Размещено на http://www.allbest.ru/

Шадринский государственный педагогический институт

Формирование коммуникативной толерантности у учащихся общеобразовательной школы

соискатель

Русакова Светлана Владимировна

Аннотация

В статье представлен материал, затрагивающий проблему коммуникативной толерантности у учащихся общеобразовательной школы. Представлена структура коммуникативной толерантности; разработана комплексная программа по формированию коммуникативной толерантности.

Ключевые слова: толерантность, коммуникативная толерантность, структура, комплексная программа.

Annotation

The material is presented in article touching on an issue of communicative tolerance at pupils of comprehensive school. The structure of communicative tolerance is presented; the comprehensive program on formation of communicative tolerance is developed.

Keywords: Tolerance, communicative tolerance, structure, comprehensive program.

Радикальные изменения в экономике, политике, образовании, затронувшие не только в Россию, но и весь цивилизованный мир, идут параллельно с заменой властных отношений толерантными отношениями. В связи с этим одной из важнейших задач нашего общества и, как следствие, системы образования становится поиск конкретных форм, методов и средств формирования и воспитания толерантности подрастающего поколения.

Результаты многочисленных исследований (А.Г. Асмолов, С.К. Бондырева, В.В. Бойко, Б.С. Гершунский, М.Т. Громкова, П.Ф. Комогоров, А.Н. Лутошкин, Л.И. Маленкова, A.B. Мудрик, О.В. Скрябина, Л.И. Уманский, Г.П. Щедровицкий и др.) показали, что именно толерантность является главным условием эффективного взаимодействия между людьми.

Как показал анализ теоретических исследований, проблеме формирования коммуникативной толерантности, как вида толерантности, уделено недостаточное внимание в научной и методической литературе, тем более, что изменения, произошедшие в политической и экономической жизни Европы, диктуют новые правила и технологии построения общественных и межличностных отношений в условиях общеобразовательной школы.

Таким образом, цель исследования - изучение коммуникативной толерантности, ее формирование у учащихся общеобразовательной школы.

Коммуникативная толерантность как одна из характеристик, в значительной мере влияющих не только на развитие социального климата, межличностные отношения, политику, представляется наиболее актуальной задачей для развития современного человека и его воспитания.

Рассматривая семантико-этимологическое поле слова «толерантность», необходимо отметить, что толерантность- слово иностранного происхождения.

Этимология термина «толерантность» (от лат. tolerantia) восходит к латинскому глаголу tolero -- «нести, держать», а также «переносить, сохранять, кормить, оставаться». Производные (от лат. tole-rantia) -- tolerance и toleration, встречающиеся уже в античности, также несут смысл «страдания».

С другой стороны, значение слова tolero -- «кормить, питать» и глагола tollo -- «считать своим ребенком, воспитывать, пестовать» напрямую связывают его с идеей подпитывания или «воспитания» человека и, в конечном счете, «образования» личности.

Многие ученые-психологи высказываются об отношении к толерантности как ценности (А.Г. Асмолов, Н. А. Асташова, Г. У. Солдатова и др.), как достойной черте характера (С. К. Бондырева, Г. Оллпорт и др.). Толерантность как ценность социокультурной системы, как внутренний стержень социо-психологического бытия определяет отношение человека к себе, к окружающему миру.

А.Г. Асмолов полагает, что это качество выражает три пересекающихся значения: устойчивость, терпимость и допустимое отклонение [14].

H.A. Асташова определяет толерантность как психосоциальную характеристику личности, как "уважительное отношение к чужому мнению, лояльность в оценке поступков и поведения других людей, готовность к пониманию и сотрудничеству в решении вопросов межличностного, группового и межнационального взаимодействия" [16,с.76].

И.Б. Гриншпун предлагает рассматривать толерантность как некоторую характеристику индивида по целому ряду параметров, таким как: объектная отнесенность (дифференцированное проявление относительно различных объектов); диапазон толерантности (условная мера толерантности как индивидуальной характеристики), фокус, устойчивость и динамичность толерантности.

И. В. Воробьева определяет толерантность как сложный комплексный феномен, который включает в свой состав личностный, эмоциональный, когнитивный, поведенческий компоненты, психофизиологические предпосылки, обладающий динамичными характеристиками и содержательными отличиями у субъектов педагогического взаимодействия.

С. К. Бондырева считает, что толерантность воспринимается как позитивное качество, но определённая мера интолерантности тоже необходима, главное, чтобы это не была интолерантность к независимым от человека особенностям (внешний вид, национальная принадлежность).

Толерантность, которую индивид проявляет в процессе общения с окружающими людьми, исследователи называют коммуникативной толерантностью. Коммуникативная толерантность является частной разновидностью толерантности.

В.В. Бойко считает, что коммуникативная толерантность представляет собой «характеристику отношений личности к людям, показывающую степень переносимости ею неприятных и неприемлемых, по ее мнению, психических состояний, качеств и поступков партнеров по взаимодействию» [33, с. 396]. коммуникативный толерантность учащийся психосоциальный

В.М. Гришук определяет коммуникативную толерантность как психосоциальную характеристику личности с доминантной направленностью сознания на терпимое, бесконфликтное коммуникативное поведение, на особый, доброжелательный тип взаимодействия индивида с другими людьми.

