Практика использования инновационных средств в обучении английскому языку делового общения студентов неязыкового вуза
Роль преподавателя и студента в учебном процессе. Использование полезных ресурсов в дополнение к основному учебному комплексу на занятиях по деловому английскому языку в неязыковом вузе. Содержание сайтов и приложений, их структура, способы работы с ними.
Рубрика | Педагогика |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 16.06.2018 |
Размер файла | 21,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Практика использования инновационных средств в обучении английскому языку делового общения студентов неязыкового вуза
Земскова Анастасия Николаевна,
преподаватель Департамента языковой подготовки
Аннотации
Целью статьи является анализ изучения инновационных методов и инструментов преподавания делового английского языка студентам неязыкового вуза. Статья посвящена актуальным на сегодняшний день вопросам - изменению роли преподавателя и студента в учебном процессе и использованию наиболее полезных ресурсов в дополнение к основному учебному комплексу на занятиях по деловому английскому языку в неязыковом вузе. Автор рассматривает содержание сайтов и приложений, их структуру, способы и целесообразность работы с ними. Особое внимание уделяется обобщению опыта отбора и применения материалов интернет - ресурсов для повышения эффективности занятий и внеаудиторной работы студентов.
Ключевые слова: деловой английский язык, кейс-стади, образовательные сайты, электронное приложение, видеосюжет
The aim of this article is to analyses the studying of innovative techniques and tools used in Business English teaching for non-linguistic university students. It is devoted to questions of current interest: changing of teacher's and student's role in studying process and work with the most useful resources in combination with the basic coursebook during the classes. The author considers the content of a number of educational sites and applications, their structure, ways and advantages of their implementation. The article focuses on the selection and practical usage of internet materials for improving of the efficiency of classroom and extra-class students' work.
Keywords: Business English, case-study, educational sites, application, videoclip
деловой английский неязыковой студент
Основное содержание исследования
Иностранный язык для профессиональных целей стал популярным в 60-е годы. Сегодня университеты и языковые школы предлагают курсы английского для специальных целей, а также делового английского языка для студентов разных уровней. Причина этой востребованности - изменение подхода к обучению. Перемены в мире бизнеса влияют и на преподавание делового английского. На первый план выходит повышение эффективности: студентам требуется знание специальной лексики; их нужно научить быстро и бегло общаться; они должны обладать знаниями о культурных различиях и их последствиях в сфере бизнеса.
В 21 веке обучение иностранным языкам становится практико-ориентированным. Это происходит по ряду причин. Люди, изучающие иностранный язык для специальных целей, зачастую имеют специфические потребности, такие же разнообразные, как и цели обучения. Ввиду отсутствия учебных материалов по той или иной специальности, их высокой стоимости или недоступности, а также в связи с разным уровнем подготовки обучающихся у преподавателя появляются функции коллекционера и разработчика [1, c.122]. Сегодня преподаватели участвуют в инновационном развитии бизнеса и общества в целом, поэтому наша задача - организовать и поддерживать групповое и творческое обучение студентов, отбирая для этого наиболее полезные учебные материалы.
Как же сделать занятия по деловому английскому языку информативными, насыщенными и интересными? Как стимулировать работу студента? Как научить студентов работать в команде?
В настоящей статье мы обратимся к вопросу инноваций в обучении деловому английскому языку и внедрении этих новшеств в учебный процесс. Наиболее актуальным в преподавании делового английского является сегодня коммуникативный подход. Это означает использование только иностранного языка на уроке, а также выполнение ситуативных заданий. Также к инновациям можно отнести переход к работе в группах, технологию Джона Дьюи "обучение в сотрудничестве"; образовательную модель peer instruction (автор-Эрик Мазур).
Кейс-стадиз (разбор конкретных ситуаций) - метод, появившийся в России в 80-е годы. Это активный игровой анализ реальной практической проблемы с применением творчества человека и с целью научить анализировать ситуации и принимать решения. Кейс-стади формирует следующие навыки:
аналитические - умение правильно работать с имеющейся информацией (неполной, некорректной, излишней); - практические (кейс-стади - пониженная степень трудности реальной ситуации, а следовательно, человек может научиться принимать правильные решения); - творческие; - коммуникативные; - социальные; - самоанализ.
Важно, чтобы кейс удовлетворял следующим требованиям:
соответствовать именно поставленной цели;
иллюстрировать несколько аспектов исследуемой сферы жизни (в нашем случае, бизнеса);
иметь национальную окраску;
иллюстрировать типичные ситуации для данной области работы;
развивать аналитическое мышление;
провоцировать дискуссию;
иметь несколько возможных решений.
