Роль планування продажів у системі управління будівельно-виробничим підприємством
Розроблення методики планування продажів на підприємстві будівельної направленості. Аналіз показників, що впливають на вдосконалення системи планування продажів. Контроль необхідних даних з метою вдосконалення загальної стратегії розвитку підприємства.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | статья |
Язык | украинский |
Дата добавления | 07.09.2024 |
Размер файла | 3,1 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.Allbest.Ru/
Одеська державна академія будівництва та архітектури
Роль планування продажів у системі управління будівельно-виробничим підприємством
О. Щербина
Одеса, Україна
Резюме
Успішна діяльність будівельно-виробничих компаній вимагає здійснення такої управлінської функції, як планування продажів, що дозволяє через певні механізми постановки цілей і ретельного контролю їх виконання досягти бажаних результатів розвитку як окремих організацій, так і економіки країни. Особливо важлива проблема підвищення результативності планування правильної роботи виробничих підприємств будівельної направленості для країн, що розвиваються, до яких, без сумніву, відноситься і Україна. Тому нашим підприємствам для покращення результативності роботи необхідно навчитися вдосконалювати систему планування роботи, покращувати стратегічне й тактичне планування розвитку, навчитися об'єктивно оцінювати реалізацію впроваджених заходів.
В роботі розроблено методику планування продажів на будівельно-виробничому підприємстві. Першочергове значення приділено виявленню та ретельному аналізу основних показників, що впливають на досягнення вдосконалення системи планування продажів задля об'єктивної оцінки. В рамках даного наукового дослідження проаналізовано деякі вибіркові цільові нормативи розвитку організації з метою отримання усіх необхідних даних задля вдосконалення загальної стратегії розвитку підприємства. Розроблено стратегію активного продажу, що включала певні зміни в структурі та роботі відділу продажів, запровадження новітніх розробок та постановку певних завдань для співробітників організації.
Оптимізовано планові та фактичні показники витрат відділу продажів. Особливу увагу акцентовано на мотивації праці комерційних працівників, що має комбінувати в собі найефективніші прийоми морального та матеріального заохочення. Представлені планові показники річного розподілу продажів по менеджерах, що базувалися на аналізі продажів минулих років та специфіці діяльності будівельного ринку.
Введено показник загальних витрат відділу продажів відносно планового показника задля можливості ретельного контролю результатів діяльності. Результати представленої роботи можуть бути використані для налагодження системи планування продажів на будівельно-виробничих підприємствах.
Ключові слова: відділ продажів, рентабельність, прибуток, валовий дохід, планування продажів.
Summary
The role of sales planning in the management system of a construction and manufacturing enterprise
O. Shcherbyna, Odessa State Academy of Civil Engineering and Architecture, Odessa, Ukraine
The successful operation of construction and manufacturing companies requires the implementation of such a management function as sales planning, which allows, through certain mechanisms of goal setting and careful monitoring of their implementation, to achieve the desired development results for both individual organisations and the country's economy. The problem of improving the efficiency of planning the proper operation of construction enterprises is especially important for developing countries, which undoubtedly include Ukraine. Therefore, in order to improve their performance, our enterprises need to learn how to improve the work planning system, improve strategic and tactical development planning, and learn how to objectively assess the implementation of the measures taken.
This paper develops a methodology for planning sales at a construction and manufacturing enterprise. Priority is given to identifying and thoroughly analysing the main indicators that affect the achievement of improvement of the sales planning system for an objective assessment. In the framework of this research, some selective target standards of the organisation's development were analysed in order to obtain all the necessary data for improving the overall development strategy of the enterprise.
An active sales strategy was developed, which included certain changes in the structure and operation of the sales department, the introduction of the latest developments and the setting of certain tasks for the organisation's employees. The planned and actual expenses of the sales department were optimised. Particular attention is paid to motivating the work of commercial employees, which should combine the most effective methods of moral and material incentives. The article presents planned indicators of annual distribution of sales by managers, based on the analysis of sales ofprevious years and the specifics of the construction market. The indicator of total expenses of the sales department in relation to the planned indicator was introduced to enable a thorough control of performance results. The results of the presented study can be used to establish a sales planning system at construction and manufacturing enterprises.
Key words: sales department, profitability, profit, gross income, sales planning.
Постановка проблеми
Планування як основний елемент управління системою підприємства в цілому та окремих його структурних підрозділів дозволяє через певні механізми постановки цілей і ретельного контролю їх виконання досягти бажаних результатів розвитку як окремих організацій, так і економіки країни. Особливо важлива проблема підвищення результативності планування правильної роботи виробничих підприємств будівельної направленості для країн, що розвиваються, до яких, без сумніву, відноситься й Україна. Тому нашим підприємствам для покращення результативності роботи необхідно навчитися вдосконалювати систему планування роботи, покращувати стратегічне й тактичне планування розвитку, навчитися об'єктивно оцінювати реалізацію впроваджених заходів.
