Педагогічні умови формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності

Размещено на http://www.allbest.ru/

[Введите текст]

Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла Коцюбинського

Воробйова Євгенія Вячеславівна

УДК 378.147:46

Педагогічні умови формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності

13.00.04 - теорія і методика професійної освіти

Автореферат дисертації

на здобуття наукового ступеня кандидата педагогічних наук

Вінниця - 2010

Дисертацією є рукопис.

Робота виконана у Національному технічному університеті “Харківський політехнічний інститут”, Міністерство освіти і науки України, м. Харків.

Науковий керівник: доктор педагогічних наук, професор

Романовський Олександр Георгійович,

Національний технічний університет

“Харківський політехнічний інститут”, проректор з науково-педагогічної роботи, завідувач кафедри педагогіки і психології управління соціальними системами, м. Харків.

Офіційні опоненти: доктор педагогічних наук, професор

Барановська Лілія Володимирівна,

Національний авіаційний університет, професор кафедри педагогіки та психології професійної освіти, м. Київ;

кандидат педагогічних наук, доцент

Лівенцова Вікторія Анатоліївна,

Донецький державний інститут здоров`я, фізичного виховання і спорту Київського Національного університету фізичного виховання і спорту України, доцент кафедри педагогіки, психології та філології, м. Донецьк.

Захист відбудеться “26” січня 2010 р. о 12.00 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К 05.053.01 у Вінницькому державному педагогічному університеті імені Михайла Коцюбинського за адресою: 21100, м. Вінниця, вул. Острозького, 32, зал засідань.

З дисертацією можна ознайомитися у бібліотеці Вінницького державного педагогічного університету імені Михайла Коцюбинського за адресою: 21100, м. Вінниця, вул. Острозького, 32.

Автореферат розісланий “23” грудня 2009 р.

Учений секретар спеціалізованої вченої ради Коломієць А.М.

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність дослідження. Стрімке зростання ролі управлінських кадрів у діяльності будь-яких соціально-економічних систем за останні півстоліття привело до зміни парадигми управлінської освіти в цілому та до появи необхідності організації системи другої вищої освіти для менеджерів зокрема. Таке становище зумовлено змінами у структурі, змісті та цілях суспільного виробництва, а також необхідністю урахування специфіки (промисловість, державне управління, установи, підприємства та організації різних форм власності тощо) професійної управлінської діяльності. Адже потреби сучасного суспільства не обмежуються лише наявністю менеджерів, що виконують базовий набір функцій (планування, організація, мотивація, координація, контроль тощо), а потребують їхньої високої компетенції стосовно до змісту діяльності керованої ними організації.

На особливу увагу заслуговує дослідження процесу професійної підготовки майбутніх менеджерів у контексті вдосконалення якості вищої управлінської освіти, зокрема післядипломної освіти з менеджменту. Така ситуація зумовлює актуальність формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності у процесі одержання другої вищої освіти з менеджменту.

Актуальність проблеми визначається також такими суперечностями: між наявними вимогами щодо вдосконалення управлінського процесу в соціально-економічних системах різної специфіки (організації, підприємства, установи різних форм власності) та низьким рівнем готовності суб'єктів управління використовувати ефективний (удосконалений) стиль професійної діяльності; між недостатньою розробленістю проблеми формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності та нагальною потребою корегування наявного стилю професійної діяльності суб'єктів управління у процесі післядипломної освіти з менеджменту.

Аналіз науково-психологічної та педагогічної літератури з проблеми вивчення професійної діяльності менеджерів, використання стилів професійної діяльності, зокрема управлінської, ефективного керівництва свідчить, що формування стилю професійної діяльності є одним із пріоритетних завдань психологічних та педагогічних досліджень, а також в теорії та практиці управління й менеджменту та вивчається за такими напрямами: предмет наукового менеджменту, обґрунтування принципів менеджменту, професійної діяльності менеджера у контексті різних підходів (С. Белозьоров, О. Деркач, Ю. Ємельянов, А. Журавльов, Г. Никифоров, В. Рубахін, Л. Свенцицький, О. Сітніков, С. Уманський, Г. Щокін, М. Вебер, П. Друкер, Р. Лайкерт, Е. Мейо, Ф. Тейлор, А. Файоль,); формування стилю виховання, навчання, педагогічного керівництва та педагогічної діяльності (К. Абульханова-Славська, О. Бодальов, Н. Бордовська, Л. Зіміна, І. Зязюн, Ж. Ковалів, А. Маркова, Н. Мойсеюк, А. Реан, М. Сметанський, В. Шахов та ін.); вивчення особливостей індивідуального стилю діяльності (C. Гільманов, Є. Голубєва, Є. Клімов, В. Мерлін, В. Небиліцин, О. Саннікова Б. Теплов та ін.); вивчення професійної підготовки менеджерів (Л. Барановська, Л. Влодарска-Зола, Н. Замкова, О. Капітанець, В. Козаков, В. Лівенцова). Водночас питання обґрунтування педагогічних умов і шляхів корегування наявного стилю професійної діяльності суб'єктів управління у процесі професійної підготовки в умовах другої вищої освіти з адміністративного менеджменту виявилось недостатньо розробленим.

