Принципи формування і розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств у середовищі маркетплейсів

Размещено на http://allbest.ru

Національний університет «Львівська політехніка»

Принципи формування і розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств у середовищі маркетплейсів

Залуцький Юрій Володимирович аспірант

кафедри підприємництва та екологічної експертизи товарів,

Русин-Гриник Роман Романович доктор філософії, доцент

кафедри підприємництва та екологічної експертизи товарів,

Колодій Роман Володимирович аспірант

кафедри підприємництва та екологічної експертизи товарів

м.Львів

Анотація

Формування і розвиток креативного потенціалу торговельних підприємств у середовищі маркетплейсів вимагає інтеграції сучасних підходів та інноваційних стратегій. У статті розглянуто та охарактеризовано принципи формування і розвиток креативного потенціалу торговельних підприємств у середовищі маркетплейсів.

Клеєнтоорієнтованість передбачає, що основним драйвером будь-яких інновацій та креативних рішень мають бути потреби та очікування клієнтів. Інноваційність стоїть у центрі стратегій розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств, особливо в контексті маркетплейсів, де конкуренція постійно зростає. Вона передбачає не лише запровадження нових товарів чи послуг, але й пошук новаторських підходів до ведення бізнесу, маркетингу, логістики та взаємодії з клієнтами.

Гнучкість та адаптивність є життєво важливими характеристиками для торговельних підприємств, які прагнуть розвивати свій креативний потенціал у динамічному середовищі маркетплейсів. Ці якості дозволяють компаніям швидко реагувати на зміни у вимогах ринку, технологіях та споживацьких перевагах, адаптуючи свої стратегії, продукти та послуги відповідно до нових умов. Співпраця та партнерство передбачає, що шляхом взаємодії з партнерами, які мають доповнювальні компетенції або ресурси, компанії можуть значно розширити свої можливості для інновацій та креативного розвитку. Завдяки аналітиці даних компанії здатні ідентифікувати нові тенденції, визначати зміни у споживацьких перевагах та адаптувати свої продукти та послуги відповідно до цих змін.

Суттєвість та цінність пропозицій наголошує на необхідності створення унікальної торгової пропозиції, яка відрізняється від конкурентів і приваблює цільову аудиторію, забезпечуючи їм високу цінність. Сталість розвитку заснований на ідеї, що довгостроковий успіх компанії тісно пов'язаний з її здатністю сприяти збереженню навколишнього середовища, забезпечувати соціальну справедливість і економічне благополуччя для всіх зацікавлених сторін. Освіта та розвиток становлять основу для формування і розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств у середовищі маркетплейсів, надаючи співробітникам знання та навички, необхідні для інноваційного мислення та ефективної роботи.

Ключові слова: креативність, торговельне підприємництво, сталий розвиток, маркетплейси, інноваційність.

Abstract

Principles of formation and development of creative potential of commercial enterprises in the environment of marketplaces

Zalutskyi Yuriy Volodymyrovych graduate student of the Department of Organizational Management, Lviv Polytechnic National University, Lviv

Rusyn-Hrynyk Roman Romanovych Doctor of Philosophy, Associate Professor of the Department of Entrepreneurship and Environmental Expertise of Goods, Lviv Polytechnic National University, Lviv

Kolodiy Roman Volodymyrovych, graduate student of the Department of Organizational Management, Lviv Polytechnic National University, Lviv,

The formation and development of the creative potential of trading enterprises in the marketplace environment require the integration of modern approaches and innovative strategies. The article discusses and characterizes the principles of forming and developing the creative potential of trading enterprises in the marketplace environment. Client orientation implies that the main driver of any innovations and creative decisions should be the needs and expectations of clients. Innovation is at the heart of strategies for developing the creative potential of trading enterprises, especially in the context of marketplaces, where competition is constantly growing. It involves not only introducing new products or services but also seeking innovative approaches to business management, marketing, logistics, and customer interaction. Flexibility and adaptability are vital characteristics for trading enterprises seeking to develop their creative potential in the dynamic marketplace environment. These qualities enable companies to quickly respond to changes in market demands, technologies, and consumer preferences, adapting their strategies, products, and services accordingly. Collaboration and partnership entail that through interacting with partners who have complementary competencies or resources, companies can significantly expand their opportunities for innovation and creative development. Through data analytics, companies can identify new trends, determine changes in consumer preferences, and adapt their products and services accordingly. The significance and value of offerings emphasize the need to create a unique value proposition that distinguishes itself from competitors and attracts the target audience, providing them with high value. Development sustainability is based on the idea that a company's long-term success is closely linked to its ability to contribute to environmental preservation, ensure social justice, and economic prosperity for all stakeholders. Education and development form the basis for the formation and development of the creative potential of trading enterprises in the marketplace environment, providing employees with the knowledge and skills necessary for innovative thinking and effective work.

