Аналіз зарубіжного досвіду формування готовності до професійної діяльності майбутніх медичних сестер-бакалаврів

Аналіз готовності до професійної діяльності майбутніх медичних сестер-бакалаврів. Дослідження сутності професійної компетентності медичних сестер-бакалаврів та підходів до професійної підготовки медичного персоналу освітнього рівня "бакалавр" за кордоном.

Рубрика Медицина
Вид статья
Язык украинский
Дата добавления 17.06.2020
Размер файла 21,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

АНАЛІЗ ЗАРУБІЖНОГО ДОСВІДУ ФОРМУВАННЯ ГОТОВНОСТІ ДО ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ МАЙБУТНІХ МЕДИЧНИХ СЕСТЕР-БАКАЛАВРІВ

сестра медичний компетентність професійний

Наталія Лісна-Міськів

ВНКЗ ЛОР «Львівський інститут медсестринства

та лабораторної медицини ім. А. Крупинського»;

аспірант, Хмельницька гуманітарно-педагогічна академія

Розглянуто загальні аспекти формування готовності до професійної діяльності майбутніх медичних сестер-бакалаврів. Досліджено основні вимоги до професійної компетентності бакалаврів сестринської справи. Головна увага зосереджена на характеристиці професійної підготовки медичних фахівців середньої ланки освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр» у зарубіжних країнах (США, Японія, Австрія, Італія).

Ключові слова: професійна компетентність, готовність до професійної діяльності, майбутні медичні сестри-бакалаври, зарубіжний досвід.

Лесная-Мискив Наталья. Анализ зарубежного опыта формирования готовности к профессиональной деятельности будущих медицинских сестер-бакалавров

Рассмотрены общие аспекты формирования готовности к профессиональной деятельности будущих медицинских сестер-бакалавров. Исследованы основные требования к профессиональной компетентности бакалавров сестринского дела. Главное внимание сосредоточено на характеристике профессиональной подготовки медицинских специалистов среднего звена образовательно-квалификационного уровня «бакалавр» в зарубежных странах (США, Япония, Австрия, Италия).

Ключевые слова: профессиональная компетентность, готовность к профессиональной деятельности, будущие медицинские сестры-бакалавры, зарубежный опыт.

Постановка проблеми. У даний час в галузі охорони здоров'я працює значна кількість медичних сестер, фельдшерів, акушерок, які об'єднані у велику професійну групу - сестринський персонал. Медична сестра постійно знаходиться поруч з пацієнтами, саме від неї залежить не тільки догляд за хворими, айв остаточному підсумку їхнє одужання. Повномасштабна реформа, яка розпочата останніми роками в галузі медицини, призвела до кардинального перегляду ролі та місця сестринського персоналу у вітчизняній охороні здоров'я. Саме нині відповідно до сучасного рівня професійної освіти, медичні сестри починають виступати повноправними суб'єктами сфери охорони здоров'я. Вони не тільки забезпечують догляд, а й вирішують більшість питань управління лікувально-діагностичним процесом, організовують профілактичну та реабілітаційну діяльність. З огляду на це - сестринська справа виступає важливою складовою частиною системи охорони здоров'я, що володіє значними кадровими ресурсами та реальними потенційними можливостями для задоволення потреб у доступній медичній допомозі.

Аналіз останніх досліджень і публікацій свідчить, що в дисертаційних дослідженнях останніх п'яти років досить ґрунтовно розкрито теоретичні та практичні підходи до вдосконалення професійної підготовки медичних фахівців та висвітлені педагогічні концепції організації освітнього процесу в медичних закладах. Так, теоретичні та практичні питання формування професійної компетентності майбутніх бакалаврів сестринської справи у процесі вивчення хіміко-біологічних дисциплін були в центрі уваги дисертаційного дослідження Л. Борисюк (2016 р.). Своє дисертаційне дослідження М. Демянчук (2015 р.), присвятив аналізу підготовки бакалаврів сестринської справи до професійної діяльності на засадах компетентнісного підходу. У дисертаційному дослідженні Ю. Колісник-Гуменюк (2012 р.) розкрито теоретичні та практичні підходи до формування професійно-етичної культури майбутніх фахівців у процесі гуманітарної підготовки в медичних коледжах. Дослідження К. Соцького (2016 р.) зосереджене на висвітленні процесу формування готовності майбутніх молодших медичних спеціалістів до професійного самовдосконалення.

