Специфіка соціально-ринкових комунікацій у сфері інфлюенс-маркетингу
Дослідження специфіки соціально-ринкових комунікацій у сфері інфлюенс-маркетингу та обґрунтування доцільності розробки маркетингових кампаній з залученням інфлюенсерів. Характеристика способів забезпечення успішності комунікації з цільовою аудиторією.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | статья |
Язык | украинский |
Дата добавления | 12.01.2023 |
Размер файла | 28,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Специфіка соціально-ринкових комунікацій у сфері інфлюенс-маркетингу
Ороховська Л.А.
д.філол.н.,
професор кафедри маркетингу Національний авіаційний університет
Сібрук В.Л.
к.е.н., доцент кафедри маркетингу Національний авіаційний університет
Сібрук А.В. к.філол.н.,
доцент кафедри української мови та культури
Національний авіаційний університет
У статті досліджується специфіка соціально-ринкових комунікацій у сфері інфлюенс-мар- кетингу та обґрунтовується доцільність розробки маркетингових кампаній з залученням інфлюенсерів. Показано, шо пошуки ефективної' комунікації у сфері маркетингу підняли проблеми маркетингу впливу, який здійснюється, тиражованими у віртуальній реальності, референтними образами сілебриті чи лідерів громадської думки (блогерів), які стають взірцями наслідування, формують не тільки стандарти моди, а й нові особистісні ідентичності та життєві стратегії. Проаналізовано, на основі типологій споживачів за стилем життя згідно моделей VALS 1 та VALS 2, для яких сигментів ефективною є розробка комплексу інфлюенс-маркетингу. Показано, що успішність комунікації з цільовою аудиторією забезпечують: дослідження сегментів ринку; отримання інсайту (проникнення в суть проблеми та неординарне знаходженні її вирішення); розробка креативноїрекламної' кампанії та, як результат, - зміна патерну споживача.
Ключові слова: інфлюенс-маркетинг, інфлюенсер, маркетинг впливу, реклама, соціально- ринкові комунікації, цільова аудиторія.
THE SPECIFICS OF SOCIAL AND MARKET COMMUNICATIONS IN THE FIELD OF INFLUENCE MARKETING
Orokhovska Liudmyla
National Aviation University
Sibruk Viktor National Aviation University
Sibruk Anastasiia National Aviation University
The article is devoted to the specifics of social-market communications in the field of influence marketing andjustifies the feasibility of developing marketing campaigns involving influences Social changes that are taking place under the influence of the emergence of new media, for example, Internet have determined new approaches in marketing policy. Influence marketing is a means of developing product markets and the service sector, but also a means of manipulating the opinion of target groups of consumers and their behavior. Influences implement social technologies of targeted information action developed by marketers in order to increase sales. The increase in the share of marketing influence determines the need to study this type of social-market communication. Internet technologies capable of providing selective access to information, according to user requests, narrow the mass media and bring the entire social system to a higher level of diversity and complexity. Influence marketing, unlike classic advertising, allows you to build an unobtrusive type of social-market communication, which is based on the involvement of stars, politicians, and bloggers in advertising. The article shows that the search for effective communication in marketing raised the problems of marketing influence, which is carried out, replicated in virtual reality, by reference images of celebrities or leaders of public opinion (bloggers), who become role models, form not only fashion standards but also new personal identities and life strategies. Thanks to the recommendations of opinion leaders, the behavior of consumers of goods and services of certain target groups is influenced, taking into account their lifestyle typologies. Based on consumer typologies of lifestyle according to the VALS1 and VALS 2 models, it was analyzed for which segments the development of an influence marketing mix is effective. In the article is shown that the success of communication with the target audience is ensured by: research of market segments; gaining insight (penetrating the essence of the problem and finding an extraordinary solution); developing a creative advertising campaign and, as a result, changing the consumer pattern. Key words: influence marketing, influencer, advertising, social market communications, target audience.
