GR: общественные коммуникации в политике и государственном управлении

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Уфимский государственный нефтяной технический университет»

Кафедра «Социальные и политические коммуникации»

Отчет

о прохождении учебной (профессионально-ознакомительной) практике

по направлению подготовки: 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью»; профиль «GR: общественные коммуникации в политике и государственном управлении»

Место прохождения - Учебный научно-производственный полигон «Солуни» (УНПП Солуни-медиа), г. Уфа

Время прохождения - 05.06.2023 - 02.07.2023 г.

Студент группы БСП-22-01 А.Д. Галиакбарова

Руководители практики:

помощник ректора по инф. деятельности Е.М. Сорокина

к. п. н., доцент кафедры СПК Л.О. Изиляева

Уфа 2023

Содержание

реклама научно-производственный полигон общественность

Введение

1. Цели, задачи деятельности Уфимского государственного нефтяного технического университета в области рекламы, связей с общественностью и GR

2. Роль учебного научно-производственного полигона "Солуни" (УНПП «Солуни-медиа») в деятельности УГНТУ в области рекламы, связей с общественностью и GR

3. Основные инструменты рекламы, связей с общественностью и GR-деятельности УГНТУ

4. Дневник практики

5. Отчет о выполнении практических заданий

Заключение

Список использованных источников и литературы

Приложения



Введение

Сроки сдачи отчета по практике - 3 июля 2023 г.

Цель учебной (профессионально-ознакомительной) практики - получение первичных профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности, закрепление теоретических знаний, умений и навыков, полученных в процесс изучения дисциплин «Основы рекламной и PR-деятельности», «Теория и практика массовой информации», «Основы теории коммуникации», «Технологии делового взаимодействия», «Психология».

Задачи учебной (профессионально-ознакомительной) практики:

Ознакомление с опытом коммуникативной организации - базы практики с органами власти РФ и региона.

Приобретение первоначальных представлений и практических навыков работы по профилю профессиональной подготовки (анализ документов, организация мероприятия, подготовка отчетов, написание текстов).

Оценка эффективности, применяемых GR-технологий.

Базой учебной (профессионально-ознакомительной) практики является УНПП «Солуни».

Сроки прохождения учебной (профессионально-ознакомительной) практики: 05.06.2023 - 02.07.2023.



1. Цели, задачи деятельности Уфимского государственного нефтяного технического университета в области рекламы, связей с общественностью и GR

Уфимский государственный нефтяной технический университет - один из крупнейших в России вузов нефтегазового профиля.

В октябре 1941 года в город Черниковск (в настоящее время Орджоникидзевский район города Уфа) был эвакуирован Московский нефтяной институт имени академика И.М. Губкина Официальный сайт УГНТУ [Электронный ресурс]. - URL: https://rusoil.net/ru (дата обращения 05.06.2023)..

В ноябре 1943 года нефтяной институт возвратился в Москву, а в Черниковске (впоследствии -- Уфе) был организован филиал.

4 октября 1948 года на базе филиала Московского нефтяного института имени И.М. Губкина организован Уфимский нефтяной институт (далее УНИ).

22 ноября 1993 года Уфимский нефтяной институт преобразован в Уфимский государственный нефтяной технический университет (далее УГНТУ).

С 23 мая 2011 года полное наименование Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Уфимский государственный нефтяной технический университет (далее ФГБОУ ВПО УГНТУ).

УГНТУ имеет два студенческих городка. Один располагается в Орджоникидзевском районе г. Уфа, а второй - в микрорайоне «Зелёная роща». В последнем обучаются студенты архитектурно-строительного института и двух кафедр горно-нефтяного факультета¹.

С 1996 года является полноправным членом Международной ассоциации университетов (далее МАУ). В университете проводится обучение в магистратуре, аспирантуре и докторантуре.

В 2015-2016 учебном году произошла реорганизация УГНТУ путём присоединения к УГНТУ в качестве структурного подразделения «Уфимского государственного университета экономики и сервиса». C 21 декабря 2015 года полное наименование Университета -- Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Уфимский государственный нефтяной технический университет» (далее - ФГБОУ ВО «УГНТУ»).

В 2021 году УГНТУ стал участником базовой части программы «Приоритет 2030», а также вошёл в число 46 вузов России, которые получат спецчасть гранта в рамках программы «Приоритет 2030».

На 2023 год известно, что в УГНТУ по всему спектру специальностей обучаются более 20 тыс. студентов, а их подготовку ведет высококвалифицированный состав профессорско-преподавательских кадров по всем дисциплинам образовательных программ: более 1400 штатных преподавателей, среди них более 150 докторов наук, профессоров и более 750 кандидатов наук, доцентов УГНТУ. Университет [Электронный ресурс]. - URL: https://ugntu.ru/ru/page/universitet (дата обращения 05.06.2023)..

Цель образовательной политики УГНТУ - сформировать систему высоко востребованного образования в отраслях Российской экономике, в отдельных странах Евразийского и Латиноамериканского рынка труда в ответ на вызовы и возникновения новых профессий на основе практической ориентированности, индивидуализации и использования инновационных педагогических практик.

Существующая база и концентрация ресурсов направлена на внедрение инновационных подходов к управлению образовательными программами, что является основой политики.

В УГНТУ проводятся научные исследования в области бурения, разработки и добычи нефти и газа, их транспортировки и хранения. Изучаются способы синтеза новых материалов, углубления переработки углеводородного сырья, повышения коррозионной устойчивости и долговечности нефтехимического, нефтепромыслового и нефтегазотранспортного оборудования. А также разработки строительных материалов и технологических процессов. Создан факультет повышения квалификации работников и специалистов нефтегазовой промышленности.

Организационная структура университета состоит из следующих подразделений:

- управления, отделы, куда входит управление бухгалтерского учета, информационно-аналитическое управление, управление международного сотрудничества, управление делами, департамент развития науки и технологического предпринимательства, управление по молодежной политике, управление по внешним связям, управление развития образования, жилищно-бытовое управление, учебное управление, управление по правовым и общим вопросам, отдел финансирования и экономического планирования, отдел по оплате труда и социальной политике, отдел мобилизационной подготовки, первый отдел, отдел аспирантуры, отдел по работе с диссертационными советами, отдел профориентации и содействия трудоустройству, отдел материально-технического снабжения, отдел тендеров и котировок, отдел по работе с персоналом, отдел по делам гражданской обороны, предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций, отдел внутреннего контроля, хозяйственная деятельность, библиотека;

- институты, школы, центры и лаборатории;

- малые инновационные предприятия;

- секретариат Приемной комиссии;

- молодежный технопарк УГНТУ;

- Институт дополнительного профессионального образования.

