Practices Aimed at the Blood Donors Recruitment and Retention in St. Petersburg

2. А кто решает и на основе чего, какую методику использовать? Как придумывают эти способы привлечения, на что ориентируются при создании?

3. А есть какой-то регламент «Как надо привлекать к событию, рекламировать его» или можно делать, что угодно?

4. Как определяется предполагаемый «наплыв» доноров/количество пришедших (до дня донора)? Это решается уже после подачи заявок (если заявки отправляются)?

5. А возможно прийти и сдать кровь студенту/работнику, если он/она не заполнили заявку?

6. Что вы делаете для того, чтобы потенциальные доноры не только записались, но еще и дошли до вас? Существуют ли какие-то оповещения для тех, кто уже подал заявку, просто чтобы не забыли?

7. Есть какай-то план сдач? Например, что не менее 100 человек должны поучаствовать и сдать кровь? если да, то кто определяет этот минимум и по какому принципу? Есть ли какие-нибудь соревнования в этом вопросе между вузами/организациями? (Если да, то, где ваш университет/компания?) А вузы/организации делятся между собой информацией об удачных способах привлечения или своим опытом, может дают советы?

8. Делятся информацией и опытом зарубежные коллеги? Как это проявляется?

9. Для того, чтобы разработать тактику по привлечению доноров, нужно читать специализированную литературу? какую например?

10. Кто для вас “типичный донор”? Как вы представляете этого человека? Какими качествами и характеристиками он должен обладать? Что важно для таких людей? Почему они, по вашему мнению, решают стать донорами крови? Как это происходит, из-за чего?

1.Как рекламируются мероприятия? Так делали всегда? Какие еще методы использовались? Почему их меняли, с чем это было связано?

2.Есть разница между рекламой городского события и событием, которое проходит в университете или школе? Если событие в школе происходит, вы участвуете как-то в привлечении учеников или это обязанность школы? Если обязанность школы, то следите ли вы за тем, как они это презентуют, или это в свободной форме происходит? Какие методы привлечения по вашим наблюдениям они чаще всего используют, эти методы успешны?

3.А кто решает и на основе чего, какую методику использовать? Как придумывают эти способы привлечения, на что ориентируются при создании?

4. Есть какой-то регламент «Как надо привлекать к событию, рекламировать его» или можно делать, что угодно?

5.Как определяется предполагаемый «наплыв» доноров/количество пришедших (до мероприятия)? И определяется ли он вообще?

6. В каких случаях необходима предварительная регистрация потенциального донора? Вот у вас есть предполагаемый список, какой процент обычно доходит до мероприятия? Что вы делаете для того, чтобы доноры, которые записались, дошли до вас? Существуют ли какие-то оповещения для тех, кто уже подал заявку, просто чтобы не забыли?

7. Для того, чтобы разработать тактику по привлечению доноров, нужно читать специализированную литературу? какую например?

8.Кто для вас “типичный донор”? Как вы представляете этого человека? Какими качествами и характеристиками он должен обладать? Что важно для таких людей? Почему они, по вашему мнению, решают стать донорами крови? Как это происходит, из-за чего?

Эффективность

1. Как вы оцениваете эффективность своих мероприятий? основываясь на чем, вы определяете эффективность?

2. Получилось ли выполнить предполагаемый план?//// Как вы оцениваете эффективность вашей стратегии привлечения доноров? Почему?

3. Вы бы изменили что-нибудь в стратегии?

4. С какими сложностями сталкиваетесь в привлечении?

5. Как вам кажется, почему некоторые не участвуют в мероприятиях или записались и передумали, с чем это связано?

6. Были жалобы от волонтеров или врачей на организацию или друг на друга?

Больница

1. У вас есть какая-то договоренность с определенной больницей, что именно ее сотрудники приедут собирать кровь?

2. С какими сложностями вы сталкивались или можете столкнуться со стороны обеспечения площадки врачами и оборудованием? В целом на таких мероприятиях?

3. Как бы оценили взаимодействие волонтеров/работники, которые помогают вам, с мед персоналом? Были какие-нибудь ссоры, недопонимания?