Постановка проблеми
Соціальні зміни, які відбуваються під пливом появи нових медіа, насамперд, мереж Інтернету, обумовили нові підходи в політиці маркетингу. Все більшу актуальність набуває інфлюенс-маркетинг - маркетинг впливу, який, з одного боку, є засобом розвитку товарних ринків і сфери послуг, а, з іншого боку, - засобом маніпулювання думкою цільових груп споживачів та їх поведінкою. Інфлюенсери втілюють, розроблені інфлюенс- маркетологами, соціальні технології спрямованої інформаційної дії, з метою збільшення продажів. Зростання частки маркетингу впливу обумовлює необхідність дослідження цього виду соціально- ринкової комунікації.
Інтернет-технології, здатні забезпечувати вибірковий доступ до інформації, відповідно до запитів користувачів, демасифікують мас-медіа та переводять усю соціальну систему на більш високий рівень розмаїття і складності. У суспільстві зростає кількість тимчасових розрізнених груп, які об'єднуються на ґрунті певних потреб та інтересів. Мережі Інтернету, які забезпечують для маркетингу платформи, зокрема, Instagram, Tik Tok, You Tube, а також канали телебачення та інші види демасифікованих ЗМІ, що орієнтовані на певні групи аудиторії, дають можливість вибудувати рекламу, яка відповідає їх інтересам, та максимально використати можливості інфлюенс- маркетингу.
Класична реклама в засобах масової інформації досить часто викликає роздратування, оскільки вона не враховує специфіку потреб певних сегментів споживачів. Навязливість реклами, коли рекламні ролики переривають телефільми, заповнюють газети і журнали, нав'язування реклами Інтернетом, - усе це, часто, викликає негативну реакцію. Інфлюенс-маркетинг, на відміну від класичної реклами, дозволяє вибудувати ненав'язливий тип соціально-ринкової комунікації, який базується на залученні до реклами зірок, політиків, блогерів. Завдяки рекомендаціям лідерів думок, здійснюється вплив на поведінку споживачів товарів та послуг певних цільових груп, враховуючи їх типології за стилем життя.
Аналіз останніх досліджень і публікацій
Різні аспекти комунікації в сфері реклами досліджують зарубіжні дослідники . Барнс, К.Л. Бове, І.Джаніс, Д. Огілві, А. Опенхейм, А. Пулфорд, Р Рівз, К. Ротцолл, Ч. Сендідж, М. Сміт, Д. Стюарт, У.Томсон, Л. Фестингер, В. Фрайбургер, С. Хекер, К. Ховланд, Д. Шульца та інші. Вплив реклами на стимулювання збуту та проблеми формування іміджу брендів досліджують Г. Бейлі, Ж. Дельоз та Ф. Гваттарі, М. Огір, Дж. Росситер, Л. Персі, Д. Тодд, Р Чалдині, Г. Шіллер та інші. інфлюенц маркетинг цільова аудиторія
В Україні різні аспекти соціально-ринкової комунікації у сфері інфлюенс-маркетингу досліджують М. Мельничук (вплив реклами через блогерів на ріст продажів; специфіка роботи інфлюенсерів), М. Дучак (ефект сілебриті), М. Фадєєва (психологічна ефективність зовнішньої реклами), Т. Смирнова (вербальний та невербальний вплив персоніфікованої реклами, образи у рекламі).
Постановка завдання
Метою дослідження є аналіз специфіки соціально-ринкової комунікації в сфері інфлюенс-маркетингу, обґрунтування доцільності розробки маркетингових кампаній з залученням інфлюенсерів, розрахованих на групи споживачів, які відносяться до сегментів, орієнтованих на зовнішній вплив.
Виклад основного матеріалу дослідження
Комунікація є невід'ємною складовою соціо- культурного процесу, що забезпечує формування соціальних зв'язків, збереження і передачу соціального досвіду, цілеспрямоване регулювання життєдіяльності людей за допомогою мас-медіа. Будь-який вид комунікації зумовлюється саме соціальними потребами. У процесі комунікації виділяють п'ять структурних компонентів: 1) Хто повідомляє? (Аналіз управління). 2) Що повідомляє? (Аналіз змісту). 3) По якому каналу? (Аналіз засобу). 4) Кому? (Аналіз аудиторії). 5) З яким успіхом? (Аналіз ефекту).
