Использование кейсовой методики (case study) в преподавании делового иностранного языка студентам неязыковых специальностей

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Красноярский государственный аграрный университет

Использование кейсовой методики (case study) в преподавании делового иностранного языка студентам неязыковых специальностей

Кравченко М.П.

Информационное общество XXI века предъявляет новые требования к качеству подготовки профессиональных кадров. Необходимы специалисты с уровнем теоретической подготовки и практических умений, достаточным для творческой деятельности в избранной профессиональной сфере. Современное обучение ориентировано на развитие познавательного потенциала личности, повышение способности к обучению, овладению новыми системами знания, развитие креативных способностей личности и расширение ее творческих возможностей. При этом огромная ответственность ложится на плечи преподавателя. В данных условиях он призван найти эффективные пути улучшения программы обучения, а вместе с этим выделить оптимальные методы и приемы обучения.

Современная методика преподавания иностранных языков - это гибкая и расширяющаяся информационно-образовательная среда, в которой наряду с традиционным подходом к преподаванию наблюдается повышение интереса к новым образовательным моделям, педагогическим инновациям, технологиям и методам. Одной из них является способ организации обучения, получивший название Case Study - метод анализа ситуаций.

«Родиной» данного метода, являются Соединенные Штаты Америки, а точнее, Школа бизнеса Гарвардского университета, хорошо известная своими инновационными разработками. Впервые он был применен в 1924 году во время преподавания достаточно локальной профессиональной области - управленческих дисциплин. В настоящее время сосуществуют две классические школы Case-Study - Гарвардская (американская) и Манчестерская (европейская). В рамках первой школы целью метода является обучение поиску единственно верного решения, вторая - предполагает многовариантность решения проблемы. Ведущая роль в теоретической разработке метода и практическом его применении принадлежит американским преподавателям (Dr. Copeland, J.A. Erskine, M.R. Leenders, L.A. Mauffette-Leenders, R. Merry).

В российской образовательной практике только в 90-е гг. ХХ в., когда произошло стремительное обновление содержания всех дисциплин, создались благоприятные предпосылки для применения интерактивных методов обучения в целом, и кейс-метода в частности. Среди кейсологов-теоретиков и практиков следует упомянуть отечественных специалистов Г. Багиева, Г. Конищенко, В. Наумова, А. Сидоренко, Ю. Сурмина, П. Шеремета.

Case Study - это специфический метод обучения, применяемый для решения образовательных задач. Упомянутая выше Гарвардская Школа Бизнеса определяет метод кейсов как метод обучения, при котором студенты и преподаватели активно участвуют в непосредственном обсуждении деловых ситуаций или задач. Таким образом, суть данного метода заключается в осмыслении, критическом анализе и решении конкретных проблем или случаев (cases). Кейс - это описание ситуации, которая имела место в той или иной практике и содержит в себе некоторую проблему, требующую разрешения. Это своего рода инструмент, посредством которого в учебную аудиторию привносится часть реальной жизни, практическая ситуация, которую предстоит обсудить, и предоставить обоснованное решение. Кейсы обычно подготовлены в письменной форме и составлены, исходя из опыта реальных людей. Благодаря высокой концентрации ролей в кейсах, данная технология близка к игровым методам и проблемному обучению.

Кейс - явление сложное; он должен содержать максимально реальную картину и конкретные факты, а также иметь стабильный набор характеристик. Каждый кейс должен включать в себя следующие аспекты: проблемный, конфликтогенный, ролевой, событийный, деятельностный, временной, пространственный. Задача студентов - осмыслить предложенную жизненную ситуацию, описание которой отражает не только практическую проблему, но и актуализирует ранее усвоенный комплекс знаний, чётко сформулировать и квалифицировать проблему и выработать определённый алгоритм деятельности, который ведёт к решению проблемы.

Существует широкий круг образовательных задач и возможностей кейсового метода:

· приобретение новых знаний и развитие общих представлений;

· развитие у обучающихся самостоятельного критического и стратегического мышления, умения выслушивать и учитывать альтернативную точку зрения, аргументировано высказать свою;

· приобретение навыков анализа сложных и неструктурированных проблем;

· развитие здравого смысла, чувства ответственности за принятое решение, умения общаться;

· приобретение навыков разработки действий и их осуществления;

· возможность работать в команде;

· возможность находить наиболее рациональное решение поставленной проблемы.

Для того чтобы будущие выпускники могли чувствовать себя уверенно в реальной жизненной ситуации, они и на занятиях должны быть поставлены в такие условия, при которых с помощью иностранного языка они могли бы решить нужные для себя проблемы.

