Проведение SWOT-анализа деятельности клуба

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет Индустрии спорта

Направление подготовки /специальность: 38.03.02. Менеджмент

Профиль/специализация: Спортивный менеджмент

Отчет ПО ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ

Москва 2022 г.

Кейс-задача № 1

Автономная Некоммерческая Организация «Скейт-парк» (АНО «СКЕЙТ-ПАРК») расположена по адресу: Самарская обл.,г.Тольятти, ул. Революционная, д.7, корп.3.

ИНН 6324118370 / ОГРН 1216300013005

Страница в социальной сети: https://vk.com/public72388495

Основной деятельностью организации является обучение юных спортсменов без опыта профессиональным навыкам управления беговел с 2-6 лет, велосипед, ролики, скейт, самокат, bmx-фристайл.

Четыре зала «NEW» и «РRO» уровня, в двух районах города. Квалифицированные и опытные тренеры-спортсмены.

Качественный и современный инвентарь (своя мастерская по ремонту).

PRO-подбор и персональные консультации по Олимпийскому виду спорта ВМХ-фристайл (единственные в Самарской обл.)

Являемся организаторами 10 соревнований в году - для детей и взрослых.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ:

- Персональный тренер-инструктор.

- ПРОКАТ (беговелы, самокаты, скейты, велосипеды, шлемы, перчатки, наколенники, налокотники).

- Консультация-PRO-подбор, поиск, доставка беговела, велосипеда, ВМХ, роликов, скейтов, защитной экипировки.

- ХРАНЕНИЕ, РЕМОНТ, АПГРЕЙД велосипедов, беговелов, роликов, самокатов, скейтов.

- Аренда скейт-парка под праздник.

- Выездное ЭКСТРИМ-ШОУ.

- Производство фигур, тренажеров для баланса и прыжков.

Клуб основан в 2014 году семьей Самойловых и инициативной группой родителей и райдеров города Тольятти.

Кейс-задача № 2

Цель проведения SWOT-анализа - найти такие организационные решения, которые будут способствовать улучшению деятельности клуба по показателям: количество обучающихся, эффективность проведения тренировок. Оба показателя в итоге должны обеспечить увеличение выручки мотоклуба.

Для определения возможностей и угроз используем PEST-анализ, который позволит выявить внешние факторы влияющие на деятельность организации. После рассмотрения всех факторов, они будут поделены на возможности и угрозы.

PEST-анализ АНО «СКЕЙТ-ПАРК»

Теперь, когда выявлены внешние факторы, влияющие на деятельность спортивной организации, выпишем самые влиятельные из них в таблицу SWOT-анализа и поделим их на возможности и угрозы, то есть на то какое влияние они могут оказать на нашу организацию: положительное или отрицательное.

SWOT-анализ АНО «СКЕЙТ-ПАРК»

Данные в SWOT-анализе ранжированные и расположены сверху-вниз по важности относительно рассматриваемого клуба.

Строим корреляционную таблицу:

swot анализ клуб маркетинговый

Корреляционный SWOT-анализ АНО «СКЕЙТ-ПАРК»

По итогам корреляционного анализа видно, что отсутствие маркетинга как такового сильно влияет на текущую посещаемость и на поток новых клиентов.

Текущий анализ является упрощенной версией SWOT-анализа, так как тут не рассматриваются конкретные направления деятельности степень их влияния на спортивный клуб. Выбор такой упрощенной версии обусловлен тем, что для рассмотрения одного типа деятельности достаточно определить факторы, связанные только с ним, при этом их не обязательно разделять по направлениям, чтобы определиться с результатом.

SWOT-анализ имеет также и свои минусы:

1. Нет той объективности, которая обязательно присутствует при проведении различных математических методов. В таком случае, эффективность SWOT-анализа в большинстве случаев зависит от образованности и профессиональности тех людей, которые его составляют.

2. Так как данный метод анализа не является научным методом, он очень часто подвергается субъективным влиянием извне, а также не может преподнести конкретные количественные данные, касающиеся угроз компании и ее возможностей, дальнейших прогнозов и альтернативных действий.

Следующим этапом будем рассматривать стратегические решения, которые позволят организовать спорт так, чтобы деятельность развивалась и получала все больше новых учащихся в свой клуб.

Кейс-задача № 3

Маркетинговые инструменты позволяют осуществить передачу всей необходимой информации, стимулировать интерес потенциальных клиентов и формировать мотивацию последующих действий, что в свою очередь и повысит уровень и количество конкурентных преимуществ.

Конкурентное преимущество товаров и услуг - это совокупность свойств данных результатов деятельности субъектов бизнеса, которые делают их более привлекательными для внешнего окружения этих субъектов бизнеса.

Коммуникационная политика в АНО «СКЕЙТ-ПАРК» имеет приоритетное значение, ее осуществляет отдел по связям с общественностью.

