Мотивация абитуриентов БГСХАВ в профессиональном выборе

Размещено на http://www.allbest.ru/

Мотивация абитуриентов БГСХАВ профессиональном выборе

В.И. Караба, Н.Г. Трапянок

В статье представлены результаты исследования, проведенного сектором менеджмента качества УО БГСХА в рамках потребительского мониторинга. Объектом исследования - потребителями - выступали абитуриенты, поступавшие в БГСХА на очную форму обучения в 2011 г. В задачи исследования, помимо оценки удовлетворенности потребителей образовательными услугами, предоставляемыми академией, также входило выявление их мотивов и предпочтений, обусловивших выбор академии в качестве места профессионального обучения, престижности и привлекательности у обследованных специальностей и образования, получаемых в ней. Исследование осуществлялось как пилотное для уточнения и отработки инструментария, методики и техники проведения потребительского мониторинга системы менеджмента качества (СМК) БГСХА. Представленная информация в дальнейшем будет дополнена, проанализирована и включена в обобщенные результаты такого мониторинга, но уже на этом этапе можно сделать ряд выводов и предложений.

The article presents results of research, conducted by the sector of management of quality of Belarusian State Agricultural Academy within the framework of consumer monitoring. The object of research and consumers were those entering Belarusian State Agricultural Academy full-time courses in 2011. The task of research, besides the estimation of satisfaction of consumers by educational services provided by the Academy, also included examination of their motivation and preferences, which caused the choice of the Academy as a place of professional education, as well as of prestige and attractiveness of specialties and education. The research was conducted as a pilot one for the clarification and development of instruments, methods and technique of conducting consumer monitoring of BSAA quality management sector. Presented information will be further supplemented, analyzed and included in generalized results of such monitoring, but already at this stage one can make a number of conclusions and suggestions.

Введение

абитуриент мотивация академия образование

Внедрение в образовательный процесс международных стандартов - это возможность осовременить систему нашего высшего образования, сделать ее более конкурентоспособной и «узнаваемой» в европейском образовательном пространстве. Опыт мировых лидеров в области образования показывает, что основой конкурентоспособности учреждения высшего образования (УВО) является ориентация на качество в соответствии с требованиями международных стандартов ISO серии 9000 [1].Качество образования выступает критерием эффективности деятельности УВО и должно рассматриваться также со стороны его потребительских свойств - способности удовлетворять запросы и ожидания потребителей предоставляемыми образовательными услугами. Поэтому «философия качества», связанная с удовлетворением нужд потребителей таких услуг и продукции, должна пронизывать все сферы жизнедеятельности вуза [2, 16].

Своим внедрением системы менеджмента качества УО БГСХА продекларировала, что «целью деятельности академии в области качества является удовлетворение требований и ожиданий потребителей и заинтересованных сторон: абитуриентов, студентов, предприятий, организаций, общества игосударства». Политика УВО в области качества направлена на достижение поставленной цели путем решения ряда стратегических задач, к числу которых относится «повышение имиджа и деловой репутации академии на рынке образовательных услуг» [3].

Необходимо также исходить из того, что «современный абитуриент хорошо осведомлен относительно востребованности и престижности профессий, стоимости обучения и своих финансовых возможностей; напрямую связывает перспективы профессионального и карьерного роста с качеством получаемого образования; сознательно относится к выбору доступного ему высшего учебного заведения» [6]. В связи с тем, что региональные вузы сталкиваются со все более жесткой конкуренцией за выпускников с вузов и школ, то престижность вуза и привлекательность получаемого в нем образования, а также связанная с этим мотивация абитуриентов, сделавших свой выбор в пользу академии, должны стать во главу угла ее деятельности и предметом специальных, в том числе социологических, исследований.

Внедрение СМК в образовательную систему БГСХА требует проведения систематической оценки информации о восприятии потребителем выполнения его требований в рамках «мониторинга удовлетворенности потребителей» и заинтересованных сторон образовательными услугами, предоставляемыми вузом[7].

В соответствии с планом работы сектора менеджмента качества образования УМУ академии в июле 2011 г. проведен первый цикл (этап) потребительского мониторинга удовлетворенности абитуриентов, в задачи которого также входило выявление мотивации их выбора академии и привлекательности образования, получаемого в ней.

Методы исследования.

Объектом исследования являлись абитуриенты, поступившие в академию на очную форму обучения в 2011 г. Исследование проводилось по трехступенчатой стратифицированной гнездовой случайной выборке путем анкетного опроса (по анкете, разработанной сектором СМК совместно с лабораторией социологических исследований БГСХА). Вначале определялись страты по трем профилям избранных специальностей: инженерного (куда были отнесены специальности мелиоративно-строительного и землеустроительного факультетов, а также факультета механизации сельского хозяйства), биолого-экологического (специальности агроэкологического, агрономического и зооинженерного факультетов) и социально-экономического (специальности факультетов бизнеса и права, экономического и факультета бухгалтерского учета). Далее отбирались гнезда, которыми выступали общие собрания абитуриентов факультетов, в которых случайным образом опрашивался каждый пятый абитуриент.