Обратимся теперь к инновационным инструментам обучения. Новые технологии используются для разработки ситуаций, приближенных к реальности. Современные учебные аудитории, оборудованные проектором и Wi-Fi, дают возможность проводить симуляцию онлайн-конференций. Широкoе применение презентаций Power Point при введении новой лексики, использование интерактивной доски, онлайн-курсы (Coursera, ExD), электронные учебники, онлайн - рабочие тетради, ресурсы для учителя - все это призвано сделать занятия динамичными и эффективными.
Для того, чтобы студенты лучше представляли область применения своих знаний и умений, необходимо использовать на занятиях аутентичные письма и инструкции, карты и схемы помещений. Найти их можно на страницах компаний, а также на сайтах "Как это работает". Видеосюжеты размещают как обычные пользователи, так и профессионалы. Также полезными оказываются обучающие сайты.
Ярким примером является EngVid - проект, над которым работают несколько учителей английского, для которых этот язык родной. Видеоуроки распределены по уровням сложности и темам. На сайте можно пройти онлайн-тест с моментальным сообщением результата после каждого урока, а также задать вопрос преподавателю. “How to introduce yourself and other people”, “How to change Basic English into Business English" (преподаватель Ребекка); Top words for job interview (преподаватель Бенджамин, Великобритания), а также уроки по всем грамматическим темам, изучаемым в первом и втором семестрах первого курса, дают возможность подготовиться к занятию, проверить свои знания в ненавязчивой форме [3]. Средняя длительность занятия-9 минут.
Мобильные технологии прочно вошли в нашу жизнь. Современные студенты прекрасно умеют пользоваться Ipod и Iphone. Соответственно, исчезает необходимость объяснять им принципы работы с техникой. Несомненный плюс мобильных приложений - возможность обучаться в любое время и в любом месте (метро, автомобиль, поезд, аэропорт). Как отмечалось ранее, экономия времени является важным фактором при выборе средств обучения деловому английскому языку.
Приложения Bbclearningenglish, English with Joe, British council - это ресурсы, с помощью которых студенты могут совершенствовать навыки аудирования, чтения, выполнять многочисленные разнообразные письменные задания, самостоятельно повторять грамматику, так как на занятиях ей уделяется не много времени. Busines senglish resources.com в разделе Business English предлагает следующие упражнения по теме Positive adjectives for describing people (Положительные прилагательные для описания людей): выберите слово, которое лучше всего характеризует человека - 20 коротких описаний поведения людей и четыре варианта ответа; после каждого пункта ответ проверяется, отображается результат. Writeexpress.com предоставляет инструкции и полезные фразы по написанию деловых писем (например, 8 подсказок для написания письма-претензии; рекомендации по написанию резюме и сопроводительного письма). Эти образцы преподаватель может использовать как основу упражнений для студентов: расположите части письма в нужном порядке, вставьте пропущенное слово, ответьте на вопросы по содержанию письма.
Применение приложения Learn English в процессе изучения простого настоящего времени: после презентации общих сведений об этой глагольной форме студентам предлагается заполнить пропуски в предложениях (18 предложений). Выполнив упражнения, можно оставить комментарии и получить ответ на свой вопрос от носителя языка.
Для тренировки употребления прошедшего длительного времени предложено соотнести случаи использования формы с предложениями, расположить слова в нужном порядке.
Для дополнительной практики чтения в приложении есть подборка текстов для разных уровней. В рамках темы Сравнительная и превосходная степени прилагательных студенты читают текст The Interesting Most Boring Man in the world, затем определяют, верны или неверны утверждения (14 утверждений).
Второе задание к этому тексту - использовать прилагательное в нужной степени сравнения и заполнить пропуск в предложении (6 предложений).
Раздел Business and work содержит 10 эпизодов о компании WebWare, которой срочно нужен новый директор по продажам. Эти короткие видео направлены на отработку использования фраз по теме "Собеседование". Перед каждым сюжетом есть подготовительное задание: соотнесите слова и фразы с их определениями (11 определений); послепросмотровое задание: верны или неверны утверждения (5 утверждений), а также небольшой текст, отображающий краткое содержание видео и новую лексику.
В рубрике Podcasts for professional для самостоятельного прослушивания рекомендуем прослушать диалог “Complaining” (Претензии). К этому треку предлагаются а) подготовительное задание (соотнесите слова и определения); б) задание на выбор предложения, которое лучше всего отражает основную мысль диалога; в) задание определить, верно или неверно утверждение (8 утверждений).
Busines senglish pod предоставляет бесплатные еженедельные занятия с аудио-компонентом. Уроки направлены на совершенствование отдельных навыков, необходимых для общения в бизнес - среде: при проведении совещаний, презентаций, телефонных разговоров, путешествий) в определенных речевых ситуациях (пояснение, несогласие, обмен мнениями, убеждение, уточнение). Каждое занятие содержит тренировочный диалог с четким объяснением используемых слов, фраз, идиом; небольшие практические упражнения и обзор.