Узагальнення педагогічних досліджень щодо організації професійної підготовки медичних сестер засвідчило, що дана проблема залишається не повною мірою вирішеною. Нинішній стан професійної підготовки середнього медичного персоналу тісно пов'язаний із реструктуризацією сфери охорони здоров'я в Україні, розвитком інноваційних спеціалізацій в практичній діяльності, впровадженням сучасних технічних засобів і можливостей проведення різного роду досліджень, комплексністю професійних завдань, що стоять перед середнім медичним персоналом. Як наслідок виникла гостра потреба оновлення змісту освітнього процесу з метою формування у студентів високого рівня готовності до майбутньої професійної діяльності, що забезпечить конкурентоспроможність випускникам на ринку праці та дозволить реалізувати інтелектуальний потенціал й досягнути професійної компетентності. Встановлено той факт, що ще й нині усі аспекти формування у майбутніх медичних сестер-бакалаврів готовності до професійної діяльності не розкриті, не здійснено огляду зарубіжного досвіду у цьому контексті.

Мета статті - узагальнити сутність професійної компетентності майбутніх медичних сестер-бакалаврів та проаналізувати підходи до професійної підготовки медичного персоналу освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр» за кордоном.

Виклад основного матеріалу. Якісне медичне обслуговування є першочерговим завданням, що зумовили підвищені вимоги роботодавців до майбутнього фахівця сестринської справи. Сьогодні затребувані кваліфіковані медичні сестри, які здатні на високому професійному рівні вирішувати медико-соціальні проблеми населення. Відзначимо, як незаперечний той факт, що в останні десятиліття увага науковців перемістилася з опису функцій та умінь фахівців сестринської справи на формування у них професійної компетентності.

У розділі «Медсестра і практика» Етичного кодексу професійної етики Міжнародної Ради медсестер зазначено, що фахівець має компетентно приймати виважені рішення, а також нести відповідальність за постійне вдосконалення кваліфікації. Тобто, у найбільш загальному розумінні, компетентність передбачає сукупність якостей особистості, а також сформованість у неї теоретичних знань, розвиток практичних умінь і навичок, які в комплексі допомагають людині діяти в різних, в тому числі й в нових для неї ситуаціях. У баченні Н. Мачинської [4] «професійна компетентність - це базова характеристика діяльності фахівця, що відображає як змістовий (знання), так і процесуальний (уміння) компоненти і має головні суттєві ознаки, а саме: мобільність знань, гнучкість методів професійної діяльності і критичність мислення» [4, с. 127]. Науковець переконливо доводить, що професійна компетентність містить знання та вміння з різнобічних сфер життєдіяльності, що необхідні для формування вмінь в галузі здійснення професійної діяльності творчого рівня. У розумінні З. Шарлович професійна компетентність медичного працівника «повинна містити творчу складову, яка характеризується новизною у професійній діяльності та може виявлятися в особистісній та професійній сфері діяльності» [7, с. 125]. Компетентний фахівець повинен виконувати специфічні професійні завдання обстеження, діагностики, виконання призначень лікаря, спостереження та догляду за хворими, що забезпечує результативність медсестринського процесу. Іншими словами, професійна компетентність медичної сестри передбачає сформовані вміння працювати самостійно, співпрацювати, формувати цілі, концентрувати увагу на виявленні та вирішенні професійно зорієнтованих завдань, використовуючи новітні технології, планувати і якісно здійснювати медичну (сестринську) діяльність на основі милосердя, толерантності, емпатії, з урахуванням вимог організації, бачити і реально оцінювати власну професійну діяльність з точки зору ефективності та доцільності. Як доводить С. Левківська, «професійна компетентність медичної сестри будується не тільки на знаннях і уміннях надати лікувальну і профілактичну допомогу, а й на вмінні успішно взаємодіяти з пацієнтами з метою з'ясування не тільки об'єктивних, але й особистісних причин захворювання» [3, c. 129].