По мнению Л. П. Яцевич, коммуникативная толерантность представляет собой профессионально важное качество личности, сформированность которого обеспечивает целостность личностного и профессионального развития будущего специалиста социальной работы.

О.Б.Скрябина определяет коммуникативную толерантность как устойчивое личностное состояние, определяющее особый тип взаимодействия индивида с другими людьми и характеризующийся наличием в сознании субъекта успешного, личностно-значимого образца терпимого коммуникативного поведения и доминантной направленностью сознания на его выполнение.

В своей работе Е. А. Калач коммуникативную толерантность определяет как важное личностно-профессиональное гуманистическое качество специалиста по связям с общественностью, способствующее успешному осуществлению им своей профессиональной деятельности и, вследствие этого, подлежащее актуализации в процессе подготовки специалиста данной сферы деятельности.

С. Н. Толстикова рассматривает коммуникативную толерантность будущего социального педагога - динамический феномен, обеспечивающий самореализацию индивидуальности социального педагога в профессиональной деятельности; успешная профессиональная деятельность социального педагога опосредуется различными стилями коммуникативной толерантности: синергетическим, результативно-адаптивным, избирательным.

Л. А. Николаева определяет коммуникативную толерантность как личностно значимое профессионально важное качество будущего специалиста в сфере «человек-человек», важная составляющая успешной профессиональной деятельности юриста; наиболее выраженный и значимый для юристов вид социальных отношений.

Анализ психолого-педагогической литературы по проблеме исследования понятия «коммуникативной толерантности» отражен в таблице 1.

Таблица 1. Анализ понятия «коммуникативная толерантность» в отечественных исследованиях

Примечание. «+» означает присутствие содержания при определении дефиниции коммуникативной толерантности, предложенного автором.

На основании теоретического анализа, который интегрирован в таблице, можно заключить, что авторы определяют коммуникативную толерантность как:

• психосоциальную характеристику личности с доминантной направленностью сознания на терпимое, бесконфликтное коммуникативное поведение (В.М. Гришук, В.В. Бойко).

• устойчивое личностное состояние, определяющее особый тип взаимодействия индивида с другими людьми (О. Б.Скрябина).

• способность взаимодействия индивида с другими людьми (В.В. Бойко, В.М. Гришук, Л.П. Яцевич, Е.А. Калач, С.Н. Толстикова).

• обеспечивает продуктивную профессиональную деятельность специалистов (Е. А. Калач, С.Н. Толстикова, Л. П. Яцевич).

Таким образом, в рамках нашего исследования формирования коммуникативной толерантности мы используем следующую экспликацию данного понятия: коммуникативная толерантность - это психосоциальная характеристика личности, проявляющаяся при взаимодействии личности с окружающими людьми, характеризующаяся бесконфликтным, коммуникативным поведением и принятием различных качеств и поступков субъектов для достижения положительных целей.

Принципиально важным моментом при рассмотрении коммуникативной толерантности является определение компонентного состава и ее структуры.

Под структурой мы будем понимать строение и внутреннюю форму организации системы, выступающей как единство устойчивых взаимосвязей между ее элементами, а также законов данных взаимосвязей.

Традиционно подходы к изучению строения коммуникативной толерантности опираются на исследование компонентного состава содержания и моделирование её уровневой организации.

H.A. Асташова считает, что толерантность является психосоциальной характеристикой личности и определяется как «уважительное отношение к чужому мнению, лояльность в оценке поступков и поведении других людей, готовность к пониманию и сотрудничеству в решении вопросов межличностного, группового и межнационального взаимодействия».

Исходя из того, что коммуникативная толерантность представляет собой частное проявление толерантности личности в целом, можно предположить, что структурно феномен коммуникативной толерантности состоит из тех же компонентов.

Когнитивный компонент включает в себя понятие о толерантности, осознание идеи толерантной коммуникации, ее соответствия принципам нравственности. Когнитивная подструктура отражает тип мыслительной деятельности конкретного специалиста, то есть принципы его понимания действительности, привычные для него стереотипы осмысления проблем, идей, принятия решений.

Эмоциональный компонент коммуникативной толерантности представлен относительно устойчивыми чувствами человека к объектам, к процессу толерантного взаимодействия с ними, выражающимися в эмоционально-ценностной оценке возникающих межличностных отношений.

Деятельностный компонент означает предрасположенность к такому типу социального поведения, основой которого является понимание, сотрудничество, коммуникативные умения. H.A. Асташова подчеркивает особое значение деятельностного компонента, объясняя это тем, что «лишь в границах деятельности определенного субъекта любые реальности выстраиваются в смысловой ряд, в жизненную концепцию».

Некоторые исследователи коммуникативной толерантности в качестве одной из центральных подсистем выделяют аксиологическую. Данный компонент включает в себя основные мировоззренческие идеалы конкретного человека, его мотивационно-ценностные отношения к коммуникации.

Таким образом, коммуникативная толерантность, рассматривая со стороны своей структуры, представляет целостное многокомпонентное образование, в котором по нашему предположению можно выделить следующие компоненты: эмоциональный, когнитивный, деятельностный, мотивационно-ценностный.

Таблица 2. Структура коммуникативной толерантности