Проблемы информационной безопасности в системе дистанционного образования

Размещено на http://allbest.ru

Проблемы информационной безопасности в системе дистанционного образования

Дистанционное обучение - это далеко не новое явление. Уже много лет широко распространено заочное обучение. Одним из самых новых веяний является обучающее телевидение, но, тем не менее, и оно имеет опыт десятилетий. В настоящее время мы ощущаем на себе "виртуальную лихорадку" (некоторые могли бы назвать это "золотой лихорадкой") дистанционного обучения вследствие появления сети Интернет. В этой статье будет рассмотрено, почему это происходит.

За последние несколько лет возросшая популярность Web-технологий, а также свободный доступ в Интернет посредством модемной связи, значительно повлияли на увеличение числа пользователей сети Интернет.

Благодаря Интернету мы можем наслаждаться прямым доступом к различным ресурсам мультимедиа во всем мире, как если бы мы просматривали страницы, хранящиеся на нашем собственном компьютере в гипертекстовом формате. Потенциал Web-технологий неизбежно влечет преподавателей во всем мире, так как эти технологии позволяют объединять образовательные ресурсы, разбросанные по всему миру, в нечто похожее на "сделанные на заказ" мультимедийные базы данных, созданные для своих собственных образовательных целей.

Интернет, необходимые средства связи и компьютерные технологии позволяют сделать компьютерное обучение более интересным. Появляются все новые и новые проекты и изобретения в этой области использования сети Интернет. Поэтому полезно представить краткий обзор некоторых важных типов образовательных систем, основанных на использовании компьютеров.

Самое первое из всех известных изобретений - "Интернетовские книги". Подготовка электронных версий лекционных записей и книг - наиболее легкий и оперативный путь в Интернет. В этом случае совершенно не требуются какие-то особенные знания по программированию, нет необходимости знать языки Hypertext Markup Language (HTML) или JAVA. Вспомогательные программы позволяют экспортировать все, что нужно, практически из любого текстового редактора в HTML.

Разработчики образовательных программ для детей давным-давно поняли, что компьютерные игры намного интереснее, чем учеба. Обучение детей, совмещенное с веселой игрой, в которой дети проходят несколько уровней сложности, казалось, решало все проблемы. Внимание учащихся сконцентрировано, налицо высокая эффективность обучения, тренировка реакции ...- этот список может быть легко продолжен. Но игровая модель приемлема не во всех областях образования, ее использование ограничено определенной группой пользователей - детьми.

Также в связи с быстрым развитием современных технологий большую популярность приобрели обучающие системы, основанные на Web-технологиях. Так как Интернет доступен всем в мире независимо от времени и местоположения, то использование таких систем не требует дорогостоящего оборудования.

Персональный компьютер с практически любой операционной системой, Web-браузер, модем и телефонная связь позволяют войти в сеть Интернет и, следовательно, обучаться через Интернет. Системы обучения, основанные на Web-технологиях, - асинхронны, поэтому они не требуют одновременного присутствия преподавателя и учеников. Заранее приготовленные лекции передаются по сети.

Внешний интерфейс чаще всего создается на HTML и усовершенствуется на Java, Javascript или Dynamic HTML. Но существуют и некоторые преграды и ловушки, непременно появляющиеся при обучении через Интернет. В то же время часто мы делаем шаг назад из-за просто эмоциональных суждений в средствах массовой информации или же мнений, основанных на плохом знании вопроса. В этой статье описаны тенденции развития дистанционного обучения через Интернет и сделана попытка раскрыть все "за" и "против" дистанционного обучения на сегодняшний день.

Имеются три причины огромного интереса к дистанционному обучению через Интернет.

Первая состоит в том, что существует потребность в простой достоверной информации.

Вторая - в том, что технологии для удовлетворения этих потребностей есть уже сейчас и в дальнейшем будут только совершенствоваться.

И третья причина состоит в том, что все сферы деятельности рассматривают дистанционное обучение как новый важный рынок и, следовательно, возможность деловой деятельности.

Год от года все возрастающее число людей нуждается в обучении определенного типа и вне образовательных учреждений для того, чтобы иметь возможность работать в полную силу. Только в США сегодня тратится свыше 200 миллиардов долларов в год на дополнительное образование и более 50 миллиардов долларов в год на повышение квалификации.

