Особливості побудови онлайн-комунікації підприємств харчової промисловості

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Особливості побудови онлайн-комунікації підприємств харчової промисловості

Радченко Ганна Анатоліївна кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри маркетингу, Національний авіаційний університет, м. Київ

Казанська Олена Олександрівна кандидат наук з державного управління, доцент, доцент кафедри маркетингу, Національний авіаційний університет, м. Київ

Соболєва Аліна Віталіївна здобувачка вищої освіти, Національний авіаційний університет, м. Київ

Анотація

Робота присвячена ключовим аспектам та особливостям побудови та впровадженню онлайн-комунікацій підприємств харчової промисловості, на прикладі одного з провідних українських виробників напоїв - компанії "Оболонь". В дослідженні аналізуються стратегії цифрового маркетингу, методи соціальних медіа та використання онлайн-платформ як Facebook, Instagram і YouTube для ефективного залучення та утримання споживачів. Основна увага приділяється таким аспектам, як взаємодія з клієнтами через соціальні мережі, використання інструментів цифрової аналітики для зрозуміння поведінки споживачів, а також розробка контент-стратегій, які відповідають особливостям харчової промисловості. Важливим аспектом є також вивчення ролі інноваційних технологій у формуванні бренду та створенні довготривалих відносин з клієнтами. Також проводиться аналіз того, як компанія «Оболонь» використовує різноманітні онлайн-канали, включаючи вебсайт, блоги, соціальні медіа, електронні розсилки та інші цифрові інструменти для забезпечення прозорості, інформування споживачів про продукти, а також для проведення маркетингових кампаній. Особлива увага приділяється інтерактивним елементам комунікації, таким як зворотній зв'язок від споживачів та впровадження споживачами відгуків у стратегію бренду.

Авторами запропоновано використання комунікаційних інструментів для посилення присутності бренду «Оболонь BeerMix» в Інтернеті, такі як маркетинг у соціальних мережах, маркетинг впливу, онлайн-реклама, платформи електронної комерції, мобільний маркетинг, контент-маркетинг, зв'язки з громадськістю, онлайн-PR, заходи впливу, і перехресне просування. Доведено, що користання цих інструментів може допомогти «Оболонь BeerMix» ефективно охопити цільову аудиторію та створити сильну присутність в Інтернеті.

Ця робота важлива для розуміння сучасних тенденцій у сфері онлайн- комунікації та для оцінки їх ефективності в контексті харчової промисловості. Вона може слугувати корисним ресурсом для маркетологів, менеджерів з комунікацій, та інших фахівців, зацікавлених у цифровому маркетингу та стратегіях брендування.

Ключові слова: он-лайн комунікації, бренд, цифровий маркетинг, соціальні мережі, веб-сайт, нейромаркетингові тригери, рекламні мотиви, присутність в Інтернеті

Abstract

онлайн-комунікація маркетинг харчове підприємство

Radchenko Hanna Anatoliivna PhD in Economics, Associate Professor of Marketing Department, National Aviation University, Kyiv,

Kazanska Olena Oleksandrivna PhD of Science in Public Administration, Associate Professor, Associate Professor of Department of Marketing, National Aviation University, Kyiv,

Sobolieva Alina Vitaliyivna seekers of bachelor's degree, National Aviation University, Kyiv

FEATURES OF BUILDING ONLINE COMMUNICATION OF FOOD INDUSTRY ENTERPRISES

The paper is devoted to the key aspects and features of building and implementing online communications of food industry enterprises, using the example of one of the leading Ukrainian beverage producers, Obolon, as an example. The study analyses digital marketing strategies, social media methods and the use of online platforms such as Facebook, Instagram and YouTube to effectively attract and retain consumers. It focuses on aspects such as customer engagement through social media, the use of digital analytics tools to understand consumer behaviour, and the development of content strategies that are specific to the food industry. Another important aspect is the role of innovative technologies in building a brand and creating long-term relationships with customers. The report also analyses how

Obolon uses various online channels, including its website, blogs, social media, email newsletters and other digital tools to ensure transparency, inform consumers about products, and conduct marketing campaigns. Particular attention is paid to interactive elements of communication, such as consumer feedback and the incorporation of consumer feedback into the brand strategy.

The authors propose the use of communication tools to strengthen the presence of the Obolon BeerMix brand on the Internet, such as social media marketing, influencer marketing, online advertising, e-commerce platforms, mobile marketing, content marketing, public relations, online PR, influencer events, and cross-promotion. It has been proven that the use of these tools can help Obolon BeerMix effectively reach its target audience and create a strong online presence.

This work is important for understanding current trends in online communication and for assessing their effectiveness in the context of the food industry. It can serve as a useful resource for marketers, communications managers, and other professionals interested in digital marketing and branding strategies.

Keywords: online communications, brand, digital marketing, social media, website, neuromarketing triggers, advertising motives, online presence

Постановка проблеми

Сучасний ринок характеризується високою конкуренцією та швидкими змінами споживацьких трендів, що вимагає від підприємств харчової промисловості постійного оновлення підходів до комунікації зі споживачами.

