Оцінка готовності вітчизняного ритейлу до трансформації інструментів маркетингу в контексті імплементації нової парадигми розвитку економіки

Размещено на http://allbest.ru

Оцінка готовності вітчизняного ритейлу до трансформації інструментів маркетингу в контексті імплементації нової парадигми розвитку економіки

Коломицева О.В. доктор економічних наук, професор, професор кафедри економічної кібернетики і маркетингу Черкаського державного технологічного університету, , Ахтоян А.Н. здобувач третього (освітньо-наукового) рівня спеціальності 075 Маркетинг освітньо-наукової програми «Маркетинг», Черкаський державний технологічний університет,

Анотація

У статті представлені результати оцінки готовності вітчизняного ритейлу до трансформації інструментів маркетингу в контексті імплементації нової парадигми розвитку економіки. Визначено комплементарні складові нової парадигми розвитку, що обумовлює необхідність проведення цифрової трансформації всіх галузей економіки, зокрема ритейлу та його маркетингових інструментів.

Проведений аналіз динаміки індексу роздрібного товарообороту, діючих та непрацюючих об'єктів ритейлу довів, що ритейл відновлюється і незважаючи на війну має можливості і далі проводити трансформацію інструментів маркетингу в контексті імплементації нової парадигми розвитку економіки та ефективно їх використовувати.

Спираючись на результати аналізу динаміки відновлення видів ритейлів у час війни встановлено, що вітчизняний ритейл готовий проводити подальшу трансформацію інструментів маркетингу.

Доведено, що в цілому, вітчизняний ритейл зміг майже повністю відновитися шляхом відкриття нових або поновлення роботи закритих магазинів на початку війни, проте в деяких регіонах Украйни і зараз ритейлери зазнають труднощі через окупацію або руйнування торгової інфраструктури (Луганська область та Крим). Оцінка рівня Індексу самопочуття ритейлу в Україні довів, що перед війною він був вище 35, тоді як мінімальний рівень (20) було зафіксовано на початку війни, у березні 2022 року. Тобто за цим індексом, вітчизняний ритейл не вийшов на довоєнний рівень функціонування.

Встановлено, що з точки зору забезпечення ритейлу персоналом спостерігається також негативна тенденція. На одну вакансію в ритейлі до війни претендувало п'ятеро людей, а вже у час війни лише двоє, це пов'язано з мобілізаціє та гибеллю людей на війні. Аргументовано, (результати експрес-оцінювання (3G +4U)), що рівень готовності ритейлу до трансформації та використання інструментів маркетингу в контексті імплементації нової парадигми розвитку економіки котроверсійний.

Ключові слова: ритейл, маркетинг, оцінка, парадигма, динаміка, ритейлери, війна.

Annotation

Assessment of the readiness of domestic retai to the transformation of marketing tools in the context of implementation a new paradigm of economic development

The article presents the results of assessing the readiness of domestic retail to transform marketing tools in the context of implementing a new paradigm of economic development. The complementary components of the new development paradigm are identified, which necessitates the digital transformation of all sectors of the economy, including retail and its marketing tools.

The analysis of the dynamics of the retail turnover index, operating and non-operating retail facilities proved that retail is recovering and, despite the war, has the opportunity to continue to transform marketing tools in the context of implementing a new paradigm of economic development and to use them effectively.

Based on the results of the analysis of the dynamics of recovery of retail types during the war, it is established that domestic retail is ready to further transform marketing tools. It is proved that, in general, domestic retail was able to almost completely recover by opening new or reopening closed stores in early 2022, but in some regions of Ukraine, retailers are still experiencing difficulties due to the occupation or destruction of trade infrastructure (Luhansk region and Crimea). An assessment of the level of the Retail Confidence Index in Ukraine showed that before the war it was above 35, while the lowest level (20) was recorded at the beginning of the war, in March 2022.

That is, according to this index, domestic retail has not reached the prewar level of functioning. It was found that in terms of retail staffing, there is also a negative trend.

Before the war, five people applied for one vacancy in retail, and during the war there were only two, due to mobilization and deaths in the war. It is argued (based on the results of the rapid assessment (3G+4U)) that the level of retail readiness for transformation and use of marketing tools in the context of the implementation of a new paradigm of economic development is controversial.

