Порядок организации и работафармацевтической сети ООО "Семейная аптека"

Размещено на http://www.allbest.ru/

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Ознакомится со структурой учреждения, правилами внутреннего распорядка, санитарного режима

Ознакомится с кодированием товаров: штриховой код, цифровой код, классификаторами

Изучить нормативные документы, регламентирующие организацию мест хранения

Работа с цифровыми системами и их применение в работе

Ознакомится с организацией отпуска лекарственных препаратов по рецептам врачей

Изучить принципы оформления торгового зала

Заключение

Список литературы

аптека законодательство средство лекарственный



ВВЕДЕНИЕ

Производственная практика является частью подготовки квалифицированных специалистов всех специальностей. Во время прохождения практики происходит закрепление результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности и присваиваемой квалификации.

Основной целью производственной практики является практическое закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения. Основным результатом данной работы является отчет о прохождении практики, в котором собраны все результаты деятельности студента за период прохождения практики.

Я проходила практику в фармацевтической сети ООО «Семейная аптека» Аптечные сети являются сегодня наиболее прибыльными предприятиями фармрынка. В условия жесткой конкуренции сетевая структура в отличие от единичной аптеки обладает большими ресурсами для создания финансовых, закупочных, маркетинговых систем.

В результате прохождения практики я получила теоретическую информацию о сфере лекарственного общения, о законодательной и нормативно-правовой базе, познакомилась с порядком организации работы в аптечной организации, требованиям к специалистам, работе с материальным потоком, общими правилами отпуска лекарственных средств.



День 1 «__»__.__

Познакомилась с организацией работы аптечного предприятия.

Ознакомилась со структурой учреждения, правилами внутреннего распорядка, санитарного режима. Прошла инструктаж по охране труда, противопожарной безопасности.

Выполнила основные виды работ:

- записала в дневник форму собственности аптеки, структуру, штат.

-изучила приказы, распоряжение в аптеке, связанные с организацией санитарного режима.

Моя практика проходила в аптеке ООО «Семейная аптека» №82

Аптека находится по адресу г. Советск ул. Победы 14а

Аптечная организация осуществляет свою деятельность на основании лицензии на фармацевтическую деятельность, выданную в установленном порядке. Лицензия выдается федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития и лицензирующими органами субъектов РФ и действует бессрочно (п 4. Ст 9 ФЗ № 99 от 4.05.2011) «О лицензировании отдельных видов деятельности»

Аптечный пункт имеет право на :

-Хранение лекарственных средств для медицинского применения;

-Розничная торговля лекарственными средствами для медицинского применения;

-Отпуск лекарственных средств для медицинского применения;

Размещение аптеки находится в хорошем спальном районе .Аптека № 82 имеет хорошую деловую репутацию среди населения. Отношение к клиентам доброжелательное, с готовностью помочь всем с вопросами, население имеет хорошее мнение о данной аптеки.

Схема аптеки:

-Торговый зал оборудован витринами, обеспечивающими возможность обзора и сохранность лекарственных средств и товаров других групп, разрешенных к отпуску.

-Основная информация о работе аптеки располагается на специальном информационном стенде в торговом зале. На стенде присутствует копия лицензии.

(Приложение 1)

Изучила должностные инструкции.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ ФАРМАЦЕВТА

1.1. Фармацевт относится к категории специалистов.

1.2. Фармацевт принимается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению заведующего аптекой.

1.3. Фармацевт подчиняется непосредственно заведующему аптекой.

1.4. На время отсутствия фармацевта его обязанности выполняет другой сотрудник, назначенный приказом генерального директора организации.

1.5. В своей деятельности фармацевт руководствуется: законами РФ и иными нормативно-правовыми актами по вопросам фармации, правилами розничной торговли, правилами и нормами охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии, уставом организации, приказами и распоряжениями генерального директора, указаниями заведующего аптекой, правилами внутреннего трудового распорядка, настоящей должностной инструкцией.

1.6. На должность фармацевта назначается лицо, имеющее среднее фармацевтическое образование, диплом по специальности «фармация».

1.7. Фармацевт должен знать:

- знание ПК на уровне пользователя;

- этику делового общения;

- основы рыночной экономики;

- номенклатуру лекарственных средств и изделий медицинского назначения;

- фармакологические свойства лекарственных средств, показания к применению;

- правила хранения и отпуска лекарственных средств в аптеке;

- основы мерчандайзинга;

- локальные нормативные акты организации;

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности;

- основы фармацевтического дела;

- принципы организации и экономической деятельности фармацевтической службы;

- нормативные документы по фармации;

- правила розничной торговли и закон РФ «О защите прав потребителей»;

- требования санитарного-гигиенического режима в аптеках и других нормативных документов, регламентирующих деятельность аптечных работников;

- правила оказания первой доврачебной медицинской помощи.

1.8. Фармацевт должен уметь:

- применять полученные знания на практике;

- быстро и качественно обслуживать посетителей аптеки;

- работать на электронной кассе;

- принимать товар и распределять по местам хранения;

- сортировать лекарственные средства по фармакологическим группам;

- проводить инвентаризацию в отделе;

- обеспечивать условия хранения лекарственных средств и изделий медицинского назначения;

- проводить консультации потребителей по лекарственным препаратам и другим товарам.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ФАРМАЦЕВТА

Фармацевт обязан:

2.1. Осуществлять безрецептурный отпуск готовых лекарственных средств, предметов санитарии и гигиены, ухода за больными, лекарственных трав и других медицинских изделий.