Ця проблема тісно пов'язана з важливими науковими та практичними завданнями. Так інтенсивний розвиток цифрового маркетингу викликав необхідність щодо адаптації маркетингових стратегій до цифрового середовища. Підприємства вимушені використовувати різноманітні онлайн- інструменти, такі як соціальні медіа, SEO, контент-маркетинг для просування своїх продуктів та брендів. Ще однією із найважливіших завдань є вивчення поведінки споживачів, особливостей споживання та вибору товарів/послуг в Інтернеті, що дозволяє краще розуміти їх потреби та очікування, що стає ключовим для розробки ефективних комунікаційних стратегій.

Також необхідним є розробка ефективних механізмів для залучення споживачів та створення двосторонньої комунікації, що включає використання інструментів зворотного зв'язку, а також розробку контенту, який спонукає до взаємодії. При цьому підприємства повинні підтримувати високі стандарти етики та прозорості у своїх онлайн-комунікаціях, особливо у контексті реклами та промоційних акцій.

Розгляд цих питань є актуальним та важливим для успішної адаптації підприємств харчової промисловості до постійних змін. Ця стаття спрямована на розв'язання цих питань і пропонує розробку ефективної комунікаційної стратегії для бренду в Інтернеті на прикладі підприємства, що здійснює свою діяльність на ринку пива та безалкогольних напоїв.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Проблематиці організації комунікаційної політики підприємства присвячені роботи таких вітчизняних науковців як Ільченко Т. [1] (етапи формування ефективної комунікаційної політики підприємств), Пилипчука В. [2] (розроблення та обґрунтування особливості комунікаційної політики підприємства в інтернет-мережі), Слюсарєвої Л., Костіної О. [3] (удосконалення комунікаційної політики підприємства), Попової Н., Катаєва А., Базалієвої Л. [4] (організація комунікаційної діяльності на підприємстві), Птащенко О., Мірошникової Є. [5] (побудова CRM-системи як основи формування комунікаційної політики між організацією та кінцевим споживачем), Ромата Є. [6] (вдосконалення комунікаційної політики підприємства у мінливому зовнішньому середовищі), та інших.

Мета статті. Стаття має на меті розглянути особливості комунікаційної стратегії он-лайн присутності бренду в Інтернеті, позиціонування та залучення аудиторії на конкурентному ринку пива, шляхом використання різноманітних цифрових інструментів та каналів просування.

Виклад основного матеріалу

ПРАТ «Оболонь» - це один з найбільших українських виробників пива та безалкогольних напоїв. Компанія була заснована у 1980 р. і на сьогоднішній день є лідером ринку з часткою понад 20% на ринку пива і понад 10% на ринку безалкогольних напоїв. За 37 років існування «Оболонь» створила десяток нових брендів. Деякі з них («Hike premium», «Ziber», «Zlata Praga») активно продаються по сьогоднішній день, інші ж експерименти (пиво «Magnat», безалкогольний напій «Frest», енергетик «Джетт») були не такі успішні [7].

Бренд «Оболонь BeerMix» - це концептуально та креативно, це енергія молодості та свіжості, укладена у витончену упаковку. Маркетологи компанії впевнені, що «Оболонь BeerMix» має викликати стійкі асоціації з молодістю та легкістю та розробили відповідні логотип та дизайн упаковки. В результаті тестування було обрано концепт, в ідеологію якого було закладено вектор «динамічність - натуральність - престиж». «Оболонь BeerMix» позиціо- нується як бренд-лідер та експерт у виробництві пива з фруктовими смаками. Виходячи з загальних ринкових тенденцій та цільової аудиторії, позиціонування «Оболонь BeerMix» потенційно може бути зосереджене на пропозиції унікального та освіжаючого пива з фруктовим відтінком, яке приваблює молодих споживачів - шукачів веселощів і пригод. Крім того, «Оболонь BeerMix» може позиціонувати себе як більш преміальну альтернативу іншим ароматизованим сортам пива доступним на ринку, підкреслюючи якість інгредієнтів і процес пивоваріння.

Понад 20 років «Оболонь Beermix» залишається на вершині популярності серед брендів пивних міксів. Саме компанія «Оболонь» на початку 2000- их започаткувала в Україні новий сегмент - спеціальне пиво із фруктовими смаками. Як першовідкривач сегменту «Оболонь» не лише вдало слідує трендам ринку, але й першою задає їх. Оскільки сегмент пивних міксів не стоїть на місці, завжди актуальні запуски цікавих та нестандартних новинок, які будуть «драйвити» аудиторію. Адже цільова аудиторія бренду «Оболонь Beermix» - це молодь, що готова експериментувати та прагне інновацій у всьому, зокрема й у смаках. Саме тому «Оболонь» виводить на ринок цікаву новинку - «Beermix Energy», мікс пивного коктейлю та енергетика [8].

Наш вибір підприємства для аналізу комунікацій та тенденцій ринку виправданий кількома причинами. По-перше, ПРАТ «Оболонь» - одна з найбільших і відомих пивоварень України, а бренд компанії «Оболонь BeerMix» також набуває популярності на ринку України та має потенціал для подальшого зростання та розвитку [7].