Применение кейс-метода на занятиях по английскому языку в профессиональной среде (деловой английский, английский для менеджеров, английский для экономистов, английский для специалистов в области рекламы, для специалистов по связям с общественностью) преследует две взаимодополняющие цели, а именно: дальнейшее совершенствование коммуникативной компетенции (лингвистической и социокультурной) и формирование профессиональных качеств обучаемых. Знакомство с кейсом (чтение профессионально направленного текста, в котором сформулирована задача по специальности, в оригинале или с небольшими сокращениями и незначительной адаптацией, и последующий перевод), самостоятельный поиск решения (внутренняя монологическая речь на английском языке), процесс анализа ситуации во время занятия (монологическая и диалогическая речь, подготовленная и спонтанная, также на английском языке) - всё это примеры коммуникативных задач.

Аудиторное общение, связанное с работой над кейсом, которому присущи спор, дискуссия, аргументация, описание, сравнение, убеждение и другие речевые акты, тренирует навык выработки правильной стратегии речевого поведения, соблюдения норм и правил англоязычного общения. Комментарии студентов по содержанию кейса оцениваются преподавателем по следующим навыкам: аналитический, управленческий, навык принятия решения, навык межличностного общения, творческий подход, навык устного и письменного общения на английском языке (лексико-грамматический аспект). Поэтому метод кейсов включает одновременно и особый вид учебного материала и особые способы его использования в учебной практике английского языка.

Иноязычная речевая деятельность осуществляется в следующей последовательности: обсуждение полученной информации, содержащейся в кейсе, выделение наиболее важной информации; обмен мнениями и составление плана работы над проблемой; работа над проблемой (дискуссия); выработка решения проблемы; дискуссия для принятия окончательного решения; подготовка доклада; аргументированный краткий доклад.

Case Study на английском языке рекомендуется применять на старших курсах, т.к. студентам необходим определённый запас знаний по специальности, достаточно высокий общий уровень владения английским языком и сформированные навыки делового общения. Кроме того, будучи сложным и эффективным методом обучения, кейс-метод не является универсальным и применяется особенно успешно только в сочетании с другими методами обучения иностранным языкам, т.к. сам по себе не закладывает обязательного нормативного знания языка.

Итак, кейсовый метод способствует развитию умения анализировать ситуации, оценивать альтернативы, выбирать оптимальный вариант и составлять план его осуществления. Если в течение учебного года такой метод применяется неоднократно, то у студентов вырабатывается устойчивый навык решения практических задач.

К недостаткам применения данного способа организации обучения можно отнести тот факт, что трудно гарантировать самостоятельность выполнения всех заданий в случае отдельно взятых студентов.

Несмотря на это, организация работы студентов в режиме Case Study - это актуализация системного, деятельностного, проблемного, игрового подходов к обучению. Так как диапазон заданий в каждом кейсе не ограничен, это позволяет разнообразить типы заданий и их содержание.

Использование кейс-метода требует от преподавателя иностранного языка особого педагогического мастерства, высокой квалификации, готовности затратить серьёзные временные ресурсы на подготовку к работе в данном режиме, включая возможные необходимые консультации с коллегами - преподавателями специальных дисциплин. Основная роль преподавателя на занятии состоит в направлении беседы или дискуссии, в побуждении студентов отказаться от поверхностного мышления, вовлечении всех студентов группы в процесс анализа кейса.

Практика показывает, что студенты положительно реагируют на Case Study. Преподаватели, использующие кейс-метод в своей деятельности, говорят о достижении определенных результатов:

1) контроль устной и письменной речи показал, что у обучающихся увеличился словарный запас;

2) повысилась мотивация обучающихся к изучению английского языка;

3) все больше обучающихся понимают практическую значимость умения общаться на английском языке.

Вероятно, в ближайшем будущем кейсовые технологии станут одними из основных в преподавании не только менеджмента, экономики, социологии, политологии, маркетинга, но и английского языка (делового и профессионального).

В заключение следует отметить, что применение кейсов должно быть методически, информационно, организационно и педагогически обоснованным и обеспеченным. Бесспорно, функциональное поле кейсов открывает широкие возможности для использования и дополняет традиционные классические методы обучения английскому языку. Использование кейсов в преподавании английского языка - это ещё один шаг к интеграции российской системы образования в мировое образовательное пространство.

кейс английский аудиторный речевой

Литература

1. Гейхман Л.К. Дистанционное образование в свете интерактивного подхода / Л.К. Гейхман // Матер. II Международ. Науч.- практ. Конф. (Пермь, 6-8 февраля 2007 г.). - Пермь: Изд-во ПГТУ, 2006. - С.25-32.

2. Ситуационный анализ, или анатомия кейс-метода / Под ред. Ю.П. Сурмина. - Киев: Центр инноваций и развития, 2002. - 286 с.

3. Кейс-метод. Окно в мир ситуационной методики обучения (case-study).

Размещено на Allbest.ru