2.2. Проводить кассовые операции по приему от населения денежных средств за реализуемый товар, вести учет движения денежных средств.

2.3. Делать кассовые отчеты в конце рабочей смены.

2.4. Проводить определение потребности в лекарственных средствах и изделиях медицинского назначения и на основе этого составлять заявку-заказ на склад.

2.5. Участвовать в приемке товара, его распределении по местам хранения.

2.6. Обеспечивать условия хранения лекарственных средств и изделий медицинского назначения в соответствии с их физико-химическими свойствами и действующими правилами хранения.

2.7. Проводить контроль качества лекарственных средств на стадиях приема, хранения и реализации.

2.8. Контролировать сроки годности лекарственных средств.

2.9. Маркировать товар и презентовать его на витринах, используя основы мерчандайзинга.

2.10. Обеспечить соблюдение фармацевтического порядка и санитарно-гигиенического режима на рабочем месте.

2.11. Оформлять документацию по фармацевтической деятельности.

2.12. Иметь аккуратный внешний вид и носить форменную одежду.

2.13. Принимать участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей.

2.14. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка.

2.15. Соблюдать требования по технике безопасности, противопожарной безопасности, правилам технической эксплуатации оборудования.

2.16. Систематически повышать свою квалификацию.

2.17. Проходить в установленном порядке периодические медицинские осмотры.

2.18. Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей.

2.19. Вежливо обращаться с персоналом и посетителями аптеки.

2.20. Проводить санитарно-просветительную и информационную работу среди населения о лекарственных средствах и изделиях медицинского назначения, их применении и хранении в домашних условиях.

2.21. Оказывать доврачебную помощь при неотложных состояниях.

3. ПРАВА ФАРМАЦЕВТА

Фармацевт имеет право:

3.1. Получать доступ к информационным материалам, необходимым для качественного выполнения должностных обязанностей.

3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководства предложения по совершенствованию своей работы.

3.3. Сообщать руководству обо всех недостатках, выявленных в процессе работы и вносить предложения по их устранению.

3.4. Проходить переподготовку и повышение квалификации в порядке, установленном трудовым законодательством и локальными нормативными актами организации.

3.5. Проходить в установленном порядке аттестацию с правом получения соответствующей квалификационной категории.

3.6. Самостоятельно решать мелкие административные вопросы.

3.7. Взаимодействовать со всеми функциональными подразделениями организации и должностными лицами по вопросам профессиональной деятельности в пределах своей компетенции.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ФАРМАЦЕВТА

Фармацевт несет ответственность:

4.1. За некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Изучила нормативную документацию, регламентирующую фармацевтическую деятельность;

Перед началом практики прошла инструктаж по технике безопасности.

1. Помещения аптеки и прилегающая к ней территория должны содержаться в чистоте. Весь сгораемый мусор и отходы следует систематически выносить на специально отведённый участок.

2. Подъезды к зданию следует содержать в исправном состоянии и не загромождать их. Зимой они должны систематически очищаться от снега.

3. Помещения аптеки должны быть обеспечены водой для тушения пожара.

4. Каждый этаж аптеки должен иметь не менее двух эвакуационных выходов; лестничные клетки, эвакуационные выходы, проходы, коридоры, тамбуры должны быть постоянно свободными и ничем не загромождаться. Запрещается возгорание в электроустановках тушить водой и пенными огнетушителями.

5. Все двери эвакуационных выходов должны свободно открываться в направлении выхода из здания (запрещается забивать наглухо гвоздями двери эвакуационных выходов). В период пребывания людей в помещениях аптеки двери выходов следует запирать только изнутри легко открывающимися запорами (задвижки, крючки). При необходимости могут использоваться внутренние легко открывающиеся замки, за исправное состояние которых несут ответственность соответствующие должностные лица. В целях обеспечения быстрого открывания дверей в аптеке обязательно должно быть два специальных комплекта колючей с номерными бирками, соответствующими нумерации выходов. Один комплект ключей должен находиться у дежурного, а второй в определённом месте, известном всему обслуживающему персоналу аптеки.

ОСВЕЩЕНИЕ И НАГРЕВАТЕЛЬНЫЕ ПРИБОРЫ

1. Освещение должно быть электрическое. В качестве аварийного освещения (при отключении энергии) разрешается применять только электрические фонари (должно быть в наличии не менее 5 шт.)

2. Обслуживание электроустановок должно проводиться квалифицированным электрическим персоналом.

3. Электроприборы должны иметь гибкие шланги, включаться в сеть только при помощи исправных штепсельных соединений.

4. При эксплуатации электросетей и электроприборов воспрещается:

а) подвешивать электропроводку на гвоздях и заклеивать её обоями;

б) применять электропровода с повреждённой изоляцией;

в) применять некалиброванные (самодельные) предохранители;

г) обёртывать электрические лампы бумагой или материей;

д) использовать электропровода и ролики для подвешивания посторонних предметов.

5. В складских помещениях и кладовых, где хранятся сгораемые материалы, электрические светильники должны быть со стеклянными колпаками.

6. Нельзя оставлять без присмотра включенные в электросеть приборы (за исключением холодильника), а также пользоваться приборами без подставок из несгораемых материалов.

