Размещено на http://www.allbest.ru/

Частное учреждение образования

"Институт предпринимательской деятельности"

Кафедра маркетинга и менеджмента

Методические рекомендации

по выполнению курсовой работы студентами дневной и заочной формы обучения специальности 1-26 02 03 "Маркетинг"

Киреенко Наталья Владимировна,

кандидат экономических наук, доцент

Минск - 2010

Содержание

Пояснительная записка

1. Структура и содержание работы

2. Оформление курсовой работы

3. Тематика курсовых работ

4. Вопросы к экзамену

Список рекомендуемой литературы

Пояснительная записка

Методические рекомендации разработаны кандидатом экономических наук, доцентом кафедры маркетинга и менеджмента Киреенко Натальей Владимировной

Рассмотрены и рекомендованы на заседании кафедры маркетинга и менеджмента, протокол № 13 от 24 июня 2010 г.

Заведующая кафедрой _____________ Н.В. Киреенко

Одобрены и утверждены на заседании Научно-методического Совета ИПД, протокол № 5 от 30 июня 2010 г.

Председатель ___________________ В.В. Шевердов

Киреенко, Н.В. Маркетинг: Методические рекомендации по выполнению курсовой работы студентами дневной и заочной формы обучения специальности 1-26 02 03 "Маркетинг". - Мн.: ИПД, 2010. - 28 с.

Предложена тематика курсовых работ, а также рекомендации по подготовке и оформлению работы. Представлен перечень экзаменационных вопросов и список рекомендуемой литературы по дисциплине "Маркетинг".

Для студентов дневной и заочной формы обучения 1-26 02 03 "Маркетинг".

Переход экономики республики Беларусь на рыночные основы хозяйствования предполагает самостоятельность субъектов хозяйствования в принятии управленческих решений. Результаты хозяйственной деятельности в этих условиях в значительной степени зависят от знания рынка, потребностей потребителей, умения правильно оценить своих конкурентов, выявлять сравнительные преимущества, правильно выбрать сегмент или "нишу" рынка. На эти и некоторые другие вопросы дает ответ маркетинг. Маркетинг сегодня особенно нужен для предприятий, сталкивающихся с реальным западным рынком при осуществлении экспорта, создании СП и других формах внешнеэкономической деятельности.

Курс "Маркетинг" является одной из основных дисциплин, формирующих профессиональные навыки экономистов и менеджеров.

Цель курса - раскрыть сущность маркетинга в деятельности фирмы и привить будущим специалистам знания, умения и навыки в области методологии маркетинга и использования ее во внешнеэкономической деятельности, а также получение студентами теоретических знаний и практических навыков в области разработки маркетинговых стратегий товаропроизводителей с учетом существующих во внешней среде возможностей и угроз, а также имеющихся навыков, умений и ресурсов, способствующих созданию уникального рыночного предложения, рассчитанного на наиболее привлекательные рыночные сегменты.

Основные задачи дисциплины - формирование профессиональной компетенции в области:

- теории и практики реализации концепции маркетинга в фирме;

- инструментов маркетинга;

- разработке маркетинговых стратегий;

- осуществлению процесса управления стратегическим маркетингом, стратегическому маркетинговому планированию и контролю;

- формулированию и выбору наиболее перспективных базовых стратегий роста организации;

- подготовке адекватных концепций позиционирований организации/ марки на целевых сегментах;

- оценке конкурентных позиций организации и разработке эффективных конкурентных стратегий;

- разработке маркетинговых стратегий с учетом стадий жизненного цикла рынка;

- оценке бизнес-портфеля предприятия и разработке предложений по его рационализации;

- подготовке стратегических направлений в товарной, ценовой, коммуникационной, политике распределения для выбранных сегментов;

- составлению стратегического плана маркетинга;

- формирование профессиональной компетенции в области международного маркетинга;

- изучение особенностей международного маркетинга в сравнении с маркетинговой деятельностью на внутреннем рынке;

- формирование навыков реализации принципов маркетинга в процессе внешнеэкономической деятельности.

В результате изучения дисциплины студенты должны:

- знать содержание маркетинговой деятельности предприятия (фирмы);

- обладать знаниями, необходимыми для исследования маркетинговой среды;

- иметь представление о методах и средствах исследования и выбора зарубежного рынка;

- уметь разрабатывать стратегии маркетинга при осуществлении внешнеэкономической деятельности;

- обладать знаниями, необходимыми для решения задач управления маркетингом.

Предмет дисциплины "Маркетинг" определяет процесс установления и реализации маркетинговых возможностей фирмы на целевом рынке и факторы, его определяющие. Логика дисциплины строится на изучении и практическом использовании аналитических процедур, обеспечивающих рыночную ориентацию фирмы в условиях турбулентной среды.

Методология преподавания курса предполагает использование активных методов обучения, в частности, проведение деловых игр и круглых столов, групповых дискуссий и тренингов по вопросам разработки маркетинговых стратегий и их внедрения в деятельность ведущих белорусских и зарубежных организаций.

Содержание курса является основой для теоретико-методологического обеспечения курсовых, дипломных работ, тематика которых имеет непосредственное отношение к содержанию дисциплины "Маркетинг".

