Проблемы педагогического общения молодого учителя с субъектами образования

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования московской области

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Московский государственный областной гуманитарный институт

Факультет естественных и математических наук

Кафедра педагогики

Курсовая работа

Проблемы педагогического общения молодого учителя с субъектами образования

Выполнила:

Студентка ф-та иностранных языков

группы 401-а

Колосова А. А.

Научный руководитель:

кандидат наук, доцент Скударева Галина Николаевна

Орехово-Зуево 2013

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы исследования проблем педагогического общения молодого учителя с субъектами образования

1.1 Проблемы педагогического общения молодого учителя

1.2 Субъекты современного образования

Глава 2. Практическое исследование процесса педагогического общения молодого учителя с объектами образования

2.1 Диагностика процесса педагогического общения

2.2 Повышение эффективности процесса педагогического общения

Заключение

Список литературы



Введение

проблема педагогическое общение учитель

Повышение качества образования является одной из актуальных проблем современного общества. Решение этой проблемы связано с модернизацией содержания образования, оптимизацией способов и технологий организации образовательного процесса и, конечно, переосмыслением цели и результата образования.

Важным аспектом обновления российского образования является гуманизация - направленность на приобщение школьников к общечеловеческим ценностям, максимальный учет их индивидуальных, возрастных и тендерных особенностей, уважение к личности каждого ребенка, создание условий для развития его способностей. Гуманизация предполагает и изменение характера педагогического общения, демократизацию школьной среды.

Обновление российской школы в последние десятилетия при опоре на принципы гуманизации и демократизации оказало позитивное влияние на педагогический процесс, способствуя созданию условий для формирования самостоятельной, свободной, творческой личности современного школьника. Общение между педагогом и учениками стало более непринужденным. Современные школьники стали более свободны по сравнению со своими предшественниками в выражении собственного мнения, в поступках, не признают безоговорочно правоту старших, не склоняются к безмолвному подчинению взрослым. Данные позитивные изменения, тем не менее, вызвали серьезную озабоченность педагогов. Демократизация школьной среды нередко на практике превращалась в излишнюю либерализацию, которая ставила под угрозу достижение важнейших учебно-воспитательных задач, в частности, получение полноценного и разностороннего образования.

В наиболее сложной ситуации оказались молодые педагоги. Несомненно, что в начальный период своей деятельности, при отсутствии опыта, необходимых умений, практически все учителя сталкиваются с рядом затруднений, вследствие боязни которых, большинство выпускников педагогических ВУЗов не идут работать в школу. Распространенным явлением в настоящее время является также увольнения молодых учителей в течение первого года педагогической деятельности, одной из основных причин которых является неумение преодолевать барьеры в педагогическом общении.

Все большее значение стала приобретать задача выработки новых подходов к характеру педагогического общения молодого педагога с учетом изменившихся социально - педагогических условий, определение возможных затруднений в профессиональной деятельности и эффективных способов их преодоления.

Следует отметить, что развитие технических средств несет с собой глубочайшие качественные перемены во всех сферах жизни, формируется информационное общество, отличительным признаком которого является свобода доступа к информации и свобода ее распространения, что формирует новые качества личности учащихся и как следствие определяет новые условия педагогического общения в современной школе.

Использование электронных коммуникаций коренным образом преобразует систему образования: все большее число людей использует возможности дистанционного обучения, начинает активно реализовываться принцип пожизненного повышения квалификации. В тоже время, доступность и массовость информации, в том числе и научных концепций, широко представленных в сети Интернет, открывают перед учащимися возможность стихийного самообразования. Учителям необходимо приспосабливаться к новым условиям, стремиться направлять знания школьников, управлять ими и систематизировать. Наибольшие затруднения испытывает молодой учитель, который еще не завоевал должного авторитета среди своих учеников.