7. Электрические сети складских помещений, не связанные с круглосуточной работой, должны оборудоваться рубильниками или двухполюсными выключателями для снятия напряжения в нерабочее время.

СРЕДСТВА ПОЖАРОТУШЕНИЯ

Весь пожарный инвентарь и оборудование (огнетушители, ящики с песком и лопатами, а также имеющиеся внутренние пожарные краны) должны содержаться в исправном состоянии. Шкафчики внутренних пожарных кранов должны быть закрыты и опломбированы. Запрещается забивать дверцы шкафчиков гвоздями, закручивать проволокой или закрывать на замки.

Запрещается использование средств пожаротушения и пожарного оборудования для хозяйственных и прочих нужд, не связанных с тушением пожара.

Электроустановки и токоприёмники необходимо тушить с помощью огнетушителя ОУ или порошкового огнетушителя.

ДЕЙСТВИЯ ПРИ ПОЖАРЕ

1. Первоочередной обязанностью каждого работника является спасение жизни людей при пожарах.

2. Директор, а также все сотрудники аптеки в случае возникновения пожара обязаны:

- немедленно сообщить о пожаре по телефону "01" и задействовать БПР;

- принять все зависящие от них меры к эвакуации людей из помещений аптеки, и, в первую очередь, из помещений, где возник пожар, а также из помещений, которым угрожает опасность распространения огня;

- одновременно с эвакуацией приступить к тушению пожара своими силами и имеющимися в аптеке средствами пожаротушения;

3. Для встречи вызванной пожарной части необходимо из числа работников аптеки выделить лицо, которое должно чётко проинформировать начальника прибывшей пожарной части;

4. На случай отключения электроэнергии необходимо иметь электрические фонари в каждом отделе аптеки.

Санитарный режим в аптечной организации.

Приказ Минздрава РФ от 21.10.1997 «Об утверждении инструкции по санитарному режиму аптечных организаций»

1.Санитарные требования к помещениям и оборудованию аптек.

1.1. Помещения аптек следует оборудовать, отделывать и содержать в соответствии с правилами санитарного режим в чистоте и надлежащем порядке. Перед входами в аптеку должны быть приспособления для очистки обуви от грязи. Очистка самих приспособлений должна проводиться по мере необходимости, но не реже 1 раза в день.

1.2. Рабочие места персонала аптеки в зале обслуживания населения должны быть оснащены устройствами, предохраняющими работников от прямой капельной инфекции.

1.3. Оконные фрамуги или форточки, используемые для проветривания помещений, защищаются съемными металлическими или пластмассовыми сетками с размерами ячейки не более 2 х 2 мм. В летний период, при необходимости, окна и витрины, расположенные на солнечной стороне, должны быть обеспечены солнцезащитными устройствами, которые располагаются между рамами или с внешней стороны окон.

1.4. Материалы, используемые при строительстве аптек, должны обеспечивать непроницаемость для грызунов, защиту помещений от проникновения животных и насекомых. Не допускается использование гипсокартонных полых перегородок. Все строительные материалы должны иметь гигиенические сертификаты.

1.5. Поверхности стен и потолков производственных помещений должны быть гладкими, без нарушения целостности покрытия, допускающими влажную уборку с применением дезсредств. Места примыкания стен к потолку и полу не должны иметь углублений, выступов и карнизов. Материалы покрытия помещений должны быть антистатическими и иметь гигиенические сертификаты (водостойкие краски, эмали или кафельные глазурованные плитки светлых тонов). Полы покрываются неглазурованными керамическими плитками, линолиуюм или релином с обязательной сваркой швов.

1.6. Помещения аптек должны иметь как естественное, так и искусственное освещение.

Общее искусственное освещение должно быть предусмотрено во всех помещениях, кроме того, для отдельных рабочих мест устанавливается местное освещение. Искусственное освещение осуществляется люминисцентными лампами и лампами накаливания (Приложение 3).

1.7. Системы отопления и вентиляции должны выполняться по действующим СНиПам. В помещениях хранения должен проводиться контроль за параметрами микроклимата (температура, влажность, воздухообмен) (Приложение 4).

1.8. Технологическое оборудование, используемое в аптеках, должно быть зарегистрировано в Минздраве России, разрешено к применению в установленном порядке и иметь сертификат соответствия.

1.9. Установка оборудования должна производиться на достаточном расстоянии от стен, чтобы иметь доступ для очистки, дезинфекции и ремонта (как правило, путем замены составных частей). Оборудование не должно загораживать естественный источник света или загромождать проходы. Не допускается размещение в конкретных производственных помещениях машин, аппаратов и др., не имеющих отношения к технологическому процессу данного производственного помещения.

1.10. В производственных помещениях не допускается вешать занавески, расстилать ковры, разводить цветы, вывешивать стенгазеты, плакаты и т.п. Для этого могут быть использованы коридоры, комнаты отдыха персонала аптек, кабинеты.

Информационные стенды и таблицы, необходимые для работы в производственных помещениях, должны изготовляться из материалов, допускающих влажную уборку и дезинфекцию.

Декоративное оформление непроизводственных помещений, в том числе озеленение, допускается при условии обеспечения за ними необходимого ухода (очистка от пыли, мытье и т.д.) по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю.