Рекламой и СО в УГНТУ занимается управление по внешним связям, где есть центр информационного обеспечения и рекламы (далее - ЦИОиР). В структуру ЦИОиР входят:

- отдел по работе с фото- и видеоматериалами;

- редакция официального сайта УГНТУ Управление по внешним связям [Электронный ресурс]. - URL: https://ugntu.ru/ru/page/upravlenie-po-vneshnim-svyazyam (дата обращения 05.06.2023)..

УГНТУ осуществляет свою деятельность на основе следующих нормативных документов:

- карты партнера;

- коллективного договора;

- лицензии и свидетельства для возмещения подоходного налога 13% за 2019/2020 2020/2021 2021/2022 уч. годы;

- правил внутреннего распорядка;

- приказа об утверждении стоимости платных услуг, оказываемых юридическим отделом;

- свидетельства о государственной аккредитации;

- устава (версия с ЭЦП), изменения от 07.02.2020 (версия с ЭЦП), изменения от 10.03.2020, изменения от 29.12.2021 УГНТУ. Нормативные документы [Электронный ресурс]. - URL: https://ugntu.ru/ru/page/normativnye-dokumenty-5 (дата обращения 05.06.2023)..

Изменения в нормативной базе университета произошли в связи с политической ситуацией в стране. Согласно письму Минобрнауки России от 16.05.2023 N МН-7/1726-ДА «О мерах поддержки обучающихся, принимающих (принимавших) участие в специальной военной операции», студенты-участники специальной военной операции (далее - СВО) и их дети имеют право на получение государственной социальной стипендии и материальной поддержки от вузов, в которых обучаются.

Наиболее сильная сторона УГНТУ - это уровень востребованности выпускников работодателями. УГНТУ здесь занимает 39 место среди вузов России и 1 место в республике.

К слабым сторонам УГНТУ можно отнести:

- ограниченное разнообразие программ: УГНТУ сосредоточен на нефтяной и газовой промышленности и предлагает ограниченное количество программ в других областях. Это может быть недостатком для студентов, заинтересованных в других областях инженерии или науки;

- конкуренция: будучи международно признанным университетом, УГНТУ привлекает студентов со всего мира, и конкуренция за места может быть высокой. Это может означать, что не все заинтересованные студенты смогут поступить в этот университет УГНТУ vs УУНиТ: анализ основных преимуществ и недостатков образовательных учреждений [Электронный ресурс]. - URL: https://ugntu.ru/ru/page/upravlenie-po-vneshnim-svyazyam (дата обращения 05.06.2023)..

На текущий момент УГНТУ находится на следующих позициях в международных рейтингах:

- рейтинг «Три миссии университета», место в мире - 1501-1650, место в России - 87-112;

- рейтинг «Emerging Europe & Central Asia», место в мире - 251-300;

- рейтинг «World University Rankings», место в мире - 1000-1200, место в России - 21 УГНТУ в рейтингах [Электронный ресурс]. - URL: https://rusoil.net/ru/page/ugntu-v-reytingakh-0 (дата обращения 05.06.2023)..

Обучение в УГНТУ сопровождается рядом преимуществ:

- получение качественного образования и престижного диплома;

- профессиональные преподаватели;

- возможность обучения на учебно-лабораторной базе (от компьютерных тренажеров до действующей буровой установки);

- первокурсники имеют возможность получать повышенные стипендии за достижения в олимпиадах или высокие баллы при сдаче ЕГЭ.

Угрозы УГНТУ:

- в связи с резким увеличением численности населения создается сильная конкуренция при поступлении, возникает нехватка бюджетных мест, потребность в расширении преподавательского состава;

- согласно закону об образовании заработная плата преподавателя не должна быть ниже средней заработной платы региона, это означает что преподаватели, работающие в дотационных регионах с низкой средней заработной платой населения, будут получать низкую зарплату, это может привести к тому, что некоторые преподаватели уволятся с работы, поскольку будут вынуждены искать другие пути заработка;

- могут быть приняты новые законы в России, например, последние нововведения, коснувшиеся разработки некоего алгоритма оценки вузов с точки зрения их эффективности, привели к тому, что часть вузов были признаны неэффективными и будут укрупнены (за счет присоединения к более эффективным вузам), либо будут ликвидированы.

Таким образом, не смотря на наличие слабых сторон у университета и наличие угроз во внешней среде, деятельность университета можно рассматривать как достаточно эффективную.

Существует угроза увеличения количества абитуриентов в будущем, но благодаря сложившемуся позитивному имиджу университета, его известности в регионе можно рассчитывать на увеличении необходимого количества бюджетных мест, а также на сохранение высоких проходных баллов, что будет говорить о престижности университета.

Преподавательский состав вуза достаточно перегружен аудиторной нагрузкой, однако благодаря поощрению технических специальностей руководством страны можно рассчитывать в будущем на дополнительные источники финансирования, это даст возможность выплачивать преподавателям вуза премии к заработной плате, что увеличит заработную плату до уровня выше средней даже в дотационном регионе страны.

В вузе сложилась хорошая техническая и научная база, имеется большое количество методических материалов, большое количество компьютерных программ, университет регулярно получает новые патенты на изобретения, работающих в его стенах ученых, а также на изобретения талантливых студентов. Это позволит поддержать репутацию вуза в будущем, позволит вузу оставаться эффективным, т.е. гарантирует благоприятный сценарий его развития в будущем.

Оказывают влияние на содержание и направленность деятельности УГНТУ такие органы государственной и местной власти как Правительство Российской Федерации (далее - РФ), Федеральное собрание РФ, Министерство науки и высшего образования, Рособранадзор, Роспотребнадзор, Администрация Городского округа города Уфа (далее - ГО г. Уфа) и т.д.

