Информационное обеспечения управления дошкольного образования

Размещено на http://www.allbest.ru/

Информационное обеспечения управления дошкольного образованию

Содержание

Введение

1. Информационное обеспечение - как основа управления дошкольным учреждением. Виды информации, методы сбора их, способы использования и хранения информации

2. Информационные потоки, система информационного обеспечения управления дошкольным учреждением

Заключение

Литература

Введение

Эффективность управления педагогическими учреждениями во многом зависит от того, какое место в этом процессе занимает информационное обеспечение, позволяющее принимать научно обоснованные решения. Поэтому одним из элементов рационализации управленческого труда является повышение информационной культуры руководителей и, как прямое следствие этого, более высокое качество информационного обеспечения их деятельности. Информационная культура общества предполагает «определенный уровень организационных информационных процессов, степень удовлетворения потребности людей в информационном общении, эффективность процесса создания, сбора, хранения, переработки и передачи информации». Любой процесс управления по своей сути является процессом сбора, обработки, передачи и анализа информации и принятием на ее основе соответствующих решений. Специалисты по общей теории управления утверждают, что наиболее характерной ошибкой в управленческой деятельности руководителей является несвоевременность принятия решения. При этом либо вообще упускается момент, когда решение следует принимать, либо оно принимается слишком рано, когда условия еще «не созрели». Причиной же этого является плохая система информации и обратной связи. информационный извещение полезность

В управлении ДОУ информация играет такую же роль, как и в управлении любым другим учреждением. К заведующему ежедневно поступает огромное количество всевозможных сведений. При этом в ДОУ можно проследить большое многообразие информационных взаимоотношений: воспитатель - ребенок, воспитатель - родители, администрация - дети, администрация - родители, администрация - педагоги и др. Кроме того, администрация ДОУ находится в постоянных контактах с вышестоящими органами народного образования, с методическими службами, с другими образовательными учреждениями и организациями. Все это доказывает наличие информационных потоков как внутри ДОУ, так и направленных извне в ДОУ и обратно.

Усложнение управленческой деятельности, связанное с постоянно возрастающим объемом информации, циркулирующим в учреждении, требует все большего времени для ее сбора и обработки. К сожалению, в практике руководители часто не справляются с постоянно увеличивающимся потоком информации, так как не могут выделить из него информацию действительно важную, необходимую и, кроме того, не всегда умеют быстро и качественно проанализировать ее. Поиск нужных сведений обычно занимает у руководителей много времени, так как нет определенных требований к ее обработке и хранению. Стремясь же собрать информацию как можно более полную, конкретную и объективную, руководители забывают о своевременности ее получения. Отсюда, несмотря на изобилие самой разнообразной информации, управленческие решения часто принимаются при так называемом «информационном дефиците», меняются под влиянием эмоциональных факторов, носят приказной характер, не учитывающий реальные возможности и желания коллектива.

Целью контрольной работы - выступает исследование информационное обеспечение дошкольного учреждения.

1. Информационное обеспечение - как основа управления дошкольным учреждением. Виды информации, методы сбора их, способы использования и хранения информации

Управление дошкольным учреждением осуществляется на информационной основе. Руководители ДОУ должны иметь обязательный объем информации о состоянии и развитии тех процессов, за которые они отвечают и на которые призваны оказывать управленческие воздействия.

Анализ состояния информационного обеспечения управления дошкольными учреждениями показал, что в них накапливается банк информации, но накопление носит элемент случайности, хаотичности, неорганизованности.

В этой несистематизированной массе различных сведений трудно вычленить главное звено -- ту информацию, которая необходима для принятия эффективного управленческого решения.

Информация сообщает об изменении состояния системы. Информацию часто называют «хлебом» управления.

Термин «информация» трактуется по-разному (от лат. Informatio разъяснение, изложение).

Информация - это сторона отражения в живой природе, обществе, технике, момент движения.

Информация - это сведения об окружающем мире и о состоянии учреждения, которые управляющая система использует для осуществления управленческого процесса; сведения, знания, сообщения, которые содержат элементы новизны для их получателя и используются в процессе принятия решений.