1.11. В моечной комнате должны быть выделены и промаркированы раковины (ванны) для мытья посуды, предназначенной для приготовления: инъекционных растворов и глазных капель, внутренних лекарственных форм, наружных лекарственных форм. Запрещается пользоваться этими раковинами для мытья рук.

1.12. Для мытья рук персонала в шлюзах асептического блока и в заготовочной, ассистентской, моечной, туалете должны быть установлены раковины (рукомойники), которые целесообразно оборудовать педальными кранами или кранами с локтевыми приводами. Рядом устанавливают емкости с дезрастворами, воздушные электросушилки. Запрещается пользоваться раковинами в производственных помещениях лицам, не занятым изготовлением и фасовкой лекарственных средств.

2.Санитарно-гигиенические требования к персоналу аптек

2.1. Руководителям аптек всех уровней необходимо заботиться о правильной расстановке специалистов и подсобного персонала, обеспечении их подготовки и переподготовки по правилам личной

гигиены и технике безопасности, а также прохождении персоналом регулярных медосмотров (предварительные и периодические осмотры).

2.2. Работники аптеки, занимающиеся изготовлением, контролем, расфасовкой лекарственных средств и обработкой аптечной посуды, а также соприкасающиеся с готовой продукцией, при поступлении на работу проходят медицинское обследование, а в дальнейшем профилактический осмотр в соответствии с действующими приказами МЗ РФ. Результаты осмотров заносятся в санитарную книжку.

2.3. Каждый сотрудник должен оповещать руководящий персонал о любых отклонениях в состоянии здоровья. Сотрудники с инфекционными заболеваниями, повреждениями кожных покровов к работе не допускаются. Выявленные больные направляются на лечение и санацию. Допуск к работе проводится только при наличии справки лечпрофучреждения о выздоровлении.

2.4. Персонал обязан выполнять правила личной гигиены и производственной санитарии, носить технологическую одежду, соответствующую выполняемым операциям.

2.5 При входе в аптеку персонал обязан снять верхнюю одежду и обувь в гардеробной, вымыть и продезинфицировать руки, надеть санитарную одежду и санитарную обувь. Перед посещением туалета обязательно снимать халат.

2.6 Запрещается выходить за пределы аптеки в санитарной одежде и обуви. В периоды распространения острых респираторных заболеваний сотрудники аптек должны носить на лице марлевые повязки.

2.7. Работникам аптек необходимо систематически принимать участие в занятиях по темам, связанным с вопросами личной гигиены, производственной санитарии, техники безопасности, организуемых администрацией в сроки, обеспечивающие информированность персонала относительно современных требований. Приглашаемые консультанты должны иметь соответствующую квалификацию (образование и опыт), о чем производится необходимые записи.

2.8. Сотрудникам аптек необходимо соблюдать действующие правила техники безопасности и производственной санитарии при работе в аптеках.

2.9. В аптеках должен быть предусмотрен необходимый состав санитарно-бытовых помещений для персонала:

- гардеробные с индивидуальными шкафами на 100% списочного состава для раздельного хранения верхней, домашней и санитарной одежды. Площадь гардеробных для домашней и санитарной одежды следует принимать из расчета 0,55 м2 на двойной шкаф и прибавлением площади проходов;

- гардероб верхней одежды и обуви 0,08 м2 на крючок в гардеробной (на 60% работающих при 2-х сменной работе и на 100% - при односменной);

- санузлы (количество санитарных приборов, исходя на числа работающих);

- помещения для приема пищи и отдыха (должны быть изолированы от других помещений).

День 2

Ознакомилась с кодированием товаров

В современной аптеке покупатели не задумываются о том, как фармацевт будет разбираться, какое лекарство среди тысяч наименований сколько стоит. Провел сканером по упаковке - получил информацию о цене. Такая автоматизация стала возможной благодаря всего лишь одному изобретению - штрих-код.

После внедрения универсального штрих-кода промаркированный товар легко идентифицируется в соответствующим образом оборудованной аптеке.

Возможности и практическое применение

Если раньше на вопрос покупателя о наличии того или иного препарата нужно было долго искать его в торговом зале или, того хуже, бежать на склад, то сейчас - это одно нажатие клавиши на компьютере. Сейчас вместе с программой автоматизации учета еФарма2 внедрение метода штрихового кодирования позволяет в любой момент времени:

· получать информацию о наличии или отсутствии препарата в торговом зале или на складе;

· знать точное количество остатков по каждому препарату и упрощать процедуру инвентаризации (проводить переучет можно не закрывая аптеку);

· осуществлять анализ оборачиваемости лекарственных препаратов по группам и по отдельным товарным единицам; отслеживая минимальные остатки,

· своевременно планировать закупку препаратов;

· выявлять нерентабельные и слабо востребованные препараты и т. д.

Внутренние и внешние штрих-коды: какие выбрать?

еФарма2 позволяет вести учет как по внутренним, так и по заводским штрих-кодам. Для упрощения заводской штрих-код будем называть Баркод, внутренний - просто штрих-код. Каждый из этих способов имеет свои плюсы и минусы. Попробуем разобраться поподробнее в этом вопросе.

Оттолкнемся от того, что один и тот-же препарат разных партий имеет одинаковый Баркод. С одной стороны, это очень удобно. В программе один раз указали Баркод у товара и теперь при приходовании и отпуске товара используем именно его.