На разных этапах занятия по учебнику "The Business 2.0" работа с аутентичными видеоматериалами включает в себя: выполнение предпросмотровых, просмотровых и прослепросмотровых упражнений: заполнение пропусков в предложении, соотнесение слова и его определения и т.д.
Приведем примеры работы с видеосюжетами по темам "Собеседование", "Работа с клиентами". Преимущества видеосюжетов - в их динамичности, наглядности, информативности. Чтобы помочь студентам лучше представить рабочую обстановку в компании, атмосферу собеседования, а также составить список положительных и отрицательных качеств как работодателя, так и кандидата на должность, предлагаем их вниманию видео "Job Interview fail". Для продуктивной работы с видеосюжетом были разработаны следующие задания:
предпросмотровые задания: предположите, по каким причинам кандидат может неудачно пройти интервью? Проходили ли Вы собеседования? Расскажите о своем опыте.
задания во время просмотра:
1. Какие слова относятся к: а) кандидату? b) интервьюеру?
Coke tattoo glasses red bag leather jacket boyfriend
2. Верны или неверны следующие утверждения? (Are the following sentences true/ false?)
1) The candidate is 27.
2) She wants to live with her parents.
3) The job is at the reception.
4) The interviewer tells the candidate about necessary skills.
5) There aren't any more candidates for the position.
3. What were the candidate's mistakes? (девушка-кандидат пришла на собеседование в спортивной одежде; она принесла с собой еду и напиток; пользуется телефоном; отвечает на звонок во время интервью; отвечает на вопросы не с точки зрения работы, не владеет информацией об организации; отзывается о предыдущем работодателе негативно; оставляет после себя мусор).
послепросмотровые вопросы:
Как кандидат отвечает на вопрос интервьюера "Вы хорошо работаете в команде?"
Как Вы можете описать деловые качества а) интервьюера; б) кандидата?
Видеосюжет Dealing with angry customers (Общение с недовольным покупателем) можно использовать при введении лексики по теме Удовлетворенность клиентов. Перед просмотром студенты приводят примеры, когда они были недовольны товаром и услугой и рассказывают о действиях и поведении продавцов в указанных ситуациях. Далее мы предлагаем посмотреть сюжет и выполнить следующие задания:
1) Ответьте на вопросы:
1) What problem does the woman have?
2) What advice does the presenter give to the shop assistant?
3) How do you assess the shop-assistant's behaviour?
4) Has the woman changed her mind?
2) Определите, являются ли данные утверждения верными (true) или неверными (false). Исправьте неверные предложения.
1. Keeping customers is not important.
2. The woman comes to the shoe shop.
3. The shop assistant invites the lady for a discussion.
4. The lady doesn't have the receipt.
5. The shoes will be repaired the day after tomorrow.
Рассмотрев различные инновационные инструменты для изучения делового английского языка, можно сделать следующие выводы:
задача современного преподавателя - тщательно отбирать учебные материалы для повышения эффективности учебного процесса; организовать занятие таким образом, чтобы все студенты были вовлечены в работу;
интернет ресурсы содержат полезные упражнения как для аудиторной, так и для самостоятельной работы студентов и направлены на улучшение всех видов речевой деятельности.
Библиографический список
1. Bremner, S. Collaborative writing: Bringing the gap between the textbook and the workplace. // English for specific purposes 29: 121-132
2. Kelly, T., Minges, M. Maximizing mobile, information and communications for development. The World bank. - 2012 [Электронный ресурс]. URL: http://worldbank.org/ict/IC4D2012 (дата обращения: 17.04.2018).
3. Engvid.com. - [Электронный ресурс]. URL: http://engvid.com (дата обращения: 19.04.2018).
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Принцип индивидуализации в обучении иностранному языку. Дидактические возможности использования информационных технологий в процессе обучения английскому языку с целью реализации принципа индивидуализации, опыт их использования учителями-практиками.
курсовая работа [782,1 K], добавлен 24.12.2012Психолингвистическая основа школьного многоязычия. Коммуникативная компетенция как основная цель обучения английскому языку как второму иностранному. Содержание обучения английскому языку. Исследования современных методик обучения английскому языку.
курсовая работа [44,0 K], добавлен 13.05.2012Констатирующая проверка мотивации и уровня коммуникативности студентов по английскому языку. Модель формирования переводческой и коммуникативной компетенций с их проекцией на профессиональную среду в рамках программы дополнительного образования.