Нагальна потреба у підвищенні кваліфікації управлінських кадрів шляхом корекції їхнього індивідуального стилю професійної діяльності в умовах другої вищої освіти з адміністративного менеджменту, недостатня розробленість теоретико-методологічних аспектів цієї проблеми, а також об'єктивні потреби удосконалення та конкретизації провідних тенденцій професійної підготовки майбутніх менеджерів адміністративної діяльності зумовили вибір теми нашого дослідження: “Педагогічні умови формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності”.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Робота є складовою держбюджетної науково-дослідної роботи Національного технічного університету “Харківський політехнічний інститут” (НТУ “ХПІ”) - М 8703 “Розробка методології формування психологічної готовності майбутніх фахівців технічного університету до професійної діяльності” (№ 0107U000600). Тема дисертації затверджена вченою радою факультету інформатики та управління НТУ “ХПІ” (протокол № 3 від 19 листопада 2005 р.) та узгоджена в Міжвідомчій раді з координації наукових досліджень з педагогічних і психологічних наук в Україні (протокол № 5 від 22 травня 2007 р.).

Мета дослідження - визначити, теоретично обґрунтувати педагогічні умови, що забезпечують ефективність формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності у процесі професійної підготовки та експериментально перевірити їх ефективність.

Гіпотеза полягає в тому, що ефективність процесу формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності підвищиться за таких умов: удосконалення організації навчально-виховного процесу зі спеціальності “Адміністративний менеджмент” з метою активізації самостійної пізнавальної діяльності студента-менеджера; корегування форм, методів і засобів навчання відповідно до специфіки адміністративної діяльності суб'єктів навчально-виховного процесу; оволодіння вміннями моделювання, оцінювання та прогнозування процесу взаємодії як необхідного фактора реалізації індивідуального стилю професійної діяльності менеджерів адміністративної діяльності.

Відповідно до мети та гіпотези визначено основні завдання дослідження:

Проаналізувати стан розробленості проблеми формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності у психологічній, педагогічній і методичній літературі та практиці роботи ВНЗ, що готують менеджерів. На основі теоретичного аналізу наукових джерел обґрунтувати сутність поняття “індивідуальний стиль професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності” та його структуру.

Визначити педагогічну суть процесу формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності; виявити критерії, показники та охарактеризувати рівні сформованості індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності.

Обґрунтувати й експериментально перевірити педагогічні умови формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності. Розробити методику формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності.

Укласти методичні рекомендації для викладачів з професійної підготовки менеджерів в умовах післядипломної освіти з менеджменту для ВНЗ ІV рівня акредитації.

Об'єкт дослідження - професійна підготовка магістрів зі спеціальності “Адміністративний менеджмент”.

Предмет дослідження - педагогічні умови формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності.

Методологічну основу дослідження становлять: культурологічний, акмеологічний, особистісноорієнтований, діяльнісний, індивідуальний, комунікативний підходи до професійної підготовки менеджерів; положення про єдність свідомості та діяльності, про активність суб'єкта у пізнавальній діяльності; розуміння навчально-виховного процесу в умовах другої вищої освіти як взаємозумовленої діяльності суб'єктів цього процесу; психолого-педагогічні ідеї та нормативно-джерельна база щодо створення нової системи освіти і професійної підготовки майбутніх менеджерів в Україні, зокрема в умовах післядипломної освіти; концепція неперервної освіти.

Теоретичну основу дослідження становлять: особистісноорієнтований підхід до освітнього процесу (В. Андрущенко, І. Зязюн, Н. Ничкало, О. Рудницька та ін.); теоретичні положення щодо організації навчально-виховного процесу у вищій школі (А. Алексюк, Ю. Бабанський, Л. Барановська, В. Безпалько, Г. Васянович, С. Гончаренко, Р. Гуревич, О. Кондратюк, В. Лозова, Н. Мойсеюк, І. Прокопенко, М. Сметанський, О. Шестопалюк та ін.), зокрема, другої вищої освіти (І. Зязюн, Н. Ничкало, Ю. Зіньковський, В. Козаков, С. Сисоєва, В. Рибалка, О. Романовський та ін.); ідеї, рекомендації у галузі професійної діяльності менеджера і його підготовки (Л. Влодарска-Зола, О. Деркач, А. Журавльов, О. Капітанець, В. Козаков, Є. Кузьмін, Є. Романова, В. Рубахін, О. Свенцицький, О. Сітніков, В. Толочек, Л. Уманський, А. Чернявський, Г. Щокін, М. Вебер, П. Друкер, Р. Лайкерт, Е. Мейо, Ф. Тейлор, А. Файоль та ін.) та післядипломної освіти з менеджменту (Л. Каращук, Л. Товажнянський, Н. Ушакова, Н. Черненко та ін.); теорії, концепції, положення класичних та сучасних досліджень професійної діяльності та індивідуального стилю професійної діяльності (К. Абульханова-Славська, О. Бодальов, Н. Бордовська, Л. Буєва, В. Войтко, C. Гільманов, Є. Голубєва, Л. Зіміна, І. Зязюн, Є. Клімов, М. Каган, Ж. Ковалів, В. Ледньов, А. Маркова, В. Мерлін, В. Небиліцин, А. Реан, В. Рибалка, О. Саннікова, Г. Суходольський, Б. Теплов та ін.).

Методи дослідження. В процесі дослідження використано такі методи: теоретичні: - аналіз і синтез наукової, спеціальної літератури з метою визначення різноманітних поглядів на проблему формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності; контент-аналіз; методи кваліметрії; емпіричні: - спостереження, опитування, анкетування, психолого-педагогічна діагностика, інтерв'ю, метод проектів; педагогічний експеримент для виявлення ефективності методики реалізації педагогічних умов формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності; методи математичної статистики з метою обробки результатів дослідження для подальшого аналізу емпіричних даних.

