Роль фандрейзингу у впровадженні технологій маркетингу

Размещено на http://www.allbest.ru/

Роль фандрейзингу у впровадженні технологій маркетингу

Корнієнко Тетяна Олександрівна кандидат економічних наук, доцент кафедри маркетингу, менеджменту та управління бізнесом, Уманський державний педагогічний університете імені Павла Тичини, м. Умань

Анотація

У статті зазначено, що складні умови економічних перетворень характеризуються посиленням процесів глобалізації та загостренням конкуренції на всіх її рівнях, що вимагає від господарюючих суб'єктів пошуку нових напрямків і пріоритетів їх конкурентоспроможного розвитку. Визначено, що глобальні економічні відносини розширюють можливості для підприємств і відкривають доступ до світових ресурсів розвитку. Разом з цим, значно зростають вимоги до рівня їх конкурентоспроможного потенціалу; зростають невизначеність, загрози та ризики для підприємств на національних і світових ринках. Обґрунтовано, що соціально-економічна криза спровокована російською агресією підвищила складність процесів аналізу та прогнозування маркетингового середовища, особливо його економічних, політичних й міжнародних факторів, що негативно вплинуло на ефективність діяльності як маркетингової служби, так і підприємства загалом. Дедалі стає важче дослідити попит, сформувати чітке уявлення про вподобання споживачів та здійснити ефективний маркетинговий вплив на них, реалізуючи лише безпосередньо функції чи конкретні заходи маркетингу. За таких умов необхідно активніше використовувати існуючі маркетингові технології та розробляти нові, використовуючи фандрейзинг, як інструмент забезпечення необхідними фінансовими ресурсами для підтримки та вдосконалення маркетингових інновацій. Запропоновано алгоритм фандрейзингової діяльності використання якого допоможе уникнути хаотичності та випадковості, роблячи фандрейзинг більш структурованим та ефективним. Виділено низку факторів, що стимулюють та обмежують розвиток фандрейзингу в Україні. Визначено, що фандрейзинг є важливим інструментом для компаній, що прагнуть впроваджувати передові технології в галузі маркетингу. Він не тільки забезпечує фінансову базу для інновацій, але і сприяє взаємодії зі зацікавленими стейкхолдерами та громадськістю, що є важливим для успішного впровадження технологічних рішень у сучасному бізнесі.

Ключові слова: фандрейзинг, маркетинг, технології, інновації, донори, алгоритм.

Abstract

Korniienko Tetyana Oleksandrivna Ph.D. in Economics, Associate Professor at the Department of Marketing, Management and Business Management, Pavlo Tychyna Uman State Pedagogical University, Uman

THE ROLE OF FUNDRAISING IN THE IMPLEMENTATION OF MARKETING TECHNOLOGIES

It has been established that global economic relations expand opportunities for enterprises and open access to global development resources. At the same time, the requirements for the level of their competitive potential are significantly increasing; uncertainty, threats and risks for enterprises in national and global markets are growing. It is substantiated that the socio-economic crisis provoked by Russian aggression has increased the complexity of the processes of analysis and forecasting of the marketing environment, especially its economic, political and international factors, which negatively affected the efficiency of both the marketing service and the enterprise as a whole. It is increasingly difficult to research demand, form a clear understanding of consumer preferences and exert effective marketing influence on them, implementing only direct functions or specific marketing measures. Under such conditions, it is necessary to more actively use existing marketing technologies and develop new ones, using fundraising as a tool for providing the necessary financial resources to support and improve marketing innovations. An algorithm for fundraising activities has been proposed, the use of which will help avoid chaos and randomness, making fundraising more structured and effective. A number of factors stimulating and limiting the development of fundraising in Ukraine have been identified. It has been determined that fundraising is an important tool for companies seeking to introduce advanced technologies in the field of marketing. It not only provides the financial basis for innovation, but also facilitates interaction with interested stakeholders and the public, which is important for the successful implementation of technology solutions in modern business.

Keywords: fundraising, marketing, technologies, innovations, donors, algorithm.

Постановка проблеми

В сучасному динамічному світі бізнесу роль технологій маркетингу стає визначальною для успішної конкуренції та стабільного розвитку підприємств. Однак, разом із зростанням потреб у нових інноваціях, виникає важлива проблема - фінансування впровадження та розвитку цих технологій. У цьому контексті велике значення набуває фандрейзинг, який може виступати ключовим інструментом забезпечення необхідних фінансових ресурсів для підтримки та вдосконалення маркетингових інновацій.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Вивченню сутності, функціонування та проведення фандрейзингової діяльності присвячені праці як зарубіжних так і українських науковців. Особливої уваги заслуговують дослідження Б. Бусленка[1], О. Грабчак [2], А. Соколової А. М., Чернявської О. В. [3], Н. Соломянюк [4], та інші. Незважаючи на наявність багатьох публікацій із проблематики фандрейзингу, подальшого дослідження потребують особливості його розвитку та можливості імплементації інструментарію фандрайзингу з урахуванням специфіки сучасних економічних умов.

