Формирование культуры общения студентов в вузах Северо-кавказского региона

Размещено на http://www.allbest.ru/

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата педагогических наук

13.00.01 - общая педагогика, история педагогики и образования

ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ В ВУЗАХ СЕВЕРО-КАВКАЗСКОГО РЕГИОНА

Михеева Галина Анатольевна

Пятигорск - 2009

Работа выполнена на кафедре педагогики ГОУ ВПО

«Пятигорский государственный лингвистический университет»

Научный руководитель -

доктор педагогических наук,

профессор ЛЕЗИНА ВАЛЕРИЯ ВЛАДИМИРОВНА

Официальные оппоненты:

доктор педагогических наук,

профессор БЕЛОГУРОВ АНАТОЛИЙ ЮЛЬЕВИЧ

доктор филологических наук,

профессор ШУЛЬЖЕНКО ВЯЧЕСЛАВ ИВАНОВИЧ

Ведущая организация -

Карачаево-Черкесский государственный университет

Защита состоится 29 июня 2009 г. в 12 час. 00 мин. на заседании диссертационного совета Д 212.193.01 по защите докторских и кандидатских диссертаций по педагогическим и психологическим наукам при ГОУ ВПО «Пятигорский государственный лингвистический университет» по адресу: 357532, Ставропольский край, г. Пятигорск, пр. Калинина, 9, конференц-зал № 1.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Пятигорский государственный лингвистический университет».

Текст автореферата размещен на сайте ГОУ ВПО «Пятигорский государственный лингвистический университет»: http://www.pglu.ru

Автореферат разослан 29 мая 2009 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета,

кандидат педагогических наук,

доцент Тарасова О.А.

1. Общая характеристика работы

Актуальность темы и постановка проблемы исследования.

Профессиональная деятельность молодого специалиста в условиях формирования глобального информационного общества и рыночной экономики имеет ярко выраженную коммуникативную природу: в ней предельно значимы вопросы общения, взаимопонимания, сотрудничества, владения лингвокультурными концептами (сопровождающими слово понятиями, ассоциациями), коммуникативной рефлексией, диалога между людьми - то есть всего того, что составляет культуру общения.

Культура общения - сложное междисциплинарное общеметодологическое понятие. Несмотря на большое количество исследований и дискуссий по проблеме культуры общения, общепринятое толкование этого понятия пока не найдено. Такая ситуация объясняется неоднозначностью терминов «культура» и «общение», различные аспекты которых в их взаимосвязи не поддаются адекватному формализованному представлению. Кроме того, основные общественные группы, непосредственно участвующие в вузовском образовательном процессе и использующие его результаты (студенты, преподаватели, родители и др.), имеют разные представления о культуре общения и предъявляют к ней разные требования. В понятийном поле педагогики этот феномен рассматривается как совокупность компетенций для реализации адекватного поведения в различных коммуникативных ситуациях. В содержание понятия «культура общения» входят те ценности, которые определяют направленность коммуникативного процесса, степень развития и специфику его субъектов, возможности их адекватного взаимовосприятия, уровень освоения общих способов, отдельных средств и приемов общения, а также коммуникативных норм и стандартов.

Культура общения студентов вузов рассматривается как важнейший созидательный ресурс высшего профессионального образования в деле интеллектуального развития личности. Императивная роль культуры общения обязывает студента высшего учебного заведения овладеть ею как универсальной характеристикой специалиста, позволяющей выполнить социальные ожидания общества и выйти на высокий профессиональный и личностный уровень.

Анализ официальных источников (в период с 1993 по 2008 годы принят ряд постановлений Правительства Российской Федерации, посвященных вопросам реформирования молодежной политики в условиях демократических преобразований и модернизации российского общества) свидетельствует, что государство непрерывно и скрупулезно отслеживает развитие явлений, связанных с социализацией молодых людей, их вхождением в жизнь общества.

В частности, законом Российской Федерации «Об образовании» закреплена новая концепция высшего профессионального образования, в которой наблюдается переход от традиционной системы, ограничивающей обучение будущих специалистов узким кругом профессиональных знаний, к современному подходу, целью которого является всестороннее, прежде всего нравственное и умственное развитие формирующейся личности обучающегося. Этот подход призван помочь молодому человеку соответствовать тем растущим требованиям, которые в настоящее предъявляются к личности обществом.

Вместе с тем, педагогической общественностью констатируется социальная отчужденность молодежи, ее деморализация и дезориентация, массовый антипатриотизм, прагматичность и циничность, апатия и пренебрежение духовными ценностями (В.Р.Веселов, А.С. Панарин, О.А. Селиванова, А.В. Соколов, В.В. Фадько, В.Н. Шубкин), падение уровня культуры речи, распространение жаргона и просторечия, неоправданные иноязычные заимствования. В этих условиях формирование культуры общения рассматривается как созидательный ресурс высшего профессионального образования.