Експериментальна база дослідження та етапи дослідження. Дослідницько-експериментальна робота здійснювалася на базі Національного технічного університету “Харківський політехнічний інститут” (охоплено 368 студентів чотирьох факультетів); Харківського регіонального інституту державного управління Національної академії державного управління при Президентові України (110 студентів); Донецького національного університету економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського (56 студентів). Окрім цього, було охоплено 43 керівники різних ланок організацій, підприємств та установ міст Харкова та Донецька.

Дослідницька робота здійснювалася у три взаємопов'язані етапи науково-педагогічного пошуку впродовж 2005 - 2009 рр.

На першому етапі (2005 - 2006 рр.) проводився аналіз науково-філософської, психолого-педагогічної та спеціальної літератури; вивчалася діяльність ВНЗ ІV рівнів акредитації з досліджуваної проблеми; обґрунтовувалися мета, завдання, гіпотеза, об'єкт та предмет дослідження; визначалася методика дослідницької роботи, згідно з якою організовано й проведено констатувальний етап експерименту.

На другому етапі (2006 - 2008 рр.) теоретично обґрунтовано педагогічні умови формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності, методику, форми та засоби експериментальної роботи; проведено формувальний етап експерименту; систематизовано й проаналізовано дані експерименту; результати дослідження впроваджено у практику ВНЗ.

На третьому етапі (2008 - 2009 рр.) підведено підсумки формувального етапу експерименту; узагальнено проміжні та кінцеві результати дослідження; сформульовано його загальні положення, висновки та рекомендації; визначено перспективи подальшого дослідження; написано й оформлено текст дисертаційної роботи.

Наукова новизна і теоретичне значення роботи полягає в тому, що

вперше визначено сутність і структурні складові індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності; обґрунтовано та експериментально перевірено педагогічні умови його формування (удосконалення організації навчально-виховного процесу зі спеціальності “Адміністративний менеджмент” з метою активізації самостійної пізнавальної діяльності студента-менеджера; корегування форм, методів та засобів навчання відповідно до специфіки адміністративної діяльності суб'єктів навчально-виховного процесу; оволодіння уміннями моделювання, оцінювання та прогнозування процесу взаємодії як необхідного фактора реалізації індивідуального стилю професійної діяльності менеджерів адміністративної діяльності); схарактеризовано рівні (креативний, адаптивний та репродуктивний), критерії та показники сформованості індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності (акмеологічний, рефлексивний, мотиваційно-ціннісний, комунікативний та функціонально-діяльнісний);

уточнено сутність понять “стиль”, “стиль діяльності”, “індивідуальний стиль професійної діяльності”; зміст навчальних програм з професійно-орієнтованих дисциплін (Менеджмент організацій, Техніка адміністративної діяльності) для спеціальності “Адміністративний менеджмент”;

подальшого розвитку набули засоби, форми і методи, спрямовані на корегування наявного стилю професійної діяльності суб'єктів управління у процесі професійної підготовки з адміністративного менеджменту.

Практичне значення результатів дослідження полягає в тому, що розроблено і впроваджено: експериментальний варіант програми навчальної дисципліни Техніка адміністративної діяльності, навчальної програми дисципліни Менеджмент організацій для професійної підготовки майбутніх менеджерів адміністративної діяльності. Підготовлено методичні рекомендації викладачам ВНЗ ІV рівнів акредитації щодо професійної підготовки менеджерів в умовах післядипломної освіти з менеджменту. Теоретичні висновки та результати дослідження можуть бути використані для подальших досліджень проблеми формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності.

Результати дисертаційного дослідження впроваджено у навчально-виховний процес Національного технічного університету “Харківський політехнічний інститут” (довідка № 6/56 від 21 травня 2008 р.), Харківського регіонального інституту державного управління Національної академії державного управління при Президентові України (довідка № 234-45 від 17 червня 2008 р.), Донецького національного університету економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського (довідка № 45/11 від 05 червня 2008 р.), ВАТ “Інпромбанк” (акт від 21 квітня 2008 р.), ПП “Домотехніка-Харків” (акт від 19 травня 2008 р.).

Вірогідність результатів дослідження забезпечено обґрунтованістю вихідних позицій; застосуванням комплексу методів, адекватних меті, об'єкту, предмету і завданням дослідження; експериментальною перевіркою висунутої гіпотези; репрезентативністю вибірки; кількісним та якісним аналізом одержаних результатів; використанням методів математичної статистики.

Апробація результатів дослідження. Матеріали дослідження обговорювалися на засіданнях кафедри педагогіки та психології управління соціальними системами Національного технічного університету “Харківський політехнічний інститут” (2005-2009 рр.), VI міжвузівській науково-методичній конференції “Экспертные оценки элементов учебного процесса” (Харків, 2004 р.), міжнародних науково-практичних конференціях “Інформаційні технології: наука, техніка, технологія, освіта, здоров'я” (м. Харків, 2004-2009 рр.), “Переяславская рада и гармонизация украино-российских отношений на современном этапе” (м. Харків, 2006, 2007, 2009 рр.), міжнародній науково-методичній конференції “Викладання психолого-педагогічних дисциплін у технічному університеті: методологія, досвід, перспективи” (м. Київ, 2007 р.), на всеукраїнських науково-практичних конференціях “Г.С. Сковорода та проблеми формування особистості” (м. Харків, 2007 р.), “Сучасні освітні технології у професійній підготовці майбутніх фахівців” (Львів, 2007 р.), науково-методичних конференціях “Могилянські читання” (Миколаїв, 2005-2009 рр.), “Сучасні освітні виклики та професійна підготовка майбутніх фахівців” (Львів, 2009 р.).