Метою статті є теоретичне обґрунтування й дослідження значення фандрейзингу у впровадженні технологій маркетингу.

Виклад основного матеріалу

Фандрейзинг - це процес збору коштів для підтримки конкретної ініціативи, проєкту чи організації. Термін походить від англійського «fundraising» (збір коштів) і використовується у багатьох країнах світу [1].

Фандрейзинг може приймати різні форми і включати в себе різноманітні заходи та методи для залучення фінансової підтримки від різних джерел. Деякі приклади фандрейзингових заходів включають благодійні заходи, аукціони, благодійні збори коштів в інтернеті, продаж товарів або послуг заради збору коштів, спонсорські події, телефонні збори та інші креативні ініціативи.

Нині провідними суб'єктами фандрайзингової діяльності в Україні є неприбуткові організації, що займаються пошуком джерел фінансування та інших необхідних ресурсів для реалізації своїх соціальних проєктів. Однією з ключових функцій неприбуткових організацій є здійснення фандрайзингових кампаній та ініціатив для привертання уваги та підтримки від громадськості, бізнес-сектору та інших зацікавлених сторін. Вони можуть використовувати різні методи, включаючи благодійні заходи, збори коштів в Інтернеті, спонсорські події та інші стратегії. Неприбуткові організації також активно залучаються до взаємодії з індивідуальними донорами, корпораціями та іншими потенційними партнерами для створення стійких джерел фінансування. Вони можуть встановлювати партнерські відносини, залучати спонсорів, організовувати благодійні акції, а також розробляти імпакт- інвестиційні проекти. Уміння ефективно вести фандрейзинг дозволяє неприбутковим організаціям збільшити свою фінансову стійкість та розширити можливості для реалізації соціальних програм та проєктів.

Розвиток фандрейзингу в Україні вирізняється низкою чинників, що стимулюють та обмежують його (рис 1.). Вплив на успішність фандрейзин- гової компанії визначають такі чинники, як позитивний імідж, сформований під час взаємодії із представниками організації-донора; досвід співпраці з іншими благодійними організаціями; наукова взаємодія з бізнес-структурами; присутність в ряді членів організації-реципієнта відомих політичних чи культурних осіб; якісно розроблений проєкт та особисті якості фахівця з фандрейзингу, зокрема його вміння ефективно комунікувати та переконувати; здатність розширити мережу контактів і партнерів, що сприятиме більшому залученню донорів та ресурсів; гнучкість і здатність швидко реагувати на зміни в соціально-економічному середовищі; підтримка з боку ЗМІ та соціальних мереж, що допоможе значно розширити обізнаність про фандрейзингові ініціативи; розуміння та здатність ефективно комунікувати з цільовою аудиторією; використання сучасних технологій для підвищення ефективності фандрейзингових заходів [5; 6].

Рис. 1. Чинники, що впливають на розвиток фандрейзингу в Україні [5-7]

Значними обмежуючими чинниками для розвитку фандрейзингу є: використання «примусової благодійної допомоги» у сферах державних установ, таких як освіта та медицина; відсутність податкових пільг; поширена шахрайська діяльність та велика кількість шахрайських схем; відсутність єдиного інформаційного центру, що має повну інформацію про благодійні організації та їх представників та здійснює перевірку їхньої законності та надає юридичну допомогу; низький рівень юридичної та економічної культури серед населення; використання благодійних коштів нецільовим чином та відсутність ефективних механізмів покарання за це; банківські установи не повідомляють громадськість про тих, хто відкриває благодійні рахунки, що призводить до того, що кошти розглядаються як нецільові і підлягають оподаткуванню; недовіра громадськості або негативний стереотип стосовно того, як використовуються благодійні кошти, може зменшити бажання людей приймати участь у фандрейзингових заходах; наявність складних або обтяжливих правових обмежень, що ускладнює проведення фандрейзингових заходів [7]. Такі фактори формують стійку недовіру та загальне нерозуміння сенсу доброчинності в українському суспільстві.

Фандрейзинг відіграє ключову роль у впровадженні технологій маркетингу, допомагаючи компаніям забезпечити фінансову базу для інновацій та вдосконалення своїх маркетингових стратегій. Цей процес є важливим елементом створення конкурентоспроможної іміджевої та продуктової стратегії на ринку.

