Проблемы и перспективы маркетинговых исследований на региональных рынках товаров и услуг

Размещено на http://www.allbest.ru/

Проблемы и перспективы маркетинговых исследований на региональных рынках товаров и услуг

Магомедов Фархад Забидинович

Аннотация

В рамках данной стать, автор рассматривает проблемы, а также перспективы маркетинговых исследований на региональных рынках товаров и услуг на примере рынка печатных изданий. Анализируются особенности проведения маркетинговых исследований, а также приводятся их основные этапы.

Ключевые слова: маркетинговые исследования, услуга, товар, маркетинговый комплекс, рынок печатных услуг, региональный рынок.

Annotation

In this article, the author examines the problems and prospects of marketing research in regional markets of goods and services using the example of the print media market. The features of marketing research are analyzed, as well as their main stages are given.

Keywords: marketing research, service, product, marketing complex, printing services market, regional market.

Развитие нового продукта, в условиях абсолютно нового рынка, представляет собой процесс достаточно трудоемкий и ответственный. Формирование эффективной стратегии маркетинга, ориентированной на вывод нового товара или новой услуги, подразумевает под собой детальный анализ рыночных условий, данного товара или услуги, ценовое позиционирование. Немаловажным аспектом является разработка системы продвижения нового товара или услуги. Все указанные элементы, в своей совокупности представляют собой маркетинговый комплекс.

В рамках данного исследования проанализируем основные проблемы, а также перспективы маркетинговых исследований на региональных рынках товаров и услуг на примере рынка печатных изданий.

В процессе формирования нового товара или новой услуги, ключевая цель заключается в обеспечении его реализации для извлечения определенного объема прибыли. Для достижения данной цели, все элементы маркетинговой системы обязаны быть учтены, так как в противном случае, товар или услуга может отличаться достаточно высоким уровнем качества, однако стоимость может быть либо слишком высокой, либо напротив довольно дешевой. Говоря о рынке печатных изданий, отметим, что может возникнуть такая ситуация, когда цена печати журнала не покрывается прибылью от рекламной деятельности [2].

Отметим, что на сегодняшний день, информация - это один из основных и достаточно важных ресурсов, имеющихся у любой организации. Маркетинговые данные, являющиеся достоверными и оперативно полученными, позволяют: повышать конкурентоспособность организации; уменьшать различные риски; устанавливать отношение лиц, выступающих в качестве потребителей; осуществлять контроль как за внешней, так и за внутренней средой; проводить оценку текущей деятельности и способствовать росту ее результативности.

Маркетинговые исследования, представляют собой процесс систематизированного характера, который ориентирована на сбор, обработку данных, касающихся как внутренней, так внешней среды организации, с той целью, чтобы принять необходимые управленческие решения.

В ходе осуществления таких маркетинговых исследований, применяются сведения, которые извлекаются на базе первичных, а также вторичных информационных данных. Отметим, что данные, относящиеся к категории первичных, могут быть извлечены вследствие специально реализованных полевых маркетинговых исследований с целью решения той или иной возникшей маркетинговой проблемы. Процесс сбора таких данных реализуется посредством проведения разнообразных опросов, наблюдений, экспериментов, которые осуществляются в основном, в отношении части от общего количества анализируемых объектов, которая составляет выборку.

Что касается вторичных данных, то они представляют собой сведения, сбор которых осуществляется ранее из источников внутреннего или внешнего характера, чтобы достигнуть целей, которые отличаются от тех целей, которые преследуются маркетинговыми исследованиями. По той причине, что источники данных, относящихся к категории вторичных, доступны каждому, основная задача того, кто реализует маркетинговые исследования, ориентировано на то, чтобы осуществить внимательно сбор, а также провести детальный анализ тех сведений, которые к нему поступают. Отметим, что при этом выводы не могут базироваться лишь на одном источнике, так как не все документы, относятся к категории достоверных. Отметим, что исключительно сравнение некоторого спектра источников, предоставляет возможность сформировать тот или иной вывод, представляющий какую-либо ценность.

