Формирование коммуникативных компетенций будущих специалистов в области техники

Размещено на http://www.allbest.ru

Формирование коммуникативных компетенций будущих специалистов в области техники

М.Н. Хуснутдинова,

канд. пед. наук, доцент,

кафедра инженерной психологии

и управления персоналом,

Казанский национальный

исследовательский технический

университет им. А.Н. Туполева,

г. Казань, Россия

В статье рассматриваются проблемы и пути инженерно-технической подготовки в сфере коммуникативного взаимодействия. Приводится теоретический анализ понятий «компетентность» и «компетенция», основных составляющих коммуникативной компетенции. Раскрывается сущность методов и форм деятельности по формированию коммуникативной компетенции, производится анализ требований к коммуникативной компетенции, предъявляемых к инженерам за рубежом. Автором предлагается модель формирования коммуникативной компетенции будущих специалистов в области техники, реализация которой должна происходить поэтапно и осуществляться с учетом выявленных автором педагогических условий. Разработанная модель предполагает использование на занятиях по дисциплинам, относящимся к коммуникации, нетрадиционных технологий обучения: мозговой штурм, защита идей, дискуссия, семинар-дискуссия, кейс-метод, эссе, деловые и дидактические игры, направленных на формирование коммуникативной компетенции, а также использование системы дистанционного обучения «Вlackboard» и проведение внеаудиторных занятий в форме дискуссионного клуба, тренинг-класса и т.д. Использование предложенной модели формирования коммуникативной компетенции, включающей четыре модуля, будет способствовать развитию профессиональной компетенции будущих специалистов в области техники, речевой грамотности и культуры общения в целом, позволит достичь высокого уровня развития коммуникативной компетенции.

Ключевые слова: коммуникативная компетенция, компетенция, компетентность, будущие специалисты, интерактивные методы обучения, дистанционное обучение, внеаудиторная работа, инженерно-техническая подготовка

компетенция коммуникативный инженер

Общество вступило в новую фазу своего развития. И теперь все очевиднее становится тот факт, что коммуникативная компетенция играет значительную роль в жизнедеятельности человека. Ее формирование у будущих специалистов является актуальной и одновременно одной из сложнейших проблем в образовательном процессе технических вузов.

Современные условия жизни предъявляют самые высокие требования к уровню профессиональной компетентности будущих специалистов в области техники, так как во всем мире наблюдается стремительное развитие высоких технологий. Происходящая в мире информационная революция кардинальным образом меняет прежние стереотипы профессионализма. В век технического прогресса сложно обойтись без инженерных специальностей. Широкая востребованность инженерных кадров и то влияние, которое они оказывают на процессы, происходящие в российском обществе, определили повышение требований к их подготовке, что, в свою очередь, актуализирует вопросы формирования их компетентности, в том числе коммуникативной1.

Проблеме сущности и содержания таких понятий, как «компетентность» и «компетенция», посвящены работы многих исследователей - и отечественных, и зарубежных. Обобщая опыт зарубежных исследователей, обозначим, что компетентность американскими учеными рассматривается в большей степени как поведенческий показатель для оценки персонала на предприятиях, а европейские ученые дополнили понятие «компетентность» когнитивными и функциональными составляющими2.

Анализируя работы отечественных исследователей, также можно отметить неоднозначное понимание ими терминов «компетентность» и «компетенции» (А.А. Вербицкий, Н.Ф. Ефремова, Э.Ф. Зеер, А.К. Маркова, А.М. Новиков, А.В. Пашкевич, В.П. Симонов). По утверждению Ю.Т. Антоновой, компетенции появляются с опытом работы3. При этом достаточно часто понятия «компетентность» и «компетенции» отождествляются.

Обобщая результаты работы ученых, Н.Ф. Ефремова приходит к выводу (и мы данное мнение полностью поддерживаем), что компетенция - это в большей степени особенности поведения, определяющие результативность работы (черты личности, характеристики темперамента, уровень интеллекта, особенности мыслительной деятельности человека в сочетании установок знаний и опыта действий), а компетентность - особый тип организации знаний, навыков, умений и фундаментальных способностей, которые позволяют личности быть успешной в той или иной деятельности4.

Коммуникативная компетентность, на наш взгляд, является ключевым фактором профессионального успеха будущих специалистов в области техники. Сегодня, в соответствии с концепцией одного из самых авторитетных международных проектов CDIO Initiative в инженерном образовании, компетенции бакалавров в области техники и технологий могут быть разделены на четыре группы: дисциплинарные знания и основы инжиниринга; профессиональные компетенции и личностные качества; универсальные компетенции: работа в команде и коммуникации; планирование, проектирование, производство и применение технических систем в контексте предприятия, общества и окружающей среды5.

Требования к коммуникативной компетенции, предъявляемые при подготовке инженеров через систему сертификации ABET (США), ESIK (Великобритания), СЕАВ (Канада), IEAUST (Австралия), FEANI (Евросоюз), YABEE (Япония), представлены в таблице6.

