Кейс-стади в современном высшем образовании

Размещено на http://www.allbest.ru/

Кейс-стади в современном высшем образовании

А.Д. Мурзагалиева, магистрант

Аннотация

В статье рассматриваются проблемы внедрения кейс-метода в практику высшего профессионального образования. Проводится анализ требований к разработке и применению метода кейсов в учебном процессе.

Ключевые слова: метод кейс-стади, компетентностный подход, профессиональное образование.

На сегодняшний день требования работодателей к выпускникам образовательных учреждений несколько иные, чем раньше. Прекрасно понимая тенденции развития современного общества, а именно: бурное развитие информационных технологий, многочисленные изменения в тех или иных сферах общественной жизни, изменение рынка труда и.т.п., работодатель желает получить не просто ответственного и исполнительного работника, хорошо знающего свое дело, но также обладающего «инновационным» мышлением, высокой адаптивностью, способностью работать в условиях неопределенности, желанием и готовностью постоянно самообразовываться, умением принимать самостоятельные и ответственные решения. Способность выпускника обучаться на протяжении практически всей жизни являются залогом его эффективности на рынке труда и соответственно, важнейшей задачей вузовского образования. Поэтому сегодня образовательное учреждение должно не только обеспечить выпускника набором необходимых знаний, умений и навыков, но и сформировать вышеупомянутые профессионально важные качества.

В силу объективных причин процесс обучения также претерпевает изменения. Развитие интернет ресурсов предоставило каждому из нас открытый доступ практически к любой информации, поэтому сегодня преподаватель перестал быть единственным источником информации [1].

В настоящее время казахстанское высшее профессиональное образование смещено в сторону обучения, причем обучения теоретического. При этом теоретические знания явно доминируют над практическими навыками. Выходом из сложившейся ситуации может стать переход от «учебного образования» к «образованию компетентностному», которое значительно более эффективно [2].

Задача современного педагога - не простая трансляция знаний, а формирование способности к самостоятельному поиску необходимой информации, работы с ней, т.е. стимулирование познавательной, творческой активности. В таких условиях становиться естественным и необходимым применение совершенно иных методов обучения. Сегодня методологическое пространство обучения изменяется очень существенно. Направления изменений можно обозначить следующим образом: профессиональная направленность, акцент на самообразование, развитие познавательно потенциала, творческой активности, воздействие методов на внутреннюю структуру личности (мотивацию, потребности, интересы, установки). Речь идет, конечно же, об активных методах обучения, особое место среди которых занимает метод case-study [1].

Метод case-study или метод конкретных ситуаций (от английского case - случай, ситуация) - метод активного проблемно-ситуационного анализа, основанный на обучении путем решения конкретных задач - ситуаций (решение кейсов).

Метод конкретных ситуаций (метод case-study) относится к неигровым имитационным активным методам обучения.

Непосредственная цель метода case-study - совместными усилиями группы студентов проанализировать ситуацию -- case, возникающую при конкретном положении дел, и выработать практическое решение; окончание процесса - оценка предложенных алгоритмов и выбор лучшего в контексте поставленной проблемы.

Метод case-study наиболее широко используется в обучении экономике и бизнес-наукам за рубежом. Впервые он был применен в учебном процессе в школе права Гарвардского университета в 1870 году; внедрение этого метода в Гарвардской школе бизнеса началось в 1920 году. Первые подборки кейсов были опубликованы в 1925 году в Отчетах Гарвардского университета о бизнесе.

В настоящее время сосуществуют две классические школы case-study -- Гарвардская (американская) и Манчестерская (европейская). В рамках первой школы целью метода является обучение поиску единственно верного решения, вторая - предполагает многовариантность решения проблемы. Американские кейсы больше по объему (20-25 страниц текста, плюс 8-10 страниц иллюстраций), европейские кейсы в 1,5-2 раза короче.

Лидером по сбору и распространению кейсов является созданный в 1973 году по инициативе 22 высших учебных заведений The Case Clearing House of Great Britain and Ireland; с 1991 года он называется European Case Clearing House (ECCH). ECCH является некоммерческой организацией, которая связана с организациями, предоставляющими и использующими кейсы и расположенными в различных станах мира. В настоящее время в состав ECCH входит около 340 организаций, среди которых The Harvard Business School Publishing, Институт развития менеджмента (IMB) в Лозанне, в Швейцарии, INSEAD, в Фонтенбло во Франции, IESE в Барселоне в Испании, Лондонская бизнес-школа в Англии, а также Школа менеджмента в Кранфилде. У каждой из этих организаций своя коллекция кейсов, право на распространение которых имеет ECCH.

