Размещено на http://www.allbest.ru/

Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна

УДК-378

Вишневська Олена Олегівна

Педагогічні умови формування ділової культури студентів бізнес-коледжу в системі соціалізації особистості

13.00.05 - соціальна педагогіка

АВТОРЕФЕРАТ

дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата педагогічних наук

Харків

2002

Дисертацією є рукопис.

Робота виконана в Харківському національному університеті ім. В.Н. Каразіна Міністерства освіти і науки України.

Науковий керівник: доктор педагогічних наук, професор

Нечепоренко Лідія Сергіївна,

Харківський національний університет

ім. В.Н. Каразіна, завідувач кафедри педагогіки.

Офіційні опоненти: доктор педагогічних наук, професор,

Член-кореспондент АПН України

Бойко Алла Микитівна,

Полтавський державний педагогічний університет

ім. В.Г. Короленка,

завідувач кафедри педагогіки;

кандидат педагогічних наук, доцент

Гавриш Ірина Володимирівна,

Харківський державний педагогічний університет ім. Г.С. Сковороди, кафедра педагогіки початкового навчання та дошкільного виховання.

Провідна установа: Інститут проблем виховання АПН України, відділ педагогічної соціології, м. Київ.

Захист відбудеться 03.10.2002 р. о 14 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К 64.051.19 Харківського національного університету ім. В.Н. Каразіна за адресою: 61077, м. Харків, пл. Свободи, 4, ауд. 6-82.

З дисертацією можна ознайомитись у Центральній науковій бібліотеці Харківського національного університету ім. В.Н.Каразіна за адресою: 61077, м. Харків, пл. Свободи, 4.

Автореферат розісланий 02.09.2002 р.

Вчений секретар спеціалізованої вченої ради Е. В. Гапон

Загальна характеристика роботи

Актуальність і ступінь дослідженості проблеми. Утворення і визнання України світовою спільнотою як незалежної і суверенної держави вимагає від усіх громадян дотримання відповідних вимог і правил поведінки як у своїй професійній діяльності, так і в процесах, які стосуються інших учасників виробництва й розподілу матеріальних цінностей та послуг, узгодження правил взаємодії, визнаних прийнятими актами ділових паперів між діловими партнерами, окремими установами, державами. Становлення та розвиток ринкових відносин, що вимагають кардинальних змін в організації економіки в Україні та в системі господарювання, потребують відповідного рівня професіоналізму й загальної та ділової культури спеціалістів різних галузей народного господарства, що ставить нові вимоги й до всіх галузей освіти, особливо професійної. Підприємництво та його організаторська діяльність розвиваються як особливий вид сучасної виробничо-торговельної сфери, надання різних послуг, зокрема й посередницьких дій, маючи повну свободу вибору способу й напрямку роботи, що постійно вимагає інноваційних підходів до її здійснення. Світовий досвід показує, що такі послуги великою мірою сприяють процесу економічного розвитку з чіткою орієнтацією на досягнення неодмінного комерційного успіху та збільшення прибутків.

Входження у сферу обслуговування технікумів, різного роду училищ, коледжів, які виникли останнім часом у відповідь на нові вимоги організації виробництва й послуг, вимагає теоретико-методологічного осмислення й практичного та методичного обґрунтування педагогічних умов підготовки спеціалістів.

У свою чергу, підвищення ефективності економічного розвитку неодмінно потребуватиме відповідної підготовки таких фахівців, які б володіли сучасною технологією й технікою його здійснення. Одну з головних ролей у цьому процесі виконують менеджери, які обслуговують як державну, так і приватну та муніципальну форми власності. Підготовку їх здійснюють, в основному, бізнес-коледжі. Цей тип навчальних закладів є новим явищем у нашій державі. Підготовка спеціалістів для сфери організації виробництва та збуту вироблених товарів є в Україні взагалі досі невідомим видом професійної діяльності. Державне планування, розподіл, чіткий розпис прав і обов'язків установ та керівників їх і співробітників ще й досі переважають і в приватному підприємництві, що не може в повному обсязі задовольнити ні керівників, ні учасників нових процесів.

Ще й до цього періоду, як свідчить аналіз ситуації, професійно-орієнтована підготовка студентів до менеджерської та підприємницької діяльності здійснюється не завжди з необхідною науково-педагогічною виваженістю та обґрунтованістю. Актуальними залишаються питання щодо розробки й реалізації цілісної особистісно зорієнтованої програми, яка б охоплювала всі сфери життєдіяльності бізнес-коледжу та враховувала його фінансовий, матеріальний, кадровий, методичний, культурологічний та інший потенціал.

Щодо проблеми формування ділової культури студентів бізнес-коледжу, то вона досі не досліджувалась. Пояснюється така ситуація тим, що в педагогічній науці й практиці ще не склалось відповідних морально-психологічних передумов. Потокова підготовка спеціалістів, яка тривала протягом десятиліть, залишала поза увагою індивідуальні відмінності, недооцінювала значення індивідуально й особистісно зорієнтованого професійно-педагогічного впливу. Особливо суттєві недоліки спостерігались (а почасти й тепер залишаються) у розв'язанні питань загальної і ділової культури спеціаліста. Стосовно спеціальності менеджера, то вона в радянський період взагалі не розглядалась. Тільки за останні 5-8 років розпочались відповідні наукові й практично зорієнтовані пошуки ефективних шляхів підготовки організаторів виробництва та спеціалістів по збуту товарів як у нашій країні, так і за її межами.

