статья  Управління взаємовідносинами з споживачами освітніх послуг університету на основі CRM-систем

• посмотреть текст работы

• полная информация о работе

Подобные документы

• Шляхи підвищення якості ресторанних послуг

  Теоретичні основи розвитку ресторанного господарства: нормативна документація, економічна сутність поняття якості. Дослідження шляхів підвищення якості ресторанних послуг на прикладі ресторану "Делі". Впровадження автоматизації розрахунку зі споживачами.
  
  реферат [915,4 K], добавлен 30.04.2010
  

• Проблеми взаємодії та взаємозв'язку ринку праці й ринку освітніх послуг

  Залежність річних доходів від рівня освіти. Попит на знання та їхня пропозиція на ринку праці. Проблеми та способи вирішення взаємозв'язку ринку освітніх послуг і ринку праці. Функції відділу планування підготовки фахівців за новими спеціальностями.
  
  реферат [767,9 K], добавлен 03.01.2011
  

• Сфера послуг

  Необхідність маркетингових стратегій для вирішення проблем надання послуг на ринку. Невідчутність, неподільність, мінливість та недовговічність послуг та ланцюг "послуга-прибуток". Управління диференціацією послуг та контроль якості обслуговування.
  
  реферат [25,5 K], добавлен 26.10.2010
  

• Логістичний підхід до управління матеріальними потоками у сфері виробництва

  Підходи до управління потоками у внутрішньовиробничій логістиці. Завдання внутрішньовиробничих логістичних систем у рамках заданої виробничої програми. Два підходи до управління матеріальними потоками. Мета MRP-системи (планування матеріальних ресурсів).
  
  презентация [1,3 M], добавлен 17.05.2016
  

• Аналіз ринку послуг WiFi-маркетингу в Україні

  Сучасний інструмент комунікації зі споживачами та просування товарів чи послуг за допомогою Wi-Fi. Канали впливу на ринку. Основні компанії, що надають послуги WiFi-маркетингу на території України. Передання закладам сегменту HoReCa набору інструментів.
  
  статья [20,4 K], добавлен 31.08.2017
  

• Організація маркетингової діяльності ТМ "Смак" та розроблення заходів щодо її покращення

  Робота на ринку щодо вивчення та задоволення всіх потреб і побажань споживача. Підвищення якості товарів і послуг. Забезпечення довготермінової результативності фірми. Концепції управління маркетингом і їх використання підприємством на прикладі ТМ "Смак".
  
  курсовая работа [566,2 K], добавлен 25.03.2011
  

• Аналіз процесу управління маркетингом на підприємстві

  Дослідження процесу управління маркетингом у ТОВ "Насіння-сервіс". Стан економіки підприємства. Цілі підприємства та засоби їх досягнення. Система збору маркетингової інформації. Відносини зі споживачами, конкурентами, постачальниками та посередниками.
  
  отчет по практике [157,8 K], добавлен 25.04.2010
  

• Принципи та удосконалювання сучасних методів управління якістю

  Теоретичні аспекти управління якістю. Основні етапи розвитку систем управління якістю. Аналіз системи управління якістю ТОВ "Ферум". Оцінка рівня управління якістю продукції ТОВ "Ферум". Шляхи вдосконалення управління якістю на ТОВ "Ферум".
  
  дипломная работа [233,2 K], добавлен 21.03.2007
  

• Система маркетингу у сфері послуг

  Діяльність у сфері послуг, управління якістю обслуговування споживачів. Лояльність як вид маркетингу утримування клієнтів. Загальна характеристика підприємства, аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища. Заходи вдосконалення маркетингової політики.
  
  дипломная работа [642,5 K], добавлен 11.09.2011
  

• Класифікація різновидів соціального маркетингу (освітній, спортивний, доброчинний)

  Соціальний маркетинг - напрям, що використовує інструменти маркетингу для поліпшення життя окремих людей і суспільства. Розвиток благодійного, екологічного маркетингу, маркетинг освітніх послуг, медичних послуг, спорту. Особливості релігійного маркетингу.
  