Организация активно использует социальные сети для продвижения своих услуг и информирования своих клиентов. В социальной сети «Вконтакте» спортивный комплекс имеет сообщество, на которое подписано более 8 тыс. человек. Сообщество дополнительно оснастили блоками «Вопрос-ответ» и «Книга жалоб», имеется ссылка на официальный сайт и контактная информация, что значительно увеличивает охват пользователей сети «Интернет». К минусам стоит отнести отсутствие кнопки «Сообщение», для прямого контакта с сотрудником комплекса. Также АНО «СКЕЙТ-ПАРК» использует современные методы связей с общественностью путем создания опросов в социальных сетях, что помогает спрогнозировать посещаемость того или иного мероприятия, о количестве предполагаемых участников за счет прикрепления ссылки на форму регистрации на мероприятие.

АНО «СКЕЙТ-ПАРК» имеет официальный сайт, который представляет собой важнейший элемент коммуникационных инструментов для формирования и поддержания имиджа организации, способствует повышению степени узнаваемости спортивного комплекса. Сайт спроектирован правильно, интерфейс продуман, цвета не отторгают. Реальный и потенциальный потребитель, попадая на главную страницу, видит всю необходимую для начального анализа информацию, которая включает ссылки на услуги, цены, информацию о спортивном комплексе, контакты и т. д.

Подтверждением того, что сайту уделено большое внимание является его функционал, представленный в таблице 4 в сравнении к основным конкурентам организации.

Функционал сайтов основных конкурентов АНО «СКЕЙТ-ПАРК»

Анализируя таблицу можно обозначить, что сайт АНО «СКЕЙТ-ПАРК» является наиболее доработанным, что свидетельствует о важности данного маркетингового инструмента в арсенале используемых. Сайт исследуемой организации имеет самую высокую скорость работы, не требует скачивания прайс-листа и перечня услуг, который находится всего в 2 кликах от главной страницы. Высокий уровень работы сайта и его функционал, не вызывают у посетителя негативных эмоций.

Коммуникационные инструменты АНО «СКЕЙТ-ПАРК»

Популяризация спорта среди молодежи и простоты предоставления информации о мероприятиях, ценах, наличия услуг таким путем охватывает не только конкретный сегмент исследуемого рынка, но и помогает привлечь новых сторонников разных видов спорта, как в г. Тольятти, так и в муниципальных районах.

Также АНО «СКЕЙТ-ПАРК» стремится привлекать спрос и укрепляет конкурентные позиции за счет таких мероприятий как выставки животных, концерты известных исполнителей, чемпионаты, дегустации, футбольные акции и многое другое. Все данные мероприятия способствуют воздействию на разный сегмент рынка, привлекают потребителей разных возрастных категорий и, немало важно, знакомят с деятельностью предоставленных физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в АНО «СКЕЙТ-ПАРК». Популяризация спорта среди молодежи имеет важный характер для продвижения услуг, поэтому спортивный комплекс организует разные мероприятия в этом направлении.

Достоинства и недостатки комплекса маркетинга в АНО «СКЕЙТ-ПАРК»

Из таблицы следует, что комплекс маркетинга АНО «СКЕЙТ-ПАРК» имеет больше достоинств, чем недостатков.

Кейс-задача № 4

Рассмотрим показатели с целью проведения аудита эффективности маркетинга АНО «СКЕЙТ-ПАРК».

Показатели эффективности маркетинга в АНО «СКЕЙТ-ПАРК»

Из данных представленной таблицы следует, что объем выручки в рассматриваемом периоде увеличился в 2021 году с 69,1 млн. р. до 120,0 млн. р. в 2023 году (50,9 млн. р.). Ситуация в 2023 году стабилизировалась, пандемия, длившаяся с 2021 по 2022 год, частично утратила способность влиять на финансовые показатели организации, что подтверждается ростом потребителей на 46,5 тыс. чел.

После завершения ограничительных антиковидных мер, организация смогла оправиться от потерь и направить все свои усилия на связи с общественностью, что отразилось в росте такого показателя как рентабельность продаж, который равен - 1,3. Грамотные управленческие решения руководства в сложный экономический этап внутри отрасли, сыграл значительную роль в удержании постоянных клиентов спорткомплекса.

Кейс-задача № 5

Уличный спорт растет с каждым днем и проникает в массы людей. Современные города идеально подходят для скейтбординга. Скейтбординг -- это одна из ключевых городских спортивных практик, примета современности. Тренд на культуру скейтбординга -- это культ юности и свободы, и молодежь, вовлеченная в эту активность, достаточно разнообразна.

Скейтбординг очень востребован у молодежи и может сыграть важную роль в деле вовлечения молодых людей в занятия спортом. Поэтому важно на законодательном уровне обеспечить создание инфраструктуры, подготовку профессиональных тренеров, чтобы наши райдеры могли на высоком уровне защищать честь России на международных соревнованиях.

Приказом Министерства спорта РФ от 22 июня 2021 г. № 458 «Об утверждении программы развития скейтбординга в Российской Федерации до 2024 года» утверждена программа развития скейтбординга в Российской Федерации до 2024 года.