Таким чином, реалії незалежної держави, що оголосила про свої наміри розбудовуватись на засадах ринкової економіки, вимагають серйозних кроків в галузі підготовки кадрів, здатних обслуговувати новий процес життєдіяльності. З'явились окремі праці, в яких аналізуються результати дослідження відповідних ситуаційних підходів в організації освітніх установ та навчання і виховання спеціалістів-менеджерів.

У працях окремих дослідників таких, як А. Агєєв, Ю. Коноржевський, М. Макконнол, А. Прутченко, Л. Соколова, Ю. Старостіна та ін. розкриваються філософські, політичні, соціальні функції підприємництва та менеджерства, звертається увага на особистісні якості організатора.

За останнє десятиліття в Україні захищені дисертаційні праці з проблеми формування у вихованців готовності до нових умов підприємницької діяльності та підготовки менеджерів. Автори цих праць Д. Алфімов, В. Волкова, В. Дрижак, О. Камишанченко, Р. Лученко, С. Мельников, Р. Пустовіт, К. Старченко, О. Тополь та ін. піднімають актуальні питання навчання й виховання учнів і студентів у нових умовах ринкової економіки. З'явились різного роду наукові статті, які розкривають досвід ознайомлення студентів та учнів з основами економіки, з її організацією й управлінням у ринкових умовах. Проведення кількох Всеукраїнських конференцій з питань навчання і виховання менеджерів викликано реальними проблемами, які виникали й продовжують з'являтись, вимагаючи свого розв'язання. Розвиток України на нових соціально-політичних засадах спричиняє появу нових типів та видів навчальних закладів, що й потребує аналізу можливостей соціалізації студентів та підготовки їх до адаптації в таких соціально-економічних умовах, які різко відрізняються від попередніх.

Сучасні політико-економічні умови розвитку нашої держави вимагають відповідного вивчення та формування умінь у молодих спеціалістів пристосуватися до реальних ринкових відносин.

Таким чином, актуальність обраної теми дослідження пояснюється необхідністю розв'язання протиріччя між потребою соціальної дійсності в нових професійних кадрах з досі невідомими в нашій державі службовими обов'язками (менеджерів і підприємців) та відсутністю таких умов, які б забезпечували їхню підготовку. Для виконання поставлених завдань і була визначена тема "Педагогічні умови формування ділової культури студентів бізнес - коледжу в системі соціалізації особистості".

Зв'язок дослідження з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційну працю виконано згідно з планами наукової роботи Харківського національного університету
ім. В.Н. Каразіна як складову частину сучасного етапу комплексного дослідження кафедри педагогіки (державний реєстраційний номер ДР 01910051511) і державної програми "Культура виховання". У цих межах автором здійснено дослідження проблеми ефективності формування ділової культури студентів як засобу підготовки їх до адаптації в нових соціальних умовах.

Об'єкт дослідження - формування ділової культури студентів бізнес-коледжу.

Предмет дослідження - педагогічні умови формування ділової культури студентів бізнес-коледжу в системі соціалізації особистості.

Мета дослідження полягає в теоретичному обґрунтуванні та експериментальній перевірці педагогічних умов формування ділової культури студентів бізнес-коледжу з метою ефективної підготовки їх до успішної професійної діяльності, входження в гармонійні стосунки з довкіллям та до соціалізації.

Гіпотеза дослідження: ефективність підготовки студентів бізнес-коледжу підвищиться, якщо в процесі навчально-виховної роботи створювати умови для формування ділової культури особистості в системі роботи з її соціалізації та підготовки до узгодження своїх дій з довкіллям.

По суті визначеної теми можна констатувати, що вона вперше ставиться саме таким чином: соціалізація особистості студента бізнес-коледжу через опанування ним діловою культурою. Коротко особливості педагогічних умов формування ділової культури студентів бізнес-коледжу в системі їхньої соціалізації можна схарактеризувати як такі, що раціонально поєднують в собі традиційні (класичні) і сучасні технології впливу та є індивідуально зорієнтованими. Завдання їх полягає в тому, щоб допомогти студенту пристосуватись до будь-яких ситуацій у професійній і соціальній діяльності на основі внутрішньої готовності до злагоди й гармонії з довкіллям та пошуку відповідних рішень з орієнтацією на подолання напруги, конфліктних ситуацій. З метою пошуку студентом шляхів досягнення успіху як у своїй професійній діяльності, так і в приватному житті були визначені параметри дослідження та методика й перевірка одержаних результатів.

Провідною ідеєю системи соціалізації особистості є готовність її до злагоджених дій з довкіллям у найширшому розумінні цього слова та досягнення успіху в ділових (офіційних) і приватних умовах. Вона формується в системі сучасних державотворчих і соціально-гуманітарних процесів усім ходом навчально-виховної й громадської діяльності. У будь-якій галузі суспільної діяльності висока загальна й ділова культура займає провідне місце, а для менеджера, бізнесмена, підприємця вона є основним компонентом, що забезпечує успіх у розв'язанні моральних і матеріальних потреб.

Відповідно до мети та гіпотези сформульовано такі завдання дослідження:

Проаналізувати стан розробленості проблеми.

Визначити сутність і специфіку ділової культури студента бізнес-коледжу.

