поставленной целью рассмотрим следующие задачи:

1. Рассмотреть понятие и сущность каналов распределения товаров.

2. Изучить виды логистических каналов и типы посредников.

3. Определить стратегию и порядок выбора логистических каналов.

4. Дать четкую организационно-экономическую характеристику предприятия.

5. Провести анализ логистических каналов предприятия.

6. Дать рекомендации по совершенствованию логистических каналов предприятия.

Объектом исследования является логистика распределения ООО «Пятерочка».

Предмет исследования - логистические каналы на предприятии.

Для решения поставленных в работе задач использовались следующие методы исследования: статистический и логический анализ, графические предоставления данных в виде схем, таблиц и диаграмм.

В составе курсовой работы выделено два основных раздела.

В первой части работы изучаются основные определения и даются общие сведения логистических каналов, определяется их роль и место в деятельности предприятия, изучается сущность управления системой распределения логистических цепей.

В начале второй части дается характеристика предприятия, изучается его торговая деятельность на конкретных примерах и его основные финансово-экономические показатели, а также проводится анализ логистических каналов на предприятии. В конце второй части даются рекомендации совершенствованию логистических каналов предприятия.

В заключении сделаны общие выводы по теме работы.

Были использованы труды таких авторов как Аникин Б.А., Галанов В.А., Магомедов Ш.Ш., Филип Котлер и другие.

Глава 1. Теоретические аспекты логистических каналов в логистической системе

1.1 Канал распределения товаров

В экономике под распределением понимается фаза воспроизводственного процесса: сначала необходимо произвести материальные блага, а затем распределить их.

В логистике распределение - это неотъемлемая часть общей логистической системы, обеспечивающая наиболее эффективную организацию распределения продукции из одной точки в другую.

Главным предметом изучения в распределительной логистике является рационализация процесса физического распределения имеющейся продукции.

Основная цель логистической системы распределения - доставить товар в нужное место и в нужное время с минимальными издержками. В отличии от маркетинга, который занимается выявлением и стимулированием спроса, логистика призвана удовлетворять сформированный маркетинговым отделом спрос с минимальными затратами. Очевидно, что решение задачи организации и оптимизации каналов распределения играет при этом важную роль.

Канал распределения - это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другому лицу право собственности на конкретный товар на пути от производителя к потребителю.

Использование каналов распределения приносит производителям определенные выгоды:

- экономию денежных средств на распространение продукции;

- продажу продукции более эффективным способом;

- эффективность обеспечения широкой доступности товара;

- возможность вложения сэкономленных средств;

- сокращение объема работ по распределению продукции.

Выбор каналов распределения продукции - сложное управленческое решение, поскольку выбранные каналы самым непосредственным образом влияют на все другие решения в сфере логистики. Молокович А.Д. Транспортная логистика : учебник / А.Д. Молокович. -- Минск: Вышэйшая школа, 2019. -- 463 с.

Выбранные каналы непосредственно будут влиять на скорость, время, эффективность движения и сохранность продукции при ее доставке от производителя к конечному потребителю. При этом организации или лица, которые берут на себя ответственность за распределение выполняют ряд следующих функций:

- проводят исследовательскую работу по сбору информации;

- стимулируют сбыт путем распространения информации о товаре;

- устанавливают контакты с потенциальными покупателями;

- адаптируют товар под требования покупателей;

- организуют товародвижение (транспортировка и складирование);

- контролируют движение товаров по каналу распределения;

- берут на себя риски, связанные с функционированием канала.

Перечисленные функции могут быть выполнены компанией-производителем, но при этом издержки производителя возрастут. Из-за специализации и профессионализма посреднических организаций они выполняют перечисленные функции эффективнее. Но также надо иметь ввиду, что для покрытия своих издержек посредники берут с производителя дополнительную плату. В большинстве случаев проще и выгоднее найти хорошего посредника, чем самому выполнять все вышеперечисленные функции.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что канал распределения - это путь, по которому товары движутся от производителя к потребителю.

1.2 Виды логистических каналов и типы посредников

Рассмотрим канал распределения предприятия. Канал распределения представляет собой путь, по которому товары движутся от производителя к потребителю. Канал распределения включает в свой состав все организации, которые принимают участие в товародвижении. Они бывают горизонтальными и вертикальными.