С другой стороны, получаем следующие проблемы:

- отсутсвтие возможности вести партионный учет;

- непонятно какая партия была отпущена по кассе и из какого прихода;

- от какого поставщика получена партия.

Естественно при проведении инвентаризации будет такая-же проблема. Что за партия осталась у нас на полке - неизвестно. Только по косвенным признакам (например серия и срок годности) это можно будет определить. Контроля сроков годности в принципе не будет, если вести учет по Баркодам.

При ведении учета по внутреннему штрих-коду необходимо во время приходовании каждую упаковку товара маркировать этикетками с штрих-кодом. Это дополнительный расход на термопринтер, ленту для этикеток и работу по маркировке.

День 3

Изучила организацию приема и хранения лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента:

Прием товара осуществляется на основании приходных документов. Проводится проверка сроков годности, целостности упаковки.

Полученные документы хранятся в аптеки или в архиве до истечения сроков годности лекарственных препаратов.

Лекарственные средства укладывают в оригинальной упаковке этикеткой наружу.

Лекарственные средства необходимо размещать отдельно:

-В строгом соответствие с токсикологическими группами

-Ядовитые наркотические, сильнодействующие лс должны хранится в соответствие с требованиями

-В соответствие с фармакологической группой

-В зависимости от способа применения (Внутреннее, Наружное)

-С учетом характера различных лекарственных средств.

Участвовала в приемке товаров от поставщиков, проводила анализ документов, поступивших с товаром, производила штрих-кодирование товара, размещала на места хранения.

Прием товара в аптечном пункте «Ригла» № 82

Курьер утром доставляет товар в аптеку со склада. Товар приходит в пластиковых синих ящиках или картонных коробках. Все это ставится на деревянный поддон в комнате персонала. Курьер предоставляет реестр в котором указан перечень лекарственных средств. В случае соответствия рядом с перечнем ставится печать аптеки и роспись сотрудника. Так же курьер отдает нам накладную на каждую коробку ( В единственном экземпляре)

День 4

Ознакомилась с информационными системами и их приминение в работе

Информационное обеспечение работы аптечных предприятий является одним из важнейших инструментов не только повышения их конкурентноспособноти, но и необходимым условием самого их существования.

Информационное обеспечение аптечных предприятий включает в себя несколько основных аспектов:

- маркетинговые исследования;

- обеспечение нормативной базой;

- учет движения товара;

- анализ и планирование;

- взаимодействие с внешними отраслевыми информационными системами;

- реклама аптечного предприятия.

Информационные технологии, получившие развитие и широкое применение за последние годы, дают новые формы в организации каждого из перечисленных направлений

Важнейшей составляющей маркетинговых исследований розничного рынка лекарственных средств и изделий медицинского назначения являются справочные службы о наличии лекарств в аптеках города. В настоящее время практически каждая аптечная сеть в городе имеет собственную справку, которая дает информацию только по ограниченному кругу аптек. Это повышает привлекательность для самих сетевых аптек, но снижает ценность для населения и специалистов.

В аптеке установлена система «1С:Аптека»

"1С:Аптека" расширяет функциональные возможности типового решения"1С:Розница" для работы со специфическим ассортиментом (лекарственные средства, товары медицинского назначения) и бизнес-процессами (посерийный учет лекарственных средств, контроль фальсификатов и сроков годности, контроль правил ценообразования и т.д.) аптек, как в варианте одиночной аптеки, так и сети аптек.

Основные функциональные возможности отраслевого решения:

· Оформление прихода лекарственных средств от контрагента на склады аптек, в том числе в двухфазовом (ордерном) режиме;

· Оформление перемещения лекарственных средств между аптеками, внутренними складами аптек, аптеками и складами предприятия, в том числе в двухфазовом (ордерном) режиме;

· Оформление возвратов товаров от покупателей (реализованы механизмы автоматического создания необходимых документов при возврате "Не День в День" в режиме РМК);

· Оформление документов инвентаризации лекарственных средств ("Инвентаризация товаров", "Списание товаров", "Оприходование товаров");

· Оформление приходных и расходных кассовых ордеров непосредственно в аптеках;

· Оформление документов перемещения денежных средств между аптеками, внутренними кассами аптек, аптеками и кассами предприятия;

· Оформление чеков продажи, и по окончании смены сводного отчета по контрольно-кассовой машине, с учетом возвращенных товаров в смену;

· Работа с эквайринговыми системами, учет оплат товаров по платежным картам, учет договоров эквайринга и условия возвращения / не возвращения торговой уступки эквайрером при возврате товаров;

· Возможность использования процентных скидок по дисконтным картам (накопительные скидки), скидки с разделением по аптекам, скидки контрагентам, скидки на сумму чека, скидки по времени действия, по количеству товара, по виду оплаты;

· Поддержка торгового оборудования: фискальные регистраторы, терминалы сбора данных, сканеры штрих кодов, весовое оборудование, дисплеи покупателя, платежные терминалы, ридеры магнитных карт.

Применение отраслевого решения для автоматизации аптек, аптечных киосков и сетей аптек позволит существенно сократить затраты и сроки ввода системы в эксплуатацию, по отношению к универсальным решениям, благодаря реализации в нем основных бизнес-процессов, свойственных успешным предприятиям этой отрасли.

В конфигурации "Розница 8. Аптека" ведется учет по сериям для лекарственных средств. Серийный учет лекарственных средств реализован на базе механизма характеристик.