Вся информация подразделяется на внешнюю и внутреннюю. Чтобы учреждение развивалось и отвечало требованиям времени, руководитель должен постоянно быть информирован о новых исследованиях в педагогике, психологии, методиках, о новых программах и технологиях в системе дошкольного образования. Он должен своевременно получать информацию о всех новых нормативно-директивных документах, регулирующих деятельность дошкольного учреждения. Немаловажной является информация о передовом педагогическом опыте по всем направлениям работы учреждения. Следовательно, внешняя информация включает директивные и нормативные документы, научно-педагогическую информацию и информацию о передовом педагогическом опыте.

К внутренней информации относятся сведения о состоянии и результатах деятельности в конкретном учреждении. Это сведения о состоянии здоровья и результатах воспитания и обучения дошкольников, сведения о педагогических кадрах и их деятельности; данные о материально-технической базе; об организации питания и медицинском обслуживании; сведения о внешних связях с другими организациями. Очень важно предъявлять к информации высокие требования, она должна быть максимально полной и предельно краткой. Объем и содержание информации зависят от целей ДОУ, его вида, уровня квалификации руководителя. Всю информацию можно разделить на оперативную и стратегическую (тематическую и итоговую). Оперативная информация имеет своей целью выявить едва наметившиеся отклонения в управлении, например, в воспитательно-образовательном процессе. Это те данные, которые нужны руководителю, чтобы оценить работу учреждения за день, неделю, месяц, полугодие.

Стратегическая информация -- это данные об итогах учебного года, аттестации педагогических кадров, аттестации и аккредитации всего дошкольного учреждения, о выполнении программы развития, приказов, инструкций и др.

Рассматривая процесс управления дошкольным учреждением с позиции содержания, можно представить его как целенаправленную деятельность по регулированию педагогического процесса в целях перевода его на более высокий уровень. По форме это будет процесс анализа информации. Технология состоит из трех этапов: сбор информации, ее анализ и принятие решений.

Анализ состояния информационного обеспечения управления, проведенный в ряде дошкольных учреждений показал, что в них накапливается банк информации, но накопление носит элемент случайности, хаотичности, неорганизованности. В этой несистематизированной массе различных сведений трудно вычленить главное - ту информацию, которая необходима для принятия эффективного управленческого решения.

Свойства информации:

Полезность информации - понятие относительное, т.к. нет абсолютно полезной или бесполезной информации. Любая информация может быть полезной и бесполезной для разных потребителей, или даже для одного и того же в разные временные промежутки (пример с книгой).

Достоверность информации - в своей деятельности руководителю необходимо не только отличать заведомую правду от лжи, но и оценивать степень достоверности любой информации, не принимая заманчивую идею за очевидный факт и не сомневаясь там, где теория давно проверена и подтверждена на практике.

Полнота информации - это отношение найденной в результате запроса информации к полной информации по данному вопросу. Оптимальная полнота - это совсем не максимальная, полнота никогда не может быть 100%-й. Достаточно хорошей степенью полноты считается 0,7, но эта высота для большинства предприятий практически недостижима из-за плохой организации хранения и поиска. Чтобы информация дошла до того, кому предназначена, ее повторяют - этим создается избыточность, т.е. гарантированная полнота восприятия. Избежать избыточности информации помогает свойство - конкретность.

Следует отметить, что одна информация необходима для ежедневного потребления, необходимость в другой возникает гораздо реже: раз в месяц, квартал или год. Это качество информации называется нагрузкой.

По времени сбора информации различают оперативную, тактическую (годичную) и стратегическую (многолетнюю) информацию. Так, например, оперативная информация включает в себя осмотр пищеблока (завоз продуктов, своевременное оформление меню; соблюдение правил внутреннего трудового распорядка; состояние учебно-воспитательного процесса в группах). В соответствии с анализом информации принимается управленческое решение в отношении то или иного подразделения. Информация тактического характера собирается на протяжении года, проводится анализ итогов проделанной работы, % реализации годовых задач. Информация стратегическая включает в себя сведения по всем направлениям работы за 3-5лет. Анализируется динамика (эволюция или инволюция) педагогических явлений, процессов; результаты достижения стратегических целей.

Чтобы собрать достаточно полную и достоверную информацию, требуется время, а информация стареет. После своего рождения информация на некоторое время остается актуальной, а затем постепенно «стареет», т.е. теряет свою актуальность (пример нормативно-правовые документы.) Другое дело архивы.