Сегодня метод case-study завоевал ведущие позиции в обучении, активно используется в зарубежной практике бизнес-образования и считается одним из самых эффективных способов обучения студентов навыкам решения типичных проблем. Так Гарвардская школа бизнеса выделяет почти 90% учебного времени на разбор конкретных кейсов, сохраняя приоритетное значение метода case-study в обучении бизнесу. Ситуационное обучение по гарвардской методике - это интенсивный тренинг слушателей с использованием видеоматериалов, компьютерного и программного обеспечения. Среднестатистический студент Гарварда или любой другой бизнес-школы за время своего обучения «прорабатывает» сотни кейсов. Каждый год в Гарварде издаются сотни новых кейсов, методических пособий и дополнений к коллекции кейсов. Ставку на использование ситуационного обучения также делает один из известных университетов Северной Америки - Университет Западного Онтарио (Канада).

Метод case-study (или, как писали в двадцатые годы, «метод казусов») был известен преподавателям экономических дисциплин в нашей стране еще в 20-е годы прошлого столетия. В сентябре 1926 года состоялась конференция преподавателей по экономическим дисциплинам в совпартшколах, на которой рассматривались вопросы применения различных методов и методик обучения, в том числе метод проектов или метод казусов. В период с октября 1924 г. по октябрь 1925 г. преподаватели совпартшкол ознакомились с методом казусов в одном из американских экономических журналах (Harvard Business Review) -- органе Гарвардского университета.

Метод case-study, достоинства которого так хорошо понимали преподаватели экономических дисциплин, тем не менее, не применялся в СССР достаточно долго. Интерес к нему возник лишь в конце двадцатого столетия [3]. кейс стади профессиональное образование

Роль преподавателя в общей технологии использования кейс-метода огромна и от его подготовленности, умений и профессиональных качеств зависит эффективность процесса ситуационного анализа.

Деятельность педагога при использовании метода case-study включает в себя две фазы.

Первая фаза представляет собой сложную внеаудиторную творческую работу по созданию кейса, которая представляет собой последовательность следующих этапов работы:

1. Формирование дидактических целей кейса. Этот этап включает определение места кейса в структуре учебной дисциплины, определение того раздела дисциплины, которому посвящена данная ситуация; формулирование целей и задач; выявление «зоны ответственности» за знания, умения и навыки студентов.

2. Определение проблемной ситуации.

3. Построение программной карты кейса, состоящей из основных тезисов, которые необходимо воплотить в тексте.

4. Поиск институциональной системы (фирма, организация, ведомство и т.д.), которая имеет непосредственное отношение к тезисам программной карты.

5. Сбор информации в институциональной системе относительно тезисов программной карты кейса.

6. Построение или выбор модели ситуации, которая отражает деятельность института; проверка ее соответствия реальности.

7. Выбор жанра кейса.

8. Написание текста кейса.

9. Диагностика правильности и эффективности кейса; проведение методического учебного эксперимента, построенного по той или иной схеме, для выяснения эффективности данного кейса.

10. Подготовка окончательного варианта кейса.

11. Внедрение кейса в практику обучения, его применение при проведении учебных занятий, а также его публикацию с целью распространения в преподавательском сообществе; в том случае, если информация содержит данные по конкретной фирме, необходимо получить разрешение на публикацию.

Вторая фаза включает в себя деятельность преподавателя в аудитории при обсуждении кейса, где он выступает со вступительным и заключительным словом, организует дискуссию или презентацию, поддерживает деловой настрой в аудитории, оценивает вклад студентов в анализ ситуации.

Формально можно выделить следующие этапы работы преподавателя: * ознакомление студентов с текстом кейса;

* анализ кейса;

* организация обсуждения кейса, дискуссии, презентации;

* оценивание участников дискуссии;

* подведение итогов дискуссии.

В целом, трудно переоценить роль преподавателя при использовании кейс-метода в педагогической практике.