По-друге, фруктове пиво - це зростаючий тренд на світовому пивному ринку, а «Оболонь BeerMix» - один із провідних брендів в Україні, який пропонує широкий вибір пива з фруктовим смаком. Крім того, «Оболонь» має широку дистриб'юторську мережу в Україні та експортує свою продукцію до кількох країн, що робить її цікавим кейсом для аналізу ринку пива в Україні та за її межами. ПРАТ «Оболонь» має чітку стратегію сталого розвитку та активно бере участь у ініціативах із захисту навколишнього середовища, демонструючи свою відданість корпоративній соціальній відповідальності [9].

Ми вважаємо, що ПРАТ «Оболонь» має потужну маркетингову та рекламну стратегію, яка також може надати цінну інформацію про ефективні маркетингові тактики для компаній, що працюють на українському ринку. Тому вибір ПРАТ «Оболонь» та її бренду «Оболонь BeerMix» є виправданим, оскільки дає цінну можливість проаналізувати комунікаційну політику, поведінку споживачів та ефективні маркетингові стратегії на українському ринку пива.

«Оболонь BeerMix» є відносно новим брендом на ринку, але він уже почав створювати сильну присутність в Інтернеті. Інтернет надає глобальну платформу для спілкування, що означає, що інформацією можна ділитися через кордони та охоплювати широку аудиторію. Спілкування в Інтернеті є інтерактивним і забезпечує двосторонній зв'язок між відправником і одержувачем. Це означає, що одержувач також може надати зворотний зв'язок або відповісти на повідомлення. Компанія «Оболонь» має добре розроблений веб-сайт і активні облікові записи в соціальних мережах, включаючи Facebook та сторінку Instagram офіційного магазину компанії «О Маркет» [7, 10, 11].

Першим інструментом позиціонування бренду в Інтернеті є веб-сайт, який зручний і простий у навігації, надає інформацію про історію компанії, продукти та події. На веб-сайті також є блог зі статтями про пиво, їжу та культуру, який регулярно оновлюється. Проте необхідно зазначити, що на сайті використовується стара версія логотипу. При вході споживачі за допомогою стандартного посилання, автоматично переходять на головну сторінку компанії «Оболонь». Перше, що вони бачать напис «Оболонь» - найбільший український виробник, а також, що на підприємствах компанії працює близько 5 тис. люд. [12].

На офіційному веб-сайті також наявні сторінки про досліджувальний бренд «Оболонь BeerMix» за допомогою яких, користувачі можуть прочитати інформацію про фруктове пиво та його інгредієнти.

Іншим способом позиціонування бренду в інтернеті є використання соціальних мереж.

ПРАТ «Оболонь» регулярно розміщує публікації у мережі Facebook, щоб зацікавити своїх клієнтів. Ці публікації часто містять текстові повідомлення про нові продукти, акції та події, основну інформацію про компанію: адресу основного заводу «Оболонь», посилання на сайт заводу «Оболонь», номер телефону та електронну пошту [12].

На своєму YouTube-каналі компанія «Оболонь» публікує відео, пов'язані з їх продукцією, процесом пивоваріння, подіями, акціями та іншим відповідним контентом. Компанія «Оболонь» організовує віртуальні заходи, такі як вебінари, онлайн-конференції або прямі трансляції, щоб зв'язатися зі своїми клієнтами та надати їм цінну інформацію чи розваги. На офіційній сторінці можна знайти відео-тур головним заводом «Оболонь» [13].

«О Маркет» - мережа магазинів пива та безалкогольних напоїв від найбільшого національного виробника «Оболонь» в Instagram. На сторінці наявна інформація: про продукцію компанії, новинки «Оболонь BeerMix», перехід на сайт «О Маркету» та цікаві факти про бренди компанії «Оболонь» [11].

На сторінці «О Маркет» застосовується креативний маркетинг. Відповідно, компанія створює привабливий та інформативний контент, який допомагає клієнтам приймати зважені рішення щодо продуктів, може сприяти зміцненню довіри та стимулюванню продажів [14].

Першим прикладом креативної реклами бренду є рекламне оголошення про наступну сходинку після ТМ «Живчик». Відповідно, за допомогою допису вони описують лайфхак правильного проведення відпочинку разом з BeerMix.

Другим прикладом креативного позиціонування бренду є реклама «BeerMix Вишня», який підходить для пікніку з шашликом. Гаслом рекламного оголошення є «Баночка Beermix з вишнею і думками вже у теплі!».

Третім кроком позиціонування бренду «Оболонь BeerMix» є спілкування зі своїми користувачами. Спілкування в Інтернеті є інтерактивним і забезпечує двосторонній зв'язок між відправником і одержувачем. Це означає, що одержувач також може надати зворотний зв'язок або відповісти на повідомлення. Як приклад приведемо допис 2019 року, який був присвячений спогадам користувачів пива «BeerMix».

Останнім прикладом успішного позиціонування в інтернеті бренду «Оболонь BeerMix» є допис за 27 грудня 2019 на сторінці «О Маркет». За допомогою, якого компанія позиціонує «BeerMix Гранат» - це граната смаку: смикаєш за кільце, робиш ковток та соковитий фруктовий напій будоражить смакові рецептори. Даний мікс є кращим варіантом для передноворічного настрою [14].