Розробити систему педагогічних умов формування ділової культури студентів.

Здійснити дослідно-експериментальну перевірку ефективності розроблених педагогічних умов з підготовки студентів бізнес-коледжу до процесу соціалізації.

Теоретико-методологічну основу дослідження становлять філософські ідеї про сенс життя і шляхи досягнення людиною успіху, наявні у творах Г. Сковороди, М. Лосського, О. Лосєва, І. Мечникова, Е. Фромма та ін.; основні ідеї теорії пізнання - системність і послідовність, єдність якості та кількості, об'єктивність, взаємозв'язок і взаємозумовленість явищ, всебічність вивчення явищ та процесів, а також методологічні підходи - структурно-системний, прогностичний, синергетичний та принцип опори на ідею цілісності дослідження навчально-виховного процесу. Теоретичними засадами пошуку були теоретичні (психологічні, педагогічні та соціологічні) положення вітчизняних учених відносно ціннісних орієнтацій та самовизначення з формування готовності до соціалізації у професійній діяльності і громадському й приватному житті, які є у книгах таких авторів як: І. Бех, А. Бойко, В. Буряк, М. Євтух, Л. Кондрашова, В. Євдокимов, Г. Костюк, В. Лозова, В. Мадзігон, А. Макаренко, Л. Нечепоренко, Н. Ничкало, І. Прокопенко, В. Сухомлинський, Г. Троцко, А. Якиманська та ін., а також положення щодо формування у студентів національної і загальнолюдської культури, що мають місце у працях В. Бутенка, В. Гриньової, М. Подберезського, М. Стельмаховича, Б. Ступарика, Г. Шевченко та ін.

Для розв'язання поставлених завдань застосовувались такі методи дослідження:

а) теоретичні: вивчення, аналіз та наукове осмислення вітчизняних і зарубіжних досліджень з проблем загальної та ділової культури студентів у навчальних закладах, розкриття суті і специфіки менеджерської діяльності; узагальнення даних, здобутих у процесі дослідно-експериментальної роботи; порівняння підходів до постановки й розв'язання проблеми;

б) емпіричні: діагностичні методи (анкетування, бесіди, творчі роботи) для визначення завдань констатуючого експерименту; обсерваційні методи (різного виду спостереження) ефективності розроблених і впроваджених у педагогічну практику умов підготовки студентів бізнес-коледжу до адаптації в професійній діяльності та досягнення злагоди в приватному й громадському житті; виявлення специфіки майбутньої менеджерської діяльності; прогностичні методи (експертні оцінки, узагальнення незалежних характеристик та ін.).

Для визначення очікуваних результатів дослідно-експериментальної роботи застосовувались праксиметричні методи (аналіз результатів діяльності студентів), провідним серед яких був формуючий експеримент. Завдання його - розробка й перевірка науково обґрунтованих умов навчання і виховання студентів бізнес-коледжу з метою опанування ними діловою культурою в системі соціалізації особистості.

Дослідно-експериментальна база дослідження: Харківський бізнес-коледж та факультет економіки і права Харківського державного педагогічного університету ім. Г. Сковороди, Харківський інститут сходознавства "Харківський колегіум", педагогічні факультети Харківського національного університету ім. Каразіна.

Наукова новизна одержаних результатів полягає в тому, що:

вперше теоретично обґрунтовано й експериментально перевірено сутність ділової культури студентів бізнес-коледжу з метою їхньої адаптації в умовах підприємницької діяльності в демократичній країні та соціалізації особистості студента;

визначено систему педагогічних умов формування ділової культури студентів бізнес-коледжу;

подальшого розвитку набула ідея поєднання індивідуальних та групових (відомчих) інтересів, здатних забезпечити самовизначення студента через особистісно зорієнтоване навчання і виховання, стимулювання діяльності, спрямованої на утвердження позитивного морально-психологічного клімату в групі, колективі.

Теоретичне значення одержаних результатів полягає в тому, що вперше поставлено питання про формування ділової культури студентів бізнес-коледжу в системі роботи з соціалізації особистості та розроблено й теоретично обґрунтовано модель ділової культури, яка входить у комплекс професійно-менеджерської підготовки. Розроблено і перевірено принципи відбору матеріалу й організації педагогічного процесу, спрямованого на формування вміння пристосовуватись до соціального оточення. Сформована педагогічна технологія організації індивідуальних, групових і колективних занять з метою забезпечення соціалізації студентів.

Практичне значення одержаних результатів дослідження полягає в удосконаленні педагогічних умов щодо планування і здійснення навчально-виховної роботи бізнес-коледжу, організації різних видів виробничої практики, спрямованої на формування у студентів ділової культури та позитивного досвіду пристосування до реальних умов діяльності. Переважна більшість розроблених педагогічних умов перевірена викладачами в Харківському бізнес-коледжі, Харківському державному педагогічному університеті ім. Г. Сковороди.

Висновки й рекомендації, сформульовані за результатами дослідження, використовуються у процесі підготовки менеджерів і підприємців у Харківському бізнес-коледжі, в Харківському інституті сходознавства й міжнародних відносин "Харківський колегіум".