Публікації. Основні результати дослідження викладено у 22 публікаціях (16 одноосібних): у 16 статтях (11 з яких опубліковані у провідних фахових виданнях), 5 статтях збірників матеріалів конференцій; 1 - методичні рекомендації.

Структура дисертації. Дисертація складається зі вступу, трьох розділів, висновків до розділів, загальних висновків, списку використаних джерел (268 найменувань), 48 таблиць, 17 додатків (на 42 сторінках). Загальний обсяг роботи становить 263 сторінки, з них основного тексту - 199 сторінок.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ ДИСЕРТАЦІЇ

У вступі обґрунтовано актуальність теми та доцільність проведення дослідження; розкрито його мету, завдання; сформульовано гіпотезу; визначено об'єкт, предмет, методи дослідження та етапи науково-педагогічного пошуку; розкрито наукову новизну, теоретичне та практичне значення здобутих результатів, особистий внесок здобувача, сформульовано висновки про апробацію та впровадження результатів дисертаційного дослідження.

У першому розділі - “Теоретичні аспекти формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності” - на основі аналізу філософської, психологічної, педагогічної та науково-спеціальної літератури з теорії та практики управління і менеджменту проаналізовано й конкретизовано різні підходи до визначення понять “діяльність”, “професійна діяльність менеджера”, “професійна діяльність менеджера адміністративної діяльності”; узагальнено різні підходи щодо визначення понять “стиль”, “індивідуальний стиль діяльності”, “індивідуальний стиль професійної діяльності менеджера”; визначено та схарактеризовано поняття “індивідуальний стиль професійної діяльності менеджера адміністративної діяльності”. Проведений аналіз наукових праць свідчить, що проблема професійної діяльності у науково-педагогічних дослідженнях розроблена на психолого-педагогічних засадах розвитку діяльності особистості. Фундаментальними з цього питання є дослідження Л. Виготського, О. Леонтьєва, С. Рубінштейна, Є. Ільїна, згідно з якими діяльність - це специфічно людська форма активності, що є суб'єктною та хоча б у мінімальній мірі творчою та самостійною. Аналіз сучасних наукових праць з означеної проблеми (В. Ледньов, В. Рибалка, Г. Суходольський) дозволяє стверджувати, що людська діяльність досліджується вченими як структура із певною логікою побудови. Згідно з філософським аспектом дослідження діяльності, Л. Буєва визначає її як спосіб існування і розвитку суспільства й людини, всебічного процесу перетворення нею навколишньої природної й соціальної реальності, включаючи його самого відповідно до його потреб, цілей й завдань.

Отже, виявлення різноманітних ознак діяльності дозволило констатувати, що діяльність - це сукупність таких ознак, як цілеспрямованість, предметність, детермінованість суспільними умовами. Вона носить перетворювальний і творчий характер і зумовлює спілкування діючих індивідів.

Доведено актуальність вивчення проблеми професійної діяльності менеджерів, що була зумовлена стрімким зростанням масштабів виробництва, розширенням структур організацій, промисловою революцією, а також управлінською революцією наприкінці XX століття.

Аналіз еволюції підходів щодо розвитку професійної діяльності менеджера (О. Деркач, А. Журавльов, В. Рубахін, О. Свенцицький, О. Ситніков, Л. Уманський, Г. Щокін, М. Вебер, П. Друкер, Р. Лайкерт, Е. Мейо, Ф. Тейлор, А. Файоль) дала змогу визначити її як систему компонентів, що складаються з певного набору функцій. Їх реалізує суб'єкт цієї діяльності з притаманними йому особистісними ознаками в залежності від конкретної ситуації. Проведений аналіз підходів щодо розвитку професійної діяльності менеджерів із урахування специфіки та змісту конкретного виду управлінської діяльності дозволив визначити адміністративну діяльність менеджера як складний процес послідовної реалізації проектувальної, організаційної, управлінської та виконавської функцій, що здійснюється шляхом реалізації системи вмінь суб'єктом цієї діяльності.

Теоретичний аналіз різних підходів (К. Абульханова-Славська, C. Гільманов, Є. Голубєва, Л. Зіміна, І. Зязюн, М. Каган, Є. Клімов, Ж. Ковалів, В. Лівенцова, А. Маркова, В. Мерлін, В. Небиліцин, А. Ніконова, О. Саннікова, Б. Теплов та ін.) щодо розуміння сутності індивідуального стилю діяльності, індивідуального стилю професійної діяльності менеджера дозволив дійти висновку, що індивідуальний стиль професійної діяльності (ІСПД) менеджера адміністративної діяльності можна визначити як систему методів, способів та прийомів реалізації виробничих функцій (проектувальна, організаційна, управлінська та виконавська) та завдань суб'єктом цієї діяльності з урахуванням його індивідуально-психологічних характеристик.

Обґрунтовано структуру ІСПД майбутніх менеджерів адміністративної діяльності, що складається з акмеологічного компонента, який характеризує здатність до професійного розвитку та становлення особистості в процесі успішної професійної діяльності; рефлексивного компонента, який характеризує здатність до продуктивної колективної діяльності та взаємодії, а також оцінки власної професійної діяльності менеджером адміністративної діяльності з метою визначення її ефективності; мотиваційно-ціннісного компонента, який характеризує взаємозумовленість професійного розвитку та становлення особистості менеджера адміністративної діяльності у процесі продуктивної реалізації професійних функцій, його прагнень до успішного виконання цієї діяльності у системі організаційного розвитку; комунікативного компонента як необхідної складової усього управлінського процесу, суб'єктом якого є менеджер адміністративної діяльності, що забезпечує ефективний комунікативний процес та координацію діяльності соціальної системи в цілому; функціонально-діяльнісного компонента, який включає у себе всю систему умінь, що визначена для реалізації проектувальної, організаційної, управлінської та виконавської функцій менеджера адміністративної діяльності.