Комунікація - це соціальний процес і зміна її форми, засобів призводить до трансформації соціальних груп. Поява мереж Інтернету стала тим чинником, який демасифікував суспільство і, відповідно, для маркетолога постала проблема побудови нових видів рекламної комунікації. Одним із перспективних засобів соціально-ринкових комунікацій та успішних платформ для продажу товарів та послуг стали соціальні мережі. Саме через них світові бренди активно втілюють інфлюенс-маркетинг, який вибудовується на комунікації: лідер думок (інфлюенсер) - цільова аудиторія.
Рекламні кампанії, з використанням мереж Інтернету, дозволяють оперативно отримувати відгуки споживачів, аналізувати отримані дані та користуватися перевагами прямого маркетингу. Компанії, розміщуючи рекламу в Інтернеті, мають можливість реєструвати всі дії Інтернет- користувачів програмним забезпеченням, що дозволяє проводити детальний аналіз статистичної інформації. Інтернет-реклама забезпечує компаніям можливість фокусувати рекламні покази; відслідковувати сайти в Інтернеті, які відвідує користувач та визначити його інтереси і смаки та задавати об'єкт, час і частоту показів реклами. Рекламодавці, роблячи вибірку статистичних даних про відвідування тих чи інших сайтів, отримують можливість орієнтуватися на тих клієнтів, що зацікавлені у певній інформації. На основі цього, маючи данні про те, аудиторія яких цільових груп відвідує певні сайти, вибудовується стратегія реклами.
Інфлюенс-маркетинг розрахований на те, що для сучасної людини та суспільства все значимішими стають певні символи. Створені за допомогою реклами іміджі та бренди наділяють товари, послуги, стилі життя такими символами, які стають головними критеріями поведінки споживача. Образ кумира-інфлюенсера стає потужним засобом впливу на емоції та почуття аудиторії, і, як наслідок, на свідомість і поведінку, адже судження кумирів майже не піддаються критиці, а настанови, рекомендації сприймаються без верифікації.
Рекламодавці, ставлячи завдання донести до клієнта певне послання, використовують вплив на несвідоме, ірраціональне, формуючи, завдяки впливу інфлюенсора, стратегію створення іміджу, створюючи легенди і заохочуючи споживача купувати не самі товари, а символи позитивного іміджу. Основна мета таких реклам - спонукати бажання наслідувати лідера, той стиль життя, який він пропагує.
Завданням інфлюенс-маркетингу для налагодження ефективної комунікації з цільовими групами споживачів є:
- проаналізувати ринок та конкурентів;
- розробити ту рекламну кампанію, яка, через різні канали масової комунікації, у тому числі, і соціальні мережі, буде здійснювати просування та продаж товарів і послуг;
- здійснювати пошук та підготовку тих інфлю- енсерів-авторитетів, які здатні донести до цільової аудиторії необхідну інформацію та сформувати позитивне враження стосовно рекламованих об'єктів;
- вплинути на потреби споживачів; сформувати певний стиль життя та поведінку споживачів.
Т О. Окландер звертає увагу, що для маркето- логів поняття стилю життя має важливе прикладне значення, оскільки розкриває динаміку змін соціально-психологічних норм, уподобань споживачів, на основі яких виникають цільові сегменти ринку, з певним стилем життя. Життєвий стиль впливає на потреби, стосунки і, відповідно, на поведінку споживачів при купівлі. Маркетологи прагнуть виявити залежність між способом життя та схильністю до споживання відповідних товарів. Мета вивчення стилів життя - розробити маркетингові програми для груп споживачів, що мають однакові життєві цінності [1].
Термін «influence» (з англ. - вплив, авторитет, влада) використовується у маркетингу для означення специфічного каналу просування, який передбачає контакт з цільовою аудиторією через лідерів думок. Ефективність інфлюенс-маркетингу забезпечується персоналізованістю реклами та непомітним впливом на цільову аудиторію.
На відміну від традиційної реклами, яка транслюється для широкої аудиторії, інфлюенс- маркетинг розраховується на певний сегмент споживачів і, відповідно до розміру аудиторії, інфлюенс-маркетологи підбирають інфлюенсера. Значний вплив на аудиторію має залучення до капаній реклами селебриті - відомих зірок кіно, музики спорту, політики. Вид реклами, який базується на впливі авторитету популярних особистостей отримав назву тестемоніум.