Планування майбутніх продажів є одним з найважливіших аспектів, що впливають на успішну роботу підприємств усіх рівнів та направленостей і сприяє вирішенню цілого ряду завдань:
- виявленню та аналізу «слабких» місць у стратегічній політиці планування продажів;
- оцінюванню конкуруючих виробів та діяльності інших організацій за різними показниками конкурентоспроможності;
- прогнозуванню обґрунтованого збільшення обсягу продажів товарів, встановленню адекватних цін, коригуванню собівартості й рентабельності виробничої продукції;
- оптимізації власного виробництва та інших структурних підрозділів;
- розробленню рекомендацій щодо подальших дій, принципу роботи, мотивації усім структурним підрозділам організації.
Загалом підсумок планування продажів являє собою затвердження певного об'єктивного показника майбутнього результату, що встановлюється на основі системного аналізу діяльності підприємства на протягом минулих років, перегляду ринкових можливостей сьогодення, складання стратегічного бачення тощо [1]. Досягнення цього показника можливе за рахунок виконання певної програми заходів, спрямованих на збільшення існуючих даних з реалізації виробничої продукції, яка має виконуватися на заданому інтервалі діяльності підприємства. Також слід враховувати нестабільну ринкову ситуацію, появу ряду новітніх технологій та продуктів, сильних гравців, зміну попиту та ін. Все це може стати серйозними причинами для своєчасного внесення змін в існуючий план. У результаті практично перед будь-якою компанією буде поставати питання щодо найефективнішого стратегічного планування продажів задля збільшення прибутку.
Таким чином, планування продажів є одним із найважливіших аспектів, що впливають на успішну роботу підприємств усіх рівнів та направленостей.
Аналіз останніх досліджень і публікацій. Питаннями вдосконалення системи планування продажів та всієї організації в цілому займалися зарубіжні та вітчизняні вчені. Серед них В.П. Пилипчук, О.В. Данніков, D. Jobber, І.І. Ляшко, Д.А. Штефанич, В.А. Янковська, А.М. Хижняк та ін. В їх працях особливу увагу приділено стратегіям планування правильної роботи підприємства, впливу маркетингового планування на результативність продажів, об'єктивному прогнозуванню необхідних витрат, вдосконаленню фінансового планування усієї структури, розробленні ефективних рішень щодо покращення результативності організації тощо.
Аналіз останніх досліджень і публікацій у напрямку планування продажів дозволив зробити висновок про неоднозначність підходів щодо застосування маркетингових стратегічних рішень у сфері продажу, зокрема алгоритму розроблення й практичної реалізації маркетингової стратегії розвитку виробничого підприємства. На думку І.І. Ляшко, головним завданням даної стратегії є формування ефективних маркетингових рішень, які сприятимуть досягненню бажаних результатів у довготерміновій перспективі. Фундаментом для розвитку довготермінових планів організації є аналіз ринкової конкурентної ситуації та формування відповідних прогнозів [2].
В.П. Пилипчук зазначає, що для найбільш результативного розвитку системи продажу організації потрібно постійно аналізувати існуючу ситуацію щодо системного кругообігу товару, ефективного зростання каналів збуту, покращення системи маркетингових комунікацій (особливо з позиції персонального продажу та стимулювання збуту), виявленням та ранжуванням перспективних стратегій розвитку [3].
А.В. Буряк в своїй праці [4] стверджував, що головним завданням правильного планування є досконале вивчення ринку конкурентної продукції. Тому планування слід починати з визначення об'ємів продажів і стратегічного плану реалізації продукції, а не з виробничої програми. Наостанок слід приділити увагу питанням створення та впровадження ефективної цінової політики.
В.А. Янковська та Хижняк А.М. описували процеси прогнозу та формування плану як взаємопов'язані стадії планової роботи, які, все ж, мали певну специфіку. Принципова різниця між ними полягала в тому, що прогноз - це перш за все пошук найбільш економічно правильного рішення для досягнення цілей організації, а план - це відображення вже прийнятого рішення на основі попередньо проведеної роботи [5].
К.В. Багацька запропонувала основні характерні риси, що мають бути притаманні стратегічному плануванню:
- орієнтація в напрямку довготермінових перспектив;
- зосередження на першочергових цілях, від досягнення яких залежатиме діяльність підприємства;
- зіставлення намічених цілей з наявними можливостями, потрібними для їх досягнення;
- адаптивний характер, тобто можливості оперативного коригування впровадженої системи планування в процесі діяльності [6].
Однак у працях науковців та практиків мало уваги приділено вивченню більш вузького напрямку планування діяльності підприємства, а саме плануванню продажів, з розглядом питань щодо вдосконалення мотивації праці представників комерційного відділу, оцінюванні результатів їхньої діяльності, аналізу перспектив розвитку шляхом перегляду планових та фактичних показників тощо.
Мета роботи полягає в розробленні методики планування продажів на підприємстві будівельної направленості.