Всего опрошено 184 абитуриента по трем профилям избранных ими специальностей, из них: инженерного - 42,5%, биолого-экологического - 24,2% и социально-экономического - 33,3% от общего количества опрошенных. По возрасту респонденты распределились следующим образом: лица до 18 лет- 71,0%, 18-19 лет- 16,4%, 20-24 года - 10,1%, 25 и более лет- 2,5%.

Основная часть

Проведенное исследование показало, что приоритетными факторами, определившими предпочтение абитуриентов БГСХА при выборе вуза, являются следующие (табл.1): академия обеспечивает качественную подготовку специалистов соответствующего профиля - 54%, далее следует престижность вуза и избранной специальности - 49% и третье - то, что всегда можно трудоустроиться по избранной специальности - 38%.

Таблица 1.Мотивы и обстоятельства, определившие предпочтение БГСХА при выборе абитуриентами вуза для поступления на дневную форму обучения

Примечание: Респондентам предоставлялась возможность выбрать несколько вариантов ответа

На основе полученных результатов можно сделать вывод, что если приоритеты в области специальности в основном формируются в сознании абитуриентов под воздействием информации о рынке труда, то их представления о качестве подготовки по этой специальности и ее соответствии рыночным требованиям определяются имиджем вуза. Это подтверждается и следующими данными: высокие оценки абитуриентов получили привлекательность академии как вуза и престижность образования, полученного в БГСХА - 4,21 и 4,18 балла соответственно (табл. 2).

Таблица 2.Оценка абитуриентами факторов и направлений деятельности БГСХА по привлечению абитуриентов

Примечание: Индекс удовлетворенности рассчитывался как средневзвешенная балльная оценка от 1 до 5

Результаты социологического исследования, с одной стороны, свидетельствуют о достаточно высоком престиже и привлекательности академии и специальностей, получаемых в ней среди поступающих в него абитуриентов, но, с другой - можно предположить, что на это указали не «лучшие», из числа потенциально возможных, абитуриенты. Неслучайно в мотивации выбора абитуриентом специальности и вуза имеет большое значение и такой мотив, как получение высшего образования наиболее доступным путем (т.е. главное получить высшее образование, а работать буду там, где устроюсь) - на это сослались 19% опрошенных.

Находясь в ситуации неопределенности в выборе специальности и вуза, молодежь начинает искать нужную информацию о доступности высшего образования, и весомую роль здесь играют такие факторы, какневысокий конкурс при поступлении по сравнению с другими вузами - 28%, учеба в данном вузе требует меньших материальных затрат - 13%, а работа по избранной специальности обеспечит хороший материальный достаток в будущем - 25%.

Главным источником информации о вузах для потенциальных абитуриентов, как показал опрос, все же является ближайшее социальное окружение. Из факторов этого окружения особое место занимает семья и совет родителей - он опосредует выбор каждого четвертого (26%) опрошенного абитуриента.

Думается, назрела необходимость в рамках СМК проводить регулярный социологический опрос такой важнейшей заинтересованной стороны в образовательных услугах, предоставляемых академией, как родители студентов и абитуриентов.

Наряду с родителями, школьные учителя и преподаватели должны выступать «лидерами мнений» в вопросах выбора профессии и учебного заведения. К сожалению, в выборе приоритета БГСХА, как свидетельствуют результаты опроса, это не происходит: весомость таких факторов, как совет школьных учителей, преподавателей, невысока - только 6% опрошенных сослались на него.

В рамках БГСХА разработана система довузовской подготовки и профориентации, которая является составной частью (элементом) системы менеджмента качества высшего образования. Регламентирующие требования данного вида деятельности академии изложены в соответствующих документированных процедурах (ДП-2.023 и ДП-2.024). Организация и координация профориентационной работы по набору (приему) студентов возложены на факультет довузовской подготовки и профориентации.

Как показал опрос, агитация преподавателей вуза, друзей из числа студентов, обучающихся в академии, реклама в СМИ (газеты, телевидение, радио, и т.п.) только в 13% случаев опосредовали выбор абитуриентами БГСХА. Достаточно «вялая» агитация преподавателей, студентов академии и их друзей по привлечению в нее потенциальных абитуриентов и недостаточная пропаганда ее достижений не могут не сказаться на осведомленности тех, кто стоит перед выбором учебного заведения и образования. Думается, не секрет, что сельскохозяйственная академия ассоциируется в сознании значительной части молодежи лишь с землей, деревней, сельским хозяйством и что многие абитуриенты до ситуации выбора вуза толком не знали, есть ли такой вуз и где он расположен.

Рекламно-информационная работа академии по привлечению абитуриентов хотя и оценена респондентами положительно в 3,91 балла (индекс удовлетворенности составил 80%), все же ее следует признать недостаточной. В ходе опроса больше всего замечаний и предложений абитуриентов и их родителей было высказано по этому поводу, в частности респондентами предлагается «чаще рекламировать академию по телевидению», больше «писать во всех газетах», «больше агитации по радио», «вывешивать рекламу», «размещать полезную информацию в сети», «проводить экскурсии по корпусам и общежитиям» и др.