Keywords: retail, marketing, assessment, paradigm, dynamics, retailers, war.

Вступ

Оцінка готовності вітчизняного ритейлу до трансформації інструментів маркетингу в контексті імплементації нової парадигми розвитку економіки є дуже актуальною в сучасних умовах. Зміни в економічному середовищі, технологічні інновації, зміни у споживацьких уподобаннях та поведінці споживачів, а також зростаючі проблеми через війну вимагають від роздрібної торгівлі постійних адаптацій та удосконалення стратегій маркетингу.

Нова парадигма розвитку економіки, яка базується на цифровізації та сталому розвитку, вимагає від ритейлерів глибоких змін у своїй стратегії маркетингу та трансформації маркетингових інструментів. Оцінка готовності дозволяє ідентифікувати слабкі місця та можливості для вдосконалення рител - маркетингу, враховуючи вплив війни.

Загалом, актуальність оцінки готовності вітчизняного ритейлу до трансформації інструментів маркетингу полягає в забезпеченні конкурентоспроможності і стійкості бізнесу в умовах війни та імплементації нової парадигми розвитку економіки.

У вересні 2015 року в рамках 70-ї сесії Генеральної Асамблеї ООН у Нью-Йорку відбувся Саміт ООН зі сталого розвитку.

Підсумковим документом Саміту “Перетворення нашого світу: порядок денний у сфері сталого розвитку до 2030 року” 17 Цілей Сталого Розвитку та 169 завдань. маркетинг цифровий трансформація ритейл україна

У грудні 2020 року Кабінет Міністрів України вніс зміни до Регламенту, яким відтепер встановлено, що необхідність досягнення Цілей сталого розвитку враховується у процесі формування та реалізації державної політики України.

Таким чином, парадигма розвитку економіки визначена на державному рівні цілями сталого розвитку, які закріплено у якості орієнтирів для розроблення програмних та прогнозних документів [ 1 ].

Проте розбудова цифрової економіки України («нова економіка на основі даних та цифрових технологій»), яка було унормовано Законом України «Про стимулювання розвитку цифрової економіки в Україні» та іншими нормативно-правовими актами [2,3], обумовила апгрейд парадигми сталого розвитку економіки, рис.1.

Рис. 1 - Комплементарні складові нової парадигми розвитку

Про цифрову економіку, як нову парадигму розвитку цивілізації ХХІ століття пишуть багато науковців, серед яких О. Піжук, В. Муравьйов, [4,5], О. Сунцова [6], Г. Рачинська [7] тощо.

Нова парадигма розвитку економіки передбачає імплементацію цілей сталого розвитку на засадах цифровізації, що обумовлює необхідність проведення цифрової трансформації всіх галузей економіки, зокрема ритейлу та його маркетингових інструментів.

Дослідженню проблематики розвитку вітчизняного ритейлу присвячено праці багатьох вітчизняних учених, серед яких В.В. Апопій, Л.А. Брагіна, Т.Г. Васильців, Т.П. Данько, Л.О. Лігоненко, В. С. Марцин, Т.Л. Мітяєва, Л.О. Омелянович, А.А. Садєков, Г.І. Фролова та інші. Аналіз емпіричних дослідження розвиту вітчизняного ритейлу традиційно проводять аналітики Асоціації ритейлерів України, Української ради торгових центрів та інші аналітичні компанії, а також науковці, зокрема Антонюк Я., Шиндировський І. [8], Сак Т., Грицюк Н. [9] тощо.

Проте оцінювання готовності вітчизняного ритейлу до трансформації інструментів маркетингу в умовах війни потребує тематичного аналізу, який набирає тільки обертів серед фахівців. Але чвоєнний стан в країні з 2022 року публічний доступ до більшості офіційних статистичних даних обмежено або закрито зовсім.

Тому для проведення оцінки готовності вітчизняного ритейлу до трансформації інструментів маркетингу в контексті імплементації нової парадигми розвитку економіки використано всі можливі джерела відкритих даних, які доступні у публічному просторі у час війни.