В школе важную роль должно играть взаимодействие психологической службы с учителями, родителями и учащимися. Это способствует созданию доброжелательных взаимоотношений в коллективе и достижению наивысших результатов обучения. Сопровождение молодого специалиста в школе - дело всех: начиная от директора школы, заканчивая учителем-коллегой.

Таким образом, актуальным представляется исследование затруднений в педагогическом общении молодых учителей с субъектами образования, в частности - в системах «учитель-ученик», «учитель-родитель» и «учитель-педагогический коллектив», и определение путей их преодоления.

Высокая социальная значимость профессии учителя и ее массовость делают необходимым постоянное изучение механизмов профессионального и личностного становления начинающих педагогов. Изучение основ теоретической и практической подготовки будущего учителя к педагогическому общению побудило нас к освещению основных проблем педагогического общения молодого учителя.

Объектом исследования является взаимодействие субъектов образования.

Предмет исследования -- проблемы педагогического общения молодого учителя с субъектами образования.

Цель работы - определить условия эффективного взаимодействия учителя и субъектов образования.

Цель определила постановку задач исследования:

1) Провести анализ проблем педагогического общения молодого учителя в структуре педагогической деятельности молодого учителя в современных условиях;

2) Продиагностировать процесс педагогического общения молодого учителя и определить пути повышения эффективности его процесса общения с субъектами образования.



Глава 1. Теоретические основы исследования проблем педагогического общения молодого учителя с субъектами образования

1.1 Проблемы педагогического общения молодого учителя

Общение - процесс непосредственных взаимоотношений, обращения людей друг к другу, основанный на разумном понимании и намеренной передаче знаний, мыслей и переживаний в соответствии с социальными нормами и условиями осуществляемой деятельности. Вне какой-либо деятельности общение невозможно.

Общение результат развития общественной истории, отражающий уровень культуры и являющийся ее глубинным основанием и одновременно средством развития общества. В процессе общения обеспечивается единство действия той или иной группы людей (учебный класс, педагогический коллектив, семья), достигается взаимопонимание и согласованность поведения, формируются качества человека как субъекта труда и познания, поскольку оно формирует убеждения, обеспечивает практическую регуляцию поведения человека, его отношений с другими людьми.

Учитель одна из самых сложных профессий, требующих большой самоотдачи, преданности, даже жертвенности. Общество предъявляет к учителю более высокие требования, чем к людям других профессий. Труд учителя это:

· каждодневная работа с учащимися в школе и вне нее;

· регулярная работа над собой (накопление и обновление знаний, умений, навыков);

· систематический самоконтроль над собой (чтобы быть правильно понятым);

· общение с разными по характеру и способностям детьми;

· общение с непохожими друг на друга родителями, каждый из которых считает только своего ребенка идеальным.

Учитель это:

o член педагогического коллектива;

o член методического объединения учителей-предметников;

o творчески работающий учитель это член творческой группы и методического совета.

В профессиональной деятельности молодого учителя педагогическое общение с администрацией и коллегами занимает особое место, так как оно существенно влияет на формирование стиля его общения с учащимися и родителями, с другой стороны, оно выступает фактором личностного развития начинающего специалиста, что определяется коллективным характером педагогического труда.

Молодой учитель должен быть образцом для учащихся в общении, поэтому ему нужно тщательно контролировать свою речь, интонации, лексику, тактичность своего вербального общения. Насколько грамотно говорит учитель, настолько грамотно будет говорить и ученик. Поведение учителя является средством воспитания. Учитель - образец для подражания. На стиль поведения реагируют и родители учеников - они или воспринимают или отвергают его.

Проблема отсутствия взаимопонимания между родителями и педагогом и как следствие невозможность прийти к решению какой-либо важной проблемы, может осложнить процесс образования ребенка в школе, а также усугубить психологическое состояние всех участников образовательного процесса (ребенка, учителя, родителей). Очень часто процесс общения превращается в монолог одной из сторон (учителя или родителей), состоящий из жалоб на ребенка или отчитывающий родителя за него. Отрицательные чувства родителя, возникающие от подобного «общения», не способствуют возникновению желания сотрудничать со школой в деле обучения и воспитания его же ребенка.