Многие политики в США и других странах рассматривают дистанционное образование как подающую большие надежды форму образования, т.к. она может подойти всем желающим, а плата за нее намного меньше, чем при очной форме обучения. Помимо этого можно выбрать определенные учебные курсы, т.е. получать так называемое "образование по заказу", которое так же дает некоторое преимущество в цене по сравнению с существующей моделью очного образования.

Универсальный доступ при уменьшении цены - вот стимул для настойчивой работы всех организаций, которые предоставляют услуги дистанционного обучения. Например, уже сейчас Стенфордский Университет предлагает порядка 25 процентов от приблизительно 200 курсов в Интернет. Все эти курсы идентичны тем, что изучают в университете при очной форме обучения. Таким образом, степень магистра по электротехнике можно получить как в самом университете, так и посредством дистанционного образования через Интернет.

В дополнение к экономическим факторам такая форма обучения предполагает увеличение числа нетрадиционных учащихся, например, пожилых или уже работающих людей, беременных женщин. Ясно, что при таком индивидуальном подходе люди с большей готовностью платят за возможность учиться в выбранном ими месте и в приемлемом для них темпе.

В США и в остальных развитых странах, где на образование выделяется значительная часть бюджета, и сам образовательный процесс проходит на должном уровне, желающие могут получить качественное образование и традиционными способами, т.к. существует масса разных очных курсов.

В развивающихся же странах для того, чтобы достичь уровня информированности развитых стран, не достаточно одного очного образования. На образование здесь государство выделяет не такую большую сумму денег, как, например, в США, соответственно, уровень получаемых знаний и скорость их обновления, к сожалению, ниже. Поэтому для этих стран дистанционное обучение через Интернет - это шанс получить образование того же уровня, что и в развитых странах, и без дополнительных финансовых вливаний.

Но нельзя слепо верить в неограниченные возможности Интернета и в то, что Web-технологии могут быть успешно и без каких-либо проблем применены во всех сферах образования.

Первоначально Интернет был нацелен на передачу и прием простой текстовой информации. Но "аппетит растет во время еды", и вскоре потребовалось передавать электронные изображения, потом - аудио- и видеоинформацию. Сегодняшние требования к Интернету - это возможность размещения большого программного обеспечения, которое легко бы работало у пользователя.

В настоящее время на развитие дистанционного обучения влияют два основных фактора: доступ в Интернет и его качество связи. Обычно от 20 до 50 миллионов пользователей одновременно пользуются chat, surf, электронной почтой или просто "находятся" в Интернете. Но, чем большее количество человек одновременно работает в Интернете, тем хуже качество связи.

Пределы его возможностей проявляются каждый день: низкое качество связи, длительная загрузка и продолжительное время ответа. Но те слушатели, которые имеют современное качество связи по Интернет, могут работать с Web-сайтами с объемной графикой, хорошим качеством аудиоинформации и даже с небольшим количеством видеоматериалов. Самое лучшее качество обучения будет именно у этих людей. Однако, чтобы материал дошел до каждого конкретного слушателя, он должен быть в основном текстовым, но в некоторых случаях это слишком большое ограничение.

Наконец, существуют такие люди, которые не имеют доступа в Интернет, т.к. либо не имеют его вообще, либо место, откуда можно войти в Интернет, не приспособлено для учебы. Не каждая комната и не в каждом доме отвечает условиям, необходимым для обучения через Интернет. Это связано с тем, что дистанционное обучение может потребовать несколько часов работы в Интернет, а, так как большинство пользователей Интернет (по крайней мере, для дистанционного обучения) используют телефонные линии, доступ должен производиться оттуда, где телефон будет свободен все это время.

Помимо этого, во многих местах доступ в Интернет с целью дистанционного обучения возможен, но работа в Интернете будет причинять беспокойство окружающим или наоборот - окружающие будут мешать сосредоточиться учащемуся. По мнению студентов дистанционных курсов Стенфордского университета - все эти проблемы далеко не просты.

Еще одна задача, требующая скорейшего решения, заключается в том, что дистанционное обучение должно быть интерактивным. Студенты должны иметь возможность общаться с преподавателями. При анализе работы многих существующих обучающих систем часто оказывается, что взаимодействие ограничивается возможностью перемещения по системе и почтовым общением с лектором и другими студентами.