Keywords: creativity, trade entrepreneurship, sustainable development, marketplaces, innovativeness.

Вступ

Постановка проблеми. Проблема формування і розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств полягає в тому, як такі підприємства можуть створити та використовувати свої внутрішні ресурси, знання та ідеї для того, щоб інноваційно вирішувати завдання, що стоять перед ними. Креативний потенціал включає в себе здатність підприємства до генерації нових ідей, розробки оригінальних продуктів та послуг, а також до впровадження новаторських методів управління, маркетингу та стратегічного планування. маркетплейс торговельний креативний

Серед основних аспектів проблеми можуть бути: стимулювання творчості серед персоналу (необхідно створити сприятливу атмосферу для розвитку та виявлення творчих здібностей співробітників. Це може включати проведення тренінгів та семінарів, спрямованих на розвиток креативності, а також створення механізмів стимулювання творчого процесу, наприклад, системи преміювання за ідеї), розробка інноваційних продуктів та послуг (підприємства повинні активно працювати над створенням унікальних пропозицій, які задовольняють потреби споживачів та відрізняються від конкурентів на ринку), впровадження новаторських стратегій управління (необхідно розвивати гнучкі та адаптивні методи управління, які сприяють ефективному реагуванню на зміни в бізнес-середовищі та сприяють створенню інноваційного потенціалу), підтримка культури інновацій в організації (креативність та інноваційність повинні стати не просто частиною стратегії підприємства, але й частиною його корпоративної культури. Це вимагає створення відкритого середовища, де працівники вільно діляться ідеями та відчуваються підтримані в їхніх інноваційних зусиллях), ефективне управління змінами (підприємства повинні бути готові до впровадження змін у всіх аспектах своєї діяльності, щоб пристосуватися до нових вимог ринку та зберігати конкурентну перевагу). Загалом, успішне формування та розвиток креативного потенціалу торговельних підприємств вимагає комплексного підходу, який охоплює культурні, організаційні, стратегічні та управлінські аспекти діяльності компанії.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Дослідження проблем формування і розвитку креативного потенціалу торговельного підприємства займається багато науковців як вітчизняних, так і іноземних. Серед них варто відзначити: Zhu B., Ahamat H. [1], Akour I., Alnazzawi N., Alshurideh M., Almaiah M. A., Al Kurdi B., Alfaisal R. M., Salloum S. [2], Al-Adwan A. S., Al-Debei M. M., Dwivedi Y. K. [3], AlGhanboosi B., Ali S., Tarhini A. [4], Argiles-Bosch J. M., Ravenda D., Garcia-Blandon J. [5], Dove E. S. [6], Hulitt E., Vaughn R.B. [7], Michael Keen, Sajal Lahiri [8] та ін.. Проте досі залишається не достатньо вивченим питання формування та вибір принципів розвитку креативного потенціалу торговельного підприємства у середовищі маркетплесів.

Мета статті. Визначити та охарактеризувати принципи формування і розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств в середовищі маркетплейсів.

Виклад основного матеріалу

Формування і розвиток креативного потенціалу торговельних підприємств у середовищі маркетплейсів вимагає інтеграції сучасних підходів та інноваційних стратегій. Ось декілька ключових принципів, які можуть сприяти досягненню цієї мети:

1.Клієнтоорієнтованість:Розробка та впровадження креативних рішень повинні враховувати потреби та очікування клієнтів. Вивчення поведінки користувачів на маркетплейсах може допомогти ідентифікувати їхні бажання та уподобання.

2.Інноваційність: Постійний пошук і впровадження інноваційних ідей і технологій є ключем до розвитку креативного потенціалу. Це може включати в себе використання передових технологій, таких як штучний інтелект, машинне навчання, блокчейн тощо.

3.Гнучкість та адаптивність: Здатність швидко адаптуватися до змін на ринку та нововведень є важливим фактором успіху. Торговельні підприємства повинні бути готовими до експериментів із новими підходами та моделями ведення бізнесу.