статья [50,0 K], добавлен 05.04.2012Роль песен и музыки, используемых в качестве музыкально-образной наглядности в процессе обучения английскому языку. Основные компоненты содержания обучения аудированию и говорению на основе аутентичного песенного материала. Методические разработки уроков.
курсовая работа [50,8 K], добавлен 25.10.2013Потенциал использования художественного фильма в обучении английскому языку. Критерии отбора аутентичных художественных фильмов для учебного процесса. Роль художественного фильма в преподавании. Изучение особенностей и сложностей работы с данным жанром.
дипломная работа [109,4 K], добавлен 13.10.2014Целесообразность и понятие элективного курса по английскому языку. Возможные формы работы с произведением. План-конспект вводного урока по теме "The value of books in the modern world". Анализ проведенного в школе мероприятия. Структура, содержание курса.
дипломная работа [3,9 M], добавлен 21.01.2017Психологические особенности обучения иностранному языку детей младшего школьного возраста. Общая характеристика использования ролевой игры на начальном этапе изучения английскому языку. Виды ролевых игр: сюжетно-ролевые, театрализованные и ситуационные.
курсовая работа [86,6 K], добавлен 15.03.2014Особенности учебно-познавательной деятельности младших школьников. Дидактические игры как метод воспитания самостоятельности мышления у детей. Их классификация. Особенности их организации и проведения при обучении английскому языку в начальных классах.
курсовая работа [216,5 K], добавлен 22.01.2015Особенности раннего обучения английскому языку. Психолого-педагогические особенности детей 5-6 лет. Цели и задачи раннего обучения английскому языку. Особенности обучения фонологическим, лексическим и грамматическим средствам общения на английском языке.
дипломная работа [292,8 K], добавлен 21.01.2017Основные типы и виды компетенции в обучении английскому языку. Особенности коммуникативно-направленного подхода в обучении английскому языку. Способности и качества, включающие лингвострановедческую и социологическую наблюдательность и общительность.
курсовая работа [644,1 K], добавлен 30.01.2013Изучение требований к контролю языковых навыков и речевых умений в средней школе, а также его роли в обучении. Анализ учебно-методических комплектов по английскому языку. Разработка модульно-рейтинговой системы оценивания речевой деятельности учащихся.
дипломная работа [88,6 K], добавлен 12.12.2011Литературное путешествие как одна из форм туризма. Содержание литературных программ и маршрутов. Специфика организации урока-экскурсии и факультативных занятий по английскому языку. Формы и методы работы по теме "Литературная география Великобритании".
дипломная работа [3,2 M], добавлен 21.01.2017Особенности профессионально-ориентированного обучения второму иностранному языку в неязыковом вузе в условиях искусственного субординативного трилингвизма. Основные методики преподавания иностранных языков в художественном высшем учебном заведении.
дипломная работа [175,7 K], добавлен 01.12.2017Роль и значение внеклассной работы в привитии интереса к изучению английского языка. Особенности организации внеклассной работы. План проведения внеклассной работы по английскому языку в 5 классе общеобразовательной школы. Олимпиады, конкурсы и КВН.
курсовая работа [46,4 K], добавлен 05.04.2012Новейшие технологии как современная система средств обучения иностранному языку. Разработка плана урока по английскому языку с использованием технологии "Интернет". Плюсы и минусы использования данных средств. Виды средств обучения иностранному языку.
курсовая работа [50,1 K], добавлен 04.04.2010Значение изучения иностранного языка. Дифференцированный подход в обучении английскому языку. Формирование личностного отношения учащихся к знаниям при обучении иностранному языку. Обучение иностранному языку и воспитание личности.
курсовая работа [37,4 K], добавлен 02.05.2005Иностранный язык как специфический учебный предмет, его отличительные признаки и характеристики. Анализ трудностей изучения иностранного языка, его методические основы. Говорение как вид речевой деятельности, его роль в обучении английскому языку.
курсовая работа [45,7 K], добавлен 04.12.2010Грамматика как аспект в обучении английскому языку, ее компоненты и подходы к изучению. Формирование и развитие грамматических навыков в английском языке на среднем этапе обучения. Основные способы решения проблем развития грамматических навыков.
дипломная работа [73,0 K], добавлен 18.02.2012Сущность домашнего чтения как одного из аспектов при обучении английскому языку. Его организация с учётом возрастных особенностей учащихся. Критерии отбора текстов для него. Принципы отбора активного словаря. Этапы работы над книгой по домашнему чтению.
курсовая работа [30,5 K], добавлен 27.05.2014Изучение основных принципов факультативного обучения. Анализ современных методов и средств проведения факультативных занятий. Организация факультативных занятий в школе. Обоснование целесообразности реализации факультативных курсов по английскому языку.
курсовая работа [50,7 K], добавлен 13.10.2014