Інтернет-маркетинг у бібліотечній справі
Інтернет-маркетинг як важливий компонент світового мережевого простору, який позитивно впливає на розвиток та удосконалення діяльності бібліотек в Україні. Основні онлайнові маркетингові комунікації, які сьогодні використовуються у бібліотечній справі.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | статья |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 20.04.2024 |
| Размер файла | 14,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Київський національний університет культури і мистецтв
Інтернет-маркетинг у бібліотечній справі
Биркович Тетяна Іванівна,
доктор наук з державного управління, професор
В даний час успішна робота бібліотеки багато в чому залежить від застосування сучасних інформаційних та комунікаційних технологій, поширення Інтернету забезпечує можливість активно впроваджувати нові форми обслуговування читачів відповідаючи вимогам часу.
Інтернет-маркетинг є важливим компонентом світового мережевого простору та позитивно впливає на розвиток та удосконалення діяльності бібліотек в Україні.
Інтернет-маркетинг в бібліотечній справі дозволяє будь-якій бібліотеці, незалежно від форм власності та місця розташування, бути представленою у світовій мережі, користуватися можливостями пошуку і доступу до інформації і, в той же час, рекламувати власні можливості.
Зокрема, Т. Гранчак зазначає, що «сьогодні бібліотеками України використовуються лише деякі інструменти інтернет-маркетингу в рамках реалізації окремих напрямів маркетингової діяльності. Основними онлайновими маркетинговими комунікаціями, які сьогодні використовуються бібліотеками України, є бібліотечні сайти, представництва бібліотек в соціальних мережах, меншою мірою он-лайнові і традиційні ЗМІ. За допомогою мас-медіа бібліотеками проводяться кампанії з ребрендингу, оновлення іміджу установ, донесення до користувачів інформації стосовно модернізації бібліотечно-інформаційного сервісу - надання поряд із традиційними для бібліотек продуктами і послугами доступу до онлайнового сервісу та інноваційних інтерактивних заходів» [2, 49].
За допомогою інтернет-маркетингу відбувається залучення читачів на сторінку бібліотеки, формується лояльність аудиторії та включення читачів в комунікацію за допомогою дописів.
Головна відмінність інтернет-маркетингу в бібліотечній справі від застосування його в бізнесі - це його некомерційна направленість.
Некомерційний інтернет-маркетинг у бібліотечній справі спрямований на відтворення основних норм та цінностей, ідеології суспільства і забезпечує залучення та підтримку у наданні послуг читацької аудиторії які б відповідаючи вимогам часу.
На думку Агамірзаев Аліш і Сеідлі Нігярв в останні роки створені передумови для формування основ концепції бібліотечного маркетингу як філософії сучасного бібліотечного менеджменту. У цьому сенсі бібліотечний маркетинг поєднує в собі досягнення загальної теорії маркетингу і практичний досвід вирішення багатьох завдань. Це, перш за все, використання в управлінні бібліотечною діяльністю принципів соціальної спрямованості, комплексності та сталості, на яких базується загальний маркетинг. Також саме використання розроблених у маркетингу сучасних методів і прийомів дає змогу забезпечити належне задоволення попиту на бібліотечні послуги затребуваних, цільових груп населення та суспільства в цілому, забезпечує раціональне використання ресурсів [1, 50].
Однак, «сучасні можливості бібліотеки надають переваги у розширенні спектру додаткових платних послуг. Відчутною статтею прибутку може бути:
- публікація інтелектуальних продуктів бібліотеки (бюлетенів, брошур, листівок, буклетів, друкованих каталогів, списків літератури, календарів, довідників тощо);
- виробництво аудіовізуальної продукції (аудіозаписів, фільмів, відео, слайдів, презентацій тощо);
- виробництво інформаційних продуктів (фактографічних баз даних, повнотекстових баз
даних на CD-ROM і т. д.);
- безпосереднє спілкування (презентації / доповіді, тренінги, заняття та особисті контакти);
- благодійна діяльність - адресна допомога, культурні події та заходи, участь у соціальних програмах;
- участь у виставках і ярмарках (розробка експозиції, презентації діяльності, зворотній зв'язок з користувачами і т. д.);
- форми роботи щодо зв'язків з громадськістю (PR) в обслуговуванні відвідувачів бібліотеки;
- персоналізація комунікації між бібліотекарем і користувачем;
- робота щодо запитів та відмов» [3, 9-10].