4.Співпраця та партнерство: Ефективна взаємодія з іншими учасниками маркетплейсів, включаючи постачальників, виробників і сервісні служби, може сприяти розвитку креативних рішень. Створення стратегічних партнерств і колаборацій може відкрити нові можливості для інновацій.

5.Аналітика даних: Використання аналітики даних для збору, аналізу та інтерпретації інформації про ринок, конкурентів і поведінку споживачів може допомогти в ідентифікації тенденцій та можливостей для креативних інновацій.

6.Суттєвість та цінність пропозиції: Розробка унікальних і цінних пропозицій для клієнтів, які вирізняють компанію на ринку і створюють додану вартість.

7.Сталість розвитку: Інтеграція принципів сталого розвитку у стратегію розвитку креативного потенціалу допомагає забезпечити довгостро¬кову конкурентоспроможність та відповідальність перед суспільством.

8.Освіта та розвиток: Інвестування в навчання та розвиток персоналу для підвищення їх креативного потенціалу і здатності до інновацій.

Застосування цих принципів вимагає комплексного підходу та готовності до постійного самовдосконалення та інновацій. Важливо пам'ятати, що креативність і інновації не є одноразовими актами, а постійним процесом, що вимагає часу, ресурсів та відданості.

Розглянемо детальніше кожен з принципів. Так, клієнтоорієнтованість є фундаментальним принципом, який визначає підхід до формування і розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств в середовищі маркетплейсів.

Цей принцип передбачає, що основним драйвером будь-яких інновацій та креативних рішень мають бути потреби та очікування клієнтів. Зусилля підприємства концентруються на розумінні того, що саме важливо для споживача, які проблеми вони хочуть вирішити за допомогою продуктів або послуг, що пропонує компанія.

Врахування думок і побажань клієнтів стимулює розвиток нових ідей та підходів, які можуть бути втілені у життя для покращення клієнтського досвіду. Зосередження на клієнтоорієнтованості дозволяє підприємствам бути більш гнучкими та адаптивними до змінних умов ринку, адже розуміння потреб клієнтів сприяє швидкому виявленню трендів та змін у споживацьких перевагах. Такий підхід вимагає від компаній не лише збору та аналізу даних про клієнтів, але й активного спілкування з ними, використання зворотного зв'язку для постійного вдосконалення продуктів і сервісів. Ефективне застосування цього принципу може значно підвищити лояльність клієнтів, адже вони відчувають, що їхні потреби та бажання є пріоритетом для компанії. Розвиток креативного потенціалу в контексті клієнтоорієнтованості передбачає не тільки впровадження нововведень, які здатні задовольнити вже відомі потреби споживачів, але й антиципацію їх майбутніх бажань. Це стимулює підприємства ідентифікувати неочевидні можливості для інновацій, що можуть забезпечити їм конкурентні переваги на ринку. Таким чином, клієнтоорієнтованість не просто сприяє задоволенню поточних потреб споживачів, але й відкриває шлях для розробки принципово нових продуктів і послуг, які можуть змінити ринкову гру. У сукупності, клієнтоорієнтованість як принцип формування і розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств створює сильну основу для інноваційного розвитку, забезпечуючи глибоке розуміння ринку та здатність ефективно реагувати на його зміни. Це допомагає підприємствам не тільки виживати, але й процвітати в динамічному і конкурентному середовищі маркетплейсів.

Інноваційність стоїть у центрі стратегій розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств, особливо в контексті маркетплейсів, де конкуренція постійно зростає. Вона передбачає не лише запровадження нових товарів чи послуг, але й пошук новаторських підходів до ведення бізнесу, маркетингу, логістики та взаємодії з клієнтами. Підприємства, які активно впроваджують інновації, здатні не тільки випереджати конкурентів, але й краще відповідати на змінювані потреби ринку та споживачів. Основа інноваційності полягає в культурі експериментування, відкритості до нових ідей і готовності ризикувати.