В ходе формирования культуры общения важно учитывать и то, что коммуникативный процесс протекает в рамках индивидуального развития студента как члена определенной национально-культурной общности. Данный процесс представляет собой совокупность усвоенных путем подражания другим членам общества норм и традиций общения, а также включает сугубо индивидуальные нормы и традиции, сформировавшиеся в процессе индивидуальной практики, личного опыта общения и взаимодействия с людьми. В условиях Северного Кавказа принципиально важным является исследование специфики процесса общения, формирование установок толерантного сознания и поведения в межличностном общении, ориентация на общечеловеческие и региональные ценности, диалог культур, предупреждение конфликтов.

Объектом исследования выступает - культура общения студентов высших учебных заведений.

Предметом исследования является процесс формирования культуры общения у студентов высших учебных заведений в вузах Северо-Кавказского региона.

Цель исследования заключается в научно обоснованном проектировании и апробации педагогической технологии формирования культуры общения студентов в вузах Северо-Кавказского региона.

Реализация заявленной цели исследования предполагает решение ряда исследовательских задач:

- сформировать теоретическое представление о феномене культуры общения студентов;

- выполнить анализ теоретических основ формирования культуры общения студентов в условиях региона;

- охарактеризовать специфику коммуникативного процесса студенческой молодежи Северного Кавказа;

- разработать субъектно-коммуникативную технологию формирования культуры общения студентов в вузах Северо-Кавказского региона;

- провести опытное обучение по разработанной технологии и анализ его результатов.

Методологическую основу исследования составляют:

- на общефилософском уровне: учение о личности и о социальной сущности человека, опирающееся на диалектическое и материалистическое представление о мире; учение о личности как субъекте ценностного освоения действительности (С.Ф.Анисимов, В.Г.Афанасьев, А.Г.Здравомыслов, Э.В.Ильенков, Л.Н.Коган, Д.С.Лихачев, А.Ф.Лосев, В.П.Тугаринов и др.); концепция проектирования и моделирования социальных систем (И.В.Бестужев-Лада, Б.В.Бирюков, Б.П.Бранский, Б.С.Гершунский, В.М.Глушков, С.П.Капица, Е.Н.Князева, С.П.Курдюмов, Г.Г.Маленецкий, И.Б.Новик, П.С.Писарский, С.Д.Пожарский, И.В.Прангишвили, В.С.Собкин, В.И.Солдаткин, В.А.Штоф и др.);

- на общенаучном уровне: подходы - комплексный (В.П.Борисенков, Е.А.Вавилин, Ю.Г.Волков, Л.Н.Коган, Д.С.Лихачев, Э.С.Маркарян, В.М.Менжуев, В.С.Поликарпов и др.), личностно-ориентированный (Б.М.Бим-Бад, В.С.Леднев, И.Я.Лернер, А.В.Петровский, В.А.Сластенин и др.), субъектно-деятельностный (К.А. Абульханова-Славская, А.В.Брушлинский, С.М.Годник, В.А.Сластенин, В.И.Слободчиков, В.А.Татенко); семиотическая концепция культуры (Ю.М.Лотман и др.), концепции языковой картины мира (Ю.Д.Апресян, Н.Д.Арутюнова, Р.Барт, М.М.Бахтин, Э.Бенвенист, Л.С.Выготский, Х.-Г.Гадамер, А.Т.Кривоносов, Е.М.Лазуткина, А.С.Мигунов, Р.И.Павиленис, Е.Д.Поливанов, Н.И.Формановская, Д.Н.Шмелев, Л.В.Щерба, В.А.Хомяков, П.М.Якобсон, Л.П.Якубинский и др.), диалогичности (М. Бахтин) и диалога культур (В.С.Библер, С.Ю. Курганов, Е.И. Пассов, В.В. Сафонова и др.), коммуникативной культуры (В.П. Сморчкова, В.А. Уханов и др.), этнокультурных ценностей народов Северного Кавказа (Ф.В.Абаева, М.Ю.Айбазова, Л.И. Альборова, К.И.Бузаров, Х.Х.М.Батчаева, А.Т.Битарова, Б.М.Борлакова, Р.И.Байчорова, М.Б.Гуртуева, И.А. Дадов, Р.С. Исрафилов, Ф.Т. Кушетерова, Г.Ю.Нагорная, М.Ч. Кучмезова, А.М.Магомедов, Р.М.Мамхегова, Н.М.Сажина, К.Б.Семенов, Р.А. Ханаху, Г.Я. Теучеж, Ф.С.Эфендиев и др.);