З точки зору аналізу мотивації, маркетингові зусилля «Оболонь BeerMix» спрямовані на створення відчуття соціальної приналежності та задоволення. Бренд підкреслює ідею випити пива з друзями та близькими, а його присутність у соціальних мережах покликана створити відчуття спільності та взаємодії з аудиторією.

Використання брендом яскравих, сміливих кольорів і грайливих образів на упаковці та маркетингових матеріалах покликане викликати позитивні емоції та асоціації з веселощами та задоволенням. Цей підхід призначений для молодшої аудиторії, яка шукає преміальне, але доступне пиво, яким можна насолодитися з друзями.

Бренд «Оболонь BeerMix» позиціонує себе як пиво преміум-класу, яке ідеально підходить для світських заходів і вечірок. Його маркетингові зусилля зосереджені на створенні відчуття соціальної приналежності та задоволення, а використання грайливих образів і яскравих кольорів покликане викликати позитивні емоції та асоціації з веселощами та насолодою.

Компанія «Оболонь» заснувала категорію бірміксів - спеціального пива з додаванням натурального фруктового соку. Більшість споживачів цього смачного та легкого напою - молоді жінки, які полюбляють танцювати, веселитися та жити яскраво [15, 16]. Приведемо приклади популярних рекламних роликів бренду «Оболонь BeerMix».

Основна ідея рекламного повідомлення 2008 року складається у наступному: «Оскільки цільовою аудиторією «Оболонь BeerMix» є молодь ми вирішили повторити успіх попередньої реклами знятої теж у стилі мюзиклу. Новий ролик більше схожий на кліп, ніж на рекламу, тому сподіваємося, що розповідь про наш продукт у музичній формі подарує споживачам приємні моменти під час перегляду рекламних блоків» - коментар начальника відділу маркетингу ринку пива Олексій Безуглий.

З огляду на цей новий рекламний ролик був знятий в жанрі музичного відеокліпу. Для зйомок було запрошено режисера з Лондона Керолін Корбен, яка відома своїми музичними відео для Елтона Джона та Джорджа Майкла. Разом з британським хореографом Полом Робертсом Хаусхемом вона змогла створити яскравий і насичений ролик. Оскільки саме танець найкраще передає відчуття легкості, розкутості та веселого відпочинку.

Ролик знятий у жанрі мюзиклу - з виразними героями та яскравими кольорами, незвичайним його робить музика, яка миттєво запам'ятовується. Герої ролика, як і кожен із нас, прагнуть розфарбувати світ навколо себе, зробити його яскравим, солодким та легким. Саме в цьому допомагає «Оболонь BeerMix», адже з ним можна одночасно насолодитися неповторним смаком, освіжитися і розслабитися. Свіжі фрукти та легке пиво - що ще потрібно!? [17]

На нашу думку, запальна музика та яскравий відеоряд створюють веселий та життєрадісний ролик, у якому кожна деталь підкреслює основну тему насолоди та легкості разом із «Оболонь BeerMix». Справжній вибух квітів та емоцій дарує максимально позитивний настрій, яким хочеться поділитись з усім світом!

Наступною популярною рекламою «Оболонь BeerMix» є рекламний ролик 2012 року «Три смаки». У відеоролику група хлопців запитує дівчат, з чим вони планують пити пиво. Кожна з дівчат називає свої варіанти, і ці варіанти супроводжуються комічними ситуаціями. Сцена, в якій дівчата штовхають хлопців до басейну, створює враження несподіваності та веселощів. Реклама закінчується гаслом «Оболонь BeerMix. Три смаки. Один вибір», що підкреслює різноманітність смаків і можливість вибору [18].

На нашу думку, основною метою цієї рекламної кампанії було підкреслити, що «Оболонь BeerMix» може стати ідеальним вибором для будь- якої ситуації, будь то вечірка, відпочинок біля басейну або зустріч з друзями.

Рекламне повідомлення 2013 року наголошує: «Твоїй банці буде що згадати!»

Відпочинок на морському поборі, красиві дівчата, пляжні вечірки, про що ще можна думати, сидячи під кондиціонером у спеку. Саме таким відпочинком пропонує насолодитися «Beermix» у своєму новому відеоролику «Твоїй банці буде що згадати» [19].

На нашу думку, дана реклама була спрямована для створення асоціації між «Beermix» і яскравими, радісними моментами в житті, сприяючи популяризації продукту серед тих, хто цінує якісний відпочинок та приємні враження.

Отже, для рекламних роликів бренду притаманні такі рекламні мотиви:

1. Соціальний статус: бренд «Оболонь BeerMix» можна позиціонувати як висококласне або преміальне пиво, яке асоціюється з соціальним статусом. Цього можна досягти за допомогою реклами, яка показує, що пиво вживається на ексклюзивних заходах або заможними людьми. Наприклад, оголошення може показувати людей, одягнених у елегантний одяг, які насолоджуються «BeerMix» на модній вечірці.