Розвиток креативного потенціалу через інновації вимагає від компаній створення середовища, в якому співробітники не бояться висловлювати нестандартні ідеї та пропонувати рішення, що виходять за рамки звичайного. Це сприяє генерації унікальних концепцій, які можуть бути трансформовані в інноваційні продукти або послуги. Інноваційність також передбачає постійне вивчення та впровадження новітніх технологій. У сучасному цифровому світі це може означати інтеграцію штучного інтелекту, блокчейну, великих даних та інших передових технологій у роботу маркетплейсів. Такий підхід не тільки покращує оперативні процеси, але й забезпечує більш персоналізований досвід для клієнтів. Важливою складовою інноваційності є також здатність швидко адаптуватися до змін у ринкових умовах. Це означає гнучке переглядання та коригування бізнес-моделей у відповідь на нові виклики та можливості. Підприємства, які вміють швидко реагувати на ринкові тенденції та адаптуватися, мають кращі шанси на успіх у довгостроковій перспективі.

Інноваційність також передбачає розуміння того, що не всі нововведення мають стати успішними. Важливим елементом інноваційної культури є прийняття невдач як цінного досвіду, з якого можна винести уроки та ідеї для майбутніх успіхів. Це стимулює постійний розвиток та пошук нових шляхів для вдосконалення. На завершення, інноваційність в середовищі маркетплейсів не обмежується лише розвитком продуктів чи послуг. Вона охоплює всі аспекти бізнесу, від процесів виробництва до способів доставки, маркетингу та обслуговування клієнтів. Підприємства, що вбудовують інноваційність у свою ДНК, здатні створювати значну вартість для своїх клієнтів та забезпечити собі стійке місце на ринку.

Гнучкість та адаптивність є життєво важливими характеристиками для торговельних підприємств, які прагнуть розвивати свій креативний потенціал у динамічному середовищі маркетплейсів. Ці якості дозволяють компаніям швидко реагувати на зміни у вимогах ринку, технологіях та споживацьких перевагах, адаптуючи свої стратегії, продукти та послуги відповідно до нових умов. У сучасному світі, де зміни відбуваються з неймовірною швидкістю, здатність до адаптації може стати вирішальним фактором успіху або невдачі. Гнучкість передбачає можливість підприємства модифікувати свої бізнес-моделі, процеси та продукти без значних витрат чи затримок. Це означає, що компанії повинні бути готові до експериментів, постійного оновлення своїх пропозицій та пошуку нових ринкових ніш. Адаптивність, у свою чергу, вимагає від компаній розвитку здатності передбачати майбутні тенденції та зміни, що дозволяє їм бути на крок попереду конкурентів. У контексті маркетплейсів, де конкуренція постійно зростає, гнучкість та адаптивність можуть допомогти торговельним підприємствам швидко впроваджувати інноваційні маркетингові стратегії, оптимізувати логістичні ланцюжки та надавати високий рівень обслуговування клієнтів. Такий підхід сприяє не тільки збереженню існуючих клієнтів, але й привабленню нових, відкриваючи шлях до розширення ринкової частки.

Адаптація до нових технологій є ще одним аспектом гнучкості та адаптивності. Використання сучасних цифрових інструментів, таких як штучний інтелект, машинне навчання та блокчейн, може підвищити ефективність бізнес-операцій та забезпечити краще розуміння потреб клієнтів. Такі технології дозволяють торговельним підприємствам адаптуватися до змінних умов ринку з більшою легкістю.

Гнучкість та адаптивність також мають велике значення в управлінні ланцюгами поставок. Уміння швидко відповідати на зміни в попиті, оптимізувати запаси та ефективно управляти логістикою є ключовими для забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів. Це, у свою чергу, вимагає від підприємств володіння даними в реальному часі та здатності швидко приймати рішення. Наостанок, культура гнучкості та адаптивності в організації може значно підсилити її креативний потенціал.

Створення середовища, в якому співробітники відчувають себе вільними експериментувати і пропонувати нові ідеї, сприяє інноваційному мисленню. Така атмосфера не тільки покращує внутрішні процеси, але й сприяє розвитку нових продуктів та послуг, які відповідають змінним потребам ринку. Таким чином, гнучкість та адаптивність не лише допомагають торговельним підприємствам виживати у викликах сучасного ринку, але й використовувати ці виклики як можливості для росту та розвитку.

Співпраця та партнерство є ключовими елементами для формування і розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств у середовищі маркетплейсів, оскільки вони забезпечують доступ до нових ресурсів, знань та ринків. Цей принцип передбачає, що шляхом взаємодії з партнерами, які мають доповнювальні компетенції або ресурси, компанії можуть значно розширити свої можливості для інновацій та креативного розвитку. Партнерство може виникати між різноманітними організаціями, включаючи постачальників, виробників, дослідницькі інституції, стартапи, а також урядові та некомерційні організації. Взаємодія з постачальниками дає торговельним підприємствам можливість покращувати якість продукції та знижувати витрати, що, в свою чергу, позитивно впливає на конкурентоспроможність та інноваційність.