В России требования, предъявляемые к инженерному образованию, в современных условиях постоянно возрастают. Сегодня проблема модернизации отечественного инженерного образования является одной из самых острых, если не основной: от ее решения зависит будущее страны - технологическое развитие и конкурентоспособность экономики. Значимость формирования у будущих инженеров коммуникативной компетенции определяется увеличением в рыночных условиях потребности в профессиональной коммуникации, обеспечивающей участие инженера в организации взаимодействия в коллективе при решении профессиональных проблем, возможность аргументированно доказывать свою точку зрения, выбирать определенный стиль общения в различных производственных ситуациях7.

Таким образом, одним из основных требований, предъявляемых сегодня к инженерам во всем мире, является наличие сформированной коммуникативной компетенции.

В рамках российского вузовского образования коммуникативная компетенция входит в структуру общекультурных компетенций, обеспечивает возможность взаимодействия специалистов, в том числе и иностранных, способствует эффективной работе в команде и общению в рамках своей профессии в обществе в целом. О.С. Зорина в своей диссертационной работе приходит к выводу, что студенты технического вуза нередко испытывают значительные затруднения в общении, что является следствием недостаточно систематизированной работы по формированию коммуникативной компетенции будущих инженеров8.

Педагогический эксперимент, проведенный нами среди студентов 1-3-х курсов, обучающихся по направлению подготовки «Конструирование и технология электронных средств» в Казанском национальном исследовательском техническом университете, также подтвердил наличие у них сложностей в коммуникации: слабые навыки работы и общения в команде, слабое владение технологиями результативного профессионального общения, приемами публичного выступления и эффективной аргументации.

Особая роль в формировании коммуникативной компетенции, на наш взгляд, принадлежит дисциплинам гуманитарного цикла, среди которых русский язык и культура речи, иностранный язык, психология общения и др. Анализ ФГОС по этому направлению показал, что формированию коммуникативной компетенции должно способствовать овладение следующими компетенциями: ОК-2 (способность логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь); ОК-3 (способность к кооперации с коллегами, работе в коллективе); ОК-4 (способность находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и готовность нести за них ответственность); ОК-7 (способность критически оценивать свои достоинства и недостатки, намечать пути и выбирать средства развития достоинств и устранения недостатков); ОК-8 (способность осознавать социальную значимость своей будущей профессии, обладать высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности); ОК-9 (способность использовать основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач, анализировать социально значимые проблемы и процессы).

Однако сегодня в учебных планах технических вузов предусмотрено недостаточное количество дисциплин, непосредственно направленных на формирование коммуникативной компетенции, на овладение обучающимися приемами эффективной аргументации, развитие у них умения работать в многопрофильной команде, способности к анализу и оценке принятых решений, на формирование других коммуникативных навыков.

На основе анализа научно-педагогической литературы, практической деятельности, педагогического эксперимента (результатов анкетирования, тестирования и наблюдения) нами была разработана следующая модель формирования коммуникативной компетенции:

1-й модуль - традиционные занятия, лекции и семинарские занятия;

2-й модуль - использование интерактивных и активных методов обучения: мозговой штурм - студенты, обмениваясь мнениями, ищут наилучшие варианты решения задачи; защита идей - до выбора идеи каждый автор идеи или микрогруппа, создавшая идею, защищает свой вариант решения задачи: аргументирует её ценность, обращаясь к разуму и эмоциям товарищей; дискуссия, семинар-дискуссия - умение правильно выражать свою мысль и отстаивать точку зрения; кейс-метод - разбор конкретных ситуаций; эссе - методика свободного письма по определенной теме, затем обсуждение, самооценка и рефлексия достигнутых результатов; деловые и дидактические игры - занятия, направленные на формирование коммуникативной компетенции;

3-й модуль - использование системы дистанционного обучения «Вlackboard» (ВВ). Она функционирует в штатном режиме (http://bb.kai.ru/) и позволяет значительно экономить время в аудиториях с помощью системы управления обучением, которая дает возможность организовать онлайн-курсы, необходимые для эффективного формирования коммуникативной компетенции, с помощью мультимедиа, обеспечивает самостоятельное изучение необходимого материала с помощью электронных учебников и компьютерных программ благодаря интуитивно понятному интерфейсу платформы;

4-й модуль - внеаудиторная работа. Для работы с талантливой молодежью при Казанском национальном исследовательском техническом университете совместно с АНО «Открытый Университет Талантов 2.0» открыта «школа лидерства», в рамках которой реализуются следующие направления деятельности, также способствующие формированию коммуникативной компетенции: проект «Профориентатор» - нацелен на формирование профессиональной идентичности, способствует развитию навыков самопрезентации, умения представить себя собеседникам, аудитории (внешность, настроение, тембр речи, смысл слов и жестов); тренинг-класс - способствует овладению компетенциями, важными для профессиональной самореализации, создания эффективных способов взаимодействия. На тренингах обучающиеся знакомятся с техниками активного слушания, расширяют репертуар коммуникативного поведения, учатся избегать типичных барьеров в коммуникации; диагностическая мастерская - мониторинг индивидуальных траекторий лидерских качеств и коммуникативных способностей; дискуссионный клуб «ЛИДЕР» - практикум по развитию когнитивных компетенций, умения говорить ярко, интересно, увлекательно, выразительно; практических навыков публичных выступлений; уверенности в себе во время любого общения; игротека - отработка поведенческих проявлений лидера, коммуникативных способностей. Деловые игры способствуют формированию профессиональных компетенций и дают возможность оценить уровень сформированности коммуникативной компетенции.