2. Смак: бренд «Оболонь BeerMix» можна просувати на основі його унікального та чудового смаку. Цього можна досягти, демонструючи інгредієнти та процес пивоваріння в рекламі. Наприклад, в рекламі можна крупним планом зняти хміль, який додають у пиво, і підкреслити свіжість і якість інгредієнтів.

3. Відсвіження: пиво часто асоціюється з відпочинком, бренд «Оболонь BeerMix» можна рекламувати подібним чином. Реклама може показувати людей, які п'ють «Оболонь BeerMix» після довгого робочого дня або під час спекотного літнього дня, щоб охолодитися та розслабитися.

4. Пригоди: бренд «Оболонь BeerMix» можна позиціонувати як пиво для авантюристів, які люблять пробувати нове та досліджувати нові місця. Реклама може показувати людей, які п'ють «Оболонь BeerMix» під час подорожі в екзотичні місця або під час нових захоплюючих заходів.

5. Традиція: бренд «Оболонь BeerMix» можна рекламувати як пиво з багатою історією та традиціями. Цього можна досягти за допомогою реклами, яка підкреслює давні методи пивоваріння бренду та його зв'язок з місцевою культурою та традиціями.

Також нами було досліджено нейромаркетингові тригери, які компанія «Оболонь» використовує у своїй рекламі бренду «Оболонь BeerMix», а саме:

1. Візуальна привабливість: реклама, яка містить яскраві кольори або візуально привабливі зображення, може привернути увагу та створити позитивні асоціації з брендом.

2. Емоції: реклама, яка викликає сильні емоції, такі як гумор чи ностальгія, може створити позитивні асоціації з брендом і збільшити залучення.

3. Соціальний доказ: реклама, яка містить відгуки або схвалення задоволених клієнтів, може створити відчуття соціального доказу та зміцнити довіру до бренду.

4. Дефіцит: акції чи реклама, які підкреслюють обмежену доступність або обмежений час пропозиції, можуть створити відчуття святковості та спонукати споживачів діяти швидко.

5. Персоналізація: реклама, адаптована до інтересів і вподобань окремих споживачів, може створити відчуття зв'язку та збільшити взаємодію з брендом.

Відзначимо, що для ефективної комунікаційної політики приватного акціонерного товариства «Оболонь» та їх бренду «Оболонь BeerMix» можна запропонувати впровадження нових та оновлення вже застосованих комунікаційних інструментів (рис. 1):

Рис. 1. Ефективні інструменти просування бренду «Оболонь

BeerMix»

Джерело: побудовано автором

Більш детально розглянемо кожен з ефективних інструментів просування «Оболонь BeerMix».

Маркетинг у соціальних мережах - українські споживачі дуже активні в соціальних мережах, таких як Facebook та Instagram. Використання цих платформ для створення цікавого контенту, проведення цільових рекламних кампаній і взаємодії зі своєю аудиторією за допомогою коментарів, прямих повідомлень та прямих трансляцій.

Інфлюенсерський маркетинг - компанія може співпрацювати з популярними українськими блогерами, які мають багато прихильників на цільовому ринку. Інфлюєнсери можуть створювати вміст, рецензії чи схвалення продуктів, охоплюючи широку аудиторію та зміцнюючи довіру.

Онлайн-реклама - використання рекламних онлайн-платформ, таких як Google Ads і Facebook Ads, для націлювання на конкретні демографічні показники, інтереси та місцеположення. Медійні оголошення можуть бути ефективними для охоплення великої аудиторії та залучення трафіку на вебсайт або онлайн-магазин компанії.

Платформи електронної комерції - Україна має процвітаючий ринок електронної комерції. Зокрема серед споживачів популярні такі платформи, як Lazada, Shopee і JD Central. Компанія може створити присутність на цих платформах, оптимізувати свої списки продуктів і використовувати спонсоровану рекламу, щоб збільшити видимість та продажі «Оболонь BeerMix».

Мобільний маркетинг - в Україні поширене використання мобільних пристроїв, інструменти мобільного маркетингу, такі як SMS-маркетинг, мобільні програми та мобільна реклама, можуть бути ефективними для охоплення цільової аудиторії «Оболонь BeerMix» та ефективно взаємодіяти з нею.

Контент-маркетинг - створення високоякісного і локалізованого контенту українською та англійською мовами, включаючи відео, блоги та інфографіку, щоб навчати та залучати споживачів. Зосередитися на оповіді та демонстрації унікальних аспектів продуктів «Оболонь BeerMix», щоб привернути увагу та створити лояльність до бренду.

Зв'язки з громадськістю та висвітлення в ЗМІ - співпраця з місцевими ЗМІ, блогерами та журналістами, щоб забезпечити висвітлення в пресі та згадки в ЗМІ. Це може допомогти підвищити обізнаність і довіру до бренду «Оболонь BeerMix».

Онлайн-заходи PR та впливових людей - налагодження стосунків з онлайн-медіа, блогерами та впливовими особами може допомогти підприємствам створити позитивну рекламу та впізнаваність бренду. Організація подій для впливових людей або спонсорство онлайн-конкурсів і роздачі подарунків можуть ще більше посилити впізнаваність бренду.