Эффективность его деятельности обусловлена рядом принципов:

1. принцип многообразия и эффективности дидактического арсенала, который предполагает овладение дидактикой, ее приемами и методами, целенаправленное их использование в учебном процессе;

2. принцип партнерства, сотрудничества со студентами, базирующийся на признании студентов партнерами в образовательной деятельности, на взаимодействии и коллективном обсуждении ситуаций;

3. принцип смещения роли преподавателя с трансляции и «разжевывания» знаний к организации процесса их добывания - снижение роли преподавателя как единственного «держателя» знаний, возрастание его роли как эксперта и консультанта, помогающего студенту ориентироваться в мире научной информации;

4. принцип впитывания достижений педагогической науки, опыта, накопленного коллегами - психологическая и педагогическая обоснованность, формулировка не только образовательных, но и воспитательных целей существенно отличает преподавателя, реализующего метод case-study, от преподавателя, ис- пользующего классические методы обучения;

5. принцип творчества, который предполагает превращение кейса и занятия с его применением в индивидуально неповторимый творческий продукт - метод case-study значительно расширяет пространство творчества, охватывающего деятельность по созданию кейса как уникального интеллектуального продукта, проектирование процесса обучения, совершенствование технологии его преподавания, вовлечение в творчество студентов, усиление роли творческой импровизации в ходе обучения и т.п.

6. принцип прагматизма, ориентирующий на четкое определение возможностей того или иного кейса, планирование результатов обучения с точки зрения формирования у студентов навыков анализа ситуации и выработки моделей поведения в ней.

Для более эффективной работы над кейсами студенты, в свою очередь, должны обладать навыками самостоятельной работы, поиска информации, определенными аналитическими способностями, коммуникативными качествами [3].

Кейс-метод имеет большие потенциальные возможности, позволяющие преподавателю решать следующие задачи:

- содействовать освоению необходимых технологических средств, используемых для организации группового взаимодействия;

- обеспечивать быструю обратную связь каждому студенту;

- отслеживать своевременное включение всех студентов в различные формы групповой деятельности, начиная с момента знакомства их друг с другом в первом модуле дисциплины;

- использовать различные формы для вовлечения их в групповую деятельность;

- наблюдать за ходом и оценивать результаты совместной деятельности студентов в различных видах учебного взаимодействия;

- контролировать успешность усвоения студентами нового материала или приобретение ими необходимых навыков и умений в ходе актуализации учебного материала в совместной деятельности;

- добиваться формирования у студентов навыков социального взаимодействия и чувства толерантности друг к другу;

- делить студентов на малые группы в процессе работы над разнообразными проектами с учетом индивидуальных особенностей и способностей, уровня сформированности у них учебных навыков, психологической совместимости, типа темперамента и т.д.;

- на всем протяжении обучения поддерживать психологически благоприятный климат для взаимодействия между участниками процесса [4].

Обучение с использованием кейс-технологии отличается от традиционной системы обучения, поэтому педагогу необходимо разработать памятку, в которой указан следующий алгоритм работы с кейсами:

- внимательно прочитать текст кейса;

- выделить из кейсовой ситуации основные(ую) проблемы(у);

- ранжировать проблемы по степени значимости;

- ознакомиться с вопросами к кейсу;

- проанализировать содержание текста кейса в соответствии с поставленными вопросами;

- выбрать наиболее верный(е) путь(и) решения и подготовить основательные аргументы для них;

- обменяться мнениями внутри группы и обсудить их;

- представить ответ как коллегиальное решение перед аудиторией с доказательством разных точек зрения или решений.

Предлагая учащимся кейс, педагог должен обратить особое внимание на следующие требования к нему:

- достоверность представленной в кейсе информации (текстовой, графической, цифровой);

- информация не должна быть избыточной, чтобы не отвлекать обучающихся от проблем кейса;

- близость сюжета кейса к реально происходящим ситуациям в жизни;

- отсутствие в тексте кейса решений (подсказок) относительно поставленной проблемы;

- интересный по содержанию сюжет кейса;

- небольшой объём текста в кейсе в целях экономии учебного времени на занятии [5].

В обучении техническим дисциплинам кейс-технологии применяются крайне редко. Это обусловлено спецификой дисциплин. В них значительное место занимают фундаментальные знания о явлениях природы и материальных объектах. Кейс-технология же предполагает решение проблем прикладного характера, не- посредственно связанных с профессиональной деятельностью. Таким образом, в обучении будущих инженеров необходимо «взвешенное» соотношение фундаментального и прикладного [6].

Использования кейс-метода при обучении инженернов можно применять для решения задач различных уровней сложности, например:

- задачи на ситуацию анализа (деталирование сборочного чертежа, определение неисправности технического состояния механизмов на основе анализа их устройства по чертежам);

- задачи на ситуацию синтеза (вычерчивание сборочного чертежа или чертежа общего вида по чертежам деталей);

- задачи на ситуацию сравнения (сопоставление машин и их составных частей с изображением на чертежах);

Кейс-метод предполагает не только наличие банка кейсов, но и методические рекомендации по их использованию, вопросы для обсуждения, задания учащимся, дидактические и информационные материалы.

