Специальный курс "Управление экономическими конфликтами" как условие развития конфликтологической компетентности студентов

Размещено на http://www.allbest.ru/

Альманах современной науки и образования

СПЕЦИАЛЬНЫЙ КУРС "УПРАВЛЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ КОНФЛИКТАМИ" КАК УСЛОВИЕ РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СТУДЕНТОВ

Савинкова Т.А.

Проблема повышения эффективности профессионального образования, соответствия уровня подготовленности выпускников - экономистов требованиям реальной профессиональной деятельности является актуальной для теории и практики профессионального обучения. Решение этой проблемы связано с модернизацией содержания образования, оптимизацией способов организации образовательного процесса и переосмыслением цели и результата образования, с заменой понятий «подготовленность», «образованность» на понятия «компетенция» и «компетентность» обучающихся. Данные понятия («компетенция» и «компетентность») широко применяются в педагогике.

Компетенция в переводе с латинского означает круг вопросов, в которых человек хорошо осведомлен, обладает познаниями и опытом. Компетентный в определенной мере человек обладает соответствующими знаниями, способностями и опытом, позволяющими ему обоснованно судить и эффективно действовать в ней. Компетентность - качество человека, завершившего образование определенной ступени, выражающееся в готовности (способности) на его основе к успешной (продуктивной, эффективной) деятельности с учетом ее социальной значимости и социальных рисков, которые могут быть с ней связаны [Зимняя 2003: 15]. Термин «компетентность» служит для обозначения интегрированных характеристик качества подготовки выпускника Вуза, категории результата образования.

От современного специалиста требуется умение не только овладения экономическими рычагами рыночной экономики, но и умения работать с людьми, т.е. знание коммуникативной составляющей. Однако сложившаяся система подготовки будущих специалистов экономических специальностей в ВУЗе характеризуется слабо выраженной направленностью образовательного процесса на развитие коммуникативной, конфликтологической компетентности студентов, отсутствием системы необходимых организационнопедагогических условий их развития, технологической необеспеченностью данного процесса, неполным использованием опыта управления экономическими конфликтами студентов при организации образовательного процесса преподавателями. Все это приводит к тому, что выпускник-экономист, начиная свою профессиональную деятельность, испытывает определенные затруднения в решении профессиональных задач на основе взаимоотношений с коллегами-экономистами, партнерами по бизнесу, клиентами.

В педагогической литературе чаще обсуждаются предотвращение, ослабление, разрешение конфликтов реже - управление ими. Кроме дефицита теоретических работ в настоящее время существует недостаток экспериментальных исследований по изучению экономических конфликтов.

Особенно необходимы знания о том, как разрешать конфликты, ведь без определения движущих сил развития конфликтов трудно оказывать на них эффективное воздействие.

Так как конфликты являются сопутствующим и необходимым элементом развития экономики, то тогда вполне логично, чтобы технология обучения будущих экономистов была максимально приближена к тем конфликтным процессам, в которых им придется работать.

В этой статье мы раскроем одно из педагогических условий нашего диссертационного исследования по развитию конфликтологической компетентности студентов экономических специальностей в образовательном процессе вуза - разработка и внедрение специального курса, направленного на развитие конфликтологической компетентности студентов, которая поможет им, как будущим специалистам, управлять экономическими конфликтами в своей профессиональной деятельности. Мы понимаем конфликтологическую компетентность будущего специалиста в области экономики как качество личности, обусловленное типом сознания, ценностно и осмысленно достигать общности позиций с коллегами и партнерами экономической сферы по коммерческим и финансово-экономическим вопросам на основе информационного обмена, выработкой стратегии взаимодействия, принятия и понимания другого человека.

Целью введения специального курса « Управление экономическими конфликтами» является формирование у студентов теоретических знаний о причинах, формах, возможных последствиях конфликтов разного уровня, методологического подхода к изучению конфликтных взаимоотношений между субъектами экономической, трудовой деятельности, а также практических навыков по профилактике и управлению потенциальных и возникших конфликтов.

Задачами курса являются:

- изучение основных понятий конфликтов, возникающих в экономической сфере;

- освоение технологий управления экономическими конфликтами;

- закрепление полученных знаний путем выполнения практических тестов, участия в ролевых деловых играх, разбора конфликтных ситуаций;

- развитие умений и навыков безконфликтного взаимодействия.

Введение специального курса «Управление экономическими конфликтами» в образовательный процесс Вуза позволит:

- обучать студентов методам конструктивного взаимодействия и диалога друг с другом;

- развивать рефлексивное мышление, в связи с чем, появляется возможность рефлексивного самоуправ-ления в реально разворачивающемся конфликте;

- выработать у студентов теоретические навыки по анализу конфликтных ситуаций в экономике, опреде-лению роли и значения конфликтов в экономической, в том числе трудовой деятельности;

- сформировать профессиональные навыки по профилактике конфликтных ситуаций в экономической сфере на макроуровне, мезоуровне и микроуровнях;

- обучить студентов самостоятельному объяснению причин, способов разрешения и возможных послед-ствий конфликтов;

- сформировать у студентов практические знания по предупреждению и прогнозированию конфликтных взаимоотношений между субъектами экономической деятельности с учетом создающихся основ рыночной экономики.

В результате усвоения курса студент должен знать: сущность и функции экономических конфликтов, виды конфликтов возникающих в сфере экономики, суть и причины межличностных и групповых конфликтов, этапы и последствия экономических конфликтов, стратегии и тактику поведения в конфликте, черты характера и типы личностей, прогнозирование и способы разрешения конфликтных ситуаций.

Особенности данного курса заключаются в том, что лекционные занятия сочетаются с практическими занятиями, в ходе которых студенты изучают методики управления экономическими конфликтами в форме игр, тестов, ситуаций. В ходе урегулирования конфликтных ситуаций участникам предстоит пройти ряд фаз от деструктивных действий к разрешению противоречий путем обсуждений.

Необходимо помнить, что конфликт разрешается успешнее, если стороны заинтересованы в достижении некоторого общего результата, побуждающего их к сотрудничеству. Опыт совместной деятельности во имя достижения общей цели сближает партнеров, позволяет открывать новые, дополнительные способы преодоления трудностей и неприятностей, связанных с разрешением профессиональных конфликтов. Успешное решение совместных задач повышает также степень взаимного доверия, что облегчает риск открытости в общении [Козырев 2001: 62].

конфликтологический компетентность специалист профессиональный

Список литературы

1. Зимняя И. А. Компетентность человека - новое качество результата образования // Проблемы качества образования. - М.-Уфа, 2003. - С. 13-19.

2. Козырев Г. И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие для студ. высших учебных заведений. - М.: Гуманит. изд. центр «ВЛАДОС», 2001. - 176 с.

Размещено на Allbest.ru