Вышеназванные структуры проводят процедуры взаимодействия с УГНТУ. Рособрнадзор своевременно проводит комиссии по аккредитационной экспертизе ВУЗа. У Правительства РФ есть своя стипендия для поощрения студентов. Администрация ГО г. Уфа поддерживает просветительские программы университета.

Для плодотворного взаимодействия организации и политико-властных структур УГНТУ ставит следующие задачи:

- необходимость выстраивать и поддерживать связь с самой компанией - ее высшим руководством, руководителями функциональных подразделений, сотрудниками;

- необходимость реализовывать крупные проекты, которые требуют сложной системы мероприятий: конференции, кампании в СМИ, социальные проекты.

При этом могут возникнуть следующие коммуникативные проблемы:

- отсутствие свободы;

- несовместимость взглядов;

- отсутствие совместных программ;

- игнорирование обращения.

Главная маркетинговая задача УГНТУ - обеспечение стабильной деятельности предприятия, его устойчивости на рынке, планомерного и поступательного развития, и достижения тактических и стратегических целей. Вузу необходимо позиционирование университета на рынке образовательных услуг, разработка и реализация мероприятий по улучшению имиджа университета, оценка и анализ удовлетворенности потребителей (студенты, персонал) Уфимский государственный нефтяной технический университет [Электронный ресурс]. - URL: https://museum.rusoil.net/%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F/%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F-%D1%83%D0%B3%D0%BD%D1%82%D1%83/%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F-%D1%83%D0%BD%D0%B8 (дата обращения 06.06.2023)..

Целевой аудиторией рекламных и СО-коммуникаций предприятий являются потребители, не знакомые с товарной категорией, которые, покупая товар, знакомятся с данной категорией; потребители, лояльные к нашей торговой марке, регулярно покупают ваш продукт; непостоянные потребители нашей марки приобретают товары и вашей, и конкурирующих с вами торговых марок.

Целевыми аудиториями УГНТУ являются: внутренние (учащиеся, студенты, слушатели; руководители, преподаватели, сотрудники), внутренне-внешние (родители студентов, выпускники, попечители, учредители, спонсоры), внешние (органы управления образованием, абитуриенты, родители абитуриентов, работодатели, СМИ, конкуренты, деловые партнеры, органы муниципальной власти, профессиональные ассоциации, фонды и грантодатели) аудитории.

Основными коммуникационными каналами УГНТУ являются:

- официальный сайт университета;

- социальные сети (ВКонтакте, Telegram, официальный сайт, сайт приемной комиссии);

- видеообращения и выступления на конференциях от представителей УГНТУ Гареев Э.С., Габдулхакова Р.В. Подготовка кадров в области рекламы и связей с общественностью в Уфимском государственном нефтяном техническом университете // Вестник экономики и менеджмента. - № 4. - 2018. - С. 57-61.;

- мобильное приложение с личным кабинетом студента;

- рассылки новостей по e-mail;

- телевидение;

- личные контакты (абитуриенты узнают об университете от учителей, родителей, преподавателей при личном общении).

Также в университете проводятся семинары, интенсивы, встречи с работодателями, ежегодно проводится ярмарка вакансий, выставки и дни открытых дверей.

В целом, коммуникативное взаимодействие университета построено эффективно. Коммуникации современного университета со своими аудиториями должны учитывать все возможные электронные средства: собственный сайт; профайлы в социальных сетях; присутствие на порталах соответствующих профессиональных и экспертных сообществ; наличие новостей на онлайн-информационных лентах; регистрация в соответствующих каталогах, рейтингах; организация и проведение онлайн-еуейз (конкурсы, викторины, шоу, благотворительные акции, инициируемые университетом); баннерообмен с партнерами, попечителями; постоянная практика создания специальных мобильных приложений, позволяющих выходить различным аудиториям на сайт университета с любого мобильного устройства и пр. Официальный сайт УГНТУ является основным коммуникационным каналом. При этом информационное насыщение сайта должно контролироваться со стороны администрации вуза, ее представители должны давать свои комментарии, грамотно и корректно объяснять спорные моменты.

Вывод. В первом параграфе были рассмотрены цели, задачи деятельности Уфимского государственного нефтяного технического университета в области рекламы, связей с общественностью и GR. Выявлены слабые и сильные стороны, угрозы и возможности УГНТУ. Рассмотрены коммуникативные каналы и их эффективность. Сделан вывод, что коммуникативное взаимодействие университета построено эффективно. Сайт вуза необходимо использовать как основную коммуникационную площадку для продвижения образовательных услуг.



2. Роль учебного научно-производственного полигона "Солуни" (УНПП «Солуни-медиа») в деятельности УГНТУ в области рекламы, связей с общественностью и GR

УНПП «Солуни» является структурным подразделением ФГБОУ ВО УГНТУ, созданным с целью повышения эффективности и качества образовательного и научного процесса, обеспечения единства, непрерывности и последовательности образовательного процесса и процесса научных исследований, повышения эффективности использования материально-технической базы УГНТУ.

Полигон создан на базе комплекса строений, расположенных по адресу: Республика Башкортостан, Нуримановский район, с. Павловка.

Основные задачи полигона:

- обеспечение исполнения Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования;

- комплексная и непрерывная реализация всех этапов основных образовательных программ высшего профессионального образования;

- создание благоприятных условий для получения обучающимися студентами первичных профессиональных знаний и умений;

- практическое использование результатов научных исследований, проводимых УГНТУ в учебном процессе;

- создание современной лабораторной и экспериментальной базы для подготовки специалистов и проведения научных исследований Атрушкевич Е.Б., Шопенко О.Ю. Маркетинг: учебное пособие / ВШТЭ СПбГУПТД. - СПб.: ВШТЭ СПбГУПТД, 2020. - 108 с..