Знаменитості стали з'являтися в рекламі сигарет, ювелірних виробів, одягу відомих брендів в країнах Заходу в 50-ті роки ХХ ст., коли наступила доба споживацького суспільства з ідеологією «більше заробляти та більше витрачати». Їх стиль намагалися копіювати звичайні споживачі, намагаючись бути схожими на любимих героїв, відповідати образам, що створені ними. Кожна десята реклама в США виходить з участю зірок. В Азії селебріті з'являються в 25% рекламних компаній, а в Європі, у тому числі, і в Україні - приблизно в 8% [2].
Вплив сілебриті може мати різні аспекти:
- бажання аудиторії виглядати так, як зірка. Саме тому обличчям бренду часто постають саме зірки, оскільки їх імідж та образ стають додатковими факторами популяризації торгової марки;
- успіх впиву на аудиторію може досягатися копіюваням зіркою стилю життя певної субкультури;
- підбір зірок, які асоціюються з стилем життя певного цільового сигменту і, внаслідок розробки адекватних комплексів маркетингу, привертають увагу цього сегменту до рекламованих товарів і послуг.
Залучення до реклами зірок, кумирів певних цільових груп, культових осбистостей є одним з найдорожчих, але досить дієвих методів впливу, адже базується на бажанні стати співучасником певного способу життя. Середній гонорар зірок Голівуду першої величини за річний контракт сягає $ 11,3 млн [2]. Важливо, при підборі персонажів реклами, враховувати бекграунд зірки та її соціальну направленість, що зробить рекламу максимально ефективною для цільової групи, на яку вона розрахована. Така реклама зробить товар популярним, бажаним для споживача, для якого важливо жити стилем, який рекламує зірка. Відбувається проекція популярності чи авторитету зірки-кумира на товари та послуги, які вони рекламують. «Ефектом Бекхема» стали називати значний ріст продаж (на 150%), пов'язаний з виходом реклами білизни Armani з зіркою спорту - відомим футболістом Девідом Бекхемом.
Підбір кумира аудиторії є одним із визначальних факторів, за допомогою яких відбувається вплив на свідомість певної цільової групи. Р Чалдині зазначає: «Зв'язок імен знаменитостей з продуктами - ще один трюк, який люблять рекламодавці. Цей зв'язок не має бути логічним, він має бути просто позитивним». Навіть, якщо застосовується прихована реклама, і, безпосередньо, не розповідається про товар, у свідомості шанувальників селебріті створюються асоціації за аналогією, що впливає на створення іміджу товару [3].
У певних цільових груп споживачів можуть бути свої зірки, які користуються у них великим авторитетом. Тому не обов'язково до інфлюенс-маркетингу залучати відомих всій країні чи світу акторів, спортсменів, співаків чи політиків. Героєм персоніфікованої реклами може бути особистість, авторитет якої важливий саме для даного сегменту споживачів, і яка відповідає очікування даної цільової аудиторії. Добре продумана маркетингова кампанія допоможе створити імідж бренду та підняти обсяги продажів.
Інфлюенс-маркетинг, крім зірок, може апелюват до думок авторитетних особистостей, з думкою яких рахується певна цільова аудитрія. Інфлюенсорами часто стають блогери, які сприймаються аудиторією як знайомі, яким можна довіряти. Реклама через блогерів дешевше в 3 рази, ніж таргет. Кожний вкладений 1$ в інфлюенс-маркетинг приносить 6 $ прибутку [4, с. 59].
Блогери, які ідуть на співробітництво з рекламними компаніями, просувають на ринок їхні товари чи бренди. Залучаючи до реклами блогерів, інфлюенс-маркетологи орієнтуючться на рівень їх підписників (мільйонники - від 1 мільйона; макроблогери - від 100 тисяч до 1 мільйона;
мікроблогери - від 10 тисяч до 100 тисяч; наноблогери - до 10 тисяч). Навіть, якщо аудиторія цільових груп невелика, реклама, розрахована та такі групи, може дати значний ефект, оскільки в менших групах рівень довіри до блогера може бути досить високий.