Отже, незаперечним вважається той факт, що професія медичної сестри відноситься до такого виду професійної діяльності, де висока професійна компетентність забезпечує своєчасну і якісну роботу всієї медичної сфери. Під професійною компетентністю розуміємо сукупність якостей особистості та професійних умінь і навичок, які допомагають здійснювати професійну діяльність, самостійно приймаючи рішення, що стосуються реалізації професійних функцій та обов'язків. У нашому баченні професійна компетентність медичної сестри забезпечується синтезом професійних знань і умінь та визначає її готовність до професійної діяльності та подальшого професійного зростання.

Об'єктивні потреби суспільства диктують необхідність підвищення професійної компетентності фахівців сестринської справи на етапі їх навчання в медичних освітніх закладах. Майбутні медичні сестри-бакалаври, як компетентні професіонали, мають оперативно та якісно реагувати на постійно виникаючі зміни в практичній діяльності та повинні навчитися використовувати отримані в процесі професійної підготовки знання, як основу і засіб для вирішення завдань професійної медичної діяльності відповідно до своїх посадових обов'язків. Майбутня медична сестра повинна ще під час навчання навчитися якісно планувати і здійснювати медичну (сестринську) діяльність. В арсеналі професійної компетентності важливе місце також займають рефлексивні вміння. Професійна компетентність визначається не тільки вузькоспеціалізованими знаннями, а охоплює загальнотеоретичні, методологічно важливі інваріантні знання, які допомагають в цілісному сприйнятті картини світу, які сприяють розвитку інтелекту, допомагають у творчій самореалізації та адаптації до мінливих умов професійної діяльності. Успішному становленню професійної компетентності студентів медичних установ сприяє розвиток основних якостей особистості, якими повинен володіти кожен медичний працівник.

Цілеспрямована організація освітнього процесу з метою реалізації компетентнісного підходу до підготовки бакалаврів сестринської справи потребує врахування світових тенденцій і державних підходів у навчанні медичних сестер, фундаментальних досліджень і наукових досягнень у реалізації сучасних напрямів оптимізації професійної підготовки майбутніх фахівців у ВНЗ медичного спрямування. З огляду на це вважаємо за необхідне проаналізувати зарубіжний досвід підготовки сестер-бакалаврів у провідних країнах світу. Насамперед констатуємо, що, вивчаючи публікацію М. Кастера (M. Kaster) [9] було встановлено той факт, що римлянка Паула першою запровадила навчання з догляду за хворими як особливий вид мистецтва. Це навчання стало прообразом та початком навчання медичних сестер у світовій медичній практиці.

У процесі дослідження встановлено, що мета навчальних закладів з підготовки медичних сестер у США спрямована на досягнення майбутніми фахівцями успішних дій на ринку праці в умовах жорстокої конкуренції та підвищення свого іміджу на ринку освітніх послуг. У даний час у США існує трьохступенева система медсестринської освіти (registered nurse (RN)): дипломований спеціаліст, ступінь асоціата (associate degree (AD)), ступінь бакалавра (baccalaureate or bachelor's degree (BD)) [8]. Зокрема, щоб отримати ступінь бакалавра (BD), потрібно вчитися в коледжі чи університеті протягом 4 років. Програма підготовки бакалавра охоплює велику кількість гуманітарних дисциплін, теорію сестринської справи та практичну підготовку в рамках компетенцій медичної сестри. Американська сестринська асоціація (American Nurses Association, ANA) виступає за те, щоб розглядати ступінь бакалавра обов'язковим для будь-якої медичної сестри. Деякі штати (особливо Нью-Йорк і Нью-Джерсі) в даний час розглядають закони, згідно з якими всім медичним сестрам/братам необхідно буде отримати ступінь бакалавра протягом 10 років після отримання першої ліцензії.

У публікації Ю. Поляченка [6] ми знайшли підтвердження того, що в Японії також існує трирівнева освіта медичної сестри. Зокрема, якщо студент навчається 4 роки в університеті, то йому присвоюється ступінь бакалавра, а у тому випадку, коли термін навчання складає лише 3 роки в сестринському коледжі - то є змога отримати асоційований ступінь, якщо три роки в сестринської школі - диплом.