Реализация этой модели должна происходить поэтапно и осуществляться с учетом следующих педагогических условий:

1. Определение уровня коммуникативной компетенции, внутренней мотивации к осмысленному овладению приемами коммуникации. Должно осуществляться на первом этапе (констатирующем): анализ учебно-методических комплексов, нормативных документов, выявление отношения будущих специалистов в области техники к формированию коммуникативных компетенций, диагностика уровня сформированности этих компетенций.

2. Использование всех видов педагогического взаимодействия: «студент - студент», «студент - ВВ», «студент - группа», «преподаватель (тренер) - студент», «группа студентов - преподаватель (тренер)».

3. Создание информационно-коммуникационной образовательной среды «Blackboard». 4. Использование интерактивных методов на занятиях по дисциплинам, относящимся к коммуникации, и во внеаудиторное время.

Три последних педагогических условия должны реализовываться на втором этапе (формирующем) и способствовать повышению уровня развития коммуникативной компетенции:

- организационно-мотивирующий (1-2-й курсы) - использование совместно с традиционными методами интерактивных на занятиях по дисциплинам, относящимся к коммуникации: мозговой штурм, защита идей, дискуссия, семинар-дискуссия, кейс-метод, эссе, деловые и дидактические игры; использование системы дистанционного обучения ВВ, обладающей значительным обучающим потенциалом;

- деятельностно-развивающий (2-3-й курсы) - последовательное осуществление формирования коммуникативной компетенции средствами интерактивных методов обучения как на занятиях, так и во внеаудиторное время в школе лидерства (тренинг, диагностика и коррекция, игротека, дискуссионный клуб, проект «Профориентатор»).

На третьем этапе (систематизация и обобщение результатов педагогического эксперимента) осуществлялась разработка необходимых рекомендаций, устанавливались причинно-следственные связи между данными, полученными на первом и втором этапах эксперимента, анализировалась степень достижения цели разработанной модели - формирование коммуникативной компетенции будущих инженеров.

Все это позволило нам сделать следующий вывод. Использование модели, включающей в себя применение на занятиях нетрадиционных технологий обучения, направленной на формирование коммуникативной компетенции, а также использование системы дистанционного обучения «Вlackboard» и внеаудиторных занятий в школе лидерства, способствует развитию коммуникативной и профессиональной компетенции будущих специалистов в области техники, развитию их речевой грамотности и культуры общения в целом.

Мониторинг коммуникативных способностей студентов показал наличие положительной динамики: 64% учащихся овладели способностью к публичным выступлениям, ведению дискуссии; 11% студентов поступили на курсы иностранного языка; 19% участвовали в проектах АНО «Открытый Университет Талантов 2.0»; возросло количество студентов (27%), считающих коммуникативную культуру полезной для будущей профессиональной деятельности.

Таким образом, данные экспериментальной работы не оставляют сомнений в том, что предложенная модель при соблюдении выявленных педагогических условий должна способствовать формированию коммуникативной компетенции будущих инженеров. Однако проведенное исследование не исчерпывает всей полноты возможных решений сложной и многосторонней задачи формирования данной компетенции. Результаты работы, безусловно, требуют дальнейшего изучения и систематизации.

Литература:

1. Новгородцева И.В. Формирование профессионально-коммуникативной компетентности будущих инженеров в вузе: дис. … канд. пед. наук. Нижний Новгород, 2008. 259 с.

2. Панфилова О.И. Профессиональная компетенция учителя начальных классов как научная дисциплина // Теория и практика образования в современном мире: материалы VI Междунар. науч. конф. СПб., 2014. С. 219.

3. Антонова Ю.Т. Формирование исследовательской компетенции учащихся кадетской школы-интерната // Дискуссия. 2016. № 6 (69). С. 103.

4. Ефремова Н.Ф. Компетенции в образовании: формирование и оценивание. М.: Национальное образование, 2012. С. 23.

5. Чучалин А.И. Модернизация инженерного образования на основе международных стандартов CDIO // Инженерное образование. 2014. № 16. С. 15.

6. Зорина О.С. Формирование коммуникативной компетенции будущих инженеров: дис. … канд. пед. наук. Нижний Новгород, 2016. С. 31.

7. Там же. С. 3.

8. Там же.

Размещено на Allbest.ru