1.2 Специфика педагогического общения с субъектами образования

Сложной, педагогически значимой проблемой педагогической психологии, психологии общения является проблема затруднений, или «барьеров» общения, с которыми человек сталкивается в деятельности, в общении. Хотя само явление трудностей понимания, интерпретации высказывания и его порождения в диалогах и публичном общении обсуждалось еще в риторике древнего мира, например в упомянутом трактате Цицерона, эта проблема изучается в качестве объекта специального исследования в контексте коммуникативно-информационных теорий, социально-психологической теории и когнитивной психологии с середины нашего столетия (Д. Катц, Л. Ли, Г. Лассвелл, М. Андерсон, Е.С. Кузьмин, Б.Д. Парыгин, Б.Ф. Ломов, Я.Л. Коломинский, Б.А. Климов и др.).

В педагогической деятельности затруднения в процессе взаимодействия между учителем и учениками, учителем и родителями, учителем и педагогическим коллективом, и между учениками внутри класса исследуются достаточно интенсивно с целью определения факторов, влияющих на них, вызывающих их причин. Изучается также значение этих затруднений для учебной деятельности (Н.В. Кузьмина, А.А. Леонтьев, А.К. Маркова, В.А. Кан-Калик, Е.В. Цуканова, В.В. Рыжов, Л.А. Поварницьша и др.). Отметим, что «затруднение», «барьер» общения -- это субъективное образование, переживание субъектом некоторой сложности, необычности, нестандартности, противоречивости ситуации. Поэтому то, что вызывает затруднение у одного человека, может быть даже не замечено другим.

Затруднение в общении -- это субъективно переживаемое человеком состояние «сбоя» в реализации прогнозируемого общения вследствие неприятия партнера общения, его действий, непонимания текста (сообщения), непонимания партнера, изменения коммуникативной ситуации, собственного психического состояния и т.д. Затруднения выявляются в форме остановки, перерыва деятельности, самого общения, невозможности их продолжения (А.К. Маркова) [13]. С учетом того, что возникновение в процессе деятельности затруднения и его осознание, объективация есть одно из условий возникновения проблемной ситуации, которая является предпосылкой и основой возникновения и движения мысли (С.Л. Рубинштейн), в педагогической деятельности оно может рассматриваться и как фактор активации интеллектуальной деятельности человека, стимулирование нахождения новых средств и способов выхода из создавшейся «затрудняющей» ситуации [18]. Соответственно выделяют позитивную и негативную функции затруднения (трудности) в процессе педагогического общения.

В то же время затруднения человека в общении могут быть, соотнесены не только с характером деятельности или эмоциональными, когнитивными (например, когнитивным стилем) и другими сферами личности, но и быть следствием более глубоких и в то же время широких влияний. Можно выделить следующие основные области затруднений человека в общении: этно-социокультурная, статусно-позиционно-ролевая, возрастная, индивидуально-психологическая, деятельностная, область межличностных отношений. Они, естественно, перекрываются, взаимодействуют между собой в единой целостной системе «человек», но в целях теоретического анализа действие каждой из них может быть рассмотрено отдельно.

Затруднения в общении, связанные с самой педагогической деятельностью педагога и учебной деятельностью обучающегося, связаны с содержанием и характером этих деятельностей. В педагогической деятельности затруднения могут быть вызваны как самим предметным содержанием, т.е. уровнем и характером владения педагогом теми знаниями, организация усвоения которых является основой его деятельности, так и профессионально-педагогическими умениями, дидактической компетентностью, т.е. средствами и способами педагогического воздействия на обучающихся. Соответственно основные направления педагогических затруднений связаны с самим развитием, содержанием и формами образовательного процесса, а также с особенностями учителя (преподавателя) как субъекта деятельности обучения и воспитания и с процессом общения.