Як доводить А. Венглінська [1], з 2011 року в Північній Ірландії ввели обов'язкову вищу освіту для медичних сестер, а з 2013 року вища освіта (як мінімум ступінь бакалавра) є обов'язковою для медичних сестер і медичних братів Великобританії. Дане рішення було прийнято після розгляду рекомендацій Британської ради медсестер і акушерів, які вважають, що це дозволить суттєво поліпшити якість роботи медичного персоналу.

Вивчаючи професійну підготовку майбутніх медичних фахівців в університетах Австрії, Г. Кліщ змогла з'ясувати, що випускники мають володіти такими компетентностями: академічною, фаховою, комунікативною, соціальною і професійно-релевантною, а також мати сформований комплекс особистісних (морально-етичні, комунікативні, вольові, організаційні) та спеціальних (перцептивно-рефлексивні, проективні) професійно-зумовлених якостей для успішного виконання професійних функцій [2, с. 10]. Встановлено, що в цій країні інтенсивно розвивається система вищої медсестринської освіти. Професійна підготовка медичних сестер з вищою освітою здійснюється за принципом ступеневості: бакалавр медсестринства - магістр медсестринства - доктор наук медсестринства. Ступінь бакалавра у Австрії не вважається науковим та розширює можливості наступного працевлаштування у практичній охороні здоров'я.

Як стверджують М. Пердмоні та Б. Труцці [5] в Італії в 90-х роках ХХ століття освіту медичних сестер перевели в університети, а вже починаючи з 1999 р., з'явилися перші бакалаври сестринської справи (1 рівень підготовки). Для вступу до університету на курс «сестринська справа» необхідно закінчити школу (12 років). Порядок навчання передбачає: базову підготовку, професійну підготовку, обов'язкові навчальні дисципліни та курси за вибором студента. Кожен університет є самостійним у визначенні власної освітньої системи, яка охоплює: професорсько-викладацький склад; число навчальних кредитів, які будуть виділені на дисципліни; участь в інших видах діяльності; розклад занять.

Отже, ключові цілі навчання сестринської справи більшості європейських країн орієнтовані на: профілактику, раннє виявлення захворювань і санітарно-освітню роботу в сфері охорони здоров'я; навчання пацієнта з метою мотивації на активну участь в процесі лікування і реабілітації; управління (планування, моніторинг та оцінка) сестринською діяльністю; підготовка кадрів та наукові дослідження. Освітній ступінь бакалавра є престижним для медичних сестер усіх європейських країн.

Враховуючи конкурентну боротьбу на ринку праці та вимоги до ОКР «бакалавр», зокрема, ліквідацію відділень бакалаврату в медичних коледжах, на новому етапі розвитку ступеневої медсестринської освіти перспективним є створення інститутів медсестринства у складі медичних університетів (за прикладом Тернопільського національного медичного університету ім. І. Я. Горбачевського), створення незалежних інститутів медсестринства (за прикладом Житомирського інституту медсестринства, Львівського інституту медсестринства та лабораторної медицини ім. А. Крупинського) та створення інститутів медсестринства у складі класичних університетів у тих областях, де немає медичних університетів. Раціональна та виважена підготовка сестринських кадрів зумовить поліпшення якості медичної допомоги у нашій країні.

Висновки. Проаналізувавши досвід професійної підготовки майбутніх фахівців медсестринства за кордоном, можемо стверджувати, що протягом останніх років проведено фундаментальні зміни у медсестринській освіті, впроваджено вищу освіту з медсестринства і сформовано багаторівневу систему професійної підготовки, яка відповідає міжнародним стандартам. Вивчення зарубіжного досвіду підготовки медичних сестер-бакалаврів дозволить провести модернізацію вітчизняної медсестринської освіти в контексті європейських вимог. Огляд існуючих варіантів сестринської освіти за кордоном показав, що нині існує дуже багато різних навчальних закладів (коледжі, університети, школи при лікарнях), які забезпечують підготовку медичних сестер-бакалаврів. Провідною тенденцією в сестринській освіті в даний час є перехід до підготовки медичних сестер в системі вищої професійної освіти в формі бакалаврату як більш фундаментальної та професійно орієнтованої.

