Использование приемов коучинга преподавателем вуза

Размещено на http://www.allbest.ru/

Использование приемов коучинга преподавателем вуза

Кабаков Сергей Александрович, кандидат наук, доцент

не работает

Кабакова Мария Юрьевна, кандидат наук, доцент, доцент

Северный (Арктический) федеральный университет имени М. В. Ломоносова, г. Архангельск

В данной статье рассматривается, как преподаватели могут использовать приемы коучинга, принципы коучинга, предлагается модель процесса применения коучинга при написании студенческой работы.

Сегодня главное внимание руководители любых организаций обращают на человеческий или социальный аспект управления. Концепция человеческих ресурсов предусматривает осуществление кадрово-образовательной политики как инновационного процесса, в соответствии с которым работник рассматривается как единственный первоисточник всех перспективных качественных сдвигов в науке, технике, производстве в целом. Менеджмент должен быть направлен на человека, на то, чтобы делать людей способными к совместным действиям, делать их усилия более эффективными. Менеджмент неотделим от культуры, должен быть основан на честности и доверии к людям; он формирует коммуникации и определяет индивидуальный вклад каждого работающего в общий результат. Формирование качеств будущего сотрудника происходит в том числе и в вузах.

В настоящее время акцент смещается на личностно-ориентированное образование, на развитие компетенций обучающихся [1]. Как отмечают авторы работы [2], в процессе обучения должен происходить синтез частных знаний, умений и навыков в комплексные образования, которые и обозначаются как компетенции. Образовательные стандарты последних поколений предполагают большую долю самостоятельной работы студентов, и существенную помощь в достижении поставленных перед студентами целей может оказать использование преподавателями приемов и принципов коучинга. Особое значение приобретает приемы коучинга при написании обучающимися выпускных работ, диссертаций.

Понятие "коучинг" можно рассматривать как учение, возникшее на стыке психологии, менеджмента, философии, логики и жизненного опыта. Коучинг направлен на раскрытие внутреннего потенциала человека, на приведении в действие его системы мотивации для достижения поставленной цели максимально эффективным способом. Это индивидуальная работа с человеком, который хочет сделать свою жизнь успешной.

Отношения между наставником и учеником направлены исключительно на решение задач, стоящих перед учеником. Студент выпускного курса, проучившийся в вузе несколько лет, сам знает ответы на свои вопросы или может их найти, ему нужно только помочь. Этот основополагающий принцип коучинга, при определенной подготовке и навыках, можно с успехом использовать при работе со студентами-выпускниками и не только.

В 1970-х годах профессор Гарвардского университета и знаток тенниса Тимоти Голви изложил принципы коучинга в своей работе [3], он указал, что в обучении вместо метода директивного руководства гораздо эффективнее использовать метод коучинга, который поможет игроку (спортсмену) избавиться от внутреннего противника и преодолеть внутренний страх.

Таким образом, Т. Голви определил сущность коучинга, которая состоит в том, чтобы разблокировать потенциал человека и благодаря этому повысить эффективность его деятельности. Коучинг не учит, а помогает учиться. В работе [3] автор предложил “формулу эффективности”, которую математически можно представить следующим образом:

Э = ПО - ПР (Эффективность равна потенциал минус препятствия).

Из этой формулы следует, что для достижения поставленных целей необходимо следующее:

· максимизировать потенциал ученика (то есть обнаружить все лучшее, что у него есть, научить эффективно его применять, и в процессе общения добавлять недостающее);

· устранить (или ослабить) препятствия (как внутренние: страхи, сомнения, стереотипы; так и внешние: неблагоприятную окружающую среду, нехватку свободного времени, стесненное материальное положение и другое).

Преподаватель, применяющий принципы коучинга - это, прежде всего, успешный и состоявшийся в жизни человек, обладающий достаточным жизненным опытом. Сначала нужно помочь самому себе, и только потом помогать остальным. Он также должен обладать системными знаниями для того, чтобы максимально эффективно помогать студенту в достижении поставленной цели. Такой преподаватель знает, что потенциал человека велик, и каждый человек имеет достаточные ресурсы для достижения своих целей. Никто кроме самого человека не сможет решить его собственные задачи и оптимальным образом достичь поставленных целей.

Если речь идет об использовании коучинга при написании студентом выпускной работы, предлагается следующая методика [4]. Преподаватель должен контролировать процесс, уточняя у своего подопечного правильность выбранного направления, корректируя, в случае необходимости, вектор движения. образовательный коучинг студент выпускной

В результате такой работы у студента появляется или усиливается уверенность и осознанность того, что выбранное им направление правильное и действительно нужное ему. Работая с преподавателем, студент самостоятельно формулирует свои цели и задачи, создает и реализует максимально эффективную для него тактику решения проблемы.

Использование принципов коучинга поможет решить три задачи:

· студенту необходимо помочь расширить кругозор, чтоб он лучше понял значение и важность темы своей работы, существующие проблемы, задачи, пути и возможности их решения;

· в процессе подготовки выпускной работы преподаватель должен помочь студенту решить поставленные задачи, но таким образом, чтобы студент сделал это самостоятельно;

· достигнутая в процессе подготовки выпускной работы уверенность студента в своих собственных силах поможет ему самоутвердиться и в дальнейшем, уже, будучи дипломированным бакалавром, специалистом или магистром, с успехом самостоятельно решать реальные проблемы.