Особистий внесок автора полягає в тому, що теоретично обґрунтована модель ділової культури студентів бізнес-коледжу, яка спрямована на їхню соціалізацію, дає можливість підготувати майбутніх менеджерів до успішної професійної діяльності та допомагає гармонізувати свої відносини з оточенням, уникаючи напруги, конфліктів чи суперечок. Виявлено й теоретично обґрунтовано систему педагогічних умов, принципів і прийомів впливу на студента з метою підготовки його до злагодженої й успішної діяльності за обраним профілем.

Вірогідність одержаних результатів забезпечується адекватним методологічним обґрунтуванням основних положень дослідження, глибоким системним і порівняльним аналізом дослідницьких даних педагогічного експерименту, репрезентативністю вибірки й дослідницьких матеріалів, відповідним вибором методики і технології наукового пошуку.

Апробація результатів дисертаційного дослідження здійснювалася на Міжнародних і Всеукраїнських науково-теоретичних та науково-практичних конференціях: "Гуманізація і гуманітаризація навчального процесу" (Харків, 2000 р.); "Творча особистість у системі неперервної освіти" (Харків, 2000 р.); "Історико-педагогічні та соціальні проблеми професійної підготовки кадрів для системи неперервної освіти і соціальних служб" (Київ, 2001 р.); “Українська система виховання: пошуки, проблеми, перспективи” (Харків 2001 р.); "Педагогічна майстерність як сучасна технологія розвитку особистості вчителя" (Полтава, 2002 р.); на науково-теоретичних та науково-методичних семінарах кафедри педагогіки Харківського національного університету ім. В.Н. Каразіна, Харківського бізнес-коледжу та Харківського педагогічного коледжу.

Розроблені нами методичні рекомендації “Студентський етикет” активно використовуються у процесі навчально-виховної діяльності бізнес-коледжу, педагогічних і технічних вищих навчальних закладів України.

Публікації. За темою дисертації опубліковано всього 8 праць, з яких 6 - у фахових виданнях. Надруковані методичні рекомендації. Усі публікації одноосібні.

Структура дисертації. Дисертація складається з двох розділів, вступу, списку використаної літератури, додатків. Основний зміст дисертації викладено на 152 сторінках. Робота містить 8 текстових таблиць та рисунків. Список використаних джерел становить 236 найменувань.

Основний зміст дисертації

У вступі обґрунтовано актуальність теми та доцільність її дослідження, визначено об'єкт, предмет, мету, основні завдання, методичні й теоретичні основи пошуку і розкрито його наукову новизну й практичне значення, вказано на особистий внесок автора, сформульовано основні положення, що виносяться на захист, висновки про впровадження і апробацію результатів.

У першому розділі - "Теоретико-методологічні основи процесу формування ділової культури студентів бізнес-коледжу в системі соціалізації особистості" - подано аналітико-синтетичне тлумачення сутності ділової культури в процесі соціалізації студента як такого феномену, що розвивається у напрямку використання світового досвіду щодо захисту людини в ринкових умовах життєдіяльності своїми власними заходами. Основний шлях менеджера до успіху в бізнесі, його організації й управління -це поліпшення і всіляке поглиблення професійно-виробничої майстерності та загальної особистісної культури через освіту, навчання, самовиховання, постійний пошук оптимальних варіантів розв'язання службових проблем і приватних питань. Гармонізація інтересів, злагода з довкіллям і собою здійснюється, насамперед, через самовдосконалення шляхом самонавчання і самовиховання, що дозволяє робити відповідний вибір поведінки.

При розкритті сутності і специфіки ділової культури студента бізнес-коледжу виявилась закономірність найтіснішого поєднання офіційних, законодавчих, юридичних вимог до поведінки бізнесмена з вічними моральними правилами й нормами поведінки, дотримання принципів порядності, доброчинності учасників виробничого процесу. Сутність ділової культури полягає в тому, що у розв'язанні будь-яких завдань виникає необхідність дотримання вимог Конституції, законодавчих актів, які складають основу правової культури. На основі знання законодавчих актів формується позитивне ставлення до них і розвивається морально-етичне вміння, яке проявляється у культурі поведінки, створенні відповідного іміджу менеджера та опануванні культурою мовленнєвої діяльності. Безумовно, що розв'язання професійних, службових завдань майбутнім менеджером має принести йому матеріальне й моральне задоволення та сприяти його самовдосконаленню з метою правильного вибору. Адекватність вибору є ознакою особистісної культури, а соціальна захищеність формується з допомогою продуктивної й ефективної професійної діяльності та з дотриманням загальноприйнятих вимог культури поведінки. У розділі розглядається система соціалізації особистості студента педагогічними засобами, а саме: організацією соціально-виховних заходів з метою формування загальної і ділової культури студента та освітньо-виховних групових і колективних занять для підготовки й проведення рольових ігор і навчальних (виховних) вистав.

Залучення студентів до різних творчих об'єднань, наукових і художніх студій, до здійснення самовиховання й самонавчання в методичних кабінетах і бібліотеці та участь у підготовці й проведенні соціальних акцій у рамках бізнес-коледжу було провідним у формуванні загальної і ділової культури студентів.

Певною мірою проведене дослідження спрямоване на виконання національної доктрини розвитку освіти України в ХХІ столітті, яка ставить серед основних завдань збереження і продовження української культурно-історичної традиції, виховання шанобливого ставлення до державних святинь, української мови і культури, історії і культури народів, які проживають в Україні, формування культури міжетнічних відносин, що вимагає і культури міжособистісних стосунків. З погляду сутності менеджерської і підприємницької діяльності нами визначено роль і значення ділової культури студента бізнес-коледжу в контексті його соціалізації та з'ясовано як саму сутність, так і педагогічні умови та шляхи їх формування.