По-перше, фандрейзинг надає можливість залучити додаткові кошти для дослідження та розробки нових технологій у сфері маркетингу. Це може бути особливо важливо в умовах мінливого бізнес-середовища, де необхідно постійно вдосконалювати стратегії для привертання уваги споживачів.

По-друге, фандрейзинг створює можливість для компаній впроваджувати інноваційні маркетингові підходи та технології, які можуть значно поліпшити спілкування з клієнтами. Наприклад, впровадження штучного інтелекту, аналітики даних та інших передових технологій дозволяє ефективніше налаштовувати та персоналізувати маркетингові кампанії.

По-третє, фандрейзинг може допомогти в розвитку та впровадженні технологій, спрямованих на оптимізацію робочих процесів в маркетинговому відділі. Це може включати в себе автоматизацію завдань, збільшення ефективності аналітики та вдосконалення систем управління відносинами з клієнтами.

Крім того, фандрейзинг відкриває можливості для залучення уваги та підтримки від спільноти, що є важливим аспектом у впровадженні технологій маркетингу. Зацікавленість та підтримка споживачів можуть допомогти в створенні позитивного іміджу компанії та продуктів та сприятиме розвитку стартапів, малих підприємств у сфері маркетингових технологій. Для новаторських ідей, які часто виникають в стартап-середовищі, важливо мати доступ до фінансових ресурсів для реалізації своїх ідей та концепцій. Фандрейзинг є не лише джерелом коштів, але й інструментом для залучення експертів та консультантів, досвідчених фахівців, що значно поліпшить процес впровадження нових технологій, забезпечуючи їх адаптацію до ринкових умов.

Фандрейзинг стає ключовим інструментом для компаній, які прагнуть отримати першість у використанні передових технологій у сфері маркетингу та може створити платформу для взаємодії зі зацікавленими стейкхолдерами, а також клієнтами.

У процесі впровадження технологій маркетингу через фандрейзинг, також важливо враховувати фактори управління та комунікації. Компанії повинні ефективно взаємодіяти з інвесторами та донорами, пояснюючи їм переваги нових технологій та плани на їхнє використання. Врахування інтересів та очікувань фінансових партнерів є ключовим елементом успішного фандрейзингу. Важливо встановити чітку стратегію використання отриманих коштів, адже інвестори та донори очікують, що їхні кошти будуть використані ефективно та зазначені у проєкті цілі.

Тому, фандрейзингова діяльність повинна відповідати наступним вимогам:

1. Цілі фандрейзингової кампанії повинні бути конкретними, привабливими, орієнтованими на потреби спільноти та відзначатися невідкладністю та терміновістю.

2. Зразки росту і розвитку проєкту повинні бути легко сприйнятними: фандрейзеру належить демонструвати і доводити свідчення переможного просування вперед. У першому зверненні до потенційних контрибуторів необхідно представити свідчення досвіду і кваліфікації лідерів у сфері, для якої проводиться фандрейзингова кампанія.

3. Організація або її ключові лідери, від яких очікується підтримка, повинні мати високий рівень визнання серед цільової аудиторії.

4. Лідери повинні володіти високою компетентністю, бути повністю присвяченими виконанню мети та підтвердженими успішними результатами.

5. Результати кампанії повинні піддаватися вимірюванню. Потенційному спонсору має бути представлено конкретний план використання його внеску, з установленням чітких термінів для досягнення цілей та результатів.

З урахуванням всіх наведених вимог до здійснення фандрейзингової діяльності потрібно розробити алгоритм, що включає розвиток проєкту від зародження ідеї до його реалізації та установлення зворотнього зв'язку з донором (рис. 2.).

Рис. 2. Алгоритм фандрейзингової діяльності

Перший етап алгоритму фандрейзингової кампанії - це ретельне планування. Організаторам рекомендується підготувати концепцію проеєкту, під який будуть залучатися кошти, а також розробити програму дій для залучення донорів. Цей проект і програма повинні бути готові за 4-6 місяців до початку кампанії. Водночас важливо підготувати всі необхідні інформаційні матеріали, такі як звернення, пропозиції, опис проекту, оцінка потенційного успіху фандрейзингу, визначення потенційних донорів, і розробити баланс витрат і можливих надходжень. Потенційних донорів слід шукати в різних напрямах, формуючи кілька джерел фінансування. У процесі розробки проекту для донора дуже важливим є швидке оцінювання поставлених завдань, які дозволяють повноцінно реалізувати мету. Звернення, клопотання, прохання про допомогу у донора - це найвідповідальніший етап фандрейзингової діяльності. Від ефективного звернення залежить рішення донора про надання допомоги. Одним із найпоширеніших інструментів звернення є написання проектної заявки. Якщо донор згоден надати допомогу, то на цьому етапі обов'язково необхідно провести аналіз, оцінку та моніторинг попередніх етапів фандрейзингу; подякувати донору; реалізувати проект; відзвітувати по проекту. Проаналізувавши позитивні рішення донорів щодо надання грантів, можна стверджувати, що фонди здебільшого віддають перевагу тим проектам, що матимуть розвиток після закінчення фінансування. Останній етап передбачає забезпечення подальшої співпраці та взаємодії з тим самим донором [6].