Метою статті є встановлення рівня готовності вітчизняного ритейлу до трансформації інструментів маркетингу в умовах війни та імплементації нової парадигми розвитку економіки.

Завдання статті є проведення аналізу параметрів готовності вітчизняного ритейлу до трансформації інструментів маркетингу з урахуванням впливу війни.

Результати

Рис. 2 - Динамка змін частки діючих та закритих об'єктів ритейлу з лютого 2022 року по липень 2023 року.

В таблиці 2. подано інформацію щодо динамки змін кількості діючих та закритих об'єктів ритейлу за його видами, за 17 місяців війни.

Таблиця 2

Використовуючи напрацювання Асоціації ритейлерів України та скринінг даних, проаналізуємо результат відновлення видів ритейлу протягом війни в регіонах України.

Продуктові магазини становлять найбільший вид ритейлу, найбільша кількість продовольчих магазинів знаходиться в Києві та області - 1651, у Львівській області - 558, у Дніпропетровській - 506. Непродуктова торгівлі складається з 3715 торгових точок, що становить п'яту частину всіх видів ритейлу. Основна маса магазинів знаходиться в трьох

ключових регіонах: Києві, Дніпрі та Львові, загалом 1386 точок або 37% від загальної кількості об'єктів цього виду. Проте тут Дніпро випереджає місто Львів. Це можливо зумовлено тим, що це рідний регіон для найбільшої мережі магазинів формату drogerie - магазинів EVA. Також варто звернути увагу на значно більшу кількість магазинів даного виду ритейлу порівняно з FMCG-мережами в Закарпатській, Чернівецькій, Житомирській, Чернігівській, Сумській, Харківській, Полтавській та Донецькій областях. Можливо, тут існує більша потреба населення в засобах гігієни, косметиці та інших товарах постійного вжитку.

Найбільш розвиток показали аптечні мережі, які становлять чверть всієї кількості ритейлерів різних видів. Зараз в Україні діє 4422 аптеки, що становить 116% в порівнянні з показниками до війни. Це найбільше зростання (16%) серед інших видів роздрібної торгівлі. Загалом за 20 місяців війни галузь зросла на 32%, зосереджуючи основну кількість торгових точок у столичному регіоні - 775. Схоже на те, що, подібно до продовольчих магазинів, аптеки найчастіше розташовані у Львові (588) та Дніпрі (448). Цікаво, що чим далі на захід країни - тим більша концентрація фармацевтичних мереж. Так, у Хмельницькій області та на Івано-Франківщині нараховується більше 200 торгових точок. А на Закарпатті та у Чернівецькій області їх у кілька разів більше, ніж продуктових магазинів.

Торгівля одягом, взуттям та аксесуарами значно постраждала від повномасштабної війни. На жаль, цей вид відновлюється важче, оскільки одяг не є предметом першої необхідності, за винятком нагальних потреб переселенців та зміни сезону. Проте у 2023 році було відкрито ще 176 магазинів одягу, взуття та аксесуарів, як і існуючих, так і нових. Найбільше магазинів знаходиться в Києві (292), що майже вчетверо перевищує кількість магазинів в Одесі (75) та уп'ятеро - в Дніпрі та Львові, де відкрито по 58 та 54 магазини відповідно. Також варто звернути увагу на Харків та Вінницю.

Магазини електроніки та техніки також не повністю відновилися, досягнувши лише 88% від показників до війни. З початку 2023 року було відкрито 123 нових об'єкти. Зважаючи на високі витрати на запуск магазину та його збитковість у початковий період, це вельми непоганий результат, особливо враховуючи активний розвиток деяких учасників. Наприклад, мережа Comfy у цьому році відкрила 23 нових магазини, з яких 14 замінили існуючі магазини мережі Eldorado. Також цього року компанія відкрила свій перший регіональний склад у Львові площею близько 1500 квадратних метрів. Найбільша концентрація торгівлі технікою та електронікою, звісно, спостерігається в Києві та області - 223 магазини. У Дніпрі їх на півмільйона менше (108), а в Львові - 86. Також добре розвинуті мережі є в Одесі (69) та Харкові (61). В інших регіонах концентрація даного виду роздрібної торгівлі значно нижча.