Горизонтальные каналы распределения состоят из независимого производителя и одного или нескольких независимых посредников. Каждый член канала представляет собой отдельное предприятие, которое стремится обеспечить себе максимальную прибыль.

Каналы распределения товара характеризуются по числу уровней, их составляющих (рисунок 1.1). В общем смысле под уровнем канала распределения обычно понимается рыночный посредник, который выполняет работу по доставке товара к конечному потребителю. Величина канала распределения определятся числом промежуточных уровней между производителем и потребителем, которые наряду с уровнями канала распределения являются его членами.

Рис. 1.1 Уровни горизонтальных каналов распределения товарной продукции

Итак, существует четыре базовых типа канала распределения товара - нулевой, одноуровневый, двухуровневый и трехуровневый.

Нулевой канал распределения не предполагает наличия посредников в процессе товародвижения. Также его называют каналом прямого маркетинга. В данном случае товаропроизводитель самостоятельно реализует свой товар конечному потребителю.

Одноуровневый канал распределение предполагает наличие одного посредника, например, одного официального дилера.

Двухуровневый канал распределения товарной продукции основан на участии в процессах товародвижения двух и более посредников. При этом речь идет об одновременном наличии оптовой и розничной торговли товарами.

Трехуровневым канал распределения товарной продукции называется в том случае, если участие в нем принимают три посредника. Так, например, между оптовыми и розничными продавцами могут стоять мелкие оптовики.

На практике могут встретиться и более протяженные каналы распределения. Сущность цепи поставок Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании» Богомолов Данила Алексеевич

Вертикальные каналы распределения - это каналы, состоящие из производителя и одного или нескольких посредников, действующих как одна единая система (рисунок 1.2). Другими словами, один из членов канала является собственником остальных, либо предоставляет им определенные привилегии. Таким членом может быть производитель, оптовый или розничный торговец. Вертикальные каналы возникали как средство контроля за поведением канала. Они экономичны и исключают дублирование исполняемых функций другими участниками канала.

При формировании канала распределения на первое место выдвигается решение о количестве уровней канал и о конкретном составе членов канала. При выявлении возможных каналов распределения необходимо определиться с типом посредника, с которым мы будем работать.

Рис. 1.2 Вертикальные каналы распределения.

Классификацию посредников можно провести по сочетанию двух признаков:

1) от чьего имени работает посредник;

2) за чей счет работает посредник.

Данную классификацию можно изобразить в виде таблицы 1.1.

Таблица 1.1 Классификация посредников по сочетанию двух признаков

Тип посредника	Признак классификации
Дилер	От своего имени и за свой счет
Дистрибьютор	От чужого имени и за свой счет
Комиссионер	От своего имени и за чужой счет
Агент, брокер	От чужого имени и за чужой счет

Дилеры - это оптовые, реже розничные посредники, которые ведут операции от своего имени и за свой счет. Товар приобретается ими по договору поставки. Таким образом дилер становится владельцем продукции после оплаты поставки. Отношения между производителем и дилером прекращаются после выполнения всех условий, которые прописаны в договоре поставки.

Дистрибьюторы - оптовые и розничные посредники. Производитель предоставляет дистрибьютору право торговать своей продукцией на определенной территории и в течении определенного срока. В логистической цепи дистрибьютеры обычно занимают положение между производителями и дилерами (рисунок 1.3).

Рис. 1.3 Пример организации канала распределения

Комиссионеры - оптовые и розничные посредники, которые не являются собственниками продаваемой продукции. Производитель остается собственником продукции до ее передачи и оплаты конечным потребителем.

Другими словами, комиссионер обязуется по поручению производителя за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет производителя ГК РФ Статья 990. Договор комиссии..

Агенты - посредники, являющиеся, как правило юридическим лицом и выступающие в роли представителя или помощника. Агент заключает сделку от имени и за счет производителя.

Брокеры - посредники, которые при заключении сделок сводят контрагентов. Они не состоят в договорных отношениях ни с одной из сторон и действуют лишь на основе конкретных поручений. Они вознаграждаются только за проданную продукцию.

Посредничество выполняет следующие основные функции:

- операции по организации сбыта;

- транспортно-экспедиторские операции;

- финансирование торговых операций;

- технические услуги, послепродажное обслуживание;

- сбор и предоставление информации о рынках.