Постановка завдання. Процес тактичного планування продажів починається з правильного встановлення обсягу продажів. Практично вся система планування обсягу продажів успішних будівельних підприємств нашої країни базується на аналізі результатів минулих років, вивченні потреб споживачів, дослідженні можливостей введення сучасних розробок з погляду новітніх технологій та виробів, застосуванні принципово нових стратегічних методик розвитку [7]. В результаті кожна організація отримає розгорнуту базу даних, на основі яких зможе точно визначитися, який показник продажів буде реально досяжним та сприятиме успішній діяльності підприємства.
Таким чином, для правильного планування продажів необхідне ретельне попереднє дослідження та подальше послідовне прийняття десятків управлінських рішень про розвиток цієї компанії або товару. Перш за все необхідний аналіз попередніх успіхів та виявлення причинно-наслідкових зв'язків між фактичними показниками минулих років та внесеними змінами до загальної стратегії продажів підприємства. Все це має особливе значення для передбачення та розвитку компанії в перспективі.
Якщо детальніше конкретизувати саму процедуру планування, то на виході отримаємо алгоритмізований процес рішень, що становитимуть повну протилежність процесу прийняття не запланованих, ситуативних, миттєвих управлінських рішень. Тобто, протилежністю планування продажів є імпровізація (рішення приймається на основі складної ситуації й досвіду планування). Планування ефективне там, де однієї інтуїції (навіть якщо вона значною мірою базується на досить великому досвіді) недостатньо для прийняття рішення, де потрібно поліпшити якість прийнятих рішень шляхом аналізу ринкових змін і причинно - наслідкових зв'язків між упровадженням запланованих рішень та покращенням цільових нормативів, що базуються на попередньому досвіді діяльності підприємства [8, 9].
Виклад основного матеріалу
Об'єктом дослідження в роботі є діяльність представника будівельного бізнесу України - компанії ТОВ «Баугранд», заводу-виробника широкого спектра будівельних матеріалів. Компанія з 2001 року спеціалізується на представленні технологій і виробничого комплексу продуктів і обладнання для промислових підлог усіх типів, виробництві тепло- та звукоізоляційних матеріалів, сухих будівельних сумішей та декоративних покриттів, є основоположником і лідером даних направленостей будівельної індустрії України.
Представляв інтерес покращення загальної результативності діяльності підприємства шляхом удосконалення існуючої системи планування продажів. Першочергове значення необхідно приділити виявленню та ретельному аналізу основних показників, що впливають на досягнення даної мети задля об'єктивного оцінювання можливого збільшення існуючих планів. У табл. 1 наведено еволюцію змін показників цільових нормативів одного з відділів організації в період з 2015 до 2020 року та фактичне значення отриманого результату в 2021 році. На думку автора, аналіз діяльності підприємства в рамках даного періоду дозволить ретельніше спрогнозувати можливий розвиток подій та встановити найбільш реальне значення потенційного зростання.
Таблиця 1
Еволюція змін показників цільових нормативів
Цільові нормативи |
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
||
1 |
Рентабельность продажів (ROS), % |
15 |
18 |
16 |
18 |
19 |
20 |
22 |
|
2 |
Середньорічне завантаження виробничих потужностей, % |
66 |
72 |
75 |
80 |
90 |
90 |
90 |
|
3 |
Розподіл продажів по регіонах, % |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
|
Північний регіон України |
45 |
42 |
40 |
42 |
37 |
35 |
30 |
||
Південний регіон України |
28 |
26 |
24 |
23 |
26 |
30 |
25 |
||
Західний регіон України |
15 |
17 |
18 |
18 |
19 |
18 |
23 |
||
Східний регіон України |
12 |
15 |
18 |
17 |
18 |
17 |
22 |
||
4 |
Річний прибуток, грн |
3330018 |
4060838 |
3929637 |
4824046 |
4856400 |
5440220 |
6220439 |
|
5 |
Річний валовий дохід, грн |
22200121 |
22560210 |
24560232 |
26800256 |
25560000 |
27201100 |
31102197 |
Основний вплив на ефективність діяльності будь-якої організації має збільшення річного прибутку. Слід зауважити, що вирішальну роль на приріст прибутку відіграватиме цілеспрямоване підвищення плану річного валового доходу зі збереженням чи підвищенням показника загальної рентабельності продажів (ROS). Таким чином, застосування новітніх стратегічних рішень дозволило підвищити фактичне значення показника річного валового доходу з 27 201 100 грн у 2020 році до 31 102 197 грн у 2021 році, що становить майже 15%. Спостерігається одночасне зростання рентабельності з 20% до 22% відповідно у 2020 та 2021 роках, що значною мірою зумовило досягнення максимального показника річного прибутку в розмірі 6 220 439 грн.
Нестабільність економічної ситуації у країні, ризик появи негативних перемін у роботі менеджменту чи необхідність заміни людських ресурсів у найбільш прибуткових регіонах, загроза введення воєнного стану та інше, зумовлюють необхідність внесення показника розподілу продажів по регіонах до основних показників цільових нормативів.