Співпраця з виробниками може сприяти розробці ексклюзивних товарів, що відповідають специфічним потребам клієнтів маркетплейсів. Через партнерство з дослідницькими інституціями та стартапами, компанії мають доступ до передових технологій та інноваційних рішень, які можуть бути впроваджені в їх бізнес-моделі.

Також, співпраця з урядовими та некомерційними організаціями може допомогти торговельним підприємствам краще розуміти регуляторні вимоги та соціальні тренди, а також розробляти стратегії соціальної відповідальності, що зміцнює їхню репутацію та залученість споживачів. Співпраця і партнерство не тільки сприяють розвитку нових продуктів або послуг, але й відкривають шляхи до нових ринків та сегментів клієнтів, розширюючи горизонти збуту.

Ефективне партнерство вимагає чіткого розуміння цілей та очікувань обох сторін, а також розвитку довірчих відносин, що базуються на прозорості та взаємній вигоді. Для досягнення цього, компанії мають вести відкрите спілкування, регулярно оцінювати ефективність співпраці та адаптувати стратегії партнерства згідно зі змінами у бізнес-середовищі чи ринкових умовах. Партнерство також сприяє обміну знаннями та досвідом між організаціями, що може призвести до крос-індустріальних інновацій, коли ідеї або технології з однієї галузі знаходять успішне застосування в іншій. Такий обмін сприяє глибшому розумінню різних аспектів бізнесу та стимулює креативний пошук рішень для складних викликів. Враховуючи все вищесказане, співпраця та партнерство відіграють вирішальну роль у формуванні і розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств. Ці стратегії не просто допомагають підприємствам адаптуватися до швидкозмінного ринкового середовища, але й створюють стійку основу для інноваційного зростання, відкриваючи нові можливості для розвитку бізнесу та підвищення його конкурентоспроможності.

Аналітика даних відіграє ключову роль у формуванні та розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств, особливо в контексті маркетплейсів, де динамічність ринку та поведінка споживачів постійно змінюються. Цей принцип базується на систематичному зборі, обробці та аналізі даних з метою отримання інсайтів, які можуть вплинути на прийняття рішень і стратегічне планування.

Завдяки аналітиці даних компанії здатні ідентифікувати нові тенденції, визначати зміни у споживацьких перевагах та адаптувати свої продукти та послуги відповідно до цих змін. Використання аналітики даних дозволяє торговельним підприємствам оптимізувати свої асортименти, ціноутворення та маркетингові стратегії, роблячи їх більш відповідними до поточних ринкових умов. Це також сприяє підвищенню ефективності ланцюгів постачання та управління запасами, оскільки підприємства можуть краще прогнозувати попит і уникати надлишку або дефіциту товарів. Аналіз великих даних допомагає виявляти закономірності та зв'язки, які не очевидні для людського ока, надаючи можливість для креативного підходу до розробки нових продуктів або послуг.

Іншим важливим аспектом є можливість персоналізації досвіду споживачів. Зібрані та аналізовані дані дозволяють компаніям краще розуміти потреби та очікування своїх клієнтів, пропонуючи їм товари та послуги, які найбільше відповідають їхнім перевагам. Така персоналізація не тільки збільшує задоволеність клієнтів, але й сприяє зростанню лояльності та повторних продажів. Водночас, аналітика даних сприяє підвищенню конкурентоспроможності торговельних підприємств шляхом оптимізації маркетингових кампаній. Аналіз ефективності різних каналів збуту та рекламних повідомлень дозволяє компаніям інвестувати в найбільш вигідні стратегії, мінімізуючи витрати і максимізуючи ROI. Окрім того, використання аналітичних інструментів може допомогти у виявленні та запобіганні потенційним ризикам, пов'язаним з фінансовими операціями та безпекою даних.

Забезпечення безпеки даних та їх конфіденційності є ще одним важливим аспектом, на який слід звернути увагу при роботі з аналітикою даних. Врахування етичних міркувань та дотримання законодавства щодо захисту особистих даних є обов'язковим для підтримки довіри клієнтів. Таким чином, аналітика даних відіграє стратегічну роль у розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств, надаючи їм інструменти для глибшого розуміння ринку, оптимізації своєї діяльності та створення інноваційних рішень, які відповідають змінюваним вимогам споживачів.