Дисциплина "Маркетинг" базируется на знаниях "Экономической теории", "Микроэкономики", "Макроэкономики", "Международной экономики", "Маркетинговых исследованиях", "Маркетинговых коммуникациях".

На дисциплину "Маркетинг" отводится 536 часов. Из них аудиторных - 340 часа. Аудиторные занятия распределяются следующим образом: 150 часов - лекций, 194 часа - практические занятия.

Закрепление студентами полученных знаний и выработка практических навыков обеспечивается сдачей экзамена и защитой курсовой работы.

1. Структура и содержание работы

Написание курсовой работы по дисциплине "Маркетинг" должно способствовать закреплению и углублению знаний студентов по предмету, выработке умений их практического использования.

Выбор темы курсовой работы определяется по последней цифре номера зачетной книжки.

Курсовая работа, выполненная не по своему варианту, возвращается студенту без проверки.

Объем курсовой работы должен составлять 25-30 страниц машинописного текста через полуторный интервал. Допускается (с разрешения руководителя от кафедры) представление работ в рукописном читаемом виде.

Рекомендуется следующая структура работы:

1. Титульный лист;

2. Реферат;

3. Содержание, включающее введение, главы и параграфы, заключение;

4. Список использованных источников;

5. Приложения.

Титульный лист оформляется по установленной форме (приложение).

Реферат (аннотация) краткое описание сущности курсовой работы или краткое изложение сути курсовой работы, а также общее число литературных источников, использованных студентом при выполнении, общее количество страниц, количество таблиц, графиков, рисунков и приложений.

Пример реферата.

Объем работы: 35 страниц, 11 таблиц, 5 рисунков, 5 приложений, 14 литературных источника.

Тема: Эффективность маркетинга в коммерческой деятельности предприятия автосервиса (на материалах УП "124 автомобильный ремонтный завод", г. Минск).

Объект курсовой работы: УП "124 автомобильный ремонтный завод", г. Минск.

Ключевые слова: маркетинг, эффективность, организационная структура, коммерческая деятельность, автосервис, предприятие.

Цель курсовой работы: разработка и обоснование методики оценки эффективности маркетинга в коммерческой деятельности предприятия.

В работе рассмотрены сущность и значение маркетинга в коммерческой деятельности предприятия, изучен и обобщен опыт мировой практики развития маркетинговой деятельности. Дана экономическая характеристика УП "124 автомобильный ремонтный завод", проанализированы структура, функции и задачи службы маркетинга, обосновано ее влияние на результаты деятельности предприятия.

В процессе работы разработана и обоснована методика определения эффективности маркетинговой деятельности.

Содержание включает перечень всех разделов и подразделов курсовой работы с указанием номеров соответствующих разделов и подразделов и страниц, относящихся к началу каждого раздела и подраздела.

Пример оформления содержания курсовой работы:

Введение

1. Сущность и значение маркетинга в коммерческой деятельности предприятия

1.1 Принципы организации эффективного маркетинга предприятия

1.2 Показатели эффективности маркетинга

1.3 Мировая практика в развитии маркетинга

2. Оценка эффективности маркетинга и ее влияние на коммерческую деятельность УП "124 автомобильный ремонтный завод"

2.1 Экономическая характеристика предприятия

2.2 Структура, функции и задачи службы маркетинга предприятия

2.3 Анализ эффективности маркетинга в коммерческой деятельности предприятия

3. Разработка и обоснование методики определения эффективности маркетинговой деятельности предприятия

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Основной текст состоит из введения, двух-трех глав, заключения.

Введение должно быть по объему примерно две-три страницы, по содержанию должно подчеркивать актуальность темы и содержать четко сформулированные цель и задачи курсовой работы.

В первой главе излагаются сущность рассматриваемого аспекта темы, исходная теоретическая база исследования.

Во второй главе рекомендуется изложить проведенный автором анализ практики осуществления исследуемого вопроса в Республике Беларусь, желательно в сравнении с практикой других государств или на конкретном предприятии. По ходу изложения даются аргументированные рекомендации по преодолению выявленных недостатков. Вторая глава работы является основой курсовой работы, ее текст отражает уровень самостоятельного творческого вклада и знаний автора.

При освещении вопросов необходимо проиллюстрировать приводимый материал практическими данными, примерами. Дословное переписывание текста из отдельных источников не допускается.

Третья и четвертая главы работы выделяются в случае, когда тема курсовой работы охватывает хотя и взаимосвязанные, но относительно самостоятельные вопросы. При их написании необходимо руководствоваться рекомендациями, изложенными в предыдущем пункте.

Заключение содержит как теоретические, так и практические выводы (предложения), к которым пришел автор в результате исследования. Они должны быть краткими, конкретными, вытекать из существа работы и отражать предмет защиты. Одно из важнейших требований к курсовой работе заключается в том, чтобы весь материал относился к теме работы, логически последовательно раскрывал ее.

В списке использованных источников указываются все информационные материалы, которые использовались в процессе работы:

- нормативные документы;

- законодательные акты;

- отчеты;

- учебные пособия и др. публикации.

