Формирование культуры делового взаимодействия будущих специалистов (на материале вузов МВД России)

4) организация развивающего делового взаимодействия субъектов, направленного на реализацию общих целей;

5) индивидуальная и групповая рефлексия процесса и результатов делового взаимодействия;

6) продумывание способов обобщения и закрепления позитивного опыта делового взаимодействия.

Обеспечение развивающего характера делового взаимодействия и реализации образовательных принципов смыслового самоопределения субъектов, дифференциации и взаимодополнения ролевых отношений, полисубъектного взаимодействия, ориентации субъектов на достижение целесообразного компромисса, сознательности в проектировании и осуществлении делового взаимодействия осуществлялось путем использования в качестве ориентационной основы делового взаимодействия студентов и курсантов следующей последовательности поисковых действий:

а) диспозиционных (направленных на самоопределение субъектов в целевых установках, содержании и технологиях осуществления делового взаимодействия; согласование с партнерами своих позиций, ожиданий, намерений, интересов и др.);

б) мобилизационных (направленных на мобилизацию собственных ресурсов, реализацию своих возможностей для достижения цели совместной деятельности; активизацию партнеров с целью мобилизации их ресурсов);

в) операциональных (направленных на поиск оптимальных способов выполнения совместного дела; содействие партнерам в выполнении их работы);

г) координационно-коррекционных (направленных на координирование действий субъектов; коррекцию действий и отношений; осознание и закрепление позитивного опыта делового взаимодействия).

Особенностями образовательной технологии формирования культуры делового взаимодействия будущих специалистов органов внутренних дел являются:

1) ее направленность на овладение курсантами и слушателями разными стилями делового взаимодействия (моносубъектным, коллегиальным и полисубъектным);

2) акцентирование внимания на формировании гибкого поведения в деловом взаимодействии;

3) учет правовой обусловленности и служебной регламентации делового взаимодействия;

4) широкое использование в деловом взаимодействии манипулятивных действий и скрытости информации;

5) решение задачи по развитию эмоциональной устойчивости специалиста в процессе делового взаимодействия.

Экспериментальная проверка разработанной технологии формирования культуры делового взаимодействия будущих специалистов осуществлялась на базе Белгородского юридического института МВД России. Возможность использования образовательной модели и технологии формирования культуры делового взаимодействия будущих специалистов для иных сфер народного хозяйства апробировалась на базе Белгородского государственного института культуры и искусств,

Анализ результатов опытно-экспериментальной работы, направленной на проверку концептуальной модели, технологии и условий формирования культуры делового взаимодействия будущих специалистов, подтверждает выдвинутую гипотезу. В экспериментальных группах по всем показателям, характеризующим развитие культуры делового взаимодействия будущих специалистов, произошли более существенные изменения, чем в контрольных группах, что свидетельствует об эффективности предложенных педагогической модели и образовательной технологии, а также подтверждает существенное влияние выделенных педагогических условий на процесс формирования культуры делового взаимодействия.

Динамика уровня развития культуры делового взаимодействия будущих специалистов в экспериментальных и контрольных группах отражена в табл.2 и на рис.

Таблица 2

Результаты эксперимента, отражающие динамику уровня развития культуры делового взаимодействия в экспериментальных и контрольных группах

Обозначения: КУ - когнитивно-установочный уровень развития культуры делового взаимодействия; ПП - процессуально-потребностный уровень; АТ - адаптивно-технологический уровень; КР - креативно-развивающий уровень развития.

Рис. Диаграмма результатов эксперимента, отражающих динамику уровня развития культуры делового взаимодействия в экспериментальных и контрольных группах

В заключении диссертационного исследования даются обобщенные выводы и формулируются ее основные результаты, подтверждающие гипотезу и положения, выносимые на защиту; намечаются возможные направления дальнейшего более глубокого изучения отдельных аспектов проблемы.

ОБЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ

В современных социально-экономических условиях весьма актуальной проблемой профессионального образования является формирование культуры делового взаимодействия будущих специалистов. От уровня ее развития зависит успешность совместной профессиональной деятельности людей, социально-психологический климат в трудовых и служебных коллективах, а также в семье, удовлетворенность работой, служебной деятельностью и учебой.