Суттєвість та цінність пропозиції є вирішальними аспектами для формування і розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств, особливо в контексті маркетплейсів, де конкуренція є високою. Цей принцип наголошує на необхідності створення унікальної торгової пропозиції (УТП), яка відрізняється від конкурентів і приваблює цільову аудиторію, забезпечуючи їм високу цінність.

Суттєвість пропозиції полягає в її здатності задовольнити конкретні потреби або вирішити проблеми клієнтів, роблячи її незамінною у їхньому повсякденному житті або бізнесі. Для того, щоб пропозиція була суттєвою, підприємства повинні глибоко зрозуміти своїх клієнтів, включаючи їхні переваги, поведінку та потреби. Це вимагає постійного аналізу ринку та збору зворотного зв'язку від споживачів, щоб адаптувати і оптимізувати пропозицію відповідно до їх очікувань. Цінність пропозиції, з іншого боку, визначається не тільки її якістю та унікальністю, але й здатністю надавати клієнтам позитивний досвід, що виходить за рамки основного продукту або послуги. Унікальна торгова пропозиція повинна бути чітко сформульована та легко зрозуміла для потенційних покупців, щоб вони могли швидко ідентифікувати переваги, які вони отримають, обравши саме цю пропозицію. Торговельні підприємства повинні використовувати інноваційні підходи та креативні ідеї, щоб їхня пропозиція виділялася на тлі інших і стимулювала покупців до дії. Крім того, важливо, щоб цінність пропозиції була виражена не лише через фізичні характеристики продукту чи послуги, але й через емоційне сприйняття бренду клієнтами.

Це може включати створення позитивних асоціацій з брендом, побудову довгострокових відносин зі споживачами та забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів. Розвиток креативного потенціалу через суттєвість і цінність пропозиції також вимагає від підприємств готовності до експериментів, тестування нових ідей та підходів, щоб постійно вдосконалювати свою пропозицію. Це дозволяє компаніям залишатися гнучкими та адаптивними до змін у ринкових умовах та споживацьких перевагах. Врешті-решт, суттєвість та цінність пропозиції є основою для створення стійкого конкурентної переваги в середовищі маркетплейсів. Підприємства, які зосереджуються на цих принципах, можуть не тільки залучити більше клієнтів, але й забезпечити їхню лояльність та підтримку на довгий термін.

Сталість розвитку є фундаментальним принципом для формування і розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств в середовищі маркетплейсів, підкреслюючи важливість ведення бізнесу з врахуванням екологічних, соціальних та економічних аспектів. Цей принцип заснований на ідеї, що довгостроковий успіх компанії тісно пов'язаний з її здатністю сприяти збереженню навколишнього середовища, забезпечувати соціальну справедливість і економічне благополуччя для всіх зацікавлених сторін. Впровадження принципу сталості в стратегію розвитку торговельних підприємств вимагає від них перегляду виробничих процесів, політики управління ланцюгами поставок, підходів до споживання ресурсів та взаємодії з клієнтами та співробітниками.

Компанії повинні зосередитися на мінімізації впливу своєї діяльності на довкілля, зокрема через зниження викидів вуглецю, ефективне використання ресурсів та впровадження програм переробки. Соціальна складова сталості включає забезпечення гідних умов праці, підтримку рівності та інклюзивності, а також вклад в розвиток громад, де компанія веде свою діяльність. Такий підхід не тільки сприяє позитивному іміджу бренду, але й підвищує лояльність співробітників та клієнтів. Економічна сталість передбачає ведення бізнесу таким чином, щоб забезпечити його довгострокову прибутковість та зростання без шкоди для навколишнього середовища і суспільства.

Це вимагає інвестицій в інноваційні технології, розвиток нових бізнес-моделей та пошук креативних рішень, які можуть знизити витрати, покращити ефективність та відкрити нові ринки. Сталість розвитку також означає розуміння та відповідальність за вплив, який торговельні підприємства мають на своїх споживачів та суспільство в цілому. Це включає розробку продуктів і послуг, які не тільки задовольняють потреби клієнтів, але й сприяють здоровому способу життя, освіті та добробуту. Врахування принципів сталого розвитку в діяльності маркетплейсів допомагає підприємствам будувати міцні, довгострокові відносини з клієнтами, засновані на довірі та спільних цінностях. Такий підхід не лише зміцнює репутацію бренду, але й сприяє розвитку інновацій, оскільки компанії постійно шукають нові способи зменшення свого екологічного сліду та покращення впливу на суспільство. У підсумку, сталість розвитку є не просто етичним вибором для торговельних підприємств, а стратегічною необхідністю, яка відкриває шлях до інновацій, збільшує конкурентоспроможність та забезпечує довгостроковий успіх у мінливому світі.