Застосування алгоритму допомагає уникнути хаотичності та випадковості в процесі фандрейзингу, роблячи його більш структурованим та ефективним.

Висновки

Отже, фандрейзинг відіграє стратегічну роль у впровадженні технологій маркетингу, але успішність цього процесу залежить від ефективного управління, комунікації та врахування соціальних аспектів. Забезпечуючи ці елементи, компанії можуть максимізувати потенціал фандрейзингу для досягнення стратегічних маркетингових цілей.

Література

1. Бусленко Б. В. Фандрайзинг неприбуткових організацій в Україні. URL: http:// www.rusnauka.com/1_NIO_2014/Economics/4_155397.doc.htm.

2. Грабчак О.В. Фандрайзингова діяльність як альтернативний засіб залучення коштів у соціальну сферу. Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія «Педагогіка, соціальна робота». 2014. Випуск 31. С.51-54. URL: http://nbuv.gov.ua/ UJRN/Nvuuped_2014_31_18

3. Чернявська О. В., Соколова А. М. Фандрайзинг : навч.посіб. К.: Центр учбової літератури, 2013. 188 с.

4. Соломянюк Н. М. Фандрайзинг як технологія реалізації соціального плану маркетингу. Економічний форум. 2014. №3. С. 195-202. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/ecfor_2014_3_31

5. Боголіб Т. М. Освітній та науковий фандрайзинг в Україні. Наукові праці Донецького національного технічного університету. Сер.: Економічна. 2014. № 5. С. 11-17. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Npdntu_ekon_2014_5_4

6. Глєбова А. О. Сучасні теоретичні та практичні аспекти процесу організації фінансування соціально важливих проектів на основі фандрайзингу. Проблеми економіки. 2013. № 4. С. 206-2011. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Pekon_2013_4_27

7. Корнієнко Т. О. Маркетингові стратегії у формуванні конкурентних переваг підприємств в умовах воєнного стану. Економіка та суспільство. 2023. No 49. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-49-65

References

1. Buslenko, B. V. (2014), Fandraizynh neprybutkovykh orhanizatsii v Ukraini [Fundraising nonprofit organizations in Ukraine], available at: http://www.rusnauka.com/1_NIO_2014/ Economics/4_155397.doc.htm. [in Ukrainian]

2. Hrabchak, O. V. (2014). Fandraizynhova diialnist yak alternatyvnyi zasib zaluchennia koshtiv u sotsialnu sferu [Fundraising activities as an alternative means of raising funds in the social sphere]. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu. Seriia: Pedahohika. Sotsialna robota - Scientific Bulletin of Uzhhorod University. Series “Pedagogy. Social Work”, 31, рр. 51-54. [in Ukrainian].

3. Chernyavs'ka, O. V. (2013), Fandrayzynh: navch. posib. [Fundraising: tutorial], Tsentr uchbovoyi literatury, Kyiv, 188 [in Ukrainian].

4. Solomianiuk N.M. (2014). Fandrajzynh iak tekhnolohiia realizatsii sotsial'noho planu marketynhu [Fundraising as a technology of a social marketing plan implementation], Economic forum. vol. 3, рр. 195-202, available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/ecfor_2014_3_31 [in Ukrainian]

5. Boholib T. M. (2014). Osvitnij ta naukovyj fandrajzynh v Ukraini [Educational and scientific fundraising in Ukraine], Scientific works of Donetsk National Technical University, Series: Economic, vol. 5, рр. 11-17, available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Npdntu_ekon_2014_5_4. [in Ukrainian].

6. Hliebova A. O. (2013). Suchasni teoretychni ta praktychni aspekty protsesu orhanizatsii finansuvannia sotsial'no vazhlyvykh proektiv na osnovi fandrajzynhu [Contemporary theoretical and practical aspects of the process of organizing the financing of socially important projects on the basis of fundraising], Problems of economy. vol. 4, рр. 206-2011, available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Pekon_2013_4_27 [in Ukrainian].

7. Korniienko T.O. (2023). Marketynhovi stratehii u formuvanni konkurentnykh perevah pidpryiemstv v umovakh voiennoho stanu [Marketing strategies in the formation of competitive advantages of enterprises in the conditions of martial law]. Ekonomika ta suspilstvo, vol. 49. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-49-65 [in Ukrainian]

Размещено на Allbest.ru