Педагогические затруднения первого направления заключены в самой деятельности. Согласно А.К. Марковой, это -- трудности постановки и решения педагогических задач, выражающиеся в недостаточно полном и точном планировании результата их действия, неучете прошлых ошибочных действий, недостаточной гибкости изменения и перестраивания задач по ходу урока, сужения их содержания за счет исключения воспитывающей и развивающей функции. Это приводит к формализации урока, снижению интереса учащихся[13]. Трудности педагогического воздействия на личность обучающегося заключаются, прежде всего, в «неумении видеть ученика как целостную личность, находящуюся в процессе становления и развития». В результате обучающийся личностно не включается в общение, что вызывает чувство неудовлетворенности, дискомфорта обеих сторон. В то же время А.К. Маркова подчеркивает, что трудности обучающей деятельности учителя определяются и объективными сложностями сочетания продуктивных, творческих и репродуктивных форм работы в учебном процессе, неумением, а иногда и нежеланием учителя преодолеть эти сложности.

В.А. Кан-Калик, А.К. Маркова отмечали, что затруднения в обучающей деятельности могут быть вызваны, во-первых, тем, что один используемый способ никак не связан с другими; во-вторых, учитель использует несколько способов, не связанных между собой; в-третьих, применяемый метод обучения не соответствует возможностям обучающихся; в-четвертых, он не соответствует индивидуально-психологическим особенностям учителя (например, если активный, импульсивный, контактный учитель-экстраверт использует метод алгоритмизированного, пошагового контроля или если глубинный интроверт проводит деловую игру в форме блиц-решения) [11,13].

Трудности воспитательного воздействия заключаются прежде всего в преодолении сложности сочетания: роли учителя и партнера общения; ненавязчивости, недирективности советов и умения «быть нужным» советчиком.

Педагогические затруднения этого направления связаны с неумением учителя (преподавателя) корректировать собственные действия в соответствии с собственными субъективными особенностями. Эти затруднения вызваны недостатком самоконтроля, самокоррекции (А.К. Маркова) как проявлением недостаточной личностной, предметно-профессиональной и деятельностной саморегуляции. Это выражается, в частности, в том, что у учителя «недостаточная рефлексия и низкая критичность по отношению к себе, когда учитель не видит в самом себе причин, мешающих ему понять ученика и влиять на него, не умеет связать пробелы в обучении и воспитании учащихся с недостатками своей собственной работы» [13].

Затруднения третьего направления связаны с коммуникативным взаимодействием, с общением учителя и класса. Затруднения в педагогическом общении (особенно у начинающих учителей) были названы В.А. Кан-Каликом некими психологическими барьерами, которые, препятствуя нормальному общению, влияют на всю педагогическую и учебную деятельность всех его субъектов. Психологические барьеры не всегда осознаются самим учителем, соответственно он не чувствует необходимости в анализе коммуникативной ситуации и коррекции причины, вызывающей затруднения общения с классом [11].

Объединим выделенные В.А. Кан-Каликом [11] восемь наиболее типичных барьеров педагогического общения в три группы:

1. Боязнь класса и педагогической ошибки; -- установка, формируемая в результате прошлого негативного опыта работы вообще и работы с данным классом в частности;

2. Несовпадение собственных установок учителя на работу в классе и установок обучающихся;

3. Неадекватность собственной деятельности в складывающейся на уроке коммуникативной ситуации. Это может происходить в силу либо механического копирования стиля (манеры) общения референтного для учителя человека, либо в силу ограничения общения только информационной стороной.