В настоящее время при возможности осуществления хорошего качества связи этого уже не достаточно. Всем бы очень хотелось, чтобы дистанционное образование представляло собой "виртуальный класс", состоящий из студентов и преподавательского состава, территориально находящихся далеко друг от друга, даже в разных странах.

В будущем курсы дистанционного обучения могли бы обслуживаться целой командой специалистов, например, один преподаватель мог бы планировать и организовывать курс, второй - "читать" лекции, третий - обеспечивать взаимосвязь между учащимися, четвертый - оценивать старания студентов. Микропроцессорные средства могли бы помогать учащимся и их учителям в развитии индивидуальных курсов дистанционного обучения, состоящих из определенной последовательности маленьких "обучающих модулей".

Преподаватели контролировали бы вход в обучающую программу, учебные материалы, такие, как слайды или мультимедийные презентации, пусковые браузеры на компьютерах студентов, а также то, что преподавателю нужно для процесса обучения, например, доску объявлений, библиотеки и, наконец, самих учеников. Преподаватель читал бы лекции (аудио) прямо через Интернет. Студенты обращали бы на себя внимание преподавателей с помощью электронного "поднятия руки".

Большинство из этих идей, возможно, будет воплощено в жизнь в ближайшем будущем. А пока что можно с уверенностью говорить о том, что дистанционное обучение через Интернет сегодня востребовано и, следовательно, будет быстро развиваться. Ведь для его развития сейчас имеются все возможности, как в техническом плане, так и в интеллектуальном. Ну, а когда перед человеком стоит определенная цель, и для ее достижения необходимы дополнительные знания, то получить их можно не только традиционными способами, но и путем дистанционного обучения через Интернет. И эти знания будут не хуже, а то и лучше тех, которые получат студенты, обучающиеся, например, в каком-либо очном учебном заведении.

Международная комиссия ЮНЕСКО определяет два основных принципа современного образования: "образование для всех" и "обучение в течение всей жизни". Эти принципы, несомненно, верны, но в суровых российских условиях и под влиянием стереотипов возникает несколько проблем проблем.

1) Проблема неравномерной плотности населения на территории России. Подавляющее большинство высших учебных заведений и высококвалифицированных преподавателей концентрируются в Центральном регионе (Московская и Санкт-Петербургская область), а население рассредоточено по всей необъятной стране, где, бывает, совсем нет ВУЗов. Поступление в ВУЗ в другом городе стоит отнюдь не маленьких денег, поэтому часто недопустимо.

А что говорить о существовании потребности в повышении квалификации и образования рабочих, живущих в отдаленных в регионах? Они, кроме всего прочего, часто имеют семьи, и переезд в другой город для них означает возникновение множества значительных проблем.

2) Проблема времени. Сегодня темп жизни большинства современных людей вынуждает их расписывать свое время по минутам. Учиться необходимо всем, но как? И даже такие формы обучения как вечернее и воскресное эту проблему не решают.

3) Проблема денег. О том, сколько стоит сейчас образование, особенно высшее, и говорить не стоит. А так же существует подготовка к поступлению с множеством репетиторов и куча другие расходов! Конкурс на бюджетные места очень трудно выдержать, но ведь платное обучение мало кто сможет «потянуть».

Дистанционное образование является компромиссом для всех вышеперечисленных проблем. Что же это такое? Исходя из вышесказанного, это отдаленное обучение, т.е. на расстоянии, когда преподаватель (тьютор) и ученик могут находиться на любом расстоянии друг от друга. Учебные материалы предоставляются через Интернет, да и практически все обучение проводят с помощью новых технологий.

Именно они и обеспечивают общедоступность и низкую стоимость дистанционного образования, предоставляя возможности получить образование без переезда в другой город.

Развитие дистанционного образования появилось благодаря современным достижениям в области развития технологий, средств массовой информации и связи и т.д. Оно использует такие достижения как компьютерные и информационные технологии, учебное телевидение, спутниковые системы связи, распространение компьютерных учебных программам, видеодисков с ними и т.д.

Выделяют три вида дистанционных технологий, применяемых в процессе обучения.

Первый вид - кейс-технология на основе бумажных носителей. Это в первую очередь учебно-методические пособия, называемые рабочими тетрадями, которые сопровождаются тьютором. Тьютор поддерживает со студентами телефонную, почтовую и др. связь, а также может непосредственно встречаться со студентами в консультационных пунктах или учебных центрах.