Творчо використовуючи результати досліджень сучасних авторів таких, як: Д. Алфімов, В. Бабаєв, В. Волкова, С. Мельніков, Р. Пустовіт, О. Романовський, О. Тополь, К. Старченко та інших, було по-новому визначено сутність ділової культури студента бізнес-коледжу, його умови соціалізації та досягнення успіхів у професійній діяльності. У кінці розділу подано короткі висновки й узагальнення, які зводяться до таких позицій:

Сутність ділової культури студента бізнес-коледжу полягає в тому, що вона включає в себе як ідею виконання правових норм, так і моральних правил. Це вимагає від студента знання законів і законодавчих актів та готовності їх виконувати, а також уміння дотримуватись неписаних морально-етичних установок, що віками формуються у суспільстві й передаються із покоління в покоління. Ділова культура студента бізнес-коледжу - це синтетичне морально-професійне утворення, яке спирається на закон і мораль, а проявляється в поведінці, зовнішньому вигляді, у намірах і виконанні численних виробничих завдань та розв'язанні приватних питань.

Ділова культура студента бізнес-коледжу знаходиться у прямому зв'язку з його успіхами в навчальній діяльності, а під час виконання громадських доручень допомагає йому адаптуватись до будь-яких соціальних ситуацій. У системі соціалізації особистості студента ділова культура посідає провідне місце, складниками якої є культура мови, імідж, культура поведінки.

При вивченні стану проблеми в теорії і практиці виховання менеджерів було з'ясовано, що досі питання ділової культури студента бізнес-коледжу не було темою спеціального дослідження, а в реальному педагогічному процесі воно розв'язувалось у загальному контексті виховної роботи.

Визначено структурні елементи (складники) ділової культури студента, які впливають на його поведінку.

Вперше запропонована система принципів для створення педагогічних умов формування ділової культури студента з метою його соціалізації.

До них належать такі:

принцип оптимізму;

дотримання загальноприйнятих моральних правил і норм поведінки;

особистісна стриманість, виваженість, поважне ставлення до партнера, агента;

чіткість і прозорість виконання всіх взятих на себе зобов'язань;

корпоративна й професійна відповідальність;

дотримання оптимального варіанта поінформованості;

принцип передбачуваності поведінки партнера, клієнта, агента;

принцип плюралізму варіантів у розв'язанні завдань, варіативність шляхів досягнення розв'язання питання;

принцип захищеності партнера (агента, клієнта) від віроломства, несподіваних дій;

принцип прагматизму;

принцип прибуткової, комерційної вигоди;

принцип пропорційності в розподілі прибутків;

принцип раціоналізації.

У другому розділі - "Аналіз змісту методики та результатів експериментально-дослідних занять з формування ділової культури студентів бізнес-коледжу" - дається обґрунтування розробленої моделі організації і здійснення процесу формування ділової культури студентів бізнес-коледжу в системі їхньої соціалізації. Розкривається зміст, методика експериментальних занять, дається аналіз принципів щодо створення педагогічних умов формування ділової культури студентів бізнес-коледжу.

В результаті проведеного педагогічного експерименту:

Розроблено зміст ділової культури, до якого включено соціально-економічні, моральні та професійні й громадські складники, здатні впливати на регулювання загальнолюдських і службових стосунків у процесі виробничої діяльності, а саме:

інтелектуально-пізнавальна діяльність, в основі якої лежить система знань про світ ділових стосунків, дотримання яких дає можливість домогтись успіхів у службових справах та мати соціальний затишок. Провідним елементом змісту освіти менеджера є інформація, система знань про досвід соціальної діяльності минулих і сучасних поколінь ділових людей як рядового, так і керівного складу.

морально-емоційний компонент, який характеризується ставленням особи до взятих на себе професійних і соціально-громадських зобов'язань. Установлено перелік його основних показників:

почуття людської гідності;

почуття відповідальності й готовності запобігання будь-яким негативним проявам;

переживання гордості за успіхи фірми, своєї установи;

сумління і готовність діяти в інтересах клієнта;

співпереживання;

сприйняття професійного етикету як норми життєдіяльності.

Визначено систему знань норм і правил культури ділової поведінки. Підготовлені методичні рекомендації "Студентський етикет", які успішно апробовані в умовах Харківського бізнес-коледжу.

Окреслено сам процес формування ділової культури студента бізнес-коледжу, який включає :

опанування знаннями про сутність ділової культури;

розвиток культури ділового мовлення;

створення власного іміджу менеджера;

формування культури поведінки.

З'ясовано педагогічні умови ефективного формування ділової культури студента, а саме:

врахування вікових особливостей і соціальних умов життєдіяльності студента;

раціональне поєднання колективних, групових та індивідуальних форм навчально-виховної діяльності;

єдність теоретичних і практичних знань, в результаті яких студентом сприймається висока теорія (ідеологія) як керівництво до конкретної дії, діяльності;

актуалізація й оптимізація індивідуально-особистісних пошуків ідеальних шляхів розв'язання навчально-виробничих питань;

дотримання вимог культури поведінки викладачами;

опанування вмінням ділового спілкування.