В банке данных дошкольного учреждения может быть собрана информация по разным темам. Очень важно, чтобы заведующий умел отбирать своевременную, достоверную, полную по объему, конкретную информацию.

Информация является также значительным средством воздействия или взаимодействия с людьми. Методы сбора информации: наблюдение; беседа; анкетирование; изучение документации; тестирование; диагностика и др.

2. Информационные потоки, система информационного обеспечения управления дошкольным учреждением

Информационные потоки, со всех сторон пронизывающие учреждение, технологические условия, оптимизирующие процесс работы с информацией, а также работающие с информацией люди - ключевые факторы, на которых базируется система управления учреждением.

Интенсификация информационного обмена в современном обществе и, как следствие - переход в области обмена информацией на новые технологии, необходимость обмена информацией в большом масштабе приводит к необходимости совершенствования информатизации системы образования. На сегодняшний день проблема информатизации системы образования вызвана противоречиями между:

- необходимостью использования больших объемов информации во всех сферах образования с одной стороны, и невозможностью формирования и обработки информации с помощью традиционных технологий и средств связи, с другой стороны;

- необходимостью на основании имеющихся информационных потоков решать различные вопросы, принимать управленческие решения с одной стороны, и недостаточным уровнем профессиональных навыков (координация деятельности ответственных лиц, администрирование, использование информационных технологий, проведение анализа) управленцев всех типов

Для создания целостной системы информационно обеспечения в дошкольных учреждениях необходимо прежде всего определить ее содержание, объем, источники (кто сообщает), сформировать потоки информации и вывести их на соответствующие уровни управления.

Формирование системы информационного обеспечения управления дошкольным учреждением по результатам включает следующие блоки информации.

1. Блок -- Здоровье и здоровый образ жизни.

2. Блок -- Воспитание и образование дошкольников в соответствии с государственными стандартами.

3. Блок -- Готовность ребенка к обучению в школе.

4. Блок -- Научно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса.

5. Блок -- Работа с кадрами.

6. Блок -- Взаимодействие детского сада с семьей, спонсорами, общественностью.

7. Блок -- Преемственность в работе детского сада и школы.

8. Блок -- Материально-техническое обеспечение, финансовое состояние ДОУ.

Система информационного обеспечения (система сбора, обработки, хранения и использования комплекса сведений, характеризующих внутреннее состояние и внешние связи Центра в целях его эффективного функционирования и развития) имеет следующее назначение:

ѕ обеспечение работников всех уровней информацией, необходимой для качественного выполнения ими своих обязанностей (определить направления собираемой информации, нужной для всех категорий работников и каналы ее передачи);

ѕ определение видов работ по информационному обеспечению, которые необходимо выполнять;

ѕ установление функций подразделений и отдельных сотрудников по выполнению всех видов работ с информацией;

ѕ определение периодичности сбора и формы хранения собранной информации.

Понимая информационные системы как взаимосвязанные совокупности средств, методов и персонала, используемые для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели, основываясь на их классификации по функциональному признаку, мы выделяем четыре информационные системы образовательного учреждения: кадры, контингент, обучающий процесс и воспитательный процесс. Выделение именно этих систем как основополагающих обусловлено необходимостью, с одной стороны, охватить все информационные процессы, протекающие в образовательном учреждении, с другой стороны, учесть взаимосвязь и взаимозависимость различных аспектов управленческой информации и избежать дублирования данных. Названные системы взаимосвязаны между собой и функционируют на всех уровнях управления школой.

В структуре каждой информационной системы можно выявить следующие обеспечивающие подсистемы: информационную, организационную, правовую и программную. Информационная подсистема содержит унифицированные системы документации, схемы информационных потоков. Организационная подсистема регламентирует взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе эксплуатации информационной системы, определяет области управленческих задач, подлежащих автоматизации; распределяет функциональные обязанностей каждого при решении этих задач. Правовая подсистема включает в себя совокупность правовых норм, определяющих создание и функционирование информационной системы: должностные инструкции, локальные нормативные акты, положения о порядке использования информации. Программная подсистема состоит из комплекса технических средств, используемых при функционировании информационной системы и совокупности всех программ, в том числе прикладных программ, как общего, так и специального назначения.