Производители, прибегающие к услугам дилеров для работы с розничными продавцами, отчасти утрачивают контроль над этими продавцами и конечными потребителями. Однако если они предпочтут работать непосредственно с розничными продавцами или конечными потребителями, им придется взять на себя функции канала распределения по продаже, финансированию, информационному обеспечению, обслуживанию, рискам, транспортировке и хранению. Если дистрибьюторы могут лучше справиться с этими задачами и добавить стоимость, то сотрудничество с ними оправданно. Важно, чтобы все функции распределения эффективно осуществлялись и были разумно поделены между партнерами по каналу. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер/Филип Котлер; Пер. с англ. - 10-е изд. - М.: Альпина Паблишер, 2020. - 211с.

1.3 Стратегия и порядок выбора логистических каналов

Стратегия выбора каналов распределения определяется факторами четырех групп, которые характеризуют:

- фирму-производителя;

- реализуемый товар;

- рынок данного товара;

- функционирование торговых каналов.

Среди характеристик фирмы-производителя одной из определяющих являются ее размеры, а также масштабы производства.

Из характеристик товара ключевыми для выбора канала распределения являются средняя цена товара, сезонность производства или спроса, необходимость и степень сложности его технического обслуживания и т.д.

К числу характеристик рынка, определяющих стратегию выбора каналов сбыта, относят прежде всего, емкость рынка, плотность распределения потребителей (покупателей), их средний доход в том или ином регионе и др. Среди характеристик функционирования торговых каналов наиболее популярны четыре: длина канала, его ширина, скорость сбыта и стоимость сбыта единицы товара.

В зависимости от числа посредников в канале распределения говорят о широте или же плотности канала. Существует три варианта широты канала:

1. Интенсивное распределение. При интенсивном распределении производитель стремится распространять свой товар через всех посредников, желающих принять товар в свой ассортимент, и не делает каких-либо принципиальных различий между ними.

2. Эксклюзивное (исключительное) распределение. При эксклюзивном распределении производитель намеренно ограничивает число посредников, торгующих его товаром, и даже в крайней форме предоставляет исключительные права на распространение своих товаров касательно сбытовых территорий.

3. Селективное распределение. При селективном распределении производитель предлагает свой товар не единственному посреднику, но и не всем напрашивающимся к сотрудничеству. Выбрав несколько контрагентов из множества возможных, производитель вправе ожидать от них более энергичного сотрудничества.

Можно выделить ряд факторов, влияющих на решение о выборе канала распределения:

- характер товара;

- широта ассортимента;

- транспортабельность;

- географическое расположение производителя;

- сроки хранения и др.

Поставщик и потребитель материального потока представляют собой две микрологистические системы, связанные каналом распределения. После выбора конкретных участников процесса продвижения материального потока от поставщика к потребителю логистический канал преобразуется в логистическую цепь (рисунок 1.4). Гаджинский А.М. Логистика: Учебник. -- 15-е изд., перераб, и доп. -- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018 -- 472 с.

Рисунок 1.4 Преобразование логистического канала в логистическую цепь: А) логистический канал; Б) логистическая цепь; T1 ... Tn - множество транспортно-экспедиционных фирм, оказывающих комплекс услуг по доставке товаров; Д1 ... Дm - множество дистрибьюторов.

Принятие принципиального решения о реализации продукции через агентскую фирму и соответственно отказ от непосредственной работы с потребителем, является выбором канала распределения. А выбор конкретной агентской фирмы, конкретного перевозчика, конкретного страховщика и так далее - это выбор логистической цепи.

Необходимым условием для возможности выбора канала распределения, а также оптимизации всего логистического процесса на макроуровне является наличие на рынке большого количества посредников. В частности, оптимизация канал распределения, а затем и логистической цепи возможна лишь при наличии на товарном рынке большого количества предприятий, осуществляющих функцию опта.

Глава 2. Анализ логистических каналов и их оптимизация на примере ООО «Пятерочка»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

«Пятёрочка» основана в 1998 г., первый магазин торговой сети открылся в 1999 г. В Санкт-Петербурге. В 2019 г. была представлена новая концепция торговой сети и открыт первый обновленный магазин в Москве, а также стартовала масштабная программа обновления торговой сети. Федеральная торговая сеть «Пятёрочка» находится в управлении компании X5 Retail Group. Сеть X5 Retail Group включает в себя супермаркеты «Перекрёсток», гипермаркеты «Карусель», а также распределительные центры и грузовой автотранспорт.