Барьеры первой группы преодолеваются опытом работы учителя, повышением его профессионализма. Барьеры второй группы, вызванные явлением социальной апперцепции как обусловленности восприятия, понимания социальной среды прошлым опытом, требуют их объективации, т.е. осознания объекта затруднения и целенаправленной, произвольной коррекции. Примером такой социальной апперцепции может быть неадекватное оценивание ответа обучающегося экзаменатором, предварительно просмотревшим зачетную книжку или находящимся под влиянием негативного мнения преподавателя группы о работе студента в течение семестра. Барьеры третьей группы связаны с неправильным пониманием (знанием) функционального содержания педагогического общения, деятельности (в силу чего остается только одна информирующая функция вне развивающей и воспитывающей, предполагающих развитую социальную перцепцию, эмпатию, понимание другого, фасилитацию (облегчение) общения и т.д.), а также с некритическим следованием образцу, не совместимому с конкретным индивидуально-психологическим складом учителя.



Глава 2. Практическое исследование процесса педагогического общения молодого учителя с объектами образования

2.1 Диагностика процесса педагогического общения

Ранее мы описали основные субъекты общения молодого педагога. Остановимся на одном из самых важных. Рассмотрим климат в педагогическом коллективе, который напрямую связан с успешным общением и взаимодействием молодого педагога.

Настроение и общественное мнение, эмоциональный тонус и уровень взаимоотношений в коллективе определяются сложившимся в нем социально-психологическим климатом.

Содержательная характеристика психологического климата в коллективе связана с отношениями между людьми, с их настроением, самочувствием, удовлетворенностью в процессе совместной деятельности и общения, следовательно, для характеристики психологического климата важны эмоциональные оценки.

Коллектив с положительным социально-психологическим климатом отличается благоприятной морально-психологической атмосферой, дружелюбием, чувством долга и ответственности, взаимной требовательностью, бодростью, защищенностью его членов [12].

Социально-психологический климат представляет собой систему эмоционально-психологических состояний коллектива, отражающих характер взаимоотношений между его членами в процессе совместной деятельности и общения. Исходя из такого понимания социально-психологического климата, можно назвать его основные функции:

1. Консолидирующая функция социально-психологического климата в педагогическом коллективе заключается в сплочении его членов, в объединении коллективных усилий, направленных на решение учебно-воспитательных задач.

2. Стимулирующая функция состоит в создании "эмоциональных потенциалов" коллектива, его жизненной энергии, которая затем реализуется в педагогической деятельности.

3. Стабилизирующая функция обеспечивает устойчивость внутриколлективных отношений, создает необходимые предпосылки для успешного вхождения в коллектив новых педагогов.

4. Регулирующая функция проявляется в утверждении норм взаимоотношений, прогрессивно-этической оценке поведения членов коллектива.

В психологии предприняты попытки выделения основных показателей положительного социально-психологического климата (Е. С. Кузьмин, А. Г. Ковалев и др.). В одном случае в качестве таких показателей рассматриваются особенности межличностных, нравственных, эмоциональных, правовых взаимоотношений, в другом - выделяются наиболее общие характеристики эффективности коллективной деятельности. К таким характеристикам относятся:

* удовлетворенность членов коллектива своим пребыванием в коллективе, процессом и результатами труда;

* признание авторитета руководителей, совмещающих признаки формальных и неформальных лидеров;

* мажорное, жизнеутверждающее настроение в коллективе;

* высокая степень участия членов коллектива в управлении и самоуправлении коллективом;

* сплоченность и организованность членов коллектива;

* сознательная дисциплина;

* продуктивность работы;

* отсутствие текучести кадров.

Данные признаки положительного социально-психологического климата вполне применимы к оценке коллектива медработников. Социально-психологический климат оказывает положительное или негативное влияние на личность в силу сложившихся в нем норм отношений между людьми. В коллективе, где сотрудничество, взаимопомощь, поддержка и уважение являются нормой взаимоотношений, опытный или начинающий медик испытывают радость от совместного труда, желание находиться в таком окружении. Там же, где царят равнодушие, формализм или давление, член коллектива ощущает эмоциональную подавленность, отчужденность, а может быть, испытывает и стрессовые состояния, что ведет к снижению результатов профессиональной деятельности, к возникновению конфликтных ситуаций, к переходу в другой коллектив.

Таким образом, одним из путей влияния социально-психологического климата коллектива на личность является объективная оценка личностных, профессиональных качеств медработника, его личного вклада в коллективное дело.