Отже, ми вважаємо, що формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності можна розглядати як корекцію наявного стилю професійної діяльності суб'єкта управлінського процесу. Водночас професійне вдосконалення передбачає: розвиток професійно важливих, особистісних та ділових якостей; оволодіння навичками самоаналізу для визначення відповідності індивідуальних проявів суспільним вимогам; розвиток професійного потенціалу менеджера на основі особистісної системи цінностей, що створює потребу у неперервному професійному розвитку та забезпечує успіх діяльності менеджера; розвиток умінь з адміністративної діяльності.

У другому розділі - “Педагогічні умови формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності ” - на основі аналізу філософської, психологічної, педагогічної літератури, положення про післядипломну освіту з менеджменту, нормативних документів проаналізовано особливості професійної підготовки менеджерів, визначено сутність професійної підготовки з адміністративного менеджменту, доведено доцільність та обґрунтовано педагогічні умови його формування. Визначено методику реалізації педагогічних умов формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності.

Доведено, що формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності можна розглядати як корекцію наявного стилю професійної діяльності суб'єкта управлінського процесу. У процесі дослідження обґрунтовано, що формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності буде ефективним за таких педагогічних умов: удосконалення організації навчально-виховного процесу зі спеціальності “Адміністративний менеджмент” з метою активізації самостійної пізнавальної діяльності студента-менеджера; корегування форм, методів та засобів навчання відповідно до специфіки адміністративної діяльності суб'єктів навчально-виховного процесу; оволодіння вміннями моделювання, оцінювання та прогнозування процесу взаємодії як необхідного фактора реалізації індивідуального стилю професійної діяльності менеджерів адміністративної діяльності.

Використання означених педагогічних умов, по-перше, дозволить сформувати прагнення до постійного підвищення рівня ефективності своєї діяльності, оволодіння управлінською культурою, здатність до саморозвитку в процесі професійної діяльності, здатність до постійного самовдосконалення, прагнення до підвищення свого професійного рівня в умовах навчання, здатність навчати працівників та здійснювати виховний вплив; по-друге, передбачає застосування інноваційних методів й засобів навчання та забезпечує активну розумову і практичну діяльність, розвиває пізнавальні інтереси та здібності, творче мислення, вміння й навички самостійної та розумової праці, що сприяє подальшій активності у постійному оволодінні знаннями та використанням їх на практиці в адміністративній діяльності; по-третє, сприяє встановленню злагодженої діяльності працівників, ефективному добору кадрів й формуванню з них згуртованого, працездатного колективу, розумінню, контакту й спрацьованості із підлеглими, вищими керівниками та колегами по роботі, організації контролю виконання, гнучкості, здатності налагодити відносини, вмінню переконувати, впливати силою власного прикладу.

Для реалізації теоретично обґрунтованих педагогічних умов формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності було розроблено відповідну методику (система методів, форм і прийомів навчання), що мала три етапи: мотиваційний етап передбачав реалізацію першої педагогічної умови; систематизацію та розширення майбутніми менеджерами адміністративної діяльності управлінських знань; розвиток мотивації щодо корекції наявного стилю професійної діяльності; практично-моделюючий етап передбачав реалізацію другої педагогічної умови; розвиток управлінських умінь відповідно до змісту адміністративної діяльності; розвиток умінь із розв'язання професійних завдань та виробничих ситуацій залежно від специфіки професійної діяльності; аналітико-рефлексивний етап передбачав реалізацію третьої педагогічної умови; розвиток у майбутніх менеджерів адміністративної діяльності рефлексивних умінь щодо власної професійної діяльності та діяльності колективу; розвиток комунікативних здібностей, емпатії та корекцію спрямованості особистості у професійній діяльності (на себе, на завдання, на колектив).

Таким чином, у дослідженні доведено важливість формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності, що є необхідною умовою професійного розвитку суб'єкта управлінського процесу, у контексті корекції наявного індивідуального стилю професійної діяльності, а також обґрунтовано педагогічні умови, за яких він буде сформований.

У третьому розділі - “Експериментальна перевірка педагогічних умов формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності” розкриваються загальні питання організації та проведення експериментальної роботи, аналізуються результати педагогічного експерименту.

Педагогічний експеримент проводився у Національному технічному університеті “Харківський політехнічний інститут”, Харківському регіональному інституті державного управління Національної академії державного управління при Президентові України, Донецькому національному університеті економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського за участю 324 студента галузі знань 0306 “Менеджмент і адміністрування” (за напрямом підготовки 7.030601, 8.030601 “Менеджмент”) та 210 студентів напряму “Специфічні категорії” (за спеціальністю 8.000007 “Адміністративний менеджмент”). Також експериментом було охоплено 43 керівники різних управлінських рівнів організацій, підприємств та установ міст Харкова та Донецька.