Для достижения успеха следует использовать четыре базовых принципа коучинга:

· потенциал человека не имеет границ. У каждого человека достаточно ресурсов для достижения своих целей, и никто кроме него не сможет решить его проблемы лучше, чем он сам;

· человек знает о себе, о своих возможностях, гораздо больше, чем любой другой человек, в том числе и преподаватель;

· каждый человек выбирает (или старается выбрать) оптимальный путь, исходя из известных ему альтернатив. То есть он выбирает наилучшую из известных ему моделей поведения, для каждого конкретного случая. Чем больше моделей поведения известно человеку, тем богаче его выбор;

· люди не нуждаются в критике, чтобы совершенствовать свою деятельность.

Процесс применения принципов коучинга при работе с выпускником можно представить в виде модели, которая включает в себя четыре этапа, этот процесс эффективен только при успешном завершении каждого этапа.

Этап 1 - Анализ ситуации и сбор необходимой информации

Реальная работа при подготовке выпускной работы начинается после осознания важности поставленной темы. Преподаватель должен помочь студенту понять этот момент, поскольку нельзя никого ничему научить, прежде чем человек сам этого не захочет.

Оптимальным путем осознания является анализ действительного положения в сравнении с тем, что нужно достичь в процессе работы. Важным условием в этом случае является самокритичная оценка студента своих предложений и действий, что поможет преподавателю выбрать такой стиль консультации, который подходит именно для данного студента.

Этап 2 - Планирование системы ответственности

Эффективная работа над темой будет только тогда, когда студент принимает на себя ответственность за промежуточные результаты и за работу в целом. Первой стадией выработки ответственности является планирование процесса подготовки выпускной работы.

Преподаватель не должен навязывать студенту какие-либо специальные программы, - они должны сами играть активную роль в процессе принятия решения. Однако для получения лучшего результата необходимо согласовать время, место и способ проведения консультаций в течение рабочего дня, а также разработать план подготовки выпускной работы (ППВР).

ППВР должен содержать следующие ключевые вопросы:

1. Какие конкретные задачи необходимо решить?

2. Каким образом предполагается решить эти задачи?

3. Где будут решаться поставленные задачи?

4. Когда этот процесс начнется и когда завершится?

5. Кто будет вовлечен в этот процесс?

6. С кем (кроме руководителя) необходимо согласовать этот план?

Для эффективной реализации ППВР с использованием принципов коучинга, преподаватель рекомендует студенту решать одновременно не более двух задач, что позволит закончить работу в реальные сроки. Кроме того, студенту следует учитывать, чтобы каждая задача, приведенная в ППВР, соответствовала критериям SMART.

Этап 3 - Реализация плана с использованием специальных стилей, методик и навыков

При реализации плана подготовки выпускной работы преподаватель использует стили общения и методики, адекватные ситуации, в которой действует студент. Целесообразно применение навыков обратной связи, метода активного слушания и задавания уточняющих и наводящих вопросов.

Стили, используемые преподавателем, находятся в непрерывном ряду, в начале которого находятся ситуации, в которых студент неопытен и имеет слабую подготовку, а в конце - ситуации, когда студент обладает значительными знаниями и опытом.

Для общения с недостаточно подготовленным неопытным студентом зачастую единственно возможен “директивный” стиль. Если студент обладает хорошей подготовкой и достаточным опытом, то выбирают свободный стиль общения, когда преподаватель не принимает активного участия при решении поставленных задач. Между этими крайностями существует множество стилей, которые преподаватель должен уметь применять в зависимости от опыта и степени подготовки студента.

Этап 4 - Оценка результативности

На данном этапе происходит анализ и делаются выводы по результатам окончательного выполнения плана, которые преподаватель и студент осуществляют совместно.

В процессе оценки следует ответить на следующие вопросы:

1. Найдены ли решения поставленных задач?

2. Имели ли положительное значение для работы отдельные положения ППВР?

1. Какие корректировки были внесены в ППВР и почему?

2. Принес ли ППВР действительную пользу?

3. Были ли получены какие-либо неожиданные результаты?

Объективная и развернутая оценка полученных результатов работы позволят преподавателю в дальнейшем повысить качество руководства, а студенту - выпускнику - с успехом применять полученные знания в процессе своей трудовой деятельности и в дальнейшей учебе.

Список литературы

1. Булат, Р. Е., Шадрина, Е. Ю. Актуальные вопросы личностно-ориентированного образования //Инженерное образование. - 2010 г. - № 6, С. 36 - 43.

2. Оценка качества образования. Методические рекомендации по проектированию оценочных средств для реализации многоуровневых образовательных программ ВПО при компетентностном подходе. / В.А. Богословский, Е.В. Караваева, Е.Н. Ковтун, О.П. Мелехова, С.Е. Родионова, В.А. Тарлыков, А.А. Шехонин. - М.: Изд-во МГУ, 2007. - 148 с.

3. Голви У. Тимоти. Работа как внутренняя игра: фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте. / Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 252 с.

4. Кабаков, С. А. Принципы коучинга при подготовке выпускной работы / С. А. Кабаков // Современные инновационные образовательные технологии как фактор модернизации высшей школы: сб. ст. междунар. науч.-практ. конф. - Архангельск, 2010. - С. 102-106.

Размещено на Allbest.ru