В работе раскрыты сущность и структура культуры делового взаимодействия будущих специалистов органов внутренних дел. Культура делового взаимодействия будущего специалиста представляет собой меру и способ творческой самореализации личности в организации и осуществлении совместной учебно-профессиональной деятельности. Она включает в себя три взаимосвязанных и взаимообусловленных компонента: мотивационный, компетентностный и креативно-личностный.

Выделены и содержательно раскрыты основные характеристики делового взаимодействия следователей, участковых уполномоченных милиции, оперуполномоченных уголовного розыска: цели (предметные и интерактивные); субъектный состав; стратегии; тактические приемы реализации стратегий; содержание взаимодействия; информационное обеспечение; контекст взаимодействия; особенности регуляции совместных действий; формы взаимодействия, а также описаны свойства делового взаимодействия: его интенсивность, осознанность, длительность и эффективность.

Дана классификация основных видов делового взаимодействия, в качестве которых рассматриваются сотрудничество, соперничество; типов поведения субъектов в деловом взаимодействии: диалогового общения, кооперации, сотворчества, взаимопомощи, деятельности по достижению взаимопонимания с партнерами, проявления реакций принятия или игнорирования по отношению к ним, сочувствия, соучастия, взаимообучения, взаимоконтроля, соревнования, противоборства, компромисса, уклонения.

Разработаны и экспериментально апробированы модель и технология формирования культуры делового взаимодействия будущих специалистов в образовательном процессе юридических вузов МВД России, основанные на системно-синергетическом, субъектно-деятельностном, культурологическом и полисубъектном подходах и методологической идее реализации «развивающего делового взаимодействия» в процессе совместного решения курсантами и слушателями учебно-профессиональных и служебных задач.

Отличительными особенностями разработанной образовательной технологии являются: использование разных видов и форм совместной деятельности; гибкая реализация содержания образования в соответствии с особенностями учебных планов, программ, организации образовательного процесса; ориентация на овладение максимально широким диапазоном форм делового взаимодействия, видов поведения в деловом взаимодействии и приемов осуществления сотрудничества, соперничества и делового общения; взаимодополнение аудиторной и внеаудиторной деятельности курсантов и слушателей для формирования у них культуры делового взаимодействия.

Определены наиболее целесообразные направления реализации содержания образовательной деятельности, направленной на формирование культуры делового взаимодействия будущих специалистов МВД России.

Обоснованы принципы образовательной деятельности, критерии и показатели ее эффективности, выявлены педагогические условия, обеспечивающие реализацию образовательной модели, на основе анализа эмпирического материала выявлены и содержательно описаны уровни развития культуры делового взаимодействия будущих специалистов: когнитивно-установочный, процессуально-потребностный, адаптивно-технологический, креативно-развивающий.

Выявлены особенности процесса формирования культуры делового взаимодействия в вузах МВД России: овладение курсантами и слушателями разными стилями делового взаимодействия (моносубъектным, коллегиальным и полисубъектным); акцентирование внимания на формировании гибкого поведения в деловом взаимодействии; учет правовой обусловленности и регламентации делового взаимодействия; широкое использование в деловом взаимодействии манипулятивных действий и скрытости информации; формирование эмоциональной устойчивости специалиста в процессе делового взаимодействия.

Опытно-экспериментальная работа показала, что процесс формирования культуры делового взаимодействия будущих специалистов МВД России будет эффективным, если курсанты и слушатели в процессе совместной деятельности включаются в выполнение поисковых действий: диспозиционных, мобилизационных, операциональных, координационных и коррекционных. При осуществлении процесса формирования культуры делового взаимодействия необходимо учитывать наличие инвариантных (общих для всех специальностей) и разных вузов (в том числе и гражданских) структур, а также вариативных структур (учитывающих особенности будущей специальности).

Результаты опытно-экспериментальной работы подтвердили гипотезу исследования и позволили выявить педагогические условия формирования культуры делового взаимодействия будущих специалистов в образовательном процессе вузов МВД России: интенсификация творческой активности курсантов и слушателей при выполнении совместных дел; формирование смысловой установки на сотрудничество, взаимопомощь, сотворчество; осуществление самостоятельного поиска будущими специалистами линии своего поведения в совместной деятельности в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами и ориентацией на гуманистические идеалы, ценности; индивидуальная и групповая рефлексии процесса и результатов совместной деятельности.