Деятельность «Солуни-медиа» направлена на подготовку специалистов, ответственных за налаживание успешных и плодотворных связей компании с органами государственной (местной) власти, организацию коммуникаций политико-властных институтов, способных:

- анализировать информационно-аналитические материалы в сфере представления интересов организации и ее руководителя в государственных и муниципальных органах, некоммерческих организациях;

- подготавливать экспертно-аналитические документы и проектные материалы с целью представления соответствующих интересов;

- инициировать, планировать и реализовывать PR-проекты по представлению интересов организации в государственных и муниципальных органах;

- организовывать коммуникации и PR-сопровождение политико-властных институтов;

владеющих:

- навыками планирования и организации деловых контактов, протокольных и иных мероприятий с целью представления интересов организации в государственных и муниципальных органах, некоммерческих организациях;

- навыками взаимодействия с деловыми и профессиональными ассоциациями и союзами, саморегулируемыми организациями, иными некоммерческими организациями, коалициями лиц, представляющих схожий интерес;

- навыками проведения самостоятельных PR-кампаний и кампаний по связям с общественностью Институт нефтегазового бизнеса [Электронный ресурс]. - URL: http://inek.rusoil.net/page/bak-ss-bsp (дата обращения 06.06.2023)..

Основой содержания программы «Солуни-медиа» является сочетание фундаментальных и профессиональных навыков, которые практически могут быть применены как в деятельности информационно-аналитических отделов органов государственной и местной власти, так и в деятельности PR-отделов нефтегазовых, металлургических, телекоммуникационных и др. кампаний GR: общественные коммуникации в политике и государственном управлении (БСП) [Электронный ресурс]. - URL: https://gnf.rusoil.net/page/gr-obshchestvennye-kommunikacii-v-politike-i-gosudarstvennom-upravlenii-bsp (дата обращения 05.06.2023)..

Базой профессионально-ознакомительной (учебной) практики для обучающихся на профиле бакалавриата ««GR: общественные коммуникации в политике и государственном управлении» является кафедра «Социальные и политические коммуникации» ФГБОУ ВО УГНТУ, а также Учебный научно-производственный полигон «Солуни-медиа», где есть обширная программа. На базе полигона студенты обучаются фото- и видеосъемкам, дизайну, журналистике. «Солуни-медиа» готовит профессиональных медийщиков в ходе медиаинтенсива. Курс разработали известные творческие люди - радиоведущий Трофим Татарников, видеограф Евгений Шаманаев, сотрудники пресс-службы УГНТУ - копирайтер Регина Федина и графический дизайнер Анастасия Попова под руководством журналиста, помощника ректора по информационной деятельности Елены Сорокиной. Интенсив создан специально для студентов Института нефтяного бизнеса (ИНБ) УГНТУ «Реклама и связи с общественностью» и пиарщиков факультетов, институтов и высших школ (заместителей деканов по информационной политике). Также в обучении принимают участие студенты других факультетов. Спринты теории и применение полученных знаний сразу в деле, работа в группах и генерирование идей, помощь наставников в поиске решений и многое другое Солуни Пикчерс представляет [Электронный ресурс]. - URL: http://inek.rusoil.net/page/bak-ss-bsp (дата обращения 06.06.2023)..

Студенты занимаются различными проектами: снимают кино, делают фото, которые используются для продвижения социальных сетей УГНТУ.

В «Солуни» также проходят встречи студентов с руководством и сотрудниками УГНТУ, где в непринужденной обстановке обсуждаются волнующие всех вопросы.

Вывод. Во втором параграфе рассмотрена роль учебного научно-производственного полигона «Солуни» (УНПП «Солуни-медиа») в деятельности УГНТУ в области рекламы, связей с общественностью и GR. «Солуни-медиа» играет важную роль в повышении эффективности и качества образовательного и научного процесса УГНТУ. Там обучаются студенты, заинтересованные в рекламной деятельности. На базе учебный научно-производственный полигон «Солуни-медиа» проводятся профессионально-ознакомительные (учебные) практики для обучающихся на профиле бакалавриата ««GR: общественные коммуникации в политике и государственном управлении».

3. Основные инструменты рекламы, связей с общественностью и GR-деятельности УГНТУ

Для продвижения себя на рынке УГНТУ пользуется следующими средствами связи с общественностью:

- взаимодействие со СМИ;

- взаимодействия с органами власти;

- организация и проведение различных PR-мероприятий;

- сотрудничество с образовательным центром «Музей УГНТУ» в области продвижения вуза;

- формирование (укрепление или совершенствование корпоративной культуры);

- позиционирование вуза и его услуг в глобальной информационной сети;

- презентации;

- личные контакты с представителями целевых аудиторий Маркетинг: учебное пособие. - Эл. изд. - Электрон. текстовые дан. - Нижний Новгород: НОО "Профессиональная наука", 2018. - 294 с..

При взаимодействии со СМИ УГНТУ решает, прежде всего, следующие задачи: выстраивание взаимоотношений с целевыми аудиториями (абитуриенты, их родители, студенты), формирование благоприятной репутации вуза среди этих целевых аудиторий, продвижение бренда УГНТУ. УГНТУ тесно сотрудничает с различными СМИ города Уфы, республики Башкортостан, а также нефтегазодобывающих регионов РФ.

Одним из факторов успешного PR-продвижения вуза сегодня является его позиционирование в глобальной сети Интернет. Большинство респондентов получают информацию о деятельности вуза именно с официального сайта УГНТУ Первушина Е. Управление по связям с общественностью в вузе // Высшее образование в России. - № 11. - 2018. - С. 45-51..

Одним из методов продвижения образовательных услуг является проведение презентаций вуза и его услуг с учетом особенностей целевых аудиторий.

Эффективным средством продвижения образовательных услуг является музей вуза. Аккумулируя предметы старины и архивные материалы, воссоздавая имена и события прошлого, музей является хранителем традиций учебного заведения. Ведь внимание и интерес к собственной истории повышают авторитет вуза в глазах общественности и образовательного сообщества.

В УГНТУ осуществляется активная рекламно-информационная деятельность по продвижению образовательных услуг в г. Уфе, городах и районах республики Башкортостан и нефтегазодобывающих регионах, а именно: реклама в СМИ, наружная реклама, выпуск печатной рекламно-информационной и сувенирной продукции.

Вывод. В третьем параграфе рассмотрены основные инструменты рекламы, связей с общественностью и GR-деятельности УГНТУ. Успешное ведение деловой коммуникации - это достаточно сложное дело, с которым УГНТУ отлично справляется. Различные конференции, встречи, которые как раз дают эффективную коммуникацию - все это устраивает наш вуз. Представители УГНТУ излагают информацию четко и понятно, в связи с этим устанавливается успешная коммуникация, которая потом приводит к успеху.