Освіта та розвиток становлять основу для формування і розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств у середовищі маркетплейсів, надаючи співробітникам знання та навички, необхідні для інноваційного мислення та ефективної роботи. Цей принцип підкреслює важливість неперервного навчання та професійного розвитку в умовах швидкозмінного ринку, де нові технології, методи ведення бізнесу та споживацькі тенденції з'являються з величезною швидкістю. Забезпечення доступу до освіти та можливостей для розвитку дозволяє співробітникам підприємств постійно покращувати свої професійні здібності, адаптуватися до нових вимог ринку та ефективно реагувати на виклики сучасного бізнес- середовища. Це не лише сприяє особистісному зростанню кожного співробітника, але й зміцнює інноваційний потенціал і конкурентоспро¬можність самої компанії.

Організація регулярних тренінгів, семінарів, вебінарів та інших освітніх заходів допомагає підтримувати високий рівень кваліфікації персоналу, ознайомлюючи їх з останніми досягненнями в галузі технологій, маркетингу, управління та інших ключових аспектах ведення бізнесу. Також важливим є заохочення самостійного навчання та саморозвитку, що може включати доступ до онлайн-курсів, літератури та інших ресурсів. Участь у професійних конференціях, виставках та інших заходах галузі дозволяє співробітникам не лише розширювати свої знання, але й налагоджувати зв'язки з колегами, обмінюватися досвідом та ідеями, що може стимулювати креативність та інноваційне мислення.

Крім того, співпраця з освітніми та дослідницькими інституціями може відкрити нові можливості для розвитку спеціалізованих програм навчання, адаптованих під конкретні потреби підприємства. Важливою є також підтримка та розвиток лідерських якостей серед співробітників, оскільки лідери грають ключову роль у мотивації команди, впровадженні інновацій та веденні компанії через зміни. Розвиток лідерства включає не тільки навчання управлінським навичкам, але й розвиток емоційного інтелекту, здатності до критичного мислення та вміння ефективно спілкуватися. Застосування принципу освіти та розвитку у стратегії підприємства не тільки збільшує його креативний потенціал, але й забезпечує адаптацію до швидко змінюваного ринкового середовища, дозволяючи компанії випереджати конкурентів та задовольняти зростаючі вимоги клієнтів.

Формування та розвиток креативного потенціалу торговельних підприємств у маркетплейсах вимагає від них впровадження комплексного підходу, що включає клієнтоорієнтованість, інноваційність, гнучкість та сталість розвитку. Це забезпечує підприємствам конкурентну перевагу, адаптивність до ринкових змін та зростання лояльності клієнтів. Такий підхід сприяє не тільки виживанню компаній у динамічному середовищі, але й підкреслює їхню роль як інноваторів та лідерів у галузі.

Висновки

На основі аналізу принципів формування і розвитку креативного потенціалу торговельних підприємств у середовищі маркетплейсів доведено, що інтеграція клієнтоорієнтованості, інноваційності, гнучкості та адаптивності, співпраці та партнерства, аналітики даних, суттєвості та цінності пропозиції, сталості розвитку, а також освіти та розвитку в стратегію бізнесу є ключовими для досягнення успіху в динамічному та конкурентному середовищі маркетплейсів. Аргументовано, що ці принципи сприяють не лише покращенню інноваційної активності та креативності підприємства, але й забезпечують його стійкість та адаптованість до змінних умов ринку, підвищуючи конкурентоспроможність та лояльність клієнтів. Обгрунтовано, що систематичне застосування цих принципів дозволяє торговельним підприємствам не тільки виживати в умовах високої конкуренції, але й активно розвиватися, випереджаючи потреби ринку та встановлюючи нові стандарти для інновацій та клієнтського сервісу.

Література

1.Zhu, B., & Ahamat, H. (2023). The Role of E-commerce Adoption in Enhancing Regulatory Compliance in Information Systems of Foreign Investment Management in Malaysia - A Moderating Effect of Innovation Management. Journal of Information Systems Engineering and Management, 8(3), 21797. https://doi.org/10.55267/iadt.07.13611 .