Выполненная работа не претендует на полное исследование всех аспектов проблемы. В то же самое время разработанные в нашем исследовании подходы, положения и выводы открывают широкие возможности и перспективы для дальнейшего углубленного изучения таких аспектов этой комплексной проблемы, как: педагогические условия эффективности межгруппового делового взаимодействия; условия достижения синергетического эффекта в совместной деятельности; развитие базовых компетенций специалиста в деловом взаимодействии; формы и методы интеграции учебно-профессиональной деятельности обучаемых и др.

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Публикации в ведущих рецензируемых научных журналах по перечню ВАК:

1. Руденко, Е.В. Структура культуры делового межсубъектного взаимодействия и критерии ее развития / Е.В.Руденко // Культурная жизнь юга России. - 2007. - №5. - С.112-116.

2. Руденко, Е.В. Принципы формирования культуры делового взаимодействия будущего специалиста ОВД / Е.В. Руденко // Психопедагогика в правоохранительных органах. - 2008. - № 3. - С.33-36.

3. Коваленко, Е.В. Факторы и условия формирования у будущих специалистов культуры делового взаимодействия / Е.В. Коваленко // Вестник Тамбовского университета. Сер. Гуманитарные науки. - Тамбов, 2008. - Вып. 6 (62). - С. 230-234.

а также следующие публикации автора:

4. Руденко, Е.В. Духовное общение / Е.В. Руденко, О.П. Решетников // Вестник Белгородского юридического института МВД России. - 2006. - №1. - С.80-84.

5. Руденко, Е.В. Оценка сформированности культуры делового взаимодействия у будущих специалистов правоохранительных органов / Е.В. Руденко // Образование и культура: взаимодействие и пути реформирования: сб. науч. тр. молодых ученых, аспирантов и соискателей. - Вып.1. - Белгород: БелГИКИ. - 2007. - С.106 - 108.

6. Руденко, Е.В. Совместная деятельность субъектов как фактор формирования культуры делового взаимодействия / Е.В. Руденко // Современные технологии в сфере культуры и досуга: опыт, проблемы, инновации: материалы межвуз. науч.-практ. конф. - Белгород: БелГИКИ. - 2006. - С.123-127.

7. Руденко, Е.В. Критерии и показатели сформированности культуры делового взаимодействия / Е.В. Руденко // Социокультурная динамика региона: сб. науч. тр. участников 6-й межрегион. науч.-практ. конф. - Белгород: БелГИКИ. - 2006. - С.178-179.

8. Руденко, Е.В. Формирование культуры делового взаимодействия будущего специалиста / Е.В. Руденко // Диалог как феномен современной культуры: материалы межвуз. науч.-практ. конф. - Белгород: БелГИКИ. - 2008. - С.124 - 129.

9. Руденко, Е.В. Методологические подходы в исследовании культуры делового взаимодействия специалиста правоохранительной сферы / Е.В. Руденко // Проблемы правоохранительной деятельности и образования: сб. науч. тр. докторантов, адъюнктов, аспирантов, соискателей. - Вып. 2. - Белгород: ОНиРИД БелЮИ МВД России. - 2005. - С.295-298.

10. Руденко, Е.В. Из опыта формирования культуры полисубъектного управленческого взаимодействия субъектов образовательного процесса / Е.В. Руденко, В.И. Коваленко // Проблемы правоохранительной деятельности. - 2005. - № 1. - С.59-68.

11. Руденко, Е.В. Модель профессиональной деятельности специалиста как основа формирования культуры делового взаимодействия / Е.В. Руденко, В.И. Коваленко // Проблемы правоохранительной деятельности. - 2005. - № 2. - С.46 - 49.

12. Коваленко, Е.В. Сущность и структура культуры делового взаимодействия / Е.В. Коваленко // Проблемы правоохранительной деятельности и образования: сб. науч. тр. докторантов, адъюнктов, аспирантов, соискателей. - Вып. 5. - Белгород: ООНИиРИД БелЮИ МВД России. - 2008. - С.90 - 95.

Размещено на Allbest.ru