Професійна підготовка медичних сестер-бакалаврів в останнє десятиліття збагачується інноваційними формами і методами навчання, які орієнтовані на формування готовності до професійної діяльності. В авторському баченні центральне місце в якісній професійній підготовці медсестринського персоналу з ОКР «бакалавр» в освітніх установах належить праксеологічному підходу. Тому ці питання будуть висвітлені більш ґрунтовно у наступних наших публікаціях.

Список використаних джерел

1. Венглинская А. П. Болонский процесс и высшее сестринское образование / А. П. Венглинская, Е. А. Парахонский // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований 2009. - №4. - С. 73-74.

2. Кліщ Г. І. Професійна підготовка лікарів в університетах Австрії : автореф. дис канд. пед. наук : 13.00.04 / Галина Іванівна Кліщ; Тернопільський національний педагогічний університет ім. Володимира Гнатюка. - Тернопіль, 2013. - 23 с.

3. Левківська С. М. Формування фахової компетентності майбутніх медичних сестер як наукова проблема / С. М. Левківська // Вісник Житомирського державного університету імені Івана Франка. - 2014. - Вип. 1. - С. 124-131.

4. Мачинська Н. І. Психологічна компетентність - необхідна складова професійної компетентності майбутнього фахівця / Н. І. Мачинська // Інженерні та освітні технології в електротехнічних і комп'ютерних системах. - 2013. - № 1(1) - С. 125-130.

5. Пердмони М. Медсестра глазами итальянского общества / М. Пердмони, Б. Труцци // Медицинская сестра. - № 3 - 2010. - С. 38-40.

6. Поляченко Ю. В. Медична освіта у світі та в Україні / [Ю.В. Поляченко та ін.]. - К. : Книга плюс, 2005. - 383 c.

7. Шарлович З. П. Пошук шляхів формування професійно-педагогічної компетентності медичної сестри сімейної медицини в системі фахової підготовки / З. П. Шарлович // Східноєвропейський журнал громадського здоров'я : Спецвипуск. - 2012. - С.125-126.

8. Basavanthappa B. T. Nursing Administration. - India, New Delhi, 2007. - Jaypee Brothers medical publishers LTD. - 601 p.

9. Kaster M. Geschichte der Pflege / M. Kaster // Grundlagen beruflicher Pflege. - Stuttgart, 2001. - S. 22-63.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Еволюція системи професійної підготовки медичних сестер в Україні. Необхідність побудови багаторівневої концепції фахової медсестринської освіти, яка відповідає міжнародним стандартам. Стандартизація та модернізація навчання лікарських службовців.

    статья [22,6 K], добавлен 27.08.2017

  • Дослідження проблеми емпатії як професійно значущої якості лікаря. Розгляд місця емпатії в структурі професійної компетентності медичних працівників і її ролі у взаємодії лікаря з пацієнтом. Визначення рівня емпатії лікарів залежно від стажу роботи.

    статья [23,4 K], добавлен 05.10.2017

  • История создания первых российских общин сестер милосердия. Подготовка сестер милосердия, способных оказывать помощь участникам боевых действий. Характеристика деятельности сестер милосердия в мирное время. Регистрация сестричества в Российской Федерации.

    презентация [787,6 K], добавлен 12.06.2015

  • Міська поліклініка як спеціалізований лікувально-профілактичний заклад. Служби сімейних лікарів та медичних сестер, надання пацієнту медичної допомоги на вторинному і третинному рівнях. Суть Концепції розвитку охорони здоров’я населення України.

    контрольная работа [27,4 K], добавлен 23.11.2009

  • Здатність окремих органів тіла відновлюватися при різних травмах, пораненнях. Полімери медичного призначення. Класифікація і вимоги до медичних полімерів та сфери їх використання. Механізми використання медичних матеріалів в біологічних системах.

    курсовая работа [79,2 K], добавлен 24.06.2008

  • Інструменти визначення стратегічних цілей в сфері медичного бізнесу. Принципи і критерії сегментації ринку медичних товарів, послуг. Структурування споживчих переваг. Особливості і динаміка функціонування психічних процесів у лікарів різних спеціалізацій.