Інфлюенс-маркетинг розрахований, насамперед, на групи «споживачів, які керуються зовнішніми чинниками» та «інтегрованих споживачів» (типологія споживача за стилем життя згідно моделі VALS 1. Для «споживачів, які керуються зовнішніми чинниками», інфлюенс-маркетинг найбільш оптимальний для сегменту «наслідувачі», яким притаманні такі риси: амбіційність, стурбованість власним статусом, схильність до імітацій, прагнення слідувати моді. Головним критерієм для них, при покупці, є думка інших осіб, а життєві прагнення співзвучні основним тенденціям розвитку суспільства. «Інтегровані споживачі» поєднують риси споживачів, що керуються як зовнішніми, так і внутрішніми чинниками (для останніх критерієм при покупці є власні потреби і бажання, вони точно знають, який товар їм потрібний, тому погано піддаються рекламним закликам). До групи інтегрованих споживачів входять законодавці мод, особи через яких проходять всі успішні ідеї та товари.
Згідно моделі VALS 2, інфлюенс-маркетинг найбільш доцільно впливає на сегмент «прагнучих споживачів, які не впевнені в собі, шукають мотивації, схвалення оточуючих, прагнуть бути стильними, наслідують зовнішній вигляд відомих осіб. Також він може розраховуватися і на сегмент «споживачів-експериментаторів» - молодих, енергійних, імпульсивних, тих, хто шукає різноманітності, яскравих вражень, прагне до нового, незвичайного, ризикованого, з ентузіазмом сприймає нові можливості.
В Україні звернення до інфлюенс-маркетингу є досить ефективним, розраховуючи на психо- графічний сегмент тих споживачів, яким притаманне бажання не стільки «бути», як «здаватися». Наслідування споживачем іміджу інфлюенсера дає можливість виробникам унікальної продукції використати можливості ефекту Веблена (ефекту сноба). Згідно цього ефекту, товар перестає бути привабливим, коли він стає доступним, і його може купити будь-хто. Це дає підстави підняти ціну, розраховуючи на той сегмент, який купує тому, що дорого. Індивідуальне вираження для сноба надзвичайно важливе, щоб виокремитися з маси.
Через інфлюенсерів реклама дає можливість максимально врахувати потреби та інтереси певних груп, а демасифіковані медіа дають можливість донести певні ідеї та цінності саме до цієї цільової аудиторії. Як звертає увагу Т О. Окландер, «зацікавленість людей у тих чи інших товарах залежить від їхнього стилю життя, а товари, які вони купують, й стають проявом цього стилю» [1]. Референтні образи інфлюенсерів, тиражовані у віртуальній реальності, стають взірцями наслідування, формують не тільки стандарти моди, а й нові особистісні ідентичності та життєві стратегії. Інфлюенс-маркетинг стимулює прагнення відповідати соціально-статусним брендам, нав'язує певні образи щодо стилю одягу, побуту, роботи, дозвілля.
Теорія симуляції Ж. Дельоза та Ф. Гваттарі [5] звертає увагу, що реклама в споживацькому суспільстві постає як симуляція реального, яка є виробництвом нестачі у великих кількостях. Аудиторія інфлюенсерів порівнює себе з з рекламною картинкою, в якій люди взаємодіють як герої кліпу, речі позначають присутність, їх не обов'язково використовувати, а досить позначити, щоб вони були використані. Людина в такому суспільстві трансформується, оточує себе симулятивною реальністю «речей-функцій» і сама стає «людиною-функцією», що виконує задану «системою речей» роль. Ж. Бодріяр називає рекламу самим визначальним засобом масової інформації нашої епохи, який організує споживачів через їх співучасть, іманентну, безпосередню змову на рівні послань, а особливо на рівні самого медіуму і коду. Відбувається заміна реальності «нереальністю», цілком створеною з комбінації елементів коду. Така реклама робить з об'єкта псевдоподію, яка має стати реальною подією повсякденного життя завдяки приєднанню споживача до її дискурсу.