Вироблена й обґрунтована система критеріїв (показників) сформованості ділової культури студента, до яких слід віднести необхідний рівень фахових і культурологічних знань; уміння користуватись набутою інформацією в конкретних соціальних і виробничих ситуаціях; сформованість власного іміджу; володіння культурою мовленнєвої діяльності. Показником ділової культури є також вміння пристосовуватись до будь-якої ситуації та мати успіх в роботі, що допомагає організувати затишок у приватному житті.

У процесі експериментальної діяльності і творчого вивчення досвіду діяльності вищих навчальних закладів І і ІІ рівнів акредитації розроблено методику формування ділової культури студентів. Вона характеризується врахуванням сучасних ціннісних орієнтацій на соціально-економічний, професійний і приватний затишок та спрямованістю на постановку реальних завдань, опорою яких є позитивна взаємодія з соціумом і, передусім, з умовами навчально-виховної роботи академічної групи, бізнес-коледжу, бази виробничої практики, місця роботи та взаємодія з іншими культурологічними установами. Наочно модель ділової культури студента можна подати в такому вигляді (див. рис. № 1).

Можливості впливу ділової культури студента на його самовизначення і саморегуляцію забезпечують формування цілісної особистості з погляду її соціалізації за будь-яких умов саме тому, що в ній гармонійно поєднуються всі основні компоненти, починаючи від інтелектуально-пізнавального та почуттєвого та завершуючи вольовим і поведінковим.

Дослідження дало підставу впевнитись у тому, що моделювання процесу формування ділової культури студентів бізнес-коледжу допомагає підготувати майбутніх менеджерів до управлінської і підприємницької діяльності в такий спосіб, щоб забезпечити їхній соціальний затишок, сприяти успішній організації ділової і приватної життєдіяльності, готовність і вміння працювати без конфліктів.



Рис. 1. Модель ділової культури студента

Гуманітарні знання й гуманістична спрямованість навчально-виховного процесу бізнес-коледжу сприяли формуванню у випускників уявлення про майбутніх агентів, партнерів, клієнтів як таких особистостей, які вимагають довіри, поваги, сподівання на співробітництво, що в результаті забезпечить успіх у справах і злагоду в житті.

Аналіз одержаних результатів завершується висновками до другого розділу. У них дається обґрунтування адекватності вибору методики, системи принципів відбору змістового матеріалу та педагогічних умов, які б забезпечили необхідний рівень формування ділової культури студента. На завершення дисертації подано загальні висновки про виконану роботу та вміщено додатки.

Висновки

Вперше в педагогічних пошуках окремим питанням розглядається проблема формування ділової культури студентів бізнес-коледжу з метою соціалізації особистості.

Підприємництво як новий процес створення потрібних товарів, видів робіт й послуг, як і процес задоволення їх потреб, вимагає використання різних ресурсів, зокрема й новітніх, щоб домогтися найвищих результатів. Досягнення прибутку вимагає і знань, і фізичних та розумових зусиль, і високої фахової та загальної культури. У цьому контексті нами й досліджувалась проблема формування ділової культури з погляду її впливу на процес соціалізації студента. У ході дослідження виникали питання, які підтверджували її актуальність.

Розв'язання питання щодо формування ділової культури студентів спирається на здобутки світової, зарубіжної і вітчизняної науки про культуру: матеріальну й духовну, загальну й конкретно-індивідуальну, фахову й індивідуально-особистісну. Дослідження проводилось на основі запитів соціальної дійсності та особливостей підприємницько-менеджерської діяльності, спрямовувалось на задоволення матеріальних і морально-психологічних потреб студента. В результаті можна зробити висновки, що в дисертації:

1. З'ясовано ефективність і теоретичну цінність змісту, методів і прийомів навчання студентів бізнес-коледжу з метою формування в них ділової культури та визначено такі напрямки (складники):

створення власного іміджу;

оволодіння правилами й прийомами культури мовленнєвої діяльності;

поведінка та спілкування.

Модель культури зовнішнього вигляду (імідж), опанування нормами літературного мовлення й ділового спілкування, загальної, професійної і ділової культури стали результатом спланованого й здійсненого наукового дослідження на базі Харківського бізнес-коледжу. Ділова культура розглядається як синтетичне (комплексне) морально-психологічне, професійно-соціальне утворення, яке стосується всіх основних структурних елементів особистості.

Таким чином, у теоретичному плані значення дослідження полягає в постановці та з'ясуванні сутності ділової культури студента бізнес-коледжу з погляду його соціалізації.

2. Визначено на основі розробленої моделі ділової культури студента основні складники:

оволодіння інформацією про сутність і значення ділової культури та усвідомлення соціально-професійного й морально-психологічного місця її у процесі самореалізації та вибору особистістю методів досягнення успіхів у життєдіяльності;

наявність відповідних мотивів вибору поведінки;

опанування основами культури ділового спілкування;

досконалість мовленнєвої культури;

визначеність індивідуально-особистісного іміджу;

культура поведінки;

юридична й правова грамотність;

почуття емпатії.

3. Розроблено принципи відбору педагогічних умов для ефективного здійснення процесу формування ділової культури студента, а саме: оптимізм, опора на загальнолюдські вічні моральні цінності, обов'язковість і чіткість у виконанні всіх взятих на себе зобов'язань, дотримання вимог закону й правових актів, відповідальність за очікувані результати, передбачливість поведінки клієнта, плюралізм у виборі засобів досягнення успіху, варіативність у виборі способів розв'язання проблеми, раціональність і справедливість у розподілі прибутків, принцип прогнозування.