Розроблена стратегія дозволила досягти найрівномірного розділу продажів по регіонах за аналізований період з 2015 до 2021 року. Зміна рівнів рядів динаміки цільових нормативів зумовлюється впливом на досліджувані нормативи ряду факторів, які, як правило, неоднорідні по силі, направленню і часу їх дії. Наглядно виявити та проаналізувати тенденцію можна із застосуванням графічного методу. Діаграми залежності обсягу часу від рентабельності продажів, річного прибутку та річного валового доходу наведено на рис. 1, 2 та 3 відповідно.
Рисунок 1. Динаміка зміни рентабельності продукції
Рисунок 2. Динаміка зміни прибутку
Рисунок 3. Динаміка зміни валового доходу
Діяльність компанії в періоди з 2015 до 2020 року була прибутковою та спостерігалася тенденція збільшення доходу. Однак виконання поставленої мети у вигляді подальшого збільшення планового річного доходу в 2021 році, а разом з тим і прибутку компанії було досить важким завданням, особливо в умовах посилення конкуренції на ринку гуртових продажів будівельних матеріалів. Успішне досягнення поставленої мети потребувало пошуку новітніх перспективних рішень щодо шляхів збільшення річного валового доходу, прибутку, рентабельності продажів тощо. Одним з таких рішень було прийнято вдосконалення стратегії активного продажу, що включало певні зміни в структурі та роботі відділу продажів, запровадження новітніх розробок та постановка певних завдань для співробітників технологічного відділу та відділу маркетингу (рис. 4).
Рисунок 4. Стратегія розвитку активного продажу
планування контроль продаж будівельний підприємство
Розроблення ефективної системи планування продажів неможливе без правильного прогнозування витрат, що відіграє незамінну роль в управлінні діяльністю будівельно-виробничих підприємств [10]. Загалом план витрат становить одну із складових річного бізнес-плану підприємства та формує основні елементи організації праці й заробітної плати, план матеріально-технічного забезпечення, поточних витрат та інше.
При формуванні плану витрат у сучасних умовах необхідно приділити увагу зниженню роздільних витрат у порівнянні з минулим періодом, при цьому не знехтувавши можливим майбутнім результатом. Розрахунки зниження витрат повинні проводитися по заздалегідь опрацьованих техніко-економічних факторах, що відповідають особливостям діяльності будівельних підприємств.
Планування витрат має повністю відповідати стратегічним цілям діяльності підприємства й забезпечувати вирішення таких завдань:
- визначення та оптимізація економічно обґрунтованих витрат для забезпечення максимального прибутку компанії;
- забезпечення виконання маркетингових завдань;
- усунення неефективних витрат.
В табл. 2 наведено розроблений план витрат відділу продажів на 2021 рік. Комплексне застосування стратегії активного продажу та введення новітніх перспективних рішень дозволило перевиконати запланований показник валового доходу у 2021 році з 30 000 000 грн до 31 102 197 грн, тобто на 103,7%. Слід відзначити, що фактичний прибуток досяг позначки у 110,8%, а загальні витрати зменшилися з 3 667 895 до 3 394 598 грн. Представлені мінусові відхилення плану від факту по різних статтях затрат у більшості випадків обґрунтовуються перевиконанням плану та є допустимими.
Таблиця 2
Витрати відділу продажів на 2021 рік
Стаття |
План |
Факт |
Відхилення, +,- |
Виконання, % |
|
Валовий дохід відділу |
30 000 000 |
31 102 197 |
1 102 197 |
103,7% |
|
Акції для клієнтів |
135 000 |
141 024 |
-6 024 |
104,5% |
|
Оренда складів |
82 800 |
81 600 |
1 200 |
98,6% |
|
Бонуси менеджерам |
809 640 |
759 772 |
49 868 |
93,8% |
|
ПММ на транспорт |
270 000 |
273 000 |
-3 000 |
101,1% |
|
Заробітна плата |
784 200 |
842 568 |
-58 368 |
107,4% |
|
Податки на ЗП |
156 840 |
168 568 |
-11 728 |
107,5% |
|
Інше |
31 500 |
14 144 |
17 356 |
44,9% |
|
Вантажні роботи за складами |
26 000 |
34 721 |
-8 721 |
133,5% |
|
Ремонт, страховка та інше |
20 000 |
27 522 |
-7 522 |
137,6% |
|
Зв'язок, Інтернет, пошта |
21 450 |
19 218 |
2 232 |
89,6% |
|
Соцдопомога |
11 000 |
10 100 |
900 |
91,8% |
|
Поточний ремонт обладнання |
150 000 |
105 000 |
45 000 |
70,0% |
|
Доставка матеріалів |
810 000 |
673 422 |
136 578 |
83,1% |
|
Послуги банку |
12 000 |
2 251 |
9 749 |
18,8% |
|
Маркетинг |
347 465 |
241 688 |
105 777 |
69,6% |
|
Загалом витрати відділу |
3 667 895 |
3 394 598 |
273 297 |
92,50% |
|
Запланований прибуток |
6 000 000 |
6 531 461 |
502 703 |
110,80% |
Важливість такого інструменту як план продажів у ланцюзі управління підприємством важко переоцінити. Оскільки саме планування обсягу продажів дозволяє побудувати плани виробництва, закупівель, трудових та інших ресурсів з урахуванням вищенаведених доходів. Як управлінський ресурс планування продажів включає класичні елементи циклу управління: планування, організація, контроль, координація, мотивація тощо.