4. Дневник практики

Дата	Спикер	Мероприятие	Примечания
Подготовительный этап. База практики - УНПП «Солуни-медиа»
05.06.2023	Л.О. Изиляева, к. п. н., доц. каф. СПК, руководитель практики	Инструктаж по технике безопасности. Консультация по вопросам организации практики и выдача заданий на практику.
06.06.2023-07.06.2023	Л.О. Изиляева, к. п. н., доц. каф. СПК, руководитель практики	Цели, задачи и методы связей с общественностью и GR-а в деятельности организации. Особенности связей с общественностью и GR-а в образовательном учреждении. Выдача заданий для самостоятельной работы («Реклама, связи с общественность и GR в деятельности УНПП «Солуни-медиа»)
14.06.2023	Е.М. Сорокина, журналист, помощник ректора по информационной деятельности	Лекция «Как развить креативное мышление?»
15.06.2023	Н. Санникова, шеф-редактор «Радио России-Башкортостан», автор и ведущая программ на радио и ТВ	Лекция «Интервью: высокий низкий вечный жанр» (посещение студии записи УНПП «Солуни»)
16.06.2023	Н. Санникова, шеф-редактор «Радио России-Башкортостан», автор и ведущая программ на радио и ТВ	Лекция «Кинул луком Клим в Луку» (оттачивание техники речи)
17.06.2023	В. Ивлева, заместитель директора Института нефтегазового бизнеса, преподаватель кафедры СПК	Лекция «Особенности SMM в образовательной среде»
17.06.2023	А. Черемискин, преподаватель кафедры СПК, маркетолог	Лекция «Организация отдела рекламы»
17.06.2023	Н. Санникова, В. Ивлева и Е. Сорокина	Вечер поэзии
18.06.2023	Н. Санникова, шеф-редактор «Радио России-Башкортостан», автор и ведущая программ на радио и ТВ	Лекция «Как НЕ надо писать пресс-релиз»
18.06.2023	Т. Габидуллин, дизайнер УГНТУ	Лекция «Погружение в мир дизайна» (мастер-класс по Photoshop)
20.06.2023	Н. Санникова, шеф-редактор «Радио России-Башкортостан», автор и ведущая программ на радио и ТВ	Лекция «Спичрайтер - «драматург театра одного актера»
22.06.2023	Е.М. Сорокина, журналист, помощник ректора по информационной деятельности	Индивидуальная консультация по организации практики, по выполнению практических заданий, по подготовке отчета
Практический этап. База практики - УНПП «Солуни-медиа»
Дата	Мероприятие	Содержание мероприятия	Примечание
23.06.2023-26.06.2023	Выполнение 1 практического задания	Проведение интервью с руководителем студенческого медиа-центра «Нефтемедия»
27.06.2023	Выполнение 2 практического задания	Создание постера к 75-ю УГНТУ	См. Приложение А. Постер к 75-ю УГНТУ
28.06.2023-29.06.2023	Выполнение 3 практического задания	Написание пресс-релиза к мероприятию
29.06.2023-01.07.2023	Выполнение 4 практического задания	Анализ контента страницы УГНТУ из социальных сетей	См. Приложение Б. Социальные сети УГНТУ
01.07.2023	Выполнение 5 практического задания	Подготовить поздравительное обращение ректора УГНТУ на 75-е университета
23.06.2023-02.07.2023	Подготовка отчета по практике	Сбор материала и оформление по ГОСТу и отправка на почту

Руководитель практики:

помощник ректора по инф. деятельности Е.М. Сорокина

5. Отчет о выполнении практических заданий

Задание № 1. Проведение интервью с руководителем студенческого медиа-центра «Нефтемедиа».

Дата получения - 23.06.2023

А.Г.: Всем привет! В эфире радио Солуни, программа «Гость в студии» и сегодня с вами я, ее ведущая, Адель Галиакбарова. Гостем нашей программы стал руководитель студенческого медиа центра «Нефтемедия» - Анастасия Попова. Настя, привет! Как твои дела? Как настроение?

Анастасия: Привет. Все отлично! Спасибо за приглашение!

А.Г.: Расскажи, пожалуйста, нашим зрителям немного про медиацентр «NEFTYMEDIA» и про направления, которые там существуют?

Анастасия: У нас обширная программа. Есть такие направления, как фотосъемка, видеосъемка, дизайн, журналистика, PR/SMM.

А.Г.: Расскажи, какие планы касаемо развития медиа в нашем ВУЗе у вас есть?

Анастасия: Мы стараемся развивать медиацентр как изнутри, так и внешне. Касаемо изнутри, мы стараемся придумывать и давать ребятам такие проекты, чтобы они больше общались между отделами, чтобы было больше совместной работы. А касаемо внешней связи, например, участвуем в «Студенческой весне», и практически каждый отдел готовит какой-то свой проект.

А.Г.: А «Студенческая весна» - это что за проект?

Анастасия: «Студенческая весна» - это фестиваль творчества, молодости и энергии, в котором участие принимают коллективы факультетов и институтов. Каждый год выдаются определенные номинации, и ребята, раскрывая свой талант, делают проекты и участвуют в конкурсе.

А.Г.: А какие мероприятия проходят при участии студенческого медиацентра?

Анастасия: Медиацентр можно встретить абсолютно на каждом мероприятии, потому что наша главная цель - это освещать студенческую жизнь.

А.Г.: И, наверное, самый интересный вопрос: как ты пришла к должности руководителя медиацентра?

Анастасия: Вообще мой путь начался в отделе журналистики, на первом курсе у меня очень «горели глаза», мне всегда не хватало проектов, и я часто писала руководителю, чтобы мне давали больше работы. Так меня начали замечать, потому что я часто появлялась на видео. А на следующий год меня позвали заместителем руководителя отдела и куратором, и так я ближе общалась с руководящим составом. Мне очень понравились эти люди, и я решила, что обязана к ним попасть. Вот так меня тоже начали замечать.

А.Г.: И напоследок: какой самый полезный совет студентам ты можешь дать лично от себя?

Анастасия: Во-первых, ничего не бойтесь. Во-вторых, везде, где хотите себя попробовать - пробуйте, и у вас обязательно все получится.

А.Г.: Спасибо тебе большое за интервью! На этом наша программа подходит к концу. С вами была ее бессменная ведущая - Адель Галиакбарова. Всем хорошего вечера!