В приложения выносятся таблицы, графики, схемы и другие вспомогательные материалы, на которые имеются ссылки в тексте работы. Здесь же могут быть помещены различные формы документов, которые должны быть пронумерованы, внесены в оглавление и подписаны студентом.

2. Оформление курсовой работы

1. Общие требования к оформлению работы. Работа должна быть напечатана (написана синими или черными чернилами) на одной стороне белой бумаги и формата А 4 (210 х 297 мм) через полуторный межстрочный интервал (для рукописных работ следует применять трафарет для письма №3).

Текст курсовой работы следует располагать, соблюдая следующие размеры полей: левое - 30 мм, правое - 15 мм, верхнее - 20 мм, нижнее - 20 мм.

Текст работы делят на главы, параграфы, пункты. Названия глав следует писать прописными буквами симметрично тексту, заголовки параграфов (подразделов) - с абзаца (с отступом 15 мм) строчными буквами (кроме первой прописной).

Переносы слов в заголовках не допускаются. Точку в конце заголовка не ставят. Если заголовок состоит из двух предложений, их следует разделять точкой.

Слова, написанные на отдельной строке прописными буквами (СОДЕРЖАНИЕ, ВВЕДЕНИЕ, ЗАКЛЮЧЕНИЕ, СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ и т.п.), должны служить заголовками соответствующих частей курсовой работы.

Расстояние между заголовком и текстом должно быть равно 15 мм. Подчеркивать заголовок не допускается.

Каждую главу курсовой работы следует начинать с нового листа (страницы).

Главы нумеруются арабскими цифрами, после номера главы ставится точка. "Введение", "Заключение" не нумеруются как главы. Параграфы нумеруются арабскими цифрами в пределах каждой главы. Номер параграфа состоит из номера главы и номера параграфа, разделенных точкой. Например, "2.1." (первый параграф второй главы).

В работах следует использовать сокращения русских слов и словосочетаний по ГОСТ 7.12-77.

Распечатки с ЭВМ должны соответствовать формату А 4 (должны быть разрезаны). Распечатки включаются в общую нумерацию страниц работы. Допускается представлять таблицы и иллюстрации на листах формата не более А 2.

2. Нумерация. Страницы курсовой работы нумеруются арабскими цифрами (в правом верхнем углу), начиная с титульного листа, на котором 1 не ставится.

Иллюстрации (чертежи, схемы, графики), которые расположены на отдельных страницах курсовой работы, включают в общую нумерацию страниц. Все они обозначаются словом "Рис. " и нумеруются последовательно арабскими цифрами в пределах главы, за исключением иллюстраций, приведенных в приложении. Номер иллюстрации должен состоять из номера главы и порядкового номера иллюстрации, разделенных точкой. Например, "Рис. 2.1." (первый рисунок второй главы). Если в работе приведена одна иллюстрация, то ее не нумеруют и слово "Рис. " не пишут.

Таблицы нумеруются последовательно арабскими цифрами (за исключением таблиц, приведенных в приложении) в пределах главы. Номер таблицы должен состоять из номера главы и порядкового номера таблицы, разделенных точкой, например, "1.2." (вторая таблица первой главы). Если в работе, одна таблица, ее не нумеруют.

При переносе части таблицы на другой лист (страницы) пишут слово "Продолжение". Если в курсовой работе несколько таблиц, то после слова "Продолжение" указывают номер таблицы, например, "Продолжение табл. 1.2.". маркетинг курсовая оформление экзаменационный

Формулы в курсовой работе, если их более одной, нумеруются арабскими цифрами в пределах главы. Номер указывают с правой стороны листа на уровне формулы в круглых скобках. Например, (3.2.) - вторая формула третьей главы.

Примечания к тексту и таблицам, к которым указывают справочные и поясняющие данные, нумеруют последовательно арабскими цифрами. Если примечаний несколько, то после слова "Примечания ставят двоеточие". Например,

Примечания:

1. ………………..

2. ………………..

Если имеется одно примечание, то его не нумеруют и после слова "Примечание" ставят точку.

3. Иллюстрации. Рисунки должны быть выполнены черной тушью или черными чернилами на белой непрозрачной бумаге.

Иллюстрации помещаются в тексте после абзацев, содержащих ссылки на них или на следующей странице текста. Они должны быть расположены так, чтобы их было удобно рассматривать без поворота работы или с поворотом по часовой стрелке.

Каждый рисунок должен иметь заголовок, который помещается под рисунком. Ссылки и примечания к рисунку даются непосредственно под ним.

Пример оформления рисунка (графика).

Рис. 3.2. Взаимосвязь между объемом продаж, уровнем затрат на маркетинг и прибылью

4. Таблицы. Оформление цифрового материала желательно в виде таблиц. Каждая таблица должна иметь заголовок. Заголовок начинается с прописной буквы, не подчеркивается. Заголовки граф таблицы должны начинаться с прописных букв, подзаголовки со строчных, если они самостоятельные. Делить заголовки таблицы по диагонали не допускается. Высота строк должна быть не менее 8 мм. Графу "№п/п" в таблицу включать не следует.

Таблицу размещают в тексте после первого упоминания о ней таким образом, чтобы ее можно было читать без поворота курсовой работы или с поворотом по часовой стрелке. В случае переноса таблицы на другую страницу заголовок помещают только над первой ее частью.