 Решение позволяет вести учет жизненно необходимых и важных лекарственных средств, обязательного аптечного ассортимента и специализированных групп, учет аналогов лекарственных средств, позволяющий найти замену отсутствующему лекарственному средству или товару. Реализован механизм загрузки/выгрузки документов из внешнего файла (форматы txt, dbf, xls, mxl).



День 5

Изучила порядок отпуска лекарственных препаратов по рецептам врачей:

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 11.07.2017 г. № 403н "Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе иммунобиологических лекарственных препаратов, аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность"

Пункт 4 приказа № 403 регулирует формы рецептурных бланков и отпускаемый по ним перечень препаратов.

Рецептурный бланк формы N 148-1/у-88 предназначен для выписывания:

1) психотропных веществ, внесенных в список III Перечня, зарегистрированных в установленном порядке в качестве лекарственных препаратов (далее - психотропные лекарственные препараты списка III Перечня);

2) иных лекарственных препаратов, подлежащих предметно-количественному учету;

3) лекарственных препаратов, обладающих анаболической активностью;

4) лекарственных препаратов, указанных в пункте 5 Порядка отпуска физическим лицам лекарственных препаратов для медицинского применения, содержащих кроме малых количеств наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров другие фармакологические активные вещества, утвержденного приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 17 мая 2012 г. N 562н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 1 июня 2012 г., регистрационный N 24438);

5) лекарственных препаратов индивидуального изготовления, содержащих наркотическое средство или психотропное вещество списка II Перечня, и другие фармакологические активные вещества в дозе, не превышающей высшую разовую дозу, и при условии, что этот комбинированный лекарственный препарат не является наркотическим или психотропным лекарственным препаратом списка II Перечня.

6. Рецептурные бланки форм N 148-1/у-04 (л), N 148-1/у-06 (л) предназначены для выписывания лекарственных препаратов гражданам, имеющим право на бесплатное получение лекарственных препаратов или получение лекарственных препаратов со скидкой.

(Приложение 2)

Рецептурный бланк формы N 107-1/у предназначен для выписывания:

1.Отпускается наркотические и психотропные лекарственные препараты списка II , за исключением наркотических и психотропных лекарственных препаратов .

Рецепт остается в аптеке:

В течение 5 лет;

1.Наркотические и психотропные лекарственные средства списка II, психотропные лекарственные препараты списка III

В течение 3-х лет;

1.Препараты отпускаемые бесплатно или со скидкой ( по форме 148-1/у-04(л) или 148-01/у-06(л))

2.Комбинированные лекарственные препараты, содержащие наркотические средства или психотропные вещества внесенные в списки II и в списки III изготовленные в аптечной организации препараты обладающие анаболической активностью, препараты подлежащие ПКУ.

В течение 3-х месяцев;

1.Препараты в жидкой лекарственной форме, содержащие более 15% этилового спирта от объема готовой продукции , иные препараты относящиеся к антидепрессантам, антипсихотропным средствам, не подлежащие ПКУ.

(Приложение 3)

Ознакомилась с нормативными документами , регламентирующие порядок правила оформления рецепта и отпуска по рецептам лекарственных средств.

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 1 августа 2012 г. N 54н «Об утверждении формы бланков рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных веществ, порядка их изготовления, распределения, регистрации, учета и хранения, а также правил оформления»

Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июня 1998 г. N 681«Об утверждении перечня наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, подлежащих контролю в Российской Федерации»

После предъявления пациентом рецепта в аптеке, работник аптеки проверяет порядок оформления рецепта:

1. Правомочность лица выписавшего рецепт.

2. Соответствие формы рецептурного бланка.

3. Наличие основных реквизитов.

3.1 Штамп ОЗ

3.2 Дата выписанного рецепта

3.3 Ф.И.О пациента/возраст

3.4 Ф.И.О врача

3.5 Ингредиенты (на латыни); количество

3.6 Способ применения

3.7 Подпись и личная печать врача

4. Наличие дополнительных реквизитов

4.1 Круглая печать ОЗ

4.2 Серия и номер печати врача

4.3 № амбулаторной карты больного, адрес

4.4 Подпись Глав.врача, его заместителя

4.5 Надпись «По специальному назначению»

4.6 Количество лекарственных средств прописью

5.Срок действия рецепта

6.Соответствие порядку отпуска

6.1 Предельно допустимые нормы единовременного отпуска

7.Срок хранение рецепта в аптеке

Запрещается отпускать лекарственные средства по рецептам с истекшим сроком действия, за исключением лекарственных средств по рецептам, срок действия которых истек в период нахождения рецептов на отсроченном обслуживании" согласно приказу 785.

Лекарственные средства отпускаются в количестве указанном в рецепте.

День 6

Изучала принципы оформления торгового зала порядок размещения товаров на витрину:

Хранение осуществляется на всех этапах товароведения: от выпуска до утилизации.

ПРИКАЗ от 23 августа 2010 г. N 706н ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ХРАНЕНИЯ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ

Общие требования к устройству и эксплуатации помещений хранения лекарственных средств:

1. Устройство, состав, размеры площадей (для производителей лекарственных средств, организаций оптовой торговли лекарственными средствами), эксплуатация и оборудование помещений для хранения лекарственных средств должны обеспечивать их сохранность. (п. 2 в ред. Приказа Минздравсоцразвития РФ от 28.12.2010 N 1221н)

2. В помещениях для хранения лекарственных средств должны поддерживаться определенные температура и влажность воздуха, позволяющие обеспечить хранение лекарственных средств в соответствии с указанными на первичной и вторичной (потребительской) упаковке требованиями производителей лекарственных средств.