Общий климат в коллективе зависит от личностных интеллектуальных, эмоциональных, волевых черт характера его членов. Познавательная активность, чувство нового, изобретательность отдельных педагогов стимулируют коллектив к инновационной деятельности, к поиску новых технологий и утверждению истинных ценностей. Руководитель коллектива с сильной волей способен повести за собой остальных. И если интеллект, эмоциональность, воля членов коллектива воплощены в педагогическую деятельность, успех ее обеспечен.

Основными способами воздействия отдельного человека на коллектив и его социально-психологический климат являются убеждение, внушение, личный пример.

К числу факторов, препятствующих формированию положительного психологического климата, относятся конфликты, или "климатические возмущения", в коллективе. Социально-психологический конфликт большинством специалистов рассматривается как резкое обострение противоречий, возникающих в сфере непосредственного общения людей. Конфликты, возникающие в коллективах, по своей природе являются конфликтами межличностными, так как отражают ситуации взаимодействия людей, при которых они или преследуют несовместимые цели деятельности, или по-разному понимают способы и средства их достижения.

Для измерения социально-психологического климата в педагогическом коллективе и определения социального статуса каждого учителя можно использовать социометрию.

Для любого коллектива свойственно понятие морально-психологический (социально-психологический) климат.

Социально-психологический климат - это относительно устойчивая морально-психологическая атмосфера общения и взаимодействия людей.

Различают 2 вида социально-психологического климата:

1. Благоприятный характеризуется такой атмосферой, которая основана на моральной поддержке и духовном единстве людей.

2. Неблагоприятный характеризуется атмосферой, где преобладают чувства соперничества, зависти, конфликтности.

Неблагоприятность климата снижает мотивацию, производительность труда и чувство удовлетворенности и комфорта у членов такого коллектива.

Поэтому руководителю очень важно знать, какие социально-психологические процессы протекают в коллективе, уметь их регулировать, находить причины неудовлетворенности членов коллектива.

Для этого американским психиатором и социальным психологом Дж.

Морено была разработана социометрическая методика.

Цель социометрической методики: диагностика эмоциональных связей, т. е. взаимных симпатий между членами группы.

В управленческой практике эта методика широко используется руководителями, так как полученная информация о группе позволяет корректировать психологическую и воспитательную работу в трудовом коллективе.



С помощью социометрической методики можно определить:

1. Положение каждого члена коллектива в структуре межличностных отношений;

2. выявить неформальных лидеров и отверженных;

3. выявить благоприятность психологического климата, а также уровень благоприятности взаимоотношений.

Суть методики состоит в том, чтобы каждый член группы, отвечая на предложенные вопросы (4 - 6 вопросов), сделал не менее 3 выборов на каждый вопрос. Вопросы должны касаться совместной деятельности и межличностных отношений. На основе полученных результатов составляется матрица. Далее вычисляется социометрический статус каждого респондента, который определяется по формуле:

С=М / (н-1),

где С - социометрический статус респондента; М - общее число полученных испытуемым положительных выборов (если учитывать отрицательные выборы, то их сумма вычитается от суммы положительных); н - число испытуемых.

В зависимости от количества полученных социометрических положительных выборов можно классифицировать испытуемых на пять статусных групп.

Определяется социометрический статус каждого члена группы.

1. Самый высший статус - социометрическая звезда. Количество выборов должно быть в 2 раза больше среднего количества выборов. Звезды - это такие члены группы (1-2 человека), которые пользуются наибольшими симпатиями, популярностью и уважением в группе. «Звездность» не всегда является показателем лидерских качеств. Лидерство - это показатель психологического влияния на людей благодаря своей активной позиции в группе, умению сотрудничать, убеждать, брать на себя ответственность («выделяться из толпы»). А звездность - показатель дипломатичности и доброжелательности характера человека, способности располагать к себе, оказывать моральную поддержку людям, вызывать положительные эмоции. Часто звезда является симпатичным, обаятельным человеком.