- на научно-педагогическом уровне: теории воспитывающего обучения (О.В.Заславская, Л.И.Зорина, В.А.Караковский, Х.Й.Лийметс, Л.И.Новикова и др.), языковой личности (Г.И.Богин, В.В. Виноградов, Ю.М. Караулов, А.Р.Лурия и др.); подходы: аксиологический (М.В.Богуславский, Р.Б.Вендровская, В.И.Гинецинский, С.М.Годник, П.В.Горностаев, А.В.Даринский, В.И.Додонов, Т.Я.Дубищева, С.В.Казначеев, Е.П.Карташова, С.Н.Касаткина, Е.В.Кирдяшова, Т.А.Костюкова, В.В.Краевский, В.В.Кумарин, Б.Т.Лихачев, Б.О.Майер, В.М.Мальцева, И.К.Карапетян, В.А.Мосолов, Н.Б.Пантелеева, А.Г.Пашков, Г.С.Пестриков, А.В.Пилипенко, В.Г.Пряникова, З.И.Равкин, В.С.Собкин, Н.Г.Спиренкова, В.А.Сухачева, Я.С.Турбовский, В.П.Тугаринов, А.Н.Шевелева, Е.Н.Шиянов и др.), компетентностный (В.И.Байденко, И.В.Блауберг, В.А.Болотов, А.А.Вербицкий, И.А.Зимняя, Д.А.Махотин, Н.А.Селезнева, В.В.Сериков, В.Ф.Сидоренко, В.И.Слободчиков, А.И.Субетто, Ю.Г.Татур, Ю.В.Фролов, А.В.Хуторской, В.Д.Шадриков, Э.Г.Юдин и др.); гуманистическая концепция образования (Ш.А.Амонашвили, В.П.Зинченко, В.В.Рубцов, Л.Н.Толстой, К.Д.Ушинский и др.); идея развития культуры личности (В.Г.Афанасьев, В.С.Библер, В.В.Ильин, М.С.Каган, В.Г.Кузнецов, В.А.Малахов, В.М.Розин и др.).

Теоретическую основу исследования составили: теории формирования культуры личности специалиста (И.Я. Арабов, Л.А. Волович, В.К. Кочисов, Б.А. Тахохов, И.А. Шаповалова, Я.И. Ханбиков и др.), регионализации образования (Б.А. Афанасоев, А.Ш. Гашимов, А.П. Орлова, И.Я. Ханбиков, А.Ф.Хинтибадзе, Н.М. Швецов и др.), а также идеи и концепции отечественных педагогов, философов и лингвистов, раскрывающие сущность культуросообразности образования (С.И. Гессен, И.Ф. Исаев, П.Ф.Каптерев, И.Б. Котова, Н.И. Пирогов, В.В. Розанов, В.Я.Стоюнин, Л.М. Сухорукова, В.Д. Шадриков, В.К.Шаповалов и др.), социокультурной модернизации северокавказской высшей профессиональной школы (С.К. Башиева, А.Ю. Белогуров, Е.В.Бондаревская, М.М.Гасанов, А.А. Греков, В.А.Ершов, Л.М.Дадаев, Д.М. Забродин, Б.С.Карамурзов, М.Н.Кузьмин, В.В. Лезина, В.И. Мареев, И.В. Огаркова, О.А.Омаров, А.П.Савинцев, Д.И.Слинько, Е.В.Смирнова, Л.Л. Супрунова, М.В.Тайчинов, Н.Н.Хасанов, И.А.Шаповалова, А.В.Шаханов, А.А.Шебзухов, В.Е.Шудегов и др.), ее аксиологические приоритеты (И.А.Алиев, Ж.Д.Башиева, М.Б.Гуртуева, М.Г.Загазежев, Б.А.Тахохов, Е.Е.Хатаев, З.Б.Цаллагова, И.А.Шоров, С.А.Шхоев и др.), речевых норм и невербальных способов общения (В.С.Агеев, Б.Х.Бгажноков, Е.М.Верещагин, В.Г.Костомаров, И.Д.Ладанов, А.А.Леонтьев, Ю.М.Лотман, В.А.Пронников и др.).

Методы исследования: прогностические методы (проектирование социально-педагогических процессов, экспертная оценка); методы прямого и косвенного наблюдения (обсервационные); построение логических схем исследовательского анализа; изучение правительственных указов и постановлений, официальных докладов и сообщений, методических материалов и программ; качественный и количественный методы анализа, беседа, анкетирование, систематизация и обобщение полученных данных.

Источники исследования: законы Российской Федерации «Об образовании», «О высшем профессиональном образовании», материалы периодической печати, учебники и учебные пособия, словарно-справочная, педагогическая, лингвистическая литература, посвященная рассматриваемому кругу вопросов, диссертационные труды последних лет, библиотечные фонды Российской Федерации.

Организация и основные этапы исследования.

Изучение поставленной проблемы проводилось в период с 2003 по 2008 годы. На поисково-аналитическом этапе работы (2003-2004) материал собирался, анализировался и систематизировался согласно выработанным теоретическим и методологическим подходам. На следующем, теоретико-аналитическом этапе (2005-2006) собранный материал подвергался обобщению, были определены значимые взаимосвязи отдельных педагогических фактов и явлений, положений педагогической теории, выделены научно-исследовательские результаты работы, сделаны теоретические обобщения и итоговые выводы; публиковались статьи, характеризующие и обобщающие полученные данные. На заключительном, итоговом этапе (2007-2008) были уточнены некоторые теоретические обобщения и заключения, закончено научное и литературное редактирование диссертационного сочинения.