Перехресне просування - співпрацювання з взаємопов'язаними брендами або компаніями для створення спільних рекламних акцій або спільних кампаній. Це може допомогти розширити охоплення та залучити наявну клієнтську базу партнерів на пивному ринку.

Загалом, використовуючи веб-сайт, соціальні мережі, такі як Instagram і Facebook, а також співпрацюючи з впливовими особами, бренд може ефективно охопити свою цільову аудиторію та створити сильну присутність в Інтернеті.

У сучасному цифровому ландшафті ефективна стратегія онлайн- комунікації є важливою для брендів, які прагнуть охопити та залучити свою цільову аудиторію. У цій статті представлено комплексну комунікаційну стратегію для бренду «Оболонь BeerMix», зосереджену на використанні різноманітних онлайн-інструментів і каналів просування для підвищення впізнаваності бренду, залучення споживачів і, зрештою, збільшення продажів.

«Оболонь BeerMix», відомий гравець у пивній індустрії, відомий своїми інноваційними фруктовими смаками пива, готовий розширити свою онлайн- присутність, щоб вийти на зростаючий цифровий ринок і охопити ширшу аудиторію. Прагнення бренду позиціонувати себе як лідера та експерта у виробництві пива з фруктовим смаком у поєднанні з наголосом на якісних інгредієнтах і процесі пивоваріння є міцною основою для брендингу в Інтернеті.

Маючи понад два десятиліття успіху, «Оболонь BeerMix» постійно розвивається, щоб відповідати тенденціям ринку, навіть став піонером у категорії фруктового пива в Україні. Його здатність впроваджувати інновації та запускати нові та захоплюючі продукти, такі як «Beermix Energy», відображає його здатність реагувати на динамічну та авантюрну цільову аудиторію.

Вибір для аналізу ПРАТ «Оболонь» і бренду «Оболонь BeerMix» виправданий, враховуючи його статус однієї з найбільших і найвідоміших пивоварень України. Його потужна присутність на ринку та зростаюча популярність роблять його ідеальним предметом для оцінки ринкових тенденцій і поведінки споживачів, особливо в контексті глобального зростання фруктового пива.

Інтернет є потужною платформою для глобальної комунікації, що дозволяє брендам долати кордони та охоплювати різноманітну аудиторію. Інтерактивне онлайн-спілкування забезпечує двосторонню взаємодію, сприяючи зворотному зв'язку та взаємодії з одержувачами. «Оболонь BeerMix» прийняла цю цифрову епоху, створивши надійну онлайн-присутність завдяки добре розробленому веб-сайту та активним обліковим записам у соціальних мережах, включаючи Facebook та Instagram.

Веб-сайт пропонує зручний інтерфейс із цінною інформацією про історію компанії, продукти та події. Він також містить регулярно оновлюваний блог, який охоплює широкий спектр тем, включаючи пиво, їжу та культуру. Хоча веб-сайт є чудовим ресурсом, є можливості для вдосконалення, зокрема в оновленні логотипу та покращенні взаємодії з користувачем.

Соціальні мережі, такі як Facebook, YouTube та Instagram, ефективно використовуються компанією, де вони взаємодіють зі своєю аудиторією через публікації про нові продукти, акції та події. Ці платформи також пропонують такий контент, як відео, вебінари та прямі трансляції, покращуючи зв'язки з клієнтами.

Креативні маркетингові стратегії бренду, включаючи тематичну рекламу, інтерактивні публікації та привабливі візуальні ефекти, резонують із його молодою цільовою аудиторією. Використання яскравих кольорів і грайливих зображень як в упаковці, так і в маркетингових матеріалах підсилює асоціацію бренду з веселими, позитивними враженнями, що робить його привабливим вибором для молодих споживачів.

«Оболонь BeerMix» позиціонує себе як пивний бренд преміум-класу, який підходить для світських заходів і вечірок, підкреслюючи унікальний смак, високоякісні інгредієнти та його зв'язок із задоволенням. Його маркетингова стратегія створює відчуття соціальної приналежності та задоволення, наголошуючи на спільних моментах з друзями та коханими.

Висновки

Ефективна онлайн-комунікаційна стратегія «Оболонь BeerMix» використовує потужність Інтернету для підвищення впізнаваності бренду, залучення споживачів та формування почуття спільноти. Креативний, інтерактивний та візуально привабливий підхід бренду ідеально узгоджується з уподобаннями цільової аудиторії та підкреслює їх цінності - якість, веселощі та соціальні зв'язки. Оскільки цифрове середовище продовжує розвиватися, бренд «Оболонь BeerMix» має хороші можливості, щоб залишатися лідером у пивній галузі. І тому, авторами було запропоновано ефективні інструменти для просування бренду в Інтернеті, такі як онлайн реклама, інфлюенсерський маркетинг, платформи електронної комерції, контент-маркетинг, перехресне просування, мобільний маркетинг, проведення подій для впливових осіб, маркетинг у соціальних мережах, зв'язки з громадськістю та висвітлення в ЗМІ.