Цель деятельности магазина «Пятерочка» - извлечение прибыли, расширение рынка товаров и услуг, удовлетворение потребности населения в продовольственных товарах.

Предмет деятельности магазина «Пятерочка» - розничная торговля продуктами питания и сопутствующими товарами; организация сети розничных торговых предприятий.

Необходимыми условиями для достижения цели организации являются:

1) соблюдение компанией и поставщиками требований законодательства РФ;

2) свободное волеизъявление и взаимовыгодное сотрудничество сторон;

3) предоставление поставщикам равных возможностей для сотрудничества с компанией.

Под поставщиком для целей политики организации понимается юридическое лицо и (или) индивидуальный предприниматель, желающее вступить в договорные отношения с компанией (или уже имеющее договорные отношения с компанией) по поставке товаров, предназначенных для реализации в торговых сетях.

Розничные супермаркеты «Пятерочка» на ряду с другими торговыми предприятиями успешно конкурируют и выходят в топ на продовольственном рынке из-за расширенного ассортимента, высокого качества продукции и удовлетворяющей покупателей цены.

Магазин ведет свою деятельность в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Данные отчета о финансовых результатах, представленные в таблице 2.1 свидетельствуют, о том, что выручка ООО «Пятерочка» с 2020 по 2021 увеличилась на 196 502млн.руб., или 12,3%, а прибыль увеличилась на 14 394млн.руб., или 50,8%.

Таблица 2.1 Данные отчета о финансовых результатах 2020-2021гг.

Млн.руб.	2020г	2021г	Изменение г-к-г
Чистая розничная выручка	1 597 174	1 793 676	12,3%
Чистая прибыль	28 344	42 738	50,8%

Изменение выручки и чистой прибыли наглядно представлено на рисунке 2.1.

Рис. 2.1 Динамика выручки и чистой прибыли ООО ««Пятерочка»

Естественно увеличение прибыли означает увеличение объема закупок, потому что в основном прибыль увеличивается не за счет сокращения затрат, а за счет увеличения продаж, следовательно объем поставок увеличивается, и работа распределительных каналов растет по экспоненте. Это означает, что закупки придется осуществлять чаще, погрузочно-разгрузочные работы будут отнимать больше времени, появится необходимость поиска новых поставщиков и анализ старых для проверки их показателей, которые требуются для эффективной работы распределительных каналов организации.

При распределении прибыли, определении основных направлений ее использования, прежде всего, учитывается состояние конкурентной среды, которая может диктовать необходимость существенного расширения и обновления коммерческого потенциала предприятия.

Структура управления предприятием - это состав управленческих подразделений и их взаимосвязи. Для осуществления функций управления на предприятии создан аппарат управления, который подразделяется на отдельные, но взаимосвязанные части - отделы, работающие по системе обратной связи.

2.2 Анализ логистических каналов в системе предприятия

Вспомним, что логистический канал - это путь, по которому товары движутся от производителя к потребителю. Конкретно для торговой сети «Пятерочка» весь этот путь включает несколько этапов:

1) поиск поставщиков;

2) разгрузка, приемка, проверка и хранение товара на РЦ. Если товар имеет свойство быстро портиться (например, хлеб), то имеет смыл найти поставщика вблизи с точкой сбыта, чтобы товар доставлялся по системе «от двери до двери»;

3) погрузка товара с РЦ в грузовики, которые в свою очередь перевозят товар до точки сбыта. Здесь уже идет речь о том какой транспорт использовать - свой или наемный, какая у него будет грузовместимость и по какой системе развозить груз;

4) обратная связь. Тут имеется ввиду связь магазинов со складами. Обмен информации о том, какой продукции не хватает и надо привезти еще, какая продукция в избытке и та, которую вообще не берут. Все это делается для того, чтобы попусту не тратить средства на товары, не привлекающие внимание покупателей, и вкладываться в то, что имеет спрос.

Также в этот перечень сразу после поиска поставщиков можно было бы включить поиск логистических посредников. Компании часто обращаются к ним для улучшения мониторинга рынка запросов потребителей, снижения логистических издержек, улучшения адаптации к непредвиденным изменениям внешней среды и получения быстрого доступа информации. Но еще в далеком 2016 X5 Retail Group в состав которой входит «Пятерочка» говорила о том, что откажется от услуг посредников при закупке товаров, что позволит сети снизить цены в магазинах. Если смотреть шире, то «Пятерочка» это и есть посредник, поэтому она вполне самостоятельно может осуществлять вышеперечисленные функции.