Нынешняя ситуация

1. Собираетесь ли вы дальше развивать эту систему привлечения и удержания? Почему? Как?

2. Исходя из своего опыта, охарактеризуйте, оцените, пожалуйста нынешнюю ситуацию с донорством крови? Хватает доноров? Те практики выбирают для привлечения?

3. Как вы относитесь к материальным вознаграждениям за сдачу крови? А в целом к вознаграждениям? Почему?

4. Давайте представим ситуацию, что вы самый главный человек, отвечающий за организацию привлечения доноров, и у вас есть неограниченное количество ресурсов. как бы вы изменили систему? чтобы добавили? ак вам кажется, какими ресурсами надо обладать, чтобы достичь наилучшего результата?

Appendix 5

Guide for blood donors (From: Lavrenteva, V. (2019). Blood Donation as a Social Practice in the Modern Russian Society. Course Paper)

Characteristics of the donor (career stage) Please tell how long have you been a blood donor?

How many times have you donated blood?

And in the past 12 months?

The beginning of the donor career

1. Motivation and decision conditions

2. The process of donation

3. Decision to continue When was the first time you thought about becoming a blood donor?

And when did you donate blood for the first time as a donor? Please tell more about this.

1. Why did you decide to do this?

* For someone specifically or just to the bank?

* How did you know about this opportunity?

* Did you discuss with someone?

* How did you choose the hospital?

2. Tell us about this day

* Until the very donation: What thoughts did you have in your head? What did you feel? Were there any fears. Did you immediately plan to go back in again?

* Did you come to the hospital with someone together or by yourself?

* How was the procedure

- what was the reward, how was it used

* After donation: what were your emotions now?

3. When and why did you have a desire to come again to the blood donation hospital?

Formation of a donor career

1. The process of formation

2. Motivation and barriers

3. Planning You said that in the last year you donate blood ... (indicate the frequency). Have you always donated blood so often? Were there breaks or, on the contrary, periods when you donated blood more often. Tell us in more detail (what was the reason, why these periods ended, etc.)

Was there any period when you thought about stopping the donation of blood (something prevented, did not want to go, etc., it was morally unpleasant to be at the blood donation bank, there was a conflict with someone, etc.)? If yes: at what period it was, try to remember which account it was donated.

In general, what are the pros and cons of donating blood?

Has your motivation changed, and the pros / cons (listed) for you over time

Do you plan to continue donating blood? Why?

How long do you plan to be a donor?

Lifestyle

Donation is present in your life for a long time. Can you say that donation is part of your life? Why?

Did the donation somehow affect your lifestyle? Is there something that you had to give up because of the donation or to limit yourself to something?

Did the donation in any way affect your relationship with any people (family, colleagues, friends ... etc)

Do you have any habits or traditions associated with the donation or because of it? Can you talk about them please

If you know that soon you will donate blood, will it somehow affect your daily activities (a person refuses sweets, etc.)?

How does your day usually go before you donate blood? When do you start preparing for it and are you getting ready at all?

And then? What is usually done with a reward?

How do you feel about the reward / compensation system that has developed today?

Do you think there is a difference between your “preparation” for 1 donation and your last one?

If you imagine that you were told that you could not be a donor for some reason, so what would you feel at that moment? Why would you have such a reaction?

Can you say that blood donation has become something common and routine for you? Why?

The concept of "regular donor"

Who is a regular donor, in your opinion? (Do you know existing regular donors in your environment? And those who were regular donors?

For first-time: would you like to become a permanent blood donor? Why?

Could you call yourself a regular donor? Why? At what point did you realize that you are a regular donor / started thinking of yourself as a regular donor?

How do you feel about regular donors (and those who are now, and those who have completed their donor career or have not given up so often already)?

Is the daily life of a regular donor different from that of donors?

Conclusion Thank you for your interview! In conclusion, the last question. Imagine that you have been asked as an expert to recommend some measures to improve the blood donation system in Russia and to attract donors, absolutely any. What would you recommend?

Размещено на Allbest.ru