Кейсы, предлагаемые студентам, содержат:

- цель работы, конкретное задание,

- описание практической ситуации,

- методическое обеспечение, предусматривающее альтернативные варианты разрешения ситуации,

- раздаточный, справочный материал,

- список литературы

- вопросы для дискуссии.

Далее предлагается один из возможных вариантов работы с кейсом, используемых авторами. На занятии предлагается новая тема следующей работы. Студенты получают методические материалы для самостоятельного изучения.

Занятие начинается с выдачи индивидуальных заданий. Группа делится на несколько микрогрупп по 4-5 студентов в каждой. Состав микрогрупп желательно менять на каждой работе, что способствует развитию такой компетенции, как коммуникативные умения. Студенты получают раздаточный и справочный материал. Преподаватель дает инструкцию по работе с кейсом. Самостоятельная работа студентов с кейсом во время занятия оценивается в конце занятия во время обсуждения вариантов решения ситуационной задачи. Особое внимание при работе в малых группах следует обращать на дискуссию, в ходе которой осуществляется представление вариантов решения каждой ситуации, ответы на возникающие вопросы, оппонирование. В процессе дискуссии студенты находят противоречия, ошибки, неточности, подходы, варианты решений, моделируют решения, действия, отстаивают мнение группы.

Таким образом, можно сделать вывод, что применение кейс-метода способствует:

- активизации познавательной деятельности студентов, что, в свою очередь, повышает эффективность профессионального обучения;

- повышению мотивации к учебному процессу;

- отработке умений работы с информацией,

- овладению навыками анализа ситуации

- выработке умения принимать правильное решение на основе группового анализа ситуации;

- выработке навыков критического оценивания различных точек зрения. Это приводит к повышению мотивации к учебному процессу, активизации познавательной деятельности и, соответственно, к повышению эффективности профессионального обучения. Использование кейс-метода при изучении курса инженерной графики можно рассматривать как один из способов развития как профессиональных, так и коммуникативных компетенций [7].

В настоящий момент, образовательная система Республики Казахстан требует серьезных преобразований. Необходимо кардинальным образом менять подход к обучению, в частности, в учебный процесс должны быть включены образовательные и экзаменационные кейсы, когда студенты получают кейсы перед экзаменом, для анализа и отчета с ответами на поставленные в нем вопросы, либо когда студенты получают кейс прямо на экзамене, но тогда он должен быть достаточно коротким и простым, для того чтобы уложиться в ограниченные временные рамки.

В стенах нашего ВУЗа этот метод изучается в курсе «Психология», который читают для магистрантов, то есть будущих преподавателей. Это обеспечивает возможность использования этого метода на практике преподавания спец дисциплин для студентов.

В современном быстро меняющемся мире увеличение объёма знаний уже давно не означает повышения уровня образованности. Ключ к успеху образовательной системы -- компетентностный подход, т. е. личностно-ориентированное образование. И именно метод кейсов -- первый и очень значимый шаг к компетентностному подходу в высшем образовании [2].

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1 Сафина А. А. Возможности применения кейс-стади метода в процессе обучения студентов технических ВУЗов // Вестник Казанского технологического университета . 2013. №3. С.299-301.

2 Мирза Наталья Викторовна, Умпирович Мария Игоревна Кейс метод как современная технология профессиональноориентированного обучения студентов // European science review . 2014. №3-4. С.82-85.

3 http://www.vshu.ru/lections.php?tab_id=3&a=info&id=2600 - Долгоруков А. Метод case-study как современная технология профессионально-ориентированного обучения

4 Сентябова Т. А., Тимофеева Н. Б. Управление самостоятельной учебной деятельностью студентов с помощью кейс-метода // Современные проблемы науки и образования. - 2012. - № 6;

5 Шабанова И. А., Ковалёва С. В. Кейс-технология в современном образовании // Сборники конференций НИЦ Социосфера . 2014. №31. С.53-57.

6 Даммер Манана Дмитриевна, Зубова Наталья Валерьевна Методика обучения физике в техническом ВУЗе на основе комплексной кейс-технологии // Вестник ЮУрГУ. Серия: Образование. Педагогические науки . 2015. №2. С.9-15.

7 Поникарова И. Н., Васильева Л. М. Использование интерактивных технологий в инженерной подготовке // Вестник Казанского технологического университета. 2013. №15. С.258-259.

Размещено на Allbest.ru