Таким образом распределительная логистика, а именно логистический канал имеет очень тесную связь с закупочной, складской, транспортной и информационной логистикой. Чтобы распределение было эффективным, а каналы были оптимизированы необходимо работать над каждой из этих областей логистики. Такой объем в рамках данной работы уместить нереально, потому что это целое исследование, поэтому мы с вами проведем SWOT-анализ данной организации и вследствие поймем на какую именно область сделать упор для оптимизации логистических каналов.

SWOT-анализ - это анализ который включает в себя сильные и слабые стороны организации, а также возможности и угрозы. Такое название является аббревиатурой исходя из которой и следует определение (strengths - сильные стороны; weaknesses - слабые стороны; opportunities; возможности; threats - угрозы). Данный анализ можно увидеть в таблице 2.1.

Таблица 2.1 SWOT-анализ торгового предприятия «Пятерочка»

S - сильные стороны: 1) способность обслужить дополнительные группы клиентов 2) адекватные финансовые ресурсы 3) предоставление продуктов питания по оптимальным ценам 4) удобное расположение магазинов как для потребителей, так и для самой организации (все магазины расположены в плотно-заселенных районах, а РЦ построены на оптимальном расстоянии) 5) оснащение современным торгово-техническим оборудованием	W - слабые стороны: 1) отсутствие определенных способностей и навыков в ключевых областях деятельности 2) недостаточный имидж на рынке 3) неудовлетворительная организации маркетинговой деятельности
O - возможности: 1) пути расширения ассортимента продукции, чтобы удовлетворять большее количество потребностей потребителей 2) расширение доли рынка 3) формирование и поддержание имиджа 4) повышение адаптируемости к изменениям внешней среды путем повышения квалификации персонала	T - угрозы 1) выход на рынок федеральных конкурентов 2) изменение цен на продукты 3) изменение торговой политики конкурентов 4) растущая требовательность покупателей и поставщиков

Из приведенного анализа мы видим, что у предприятия есть возможность расширения ассортимента, а в сильные стороны входит способность обслуживания дополнительных групп клиентов. Также одной из угроз является выход на рынок новых конкурентов. Избежать такое вряд ли получится, но быть готовыми компания обязана.

Одним из вариантов развития событий является освоение новых территорий, что включает строительство новых магазинов и построение новых логистических каналов, но такой вариант нас не устроит так как это займет много времени и средств.

Второй вариант тоже непосредственно связан с логистическими каналами, но в другой степени. Делается это для понимания с кем следует продолжать работать, а с кем нет и есть ли необходимость поиска новых поставщиков.

Таким образом выбор поставщика -- это одно из важнейших принятия решений для оптимизации распределения в цепи поставок, потому что именно от поставщиков зависит четкость поставок, если не брать во внимание форсмажорные ситуации. У каждой компании свои критерии отбора поставщика, поэтому будет целесообразным узнать о критериях и принципах отбора поставщиков, которыми пользуется «Пятерочка».

Принципы выбора поставщика, действующие в компании:

1. Единые стандарты.

Компания осуществляет отбор поставщиков на основании единых критериев, сформированных исходя из целей экономической эффективности. Не допускается отказ от заключения договора поставки по основаниям, не предусмотренным законодательством РФ и настоящей политикой.

2. Прозрачность и открытость.

В процессе взаимодействия с поставщиками компания обеспечивает им доступ к информации о принципах выбора поставщика, к проекту договора поставки, а также к другой существенной для сотрудничества информации, размещенной на официальном сайте Компании.

3. Конфиденциальность.

Руководствуясь принципами прозрачности и открытости во взаимоотношениях с поставщиками, компания признает право поставщика на коммерческую тайну и конфиденциальность предоставленной им компании информации.

4. Эффективность.

Компания стремится реализовывать через свои торговые сети качественные товары по экономически обоснованным ценам путем отбора наиболее выгодных условий сотрудничества с поставщиками. Компания прилагает все усилия, чтобы оптимизировать издержки на этапах поставки товаров от производителя до розничного покупателя.

5. Разумная предусмотрительность.