Гипотеза исследования: процесс формирования культуры общения у студентов высших учебных заведений Северо-Кавказского региона будет более эффективным и продуктивным, если он будет конструироваться как субъект-субъектный диалог в высшем учебном заведении в рамках академического взаимодействия, овладения ценностными ориентациями регионального сообщества.

Научная новизна исследования характеризуется следующими положениями:

- в концептуально-методологическом плане разработана научная идея формирования культуры общения студентов в рамках профессионального обучения, академической культуры и ценностных ориентаций регионального сообщества методами субъектной педагогики;

- в научно-методическом плане охарактеризована специфика коммуникативного процесса студенческой молодежи Северного Кавказа; обоснованы условия продуктивного общения в северокавказской студенческой среде, направленные на предотвращение и разрешение конфликтов; разработана субъектно-коммуникативная технология формирования культуры общения студентов в вузах Северо-Кавказского региона, в рамках которой определены способы ее применения в виде таких приемов, как диалоги, дискуссии, имитации, ролевые игры, поисковая самостоятельная деятельность, тренинги и др., формы взаимодействия субъектов коммуникативного процесса, в частности, такие, как различные конкурсы и викторины, праздники, фестивали, тематические вечера, экскурсии, этапы учебного процесса, педагогические условия внедрения этой технологии в образовательный процесс; разработана методика экспериментального исследования, включающая диагностику субъектности, коммуникативных умений, уровней культуры общения студентов;

- в учебно-организационном плане даны конкретные рекомендации северокавказским вузам по реализации субъектно-коммуникативной технологии формирования культуры общения студентов.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что в нем уточнено понятие «культура общения» в рамках педагогического тезауруса, дано теоретическое представление о феномене культуры общения студентов, раскрыты региональные аспекты социализации современной учащейся молодежи, проанализированы дидактические модели формирования культуры общения студентов, выявлен вклад ученых и педагогов в разработку этой проблемы, выявлены механизмы и тенденции эволюционирования коммуникативных норм студенческой молодежи в современном обществе, охарактеризована специфика коммуникативного процесса северокавказского регионального сообщества, определены особенности северокавказского коллективного социального субъекта, теоретически обоснован новый подход к решению проблемы формирования культуры общения студентов в условиях Северо-Кавказского региона, выявлены основные трудности реализации этого процесса, показаны направления обновления гуманитарного содержания современного регионального образования.

Практическая ценность работы заключается в том, что ее результаты значимы в плане исследования тех социально-педагогических процессов, которые имеют место на Северном Кавказе, определения стратегии образовательной политики в поликультурном северокавказском сообществе в начале XXI века.

Положения и выводы диссертационного исследования могут использоваться при подготовке учебных пособий для студентов и аспирантов, в курсе лекций по философии, социологии и культурологии образования, общей и социальной педагогике, а также применяться при проведении занятий на курсах повышения квалификации преподавателей высших и средних учебных заведений и работников отрасли образования в целом.

Положения, выносимые на защиту:

1. Феномен культуры общения студентов целесообразно рассматривать с позиции развития основных социогенных потенций молодежи, когда на первый план выступают учебная деятельность, овладение профессией, межличностная коммуникация, индивидуализация отношений, виртуальное общение и др. Эффективность общения обусловлена владением коммуникативными нормами (правила речевого общения, определяющие типы речевого поведения коммуникантов), которые сегодня эволюционируют.

2. Педагогическое исследование формирования культуры общения у студентов в условиях региона предполагает раскрытие: типов взаимодействия, форм, стратегий взаимодействия, мотивов внутригруппового взаимодействия, функций общения, факторов, роли, каузальной атрибуции (закономерности понимания людьми друг друга, симпатии и антипатии), характеристик внутригрупповых взаимоотношений, уровней общения, условий продуктивного общения, предотвращения и разрешения конфликтов, рефлексии, толерантности, эмпатии.

3. Особенности коммуникационного процесса студенческой молодежи в вузах Северо-Кавказского региона состоят в признании многообразия национальных культур и традиций общения, ориентации на индивидуально-групповые цели, гибкости, дружелюбии, выраженной маскулинности и фемининности, строгой регламентированности этикетом выражения эмоций, наблюдающемся многообразии правил и норм этикета (кодекса поведения), преобладающем использовании русского языка в коммуникативных ситуациях, касающихся политического устройства, нормативно-правовой базы, профессиональной культуры, науки, средств массовой информации, и, вместе с тем, доминировании национального языка в бытовой повседневности.

4. Культура общения студентов с точки зрения субъектно-коммуникативной технологии формируется в северокавказских вузах в рамках профессиональных и региональных ценностных ориентаций методами субъектной педагогики. Формирование культуры общения студентов как субъектов учебной, научной и профессиональной деятельности происходит на всех уровнях образования в вузе и осуществляется в несколько этапов: формирование мотивации культурного общения; развитие навыков самопознания, самоидентичности, стимулирование коммуникативной активности; овладение основами субъектно-коммуникативного жизнетворчества: создание коммуникативных фрагментов профессиональной деятельности, решение ситуативных коммуникативных задач; формирование готовности студента к самостоятельному решению коммуникативных теоретико-прикладных задач; актуализация продуктивного общения в региональном социуме.