Отже, інтернет-маркетинг у бібліотечній справі є більш складним поняттям, яке передбачає формування високого рівня комунікації, включає в себе весь механізм організації всієї бібліотечної роботи - інформаційні бібліотечні продукти, довідково-бібліографічне обслуговування віддалених користувачів, наукові конференції, соціальні мережі, мобільні додатки, електронна доставка документів тощо. Все це може бути ефективним при високому іміджу та розвиненій системі зв'язків з громадськістю, де бібліотека, завдяки ефективному менеджменту, отримує широку громадську підтримку з боку місцевої адміністрації, «благодійників» та спонсорів, використовуючи можливості залучення фінансових ресурсів для покращення її діяльності.
Література
інтернет маркетинг бібліотечний
1. Агамірзаев А., Сеідлі Н. Маркетингова концепція сучасних бібліотек (джерела маркетингової діяльності бібліотек. Грані. 2023. № 26(2). С. 47-50. DOI: https://doi.org/10.15421/172325.
2. Hranchak T., Skiter T. Інтернет-маркетинг у діяльності бібліотек України. Український журнал з бібліотекознавства та інформаційних наук. 2019. № 4. С. 36-55. DOI: https://doi.org/10.31866/2616- 7654.4.2019.187817.
3. Маркетинговий підхід до організації сучасного обслуговування в бібліотеці: метод. рек. / Департамент культури та взаємозв'язків з громадськістю Черкас. облдержадмін., Комун. закл. « Обл. універс. наук. б-ка ім. Тараса Шевченка» Черкас. облради; уклад. Т.В. Горда. Черкаси: 2018. 16 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Специфічні ознаки та відмінності інтернет-маркетингу від традиційних маркетингових технологій. Використання інтернет-технологій у маркетинговій діяльності на прикладі інформаційних підприємств, переваги та недоліки їх використання в інформаційній сфері.
дипломная работа [385,7 K], добавлен 17.12.2010Маркетинг промислового підприємства, його маркетингові комунікації. Вибір стратегії маркетингової діяльності. Маркетингові дослідження на прикладі ТОВ "Логікон". Значення промислового маркетингу в розвитку ринкових економічних відносин в Україні.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 29.12.2013Аналіз сучасного стану інтернет-маркетингу, інтернет-комунікацій зі споживачами та інтернет-реклами. Розгляд найефективніших і найвпливовіших на споживача типів реклами. Особливості використання передових типів реклами та просування туристичного продукту.
статья [54,4 K], добавлен 07.02.2018Дослідження можливостей використання засобів мережі Інтернет в рекламній діяльності, видів Інтернет-реклами та Інтернет-технологій для просування товарів. Сутність первинної та вторинної інформації. Особливості діяльності та обліку Інтернет-магазинів.
курсовая работа [100,6 K], добавлен 22.10.2013Особливості інтернет-комунікації в сучасному маркетингу. Аналіз маркетингу та використання комунікаційних можливостей інтернету на підприємстві "AD-WORLD". Вдосконалення веб-сайту компанії. Оптимізація підходів до оцінки ефективності інтернет-просування.
дипломная работа [422,9 K], добавлен 12.04.2012Проблеми функціонування ринку електронної комерції в Україні. Коротка характеристика основних переваг та недоліків Інтернет-магазинів. Динаміка роздрібного товарообороту та торгівлі. Основні тенденції та перспективи розвитку продажу товарів в мережі.
статья [355,0 K], добавлен 28.10.2013Значення рекламної діяльності у роздрібній торгівлі, характеристика рекламних засобів. Організація рекламної діяльності та інформаційної діяльності в магазині "Фокстрот". Удосконалення реклами в інтернет. Витрати на поліграфічну і сувенірну продукцію.