4. Відібрано інформацію для визначення змісту ділової культури студента та реалізовано в методичних рекомендаціях "Студентський етикет".

5. Визначено взаємодію інтелектуально-пізнавальної, мотиваційної і поведінкової діяльності студента та вплив на неї морально-психологічного фактора.

6. Розроблено й перевірено методику формування ділової культури студентів, спрямованої на адаптацію їх у соціальних ситуаціях.

У систему педагогічних умов формування ділової культури студента включено такі:

врахування вікових і соціальних особливостей студентів;

поєднання колективних, групових та індивідуальних форм організації занять і виховних заходів;

єдність теоретичних положень з конкретним виконанням реальних професійних завдань;

індивідуально-особистісна зорієнтованість навчально-виховного процесу;

дотримання всіх вимог культури поведінки й етикету учасниками освітнього процесу..

7. Сформовано систему критеріїв і показників ділової культури, яка дає можливість визначити слабкі ланки в підготовці студентів та методи впливу на їх подолання.

Ефективність розробленої системи з соціалізації особистості студента в процесі формування ділової культури наочно представлено в текстовій таблиці (див. табл. 1).

Таблиця 1

Рівень ділової культури студентів
(до і після проведення формуючого експерименту)

Рівень	Індекс	Контрольні групи	Експериментальні групи
		кількість студентів (%)	кількість студентів (%)
		констат. експ.	контрольн. експ.	констат. експ.	контрольн. експ.
високий	4,0-5,0	19,1	52,2	19,8	68,7
достатній	2,1-3,9	15,6	17,8	15,8	22,8
початковий	1,5-2,0	65,3	30,0	64,4	8,5

Основний зміст дисертації відображено в таких публікаціях

Вишневська О.О. Студентський етикет. Методичні рекомендації: - Харків: ХНУ, 2000. - 20 с.

Вишневська О.О. Культура поведінки менеджера //Наукові записки кафедри педагогіки. - Харків: Основа, 1999. - Вип. ІV. - С. 89-93.

Вишневська О.О. Формування ділової культури учнівської молоді як умова її адаптації в соціумі //Наукові записки кафедри педагогіки. - Вип. V. - Харків: Константа, 2000. - С. 28-34.

Вишневская Е.О. Психолого-педагогические основы обучения будущих менеджеров //Професійна підготовка фахівців вищої школи в умовах оновленої парадигми освіти: Зб. наук. пр. - Харків: 1999. - 8-12 с.

Вишневська О.О. Педагогічні засоби впливу на соціально-економічний розвиток держави //Проблеми сучасної педагогічної освіти. Серія Педагогіка і психологія. Ч. 2. - К: Педагогічна преса, 2000. - С. 10-11.

Вишневська О.О. Педагогічні умови поліпшення підготовки майбутніх менеджерів у бізнес-коледжі //Наукові записки кафедри педагогіки. - Харків: Константа, 2001. - Вип.VI. - С. 26-32.

Вишневська О.О. Формування умінь ділової культури студентів у бізнес-коледжі //Наукові записки кафедри педагогіки. - Харків: 2001. Вип. VIІ. - С. 32-39.

Вишневська О.О. До питання про виховання та формування ділової культури учнівської молоді // Професійна підготовка бакалаврів. Гуманізація і гуманітарізація навчального процесу: Зб. наук. пр. - Харків: 2000. - С. 21-26.

Анотація

саморегуляція діловий культура студент

Вишневська О.О. Педагогічні умови формування ділової культури студентів бізнес-коледжу в системі соціалізації особистості. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата педагогічних наук за спеціальністю 13.00.05 - соціальна педагогіка. Харківський національний університет ім. В.Н. Каразіна, Харків, 2002.

Дисертаційна робота присвячена проблемі формування ділової культури студентів бізнес-коледжу в системі соціалізації особистості. На основі вивчення теоретико-методологічних джерел, документів про нові заклади вищої освіти, досвіду підготовки менеджерів з метою можливості досягнення ними успіху й самореалізації у професійній діяльності було з'ясовано, що в процесі соціалізації студенти переживають низку труднощів, які стають причиною незадоволення, зневіри, песимізму. З метою підготовки студентів до подолання перешкод на шляху до успіху була розроблена наукова гіпотеза про те, що рівень соціалізації особистості буде підвищуватись, якщо в процесі навчально-виховної роботи в умовах бізнес-коледжу озброювати студентів знаннями про місце й значення особистісної, загальної і ділової культури, формувати на основі їх відповідні вміння професійної і громадської діяльності, в ході якої відбувається саморегуляція і самореалізація особистості. Розроблена модель ділової культури студента бізнес-коледжу, педагогічні умови її формування в системі соціалізації особистості забезпечили необхідний рівень професіоналізму й готовності до соціалізації.

Ключові слова: ділова культура, соціалізація особистості, система соціалізації, педагогічні умови.

Вишневская Е.О. Педагогические условия формирования деловой культуры студентов бизнес-колледжа в системе социализации личности. - Рукопись.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук по специальности 13.00.05 - социальная педагогика. - Харьковский национальный университет им. В.Н. Каразина, Харьков, 2002.