Анализ хода выполнения задания.

Данное задание связано с такими предметами, пройденными в вузе, как «Основы теории коммуникации», «Технологии делового взаимодействия», «Психология», поскольку в задании приводится интервью, а интервью - это целостный акт коммуникации.

Для выполнения данного задания была исследована и проанализирована научная литература, касающаяся методов и нюансов проведения интервью. Рассмотрены проблемы и сложности данного метода коммуникации, его достоинства и недостатки.

При выполнении данного задания у меня сформировались определенные навыки интервьюирования, навыки межличностного общения, навыки вербальной и невербальной коммуникации, умение собирать и фиксировать полученную в ходе интервью информацию, умение слушать, контролировать и направлять ход интервью. В процессе проведения интервью я также тренировала уверенность интервьюирования.

В процессе выполнения задания значимых трудностей не возникало.

Задание № 2. Создание постера к 75-ю УГНТУ.

Дата получения - 27.06.2023

Мастер-класс «Как сделать красивый текст в Adobe Photoshop». Достаточно проделать несколько простых шагов.

1. Открываем программу Adobe Photoshop

2. Выбираем инструмент «Овальная область»

3. Рисуем круг, зажимая клавиши shift и alt.

4. Выбираем инструмент «Градиент».

5. Создаем новый слой и разукрашиваем круг, проводя мышью вдоль него.

6. Выбираем инструмент «Микс-кисть»

7. Зажимая клавишу Alt, нажимаем на круг левой кнопкой мыши.

8. Скрываем этот слой и создаем новый.

9. Выбираем инструмент «Свободное перо»



10. Рисуем надпись, которую хотим обработать

11. Затем выделяем написанный текст, удерживая клавишу Ctrl.

12. Правой кнопкой мыши вызываем окно и выбираем «Выполнить обводку контура».

13. Устанавливаем инструмент «Микс кисть» и нажимаем «ок».

14. Получаем красивый текст



В ходе изучения программы Photoshop мной был создан медиапродукт (см. Приложение А. Постер к 75-ю УГНТУ).

Анализ хода выполнения задания.

Данное задание связано с такими предметами, пройденными в вузе, как «Информационные технологии», «Физические основы производства», поскольку задание требовало закрепление навыков работы с компьютером и фотографией.

Для выполнения данного задания была исследована и проанализирована научная литература, касающаяся методов и нюансов редактирования фотографий и работы в программе Photoshop, просмотрено множество обучающих видеороликов.

При выполнении данного задания у меня сформировались определенные навыки редактирования фотографий, работы в графическом редакторе Adobe Photoshop, навыки техники фотосъемки, сформировалось уверенное знание программных инструментов для редактирования фотографий.

Первоначально трудности в процессе выполнения задания возникали при работе с программой Adobe Photoshop, но после тщательного изучения графического редактора и его инструментов для редактирования фотографий трудности исчезли.

Задание № 3. Написание пресс-релиза к мероприятию.

Дата получения - 28.06.2023

. 11 февраля 2023 г. 12:00 Первомайская, 14, Уфа 8 (800) 55-14-528 Электронная почта: pkugntu@mail.ru Сайт: https://rusoil.net/ru		ЗНАКОМСТВО С УГНТУ И «ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ» Уфимский государственный нефтяной технический университет предлагает всем желающим познакомиться с программами обучения, факультетами, формами обучения. Консультации и экскурсии в «День открытых дверей» помогут вам подробно изучить и увидеть жизнь университета, познакомиться с преподавателями и факультетами. Обучение в УГНТУ включает в себя: соединение науки и образования, получение исследовательских навыков; целостность и междисциплинарность - единый комплекс наук; практико-ориентированный подход к подготовке специалистов; европейская двухступенчатая система образования; благоприятная образовательная среда - свобода самовыражения и толерантность; личностная ориентированность образования, позволяющая раскрыть индивидуальные способности студентов; принципы «образования средствами искусства». УГНТУ имеет престижный международный профиль. Является членом различных международных ассоциаций и сетевых структур. Подписано более 200 международных соглашений с различными зарубежными образовательными организациями.

Анализ хода выполнения задания.

Данное задание связано с такими предметами, пройденными в вузе, как «Теория и практика массовой информации», «Психология», поскольку задание требовало закрепление навыков для написания пресс-релиза к мероприятию.

Для выполнения данного задания была исследована и проанализирована научная литература, касающаяся методов и нюансов написания пресс-релизов к различным мероприятиям. Рассмотрены правила написания пресс-релизов, а также секреты, позволяющие создать эффективный текст, привлекающий внимание целевой аудитории.

При выполнении данного задания у меня сформировались определенные навыки: способность быстро вникать в тему, умение доносить мысли простым и доступным языком, умение систематизировать информацию, грамотность, внимательность.

Первоначально трудности в процессе выполнения задания возникали при работе с программой Adobe Photoshop, но после тщательного изучения графического редактора и его инструментов для редактирования фотографий трудности исчезли.

Задание № 4. Анализ контента страницы УГНТУ из социальных сетей. Дата получения - 29.06.2023

Был проведен анализ группы ИНБ УГНТУ - Институт Нефтегазового Бизнеса УГНТУ в социальной сети ВКонтакте. (https://vk.com/inec_usptu)

Контент данной страницы очень информативен. Там всегда много качественных фотографий и полезной информации, студенты спокойно могут зайти на страницу и найти необходимую для себя информацию. Там никогда нет ничего лишнего, все по факту и кратко.

Проанализируем один из постов.

Долгожданная подборка фильмов и сериалов о маркетинге и рекламе на выходные!

«Безумцы» (2007 -- настоящее время).

Mad Men -- так называли себя топ-менеджеры рекламного бизнеса с Мэдисон-авеню. За пять сезонов сериал «Безумцы» стал лауреатом четырех «Золотых глобусов». Жизнь нью-йоркского рекламного агентства 1960-х годов захватила миллионы зрителей по всему миру. Драматические перипетии и ретроантураж -- беспроигрышное сочетание. Премьеру шестого сезона сериала создатели обещают 7 апреля 2013 год.

"Чего хотят женщины"(2000).