Если цифровые или иные ее данные в какой-либо строке таблицы не приводят, то в ней ставят прочерк.

5. Формулы. Формулы должны быть написаны черными чернилами или черной тушью отчетливо. Нумеруются только те формулы, на которые в последующем тексте будут ссылки. Номер ставится в круглых скобках с правой стороны и состоит из номера главы и порядкового номера формулы в главе, разделенных точкой (2.3).

Пояснение значений символов и числовых коэффициентов следует проводить непосредственно под формулой в той же последовательности, в какой они даны в формуле. Значение каждого символа и числового коэффициента следует давать с новой строки. Первую строку объяснения начинают со слова "где" без двоеточия.

Пример оформления формулы:

Э = Эф: З (3.1)

где Э - экономическая эффективность маркетинговой деятельности;

Эф - экономический эффект от маркетинговой деятельности;

З - затраты на осуществление маркетинговой деятельности.

Формулы следует выделять из текста: выше и ниже формулы должно быть оставлено не менее одной свободной строки (10 мм).

6. Ссылки. В ссылках по тексту на источники допускается указывать порядковый номер по списку использованных источников. Например: [12, с. 89].

Порядок оформления списка использованных источников и ссылок производится по ГОСТ 7.1. -84 "Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления".

При оформлении списка использованных литературных источников необходимо соблюдать следующую последовательность:

- первыми указываются официальные документы (Законы, Указы Президента, Постановления Совета Министров, инструкции министерств и госкомитетов);

- далее - книги, журнальные и газетные публикации (в алфавитном порядке).

Документы указываются следующим образом: полное официальное название, номер, дата принятия; книги - автор, точное и полное название, место издания, издательство, год издания, количество страниц; журнальные публикации: автор и название публикации, название журнала, год и номер выпуска, номер страниц; газетные статьи: автор, название статьи и газеты, дата выпуска.

Пример оформления списка литературных источников:

1. Постановление Министерства по управлению государственным имуществом и приватизацией Республики Беларусь "Об утверждении положения о проведении аукционов по продаже объектов республиканской собственности и права на заключение договора аренды нежилого помещения и положения о проведении конкурсов по продаже объектов республиканской собственности" № 19 от 27.10.2000 г. (ред. от 14.11.2002 г.).

2. Киреенко Н.В. Товарная политика: Учебно-методический комплекс. - Мн.: ИПД, 2008. - 232 с.

3. Таран М.Ф., Киреенко Н.В. Рынок наливного маргарина // Технологии переработки и упаковки. - 2000. - № 3. - С. 19.

4. Экономика, организация и планирование промышленного производства / Под общ. ред. Карпей Т.В. и Лазученковой Л.С. - Мн.: Дизайн ПРО, 2001. - 272 с.

5. Козловская Д.В. Беларусь: ретроспектива и перспектива // Белорусский экономический журнал. - 2000. -- № 1. - С. 137-139.

Ссылки на иллюстрации указываются порядковым номером иллюстрации, например, "… в формуле (2.3.)". Ссылки на таблицы осуществляются следующим образом: слово "таблица" в тексте пишут полностью, если таблица не имеет номера, а сокращенно, если имеется номер, например, "… в табл.1.2".

В повторных ссылках на таблицы, иллюстрации следует указывать сокращенно слово "смотри", например: "см. табл.1.2".

Неправильно оформленная работа не подлежит проверке.

Незачтенная работа выполняется повторно с учетом замечаний рецензента. Направляя ее на повторное рецензирование, обязательно следует приложить незачтенную работу с рецензией на нее. В отдельных случаях по указанию рецензента неправильно выполненные задания оформляются на отдельных листах.

3. Тематика курсовых работ

1. Маркетинговые исследования рынка товаров (или услуг).

Введение.

1. Рынок как объект маркетинговых исследований.

2. Изучение и прогнозирование конъюнктуры рынка товаров (услуг).

3. Определение емкости рынка.

Заключение.

2. Маркетинговые исследования потребителей (или клиентов).

Введение.

1. Потребители как объект маркетинговых исследований.

2. Базовая модель покупательского поведения.

3. Экономическая модель покупательского поведения.

Заключение.

3. Маркетинговые исследования поведения потребителей (или клиентов).

Введение.

1. Потребители как объект маркетинговых исследований.

2. Классификация потребителей.

3. Моделирование покупательского поведения и их практическое применение в маркетинге.

Заключение.

4. Факторы психологического характера, влияющие на поведение покупателей (или клиентов).

Введение.

1. Основная задача современного маркетинга.

2. Классификация факторов, обусловливающих поведение покупателей.

3. Исследование влияния факторов психологического характера на поведение покупателей.

4. Пути практического использования результатов исследования.

Заключение.

5. Факторы культурного и социального характера, влияющие на поведение покупателей (или клиентов).

Введение.

1. Основная задача современного маркетинга.

2. Классификация факторов, обусловливающих поведение покупателей.

3. Исследование влияния факторов культурного и социального характера на поведение покупателей.

4. Пути практического использования результатов исследования.

Заключение.