Мережі автозаправних станцій в Україні також ще не досягли повного відновлення до рівня початку 2022 року. Наразі в країні працює 1476 АЗК, або 94% від попереднього рівня. У 2023 році було відкрито лише 27 нових АЗК. Проте в даному випадку є свої особливості, оскільки з економічної точки зору не має сенсу підвищувати щільність АЗК на основних трасах. Проте власники аптечних мереж можуть посперечатися з таким твердженням.

Також слід враховувати складність відкриття нової АЗК через специфічні вимоги безпеки та землевідведення. За концентрацією АЗК Київський регіон більш ніж вдвічі перевищує Львів та Дніпро: 276 проти 126 і 120 АЗК відповідно.

Проте навіть тут є цікаві особливості, наприклад, кількість АЗК в Івано-Франківському регіоні перевищує кількість на Одещині. Загалом в західних областях більше заправок, оскільки захід країни став основним хабом для перевезення товарів та людей. Тому середня кількість АЗК на заході України приблизно вдвічі вища, ніж в інших частинах країни.

Торгівля прикрасами безсумнівно відчула найбільші втрати від російської агресії.

На момент осіннього періоду цього року було активно лише 956 магазинів, що становить лише 73% порівняно з довоєнним рівнем. Проте процес відновлення прогресував і за 20 місяців конфлікту відновилось 58% торгових точок.

Щодо їх географічного розподілу, тут знову немає сюрпризів. Найбільша кількість торгових точок зосереджена у столичному регіоні (243), Дніпрі (99) та Львові (85), а ще до п'ятірки лідерів входять Одещина та Закарпаття.

Ситуація в будівельній галузі також є обнадійливою, де наразі діє 164 магазини. Відновлення фіксується на рівні 114%, що становить плюс 14%. Це майже на рівні з аптечним роздрібним бізнесом, проте з урахуванням значно більших інвестицій, оскільки це торгівля часто великим і різноманітним товаром. Загалом за 20 місяців війни відновилася на 46%, а за 10 місяців 2023 року було відкрито 49 нових точок.

Наприклад, протягом останнього року мережа Епіцентр запустила два великих торгових центри: у Львові (90 000 кв. м) та Києві (30 000 кв. м). У 2024 році року заплановано відкриття ТРЦ Bucha Gallery площею 97 000 кв. м. Очевидно, основна частина ритейлерів зосереджена у столичному регіоні - 36 магазинів, що становить п'яту частину всіх об'єктів. Також до трійки регіонів з найбільшою концентрацією будівельних магазинів входять Львівська область (25 точок) та три регіони з десятком магазинів кожен: Одеська, Волинська та Івано-Франківська. Далі на схід виділяються Дніпропетровська та Харківська області.

Таким чином, в цілому, через війну, вітчизняний ритейл зміг майже повністю відновитися (99%) шляхом відкриття нових або поновлення роботи закритих магазинів на початку 2022 року, що свідчить про готовність вітчизняного ритейлу проводити і далі трансформацію інструментів маркетингу в контексті імплементації нової парадигми розвитку економіки. Деякі регіони Украйни і зараз зазнають труднощі через окупацію або руйнування торгової інфраструктури. В Луганській області та Криму взагалі не представлено будь якого виду ритейлу.

За даними Державної служби статистики України, оборот роздрібної торгівлі в Україні у грошовому вимірі за перше півріччя 2023 року зріс на 7,3%. Оборот роздрібної торгівлі становив 820,9 млрд гривень, а підприємства роздрібної торгівлі здійснили оборот на 553,6 млрд гривень [16]. Це свідчить про позитивні тенденції в економіці України незважаючи на війну. На рис.4 подано обсяги роздрібного товарообігу у 2021 - 2023 роках[16].

Рис. 4 - Роздрібний товарообіг у 2021 - 2023 роках (млрд.грн)

Український ритейл не тільки повернувся на довоєнний рівень, а збільшив обсяги продаж. Щодо видів ритейлу, то безумовним лідером як за кількістю ритейлерів (50%), так і за доходом (понад 65%) є FMCG. Друге і третє місце за доходом посідають DIY та електроніка - 11,3% і 8,4% відповідно.