Сегодняшняя молодежь рассматривает Интернет как одно из ведущих средств массовой коммуникации и источников информации о вузах и образовательных услугах [5]. Молодые люди, стоящие перед выбором высшего профессионального образования, входят в глобальную сеть и стараются извлечь из нее все необходимые сведения - о вузе, специальности, условиях организации учебного процесса, досуга и проживания. Важными каналами продвижения и формирования имиджа вуза абитуриенты считают полную и достоверную информацию о нем, которая размещается на сайте учреждения образования, как это осуществляется в ряде УВО республики (БГУ, МИУ, ПолесГУ и др.). Ведь это один из самых недорогих, но эффективных видов «раскручивания бренда» учебного заведения, знакомства с его особенностями и достижениями. К сожалению, целый ряд замечаний респондентов касается того, что «у академии хотя и есть свой web-сайт, как пишут они, но информация там обновляется редко», «очень хотелось, чтобы информация о Дне открытых дверей и других важных событиях в жизни академии размещалась бы заранее на сайте». Поступающим хотелось бы видеть больше на сайте БГСХА не только фотографии учебных корпусов, территории, деревьев и аллей парка», но и «учебных кабинетов, лабораторий, производственно-экспериментальной базы академии, общежитий, комнат для проживания и самостоятельной подготовки», помещений для занятия «художественной самодеятельностью и спортом, условий для общения и отдыха (за время, прошедшее с момента опроса и подготовки статьи к публикации, существенно улучшилось состояние web-сайта академии в части его оформления и организации).

В анкете абитуриентам предлагалось также оценить работу приемной комиссии с позиций слаженности и оперативности, вежливости, доброжелательности и тактичности ее членов и сотрудников, предоставления ими абитуриентам всей необходимой информации о специальности, вузе, условиях учебы, проживании и по другим вопросам. По результатам опроса эта деятельность вуза получила самую высокую оценку - 4,66 балла, что соответствует уровню удовлетворенности 91%.

Заключение

По результатам проведенного исследования деятельность академии по привлечению в нее молодежи на очную форму обучения и удовлетворению их потребностей в образовательных услугах академии в целом можно считать положительной, но недостаточно эффективной в связи с отсутствием конкурса по ряду специальностей. Следует отметить назревшую необходимость организации комплексной работы не только с непосредственными потребителями образовательных услуг и научной продукции БГСХА, но и другими заинтересованными сторонами, прежде всего родителями студентов и потенциальных абитуриентов, а также с работниками государственных учреждений и организаций, мнения и оценки которых могли бы дополнить и углубить полученную информацию, поскольку особенность их работы заключается в умении соотносить запросы, которые выстраиваются в представлениях соискателей рабочих мест и работодателей.

Необходимы специальные исследования по разработке механизмов формирования имиджа УВО, специальностей и профессий. Для этого требуется решение таких задач, как выделение значимых характеристик их образов и установление составляющих имиджа. Важно рассмотреть процесс конструирования этих образов как с точки зрения потенциальных абитуриентов, так и с позиций работодателей и заинтересованных сторон по созданию позитивного восприятия профессий и специальностей, востребованных на национальном и региональных рынках труда, но недостаточно популярных и малопривлекательных среди молодежи.

Информационно-пропагандистская работа по привлечению потенциальных абитуриентов в вуз должна строиться, на наш взгляд, на основе производства тематических передач, постоянной ротации аудио-видеороликов в эфире национальных телеканалов, публикации специализированных материалов, статей, интервью, комментариев в республиканских и региональных печатных изданиях.

Следует также обратить особое внимание на организацию и поддержание web-сайта вуза, содержание и постоянное обновление его информационных и тематических материалов.

Литература

1. Крупник, С.А.Функциональная грамотность в системе образования Беларуси / С.А. Крупник, В.В.Мацкевич.- Минск, 2003. - 125 с.

2. Симхович, В.А. Основные составляющие философии качества высшего учебного заведения / В.А. Симхович // Вышэйшая школа. -2006. - №1. - С. 16.

3. Руководство по качеству - РК-1.001(4.2.2) Версия 1.0. - Горки: УО БГСХА, 2010. - 53 с.

4. Капелюк, З. Потребительский мониторинг удовлетворенности качеством образовательных услуг в вузе / З. Капелюк, С. Донецкая, Л. Струминская // Стандарты и качество. - 2006. - №1. - С. 9.

5. Кузнецов, Б.М.Роль массовой коммуникации и интернета в социокультурной жизни молодежи / Б.М.Кузнецов // Двигатель. -2010. - №5. С. 58.

6. Евдовицкий, Г.А. Анализ предпочтений выпускников школ при выборе профессий / Г.А. Евдовицкий // Высшее образование в России. -2010. - № 10. С. 117.

7. СТБ ISO 9000-2009 Требования системы менеджмента качества. - Минск.: Госиздат, 2009. - 57 с.

8. Маливанов, Н.Н. Проблемы набора студентов и их решения / Н.Н. Маливанов, Н.В. Филимонов, Д.М. Осадчая // Высшее образование в России. 2010. - № 10. - С. 39.

Размещено на Allbest.ur