На констатувальному етапі було проаналізовано необхідність підвищення кваліфікації управлінців у процесі одержання другої вищої освіти з менеджменту. Результати опитування 43 керівників різних управлінських рівнів організацій, підприємств та установ міст Харкова та Донецька свідчать, що 46,3 % керівників мають середній рівень теоретичних уявлень суб'єкта управління щодо професійної діяльності, 37,2 % - високий та 16,5 % - низький. Така ситуація зумовлена недостатністю базових знань з теорії та практики управління і менеджменту. Також було визначено адміністративний стиль управління цих керівників. Аналіз результатів засвідчив, що більшість опитаних керівників (42 %) як провідний використовують авторитарний стиль, а як додатковий - стиль обмеженої участі (33 %). Демократичний стиль як провідний використовують лише 17 % керівників, а як додатковий - 8 %.

Окрім того, на констатувальному етапі було продіагностовано рівень комунікативних та організаторських здібностей студентів-менеджерів. Було виявлено, що рівень комунікативних здібностей у студентів-менеджерів нижче за рівень організаторських, що негативно позначатиметься на їхній професійній діяльності. У процесі констатувального етапу студентам-менеджерам було запропоновано виконання проекту щодо розробки програми з удосконалення стилю управління в конкретній організації. Зазначимо, що у процесі виконання проекту більшість студентів запропонували неефективні рекомендації з удосконалення стилю професійної діяльності суб'єкта управління. Серед 534 у 95,7 % виникли певні труднощі на різних етапах виконання проекту, а 4,3 % розробили лише рекомендації теоретичного характеру.

Зазначимо, що експеримент проходив у природних умовах, не порушуючи логіки та структури навчального процесу. Під час експерименту встановлювалися правомірність, дієвість і ефективність педагогічних умов формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності в процесі занять, що, в свою чергу, сприяло вдосконаленню їхньої професійної підготовки в рамках другої вищої освіти з адміністративного менеджменту.

На основі розроблених критеріїв, кількісних та якісних показників, що відображали зміни в рівні сформованості індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності: розвиненість акмеологічного компонента (мотивації пізнавальної діяльності, креативних здібностей, здатності до саморозвитку); рефлексивного (рівень емпатії, самооцінки, здатність до стресостійкості); мотиваційно-ціннісного (рівень мотивації удосконалення ІСПД, мотивації досягнення, спрямованість особистості майбутнього менеджера адміністративної діяльності (на себе, на завдання, на колектив); комунікативного (комунікативні здібності, здатність до толерантного ділового спілкування, використання ефективних стилів розв'язання конфліктних ситуацій у професійній діяльності); функціонально-діяльнісного (організаторських здібностей, проектувальних, організаторських, управлінських, виконавських умінь) і в залежності від прояву сукупності визначених показників ІСПД майбутніх менеджерів адміністративної діяльності диференціювався на рівні: креативний, адаптивний та репродуктивний. Креативний рівень - характеризувався тим, що студенти під реалізацією індивідуального стилю професійної діяльності розуміють використання теоретичних знань, сформованих умінь у процесі аналізу та оцінки власного стилю суб'єктом управління, який швидко адаптується до змін в організації, здатен до аналізу інноваційних тенденцій корегування власного ІСПД, володіє уміннями з удосконалення ІСПД шляхом саморозвитку та прогнозування професійного зростання із використанням інноваційних тенденцій. Адаптивний рівень - характеризувався тим, що студенти реалізацію індивідуального стилю професійної діяльності здійснюють засобами сформованих умінь, застосовуючи теоретичні знання для оцінки та корегування стилю самостійно. При цьому суб'єкт управління характеризується готовністю до професійного саморозвитку, до оволодіння уміннями прогнозування професійного зростання з метою удосконалення ІСПД. Репродуктивний рівень - характеризувався тим, що студенти реалізацію індивідуального стилю професійної діяльності розуміють як шаблонну, на основі загальних теоретичних знань й досвіду власної професійної діяльності та діяльності колег.

У дослідженні перевірено кожний із критеріїв сформованості індивідуального стилю професійної діяльності майбутнього менеджера адміністративної діяльності, а також процес формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутнього менеджера адміністративної діяльності у двох експериментальних та контрольній групах. Формувальним етапом експерименту було охоплено дві експериментальні групи: Е1 (n=64 студенти), Е2 (n=76 студенти) й одну контрольну К (n=70 студентів). Перша експериментальна група Е1 включала у себе студентів очної форми навчання зі спеціальності 8.000007 “Адміністративний менеджмент”, друга експериментальна Е2 група відповідно - студентів заочної форми зі спеціальності 8.000007 “Адміністративний менеджмент”. До складу контрольної групи К увійшли студенти очної та заочної форм навчання цієї самої спеціальності.

У першій експериментальній групі було зреалізовано всі педагогічні умови: удосконалення організації навчально-виховного процесу за спеціальністю “Адміністративний менеджмент” з метою активізації самостійної пізнавальної діяльності студента-менеджера; корегування форм, методів та засобів навчання відповідно до специфіки адміністративної діяльності суб'єктів навчально-виховного процесу; оволодіння уміннями моделювання, оцінювання та прогнозування процесу взаємодії як необхідного фактора реалізації індивідуального стилю професійної діяльності менеджерів адміністративної діяльності. В другій експериментальній групі було використано першу і другу педагогічні умови: удосконалення організації навчально-виховного процесу за спеціальністю “Адміністративний менеджмент” з метою активізації самостійної пізнавальної діяльності студента-менеджера; корегування форм, методів та засобів навчання відповідно до специфіки адміністративної діяльності об'єктів навчально-виховного процесу. Педагогічний процес у контрольній групі проходив без використання зазначених педагогічних умов.