Встановлення досяжних планових величин та правильний численний розподіл між представниками комерційного відділу є основною передумовою створення успішного плану продажів. Планування повинно базуватися на основі ретельного аналізу діяльності компанії минулих років та отриманих результатів відділу продажів зокрема. Розроблений план продажів будівельно-виробничої організації за 2021 рік наведено в табл. 4. Зміна максимальних та мінімальних планових показників кожного працівника відділу продажів упродовж року базувалася на аналізі продажів минулих років та специфіці діяльності будівельного ринку. Врахування даних факторів дозволяє забезпечити досяжність поставлених цілей.
Мотивація праці комерційних працівників - одна з основоположних функцій результативного планування системи продажів, що має комбінувати в собі найефективніші прийоми морального та матеріального заохочення [11]. Покращенню дієвості даної функції слід приділити особливу увагу, так як від цього, значною мірою залежатиме остаточний результат компанії в грошовому еквіваленті кількості реалізованої продукції.
Таблиця 3
Річний розподіл продажів по менеджерах
Перш за все стратегічне планування має бути направлене на:
- стимулювання ефективної праці усього відділу продажів, що дозволить отримати найкращий результат як наслідок ефективної командної роботи;
- стимулювання окремого менеджера, що призведе до покращення виконання індивідуальних планів.
Спільне застосування цих двох підходів дозволить досягти синергетичного ефекту в отриманні бажаного результату.
Систему мотивації розробляє керівник відділу продажів відповідно до стратегічних цілей компанії та затверджує генеральний директор. Критерії, що лежать в основі системи, відбираються з урахуванням вирішення найактуальніших завдань напряму в даному періоді. У 2021 році до структури відділу входили такі категорії:
- керівник відділу;
- регіональні менеджери з продажу;
- адміністратор CRM програми.
Встановлено кілька показників загальних виплат (рис. 5).
Рисунок 5. Показники загальних виплат
Система мотивації набирає чинності з 1 січня 2021 року. Стосовно інших питань, що додатково виникають по системі мотивації, не передбаченими вищесказаними умовами, розраховуються відповідно до рішення керівника відділу, погодженого з генеральним директором. Розрахунок, обґрунтування та затвердження бонусів відділу у фінансового директора є щомісячним обов'язком керівника відділу продажів. Розрахунок бонусів має бути здійснений не пізніше, ніж місяць після закриття звітного періоду та коректно сформованих звітів у 1С.
Термін виплати мотивації співробітників комерційного відділу:
1. Ставка - 50% (аванс) - до 15 числа поточного місяця, 50% (з/п) до 8-11 наступного місяця.
2. Бонуси за місяць - з 25-30 числа.
У табл. 4 наведено розроблену систему мотивації співробітників комерційного відділу будівельно-виробничого підприємства.
Таблиця 4
Розробка системи мотивації відділу продажів
Червень 2021 рік |
|||||||||
А |
Б |
С |
|||||||
Відділ продажу |
Ставка |
План |
Факт |
Бонус при плані до 50% |
Бонус при плані від 75% до 100% |
Бонус при плані від 100 % та вище |
ЗП до виплати |
Компенсація поточних витрат не більше 1,5% за умови наявності звіту |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
115000 |
2800000 |
2888000 |
2,0% |
3,0% |
4,0% |
273840 |
1,5% |
||
Південний регіон України |
|||||||||
Менеджер 1 (м. Київ) |
10000 |
360000 |
361000 |
0 |
0 |
14440 |
24440 |
5415 |
|
Менеджер 2 (м. Київ) |
10000 |
360000 |
361000 |
0 |
0 |
14440 |
24440 |
5415 |
|
Південний регіон України |
|||||||||
Менеджер 3 (м. Одеса) |
10000 |
360000 |
361000 |
0 |
0 |
14440 |
24440 |
5415 |
|
Менеджер 4 (м. Одеса) |
10000 |
360000 |
361000 |
0 |
0 |
14440 |
24440 |
5415 |
|
Західний регіон України |
|||||||||
Менеджер 5 (м. Львів) |
10000 |
360000 |
361000 |
0 |
0 |
14440 |
24440 |
5415 |
|
Менеджер 6 (вакансія, м. Рівне) |
10000 |
360000 |
361000 |
0 |
0 |
14440 |
24440 |
5415 |
|
Східний регіон України |
|||||||||
Менеджер 7 (м. Дніпро) |
10000 |
360000 |
361000 |
0 |
0 |
14440 |
24440 |
5415 |
|
Менеджер 8 (вакансія, м. Запоріжжя) |
10000 |
360000 |
361000 |
0 |
0 |
14440 |
24440 |
5415 |
|
0,5% |
0,75% |
1,0% |
0,5% |
||||||
Керівник відділу |
25000 |
2800000 |
2888000 |
0 |
0 |
28880 |
53880 |
14440 |
|
0,3% 1 |
0,4% 1 |
0,5% |
|||||||
Адміністратор |
10000 |
2800000 |
2888000 |
0 |
0 |
14440 |
24440 |
- |
|
Відсоток загальних витрат на заробітну плату відносно планового показника - 10,98 % |
У результаті створення мотивації співробітників комерційного відділу було прийнято рішення щодо введення показника загальних витрат відносно планового показника:
Даний показник дозволяє контролювати витрати відділу продажів у результаті внесення необхідних поправок.