Література

1. Ільченко Т В. Актуальні аспекти формування ефективної маркетингової комунікаційної політики підприємства. Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія : Міжнародні економічні відносини та світове господарство. 2018. Вип. 18(2). С. 29-33. Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Nvuumevcg_2018_18%282%298

2. Пилипчук В. П. Управління маркетинговими комунікаціями підприємства в інтернет- мережах. Інструменти та методи комерціалізації інноваційної продукції: монографія. Суми : Триторія, 2018. С. 221-233.

3. Слюсарєва Л.А., Костіна О.М. Удосконалення комунікаційної політики підприємства. Економіка і суспільство. Випуск 16. 2018. С. 484-494.

4. Попова Н. В., Катаєв А. В., Базалієва Л. В. та ін. Маркетингові комунікації : підручник. Харків : Факт, 2020. 315 с.

5. Птащенко О. В., Мірошникова Є. Д. Побудова CRM-системи як основи формування комунікаційної політики між організацією та кінцевим споживачем. Вісник Східноукраїнського національного університету ім. В. Даля. 2016. Вип. 6. С. 108-116.

6. Маркетингові комунікації в сучасному мінливому середовищі: монографія. За заг. ред. В. Ф. Іванова та Є. В. Ромата. Київ: Студцентр, 2022. 216 с.

7. Сайт корпоративного журналу «Оболонь». Режим доступу: https://issuu.com/ piterbol/docs/obolon_visnyk_85_page_16_17_new (дата звернення 12.01.24

8. Пивний напій ТМ Оболонь Bermeex: ребрендинг, дизайн упаковки, розробка позиціонування [Електронний ресурс]. Режим доступу: https://gbs.com.ua/ua/projects/ beverages-alcohol/beermix/

9. «Beermix Energy» - новинка серед пивних міксів [Електронний ресурс]. Режим доступу: https://obolon.ua/ua/press/news/601

10. Продукція корпорації «Оболонь» експортується більш ніж до 70 країн світу [Електронний ресурс]. Режим доступу: https://infoindustria.com.ua/produkcziya-korporaczi% D1%97-obolon-eksportu%D1%94tsya-bilsh-nizh-do-70-kra%D1%97n-svitu/

11. 21 - 22 вересня відбудеться Міжнародна спеціалізована виставка Індустрії напоїв та харчування: Індустрія пива слабоалкогольних та безалкогольних напоїв та Fast Food - Індустрія швидкого харчування [Електронний ресурс]. Режим доступу: https://online- expo.kiev.ua/napoi-fast-food-2023-19043.html

12. Beermix від «Оболоні» оновлює дизайн [Електронний ресурс]. Режим доступу: https://obolon.ua/ua/press/news/577

13. Офіційна сторінка Facebook компанії «Оболонь» [Електронний ресурс]. Режим доступу: https://www.facebook.com/ObolonUkraine/

14. Офіційна сторінка в Instagram «О-Маркет» [Електронний ресурс]. Режим доступу: https://www.instagram.com/obolonmarket/

15. Україна. «Оболонь» розширила лінійку спеціального пива з «BeerMix Energy» [Електронний ресурс]. Режим доступу: https://pivnoe-delo.info/2015/11/02/ukraina-obolon- rasshirila-linejku-specialnogo-piva-s-beermix-energy/

16. Beermix від «О6олоні» оновлює дизайн [Електронний ресурс]. Режим доступу: https://obolon.ua/ua/press/news/577

17. Оболонь випустив мюзикл «BeerMix» [Електронний ресурс]. Режим доступу: http://www.adme.ua/tv-spot/obolon-vypustil-myuzikl-beermix-adam-smith-advertising-17622/

18. Три смаки ТМ «BeerMix» [Електронний ресурс]. Режим доступу: http://www.adme.ua/ obolon/tri-vkusa-tm-beermix-addvalue-101205/

19. Пригоди з Beermix [Електронний ресурс]. Режим доступу: https://sostav.ua/ publication/priklyucheniya-s-beermix-55487.html

References

1. Ilchenko T. V (2018). Aktualni aspekty formuvannia efektyvnoi marketynhovoi

komunikatsiinoi polityky pidpryiemstva [Actual aspects of forming an effective marketing communication policy of an enterprise]. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu - Scientific newsletter of Uzhgorod National University. Seriia: Mizhnarodni ekonomichni vidnosyny ta svitove hospodarstvo - International Economic Relations and the World Economy. 18(2), 29-33. Retrieved from: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Nvuumevcg_2018_18%282% 298 [in Ukrainian].

2. Pylypchuk V. P. (2018). Upravlinnia marketynhovymy komunikatsiiamy pidpryiemstva v internet-merezhakh [Management of enterprise marketing communications in Internet networks]. Instrumenty ta metody komertsializatsii innovatsiinoiproduktsii: monohrafiia - Tools and methods of commercialization of innovative products: a monograph. Sumy: Trytoriia, 221-233 [in Ukrainian].

3. Sliusarieva L.A., & Kostina O.M. (2018). Udoskonalennia komunikatsiinoi polityky pidpryiemstva [Improving the company's communication policy]. Ekonomika i suspilstvo - Economy and society, 16, 484-494 [in Ukrainian].