У процесі експериментальної роботи було проведено аналіз навчальних програми з професійно-орієнтованих дисциплін спеціальностей означених напрямів, який засвідчив, що цілеспрямована професійна підготовка студентів у контексті формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутнього менеджера не проводиться. У зв'язку з цим було визначено шляхи підготовки студентів управлінських спеціальностей до використання та вдосконалення індивідуального стилю професійної діяльності - це інтеграція знань з теорії та практики управління і менеджменту, педагогіки, психології, конфліктології та психології управління, а також урахування специфіки майбутньої професійної діяльності (державне управління, управління у промисловості тощо). Зокрема, скоректовано зміст теоретичної та практичної підготовки студентів з професійно-орієнтованих дисциплін (дисципліна Техніка адміністративної діяльності - змістовні блоки “Теорія прийняття управлінських рішень”, “Комунікації в організаціях”, “Психологія управління”) та зорієнтовано їх на теоретичний аналіз питань про особливості адміністративної діяльності менеджера у процесі реалізації професійних функцій із застосуванням індивідуального стилю професійної діяльності. Скоректовано практичну частину курсу, що передбачає розв'язання професійних завдань відповідно до галузі управління та специфіки адміністративної діяльності. Доповнено теоретичну та практичну частини курсу блоком “Зміст та сутність адміністративної діяльності”. Також скоректовано зміст теоретичної та практичної підготовки студентів з професійно-орієнтованої дисципліни Менеджмент організацій - “Загальна характеристика управління організацією. Організаційне проектування”, “Сутність ефективної управлінської праці”, “Раціональність управлінської діяльності та критерії її ефективності” та зорієнтовано їх на теоретичний аналіз питань про особливості управлінської діяльності менеджера у процесі загально-організаційного розвитку; особливості управління соціальними системами; сутність ефективності управлінської праці та шляхи її забезпечення, зокрема, вдосконалення індивідуального стилю професійної діяльності; показники і критерії ефективності діяльності організації шляхом оцінки ефективності адміністративної діяльності менеджера. Скоректовано практичну частину курсу та зорієнтовано її на аналіз й дослідження критеріїв і показників успішності управлінської діяльності залежно від індивідуального стилю професійної діяльності менеджера.

У дисертації підкреслено, що позитивні зрушення щодо сформованості індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності відбулися завдяки цілеспрямованій діяльності, яка орієнтувала студентів на необхідність удосконалення власного індивідуального стилю професійної діяльності як фактора підвищення кваліфікації в умовах післядипломної освіти з менеджменту. Узагальнені результати роботи подано нижче в таблиці.

Таблиця 1 - Динаміка рівнів сформованості індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності

професійна діяльність менеджер студент

Результати експерименту свідчать про ефективність проведеної роботи з метою формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності в обох експериментальних групах. Найбільш інтенсивні позитивні зміни в рівнях індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності виявлено у експериментальній групі Е1, потім йде група Е2, за нею - група К. Це пояснюється тим, що в групі Е1 під час дослідження перевірялися всі три запропоновані педагогічні умови, у групі Е2 експериментально не перевірялася та педагогічна умова, що сприяла оволодінню вміннями моделювання, оцінювання та прогнозування процесу взаємодії як необхідного фактора реалізації індивідуального стилю професійної діяльності менеджерів адміністративної діяльності. В групі К жодна з обраних педагогічних умов не перевірялася.

Аналіз ефективності запропонованих шляхів формування індивідуального стилю професійної діяльності менеджерів адміністративної діяльності проводився за допомогою обробки результатів дослідження методами математичної статистики. Для визначення статистичної значущості різниці в змінах сформованості рівнів індивідуального стилю професійної діяльності менеджерів адміністративної діяльності було використано критерій Фішера, завдяки якому підтверджено їх вірогідність.

Одержані дані щодо динаміки рівнів сформованості індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності під час констатувального й формувального етапів експерименту підтвердили висунуту в дослідженні гіпотезу.

ВИСНОВКИ

1. Проведений аналіз філософської, психологічної, педагогічної та науково-спеціальної літератури з теорії та практики управління і менеджменту та практики ВНЗ, які готують менеджерів, засвідчив, що цілеспрямована методика формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності не була розроблена.

Встановлено, що ефективність виконання будь-якої професійної діяльності передбачає, по-перше, наявність суб'єкта цієї діяльності, що має індивідуально-типологічні характеристики особистості та певний набір професійно важливих якостей; по-друге, структуру такої діяльності, що складається з компонентів; по-третє, чітко окреслену систему завдань, що реалізуються шляхом послідовного виконання професійних функцій із застосуванням ефективних, інноваційних прийомів і технологій.

Тому індивідуальний стиль професійної діяльності менеджера адміністративної діяльності можна визначити як систему методів, способів та прийомів реалізації виробничих функцій (проектувальної, організаційної, управлінської та виконавської) та завдань суб'єктом цієї діяльності з урахуванням його індивідуально-психологічних характеристик.

Обґрунтовано структуру ІСПД менеджера адміністративної діяльності: акмеологічний, рефлексивний, мотиваційно-ціннісний, комунікативний та функціонально-діяльнісний компоненти.

2. Уточнено педагогічну суть процесу формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності, який можна розглядати як корекцію наявного стилю професійної діяльності суб'єктів управлінського процесу. Цей процес має відповідати вимогам сучасного мінливого суспільно-політичного та соціально-економічного розвитку; враховувати інноваційні тенденції розвитку професійної діяльності суб'єктів управлінського процесу; а найголовніше, сприяти розвитку стійкого професійного інтересу та позитивного ставлення їх до власної праці та прагнення до самовдосконалення.