Висновки
Для того, щоб вижити й успішно розвиватися в умовах конкуренції, компанія повинна стежити за всіма змінами на ринку (потребами споживачів, ціновою політикою та принциповими діями конкурентів), а також за виробництвом нових видів продукції, введенням сучасних технологій, модернізуванням технології продажів, структури та внутрішньої політики компанії, вдосконаленням стратегічного планування тощо.
Створення ефективної системи планування продажів на підприємствах будівельної направленості має бути послідовним з огляду на нюанси, що стосуються компанії та ринку загалом. Перш за все необхідно визначитися з потенційним обсягом продажів, введенням сучасної стратегії розвитку, ретельним аналізом цільових показників діяльності компанії, розробленням мотивації та правильного планового розподілу продажів між комерційними працівниками, дослідженням та оптимізацією витрат, ін.
Реалізація виконання плану має знаходитися під чітким контролем з можливістю миттєвого коригування через вірогідність можливого зриву.
Застосування запропонованих заходів дозволить підприємству:
- мати чітку стратегію зростання (виражену плановими цифрами);
- керувати динамікою змін цільових нормативів;
- завчасно планувати витрати;
- створити гнучку мотиваційну систему та ін.
Таким чином, планування продажів є регулярною управлінською системою, що дозволяє прогнозувати фінансово-господарську діяльність компанії та є окремим елементом системи продажів.
Conclusions
In order to survive and successfully develop in a competitive environment, a company must monitor all changes in the market (consumer needs, pricing policy and principled actions of competitors), as well as the production of new products, the introduction of modern technologies, modernization of sales technology, company structure and internal policies, improvement of strategic planning, etc.
The creation of an effective sales planning system at construction companies should be consistent, taking into account the nuances related to the company and the market as a whole. First of all, it is necessary to determine the potential sales volume, introduce a modern development strategy, thoroughly analyze the company's performance targets, develop motivation and the correct planned distribution of sales among commercial employees, research and optimize costs, etc.
The implementation of the plan should be under strict control with the possibility of instant correction due to the likelihood of possible failure.
The application of the proposed measures will allow the company to
- have a clear growth strategy (expressed in terms of planned figures);
- Manage the dynamics of changes in target standards;
- plan expenses in advance;
- create a flexible incentive system, etc.
Thus, sales planning is a regular management system that allows forecasting the company's financial and economic activities and is a separate element of the sales system.
Список використаних джерел
1. Матвеєва Н.В., Олійник В.М. Проблеми фінансового планування на підприємстві. Економіка суб'єктів господарювання. Наука й економіка. 2016. №1 (41). С. 57-61.
2. Ляшко І.І. Маркетингове планування як фактор підвищення ефективності комерційної діяльності підприємства. Приазовський економічний вісник. 2017. №5 (05). C. 156-159.
3. Пилипчук В.П., Данніков О.В. Маркетингові аспекти управління продажем. Формування ринкової економіки: зб. наук. пр. Спец. вип. Економіка підприємства: теорія і практика: у 2 ч. Київ: КНЕУ, 2010. С. 371-382.
4. Буряк А.В., Дем'яненко І.В. Фінансове планування в системі управління розвитком підприємства. Науковий вісник Національного університету біоресурсів і природокористування України. 2015. С. 155-160.
5. Янковська В.А., Хижняк А.М. Теоретичні основи планування та прогнозування на підприємстві. Зовнішня торгівля: економіка, фінанси, право. 2015. №2. 166 с.
6. Багацька К.В. Фінансове планування як складова фінансового механізму підприємств. Удосконалення фінансового механізму системи АПК в умовах активізації глобалізаційних процесів: колективна монографія. Київ: Магнолія, 2015. С. 23-40.
7. Сударкіна С.П., Маслій А.М. Планування маркетингової діяльності підприємства в сучасних умовах: інструменти і організація. Вісник Національного технічного університету «Харківський політехнічний інститут». Серія «Економічні науки». 2016. № 28 (1200). C. 95-99.
8. Буднікевич І.М. Маркетингове планування на підприємстві в умовах економічної кризи. Формування ринкових відносин в Україні. 2015. №9 (172). C. 88-90.
9. Данніков О.В. Актуальні проблеми маркетингового забезпечення процесу управління оптово-роздрібних підприємств України. Науковий вісник Мукачівського державного університету «Серія Економіка»: зб. наук. прац: МДУ. 2014. №2. С. 83-90.
