Современные проблемы формирования коммуникационной культуры в образовании

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ОБРАЗОВАНИИ

Максимова Е.Б.

Развитие коммуникационной культуры в современных условиях является одной из наиболее актуальных проблем общества. С одной стороны, мощное увеличение информационных потоков, характерное для постиндустриального этапа развития человечества, требует от личности новых умений по анализу, структурированию, оценке получаемой информации из многообразных источников (СМИ, включая мультимедийные, и так далее). С другой стороны, развитие электронных средств связи, расширяющее возможность обмена информацией с помощью электронных сообщений, поиск ответов на многие вопросы в электронных сетях, расширяя познавательные возможности личности, серьезно сокращает время и желание межличностного общения. Можно говорить о том, что теряется качество и объем взаимодействия междулюдьми. Расширение влияния мультимедийных средств, в определенной степени, ведет к разобщению между членами общества. Сегодня стало тенденцией то, что значительной части граждан удобнее общаться с помощью технических средств. Закономерно теряется культура межличностного общения - важнейшая составляющая коммуникационной культуры.

Данные положения способствуют тому, что теория коммуникационной культуры - важнейшей составляющей общечеловеческой культуры - в настоящее время остается практически неразработанной, отсутствует даже единый понятийный аппарат, в том числе определяющий само понятие “коммуникационная культура”. По-разному трактуется понятие “коммуникативность”. В целом все без исключения исследователи сходятся в едином мнении, что коммуникативность является важнейшим элементом культуры, во многом определяет характер развития общества.

Коммуникативность - это свойство системы эффективно поддерживать и развивать различного вида коммуникации, поэтому действия, сознательно ориентированные на их смысловое восприятие, называют коммуникативными. коммуникационный культура информационный

В.Л. Абушенко¹ под коммуникативностью понимает содержательную и процессуальную согласованность знания с установленными (уже обоснованными) положениями. В данной статье мы рассматриваем это свойство относительно общественных отношений. В этом смысле коммуникация (сообщение, передача) - смысловой и идеально-содержательный аспект социального взаимодействия. А.Ю. Бабайцев² с позиции теории общественных отношений считает, что основной функцией коммуникации является достижение социальной общности при сохранении индивидуальности каждого члена общества.

Любая коммуникация предполагает наличие минимум двух участников, владеющих способами восприятия и передачи мыследеятельности друг другу. Отметим, что при этом необязательно их непосредственное общение: писатель передает свои мысли через тексты, исследователь ищет необходимую ему информацию в энциклопедиях, СМИ, Интернете и тому подобном.

На заре развития человечества способами восприятия и передачи являлись жест, звук и, наконец, речь. Сегодня это тексты, музыка, телекоммуникационные технологии и так далее. Важнейшим элементом коммуникативного взаимодействия является его цель, например: бессистемный (беседы на отдыхе “обо всем” и тому подобном) или целенаправленный (формирование определенных знаний и умений в процессе обучения) обмен информацией, совместное решение проблем. Развитие коммуникативных компетенций у личности определяет, таким образом, эффективность ее информационного обмена и в результате - степень включения в общественные отношения. В данном случае под компетенцией мы понимает не только знания и умения осуществлять коммуникацию, но и мотивацию на эту деятельность.

Традиционно коммуникация подразделяется на межличностную публичную и массовую. В условиях развития новых информационных технологий закономерно стал использоваться термин телекоммуникация, а также появилось понятие информационно-коммуникационная культура. На наш взгляд, данное понятие имеет слишком абстрактный смысл, если вообще несет хоть какую-нибудь смысловую нагрузку. В целом понятие предполагает отражение в нем уровня развития области коммуникационной культуры, в которой коммуникация осуществляется средствами новых информационных технологий. В таком случае вполне закономерно должны появиться такие понятия, как рече-, мимико- и текстокоммуникативная культура. Отметим, что понятия “коммуникационная” и “коммуникативная” в настоящее время используются как синонимы.

С развитием новых информационных технологий интерес к проблеме коммуникации и коммуникативной активности личности резко увеличился. Изменилась роль коммуникационной культуры. В современных условиях развития производственной и непроизводственной сферы (а конкретно, их автоматизации) на первый план выходит проблема управления, но основа управления - это умение организовывать эффективное взаимодействие подразделений, работников и других структурных элементов бизнеса. Взаимодействие основывается на организации эффективных коммуникаций, поэтому проблема их развития становится ведущей для бизнеса и общества в целом. Для системы образования проблема развития коммуникационного взаимодействия всегда была ключевой.

Проблемы коммуникации и коммуникативной деятельности исследуют педагоги, психологи, социологи, философы, а в целом - любой член общества, претендующий на социальную активность. И это не случайно. Еще К. Ясперс³ отмечал, что коммуникативность - это критерий оценки и выбора той или иной философской системы, а соответственно, и направления общественного развития. Коммуникация - это основополагающий компонент социального прогресса. По Ю. Хабермасу⁴, коммуникация - это повседневная практика частных жизненных миров. Он считает, что главным фактором объединения и структурирования общества является коммуникативная активность его членов. Коммуникативная рационализация, а не отношения производства лежат, с точки зрения Ю. Хабермаса, в основе современного гражданского общества.