Включение скейтбординга в официальную программу летних Олимпийских игр в Токио (Япония) в 2020 г. привело к новой волне увлечения этим спортом, и, как отмечает L'Officiel Russia, «тренд на эту культуру расцвел с новой силой».

Внедрение информационных технологий в сферу городского скейтбординга решает ряд задач: выбор подходящей локации; ведение статистики; мотивация; развитие профессионального сообщества.

Исполком Международного олимпийского комитета (МОК) утвердил программу Игр-2024 в Париже, теперь официально на Олимпиаде впервые выступят брейк-дансеры, а скалолазы разыграют вдвое больше наград, чем в Японии в 2021 году. Изменения в программе отразятся на медальных перспективах сборной России.

Скалолазание дебютирует уже на Играх в Токио, награды будут разыгрываться в многоборье - дисциплине, включающей в себя лазанье на трудность, скорость и боулдеринг. Скалолазы-скоростники традиционно слабее в лазанье на трудность и боулдеринге, та же ситуация и со специалистами в лазанье на трудность - рекордов в скорости от них не ждут, слишком разные трассы и стратегия их прохождения. Таким образом, первые олимпийские медали в скалолазании выиграют те, кто примерно на одном уровне справятся со всеми тремя дисциплинами, универсалы-середняки.

Главной проблемой скейтбординга в России стало отсутствие тренировочных объектов достойного уровня. Из-за этого сборной приходится довольно часто выезжать на сборы за рубеж, что стало практически невозможно во время пандемии.

И главная задача состоит в локализации всех спортсменов.

В этом может помочь мобильное приложение, которое будет помогать катающимся найти место, где они смогут совершенствовать свои навыки в скейтбординге.

В настоящее время существует ряд мобильных приложений (их не так много), которые бы решали данную задачу.

1. Spotmap - карта спотов. Данное приложение было опубликовано 26 января 2016 и последнее обновление вышло 13 августа 2018. Приложение было предназначено для того, чтобы райдеры могли найти места, где можно покататься (споты).

Сами пользователи могли помогать, добавляя новые метки с фотографиями в приложение.

Интерфейс сообщества Spotmap - карта спотов в ВК.

Кроме меток в приложении естественно присутствуют описания парков и дополнительные фотографии местности.

Также в приложении имеются правила поведения на спотах, и правила техники безопасности. Это достаточно важно, как и для новичков, так и для опытных райдеров.

Приложение максимально полезное для людей, которые начинают кататься или для людей, приехавших в другой город или страну. На настоящий момент приложение не обновляется, и информация почти для все парков стала неактуальной.

2. Loke: Skate spots & challenges. Как заявлено разработчиками: «Loke - это приложение для скейтеров, созданное скейтерами». Наконец, приложение для скейтбординга, которое поможет вам найти лучшие места для катания на коньках, смотреть актуальные видеоролики и новости отрасли и предлагать бесконечные испытания, чтобы выиграть продукт для катания на коньках. Приложение не активно на территории РФ, не находит официальные парки и места для катания.

3. Smap - Скейтпарки, скейт-споты. Smap - это карта, на которой показаны скейт-парки, памп-треки и места для катания. Из описания: «Неважно, используете ли вы скейтборд, ролики, BMX или самокат; мы обещаем помочь вам найти сайты, которые соответствуют вашим потребностям».

Приложение практически не представлено на территории РФ, единственное место для катания было обнаружено в Москве. И мы не можем гарантировать актуальность этих данных.

Рисунок. Интерфейс приложения Smap

Таким образом, можно сделать вывод, что отечественное программное обеспечение для скейтбордистов, в котором будут реализованы следующие возможности: создание 3D макетов парков и мест для катания; возможность обратной связи с пользователями, чтобы они могли присылать информацию о своих локальных спотах в городе (даст возможность охватить всю карту России); расписание тренировок и выбор локации для катания будет востребованным и актуальным среди современной молодежи и способствующим развитию нового спортивного направления в регионе.

Декану факультета

Индустрии спорта

Ожгихиной Анастасии Александровне

от Великановой О.В.

(Ф.И.О. ответственного лица

от Профильной организации)

СПРАВКА Справка оформляется на фирменном бланке Профильной организации

Дана _______________________________________ в том, что

(Ф.И.О. обучающегося полностью) он(а) действительно проходил(а) преддипломную практику

____________________________________________

(наименование Профильной организации)

с « » 2024 г. по « » 2024 г.

Обучающийся(аяся) ____________________ успешно прошел(а) инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, после чего был(а) допущен(а) к выполнению определенных индивидуальным заданием видов работ, связанных с будущей профессиональной деятельностью.

К должностным обязанностям и поставленным задачам в соответствии с индивидуальным заданием практикант относился добросовестно, проявляя интерес к работе. Порученные задания выполнил в полном объеме в установленные программой практики сроки.

Ответственное лицо от Профильной организации

М.П. (при наличии)

_________________ ________________

^{(Ф.И.О.) (подпись)}

« » 2024 г.

Размещено на Allbest.ru