2. Предпочитаемые - в полтора раза больше, чем среднее число полученных выборов одним испытуемым. Это активные члены группы. Они делают «погоду» в группе, часто обладают лидерскими или организаторскими способностями. На этих людей руководитель должен опираться, находить с ними общий язык.

3. Принятые - имеют среднее число выборов. Это пассив группы. Отличаются неумением преподнести себя, увлечься, заинтересоваться делами группы. Отличаются индивидуальностью, замкнутостью, неуступчивостью или, наоборот, робостью и неуверенностью. Руководитель должен с ними проводить долгую, кропотливую психологическую работу, привлекая в общественные дела.

4. Непринятые - в полтора раза меньше, чем среднее число выборов одним испытуемым. Они испытывают трудности в общении с людьми, т.к. очень недоверчивы, замкнуты, закомплексованы. Это связано с заниженной самооценкой и пассивностью, иногда с равнодушием.

5. Отвергнутые - равно нулю или в два раза меньше, чем число выборов одним испытуемым. Руководитель должен разобраться, почему человек является изолированным и принять меры.

В соответствии с данными матрицы испытуемых относят к 5 группам.

Таким образом, изучив все социальные явления, протекающие в результате создания и функционирования коллектива, руководитель должен направлять коллектив, способствовать его развитию, устанавливать благоприятный социально-психологический климат в нем.

Описание результатов по социометрической методике.

Обобщив полученные данные, нами был вычислен социометрический статус для каждого члена педагогического коллектива. В зависимости от количества полученных социометрических положительных выборов испытуемые были классифицированы на пять статусных групп.

Таблица 1. Распределение по социометрическим статусам

Статусная группа	Кол-во человек	%
Звезды	3	10
Предпочитаемые	10	32
Принятые	14	45
Непринятые	2	6,5
Отвергнутые	2	6,5

Рисунок 1. Распределение по социометрическим статусам

«Звезды» составляют 10% коллектива. Это члены группы (3 человека), которые пользуются наибольшими симпатиями, популярностью и уважением в группе. «Предпочитаемые» (32%) - это активные члены группы. Они делают «погоду» в группе, часто обладают лидерскими или организаторскими способностями. На этих людей руководитель может опираться, находить с ними общий язык. «Принятые» - большинство членов коллектива (45%). Это люди способные располагать к себе, оказывать моральную поддержку коллегам, вызывать положительные эмоции. «Непринятые» (2 чел - 6,5%) - отличаются неумением преподнести себя, увлечься, заинтересоваться делами группы. Отличаются индивидуальностью, замкнутостью, неуступчивостью или, наоборот, робостью и неуверенностью. «Изолированные» - 2 чел., что составляет 6,5%. Они испытывают трудности в общении с людьми, т.к. очень недоверчивы, замкнуты, закомплексованы. Это связано с заниженной самооценкой и пассивностью, иногда с равнодушием.

2.2 Практические рекомендации по улучшению психологического климата в коллективе

Перспективы исследования:

v На эффективность функционирования коллектива существенное влияние окажет организация мероприятий, направленных на повышение стрессоустойчивости и снижение негативных последствий, отражающихся на нервно - психическом состоянии, что, в конечном счёте, окажет существенное влияние на улучшение межличностных отношений в коллективе.

v На снижение текучести кадров и создании благоприятного социально-психологического климата коллектива положительно отразится создание условий, способствующих активизации совместной деятельности медработников, развитию чувства солидарности, взаимопомощи и поддержки.