2.Akour, I., Alnazzawi, N., Alshurideh, M., Almaiah, M. A., Al Kurdi, B., Alfaisal, R. M., & Salloum, S. (2022). A Conceptual Model for Investigating the Effect of Privacy Concerns on E-Commerce Adoption: A Study on United Arab Emirates Consumers. Electronics, 11(22), 3648. https://doi.org/10.3390/ELECTRONICS11223648 .

3.Al-Adwan, A. S., Al-Debei, M. M., & Dwivedi, Y. K. (2022). E-commerce in high uncertainty avoidance cultures: The driving forces of repurchase and word-of-mouth intentions. Technology in Society, 71, 102083. https://doi.org/10.1016/_j.techsoc.2022.102083.

4.AlGhanboosi, B., Ali, S., & Tarhini, A. (2023). Examining the effect of regulatory factors on avoiding online blackmail threats on social media: A structural equation modeling approach. Computers in Human Behavior, 144, 107702. https://doi.org/10.1016/_j.chb.2023.107702 .

5.Argiles-Bosch, J. M., Ravenda, D., & Garcia-Blandon, J. (2021). E-commerce and labour tax avoidance. Critical Perspectives on Accounting, 81, 102202. https://doi.org/10.1016/_j.cpa.2020.102202.

6.Dove, E. S. (2018). The EU General Data Protection Regulation: Implications for International Scientific Research in the Digital Era. The Journal of Law, Medicine & Ethics, 46(4), 1013-1030. https://doi.org/10.1177/1073110518822003 .

7.Hulitt, E., Vaughn, R.B. (2010). Information system security compliance to FISMA standard: a quantitative measure. Telecommun Syst 45, 139-152. https://doi.org/10.1007/s11235-009-9248-8 .

8.Michael Keen, Sajal Lahiri, (1998). The comparison between destination and origin principles under imperfect competition. Journal of International Economics, Vol. 45, Iss. 2, P. 323-350. https://doi .org/10.1016/S0022-1996(98)00005-1 .

References

1.Zhu, B., & Ahamat, H. (2023). The Role of E-commerce Adoption in Enhancing Regulatory Compliance in Information Systems of Foreign Investment Management in Malaysia - A Moderating Effect of Innovation Management. Journal of Information Systems Engineering and Management, 8(3), 21797. https://doi.org/10.55267/iadt.07.13611 .

2.Akour, I., Alnazzawi, N., Alshurideh, M., Almaiah, M. A., Al Kurdi, B., Alfaisal, R. M., & Salloum, S. (2022). A Conceptual Model for Investigating the Effect of Privacy Concerns on E-Commerce Adoption: A Study on United Arab Emirates Consumers. Electronics, 11(22), 3648. https://doi.org/10.3390/ELECTRONICS11223648 .

3.Al-Adwan, A. S., Al-Debei, M. M., & Dwivedi, Y. K. (2022). E-commerce in high uncertainty avoidance cultures: The driving forces of repurchase and word-of-mouth intentions. Technology in Society, 71, 102083. https://doi.org/10.1016/_j.techsoc.2022.102083.

4.AlGhanboosi, B., Ali, S., & Tarhini, A. (2023). Examining the effect of regulatory factors on avoiding online blackmail threats on social media: A structural equation modeling approach. Computers in Human Behavior, 144, 107702. https://doi.org/10.1016/_j.chb.2023.107702 .

5.Argiles-Bosch, J. M., Ravenda, D., & Garcia-Blandon, J. (2021). E-commerce and labour tax avoidance. Critical Perspectives on Accounting, 81, 102202. https://doi.org/10.1016/_j.cpa. 2020.102202.

6.Dove, E. S. (2018). The EU General Data Protection Regulation: Implications for International Scientific Research in the Digital Era. The Journal of Law, Medicine & Ethics, 46(4), 1013-1030. https://doi.org/10.1177/1073110518822003 .

7.Hulitt, E., Vaughn, R.B. (2010). Information system security compliance to FISMA standard: a quantitative measure. Telecommun Syst 45, 139-152. https://doi.org/10.1007/s11235-009-9248-8.

8.Michael Keen, Sajal Lahiri, (1998). The comparison between destination and origin principles under imperfect competition. Journal of International Economics, Vol. 45, Iss. 2, P. 323-350. https://doi .org/10.1016/S0022-1996(98)00005-1 .

Размещено на Allbest.ru