10. Радченко Д.М. Сутнісна характеристика фінансового планування на підприємстві. Young Scientist. 2016. №6 (33). С. 179-182.
11. Jobber D., Lancaster G. Selling and Sales Management. London: Pearson Education, 2003. P. 412-413.
References
1. Matveieva N.V., Oliinyk V.M. (2016). Problemy finansovoho planuvannia na pidpryiemstvi [Problems of financial planning at the enterprise]. Ekonomika subiektiv hospodariuvannia. Nauka y ekonomika . No. 1 (41). P. 57-61. [In Ukrainian].
2. Liashko I.I. (2017). Marketynhove planuvannia yak faktor pidvyshchennia efektyvnosti komertsiinoi diialnosti pidpryiemstva [Marketing planning as a factor in improving the efficiency of commercial activities of the enterprise]. Pryazovskyi ekonomichnyi visnyk. No. 5 (05). P. 156-159. [In Ukrainian].
3. Pylypchuk V.P., Dannikov O.V. (2010). Marketynhovi aspekty upravlinnia prodazhem [Marketing aspects of sales management]. Formuvannia rynkovoi ekonomiky: zb. nauk. pr. Spets. vyp. Ekonomika pidpryiemstva: teoriia i praktyka: u 2 ch. P. 371-382.
4. Buriak A.V., Demianenko I.V. (2015). Finansove planuvannia v systemi upravlinnia rozvytkom pidpryiemstva [Financial planning in the system of enterprise development management]. Naukovyi visnyk Natsionalnoho universytetu bioresursiv i pryrodokorystuvannia Ukrainy. P. 155-160. [In Ukrainian].
5. Yankovska V.A., Khyzhniak A.M. (2015). Teoretychni osnovy planuvannia ta prohnozuvannia na pidpryiemstvi [Theoretical foundations of planning and forecasting at the enterprise]. Zovnishnia torhivlia: ekonomika, finansy, parvo. No. 2. P. 166-168. [In Ukrainian].
6. Bahatska K.V. (2015). Finansove planuvannia yak skladova finansovoho mekhanizmu pidpryiemstv [Financial planning as a component of the financial mechanism of enterprises]. Udoskonalennia finansovoho mekhanizmu systemy APK v umovakh aktyvizatsii hlobalizatsiinykh protsesiv: kolektyvna monohrafiia. Kyiv: Mahnoliia. P. 23-40. [In Ukrainian].
7. Sudarkina S.P., Maslii O.O. (2016). Planuvannia marketynhovoi diialnosti pidpryiemstva v suchasnykh umovakh: instrumenty i orhanizatsiia [Planning of marketing activities of an enterprise in modern conditions: tools and organization]. Visnyk Natsionalnoho tekhnichnoho universytetu “Kharkivskyi politekhnichnyi instytut”. Seriia “Ekonomichni nauky”. No. 28 (1200). P. 95-99. [In Ukrainian].
8. Budnikevych I.M. (2015). Marketynhove planuvannia na pidpryiemstvi v umovakh ekonomichnoi kryzy pidpryiemstvi [Marketing planning at the enterprise in the conditions of economic crisis]. Formuvannia rynkovykh vidnosyn v Ukraini. No. 9 (172). P. 88-90.
9. Dannikov O.V. (2014)ю Aktualni problemy marketynhovoho zabezpechennia protsesu upravlinnia optovo-rozdribnykh pidpryiemstv Ukrainy [Actual problems of marketing support of the management process of wholesale and retail enterprises of Ukraine]. Naukovyi visnyk Mukachivskoho derzhavnoho universytetu “Seriia Ekonomika”: zb. Nauk. No. 2. P. 83-90.
10. Radchenko D.M. (2016). Sutnisna kharakterystyka finansovoho planuvannia na. Young Scientist [Essential characteristics of financial planning at the enterprise]. No. 6 (33). P. 179-182.
11. Jobber D., Lancaster G. (2013). Selling and Sales Management. London: Pearson Education. P. 412-413.
Размещено на Allbest.Ru
...Подобные документы
Теоретико-методологічні основи сучасного стратегічного планування маркетингу. Аналіз стратегічного планування на підприємстві на прикладі ТзОВ "АгроІндикСервіс". Аналіз та оцінка господарської діяльності підприємства. Стратегічна діагностика середовища.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 09.07.2014Розгляд системи лояльності як складової ефективних продажів для малих підприємств. Впровадження підходів до продажів як невід'ємної частини торгової діяльності малих компаній. Використання систем лояльності. Шляхи запровадження менеджменту та маркетингу.
статья [18,8 K], добавлен 31.08.2017Поняття концепції планування потреб та ресурсів і засновані на ній логістичні системи. Система управління внутрішніми ресурсами і зовнішніми зв'язками підприємства. Особливості впровадження систем планування потреб у сучасних вітчизняних умовах.
курсовая работа [276,3 K], добавлен 27.04.2016Збутова політика та її значення для успіху підприємства. Оцінка структури товарного асортименту ПАТ "Пригма-Прес", аналіз планування та організації проведення товарної політики на підприємстві. Рекомендації щодо управління асортиментом і якістю товарів.