Достоверность исследования определяется опорой на совокупность утвердившихся в педагогической науке теоретико-методологических представлений, комплексом методов исследования, адекватных поставленным целям и задачам, надлежащей организацией эксперимента и личным участием автора работы в его проведении, корректной проверкой опытных данных, качественным и количественным анализом, подтверждением гипотезы исследования результатами эксперимента.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты исследования обсуждались на заседаниях кафедры педагогики ГОУ ВПО «Пятигорский государственный лингвистический университет». Материалы работы прошли апробацию в процессе проведения занятий по дисциплинам «Психология и этика делового общения», «Профессиональная этика и этикет» в Пятигорском филиале Южно-Российского государственного университета экономики и сервиса и в Пятигорском государственном лингвистическом университете. Результаты исследования сообщались на следующих конференциях: V Международная научно-практическая конференция «Проблемы и перспективы развития туристской отрасли в Южном регионе России» (Пятигорск, 2006); V Международный конгресс «Мир на Северном Кавказе через языки, образование, культуру» (Пятигорск, 2007); региональной межвузовской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Молодая наука» (Пятигорск, 2007); научно-методических чтениях «Университетские чтения» (Пятигорск, ПГЛУ, 2007); научно-методических чтениях «Университетские чтения» (Пятигорск, ПГЛУ, 2008).

По теме исследования имеется 13 публикаций, в том числе три статьи в издании, определенном ВАК МО РФ. Издано учебное пособие для студентов «Культура общения», 2006. Печатные работы по теме исследования составляют 17,8 печатного листа.

Структура и объем диссертации. Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка, приложения. Объем исследования составляет 177 страниц.

2. Основное содержание работы

В первой главе диссертации «Теоретические основы формирования культуры общения студентов вуза» рассматриваются проблема культуры общения и особенности общения студентов как субъектов образовательного процесса в вузе.

Культура общения является сложной, трансформирующейся в процессе своего развития системой, напрямую связанной с экономической и духовной жизнью общества, включающей, тем не менее, и устойчивые компоненты - духовность и направленность на самораскрытие и самореализацию личности. Теоретическое осмысление феномена культуры общения позволяет выделить коммуникативный (использование языка и культурных традиций), интерактивный (кодирование/декодирование знаковых систем) и перцептивный (восприятие собеседника посредством сравнения, идентификации, апперцепции, рефлексии) аспекты содержания этого явления.

Характерными чертами студенчества как социальной группы являются ориентированность на профессию и сформулированность отношения к будущей профессии. Для личности студента специфично наличие глубоких противоречий в его внутреннем мире, поскольку перед ним стоит сложная задача самоидентификации и формирования своей индивидуальности. Это обусловливает ряд особенностей студенческого общения, прежде всего, две разнонаправленные тенденции - расширить сферу общения и одновременно индивидуализировать его. На процесс общения студентов значительное влияние оказывает студенческая субкультура.

Уровень развития культуры общения студента определяют следующие критерии: 1) применение средств общения, адекватных цели и адресату коммуникации; 2) усвоение и умелое использование приемов организации текста; 3) умение слушать и точно выражать свои мысли; 4) толерантность, соотнесенность индивидуальной роли с основополагающими ценностями, владение коммуникативными нормами.

Глубоко социальный по своему характеру коммуникативный процесс испытывает одновременное воздействие двух разнонаправленных тенденций - локальных, выраженных в потребности отождествления себя с этнокультурным обществом и глобализации, проявляющейся в трансформации социальной и языковой идентичности, что в целом обусловливает формирование нового коммуникативного стиля.

Можно выделить следующие основные формы организации межличностного взаимодействия: сотрудничество (или кооперация), конкуренция (или соперничество), приспособление и конфликт. Соотношение процессов сотрудничества и конкуренции отличается неоднозначным и многоуровневым характером.

Для проверки теоретических выводов мы провели экспериментальное исследование, в ходе которого было установлено, что если студенты кооперируются для преследования общих целей, то наблюдается дружелюбное общение, а при появлении каких-либо неразделенных ценностей, порождающих конкуренцию, возникают конфликты. Вызывает беспокойство то обстоятельство, что, согласно проведенному нами экспериментальному исследованию, для трети учащихся характерно следование в большинстве случаев неконструктивным линиям поведения, то есть выбор соперничества или избегания в качестве основной тактики. Кроме того, было отмечено, что в студенческих коллективах зачастую создаются конфликтные ситуации, порождающие оскорбительные высказывания и насмешливые замечания, относящиеся к тем коммуникантам, которые приехали из сельской местности.

Сложившаяся ситуация требует от преподавательских коллективов определенной работы по развитию коммуникативных умений студентов как посредством учебной, так и воспитательной работы. Ощущается необходимость введения в учебную программу северокавказских вузов специализированных курсов дисциплины «Культура общения», способствующих активному участию в общественных и студенческих мероприятиях, умению устанавливать и поддерживать деловые и товарищеские контакты.