Для оцінювання готовності вітчизняного ритейлу до трансформації інструментів маркетингу в контексті імплементації нової парадигми розвитку економіки слід використати напрацювання Української Ради Торгових Центрів, який проводить розрахунок Індексу Самопочуття Ритейлу (Retail Well-Being Index (RWBI) [17]:

RWBI=V(F-O-R)/100

де: RWBI -- значення Retail Well-Being Index,

F (footfall) -- трафік/відвідуваність ТЦ, осіб на місяць,

O (occupancy rate) -- заповнюваність ТЦ, %,

R (rent rate) -- запропонована середня орендна ставка на стандартні вакантні лоти, площею 50-250 кв. м, $ за 1 кв. м, не включаючи ПДВ.

Індекс самопочуття ритейлу враховує такі показники, як відвідуваність торгових центрів, вакантність площ в ТЦ та рівень ставок оренди. Всі три ключові показники прямо пропорційні значенню RWBI, але вакантність обернено пропорційна цьому індексу. Мінімальним показником RWBI може бути 0, максимального значення не існує. Але якщо уявити, наприклад, ідеальну картину, що середня відвідуваність торговельних центрів сягає 1 млн осіб на місяць, заповнюваність -- майже 100%, а середня ставка оренди -- 100 доларів США, то RWBI в такому випадку буде дорівнювати 100., рис.6.

Отже, рівень RWBI в Україні максимально підіймався трохи вище 35 влітку 2021 року (перед війною), тоді як мінімальний рівень (20) було зафіксовано на початку війни, у березні 2022 року. Тобто за цим індексом, вітчизняний ритейл не вийшов на довоєнний рівень функціонування і тому навряд чи можна вважати, що вітчизняний ритейл готовий до подальшої трансформації інструментів маркетингу. Одним з факторів, що впливають на показник RWBI, є частка часу роботи ТЦ під час повітряних тривог. З листопада 2023 року цей показник неухильно збільшувався. У порівнянні з груднем 2023 року частка робочого часу ТЦ, що припадає на повітряні тривоги збільшилась на 0,2%, а в порівнянні з січнем 2023-го -- на 6,5%. Але головним фактором зниження RWBI в січні 2024 року були масовані обстріли великих міст, в яких зосереджена велика кількість ТЦ [17].

Рис. 6 - Індекс Самопочуття Ритейлу (Retail Well-Being Index) [17].

З точки зору оцінювання готовності вітчизняного ритейлу до трансформації інструментів маркетингу в контексті імплементації нової парадигми розвитку економіки важливо дослідити готовність та наявність персоналу до цього процесу.

З цього приводу тематичне дослідження було проведено продуктовими ритейлерами, які зауважили, що у січні 2023 року на одну вакансію в ритейлі претендувало п'ятеро людей, а вже у січні 2024-го лише двоє. Ця проблема виникла через мобілізацію чоловіків призовного віку. Протягом 2023 року кількість претендентів невпинно падала, поки не досягла позначки 2,1 людини на одну вакансію у грудні 2023 року.

Зі штату найбільшого ритейлера України мобілізовані близько 10% від загальної кількості чоловічого персоналу -- 4000 людей. У Novus 228 чоловіків (4%) мобілізовано із загальної кількості у 7255 працівників. Станом на початок лютого 2024 року у штаті техритейлера 2949 співробітників, з яких близько 10% служать в лавах ЗСУ/ТРО, а частина з працівників -- заброньована. Минулого року в Comfy створили 1190 нових робочих місць. Команди нових магазинів вдалося легко створити, а от закривати позиції на складі та в доставці стало в рази складніше, найважче ритейлерам знайти комірників і вантажників. Для подолання кадрової кризи мережі використовують два основних шляхи: навчання жінок «чоловічим» професіям і автоматизацію.

Близько 900 жінок виконують функції охоронців в АТБ-маркеті, також у мережі перенавчають жінок на водіїв навантажувача. Очікується, що на цих посадах буде 50% водіїв жіночої статі. У Auchan Україна співробітниці опановують професію розділювача риби. Там також прогнозують нестачу кадрів на таку вакансію, як приймальник товарів, де необхідно піднімати вантажі.