3. Помещения для хранения лекарственных средств должны быть оборудованы кондиционерами и другим оборудованием, позволяющим обеспечить хранение лекарственных средств в соответствии с указанными на первичной и вторичной (потребительской) упаковке требованиями производителей лекарственных средств, либо помещения рекомендуется оборудовать форточками, фрамугами, вторыми решетчатыми дверьми.

4. Помещения для хранения лекарственных средств должны быть обеспечены стеллажами, шкафами, поддонами, подтоварниками. 6. Отделка помещений для хранения лекарственных средств (внутренние поверхности стен, потолков) должна быть гладкой и допускать возможность проведения влажной уборки.

Общие требования к помещениям для хранения лекарственных средств и организации их хранения:

1. Помещения для хранения лекарственных средств должны быть оснащены приборами для регистрации параметров воздуха (термометрами, гигрометрами (электронными гигрометрами) или психрометрами). Измерительные части этих приборов должны размещаться на расстоянии не менее 3 м от дверей, окон и отопительных приборов. Приборы и (или) части приборов, с которых производится визуальное считывание показаний, должны располагаться в доступном для персонала месте на высоте 1,5 - 1,7 м от пола. Показания этих приборов должны ежедневно регистрироваться в специальном журнале (карте) регистрации на бумажном носителе или в электронном виде с архивацией (для электронных гигрометров), который ведется ответственным лицом. Журнал (карта) регистрации хранится в течение одного года, не считая текущего. Контролирующие приборы должны быть сертифицированы, калиброваны и подвергаться поверке в установленном порядке.

2. В помещениях для хранения лекарственные средства размещают в соответствии с требованиями нормативной документации, указанной на упаковке лекарственного препарата, с учетом: физико-химических свойств лекарственных средств; фармакологических групп (для аптечных и медицинских организаций); способа применения (внутреннее, наружное); агрегатного состояния фармацевтических субстанций (жидкие, сыпучие, газообразные). При размещении лекарственных средств допускается использование компьютерных технологий (по алфавитному принципу, по кодам).

3. Стеллажи (шкафы) для хранения лекарственных средств в помещениях для хранения лекарственных средств должны быть установлены таким образом, чтобы обеспечить доступ к лекарственным средствам, свободный проход персонала и, при необходимости, погрузочных устройств, а также доступность стеллажей, стен, пола для уборки. Стеллажи, шкафы, полки, предназначенные для хранения лекарственных средств, должны быть идентифицированы. (в ред. Приказа Минздравсоцразвития РФ от 28.12.2010 N 1221н) Хранящиеся лекарственные средства должны быть также идентифицированы с помощью стеллажной карты, содержащей информацию о хранящемся лекарственном средстве (наименование, форма выпуска и дозировка, номер серии, срок годности, производитель лекарственного средства). При использовании компьютерных технологий допускается идентификация при помощи кодов и электронных устройств.

4. В организациях и у индивидуальных предпринимателей необходимо вести учет лекарственных средств с ограниченным сроком годности на бумажном носителе или в электронном виде с архивацией. Контроль за своевременной реализацией лекарственных средств с ограниченным сроком годности должен осуществляться с использованием компьютерных технологий, стеллажных карт с указанием наименования лекарственного средства, серии, срока годности либо журналов учета сроков годности. Порядок ведения учета указанных лекарственных средств устанавливается руководителем организации или индивидуальным предпринимателем.

5. При выявлении лекарственных средств с истекшим сроком годности они должны храниться отдельно от других групп лекарственных средств в специально выделенной и обозначенной (карантинной) зоне.

Хранение лекарственных средств, требующих защиты от действия света

1. Лекарственные средства, требующие защиты от действия света, хранятся в помещениях или специально оборудованных местах, обеспечивающих защиту от естественного и искусственного освещения.

2. Фармацевтические субстанции, требующие защиты от действия света, следует хранить в таре из светозащитных материалов (стеклянной таре оранжевого стекла, металлической таре, упаковке из алюминиевой фольги или полимерных материалов, окрашенных в черный, коричневый или оранжевый цвета), в темном помещении или шкафах. Для хранения особо чувствительных к свету фармацевтических субстанций (нитрат серебра, прозерин) стеклянную тару оклеивают черной светонепроницаемой бумагой.

3. Лекарственные препараты для медицинского применения, требующие защиты от действия света, упакованные в первичную и вторичную (потребительскую) упаковку, следует хранить в шкафах или на стеллажах при условии принятия мер для предотвращения попадания на указанные лекарственные препараты прямого солнечного света или иного яркого направленного света (использование светоотражающей пленки, жалюзи, козырьков и др.).

Хранение лекарственных средств, требующих защиты от воздействия влаги:

1. Фармацевтические субстанции, требующие защиты от воздействия влаги, следует хранить в прохладном месте при температуре до +15 град. C (далее - прохладное место), в плотно укупоренной таре из материалов, непроницаемых для паров воды (стекла, металла, алюминиевой фольги, толстостенной пластмассовой таре) или в первичной и вторичной (потребительской) упаковке производителя.