В пределах возможного и должного компания осуществляет проверку поставщиков, товаров, в том числе условий производства товаров, на предмет добросовестности поставщиков и соблюдения ими и производителями товаров требований законодательства Российской Федерации, таможенного союза и прочее. При этом при выборе контрагента предпочтение отдается тем поставщикам, которые осуществляют торговую деятельность достаточно длительное время и зарекомендовали себя на рынке как надежные партнеры, ориентированные на долгосрочное сотрудничество с покупателями.

При выборе Поставщиков Компания руководствуется следующими критериями:

1. Правовое положение и репутация поставщика:

1) поставщик зарегистрирован в установленном порядке в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя;

2) поставщик не находится в стадии ликвидации;

3) в отношении поставщика не введены (не открыты) процедуры банкротства;

4) отсутствие фактов неисполнения или ненадлежащего исполнения поставщиком принятых на себя обязательств перед компанией или другими участниками рынка;

5) отсутствие информации о предъявлении к Поставщику антимонопольными, налоговыми, таможенными и иными государственными органами претензий о нарушении требований законодательства, обязательных для исполнения Поставщиком.

2. Ценовое предложение:

1) закупочная цена товаров должна быть конкурентоспособной;

2) принятие предложения поставщика является для компании экономически целесообразным.

3. Товарное предложение:

1) качество товаров должно соответствовать требованиям санитарных, технических и всех иных применимых норм и стандартов Российской Федерации, Таможенного союза, ЕАЭС;

2) компания вправе проводить аудит производства с участием представителей Компании и независимых аудиторов;

3) товар должен соответствовать требованиям к товарам, содержащимся на сайте компании указанным в настоящей политике или предоставленным поставщику по запросу.

Преимущества можно увидеть в приложение 1.

Из всех вышеперечисленных критериев можно взять самые основные:

- стоимость;

- качество;

- надежность;

- бесперебойность.

Представим ситуацию, в которой нам надо выбрать нового поставщика молочной продукции. Для начала мы составляем перечень критериев, по которым будем выбирать поставщика, что мы уже сделали. Далее мы проведем ранжирование методом экспертных оценок. Затем выполним оценку перевозчиков и рассчитаем их рейтинги. Все это можно осуществить с помощью таблицы.

Перечень поставщиков, среди которых мы выберем одного:

- ООО «Альдини»;

- Компания «ТД Милк Каскад»;

- ТМ «Русское Молоко»;

- «Мамонтовская Сыроварня».

Экспертно мы определили веса выбранных факторов:

- стоимость - 0.5;

- качество - 0.4;

- надежность - 0.35;

- бесперебойность - 0.3.

Оценка каждого поставщика будет приведена в таблице 2.2

Сумма произведений таких показателей как вес фактора и оценка поставщика показали нам рейтинг по каждому критерию. Самый подходящий нам поставщик - это ООО «Альдини» так как его рейтинг наивысший.

Таблица 2.2. Расчет рейтинга поставщика

Наименование критерия	Вес фактора	«Альдини»;	«ТД Милк Каскад»;	ТМ «Русское Молоко»;	«Мамонтовская Сыроварня».
		оценка	рейтинг	оценка	рейтинг	оценка	рейтинг	оценка	рейтинг
Стоимость	0.5	8	4	10	5	9	4.5	7	3.5
Качество	0.4	7	2.8	6	2.4	9	3.6	10	4
Надежность	0.35	9	3.15	7	2.45	6	2.1	8	2.8
Бесперебойность	0.3	10	3	7	2.1	8	2.4	7	2.1
Суммарный рейтинг	-	-	12.95	-	11.95	-	12.6	-	12.4

Теперь, когда мы выбрали поставщика, который будет доставлять нам товар в соответствии с нашими условиями, что сделает распределение своевременным, так как товар должен вовремя приехать на склад, так и уехать с него в точку сбыта, мы уверены, что один из этапов распределения был оптимизирован.

2.3 Совершенствование логистических каналов предприятия

При анализе торговой сети «Пятерочка» была получена следующая информация:

1) посмотрев на SWOT-анализ, можно увидеть, что у компании неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности. Нет службы исследования рынка применительно к конкретному району, что не позволяет выявить потребительский спрос и в соответствии с этим доставить для потребителей нужный им товар;

2) целевая аудитория магазина - 110 миллионов человек: 60% женщин и 40% мужчин в возрасте 40-65 лет, достаток средний и ниже среднего;

3) сеть работает со многими предприятиями поставщиками. Около 80% продукции доставляется через собственные каналы сбыта, также имеются свои распределительные центры;

4) большое количество поставщиков находится далеко от места реализации продукции, а следовательно, увеличивается цена, которую будет требовать поставщик за доставку товара.