Как понять, что в голове у потенциальных покупательниц и как привлечь их? Тут без сверхъестественных сил не разберешься. История обаятельного рекламщика Ника Маршалла (Мэл Гибсон), который научился читать мысли женщин, традиционно пользуется успехом у зрителей.

«Здесь курят» (2005).

Еще один фильм про рекламную мораль. Главный герой, лоббист Ник Нэйлор, должен всеми силами продвигать табакокурение в массы. Хотя сам курить не собирается и в открытую признается, что работает только ради денег.

«Гленгарри Глен Росс» (1992, США)

Вообще, это больше фильм о продажах, чем о маркетинге в классическом понимании. Здесь вы можете почерпнуть приемы прямых продаж, подумать о вопросе мотивации покупателя.

Также фильм даст повод задуматься о том, что важно не только продумать маркетинговую стратегию. Но и подумать о её реализации. В фильме как раз вскрываются эти вопросы и проблемы разных возрастов. Сразу предупредим, история достаточно сильно похожа на реальность и местами не слишком приятна. Но все это уравновешивают Аль Пачино, Кевин Спейси и другие актеры.

«Виктор Фогель -- король рекламы» (2001, Германия).

Та самая дерзкая история аутсайдера, который поднялся на своих выходках. Теперь он придумывает гениальные рекламные концепции, зарабатывает соответственно и даже нашёл девушку. Но, конечно, деньги слишком сильно вскружили ему голову, и он должен научиться с этим бороться. Помимо жизненного урока, из этого фильма можно вытянуть несколько забавных приемов и попробовать приложить их на современность. Он легкий и забавный.

«Величайший фильм из всех когда-либо проданных» (2011, США).

На наш взгляд этот фильм -- прямое руководство для рекламщиков и маркетологов по продакт-плейсменту. Он документальный и показывает, как бренды продвигаются через фильмы, ТВ-шоу и тд. Серьезно, было бы отлично показывать его студентам на 1-2 курсах) Конечно, сейчас рынок рекламы и маркетинга немного изменился. Но основные принципы всегда будут неизменны. Также автор задается вопросом, где проходит граница между киноискусством и влиянием спонсоров, где заканчивается свобода создателей? Так что, если в ближайшее время планируете поиск рекламодателей и спонсоров, советуем к просмотру!

«Убеждающие» (выпуск PBS)

Еще один документальный фильм -- один из выпусков канала PBS, о том, как технологии маркетинга и рекламы влияют на потребителей. Много внимания уделено стратегиям, вопросам эмоционального влияния и манипуляциям. Конечно, все базируется на психологии и восприятии человека. Как бренду продают мечту, а не просто продукт и что для этого нужно? Советуем всем, чтобы лучше понимать процессы формирования человеческих желаний и использовать их в работе.

«Семейка Джонсов» (2010, США)

Идеальный пример того, как мы можем «вестись» на идеальную картинку семьи и покупать ненужные вещи. Фильм показывает, как маркетологи продают товары не с помощью их свойств, а за счет ощущений. И при этом используют нестандартный подход.
Суть в том, что в маленький городок приезжает фейковая семья Джонсов. Жители влюбляются в их образ и хотят все, как у них.

«Generation П» (2011, Россия)

Экранизация романа Виктора Пелевина и история рекламном рынке 90-х в Москве. Здесь и о том, какое влияние имеют СМИ, и о новых идеалах. Так как одна из задач главного героя -- копирайтера, адаптировать зарубежную продукцию к умам постсоветского пространства. Советуем и посмотреть, и почитать, если хотите узнать больше о том, как рекламный рынок рождался в России.

«Сироп» (2012, США)

Красивая история, которая ещё раз напоминает: важно не то, что ты продаешь, главное, как ты это делаешь. В фильме есть гений-разработчик, идея на миллион долларов, любовь и вопрос доверия окружающим. А ведь это важнее всего, когда работаешь в команде. В общем, провести приятно вечер с этим фильмом точно можно.

«Психованные» (1990, США)

Смешной фильм о том, что может случится, если рекламщик начнет говорить правду о продукте. По этой версии он сойдет с ума. Главный герой Эмори решает использовать «правдивый подход» в своих кампаниях и в итоге отправляется в психушку.

Но там все не так плохо, другие «психи» оказываются очень даже ничего, особенно одна блондинка Кэти. Единственная проблема, когда начальство понимает ценность подхода бывшего сотрудника и хочет его вернуть, тот уже не планирует возвращаться.

А что смотришь ты? Делитесь в комментариях

Информативный пост выполнен в жанре - подборка. Он представляет собой список фильмов и сериалов, относящихся к тематике рекламы и маркетинга.

Название поста соответствует содержанию, пост логически завершенный.

Анализ хода выполнения задания.

Данное задание связано с такими предметами, пройденными в вузе, как «Теория и практика массовой информации», «Психология», «Экономическая теория», поскольку задание требовало навыков работы с социальными сетями.

Для выполнения данного задания были исследованы и проанализированы социальные сети УГНТУ, прочитано множество постов по теме маркетинга и рекламы.

При выполнении данного задания у меня сформировался навык анализа контента социальных сетей.

В процессе выполнения задания значимых трудностей не возникало.

Задание № 5. Подготовить поздравительное обращение ректора УГНТУ к 75-ю университета.

Дата получения - 01.07.2023

«Всем здравствуйте!

Сегодня мы собрались здесь по замечательному поводу. Нас собрало вместе 75-летие нашего прекрасного университета. За всю его историю, конечно, случалось всякое: и плохое, и хорошее. Но я думаю, что со временем многим запомнилось только приятное и позитивное.

В таком уникальном месте, как УГНТУ, постоянно случались настоящие чудеса: например, когда молодые и еще неуверенные в себе абитуриенты, которые только вступали во взрослую студенческую жизнь, сильно переживали и боялись многого, выпускались из нашего любимого учреждения уже настоящими профессионалами своего дела. Вуз смог не только сделать из них квалифицированных специалистов, но и подарить полезные жизненные знания, которые будут с ними до конца их дней.

Все это было бы невозможно без нашего дружного коллектива, и хотелось бы вспомнить о тех, кого уже нет с нами рядом, но, безусловно, мы помним о них, ценим всю ту колоссальную работу, которая была проделана ими для нашего вуза.