6. Исследование покупательского поведения, связанного с приобретением товаров (или услуг).

Введение.

1. Потребитель как объект маркетинговых исследований.

2. Роли потребителей в процессе принятия решения о покупке.

3. Модель процесса покупки товаров (услуг).

4. Пути практического использования результатов исследования.

Заключение.

7. Исследование поведения покупателей (или клиентов), связанного с приобретением новых товаров (или услуг).

Введение.

1. Маркетинговое понимание новизны товаров.

2. Потребитель как объект маркетинговых исследований.

3. Исследование поведения покупателя, связанного с приобретением новых товаров.

4. Пути практического использования результатов исследования.

Заключение.

8. Сегментация рынка товаров (или услуг) предприятия.

Введение.

1. Ориентация на потребителя - основной принцип современного маркетинга.

2. Сущность, цели и содержание процесса сегментации.

3. Признаки сегментации рынка товаров (или услуг) предприятия.

4. Проведение сегментации рынка товаров (или услуг) предприятия.

Заключение.

9. Разработка стратегии целевого рынка предприятия.

Введение.

1. Методика выбора целевого рынка.

2. Сегментация рынка - основа выбора стратегии.

3. Виды стратегий целевого рынка.

4. Разработка и обоснование стратегии целевого рынка предприятия.

Заключение.

10. Зарубежный опыт маркетинговых исследований потребителей (или клиентов).

Введение.

1. Потребители как объект маркетинговых исследований.

2. Анализ и оценка зарубежного опыта маркетинговых исследований потребителей.

3. Пути использования зарубежного опыта маркетинговых исследований потребителей в практической деятельности отечественных предприятий.

Заключение.

11. Маркетинговые исследования товаров (или услуг).

Введение.

1. Маркетинговое понимание товара (или услуги).

2. Классификация товаров (или услуг) в маркетинге.

3. Исследование товаров (или услуг) предприятия.

4. Пути практического использования результатов исследования.

Заключение.

12. Маркетинговые исследования конкурентов предприятия на рынке.

Введение.

1. Виды и методы конкуренции на рынке.

2. Маркетинговые исследования конкурентов.

3. Обоснование стратегии предприятия для получения конкурентных преимуществ.

Заключение.

13. Информационное обеспечение маркетинговых исследований предприятия.

Введение.

1. Сущность, масштабы и процесс маркетинговых исследований.

2. Характеристика первичных и вторичных источников маркетинговой информации.

3. Маркетинговая информационная система и ее развитие на предприятии.

Заключение.

14. Разработка маркетинговой товарной стратегии предприятия.

Введение.

1. Сущность, содержание и принципы формирования товарной стратегии в маркетинге.

2. Факторы, определяющие ассортимент товаров предприятия.

3. Анализ товарной номенклатуры и разработка стратегических направлений товарной стратегии предприятия.

Заключение.

15. Концепция жизненного цикла товаров и ее использование в маркетинговой деятельности предприятия.

Введение.

1. Концепция жизненного цикла товаров: сущность и основные стадии.

2. Маркетинговая деятельность на различных стадиях жизненного цикла товаров.

3. Практическое использование концепции жизненного цикла товаров в маркетинговой деятельности предприятия.

Заключение.

16. Маркетинговый подход к разработке и внедрению на рынок новых товаров (или услуг).

Введение.

1. Маркетинговое понимание новизны товаров.

2. Основные этапы создания и внедрения новых товаров на рынок.

3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности работы предприятий с новыми товарами.

Заключение.

17. Маркетинговый подход к управлению качеством товаров (или услуг).

Введение.

1. Системный подход к управлению качеством товаров.

2. Маркетинг в системе МС ИСО серии 9000.

3. Функции маркетинга в управлении качеством товаров (или услуг) предприятия.

Заключение.

18. Особенности прогнозирования в маркетинговых исследованиях.

Введение.

1. Роль и значение прогнозирования при проведении маркетинговых исследований.

2. Методы прогнозирования, применяемые в маркетинговых исследованиях.

3. Разработка и оценка прогнозов в маркетинговой деятельности предприятия.

Заключение.

19. Конкурентоспособность товаров (или услуг) в маркетинге.

Введение.

1. Понятие и сущность конкурентоспособности товаров (или услуг).

2. Показатели конкурентоспособности товаров (или услуг).

3. Методы оценки конкурентоспособности товаров (или услуг).

4. Оценка конкурентоспособности товаров (или услуг) предприятия.

Заключение.

20. Роль оценки и прогнозирования конкурентоспособности товаров (или услуг) в повышении эффективности маркетинговой деятельности предприятия.

Введение.

1. Сущность и показатели конкурентоспособности товаров (или услуг).

2. Анализ методов оценки и прогнозирования конкурентоспособности товаров (или услуг).

3. Роль оценки и прогнозирования конкурентоспособности товаров (или услуг) в повышении эффективности маркетинговой деятельности предприятия.

Заключение.

21. Экспертные методы в оценке и прогнозировании конкурентоспособности товаров (или услуг).

Введение.

1. Понятие, показатели и методы оценки конкурентоспособности товаров (или услуг).

2. Экспертные методы в оценке и прогнозировании конкурентоспособности товаров (или услуг).