Визначені та обґрунтовані критерії та показники відображали зміни в рівні сформованості індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності: розвиненість акмеологічного компонента (мотивації пізнавальної діяльності, креативних здібностей, здатності до саморозвитку), рефлексивного (рівень емпатії, самооцінки, здатність до стресостійкості), мотиваційно-ціннісного (рівень мотивації удосконалення ІСПД, мотивації досягнення, спрямованість особистості майбутнього менеджера адміністративної діяльності (на себе, на завдання, на колектив), комунікативного (комунікативні здібності, здатність до толерантного ділового спілкування, використання ефективних стилів розв'язання конфліктних ситуацій у професійній діяльності), функціонально-діяльнісного (організаторські здібності, проектувальні, організаторські, управлінські, виконавські уміння). В залежності від прояву сукупності визначених показників ІСПД майбутніх менеджерів адміністративної діяльності диференціюється на рівні: креативний, адаптивний та репродуктивний.

3. На основі теоретичного аналізу наукових джерел та результатів педагогічного дослідження обґрунтовано систему педагогічних умов формування індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності: удосконалення організації навчально-виховного процесу зі спеціальності “Адміністративний менеджмент” з метою активізації самостійної пізнавальної діяльності студента-менеджера; корегування форм, методів та засобів навчання відповідно до специфіки адміністративної діяльності суб'єктів навчально-виховного процесу; оволодіння уміннями моделювання, оцінювання та прогнозування процесу взаємодії як необхідного фактора реалізації індивідуального стилю професійної діяльності менеджерів адміністративної діяльності. Розроблено методику формування ІСПД майбутніх менеджерів адміністративної діяльності, що передбачала реалізацію трьох взаємопов'язаних етапів (мотиваційного, практично-моделюючого, аналітико-рефлексивного) із використанням зазначених педагогічних умов.

Перевірено кожний із показників та цілісний процес розвиненості індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності в двох експериментальних та одній контрольній групах, який аналізувався на трьох рівнях. Ці заходи в цілому сприяли: розвитку професійно та особистісноважливих якостей, які необхідні суб'єкту управління; розвитку адекватної оцінки власного індивідуального стилю професійної діяльності у суб'єктів управління; формуванню стійкого інтересу до розширення професійних управлінських знань; удосконаленню сформованих умінь та навичок; дали можливість майбутнім менеджерам адміністративної діяльності оволодіти ефективними шляхами удосконалення та корекції індивідуального стилю професійної діяльності.

4. У результаті проведеної експериментальної роботи укладено методичні рекомендації для викладачів з професійної підготовки менеджерів в умовах післядипломної освіти з менеджменту для ВНЗ ІV рівня акредитації. Одержані результати дають підставу вважати, що вихідна методологія була правильною, поставлені завдання виконано, мети досягнуто.

Проведене дослідження, звісно, не вичерпує всіх аспектів проблеми. Перспективу подальшої розробки бачимо у комплексному та системному дослідженні особливостей професійної діяльності суб'єктів муніципального управління та управління організаціями, підприємствами та установами Харківського регіону та інших регіонів України з метою їх удосконалення.

СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ АВТОРОМ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

1. Воробйова Є.В. Портрет менеджера новой генерации в условиях развития современного общества / В.Є. Воробйова // Теорія і практика управління соціальними системами. - Харків: НТУ “ХПІ”, 2006. - №3. - С. 49- 56.

2. Воробйова Є.В. Індивідуальний стиль як науково-педагогічна проблема / В.Є. Воробйова // Теорія і практика управління соціальними системами. - Харків: НТУ “ХПІ”, 2007. - №2. - С. 87-93.

3. Подбуцкая Н.В., Воробьева Е.В. Особенности формирования самосознания у студентов-менеджеров в процессе профессиональной подготовки / Н.В. Подбуцкая, В.Е. Воробьева // Педагогіка, психологія та медико-біологічні проблеми фізичного виховання і спорту. - Харків: ХДАДМ, 2007. - № 9. - С. 111-115. (Особистий внесок автора полягає у дослідженні процесу професійної підготовки студентів-менеджерів).

4. Підбуцька Н.В., Воробйова Є.В. Друга вища освіта як засіб підвищення кваліфікації управлінських кадрів / Н.В. Підбуцька, Є.В. Воробйова // Педагогіка і психологія творчої особистості: проблеми і пошуки: зб. наук. пр. / [редкол.: Т.І. Сущенко (голова) та ін.]. - Запоріжжя: Класичний приватний ун-т, 2007. - Вип. 44. - С. 127-130. (Особистий внесок автора полягає у дослідженні специфіки післядипломної освіти з менеджменту).

5. Воробйова Є.В. Проблема професійної діяльності менеджера в науково-педагогічних дослідженнях / Є.В. Воробйова // Сучасні інформаційні технології та інноваційні методики навчання у підготовці фахівців: методологія, теорія, досвід, проблеми: зб. наук. пр. / [редкол.: І.А. Зязюн (голова) та ін.]. - К., Вінниця: ДОВ “ Вінниця”, 2008. - Вип. 19. - С. 264-269.

6. Воробйова Є.В. Процес професійної підготовки майбутніх менеджерів з адміністративної діяльності / В.Є. Воробйова // Теорія і практика управління соціальними системами. - Харків: НТУ “ХПІ”, 2008. - №4. - С. 38-42.