В диссертации представлены результаты исследования по одной из тем, в которых отражаются современные социально-экономические проблемы, вызванные вхождением Украины в новое состояние суверенного государства с выбором рыночных отношений. Факт обращения к научному поиску на материалах обучения и воспитания студентов в учебных заведениях нового типа, к которым относятся бизнес-колледжи, потребовал иных подходов как к постановке целей и задач, так и к отбору методов исследования. Высшие учебные заведения экономического профиля II уровня аккредитации в условиях многоступенчатой подготовки специалистов сосредотачивают свои усилия на обучении будущих менеджеров, что для нашей страны является совершенно новой образовательной задачей.

Впервые в украинской педагогической науке поднимается вопрос о формировании деловой культуры студентов бизнес-колледжа в системе социализации личности. Вопросы социализации личности в современный период приобретают особый характер в связи с новыми демократическими преобразованиями и вхождением Украины в мировое сообщество с правом выбора своего места в нем. Повышается роль личности в социально-экономических преобразованиях общества, в котором ее материальное и нравственное благополучие определяется собственными усилиями, умениями профессионального и этического характера. Формирование деловой культуры будущего менеджера рассматривается в диссертации с точки зрения адаптации молодого специалиста к постоянно меняющимся производственным и жизненным ситуациям с целью достижения успеха.

В феномене деловой культуры личности теснейшим образом объединяются правовые, юридические требования и традиционные вечные правила нравственности, порядочности, совестливости. Сущность деловой культуры состоит в том, чтобы при решении любых профессиональных экономических вопросов учитывались социальные интересы клиента, заказчика и исполнителя. В диссертации обоснована система содержательного и организационно-методического характера по формированию морально-нравственных и правовых умений менеджера, которые проявляются в его имидже, речевой и поведенческой деятельности, что и составляет стержень деловой культуры. Разработана модель деловой культуры студента. В нее вошли такие тесно связанные между собой компоненты: чувственно-эмоциональный, волевой, сознательно-информационный, поведенческий. Деловое общение и речевая культура выступают в этой модели объединяющим элементом. Деловая культура студента бизнес-колледжа определяется как аналитико-синтетическое образование, которое развивается через усвоение требований законодательных актов и формирование к ним уважительного отношения, а также развитие морально-этических умений по их выполнению в условиях производственно-управленческой профессиональной деятельности с целью приспособления к обстоятельствам, обеспечения успеха и социальной защиты. Правовая культура студента, как составляющая деловой, способствует успешному выполнению учебных и общественных обязательств, помогает удачно решать и личные вопросы. Полученные результаты и сформулированная модель деловой культуры студента бизнес-колледжа раскрывают возможности по совершенствованию отбора содержания, методики и организации учебно-воспитательного процесса, личностно ориентированного на достижение успеха.

В результате проведенной экспериментальной работы определены компоненты деловой культуры, которыми являются: информированность о ее сущности и социально-профессиональном назначении, о нравственно-этических ее элементах при выборе методов по достижению служебных успехов; сформированность положительных мотивов выбора; овладение основами деловой речи и общения; должный уровень языковой культуры; овладение индивидуально-личностным имиджем и культурой поведения; правовая грамотность и уважительное отношение к закону. Разработанные принципы отбора содержания и методов по формированию деловой культуры включают такие требования, как оптимизм и опора на положительные нравственные ценности; обязательность и четкость исполнения взятых на себя обязательств; прочное выполнение требований законодательных актов; ответственность за ожидаемые результаты; плюрализм выбора возможных вариантов решения задач; рационализм и справедливость в распределении доходов; принцип прогнозирования.

Разработанная в результате исследования система педагогических условий формировалась на основе определенных принципов, направленных на создание соответствующей модели деловой культуры. Система включает в себя: учет возрастных и социальных особенностей студентов; сочетание коллективных, групповых и индивидуальных форм занятий; единство теоретических и практических позиций, направленных на выполнение реальных заданий; индивидуально-личностная направленность учебно-воспитательных усилий; создание ситуаций для применения усвоенных знаний и умений деловой культуры.

Ключевые слова: деловая культура, социализация личности, система социализации, педагогические условия.

Summary

Vishnevskaya O.O. Pedagogical conditions in forming business culture of Business College students within the system of personality socialization.

Thesis for a candidate's degree in pedagogics, in speciality 13.00.05 - social pedagogics. The Karazin national university, Kharkiv, 2002.

This thesis deals with the problem of forming business culture of Business College students within the system of person socialization.

On the basis of studying theoretical and methodological sources, documents about new higher educational establishments, the experience in training managers with the aim of their achieving successes and self-realization in professional activity it was concluded that during the process of socialization the students undergo a number of difficulties which lead to dissatisfaction, distrust, pessimism.

With the aim of training the students to overcome obstacles on the way to their successes the scientific hypothesis was worked out. It explains that the level of personality socialization will be rising if during the process of teaching and educational work under Business College conditions the students are armed with knowledge of place and importance of personality, general and business culture forming on their basis appropriate skills in professional and public activities in the course of which a self-control and self-realization of personality takes place. The student business culture model within Business College, pedagogical conditions which form it within the system of personality socialization which provided a necessary level of professionalism and readiness to socialization were worked out.

Key words: business culture, personality socialization, system of socialization, pedagogical conditions.

Размещено на Allbest.ru

...