Рекомендации:

v Больше внимания уделять созданию благоприятной эмоциональной атмосферы в коллективе, содействовать увелечению частоты формальных и неформальных контактов между педагогами, способствовать их профессиональному росту, показывая его преимущества.

v Способствовать организации мероприятий, направленных на повышение стрессоустойчивости, и снижение негативных последствий, отражающихся на нервно - психическом состоянии. В конечном счёте, эти мероприятия окажут существенное влияние на улучшение межличностных отношений в коллективе.

v Создание условий, способствующих активизации совместной деятельности педагогов, развитию чувства солидарности, взаимопомощи и поддержки.

v Предусмотреть мероприятия, направленные на сплочение коллектива и развитие чувства общности, основанного на взаимных симпатиях и более тесных дружеских связях.

v Проводить работу по нормализации внутригрупповых процессов, направленных на предотвращение конфликтов в коллективе, установление доброжелательных взаимоотношений между педагогическими работниками.



Заключение

В настоящее время в период изменений в области образования в сложной ситуации оказались молодые педагоги. Несомненно, что в начальный период своей деятельности, при отсутствии опыта, необходимых умений, практически все учителя сталкиваются с рядом затруднений, вследствие боязни которых, большинство выпускников педагогических ВУЗов не идут работать в школу. Зачастую одна из трудностей в работе является неумение преодолевать барьеры в педагогическом общении.

Все большее значение стала приобретать задача выработки новых подходов к характеру педагогического общения молодого педагога с учетом изменившихся социально-педагогических условий, определение возможных затруднений в профессиональной деятельности и эффективных способов их преодоления.

В своей работе мы предприняли попытку исследования затруднений в педагогическом общении молодых учителей с субъектами образования, в частности - в системах «учитель-ученик», «учитель-родитель» и «учитель-педагогический коллектив», и определение путей их преодоления.

Был проведен анализ проблем педагогического общения молодого учителя в структуре педагогической деятельности молодого учителя в современных условиях.

Нам удалось продиагностировать процесс педагогического общения молодого учителя. Мы исследовали особенности психологического климата в коллективе, были определены пути повышения эффективности его процесса общения с субъектами образования.



Список литературы

1. Агеев В.С. Организационное поведение. - М.: 2004.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога. 2-е изд. - СПб.: 2006.

3. Багдасарова С.К., Столяренко Л.Д. Психология и педагогика. - М.:ИКЦ «МарТ», 2006. - 320 с.

4. Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.: ИНФРА-М, 2003.

5. Головей Л.А., Рыбалко Е.Ф. Практикум по возрастной психологии. - СПб.: 2002.

6. Горанчук В.В. Психология делового общения и управленческих воздействий.- СПб.: 2003.

7. Громкова Т.М. Организационное поведение. - М.: 2002

8. Джерелевская М.А. Установки коммуникативного поведения: диагностика и прогноз в конкретных ситуациях. - М.: Смысл, 2000.

9. Ершов А.А. Организационное поведение. - М.: 2004.

10. Зимняя И.А. Педагогическая психология. - М.: 2006.

11. Кан-Калик В.А. Учителю о психологическом общении. - СПб.: Питер, 2003

12. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. - СПб., 2000.

13. Маркова А.К. Формирование мотивации учения в школьном возрасте. - М.: Речь. -2002.

14. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: в 3 кн. - 4-е изд. - М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2002. - Кн. 2: Психология образования; Кн. 3.

15. Педагогическая конфликтология. Курс лекций. - М.: Изд-во МГОУ, 2003.

16. Психологические основы педагогической деятельности. - СПб.: 2001.

17. Рогов Е.И. Психология общения. - М.: 2005.

18. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - М.: 2005.

19. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности. - М.: 2000. - 384с.

20. Слепухина Г.В. Диагностика межличностных отношений. - Магнитогорск: 2002.

21. Соболева О. Диагностика уровня коммуникативных способностей. - Магнитогорск: 2005.

22. Учадзе С. С. Педагогическое управление конфликтами в образовательном учреждении: Монография. - Ставрополь: 2010. - 600с.

23. Шипилов А.И. Искусство конструктивно разрешать конфликты//Кадры предприятия - 2002 - №3, с.47-53.

24. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. - СпБ.: 2003. - 557с.

Размещено на Allbest.ru

...