Исходя из этого и информации, приведенной в других пунктах, можно выделить ряд мероприятий, которые увеличат эффективность работы логистических каналов.

Мероприятие №1. Сотрудничество с местными производителями.

Гипермаркету необходимо заняться поиском поставщиков, которые будут отвечать всем требованиям компании и постоянно проводить их анализ и стремится увеличить количество поставщиков, чтобы местные жители могли приобретать в нем привычные продукты. Упор необходимо будет сделать на близость поставщиков, так как сократятся траты на доставку и сократится время доставки. Для сотрудничества с поставщиками в гипермаркете будет изменен отдел закупок, курирующий каждый сегмент рынка. Его задачи -- поиск товаров, отвечающих потребностям клиентов и соответствующих требованиям сети, переговоры, заключение контрактов с поставщиками. Такими действиями компания снизит транспортные расходы.

Мероприятие №2. Повышение квалификации сотрудников.

Повышение квалификации - это один из видов профессионального обучения работников предприятия, которое проводится с целью повышения уровня теоретических знаний, совершенствования практических навыков и умений сотрудников организации в связи с постоянно повышающимися требованиями к их квалификации. Самым эффективным будет краткосрочное повышение квалификации и проведение тематических семинаров. Их время прохождения будет составлять до 100 часов. Непосредственно проходить курсы повышения квалификации будут все сотрудники, которые так или иначе связаны с логистическими каналами в обязательном порядке. Это позволит работникам сделать свою работу более качественной и улучшить распределение товаров в логистической системе.

Анализируя данные мероприятия, можно подчеркнуть, что самое главное - это оптимизация логистических каналов и выбранные методы помогут выполнению этой цели.

Заключение

Распределительная логистика является неотъемлемой частью логистики, как и любая из ее функциональных областей. Что касается распределения товаров в логистическом канале, то здесь очень важно быть быстрым и гибким.

Главная цель каналов - это доведение продукции до потребителя вовремя и с минимальными издержками. На этом и строится вся суть работы распределительных каналов. Для исследования и анализа в курсовой работе рассматривается ООО «Пятерочка».

В первой теоретической части мы узнали определение и цель, распределительной логистики; поняли, как осуществляется выбор каналов распределения; узнали виды логистических каналов: горизонтальные и вертикальные и типы посредников: дилер, дистрибьютор, комиссионер, агент, брокер; также узнали, как производится порядок выбора логистических каналов.

Во второй части мы затронули экономические показатели ООО «Пятерочка», рассмотрели этапы распределения и выявили самые важные аспекты для оптимизации каналов, проанализировав предприятие через SWOT-анализ. Также была разобрана задача по выбору поставщика.

Нужно сказать, что при анализе логистических каналов гипермаркета были выявлены следующие проблемы:

1) отсутствие определенных способностей и навыков в ключевых областях деятельности;

2) недостаточный имидж на рынке;

3) неудовлетворительная организации маркетинговой деятельности.

Анализ помог понять какие стороны у предприятия сильные, а какие не совсем, и исходя из этого было предложено несколько путей совершенствования распределения товаров в цепи поставок:

1) сотрудничество с местными производителями;

2) повышение квалификации сотрудников.

Все эти методы могут быть применены к использованию организацией «Пятерочка» для оптимизации логистических каналов.

Исходя из этого можно прийти к выводу, что каналы распределения готовой продукции непосредственно влияют на скорость, время, качество реализации продукции, что приводит к увеличению прибыли, а значит и к коммерческому успеху фирмы.

Список использованных источников

1. Алексеева Н.И., Алёхина Ю.В. Управление товарными запасами предприятия на основе анализа системы показателей / Н.И. Алексеева, Ю.В. Алёхина // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. 2019. Т. 1. № 5 (5). С. 56-59.

2. Аникин Б.А. Логистика: Учебник / Под ред. Б.А. Аникина. -- 4-e изд., перераб. и доп. -- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2019. -- 320 с.

3. Антонов Г.Д. Стратегическое управление организацией: Учебное пособие / Г.Д. Антонов, В.М. Тумин, О.П. Иванова. -- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. -- 239 с.

4. Бабурина Д.А. Необходимость новых подходов к управлению товарными запасами торгового предприятия / Д.А. Бабурина // Научный альманах. 2018. № 7-1 (21). С. 32-36.