Если подводить итоги этих 75 лет существования УГНТУ, то можно сказать, что он смог зарекомендовать себя как опорный университет России. Вуз осуществляет подготовку кадров по всему спектру деятельности нефтегазовой отрасли, начиная с разведки нефти и газа, заканчивая их переработкой. В университете обучается уже более 20 тысяч студентов из 56 субъектов Российской Федерации и граждане 36 государств ближнего и дальнего зарубежья.

В заключение хочу подчеркнуть: все, сказанное мной, является отличным результатом для нашего университета, который прошел такой длинный и тернистый путь. Я уверен, УГНТУ ждет еще более яркое и счастливое будущее, которое принесет много прекрасного не только для самого вуза, но и для всей страны. Ведь за нами будущее. УГНТУ - вперед!»

Анализ хода выполнения задания.

Данное задание связано с такими предметами, пройденными в вузе, как «Основы нефтегазового дела», «Теория и практика массовой информации», «Основы теории коммуникации», «Психология», поскольку задание требовало навыков написания грамотного текста.

Для выполнения данного задания была исследована и проанализирована научная литература, касающаяся методов и нюансов написания вступительных слов и поздравительных обращений к аудитории. Рассмотрены правила написания текстов, а также секреты, позволяющие создать эффективный и грамотный текст, привлекающий внимание целевой аудитории.

При выполнении данного задания у меня сформировались определенные навыки: умение доносить мысли простым и доступным языком, умение систематизировать информацию, грамотность, внимательность.

В процессе выполнения задания значимых трудностей не возникало.



Заключение

В ходе учебной (профессионально-ознакомительной) практики были получены первичные профессиональные умения и опыт профессиональной деятельности, а также закреплён пройденный теоретический материал.

В результате анализа литературы и эмпирического материала было выяснено, что коммуникативное взаимодействие УГНТУ построено эффективно. Самым эффективным коммуникативным каналом является официальный сайт вуза, поэтому его необходимо использовать как основную коммуникационную площадку для продвижения образовательных услуг.

Главные задачи системы управления коммуникациями в УГНТУ - мотивировать потенциальных потребителей к получению образования (приобретению образовательных услуг) в данном вузе, мотивировать студентов и сотрудников на обучение и работу в вузе.

В результате анализа системы управления коммуникациями, выяснено, что в производственной сфере УГНТУ решает следующие задачи:

- необходимость выстраивать и поддерживать связь с самой компанией - ее высшим руководством, руководителями функциональных подразделений, сотрудниками;

- необходимость реализовывать крупные проекты, которые требуют сложной системы мероприятий: конференции, кампании в СМИ, социальные проекты.

В ходе SWOT-анализа был сделан вывод, что, не смотря на наличие слабых сторон у университета и наличие угроз во внешней среде, деятельность университета можно рассматривать как достаточно эффективную.

В ходе учебной (профессионально-ознакомительной) практики были выполнены следующие задания:

1. Подготовлено интервью с руководителем студенческого медиацентра «Нефтемедиа»;

2. Был изготовлен специализированный медиапродукт;

3. Написан пресс-релиз ко «Дню открытых дверей»;

4. Проведен анализ контента страницы УГНТУ в одной из социальных сетей;

5. Подготовлено поздравительное обращение ректора УГНТУ к 75-ю университета.

В ходе практической деятельности были получены новые навыки, а также закреплены результаты, полученные ранее.



Список использованных источников и литературы

1. Атрушкевич Е.Б., Шопенко О.Ю. Маркетинг: учебное пособие / ВШТЭ СПбГУПТД. - СПб.: ВШТЭ СПбГУПТД, 2020. - 108 с.

2. Гареев Э.С., Габдулхакова Р.В. Подготовка кадров в области рекламы и связей с общественностью в Уфимском государственном нефтяном техническом университете // Вестник экономики и менеджмента. - № 4. - 2018. - С. 57-61.

3. GR: общественные коммуникации в политике и государственном управлении (БСП) [Электронный ресурс]. - URL: https://gnf.rusoil.net/page/gr-obshchestvennye-kommunikacii-v-politike-i-gosudarstvennom-upravlenii-bsp (дата обращения 05.06.2023).

4. Институт нефтегазового бизнеса [Электронный ресурс]. - URL: http://inek.rusoil.net/page/bak-ss-bsp (дата обращения 06.06.2023).

5. Маркетинг: учебное пособие. - Эл. изд. - Электрон. текстовые дан. - Нижний Новгород: НОО "Профессиональная наука", 2018. - 294 с.

6. Официальный сайт УГНТУ [Электронный ресурс]. - URL: https://rusoil.net/ru (дата обращения 05.06.2023).

7. Первушина Е. Управление по связям с общественностью в вузе // Высшее образование в России. - № 11. - 2018. - С. 45-51.

8. Солуни Пикчерс представляет [Электронный ресурс]. - URL: http://inek.rusoil.net/page/bak-ss-bsp (дата обращения 06.06.2023).

9. УГНТУ в рейтингах [Электронный ресурс]. - URL: https://rusoil.net/ru/page/ugntu-v-reytingakh-0 (дата обращения 05.06.2023).

10. УГНТУ. Нормативные документы [Электронный ресурс]. - URL: https://ugntu.ru/ru/page/normativnye-dokumenty-5 (дата обращения 05.06.2023).

11. УГНТУ. Университет [Электронный ресурс]. - URL: https://ugntu.ru/ru/page/universitet (дата обращения 05.06.2023).

12. УГНТУ vs УУНиТ: анализ основных преимуществ и недостатков образовательных учреждений [Электронный ресурс]. - URL: https://ugntu.ru/ru/page/upravlenie-po-vneshnim-svyazyam (дата обращения 05.06.2023).

13. Управление по внешним связям [Электронный ресурс]. - URL: https://ugntu.ru/ru/page/upravlenie-po-vneshnim-svyazyam (дата обращения 05.06.2023).

14. Уфимский государственный нефтяной технический университет [Электронный ресурс]. - URL: https://museum.rusoil.net/%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F/%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F-%D1%83%D0%B3%D0%BD%D1%82%D1%83/%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F-%D1%83%D0%BD%D0%B8 (дата обращения 06.06.2023).



Приложение А

Постер к 75-ю УГНТУ



Приложение Б

Социальные сети УГНТУ

Размещено на Allbest.ru

...