Медіадискурси інфлюенс-маркетингу різних виробників ведуть битви за домінування відповідних медіаобразів, використовуючи, в першу чергу, рекламні штампи авторитету кумирів, їх думки, апеляцію до почуттів, що викликають позитивні емоції , апеляцію до прогресу (купувати все нове, щоб іти в ногу з часом), перемоги над іншими тощо. Через віртуальні симулякри - образи щасливих людей, які отримали певні товари, реклама створює ілюзію реальності, нав'язує певні стандарти, життєві пріоритети, формує новий стиль життя і стандарти поведінки, що призводить до зміни ціннісно-нормативної складової культури [6, с. 61].
Інфлюенсери здійснюють вербальний та невер- бальний плив на аудиторію. Вербальний спосіб впливу відбувається шляхом цитування думок зірки стосовно об'єкту реклами (фрази, на взірець, «Я завжди користуюся ...») та використанням цитат відомих особистостей, які можуть навіть не стосуватися даного об'єкту реклами, але виражати його суть. Невербальний вплив персоніфікованої реклами досягається зображеннями рекламованого товару на фоні фотографій знаменитостей. Використовується також поєднання вербальної та невербальної комунікації, коли фото знаменитості ідентифікується з об'єктом реклами та супроводжується слоганом. Застосовуючи такий вид реклами, важливо, щоб вербальна інформація була співзвучна невербальній( жести, поза, міміка, погляд, настрій, загальний фон тощо), на що звертає увагу Т Смирнова [7].
До інфлюенс-маркетингу вдаються не тільки знані бренди. Він є ефективним засобом популяризації брендів, які тільки виходять на ринок і бажають гучно заявити про себе, розраховуючи на wow-ефект - вихід за межі базових очікувань самим несподіваним і креативним чином, впливаючи на емоції аудиторії.
Висновки з проведеного дослідження
Соціально-ринкові комунікації в сфері інфлюенс- маркетингу є видом комунікації, що спрямована на конструюювання реальності, яку персоніфікують відомі особистості-інфлюенсери (зірки, кумири, лідери громадської думки, блогери, експерти тощо). Вони не тільки повідомлять про наявність певного товару чи послуги, але й впливають на свідомість та підсвідомість цільової аудиторії. Розрахунок такої реклами базується на підході: якщо відома особистість купує та споживає даний товар чи користується даними послугами, їй можна довіряти. Відповідно, якість вже не піддається верифікації.
Інфлюекс-маркетинг є видом реклами і служить, насамперед, для передачі інформації про товари та послуги для певних цільових груп. Його відмінність від звичайної реклами, першочерговим завданням якої було повідомляти про характеристики того чи іншого товару і сприяти його збуту, полягає у тому, що він формує певні стандарти поведінки, життєві пріоритети, новий стиль життя. Інфлюенс-маркетинг дає можливість надавати диференційовану рекламу, орієнтуючись на запити різних цільових груп. За допомогою доступної для них мови, використовуючи вербальні та невербальні засоби створення образів у рекламних текстах, з залученням відомих особистостей, інфлюенс-маркетинг створює можливість занурення в інформаційне поле, яке контролюється інтересами бізнесу, та пристосування смаків аудиторії до обєкту реклами.
БІБЛІОГРАФІЧНИЙ СПИСОК:
1. Окландер Т О. Моделі сегментування ринку на основі психографічних ознак. Економічні інновації. 2013. Вип. 54. С. 216-222.
2. Дучак М. Эффект Бекхема. Как в Украине и мире используют звезд в рекламе. URL: https://ain.ua/special/beckham-effect/ (дата звернення: 10.07.2022).
3. Чалдині Р Психологія впливу: переконуйте та досягайте успіху. Харків : Книжковий клуб «Клуб сімейного дозвілля», 2017. 352 с.
4. Мельничук М. Сотрудничество с блогерами, или как мнение одного становится мнением общественности. Блогеры - это новый бизнес. Маркетинг в Україні. 2021. № 6. С. 57-60.
5. Deleuze G. et F. Guattari. L'anti-Oedipe. Capitalisme et schizophrйnie, Paris, 1975, Les Editions de minuit. 496 р.
6. Ороховська Л. А. Реклама в контексті вірту- алізації соціуму. Вісник національного авіаційного університету. Філософія. Культурологія: зб. наук. праць. Київ : НАУ, 2015. № 1 (21). С. 58-63.