5. Брагин Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: учебник: 3 издание / Л.А. Брагин - М.: ИНФРА-М, 2019. -630 с.

6. Борисов А.Б. Большой экономический словарь: учебник. / А.Б. Борисов -М.: Книжный мир, 2018. -- 895 с.

7. Буняк И.П. Управление товарными запасами с учетом складских помещений / И.П. Буняк // Современные тенденции развития науки и технологий. 2019. Т. 6. № 3. С. 38-41

8. Галанов В.А. Логистика: учебник/Галанов В.А. -- 2 изд. -- М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2019. -- 272 с.

9. Грузинов В.П. Экономика предприятия: учеб. пособие/В.П. Грузинов, В.Д. Грибов. -4-е изд., доп. -М.: Финансы и статистика, 2018. -307 с.

10. Грызанов Ю.П., Файницкий А.И. Управление товарными запасами в торговле./ Ю.П. Грызанов, А.И. Файницкий -- М.: Экономика, 2019. -215 с.

11. Данилова С.Ю. Оптимизация уровня запасов производства с целью повышения конкурентоспособности предприятия с непрерывным циклом производства / С.Ю. Данилова, Е.В. Пуденков // Вестник Волжского университета имени В.Н. Татищева. -- Тольятти, 2019. -- № 2 (28). -- С. 47-52.

12. Егоркина Е.Ю., Данилова С.Ю. Оптимизация процесса управления запасами на предприятиях оптовой торговли / Е.Ю. Егоркина, С.Ю. Данилова -- Молодой ученый. -- 2018. -- №16. -- С. 157-160.

13. Молокович А.Д. Транспортная логистика: учебник / А.Д. Молокович. -- Минск: Вышэйшая школа, 2019. -- 463 с.

14. Магомедов Ш.Ш. Управление товарным ассортиментом и запасами: Учебник для бакалавров/Ш.Ш. Магомедов -- М.: Дашков и К, 2019. -- 176 с.

15. Маклаков Г.В. Влияние времени на эффективность товарного обращения / Г.В. Маклаков // ЦИТИСЭ. 2019. № 3 (7). С. 2.

16. Метелев С.Е. Финансы торговых организаций: Учебное пособие / С.Е. Метелев, В.П. Чижик -- М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2019. -- 200 с.

17. Николаева М.А. Теоретические основы товароведения: Учебник / М.А. Николаева. -- М.: Норма: НИЦ ИНФРА-М, 2019. -- 448 с.

18. Сазонова А.К., Матвийчук Л.Н. Управление запасами предприятия и их оптимизация / А.К. Сазонова, Л.Н. Матвийчук // Современные тенденции развития науки и технологий. 2019. Т. 8. № 5. С. 124-127.

19. Сапронова, Л.М. Управление товарными запасами в логистике / Л.М. Сапронова // Сибирский торгово-экономический журнал. 2018. № 1 (22). С. 205-208.

20. Гаджинский А.М. Логистика. Учебник / А.М. Гаджинский. - М.: Маркетинг, 2018. - 164 c.

Приложение 1

При выборе поставщика преимуществами являются:

Наличие у Поставщика собственного производства, помещений для упаковки и хранения выпускаемых товаров.

Наличие у Поставщика действующих договоров с другими хозяйствующими субъектами, осуществляющими торговую деятельность (торговыми сетями) на поставки товаров, предлагаемых Компании.

Наличие дополнительных сертификатов качества международного образца.

Готовность Поставщика осуществлять электронный документооборот между Компанией по системе EDI, в том числе оформление электронного счета-фактуры.

Наличие у Поставщика зарегистрированных товарных знаков.

Готовность производить товары под СТМ Компании, наличие действующих договоров поставки товаров СТМ с контрагентами Поставщика.

Готовность делать групповую полочную упаковку с возможностью демонстрации товаров.

Готовность обсуждать с Компанией упаковку, вес, свойства новинок до их выпуска.

Готовность изготавливать упаковку и товары в соответствии с требованиями Компании.

Готовность Поставщика осуществлять ежедневную отгрузку товаров.

Поставщик производит, реализует товары в данной категории не менее года.

Наличие у Поставщика транспортно-логистических возможностей, позволяющих осуществлять самостоятельную доставку товаров до торговых объектов или распределительных центров Компании.

Размещено на Allbest.ru

...