Особое направление исследований коммуникаций было задано в СМД (системо-мыследеятельностной) методологии. Здесь коммуникация рассматривается как процесс и структура в мыследеятельности, то есть в неразрывной связи с деятельностным контекстом и интеллектуальными процессами - мышлением, пониманием, рефлексией. Эта особенность содержания понятия в СМД- методологии подчеркнута специально введенным неологизмом “мыслекоммуникация”. Мыслекоммуникация - связующая идеальной действительности мышления и реальных ситуаций социального действия. Она определяет, с одной стороны, границы и осмысленность мыслительных идеализаций, а с другой стороны - границы и осмысленность реализации мыслительных конструктов в социальной организации и действии.

Невнимательное отношение к проблеме коммуникации может привести к серьезным негативным последствиям. F. Jameson⁵ отмечает (на основе исследований К. Ясперса), что коммуникативность как критерий развития общества сигнализирует, когда степень включенности личности в коллективные формы жизни еще делает возможным для последних более или менее интенсивный опыт социального единства. “Рационализация” общества (специализация экономических и социальных функций, “автономизация личности”) развиваются до степени фундаментальной проблематизации, кризиса репрезентации, когда индивид не видит себя в качестве элемента органической целостности и воспринимает социум как аморфную, внешнюю, враждебную стихию. Проявления этого кризиса F. Jameson называет опытом трагического одиночества, отчуждения и акоммуникативности.

Таковы предпосылки направлений современных научных исследований в области коммуникативности, которые представлены ниже.

Сегодня традиционно изучаются тенденции изменения речевой коммуникации. И здесь активно развивается направление коммуникации в период отдыха (например, теория игр, путешествий и тому подобное).

Разработка новых типов коммуникаций в условиях изменяющейся социальной обстановки - важное направление исследований, особенно для нашей страны, проводящей кардинальные реформы практически всех сторон общественной жизни.

В связи с широким внедрением новых информационных технологий во все сферы жизнедеятельности, активно исследуются особенности информационного обмена в организованных системах.

Важнейшим постоянно развивающимся направлением исследования проблем коммуникаций остается изучение особенностей коммуникативных взаимосвязей в образовании. В этой сфере коммуникация исследуется с позиции формирования информационной и коммуникационной культуры, развития умения адаптироваться в условиях стремительной смены информационных потоков и используемых технологий. И здесь выделяются две прямо противоположные проблемы: неготовность значительной части студентов и преподавателей использовать новые информационные технологии или наоборот, чрезмерная увлеченность интерактивными средствами в ущерб другим видам и типам коммуникаций, что ведет к акоммуникативности (по F. Jameson).

Первая проблема, связанная с недостаточным использованием новых информационных технологий, объясняется в первую очередь:

• отсутствием единой системы подготовки и переподготовки в области использования информационных технологий в учебном процессе профессорско-преподавательского состава системы высшего профессионального образования;

*консервативностью значительной части педагогического персонала, приверженностью традиционным методикам обучения, не связанным с информатизацией образования. Данное положение особенно ярко проявляется на гуманитарных факультетах в неподготовленности студентов к обучению в новом информационном пространстве; в недостаточных системности, вариативности и учете личностных особенностей учащегося при реализации инноваций в работе вуза; в отсутствии преемственности содержания и технологий формирования специалиста на всех этапах системы непрерывного образования - разрыве уровня общеобразовательной подготовки и требований высшей школы.

Вторая проблема - чрезмерная увлеченность интерактивными средствами в ущерб другим видам и типам коммуникаций. Она обусловлена следующим рядом факторов:

• социальная ситуация в стране, негативные социальные последствия многих реформ, противоречивая информация СМИ, несбывшиеся надежды поверивших в щедро раздававшиеся на самом высоком уровне обещания закономерно вызывают отчужденность;

• интерактивные технологии и соответствующая техника мотивируют молодежь на активное их использование; для многих молодых людей персональный компьютер и Интернет становятся главными источниками проведения досуга, получения учебной информации, помощниками при подготовке рефератов (недаром Интернет называют “Всемирной паутиной”, попав в которую, впоследствии очень трудно освободиться);

• отсутствуют системные знания в области коммуникации и средств ее осуществления; отсутствует практически повсеместно целенаправленная работа по устранению этого недостатка;

• у студентов не формируются способности саморегуляции и самооценки, в результате не происходит критическое осмысление чрезмерной увлеченностью новыми информационными технологиями.

Следует назвать две проблемы развития коммуникационной культуры студентов вуза. Эти проблемы носят прямо противоположный характер: одна связана с тем, что значительное количество студентов не мотивированы на формирование информационной культуры - важнейшей составляющей коммуникационной компетентности. Вторая проблема отражает тот факт, что большинство студентов осуществляют коммуникации в основном с помощью интерактивных средств, не развивая другие типы и виды коммуникации, в первую очередь - речь. Причины возникновения данных проблем определяют направления исследований по их устранению. Анализ современных исследований по проблеме формирования коммуникационной культуры позволил рассмотреть их связь с особенностями развития современного российского общества, а также основными научными подходами к решению проблемы в исторической ретроспективе.

Размещено на Allbest.ru