Во второй главе диссертации «Проектирование формирования культуры общения студентов в вузах Северо-Кавказского региона» рассматривается специфика коммуникативного процесса в вузах Северного Кавказа, и подводятся итоги экспериментальной проверки эффективности разработанной технологии.

Региональная обусловленность культуры общения проявляется в национальном своеобразии, религиозности и конфессиональной принадлежности, системе ценностей и традиций, этикете, эмоциональной экспрессивности. Коммуникативный процесс в северокавказских вузах характеризуется следующими закономерностями: 1) сформированные в условиях поликультурной терпимости этнокультурную компетентность и толерантность; 2) гибкий коммуникативный стиль; 3) яркое многообразие этикетных требований; 4) преимущественное применение русского языка в коммуникативных ситуациях, касающихся политического устройства, нормативно-правовой базы, профессиональной культуры, науки, средств массовой информации и, вместе с тем, доминирование национального языка в бытовой повседневности.

Технология формирования культуры общения студентов в вузах Северо-Кавказского региона выступает по философской основе как научная, процессуально-описательная, по доминирующему фактору психоразвития - социогенная. В аспекте ориентации на личностные структуры ее можно охарактеризовать как субъектно-ориентированную, а по общему содержательному и структурному типу - как обучающую и воспитывающую. Далее, рассматриваемая технология отличается цикличным типом организации и регулирования познавательной деятельности, академической организационной формой, а по типу управления познавательной деятельностью - традиционным обучением. Разработанная нами технология может быть охарактеризована как личностно-ориентированная по подходу к студенту и как субъект-субъектная - по преобладающему методу. Учебный процесс в рамках рассматриваемой технологии строится на диалоговой основе, а подбор учебного материала основывается на личностно-смысловых и эмоционально-психологических характеристиках. В основу данной технологии положена следующая концепция: культура общения студентов формируется в рамках развития академической культуры, профессиональных и региональных ценностных ориентаций методами субъектной педагогики, преобразующей человека из объекта в субъект.

Содержательная часть субъектно-коммуникативного обучения предполагает развитие направленности на сотрудничество и совместное творчество, самопознание, самостоятельное обучение и коммуникативное развитие через категорию «субъектно-коммуникативная позиция студента». Данная позиция представляет собой многоаспектное качество системного характера и имеет определенный набор уровневых особенностей, отображающих ту или иную степень сформированности мотивационно-ценностных, отношенческих и регулятивно-деятельностных компонентов.

К базовым положениям разработанной нами технологии мы относим уровневые характеристики и направленность на личностное развитие учащегося вуза как субъекта образовательной и профессиональной активности и в целом жизнедеятельности. Мы полагаем, что процедуры формирования культуры общения студентов должны осуществляться на всех уровнях высшего профессионального образования, видоизменяясь в зависимости от особенностей и темпов личностного развития субъектно-коммуникативной позиции учащихся вуза.

В процессе построения субъектно-коммуникативной технологии нами разработаны учебная программа «Русский язык и культура речи» (Академия экономической безопасности МВД России, Пятигорск, 2004) и учебное пособие «Культура общения» (Кавминводский институт сервиса (филиал) ЮРГУЭС, Пятигорск, 2006), направленные на формирование коммуникативной грамотности с учетом развития субъектности и выработку установок на поликультурное общение в многонациональной среде.

Учебный процесс, реализующий разработанную технологию формирования культуры общения, организационно включает четыре этапа, которые предваряет формирование мотивации. Первый этап ориентирован на направленное развитие личности (умения самопознания и самоидентификации, рефлексии и эмпатии); второй этап предполагает овладение основами субъектно-коммуникативного жизнетворчества (усиление потребности в самореализации, индивидуальное планирование предстоящего жизненного пути и профессиональной деятельности). Третий этап предусматривает обучение самоподготовке и профессиональному подходу к решению как теоретических, так и практических задач; на четвертом этапе осуществляются индивидуально подобранные программы самостоятельного личностного и профессионального развития, актуализируется продуктивное общение.

К основным приемам воплощения субъективно-коммуникативной технологии мы относим ролевые игры, тренинги, дискуссии, поисковую самостоятельную деятельность, диалоги, имитации и т.д. Формами субъектно-коммуникативного взаимодействия могут выступать праздники, фестивали, тематические вечера, конкурсы, экскурсии и др.

Эффективность разработанной нами субъектно-коммуникативной технологии была апробирована экспериментально. В ходе исследования были выделены экспериментальные и контрольные (с традиционным обучением) группы. Экспериментальное исследование проводилось на базе четырех вузов (ГОУ ВПО «Пятигорский государственный лингвистический университет», ГОУ ВПО «Дагестанский государственный университет», ГОУ ВПО «Ставропольский государственный университет», ГОУ ВПО «Кабардино-Балкарский государственный университет») и объединяло 200 студентов. Эксперимент состоял из пяти опытов (2003, 2004, 2005, 2006, 2007 годы) и равного им количества срезов.