курсовая работа [53,9 K], добавлен 26.12.2012Використання Інтернет в комерційній діяльності підприємств. Організація електронної торгівлі. Використання телекомунікаційних мереж, електронних фінансово-економічних інструментів за допомогою реклами і розповсюдження товарів та послуг в мережі Інтернет.
контрольная работа [1,1 M], добавлен 21.01.2014Характеристика сфери діяльності підприємства, що проектується (Інтернет-кафе "Connect" - центр доступу до інформації в мережі Інтернет). Вдале географічне розташування інтернет-кафе, його комфорт та наявність додаткових послуг. Бізнес-план підприємства.
курсовая работа [178,3 K], добавлен 22.06.2012Організація збутової діяльності на ТОВ "Спецзалізпром". Основні негативні та позитивні аспекти рекламної діяльності як чинника реалізації збутової стратегії. Особливості ринку Інтернет-реклами в Україні та світі, його використання в менеджменті.
курсовая работа [2,3 M], добавлен 30.04.2011Вплив збільшення кількості користувачів Інтернету і соціальних мереж, власників смартфонів та планшетів на процес ухвалення рішень щодо страхування через Інтернет. Процес маркетингу страхових послуг та механізму взаємодії учасників страхових відносин.
статья [228,3 K], добавлен 05.10.2017Аналіз впливу світової фінансово-економічної кризи на стан ринку контекстної Інтернет-реклами, пошук шляхів диверсифікації діяльності рекламного агентства на ринку контекстної Інтернет-реклами в Україні. Аналіз контекстної реклами як самостійної послуги.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 19.09.2010Характеристика загального стану рекламної діяльності ВАТ "ВНДІАЕН". Особливості організації рекламної діяльності на підприємстві. Виявлення основних негативних та позитивних аспектів рекламної діяльності. Реалії ринку Інтернет-реклами в Україні.
отчет по практике [1,4 M], добавлен 12.11.2011Сучасні тенденції розвитку інтернет-технологій у рекламі, маркетингу, їх використання в туризмі і промоції міст. Роль хостингу youtube.com в рекламі. Місце сервісу SlideShare в промоційних заходах. Інтернет-технології реклами промо-проекту "Ніч у Львові".
курсовая работа [4,3 M], добавлен 02.02.2014Сутність і види Інтернет-реклами. Чинники, що впливають на вартість розміщення реклами в мережі Інтернет. Принципи оформлення сайту як одного із основних засобів Інтернет-реклами. Використання імені сервера в усіх видах рекламної продукції компанії.
реферат [477,2 K], добавлен 15.12.2010Реклама як інструмент ринку та одна з складових комплексу комунікацій. Основні види реклами залежно від об'єкту рекламування. Функції та засоби реклами. Директ-маркетинг та використання баз даних в рамках прямого маркетингу. Формування інтересу покупця.
реферат [16,5 K], добавлен 20.06.2009Подієвий маркетинг у системі інтегрованих маркетингових комунікацій. Поняття Івент-маркетингу, класифікація подій. Особливості використання еvent-послуг в Україні. Синтетичні маркетингові комунікації. Рівень попиту на івент-послуги, головні споживачі.
курсовая работа [114,0 K], добавлен 12.10.2013Суть багаторівневого маркетингу. Плюси і мінуси МЛМ. Розвиток мережевого маркетингу. Способи просування продукції до кінцевого споживача. Мережевий маркетинг у "Всесвітній мережі". Розповсюдження продукції і інформаційний обхват ринку с допомогою МЛМ.
реферат [18,6 K], добавлен 18.08.2009Історія виникнення, економічна сутність, функції, різновиди мережевого маркетингу. Порівняльний аналіз MLM та фінансових пірамід. Особливості механізму діяльності MLM компаній, їх переваги та недоліки. Перспективи та прогнози щодо роботи їх в майбутньому.
курсовая работа [3,9 M], добавлен 16.10.2014Сутність і завдання маркетингу в біржовій діяльності. Елементи "4 Р" маркетингу в біржовій діяльності. Сегментація біржового ринку: визначення, основні принципи, основні види маркетингу. Практичний маркетинг біржі: методи просування біржових послуг.
практическая работа [57,6 K], добавлен 12.02.2008