Вторая технология - телевизионно-спутниковая. Она очень дорогая и пока мало используется. Главный ее недостаток - слабая интерактивность, то есть обратная связь. И, наконец, третья технология - это интернет-обучение, или сетевая технология. Чаще всего в процессе дистанционного обучения используются все вышеназванные технологии в разных пропорциях.

Дистанционное образование берет своё развитие в Европе и США в начале 70-х годов. Причины распространения и возникновение данного вида образования просты: каждый человек, желающий получить образование, вне зависимости от его демографических признаков и места нахождения может учиться и получить диплом любого вуза.

Большинство специалистов в области образования считают, что дистанционное образование подает большие надежды, так как оно подходит многим людям, и стоит значительно дешевле традиционного. Кроме того, можно исключать определенные дисциплины, если вы их уже проходили, т.е. получать "образование по заказу", которое также дает некоторые преимущества в цене. Естественно, у этого вида обучения, как и у других, существуют свои плюсы и минусы в получении и усвоении материала. Если вы склоняетесь к этому варианту образования, то следует помнить следующее:

К плюсам дистанционного образования относится:

Обучение дисциплинам в индивидуальном темпе - скорость изучения материалов устанавливается самим студентом в зависимости от его личных обстоятельств и желаний.

Свобода и гибкость обучения - студент может выбрать любой из предоставляемых на выбор многочисленных курсов обучения, а также абсолютно самостоятельно рассчитывать время и продолжительность своих занятий.

Доступность обучения для любого человека - независимо от вашего географического и временного положения, вы можете получить образование дистанционно в любом ВУЗе, поддерживающем данные технологии, что позволяет удовлетворить образовательные потребности любого человека.

Скорость общения - эффективное осуществление обратной связи между преподавателем и студентом является неотъемлемым элементом процесса обучения.

Технологичность образовательного процесса - использование в процессе обучения новейших достижений и открытий информационных и телекоммуникационных технологий.

Социальное равноправие - подразумевает равные возможности получения дистанционного образования в независимости от места проживания, состояния здоровья, национальности и материального состояния обучаемого.

Творчество - благоприятные условия для творческого самовыражения студента в процессе усвоения знаний. Но существуют и очевидные минусы:

Отсутствие реального, «людского» общения между учениками и преподавателями. То есть отсутствуют все те моменты, связанные с индивидуальным подходом к обучению и воспитанием. А если рядом нет преподавателя, который обычно эмоционально окрашивает знания и способствует восприятию материала, это, конечно, значительный минус.

Целый ряд индивидуально-психологических условий отсутствует при домашнем обучении. Для получения дистанционного образования необходима регулярная жесткая самодисциплина, а результат обучения напрямую зависит от самостоятельности, способностей и самосознательности студента.

·Необходим постоянный доступ к источникам получения образовательных материалов (электронных учебников, видеоматериалов и т.д.). Для этого нужна хорошая техническая оснащенность дома, но не все желающие получить образование имеют компьютер и доступ к Интернету.

Отсутствие практических занятий, необходимых для закрепления теории и более качественного усвоения знаний.

Отсутствует регулярный контроль со стороны над обучающимся, что для русского человека является скорее отрицательным признаком. Мало кому удается самостоятельно перебороть лень. ·Обучающие электронные программы и курсы не всегда хорошо разработаны и удовлетворяют всем международным требованиям из-за недостаточной квалификации специалистов, создающих подобные учебные пособия, так как на сегодняшний день это ещё новое и недостаточно изученное направление.

В дистанционном образовании обучение ведется в основном только в письменной форме. Для некоторых студентов отсутствие возможности и требований излагать свои знания в устной форме может повлечь за собой некачественное усвоение знаний и множество других проблем Специфика дистанционной формы обучения оказывает влияние на отбор и структурирование содержания обучения.

Основной особенностью дистанционного обучения является интерактивность, возможность использования информационно-коммуникационных технологий для организации взаимодействия всех участников учебного процесса.

В дистанционном обучении могут применяться технологии совместной творческой деятельности (метод проектов), проблемные ролевые игры, кейс-метод, разнообразные формы контроля, как автоматизированные, так и открытые виды контроля и др.

Разнообразные виды деятельности, творческие задания, тщательно подобранные ссылки на надёжные источники интернет-ресурсов, а также интерактивные формы общения друг с другом и с преподавателем, способствуют повышению эффективности процесса обучения и защищённости обучаемых от негативной информации сети Интернет.