У мережах Spar і Наш край намагаються залучити жінок, які можуть керувати автівками. Керівниця департаменту розвитку персоналу Volwest Group Ольга Семенюта каже, що не всі чоловіки хочуть їздити по Україні. Також у компанії запустили мобільний застосунок GeoVizor, який допомагає оцінити потенціал локації для майбутнього магазину. Створення програми частково пов'язане з браком працівників для розвитку франчайзингової мережі. У Comfy найгостріше питання найму стоїть у напрямі логістики, де багато позицій пов'язані з фізичною працею [18].

Отже, важко сказати, що вітчизняний ритейл повністю готовий до ефективного використання інструментів маркетингу, які трансформуються в контексті імплементації нової парадигми розвитку економіки. Але незважаючи на війну та нехватку персоналу вітчизняні ритейлери продовжують активно впроваджувати та використовувати сучасні маркетингові та цифрові інструменти. Про це свідчать наступні кейси.

ТРЦ Respublika Park - інноваційний та унікальний комплекс, один із найбільших центрів у Європі площею 300 000 кв. м, з великим живим парком під дахом і суперсучасним розважальним центром. Тут розташовано понад пів тисячі магазинів і 50 ресторанів, а сам центр забезпечив 5000 нових робочих місць.

Тому менеджмент використовує такі сучасні цифрові інструменти: технології автоматизації та диджиталізації; обладнання та програмне забезпечення Cisco; система безпеки з використанням нейромережі та штучного інтелекту; мобільний додаток Sales'Up для Respublika Park; ланцюжок цифровізації тощо [19].

Трансформація fashion-ритейлу завади корелювала з маркетинговою політикою брендів. Так, наприклад, бренд Zoe запустив інтернет-продажі та створив нову платформу.

Вдосконалює юзабіліті в мобільній версії, так як 80% користувачів користуються смартфонами. Arber Fashion Group побудували систему обробки інтернет- замовлень та змінили технічну базу. Тепер кожен магазин має особистий кабінет онлайн. Замовлення, які розподіляються серед торгових точок, відвантажуємо день у день або наступного дня, якщо воно надійшло ввечері. Це забезпечило зростання онлайн продажів і ми підійшли до запуску власного маркетплейса, який дозволяє залучати різні бренди за стилістикою та ціною [19].

Одна з найбільших торгово-промислових груп України Fozzy Group відкрила перший медичний центр під торговельною маркою Doctor Sam. Doctor Sam -- це багатопрофільна клініка з міжнародними стандартами якості медичних послуг і сервісом високого рівня.

Напрямками роботи є амбулаторно-поліклінічний консультативний прийом лікарів, діагностика, супровід вагітності, денний стаціонар, профілактичні щеплення тощо [19].

Таким чином, зважаючи на обмеженість доступу до відкритих даних про розвиток ритейлу у час війни проведено експрес-оцінку готовності вітчизняного ритейлу до трансформації інструментів маркетингу в контексті імплементації нової парадигми розвитку економіки, результати якою узагальнено в таблиці 3.

Таблиця 3

Експрес-оцінка готовності ритейлу до трансформації та використання інструментів маркетингу станом на 1.01.2024 року

За результатними експрес-оцінювання готовності ритейлу до трансформації та використання інструментів маркетингу в контексті імплементації нової парадигми розвитку економіки можна стверджувати, що отримано котроверсійний результат, тобто неоднозначний.

Висновки

Проведене оцінювання трансформація інструментів ритейл-маркетингу свідчить, що в умовах війни ритейл в Украйні майже відновився та продовжує активно впроваджувати та використовувати трансформовані інструменти маркетингу. Проте деякі умови функціонування ритейлу (географічне розташування об'єктів ритейлу, RWBI, наявність проблем з пошуком персоналу та інші проблеми), що виникли через війни, цьому процесу не сприяють. Отримана оцінка - котроверсійна, тобто з семі параметрів - три отримали позитивну оцінку, а чотири - відносно позитивну. Імовірно, що трансформація інструментів ритейл-маркетингу в контексті імплементації нової парадигми розвитку економіки активізується після війни, що обумовлює необхідність проведення подальших досліджень у повоєнний час.