7. Смирнова Т Прийоми використання образів у рекламних творах. Маркетинг і реклама. 2008. № 3. С. 13-14.
REFERENCES:
1. Oklander T. O. (2013) Modeli sehmentuvannia rynku na osnovi psykhohrafichnykh oznak [Market segmentation models based on psychographic characteristics]. Ekonomichniinnovatsii, vol. 54, pp. 216-222.
2. Duchak M. (2017) Effekt Bekkhema. Kak v
Ukrayne y myre yspolzuiu zvezd v reklame [How in Ukraine and the world stars are used in advertising]. Available at:https://ain.ua/special/beckham-effect/
(accessed 10.07.2022).
3. Chaldyni R. (2017) Psykholohiia vplyvu: pereko- nuite ta dosiahaite uspikhu [The psychology of influence: persuade and achieve success]. Kharkiv: Knyzhkovyi klub «Klub simeinoho dozvillia», 352 p. (in Ukrainian)
4. Melnychuk M. (2021) Sotrudnychestvo s bloheramy, ili kak mnenie odnoho stanovytsia mnenyem obshchestvennosti. Bloheru - eto novui biznes [Collaboration with bloggers, or how the opinion of one becomes the opinion of the public. Bloggers are the new business]. Marketyng v Ukraini, no. 6, pp. 57-60.
5. Deleuze G. et F. Guattari. L'anti-Oedipe (1975). Capitalisme et schizophrйnie [Capitalism and schizophrenia], Paris, Les Editions de minuit. 496 p.
6. Orokhovska L. A. (2015) Reklama v konteksti vir- tualizatsii sotsiumu. Visnyk natsionalnoho aviatsiinoho universytetu [Advertising in the context of social virtualization]. Filosofiia. Kulturolohiia: zb. nauk. prats. Kyiv: NAU, no. 1 (21), pp. 58-63.
7. Smyrnova T (2008) Pryiomy vykorystannia obra- ziv u reklamnykh tvorakh [Methods of using images in advertising works]. Marketynh i reklama, no. 3, pp. 13-14.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Подієвий маркетинг у системі інтегрованих маркетингових комунікацій. Поняття Івент-маркетингу, класифікація подій. Особливості використання еvent-послуг в Україні. Синтетичні маркетингові комунікації. Рівень попиту на івент-послуги, головні споживачі.
курсовая работа [114,0 K], добавлен 12.10.2013Вивчення взаємозалежності між формою та змістом рекламної кампанії і цільовою аудиторією. Визначення форм донесення інформації, специфіки побудови сегментованих кампаній. Аналіз зразків гендерного, вікового та соціально-професійного звуження аудиторії.
магистерская работа [131,7 K], добавлен 19.05.2011Сутність поняття соціально-етичного маркетингу. Роль цієї концепції для бізнесу. Аналіз впровадження соціально-етичного маркетингу в діяльність торговельно-розважальних центрів Києва. Шляхи вдосконалення заходів соціально-етичного маркетингу ТРЦ Києва.
курсовая работа [185,5 K], добавлен 02.03.2013Особливості інтернет-комунікації в сучасному маркетингу. Аналіз маркетингу та використання комунікаційних можливостей інтернету на підприємстві "AD-WORLD". Вдосконалення веб-сайту компанії. Оптимізація підходів до оцінки ефективності інтернет-просування.
дипломная работа [422,9 K], добавлен 12.04.2012Визначення маркетингу, його ціль та етапи. Маркетинговий підхід до керування ринковою діяльністю. Основні засоби маркетингових комунікацій, їх призначення. Роль реклами в сучасних умовах, використання в системі маркетингу та оцінка значення.
реферат [15,8 K], добавлен 22.11.2010План маркетингових комунікацій для продукції "Red Bull". Покращення іміджу підприємства, привернення уваги цільової аудиторії до продукції підприємства, збільшення обсягів продажу продукції. Визначення ринкових сегментів, позиціювання товару на ринку.
реферат [76,9 K], добавлен 07.04.2015Поняття "маркетинг". Місце в ринкових відносинах належить маркетингу у сфері виробничого і торговельного бізнесу. Маркетингова діяльність. Основні принципи маркетингу. Методи маркетингової діяльності. Планування товарорух і збуту. Формування попиту.