Мы рассматриваем современные педагогические технологии как средства информационной безопасности слушателей дистанционных курсов и как одно из условий для обеспечения информационной безопасности. К сожалению, многие разработчики курсов дистанционного обучения, сетевые преподаватели не уделяют должного внимания именно педагогическому аспекту. интернет обучение безопасность

Проблема обеспечения информационной безопасности процесса дистанционного обучения является сегодня особенно актуальной. Как было сказано выше, решение данной проблемы зависит от многих факторов: от медиаобразования, от сформированности критического мышления обучаемых, от профессиональной компетентности преподавателя, его мастерства и много другого.

Одним из условий обеспечения информационной безопасности является подготовка педагогических кадров, владеющих современными педагогическими и информационными технологиями организации учебного процесса с учётом особенностей дистанционного обучения.

На обеспечение информационной безопасности курса дистанционного обучения влияют все компоненты курса: цель, задачи, содержание курса, виды деятельности, педагогические технологии, методы, организационные формы, дополнительные источники, интернет-ресурсы, то есть, всё то, что составляет информационно-образовательноую среду курса дистанционного обучения.

В научных исследованиях имеются различные подходы к определению информационной безопасности. В Доктрине информационной безопасности Российской Федерации даётся следующее определение: Информационная безопасность - это состояние защищённости национальных интересов Российской Федерации в информационной среде, определяющихся совокупностью сбалансированных интересов личности, общества и государства.

Понятие информационной безопасности Малых Т.А. понимает как состояние защищенности жизненно важных интересов личности, проявляющееся в умении выявлять и идентифицировать угрозы информационного воздействия и умении скомпенсировать негативные эффекты информационного воздействия ?7?.

Безопасность - это отсутствие угроз, либо состояние защищенности от угроз. Информация - это сведения (сообщения) независимо от формы их представления. Информационная безопасность - это отсутствие угроз со стороны информации.

В настоящее время важно не только создавать условия информационной безопасности учебного процесса, как в очной, так и в дистанционной форме обучения, но и формировать информационную безопасность на любом этапе обучения, начиная с дошкольного возраста.

Сущность сформированности информационной безопасности человека состоит в умении выявлять информационную угрозу; определять степень ее опасности; уметь предвидеть последствия информационной угрозы и противостоять им.

Информационно-образовательные ресурсы - это средства обучения, основанные на сетевых технологиях. К ним относятся:

- ресурсы в виде информационных источников (виртуальные библиотеки, музеи, электронные журналы и газеты, видео и аудиофайлы);

- образовательные программы, курсы дистанционного обучения;

- электронные учебно-методические пособия и др.

Образовательные ресурсы могут использоваться для обучения школьников (студентов) отдельным дисциплинам или комплексу дисциплин в виртуальной школе, виртуальном университете, ресурсном центре, а так же в системе повышения квалификации и подготовки педагогических кадров.

Использование интернет-ресурсов в учебном процессе может осуществляться в нескольких направлениях. Прежде всего, - это их интеграция в учебный процесс очного, очно-заочного или заочного обучения.

В данном случае учитель школы или педагог вуза интегрирует информационные ресурсы интернета или электронные учебно- методические пособия в программы обучения своему предмету, используя их на уроках (занятиях) в очной форме или в процессе подготовки к урокам (занятиям).

Исследуя проблему безопасности электронного обучения В.И.Зуев и Е.П.Чирко (Институт социальных и гуманитарных знаний, Казань) выделяют следующие угрозы нормальному функционированию системы электронного обучения:

- неавторизованный доступ к цифровому контенту;

- нарушение целостности и неадекватность учебных ресурсов;

- нарушение нормального функционирования служб и сервисов;

- нарушение безопасности процедур тестирования ?4?.

Наряду с другими учёными, они доказывают, что источниками психолого -педагогических факторов риска являются как информационная среда, её ресурсы, так и сам человек, конкретный индивид. Они выделяют риски, связанные со студентами и риски, связанные с профессорско-преподавательским составом.