В рамках первого опыта с помощью анкетирования проверялось наличие мотивации субъектно-коммуникативной активности студентов. Результаты анкетирования обнаружили у 72,3% студентов экспериментальных групп явно выраженную самостоятельную мотивацию к коммуникативной деятельности. В контрольных группах подобная позиция была выявлена у 50,7% студентов.

Второй опыт предполагал оценку коммуникативной активности и способности к эмпатийной коммуникации. Студентам, организованным в опытные рабочие группы, состоящие из 10 человек, была предъявлена ситуация появления в академической группе иностранца, который испытывает затруднения в учебе из-за недостаточного знания русского языка. Предлагалось отреагировать на данную ситуацию в форме рассуждения. В экспериментальных группах 9 из 10 опытных рабочих групп заявили о возможности невербального общения в начале межличностного общения и оказания помощи в учебе, заняв тем самым активную позицию. В контрольных группах подобная позиция наблюдалась у 8 из 10 опытных рабочих групп. Остальные опытные группы настаивали на невмешательстве в ситуацию и реагирование только в случае просьбы студента-мигранта.

Третий срез был направлен на диагностику основ субъектно-коммуникативного жизнетворчества через оценку индивидуальных проектов коммуникативных фрагментов профессиональной деятельности, созданных в форме мини-сочинения на тему «Коммуникативные ситуации в деятельности специалиста». Количественный анализ мини-сочинений обнаружил следующее процентное соотношение: 60,5% высоких оценок («4» и «5») в экспериментальной группе и 35% - в контрольной.

Целью четвертого, промежуточного в определении уровня культуры общения, среза, была проверка готовности студентов к самоподготовке, сформированности профессионального подхода к решению задач теоретического и прикладного характера и его результативности. В ходе экспериментального опыта предлагалось решить несколько задач на тему «Социально-психологический климат коллектива». У респондентов экспериментальных групп была выявлена большая готовность к профессиональному решению теоретико-прикладных задач, при этом творческий характер решения задач проявился в ответах 38% студентов. Студенты контрольных групп обнаружили меньшее количество положительно оцененных ответов, творчески решались задачи в 28% ответов, в остальных случаях преобладали шаблонные решения.

Пятый срез был нацелен на выявление навыка практической реализации индивидуальных программ субъектно-коммуникативного саморазвития, осуществление необходимой коррекции и актуализацию продуктивного общения и проводился в форме устных интервью, объединенных тематикой самоанализа субъектно-коммуникативных достижений производственной практики. Ответы 31% респондентов экспериментальных групп носили критический характер, около 10% испытуемых были довольны своими результатами. Остальные 21% студентов выделили положительные и отрицательные стороны своей деятельности, составив прогноз дальнейшего саморазвития. В контрольных группах критически отозвались о своей роли в коммуникативной ситуации 32% студентов, что несколько превышает показатель в экспериментальных группах. С одной стороны, это свидетельствует о более высоком уровне рефлексии, с другой - о менее развитых умениях общаться. Около 79% студентов опрошенных экспериментальных групп составили примерный прогноз дальнейшего саморазвития. В контрольных группах проектировочную деятельность осуществляли 24% респондентов.

В заключении изложены обобщенные результаты исследования, определены перспективы дальнейшей разработки проблемы.

Выводы

1. В студенческий период, когда доминирующими видами деятельности являются учеба и общение, формируются основные социогенные потенции человека. Развитие личности студента осуществляется в процессе общения через интериоризацию культурных норм и ценностных приоритетов академической среды.

2. В условиях Северо-Кавказского региона стандарты общения студенческой молодежи эволюционируют (развиваются и изменяются) в связи с такими явлениями, обусловленными процессами глобализации, как размытость социокультурных границ, широкое распространение массовой культуры, усиливающееся влияние средств массовой информации, изменение статусных характеристик национальных языков, развитие информационной культуры и дистанционного образования. Специфика коммуникации студенческой молодежи Северного Кавказа детерминирована как ее социально-ролевыми и профессионально-направленными особенностями, так и принадлежностью к северокавказскому когнитивному пространству.

3. С учетом этого нами разработана субъектно-коммуникативная технология формирования культуры общения студентов в вузах Северо-Кавказского региона. К базовым положениям разработанной нами технологии мы относим уровневые характеристики и направленность на личностное развитие учащегося вуза как субъекта образовательной и профессиональной активности и в целом жизнедеятельности. Последнее осуществляется в процессе преобразования внешних регуляторов во внутренние, определяющие характер жизнедеятельности молодого человека. Источником внешних регуляторов служит окружение, ориентированное на профессию, корректно выстроенный образовательный процесс, включающий специфические правила, взаимоотношения, знания. В результате осуществляется потенциальная возможность сделаться субъектом учебного процесса и профессиональной активности.