4. Popova N. V., Kataiev A. V., & Bazaliieva L. V. (2020). Marketynhovi komunikatsii: pidruchnyk [Marketing communications: a textbook]. Kharkiv: Fakt [in Ukrainian].

5. Ptashchenko O. V., & Miroshnykova Ye. D. (2016). Pobudova CRM-systemy yak osnovy formuvannia komunikatsiinoi polityky mizh orhanizatsiieiu ta kintsevym spozhyvachem [Building a CRM system as the basis for forming a communication policy between the organization and the end user]. Visnyk Skhidnoukrainskoho natsionalnoho universytetu im. V. Dalia - Bulletin of the V Dahl East Ukrainian National University, 6, 108-116 [in Ukrainian].

6. Ivanov V F. & Romat Ye. V (Eds.). Marketynhovi komunikatsii v suchasnomu minlyvomu seredovyshchi: monohrafiia [Marketing communications in today's changing environment: a monograph]. Kyiv: Stutstsentr, 2022 [in Ukrainian].

7. Sait korporatyvnoho zhurnalu «Obolon» [Site of the corporate magazine «Obolon»]. issu.com. Retrieved from https://issuu.com/piterbol/docs/obolon_visnyk_85_page_16_17_new [in Ukrainian].

8. Pyvnyi napii TM Obolon Bermeex: rebrendynh, dyzain upakovky, rozrobka pozytsionuvannia [Bermeex beer drink by Obolon TM: rebranding, packaging design, positioning development]. (n.d.). gbs.com.ua. Retrieved from https://gbs.com.ua/ua/projects/beverages-alcohol/beermix/ [in Ukrainian].

9. «Beermix Energy» - novynka sered pyvnykh miksiv [Beermix Energy» - a novelty among beer mixes] (n.d.). obolon.ua. Retrieved from https://obolon.ua/ua/press/news/601 [in Ukrainian].

10. Produktsiia korporatsii «Obolon» eksportuietsia bilsh nizh do 70 krain svitu [Products of Obolon Corporation are exported to more than 70 countries worldwide] (2021). infoindustria.com.ua. Retrieved from https://infoindustria.com.ua/produkcziya-korporaczi%D1% 97-obolon-eksportu%D1%94tsya-bilsh-nizh-do-70-kra%D1%97n-svitu/ [in Ukrainian].

11. 21 - 22 veresnia vidbudetsia Mizhnarodna spetsializovana vystavka Industrii napoiv ta kharchuvannia: Industriia pyva slaboalkoholnykh ta bezalkoholnykh napoiv ta Fast Food - Industriia shvydkoho kharchuvannia [On September 21-22, the International Specialized Exhibition of the Beverage and Food Industry will take place: Beer, Low-Alcohol and Soft Drinks Industry and Fast Food - Fast Food Industry] (2023). online-expo.kiev.ua. Retrieved from https://online-expo.kiev.ua/napoi-fast-food-2023-19043.html [in Ukrainian].

12. Beermix vid «Oboloni» onovliuie dyzain [Beermix by «Obolon» updates its design]. (n.d.). obolon.ua. Retrieved from https://obolon.ua/ua/press/news/577 [in Ukrainian].

13. Ofitsiina storinka Facebook kompanii «Obolon» [Official Facebook page of the «Obolon»]. facebook.com. Retrieved from https://www.facebook.com/ObolonUkraine/ [in Ukrainian].

14. Ofitsiina storinka v Instagram «O-Market» [Official Instagram page of «O-Market»]. instagram.com. Retrieved from https://www.instagram.com/obolonmarket/ [in Ukrainian].

15. Ukraina. «Obolon» rozshyryla liniiku spetsialnoho pyva z «BeerMix Energy» [Ukraine. "Obolon has expanded its line of specialty beers with BeerMix Energy] (2015). pivnoe-delo.info. Retrieved from https://pivnoe-delo.info/2015/11/02/ukraina-obolon-rasshirila-linejku-specialnogo- piva-s-beermix-energy/ [in Ukrainian].

16. Beermix vid «Oboloni» onovliuie dyzain [Obolon's Beermix updates its design]. (n.d.). obolon.ua. Retrieved from https://obolon.ua/ua/press/news/577 [in Ukrainian].

17. Obolon vypustyv miuzykl «BeerMix» [Obolon released the musical «BeerMix»]. (n.d.). adme.ua. Retrieved from http://www.adme.ua/tv-spot/obolon-vypustil-myuzikl-beermix-adam- smith-advertising-17622/ [in Ukrainian].

18. Try smaky TM «BeerMix» [Three flavors of TM «BeerMix»]. (n.d.). adme.ua. Retrieved from http://www.adme.ua/obolon/tri-vkusa-tm-beermix-addvalue-101205/ [in Ukrainian].

19. Pryhody z Beermix [Adventures with Beermix]. (n.d.). sostav.ua. Retrieved from https://sostav.ua/publication/priklyucheniya-s-beermix-55487.html [in Ukrainian].

Размещено на Allbest.ru

...