Риски, связанные со студентами:

• риск, связанный с неспособностью студента выдерживать заданный преподавателем и электронной системой темп обучения;

• риск, связанный с необходимостью постоянной мотивации студента;

* риск, связанный с неадекватной самооценкой и поведением студента;

• риск, связанный с неспособностью студента наладить контакт с преподавателем;

• технологический риск (высокая компетенция студента в области ИКТ, программного обеспечения и сервисов Web 2.0).

Риски, связанные с профессорско-преподавательским составом:

• риски, связанные с компетентностью ППС;

• риски, связанные с организацией учебного процесса;

• риски, возникающие непосредственно в ходе учебного процесса. Безопасность электронного обучения, как считают В.И.Зуев и Е.П.

Чирко, необходимо обеспечивать в нескольких взаимозависимых областях, которые и влияют на качество электронного обучения. Предложенная ими модель безопасности электронного обучения (см. рис.1) в виде куба, представляет три плоскости, включающие в себя среду, ресурсы и людей:

1. Среда - всемирная сеть интернет; веб-среда организации или учебного заведения; персональная веб-среда.

2. Ресурсы - программное обеспечение, информационные ресурсы, учебные ресурсы.

3. Люди - администрация, преподаватели, студенты

Информационно -коммуникационные технологии выступают как средства обучения для реализации определённых педагогических технологий.

Для обеспечения информационной безопасности курса дистанционного обучения сетевой преподаватель должен хорошо владеть методикой проведения дискуссий, ролевых и деловых игр в сети, мозгового штурма, лабораторных работ, электронной лекции, телеконференции, видеоконференции, тематического вебсеминара и т.д. Эффективность дистанционного обучения во многом зависит от рационального использования в учебном процессе педагогических и информационных технологий.

Другое направление - это использование интернет-ресурсов в учебном процессе дистанционного обучения. В данном случае учебный процесс осуществляется средствами информационных и коммуникационных технологий, образовательной средой является Интернет, а интернет-ресурсы составляют содержание дистанционного курса.

Однако курс дистанционного обучения можно рассматривать как самостоятельный образовательный ресурс интернета, и в тоже время, в содержание курса включать дополнительные материалы из информационно образовательных ресурсов интернета.

В этой связи, возникает угроза информационного плана, что требует от разработчиков и преподавателей курса тщательного отбора учебного материала и систематической проверки дополнительных источников на их достоверность и актуальность. Таким образом, отбор учебного материала для дистанционного обучения является одним из условий обеспечения информационной безопасности слушателей дистанционного курса.

Пути решения проблемы информационной безопасности подрастающего поколения лежат в педагогической области. Преподаватель, владеющий педагогическим мастерством, а, следовательно, и педагогическими технологиями способен организовать учебный процесс так, чтобы развивать информационную грамотность, навыки критического мышления, готовить сознание учащихся к противодействию угрозам негативной информации.

В этой связи проблема обучения информационной безопасности, как учеников, так и преподавателей, становится всё более актуальной в современном информационном обществе.

Система повышения квалификации и переподготовки педагогических работников, профессиональная подготовка студентов требует включения в содержание обучения материала по информационной безопасности, отвечающего критериям профессиональной направленности.

Обучение преподавателей педагогическим технологиям необходимо сочетать с обучением информационной безопасности. Профессиональную компетентность преподавателя дистанционного обучения следует рассматривать с учётом обеспечения информационной безопасности учебного процесса.

Список литературы

1. Околесов О. П. Системный подход к построению электронного курсадля дистанционного обучения // Педагогика. -1999. -№ 6. -С. 50-56.

2. Полат Е. С. Петров А.Е. Дистанционное обучение: каким ему быть? // Педагогика. - 1999. -№7. -С. 29-34.

3. Пидкасистый П.И. Тыщенко О.Б. Компьютерные технологии в системе дистанционного обучения // Педагогика. -2000. -№5. -С. 7-12.

4. Информационная безопасность в геоинформатике / Иванников А.Д., Кулагин В.П., Тхонов А.Н., Цветков В.Я. - М.: МАКС Пресс, 2004.-336 с.

5. Кулагин В.П., Найханов В.В., и др. Информационные технологии в сфере образования.-М: Янус-К, 2004.-248 с.

6. Теория и практика дистанционного обучения: Учебное пособие для студ.высш.пед.учеб.заведений / Е.С.Полат, М.Ю.Бухаркина, М.В.Моисеева; Под ред. Е.С.Полат.-М.: «Академия», 2004.- 416 с.

Размещено на Allbest.ru