3. Пути практического использования экспертных методов в оценке и прогнозировании конкурентоспособности товаров (или услуг).

Заключение.

22. Потребительская оценка в управлении конкурентоспособностью товаров (или услуг) предприятия.

Введение.

1. Понятие и сущность потребительской оценки. Роль потребительской оценки в управлении конкурентоспособностью товаров (или услуг).

2. Анализ методов сбора информации о потребительских оценках.

3. Пути практического использования потребительских оценок в управлении конкурентоспособностью товаров (или услуг) предприятия.

Заключение.

23. Обеспечение конкурентоспособности товаров (или услуг) предприятия.

Введение.

1. Понятие, показатели и факторы, определяющие конкурентоспособность товаров (или услуг).

2. Принципы и формы обеспечения конкурентоспособности товаров (или услуг).

3. Разработка путей обеспечения и повышения конкурентоспособности товаров (или услуг) предприятия.

Заключение.

24. Зарубежный опыт маркетинговой деятельности по обеспечению и повышению конкурентоспособности товаров.

Введение.

1. Понятие, показатели и принципы обеспечения конкурентоспособности товаров в маркетинге.

2. Оценка зарубежного опыта по обеспечению конкурентоспособности товаров.

3. Пути практического использования зарубежного опыта в практическом маркетинге отечественных предприятий.

Заключение.

25. Товарная марка как элемент товарной стратегии предприятия.

Введение

1. Сущность и содержание товарной стратегии предприятия.

2. Товарная марка как элемент товарной стратегии. Роль и функции товарного знака в маркетинге.

3. Регулирование использования и применения товарных знаков в республике и за рубежом.

Заключение.

26. Упаковка как элемент товарной стратегии предприятия.

Введение

1. Сущность и содержание товарной стратегии предприятия.

2. Требования к упаковке и ее маркетинговые функции.

3. Упаковка как элемент товарной стратегии.

4. Использование упаковки в активной товарной стратегии предприятия.

Заключение.

27. Разработка маркетинговой ценовой стратегии предприятия.

Введение

1. Цена в комплексе маркетинга.

2. Сущность и этапы процесса ценообразования в маркетинге.

3. Разработка маркетинговой ценовой стратегии предприятия.

Заключение.

28. Рыночная корректировка цен в маркетинге.

Введение.

1. Цена в комплексе маркетинга.

2. Сущность и этапы процесса ценообразования в маркетинге.

3. Рыночная корректировка цен на товары (или услуги) предприятия.

Заключение.

29. Разработка маркетинговой сбытовой стратегии предприятия.

Введение.

1. Основные понятия и задачи сбыта в маркетинге.

2. Каналы и методы сбыта товаров (или услуг).

3. Факторы формирования сбытовой системы предприятия.

4. Разработка направлений по формированию эффективной сбытовой стратегии предприятия.

Заключение.

30. Сервис как организационное условие обеспечения конкурентоспособности предприятия.

Введение.

1. Понятие, сущность и показатели конкурентоспособности товаров.

2. Сервисное обслуживание как организационное условие повышения конкурентоспособности товаров (услуг). Виды сервисного обслуживания.

3. Зарубежный опыт сервисного обслуживания потребителей.

4. Разработка рекомендаций по повышению эффективности сервиса на предприятии.

Заключение.

31. Разработка структуры комплекса формирования спроса и стимулирования сбыта предприятия.

Введение.

1. Сущность, цели и задачи формирования спроса и стимулирования сбыта.

2. Комплекс формирования спроса и стимулирования сбыта.

3. Разработка структуры комплекса формирования спроса и стимулирования сбыта.

Заключение.

32. Оценка эффективности средства распространения рекламы на предприятии.

Введение.

1. Реклама: сущность и функции.

2. Основные средства распространения рекламы.

3. Оценка эффективности средств распространения рекламы на предприятии.

Заключение.

33. Исследование восприятия рекламы покупателями (или клиентами).

Введение.

1. Реклама как инструмент управления поведением покупателей (или клиентов).

2. Модель покупательского восприятия рекламы.

3. Маркетинговая оценка восприятия рекламы предприятия.

4. Пути повышения эффективности рекламы на предприятии.

Заключение.

34. Разработка рекламной стратегии на предприятии.

Введение.

1. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций: сущность и функции.

2. Основные этапы разработки рекламной стратегии на предприятии.

3. Оценка эффективности рекламы на предприятии.

Заключение.

35. Планирование средств распространения рекламы на предприятии.

Введение

1. Роль и значение рекламы в комплексе коммуникаций.

2. Сущность и содержание основных этапов планирования средств распространения рекламной информации. Факторы, влияющие на процесс планирования.

3. Оценка и пути повышения эффективности планирования средств распространения рекламы на предприятии.

Заключение.

36. Разработка и оценка эффективности рекламных обращений на предприятии.

Введение.

1. Реклама как инструмент управления поведением покупателей (или клиентов).

2. Разработка рекламного обращения предприятия.

3. Использование цвета в рекламе.

4. Оценка эффективности рекламных обращений на предприятии.

Заключение.

37. Теории коммуникации и их применение в рекламе предприятия.

Введение.