Стоит сделать акцент на том, проведение маркетинговых исследований на основе анализа данных, относящихся к категории вторичных отличаются являются достаточно дешевым и максимально удобным способом в отличие от маркетинговых исследований, которые базируются на исследовании данных, относящихся к категории первичных.

На рисунке 1 представлены основные этапы маркетингового исследования [1].

Рисунок 1 - Стандартные этапы маркетингового исследования

Ключевая сложность, в процессе анализа рынка СМИ выражается в том, что данный рынок характеризуется непрозрачностью. Отметим, что положение с тиражной прозрачностью СМИ по России в целом отличается существенной неоднородностью. Говоря о таких крупны мегаполисах нашего государства, как Москва или Санкт-Петербург, стоит отметить, что здесь объективное исследование СМИ, является процесс достаточно непростым. Совершенно другое положение дел наблюдается в условиях регионального рынка печатной продукции, который отличается своими масштабами, а также является рыхлым и недостаточно исследованным. В настоящее время, на территории регионов нашего государства, достаточно популярной является практика завышения тиражей газет, а также журналов.

Кроме того, одной из проблем, возникающих при проведений маркетинговых исследований на региональных рынках печатной продукции, является их удаленность. Это становится причиной невозможности маркетологом провести личным образом качественную оценку анализируемого рынка. Основной перспективой в данном направлении является развитие маркетинговых исследований, основанных на вторичных данных, либо отдельные организации могут организовывать различные командировки маркетологов в регионы с целью сбора и оценки первичных данных, на которых базируются маркетинговые исследования. Маркетолог в этой ситуации может самостоятельно посетить различные точки реализации печатной продукции и провести оценку того, насколько реально представлены издания-конкуренты, провести опрос среди реализаторов печатной продукции на предмет того, какие именно издания пользуются популярностью у потребителей.

В различных печатных изданиях, приведены различные прайс-листы, в которых отражены возможности рекламной деятельности, приведены основные параметры целевой аудитории, на которую ориентирована тематика печатного издания. Кроме того, в печатном издании часто указываются данные типографии, которая осуществляет печать. Посредством анализа всех полученных в совокупности сведений, лицо, осуществляющее маркетинговое исследование может установить примерную стоимость печати соответствующего издания [3].

Также, беря во внимание такую проблему как удаленность тех или иных региональных рынков, маркетинговое исследование может быть реализовано на базе сотрудничества с местным организацией, занимающейся формированием и реализацией разнообразных маркетинговых исследований с целью извлечения сведений относительно интересующего регионального рынка. Данный вопрос может быть решен на уровне руководителя организации, при условии, что ее финансовые возможности позволяют организовать указанный выше формат сотрудничества. Агентство, занимающееся маркетинговыми исследованиями региональных рынков, в отличие от маркетолога, являющегося командированным, имеет возможность более полным образом осуществить сбор данных, касаемых потенциального спроса на созданный товар или услугу, установить степень заинтересованности возможных рекламодателей, и в целом осуществить сбор сведений, отражающих особенности того или иного регионального рынка товаров и услуг. Однако, даже в этой ситуации, имеет место риск того, что тот спектр сведений, собранный маркетинговым агентством, может носить необъективный характер, либо отличаться своей неактуальностью.

Итак, в заключении отметим, что в качестве ключевого спектра проблем, возникающих при организации и реализации маркетинговых исследований на региональных рынках, в частности региональных рынках печатных изданий, выступают то, что данный рынок является непрозрачным, а также характеризуется своей удаленностью.

рынок печатный издание маркетинговый

Библиографический список

1. Глуховец В.В. Маркетинг в качестве стратегического инструмента управления рынком / В.В. Глуховец // А-фактор: научные исследования и разработки (гуманитарные науки). 2017. № 2. С. 7 - 10.

2. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. - М.: Диалектика, 2019. - 496 c.

3. Онофрюк Т.И. Прогнозирование потребительского поведения на основе интеграции нейросетей в маркетинговые исследования / Т.И. Онофрюк // Молодой ученый. -- 2019. -- № 28 (266). -- С. 83-86.

Размещено на Allbest.ru