дипломная работа [903,7 K], добавлен 28.05.2014Характеристика управління маркетинговою діяльністю: структура комплексу, завдання, його засоби і види, структура, планування і процес управління. Оцінка маркетингової діяльності на підприємстві ТОВ "Укрптахосервіс". Напрямки планування рекламного бюджету.
курсовая работа [103,9 K], добавлен 15.12.2010Сутність та задачі реклами, етапи процесу її планування. Структура і оцінка маркетингової діяльності ПрАТ "Вінницький деревообробний завод". Організація рекламної діяльності даного підприємства з орієнтацією на зовнішні ринки, шляхи її вдосконалення.
курсовая работа [99,3 K], добавлен 17.10.2014Маркетингове управління: концепція і процес, його основні функції та механізм їх реалізації. Аналіз природно-економічних умов розвитку підприємства. Оцінка ринкових можливостей. Розрахунок витрат на маркетинг, їх планування та оцінка ефективності.
курсовая работа [960,1 K], добавлен 10.12.2010Сучасні методи стимулювання продажів на ринку послуг. Значення та роль маркетингу в туризмі. Особливості діяльності підприємств туристичної сфери. Підходи до визначення ефективності заходів маркетингового стимулювання продажів туристської фірми "АТВ-ТУР".
дипломная работа [188,5 K], добавлен 28.05.2015Аналіз методичних підходів до розробки бізнес-плану та вибір оптимальної методики бізнес-планування для ДП ВАТ "Київхліб". Планування виробництва екструдованих продуктів. Розрахунок експорту екструдованих продуктів (хлібців) у Словаччину та Молдову.
дипломная работа [548,9 K], добавлен 28.09.2009Система маркетингового планування. Види планів маркетингу. Зміст плану маркетингу. Стратегічна одиниця бізнесу. Стратегічне маркетингове планування. Методи аналізу бізнес - портфеля. Планування комплексу маркетингу.
лекция [39,0 K], добавлен 27.04.2007Сутність та роль стратегічного планування маркетингу. Маркетингові стратегії: визначення, цілі і класифікація. Роль маркетингу в стратегічному плануванні. Маркетингова стратегія при розробці інвестиційних проектів. Маркетинговий аналіз та його значення.
реферат [27,1 K], добавлен 13.09.2010Законодавча та нормативна база з питань стратегічного планування маркетингу та розвитку зовнішньоекономічної діяльності агропідприємства. Аналіз показників рентабельності реалізованої продукції, капіталу та активів підприємства "АгроІндикСервіс".
дипломная работа [1,4 M], добавлен 13.07.2014Сутність та складові маркетингової діяльності підприємства. Стратегічне планування та аудит маркетингу. Процес управління маркетингом. Контроль і маркетинговий аналіз діяльності підприємства. Організаційно-правові основи маркетингової діяльності.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 02.11.2007Основи маркетингового стратегічного планування. Процес розробки маркетингової стратегії в ДАХК "Артем". Етапи процесу формування стратегії. Рекомендації щодо розробки маркетингової стратегії. Дослідження діяльності відділу стратегічного маркетингу.
дипломная работа [349,7 K], добавлен 22.08.2008Формування організаційно-економічного механізму управління товарними потоками на мікро- та макрорівні. Механізм раціонування або ринкового механізму. Підштовхуюча та тягнуча системи. Організація логістичного планування на промисловому підприємстві.
контрольная работа [44,8 K], добавлен 20.08.2009Планування як функція управління. Управління як одна з головних засад маркетингу. Маркетингове планування: сутність, принципи, задачі. Стратегічне і тактичне планування. Зміст плану маркетингу. Розділи плану маркетингу. Розробка бюджету маркетингу.
курсовая работа [61,5 K], добавлен 18.06.2007Вплив домінуючих факторів на конкурентоспроможність продукції в залежності від її стадії життєвого циклу. Методи управління факторами впливу на етапах розробки, впровадження, росту, зрілості та спаду. Вивчення способів використання проектного планування.
презентация [499,3 K], добавлен 23.11.2013Системне управління підприємством: принципи та типології системних концепцій менеджменту. Організаційний аспект та технологія маркетингової діяльності. Планування збуту та аналіз товарного асортименту як фактор забезпечення платоспроможності організації.
курсовая работа [204,8 K], добавлен 22.02.2011Сутність стратегічного маркетингу та структура його загальних елементів. Особливості стратегічного планування комплексу маркетингових заходів на виробничому підприємстві в умовах кризового спаду світового попиту. Коригування маркетингової стратегії.
дипломная работа [4,6 M], добавлен 20.06.2012Аналіз процесу організації та проведення маркетингових досліджень на базі ТОВ "UMG: RI" з метою виявлення проблем, що виникають при реалізації. Розробка шляхів вдосконалення бізнес-процесів для вдосконалення якості послуг, що надаються підприємством.
дипломная работа [104,2 K], добавлен 05.01.2011