1. Сущность, функции и виды рекламы.

2. Теории коммуникации.

3. Использование теорий коммуникации в рекламе предприятия.

Заключение.

38. Стимулирование сбыта, направленное на посредников предприятия.

Введение.

1. Сущность, цели и задачи стимулирования сбыта.

2. Методы стимулирования сбыта в расчете на посредников предприятия.

3. Оценка и пути повышения эффективности стимулирования сбыта в расчете на посредников предприятия.

Заключение.

39. Стимулирование сбыта, рассчитанное на покупателей (или клиентов) предприятия.

Введение.

1. Сущность, цели и задачи стимулирования сбыта.

2. Методы стимулирования сбыта в расчете на покупателей (или клиентов) предприятия.

3. Оценка и пути повышения эффективности стимулирования сбыта в расчете на покупателей (или клиентов) предприятия.

Заключение.

40. Политика стимулирования сбыта на предприятии.

Введение.

1. Стимулирование сбыта как элемент комплекса маркетинговых коммуникаций.

2. Разработка программы стимулирования сбыта на предприятии.

3. Осуществление программы и анализ результатов стимулирования сбыта на предприятии.

Заключение.

41. Личная продажа как элемент продвижения в маркетинговой деятельности предприятия.

Введение.

1. Сущность, цели и задачи комплекса продвижения.

2. Личная продажа: понятие, основные задачи и этапы проведения.

3. Законы, правила и логика личной продажи.

4. Оценка организации и пути повышения эффективности личной продажи на предприятии.

Заключение.

42. Пропаганда как элемент маркетинговых коммуникаций предприятия.

Введение.

1. Роль и значение пропаганды в комплексе маркетинговых коммуникаций.

2. Этапы подготовки и проведения пропагандистской кампании.

3. Оценка и пути повышения эффективности пропаганды на предприятии.

Заключение.

43. Выставки и ярмарки как элемент формирования спроса и стимулирования сбыта предприятия.

Введение.

1. Значение выставок и ярмарок в комплексе формирования спроса и стимулирования сбыта.

2. Цели участия предприятия в выставках и ярмарках и оценка их задач.

3. Осуществление рекламной работы во время выставок и ярмарок.

4. Оценка и пути повышения эффективности использования предприятием выставок и ярмарок.

Заключение.

44. Разработка программы маркетинга на предприятии.

Введение.

1. Виды и структуры маркетинговых программ.

2. Ранжирование целей в маркетинговой деятельности предприятия.

3. Разработка и обоснование подходов к формированию маркетинговой программы на предприятии.

Заключение.

45. Система маркетингового контроля на предприятии.

Введение

1. Контроль как оценка эффективности маркетинговой деятельности на предприятии.

2. Виды маркетингового контроля и этапы его проведения на предприятии.

3. Формирование эффективной системы маркетингового контроля на предприятии.

Заключение.

46. Разработка бюджета маркетинга на предприятии.

Введение.

1. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.

2. Методы определения бюджета маркетинга на предприятии.

3. Разработка предложений по формированию оптимального маркетингового бюджета предприятия.

Заключение.

47. Анализ работы каналов распределения товаров на предприятии.

Введение.

1. Особенности организации каналов распределения товаров на предприятии.

2. Анализ работы каналов распределения продукции на предприятии.

3. Основные мероприятия по расширению сети распределения товаров предприятия.

Заключение.

48. Оценка функционирования организационной структуры управления маркетингом на предприятии.

Введение.

1. Организационная структура управления маркетингом на предприятии: значение и виды.

2. Задачи и функции службы маркетинга на предприятии.

3. Оценка эффективности функционирования структуры управления маркетингом на предприятии.

Заключение.

49. Система маркетинговых исследований на предприятии и ее оценка.

Введение.

1. Система маркетинговых исследований: содержание и этапы проведения.

2. Основные направления маркетинговых исследований на предприятии.

3. Оценка результатов исследований и их влияние на эффективность маркетинговой деятельности.

Заключение.

50. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.

Введение.

1. Сущность и функции маркетинговой деятельности на предприятии.

2. Анализ маркетинговой деятельности на предприятии.

3. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии.

Заключение.

4. Вопросы к экзамену

1. Понятие и сущность международного маркетинга.

2. Основные предпосылки становления и развития международного маркетинга.

3. Предмет изучения международного маркетинга, его принципы и методы.

4. Цели и задачи международного маркетинга.

5. Внутренняя и внешняя среда международного маркетинга.

6. Характеристика экономической среды международного маркетинга.

7. Характеристика правовой среды международного маркетинга.

8. Характеристика политической среды международного маркетинга.

9. Технологические факторы международного маркетинга.

10. Социально-культурные факторы международного маркетинга.

11. Сущность и типы международных маркетинговых исследований.

12. Последовательность международных маркетинговых исследований.

13. Методы получения маркетинговой информации в международном маркетинге.

14. Основные источники международной маркетинговой информации.

15. Международные маркетинговые исследования в сети Интернет.

16. Особенности сегментирования зарубежного рынка.

17. Методология выбора зарубежных рынков.

18. Позиционирование товара и фирмы на внешних рынках.