  контрольная работа [53,0 K], добавлен 21.02.2011
  

• Управління споживчими ризиками на ринку послуг

  Основні фактори впливу на споживчий ризик. Організаційно-економічна характеристика СГ "ТАС". Шляхи покращення процесу управління споживчими ризиками підприємств сфери послуг. Стратегічне планування як засіб компенсації ризику, фактори його успіху.
  
  курсовая работа [1,5 M], добавлен 01.04.2014
  

• Логістичні системи організації і управління виробництвом

  Основна мета та функції логістичних систем на мікрорівні. Умови життєздатності логістичних систем усіх видів. Практична реалізація методології логістики. Характеристика систем організації і управління виробництвом, що штовхають та ті, що тягнуть.
  
  реферат [18,4 K], добавлен 16.01.2011
  

• Ринок послуг, особливості його комерційного забезпечення

  Формування ринку послуг в сучасних умовах. Відмінність між послугами та товарами. Послуги – об’єкт комерційної діяльності підприємства. Аналіз соціально-економічної ефективності і діяльності підприємства у сфері надання та розподілу послуг.
  
  курсовая работа [50,3 K], добавлен 08.02.2007
  

• Еволюція концепцій маркетингу

  Маркетинг інтелектуальної власності як концепція управління. Еволюція концепції маркетингу, різновиди концепцій та їх характеристика. Основні концепції управління маркетингом. Ефективність управління маркетингом підприємства й шляхи її підвищення.
  
  дипломная работа [58,3 K], добавлен 13.12.2008
  

• Удосконалення маркетингової діяльності підприємства

  Маркетингова діяльність підприємства, етапи розробки її стратегії. Законодавче забезпечення маркетингової діяльності ТОВ "Окін Фесіліти УА". Аналіз технології управління та надання послуг з комплексу фесіліти менеджменту, шляхи її вдосконалення.
  
  дипломная работа [342,2 K], добавлен 28.11.2011
  

• Маркетинг в умовах глобалізації

  Визначення сутності, мети та переваг внутрішнього маркетингу; його специфіка на ринках товарів і послуг. Характеристика політики продукту, ціноутворення та збуту транснаціональних компаній. Напрямки управління людськими ресурсами в міжнародному масштабі.
  
  реферат [30,9 K], добавлен 14.01.2011
  

• Оцінка ефективності маркетингової діяльності підприємства

  Сутність і завдання управління маркетингом. Загальна характеристика діяльності ТОВ "Нова пошта", аналіз послуг та перспективи їх розвитку. Ефективність маркетингової діяльності на підприємстві. Організація управління охороною праці, промислова санітарія.
  
  дипломная работа [1,7 M], добавлен 09.11.2013
  

• Маркетингове дослідження туристичної фірми

  Оцінка ефективності товарної політики підприємства. Визначення цінової політики підприємства. Процес сприйняття споживачами товару чи послуг. Ціна турпакету на одного туриста. Розвиток комунікаційної політики підприємства, мережа функціональних зв’язків.
  
  контрольная работа [17,4 K], добавлен 06.11.2011
  

• Розвиток маркетингових послуг на матеріалах ПАТ "Полтаваобленерго"

  Основні відомості та система управління підприємством. Розрахунок його техніко-економічних показників, аналіз діяльності на регіональному ринку. Загальний огляд комплексу маркетингу організації в сфері послуг. Розробка заходів щодо покращення їх надання.
  
  курсовая работа [141,8 K], добавлен 20.03.2014
  

• Розробка плану маркетингу малого (середнього) підприємства

  Характеристика розробки проекту та управління ними. Визначення і типи проектів. Сутність управління проектами. Створення проектної команди. Метод управління проектами. Підходи управління проектами в іноземних країнах.
  
  курсовая работа [54,7 K], добавлен 22.06.2007
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к подобным работам