Такая организация информационного обеспечения дает возможность руководителю дошкольного учреждения использовать большие объемы управленческой информации, сопоставлять показатели, производить быстрый поиск и обработку данных, а значит осуществлять выбор наилучшего варианта из возможных и принимать оптимальные управленческие решения.

Заключение

Обновление управления дошкольным учреждением, прежде всего связывается с формированием системы информационной деятельности как основного инструмента управления. В несистематизированной массе различных сведений трудно вычленить главную информацию, которая необходима для принятия эффективного управленческого решения.

Под управленческой информацией имеются в виду данные, обладающие элементами новизны для их получателя и требующие с его стороны принятия решения. Вся информация подразделяется на внешнюю и внутреннюю.

Внешняя информация включает директивные и нормативные документы, научно-педагогические материалы и сведение о передовом педагогическом опыте в системе дошкольного воспитания.

Чтобы учреждение развивалось и отвечало требованиям времени, руководитель постоянно должен быть информирован о новых направлениях в педагогике, психологии, методиках, о новых программах и технологиях в системе дошкольного воспитания.

Он должен своевременно получать информацию о всех новых нормативно-директивных документах, регулирующих деятельность дошкольного учреждения.

К внутренней информации относятся сведения о состоянии деятельности в конкретном учреждении. Это сведения о состоянии здоровья и результатах воспитания и обучения дошкольников; педагогических кадрах и их деятельности; данные о материально-технической базе; об организации питания и медицинского обслуживания; о внешних связях с другими организациями. Вся внутренняя информация делится на ежедневную, еженедельную, ежемесячную, полугодовую и годовую.

Для создания целостной системы информационной деятельности необходимо, прежде всего, определить ее содержание, объем, источники (кто обобщает), сформировать потоки информации и вывести их на соответствующие уровни управления.

Таким образом, управление по результатам есть целенаправленное, ресурсообеспеченное взаимодействие управляющей и управляемой подсистем для достижения запрогнозированных результатов. Управление по результатам является направлением совершенствования управления деятельностью дошкольного учреждения.

Литература

1. Белая К.Ю. 300 ответов на вопросы заведующей детским садом. М.: АСТ. Астрель, 2003. С. 37--48.

2. Женило М. Ю. Детский сад от А до Я: Книга руководителя, воспитателя психолога ДОУ/ М.Ю.Женило. - М.: Просвещение,2006. - 416с.

3. Зарубежный и отечественный опыт управления ДОУ. Учебно-методическое пособие / под ред. А.Н. Дашкина, Е. И. Холостова, В.В.Колков. - М.: СТИ, 1999. - 263 с.

4. Заяц О.В. Опыт организационно-административной работы в системе муниципальных учреждений и организаций: Учебное пособие / О.В. Заяц. - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2004. - 105 с.

5. Курова Н.Н. Проектная деятельность в развитой информационной среде образовательного учреждения: Учеб. пособие для системы доп. проф. образования. - М.: Федерация Интернет образования, 2002.- 180с.

6. Менеджмент в практике ДОУ: руководителям ДОУ / В. М. Калинкина, В. Н. Казакова, Д. В. Сереброва, Л. А. Пенькова. - М.: ТЦ Сфера, 2007. - 80с.

7. Поздняк Л.В. Спецкурс: основы управления дошкольным образовательным учреждением. М., 1994.

8. Третьяков П. И., Белая К. Ю. Дошкольное образовательное учреждение: управление по результатам / П. И. Третьяков, К. Ю. Белая. - М.: ТЦ Сфера, 2007. - 240 с.

9. Третьяков П.И., Белая К.Ю. Дошкольное образовательное учреждение: управление по результатам. М.: Новая школа, 2003.

10. Урмина И. А. Основы управления ДОУ: упр. инновац. деятельностью дет. сада / И. А. Урмина // СОВРЕМЕННЫЙ ДЕТСКИЙ САД. - 2008. - N 2. - C.2-9.

11. Федорова Л.А. Организация деятельности дошкольного образовательного учреждения / Л.А. Федорова.- М: АСТ, 2005. - 192 с.

Размещено на Allbest.ru