Консалтинг в PR та рекламі в соціокультурній сфері

Размещено на http://www.allbest.ru/

НАКККіМ м. Київ, Україна

Консалтинг в PR та рекламі в соціокультурній сфері

Воробйова Н.П.

кандидат економічних наук, доцент

доцент кафедри арт-менеджменту та івент-технологій

Стародавні трактати, які дійшли до наших часів та розшифровані сучасними вченими, свідчать про те, що в різні епохи існували окремі особи або групи людей, які давали поради правителям з проблем управління підвладними їм територіями й іншим життєвим питанням. До їх числа належали, наприклад, ремісники, купці, воєначальники, радники, астрологи, жреці та інші служителі культу, авторитетні представники різних станів і професій. Давалися також поради та рекомендації з питань, пов'язаних з ринками нерухомості, продовольства, товарів, володіння майном, проблемами просування товарів на ринки. Саме тому, тих, хто давав такі поради та заробляв за допомогою подібної діяльності, узагальнюючи власні рекомендації, доречно називати попередниками сучасних консультантів.

Зокрема, добре відома по власним творам, а також за описами їх сучасників діяльність, в певній мірі подібна консалтинговій, що здійснювалася Конфуцієм в Стародавньому Китаї, Аристотелем в античній Греції, Н. Макіавеллі в Середньовічній Європі, А. Смітом і Д. Рікардо в епоху формування і розвитку капіталістичних відносин в Англії і на Заході в цілому, Дж.М. Кейнсом в період остаточного становлення капіталізму.

Доконечне оформлення консалтингу як форми наукової та практичної діяльності відбулося в XX ст., що здебільшого пов'язано з формуванням різних груп, інститутів з вивчення громадської думки, маркетингових та рекламних агенцій, інших організацій дослідного і консультаційного характеру в Сполучених Штатах Америки, в Європі та Японії, де рівночасно нестримно розвивалася рекламна діяльність.

У цей період в рамках рекламних агенцій, а також спеціалізованих консалтингових організацій з'явилися форми консалтингу безпосередньо в рекламній практиці. Консультування і вся консалтингова діяльність у цілому базуються як на глибокому науковому знанні теорії та практики реклами, так і на мистецтві роботи з людьми та колективами, що спеціалізуються в сфері маркетингу та реклами.

Консалтинг в рекламній діяльності це кваліфіковане професійне сприяння, яке чиниться рекламними агенціями, службами, їх окремими представниками та іншими суб'єктами професійної рекламної діяльності управлінським структурам різних підприємств та організацій, а також окремим суб'єктам щодо розробки, виробництва і розміщення окремих рекламних звернень і реалізації рекламних програм та планів. Консалтинг в рекламі - це діяльність з діагностики, аналізу, дослідження, планування та організації комплексу рекламних впливів і, відповідно, надання рекомендацій щодо підвищення їх ефективності зацікавленим сторонам, як правило, на комерційній основі.

Основні принципи консалтингу в рекламі практично збігаються з загальними принципами консалтингу в інших сферах діяльності. До них відносяться: орієнтація на комплексне задоволення потреб клієнта; достовірність, висока якість, глибина і точність інформації, а також високий ступінь обґрунтованості інформації, яка міститься в рекомендаціях; верифікація, або можливість перевірки вихідного матеріалу; простота викладу і ілюстративність консалтингових матеріалів та документів; збереження конфіденційності інформації; соціальна орієнтація і гармонізація інтересів різних організацій, груп і прошарків суспільства.

Основними цілями консалтингової діяльності в рекламі є:

задоволення потреб клієнта в якісній та своєчасній інформації з проблеми підвищення ефективності рекламних впливів на ринку;

оптимізація процесу розробки та реалізації рекламної програми;

підвищення рівня прибутку організації за допомогою рекламних і маркетингових засобів;

соціальні цілі, пов'язані з принципом «не нашкодь»;

конкретні цілі, що базуються на диференціації складових рекламної програми за напрямками, етапами та засобами реклами.

Слід зазначити щодо появи PR як окремого напрямку діяльності і відокремлення його від рекламної сприяв розвиток в Україні стратегічного маркетингу і менеджмент-консалтингу. Існували три процеси, які призвели до відділення ринку PR від рекламного ринку. По-перше, суб'єкти ринку (компанії, підприємства, організації, перш за все в комерційному середовищі) самостійно використовували окремі елементи, прийоми і методи з сфери PR в своїй практиці. По-друге, в штаті компаній, підприємств, організацій з'явилися співробітники, відповідальні за PR-напрямок. Так, перші іноземні PR-агентства з'явилися в Україні ще на початку 90-х років, перше українське PR-агентство - в кінці 1997 року, а менеджери PR/відділи PR/PR-директори як масове явище - тільки після 2000 року. Відмітна риса вітчизняних PR в комерційному середовищі - їх тісний зв'язок з маркетинговими цілями компанії на ринку, досягнення конкретних результатів і вирішення відчутних завдань. Тому український ринок PR володіє самобутністю, а західні технології у нас здебільшого не є ефективними.

Очевидно, що в сучасних умовах системної кризи в державі, в умовах мінімізації ресурсів саме соціокультурна сфера виявиться найбільш уразливою. Тому кадровому складу цієї сфери, що відповідає за її розвиток, доведеться активно боротися за «ресурс виживання» і самостійно шукати нові моделі діяльності, які дозволяють культурі в умовах фінансової кризи розвиватися.

Тільки останнім часом в Україні почало формуватися уявлення про культуру як особливу сферу суспільного життя - активну систему, що саморозвивається в результаті взаємодії багатьох процесів і сил, їхньої рівноваги, яка виникає під час такої взаємодії. Саме тому, потрібно розглядати зв'язки з громадськістю та рекламну діяльність як надто важливу функцію управління. Напрямки практичної діяльності консультанта з управління в рекламі і PR робити пріоритетними, а мас- медіа досліджувати як інструмент зв'язків організацій соціокультурної сфери з громадськістю. Перед організаціями соціокультурної сфери постає ряд визначних питань: консультування з питань взаємодії організації з засобами масової інформації, консалтинг по вирішенню PR-проблем організацій соціокультурної сфери, оцінка PR-програм в управлінському консалтингу.

Використані джерела

консалтинг реклама рекомендація

1. Верба В.А. Управлінське консультування: концепція, організація, розвиток: монографія / В.А. Верба. Київ: КНЕУ, 2011. 327 с.

2. Ринок консалтингових послуг в Україні, дослідження консалтингової групи «АстартаТаніт» на замовлення ЄБРР // URL: www.astarta.com.ua.

3. Чому потрібен консалтинг в умовах кризи? // URL: www.business-centre.com.ua.

4. Управління інноваційною діяльністю / За заг. ред Б.М. Андрушків. Тернопіль: ФОП Паляниця В.А., 2015. 334 с.

Размещено на Allbest.ru