    контрольная работа [26,1 K], добавлен 28.10.2014

  • Особенности труда медицинских сестер ожоговых отделений, их место и роль в системе здравоохранения. Медико-демографическая и квалификационная характеристика состава медицинских сестер и больных. Оценка и методы совершенствования деятельности персонала.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 25.11.2011

  • Аналіз застосування методів логістики в організації забезпечення військовослужбовців в Україні, обґрунтування методичних підходів. Розробка медичних підходів до проектування розподільної підсистеми системи медикаментозного забезпечення військових.

    автореферат [34,1 K], добавлен 04.04.2009

  • Сестринское дело второй половины XVIII века. Время правления Марии Фёдоровны. Первое руководство по сестринскому делу. Появление в России общин сестер милосердия. становление процесса обучения сестер милосердия. Сестринское дело в России после революции.

    реферат [36,2 K], добавлен 14.12.2014

  • Международный совет медицинских сестер как координирующий орган в сфере международного сестринского дела. Программы, направленные на повышение благосостояния медицинского персонала. Учреждение профессионального праздника - Международного дня медсестры.

    реферат [26,2 K], добавлен 07.10.2016

  • Цели и задачи формирование педагогических и психологических умений и навыков в сестринском деле. Работа по формированию умений и навыков профессионального взаимодействия медицинских сестер. Разработка методических рекомендаций по данной проблеме.

    дипломная работа [272,9 K], добавлен 27.06.2015

  • Мета проведення медичних оглядів дітей віком до 3 років. Оцінка стану здоров’я дитини, її фізичного та психомоторного розвитку. Виявлення захворювань та патологічних станів, проведення вакцинації. Облаштування кабінету, де проводиться огляд дітей.

    презентация [19,8 K], добавлен 08.02.2011

  • Причини виникнення і клінічна течія гіпертонічної хвороби (ГХ). Механізми лікувальної дії фізичних вправ. Ступені та симптоми ГХ. Основні принципи її лікування. Удосконалення професійної підготовки студентів інституту фізичної культури та реабілітації.

    реферат [26,5 K], добавлен 08.09.2009

  • Клініко-психопатологічні особливості невротичних розладів у музично-педагогічних працівників, рівень їх емоційного вигоряння. Психогігієнічні особливості професійної діяльності. Диференційована система профілактики і корекції невротичних розладів.

    автореферат [49,0 K], добавлен 29.03.2009

  • Методика навчання правильному диханню школяра на заняттях в спеціальних медичних групах. Представлення лікувальних вправ для дітей з бронхо-легеневою патологією. Дослідження впливу дихальної гімнастики на здоров'я людини. Східна дихальна терапія.

    курсовая работа [39,7 K], добавлен 26.08.2014

  • Ухудшение состояния больного, обусловленное неправильным поведением медицинской сестры. Субординация в медицине. Обучение медицинских сестер специальным коммуникативным навыкам. Личность пациента и действия медсестры. Психогигиена и психопрофилактика.

    презентация [202,5 K], добавлен 31.03.2012

  • Общее понятие о синдроме эмоционального выгорания. Основные организационные факторы, способствующие профессиональному стрессу. Экспериментальное исследование среди медицинских сестер, выявление симптомов выгорания. Интерпретация результаты анкетирования.

    контрольная работа [136,0 K], добавлен 29.05.2013

  • Стан охорони здоров'я в Донбасі на 1920 рік, особливості формування медичних установ та шляхи вирішення їх проблем. Особливості розвитку робітничої медицини в Донбасі. Оцінка внеску держави та керівних органів у сферу охорони здоров'я на Донбасі.

    автореферат [35,1 K], добавлен 10.04.2009

  • Биоэтика как учение о нравственной стороне деятельности человека в медицине и биологии. Принципы врачевания, которые были заложены "отцом медицины" Гиппократом. Проблема эвтаназии в современном мире. Постулаты этического кодекса медицинских сестер.

    реферат [35,7 K], добавлен 19.10.2014

  • История российских общин сестер милосердия, которые олицетворяют героический энтузиазм и формализованную организованность в помощи ближним. Марфо-Мариинская обитель - организация по уходу за больными. Ф. Найтингейл – основоположница сестринского дела.

    контрольная работа [19,1 K], добавлен 02.03.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.