Список використаних джерел

1. Указ Президента України №722/2019 «Про Цілі сталого розвитку України на період до 2030 року» URL: https://www.president.gov.ua/documents/7222019-29825

2. Про стимулювання розвитку цифрової економіки в Україні: Закон України від 15 лип. 2021 р. № 1667-IX. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1667-20#Text

3. Цифрова держава. Дія: веб-сайт. URL: https://plan2.diia.gov.ua

4. Піжук О., В. Муравйов. Цифрове суспільство як нова парадигма розвитку цивілізації ХХІ століття. Veda a perspektivy. 2022. URL: https://doi.org/10.52058/2695-1592- 2022-2(9)-75-86

5. Піжук О. Цифровізація як зміна парадигми розвитку економічних систем. Науковий вісник Ужгородського університету. Серія «Економіка». 2022. Випуск 2(52). С. 84-91. DOI: https://doi.org/10.24144/2409-6857.2018.2(52).84-91

6. Сунцова О. Економетрична та цифрова трансформація бізнесу в концепціях індустрія 4.0 та 5.0. Фінансово-кредитні системи: перспективи розвитку. 2022. №2(5). С 36-47. DOI: https://doi.org/10.26565/2786-4995-2022-2-04

7. Рачинська Г. Засади цифрової економіки в інфраструктурі сучасного бізнесу. Економіка та суспільство.2022. №4. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022- 44-107

8. Антонюк Я. М., Шиндировський І. М., Тенденції розвитку ритейлу в Україні. Підприємництво і торгівля. 2019. Вип. 24. С. 22-30. DOI: https://doi.org/10.36477/2522-1256-2019-24-03

9. Сак Т., Грицюк Н. Ринок ритейлу в Україні: тенденції та перспективи розвитку в умовах кризи. Економічний часопис Східноєвропейського національного університету імені Лесі Українки. 2022. №2. С.33-44. DOI: https://doi.org/10.29038/2411-4014-2020-02-33-42

10. Сайт Державної служба статистики України. URL:https://www.ukrstat.gov.ua

11. Сайт ДП «Держзовнішінформ» Роздрібний товарообіг України у 2022 році впав на 21,4%. URL: https://dzi.gov.ua/press-centre/news/rozdribnyj-tovaroobig-ukrayiny-u- 2022-rotsi-vpav-na-21-4

12. Шаріпов О. Журнал Forbes Ukraine. Роздрібний товарообіг упав на 20% у 2022 році. Ритейлери втратили торгові точки, українці виїжджали за кордон. URL: https://forbes.ua/company/rozdribniy-tovaroobig-upav-na-20-u-2022-rotsi-riteyleri- vtratili-torgovi-tochki-ukraintsi-viizdzhali-za-kordon-22022023-11907

13. Шаповал К. Журнал Forbes Ukraine. Як змінилися найбільші мережі супермаркетів в Україні за три квартали 2022 року. URL: https://forbes.ua/news/yak-zminilisya- naybilshi-merezhi-supermarketiv-v-ukraini-za-tri-kvartali-2022-roku-20122022-10612

14. Сайт Української Ради Торгових Центрів. URL: https://www.ucsc.org.ua/ukrayinskyj- rytejl-majzhe-vidnovyv-dovoyennu-kilkist-magazyniv-i-gotovyj-rosty-dali-infografika/

15. Сайт Асоціації рітейлерів України. URL: hgttps://rau.ua/novyni/geografija-ritejlu- 2023/

16. Сайт Мінфін. URL:https://minfin.com.ua/ua/2023/09/25/113164531/

17. Індекс самопочуття ритейлу (RWBI) URL: https://www.ucsc.org.ua/indeks-samopochuttya-ritejlu-rwbi/

18. Бізнес. Криза працівників в українських ритейлерах. URL: https://biz.nv.ua/ukr/consmarket/kriza-pracivnikiv-v-ukrajinskih-riteylerah-statistika- 50395004.html

19. Журнал Forbes Ukraine. URL: https://forbes.ua/company/respublika-park-yak-it- tekhnologii-transformuyut-riteyl-12012022-3152

Размещено на Allbest.ru