19. Традиционные формы международного бизнеса: экспорт, совместная предпринимательская деятельность и прямое инвестирование.

20. Экспортные модели выхода на внешний рынок

21. Международное сотрудничество.

22. Прямое инвестирование.

23. Новые способы выхода на зарубежные рынки.

24. Выбор способа проникновения на внешние рынки.

25. Международные товарные стратегии.

26. Разработка экспортного товара и формирование его конкурентоспособности.

27. Особенности жизненного цикла экспортного товара.

28. Брендинг и его роль в реализации экспортной товарной политики фирмы.

29. Международные требования к упаковке товаров.

30. Ассортиментная политика в международном маркетинге.

31. Использование штриховых товарных кодов в международном маркетинге.

32. Сущность ценовой политики на внешних рынках.

33. Ценовые стратегии на внешних рынках.

34. Факторы, влияющие на уровень цен.

35. Виды цен, используемых во внешнеторговых операциях.

36. Формирование экспортных цен.

37. Демпинговые цены.

38. Сущность политики распределения на внешних рынках.

39. Каналы распределения товаров на внешнем рынке.

40. Виды зарубежных посредников.

41. Влияние электронной коммерции на развитие каналов распределения.

42. Международная логистика.

43. Сущность коммуникативной политики на международных рынках.

44. Международные рекламные мероприятия.

45. Международные средства распространения рекламы.

46. Продвижение товара в прямом международном маркетинге.

47. Личная продажа на внешних рынках.

48. Стимулирование сбыта продукции на внешних рынках.

49. Международные ярмарки, выставки.

50. Связи с общественностью в международном маркетинге.

51. Сущность управления международным маркетингом.

52. Международное маркетинговое планирование.

53. Организация международного маркетинга.

54. Контроль международного маркетинга.

Список рекомендуемой литературы

Основная литература:

1. Авдокушин Е.Н. Маркетинг в международном бизнесе. Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К^о", 2002. - 328 с.

2. Азарян Е.М. Международный маркетинг. 3-е издание. - Харьков: Студцентр, 2003. - 202 с.

3. Акулич И.Л. Международный маркетинг: учеб пособие. - Мн.: Выш. школа,2006. - 544 с.

4. Карпова С.В. Международный маркетинг. Учебное пособие для ВУЗов. - М.: Издательство "Экзамен", 2005. - 288 с.

5. Киреенко Н.В. Маркетинг в отраслях деятельности Республики Беларусь. Учебно-методическая разработка в вопросах и ответах. - Мн.: ИПД, 2005. - 55 с.

6. Коротина А.Н. Формы выхода на внешний рынок: Лекция по дисциплине "Международный маркетинг" для студ. спец. "Маркетинг". - Мн.: ИПД, 2007. - 26 с.

7. Маркетинг: Общий курс: Учеб. пособие/ Под ред. Н.Я. Колюжновой, А.Я. Якобсона. - М.: Омега- Л, 2006. - 476 с.

8. Мицкевич С.М. Международный маркетинг: УМК. - Мн.: ИПД, 2010. - 170 с.

Дополнительная литература:

1. Алексунин В.А. Международный маркетинг: Учеб. пособие. - М.6 Издательский Дом "Дашков и К", 2000. - 160 с.

2. Багиев Г.Л., Моисеева Н. К, Никифоров С.В. Международный маркетинг. - СПб.: Питер, 2001. - 512 с.

3. Балашевич М.И. Маркетинговая среда зарубежного рынка: Учеб. пособие. - Мн.: БГЭУ, 1999. -12 с.

4. Белорусов А.С. Международный менеджмент: Учебник. - М.: Юристъ, 2000. - 224 с.

5. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. - М., 2000. - 420 с.

6. Дегтярева О.И. и др. Внешнеэкономическая деятельность: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2002. - 424 с.

7. Диденко Н.И., Самохвалов В.В. Основы международного маркетинга: Учеб. пособие. - СПб.: Политехника, 2000. - 182 с.

8. Анн Холгер, Багиев Г.Л. Маркетинг: особенности организации международных бизнес-коммуникаций: Учебное пособие. -- Санкт-Петербург.: Изд-во СПб ГУ ЭФ, 1998.

9. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. -- СПб.: Изд-во: СПб ГУ ЭФ, 1996.

10. Герчикова И.И. Маркетинг и международное коммерческое дело. -- М.: Внешторгиздат, 1990.

11. Довгань В.В. Франчайзинг: путь к расширению бизнеса. -- М., 1994.

12. Маджаро С. Международный маркетинг. -- М.: Международные отношения, 1979.

13. Международный маркетинг /Под ред. Г.А. Васильева. -- М., 1999.

14. Международный маркетинг: Учебное пособие/ Н.И. Перцовский, И.А. Спиридонов, С.В. Барсукова. Под ред. Н.И. Перцовского. - М.: Высшая школа, 2001. - 239 с.

15. Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учебное пособие. -- М.: Центр экономики и маркетинга. 1998.

16. Попов С. Внешнеэкономическая деятельность фирмы. Особенности менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. -- М., 1999.

17. Портер М. Международная конкуренция. -- М.: ЛТД "Дело", 1994.

Размещено на Allbest.ru

...