доклад [15,8 K], добавлен 08.09.2008Вивчення стратегічного маркетингу, методів просування при реалізації маркетингової стратегії диференціації по М.Портеру. Реклама, як перший інструмент маркетингових комунікацій. Аналіз діяльності служби маркетингу в рекламному агентстві ТОВ "Україна-АРТ".
дипломная работа [5,5 M], добавлен 06.07.2010Аналіз традиційної концепції маркетингу. Соціальний маркетинг Берру, його основні позиції. Основні задачі соціально-етичного маркетингу в Україні. Сутність видів соціально-етичного маркетингу, особливості державного регулювання маркетингової діяльності.
курсовая работа [203,3 K], добавлен 26.03.2012Маркетинг промислового підприємства, його маркетингові комунікації. Вибір стратегії маркетингової діяльності. Маркетингові дослідження на прикладі ТОВ "Логікон". Значення промислового маркетингу в розвитку ринкових економічних відносин в Україні.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 29.12.2013Сутність маркетингової політики комунікації підприємства. Комплекс маркетингових комунікацій: реклама, пропаганда, стимулювання збуту, персональний продаж, прямий маркетинг. Формування комплексу маркетингових комунікацій, витрати на просування товару.
курсовая работа [57,5 K], добавлен 03.11.2012Доцільність використання процесного підходу у проектуванні та реалізації послуги. Структурованість комплексу маркетингових дій в трикутнику взаємодій "організація-клієнт-працівник". Система правил під час реалізації програми маркетингових комунікацій.
реферат [1,7 M], добавлен 28.03.2012Сутність та перспективи розвитку маркетингу в Україні. Вибір сегментів ринку. Процес маркетингових комунікацій. Формування прошарку професійних маркетологів. Специфічні риси маркетингової діяльності в Україні. Менталітет вітчизняного споживача.
контрольная работа [82,7 K], добавлен 16.05.2015Вивчення споживачів - пріоритетний напрям дослідження на підприємстві. Способи збору даних при проведенні опитувань. Аналіз стану конкуренції та ринкових каналів. Складові елементи маркетингових комунікацій. Переваги і недоліки засобів стимулювання збуту.
контрольная работа [811,2 K], добавлен 17.05.2009Сутність маркетингової політики комунікацій. Основні елементи комплексу маркетингових комунікацій, алгоритм його планування і характеристика його основних етапів. Основні знаряддя комунікацій: звертання і поширення інформації. Суть реклами і пропаганди.
реферат [94,7 K], добавлен 03.08.2009Діяльність у сфері послуг, управління якістю обслуговування споживачів. Лояльність як вид маркетингу утримування клієнтів. Загальна характеристика підприємства, аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища. Заходи вдосконалення маркетингової політики.
дипломная работа [642,5 K], добавлен 11.09.2011Розроблення маркетингової політики комунікацій для препарату "Вінілін" (бальзам Шостаковського) – препарату для лікування ран. Розробка реклами на місці продажу. Складання програми директ-маркетингу. Складання програми та визначення ефективності кампанії.
курсовая работа [43,9 K], добавлен 01.07.2010Оцінка привабливості ринкових сегментів. Стратегічні аспекти моделі життєвого циклу товарів. Цінова політика підприємства, принципи її формування, вимоги. Потенціал ринку та структура попиту. Вибір та обґрунтування засобів маркетингових комунікацій.
курсовая работа [134,2 K], добавлен 05.05.2014Специфічні ознаки та відмінності інтернет-маркетингу від традиційних маркетингових технологій. Використання інтернет-технологій у маркетинговій діяльності на прикладі інформаційних підприємств, переваги та недоліки їх використання в інформаційній сфері.
дипломная работа [385,7 K], добавлен 17.12.2010Еволюція змісту та концепцій маркетингу: виробничої, продуктової, торгової (інтенсифікація збутових зусиль), традиційної, концепції соціально-етичного маркетингу. Соціальний маркетинг як механізм підвищення конкурентоздатності неприбуткових організацій.
курсовая работа [139,2 K], добавлен 09.11.2010