4. Практическая реализация разработанной технологии влечет за собой модернизацию современной системы высшего профессионального образования в условиях Северо-Кавказского региона с позиций гуманизма. Предполагается внедрение системы мероприятий, ориентированных на первостепенное усиление общекультурных элементов в структуре высшего профессионального образования, формирование личной зрелости обучаемых, выявление и учет их индивидуальных особенностей, приобщение к культурным и духовным ценностям регионального общества.

5. Экспериментальное исследование показало, что навыки, сформированные в процессе проектируемого обучения, превзошли по количественным и качественным параметрам те навыки, которыми студенты овладели в процессе традиционного обучения. Можно с достаточно высокой степенью уверенности говорить о том, что субъектно-коммуникативная технология определяет высокую ступень жизнетворчества студента на фоне слабой выраженности коммуникативной активности у студенческой молодежи на начальном этапе обучения в вузе. Поэтому необходима системная коррекция всех звеньев образовательного процесса в высшей школе в целях усиления субъектно-коммуникативных потенций будущего специалиста.

6. Применение разработанной нами технологии будет способствовать развитию культуры общения северокавказской студенческой молодежи. Предполагается, что при систематическом и длительном применении субъектно-коммуникативной технологии могут быть достигнуты более высокие и стабильные результаты, чем те, которые отражены в эксперименте.

общение образование студенческий молодежь

Основные положения диссертационного исследования отражены в следующих публикациях автора

I. Статьи, опубликованные в изданиях из Перечня ведущих рецензируемых изданий, рекомендованных ВАК МО РФ:

1. Михеева Г.А. Взаимодействие студентов в вузе [Текст] /Г.А.Михеева //Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И.Герцена. Аспирантские тетради. - Санкт-Петербург, 2007, 17(43). - С. 168-175.

2. Михеева Г.А. Невербальные средства общения субъектов образовательного процесса вуза [Текст] / Г.А.Михеева // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И.Герцена. Аспирантские тетради. - Санкт-Петербург, 2008, 29(65). - С. 427-435.

3. Михеева Г.А. Формирование системы межличностных отношений студентов [Текст] / Г.А.Михеева // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. Аспирантские тетради. - Санкт-Петербург, 2008, 30(67). - С. 404-409.

II. Учебно-методические пособия:

4. Михеева Г.А. Культура общения: Учебное пособие [Текст] /Г.А.Михеева. - Пятигорск: РИО КМВИС, 2006. - 240 с.

III. Статьи, опубликованные в других изданиях и журналах:

5. Михеева Г.А. Формирование культуры общения будущего специалиста социально-культурного сервиса и туризма [Текст] /Г.А.Михеева // Проблемы и перспективы развития туристской отрасли в Южном регионе России: Сб. материалов V Международной научно-практической конференции /Кавминводский институт сервиса (филиал Южно-Российского государственного университета экономики и сервиса г. Шахты) - Пятигорск: РИО КВМИС, 2006. - С.25-26.

6. Михеева Г.А. Феноменология культуры общения [Текст] /Г.А.Михеева // Вопросы воспитания: Сборник научных трудов. - Пятигорск: изд-во ПГЛУ, 2006. - С. 102-115.

7. Михеева Г.А. Культура общения студенческой молодежи в вузе [Текст] /Г.А.Михеева //Университетские чтения - 2007. Материалы научно-методических чтений ПГЛУ. - Пятигорск: изд-во ПГЛУ, 2007. - С.170-178.

8. Михеева Г.А. Управление конфликтной ситуацией в студенческой среде [Текст] / Г.А.Михеева //Университетские чтения - 2007. Материалы научно-методических чтений ПГЛУ. - Пятигорск: изд-во ПГЛУ, 2007. - С.53-60.

9. Михеева Г.А. Эволюционирование коммуникативных норм студенческой молодежи в современном обществе [Текст] /Г.А.Михеева //Материалы региональной межвузовской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Молодая наука - 2007». - Пятигорск: изд-во ПГЛУ, 2007. - С. 134-138.

10. Михеева Г.А. Особенности управления конфликтными ситуациями в системе вузовского образования. [Текст] / Г.А.Михеева //ВЕСТНИК Пятигорского государственного лингвистического университета. - Пятигорск: изд-во ПГЛУ, 2007. - № 1-2. - С. 133-140.

11. Михеева Г.А. Коммуникативные нормы в студенческой субкультуре [Текст] / Г.А.Михеева // V Международный конгресс «Мир на Северном Кавказе через языки, образование, культуру». - Пятигорск: изд-во ПГЛУ, 2007. - С. 274-276.

12. Михеева Г.А. Участие в студенческом самоуправлении как фактор формирования культуры общения будущего специалиста [Текст] /Г.А.Михеева // V Международный конгресс «Мир на Северном Кавказе через языки, образование, культуру». - Пятигорск: изд-во ПГЛУ, 2007. - С.72-74.

13. Михеева Г.А. Влияние процессов глобализации на формирование студенческого социолекта [Текст] / Г.А.Михеева //Университетские чтения - 2008. Материалы научно-методических чтений ПГЛУ. - Пятигорск: изд-во ПГЛУ, 2008. - С.136-140.

Размещено на Allbest.ru