2. Фармацевтические субстанции с выраженными гигроскопическими свойствами следует хранить в стеклянной таре с герметичной укупоркой, залитой сверху парафином.

3. Во избежание порчи и потери качества следует организовать хранение лекарственных средств в соответствии с требованиями, нанесенными в виде предупреждающих надписей на вторичной (потребительской) упаковке лекарственного средства.

Хранение лекарственных средств, требующих защиты от улетучивания и высыхания:

1.Фармацевтические субстанции, требующие защиты от улетучивания и высыхания (собственно летучие лекарственные средства; лекарственные средства, содержащие летучий растворитель (спиртовые настойки, жидкие спиртовые концентраты, густые экстракты); растворы и смеси летучих веществ (эфирные масла, растворы аммиака, формальдегида, хлористого водорода свыше 13%, карболовой кислоты, этиловый спирт различной концентрации и др.); лекарственное растительное сырье, содержащее эфирные масла; лекарственные средства, содержащие кристаллизационную воду, - кристаллогидраты; лекарственные средства, разлагающиеся с образованием летучих продуктов (йодоформ, перекись водорода, гидрокарбонат натрия); лекарственные средства с определенным нижним пределом влагосодержания (сульфат магния, парааминосалицилат натрия, сульфат натрия)), следует хранить в прохладном месте, в герметически укупоренной таре из непроницаемых для улетучивающихся веществ материалов (стекла, металла, алюминиевой фольги) или в первичной и вторичной (потребительской) упаковке производителя. Применение полимерной тары, упаковки и укупорки допускается в соответствии с требованиями государственной фармакопеи и нормативной документации.

2. Фармацевтические субстанции - кристаллогидраты следует хранить в герметично укупоренной стеклянной, металлической и толстостенной пластмассовой таре или в первичной и вторичной (потребительской) упаковке производителя в условиях, соответствующих требованиям нормативной документации на данные лекарственные средства.

Порядок размещения товара на витрину:

1.Ценники должны быть под товаром, быть заметными. Ценники должны упрощать работу первостольника и экономить время покупателя.

2.Оптимальная заполненность полок, «пустота» должна отсутствовать.

3. Препараты должны располагаться по группам

4.Витрины должны быть чистыми

5. доступность товара для обозрения и изучения - лучше всего

реализуется при открытой выкладке безрецептурных форм. Покупатель должен иметь возможность беспрепятственно достать товар и изучить его, принимая решение о покупке. Полки на уровне средней части туловища - оптимальный вариант для выкладки продвигаемого товара.

6.четкая рубрикация - необходимое условие для того, чтобы покупатель мог самостоятельно ориентироваться в пространстве, находя интересующие его разделы. Важно корректно подбивать формулировки для рубрик, избегая как чрезмерно сложных, не всем известных терминов, так и чрезмерно упрощенных, которые могут вызывать негативные ощущения. Привлекательные интересные названия на рубрикаторе могут именно привлечь внимание потенциальных покупателей к витринам.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

За период прохождения практики передо мной стояло ряд задач:

-Изучение структуры и организации работы аптеки

-Изучение нормативной документации, регламентирующей фармацевтическую деятельность

-Изучение организации приема и хранения лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента

-изучение нормативно документации, регламентирующий порядок приема товара и распределения по местам хранения

-Изучение порядка отпуска лекарственных препаратов по рецепту

-Ознакомление с нормативными документами, регламентирующие правила оформления рецептов и отпуска по рецептам лекарственных средств

-Изучение принципов оформления торгового зала, порядок размещения товаров на витрину.

В ходе практики мною были достигнуты все выше перечисленные задачи.

Мною были соблюдены все правила техники безопасности и внутреннего трудового распорядка данной организации.



СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Основные источники

1. Е.В.Михеева Практикум по информатике: Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования - 7-е изд., стер. - ("Среднее профессиональное образование - Общепрофессиональные дисциплины") (ГРИФ), 2009

2. Е.В. Михеева, О.И. Титова, Информатика. Учебник для среднего профессионального образования, Издательский центр "Академия", 2007

3. Е.В.Михеева Информационные технологии в профессиональной деятельности (ГРИФ), Проспект, 2010

4. Т.В.Козлова, Правовое обеспечение профессиональной деятельности; учебное пособие для студентов медицинских колледжей, М.: ГЭОТАР, 2009

Дополнительные источники

1. Управление и экономика фармации; учебник под ред. В.Л.Багировой, - М.: Медицина, 2008 г.

2. Управление и экономика фармации; учебник под ред. Е.Е.Лоскутовой, - М.: Академия, 2010 г.

3. Нормативные акты: Федеральные законы, приказы, инструкции, письма, распоряжения, рекомендации и др. Правительства России, Министерства Здравоохранения и социального развития.

4. Кодексы: гражданский, об административных правонарушениях, трудовой, уголовный в современной редакции с изменениями и дополнениями.

5. Справочные правовые системы (Консультант +, Гарант).

6. Периодические издания (Новая аптека, Экономический вестник

фармации, Фармацевтический вестник).

Интернет-ресурсы и электронные учебные пособия и учебники:

1. www.consultant.ru

2. www.garant.ru

3. www.minzdravsoc.ru

4. www.roszdravnadzor.ru

Размещено на Allbest.ru

...