Развитие эмпатического потенциала студентов университета как приоритетного качества личности будущего профессионала

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Развитие эмпатического потенциала студентов университета как приоритетного качества личности будущего профессионала

Проблематика исследования видится в необходимости обеспечения эффективности развития эмпатического потенциала студентов университета. Актуальность данного вопроса обусловлена не только социально-экономическими и политическими преобразованиями в обществе, но и прежде всего значимостью проблемы для будущих специалистов.

Профессионально-производственная сфера в современном обществе представляет собой уже не технократическое, а гуманитарное поле человеческого взаимодействия. Ученые, занимающиеся анализом профессиограм специалистов В.С. Кагерманьян, В.Ф. Хотеенкова, Ю.П. Господарик и др. утверждают, что в профессиональной области лишь 15% успеха можно отнести за счет чисто технических знаний и около 85% - за счет взаимопонимания между коллегами [3, с. 138]. Такой подход предполагает, что еще в процессе профессиональной подготовки студент должен приобрести опыт эффективного взаимоотношения между партнерами по общению. Как подтверждается рядом исследований [2; 4; 6; 7], конкурентоспособность современного специалиста зависит не только от овладения им своей будущей специальностью, но и во многом определяется его умением эффективно общаться, невозможным без высокого уровня развития эмпатического потенциала. Проблема развития эмпатического потенциала - это проблема взаимоотношения и взаимодействия людей. При этом высокая степень развития данного вида потенциала позволяет адекватно понимать, эмоционально откликаться и содействовать переживаниям другой личности, оптимально изменять стратегию общения в соответствии с новыми условиями.

В понятийном поле рассматриваемой нами проблемы одной из ведущих дефиниций выступает термин «потенциал», который является более широким по сравнению с основным понятием исследования - эмпатическим потенциалом. Считаем целесообразным кратко остановиться и на понятии «потенциал» как общекультурной категории.

Изучение философских, науковедческих, социологических, литературоведческих и других источников литературы показало, что категория «потенциал» приобрела статус межнаучного понятия достаточно большого уровня обобщения, методологическое значение которого важно для многих, в том числе и для психологопедагогических дисциплин. Понятие «потенциал» характеризует чрезвычайно сложное и многогранное явление.

Так как наше изыскание происходит в русле педагогических наук, необходимо отметить, что в педагогике ХХ века происходило осмысление роли личностного потенциала в контексте личностноориентированного образования. Это представлялось в раскрытии природы и условий развития личности как субъекта деятельности в образовательном процессе (Е.В. Бондаревская, Т.В. Лаврикова, В.И. Лещинский, В.В. Сериков и др.). Педагогическая деятельность направлена на развитие личности, изначально являющейся субъектом познания (И.С. Якиманская), как носитель субъективного опыта.

На основе проведенного анализа работ ряда авторов [3; 5; 8; 10], мы пришли к выводу, что определение потенциала (в том числе и эмпатического) должно отражать следующие моменты: а) потенциал обладает системными свойствами и не может сводиться к простому перечислению качественных характеристик личности; б) для формирования и реализации потенциала определяющее значение имеют «внешние» по отношению к нему условия и факторы, характеристика социальной среды его существования; в) потенциал обладает скрытыми резервами.

Под дефиницией «потенциал» в контексте нашего исследования мы, вслед за Е.А. Катайцевой, понимаем совокупность физических, психических, интеллектуальных, духовных, творческих и художественных возможностей человека, раскрывая которые, он познает свою индивидуальность и осуществляет свое личностное развитие [5].

Не останавливаясь на разных трактовках понятия «эмпатия», перейдем к ключевому понятию исследования - эмпатическому потенциалу. Считаем целесообразным придерживаться мнения Т.В. Дорошенко о том, что понятия «эмпатия» и «эмпатический потенциал» не тождественны, но образуют единство [2, с. 47]. Данное утверждение делает правомерным выделение эмпатического потенциала в общей структуре потенциалов личности, участвующих в развитии личности и регуляции его социального поведения.

Изначальная неопределенность термина «эмпатический потенциал», как отмечают в своих работах Р.О. Агавелян [1], Е.А. Ичаловская [4], И.В. Климова [6], И.М. Юсупов [10] и др., требует, прежде всего, с психологической стороны изучения не собственно эмпатического потенциала, а предпосылок его проявления и актуализации, которые и составляют психологическую реальность указанного вида потенциала. Данная постановка проблемы предполагает изучение психологических переменных эмпатического потенциала в содержательном и формально-логическом аспектах. В роли предпосылок его проявления, как отмечает в своем исследовании Ю.В. Сутурина, могут выступать эмпатогенные ситуации, представленные как перечисление ряда открытых переменных, актуализируемых вербальным описанием или визуальным представлением. Объектами эмпатии могут выступать социальные ситуации и специальные объекты, с которыми сталкивается любой человек в повседневной жизни [8, с. 110].

Вопрос о том, какой должна быть эмпатийная личность, является предметом широкого обсуждения, понятие же «эмпатический потенциал» вошло в педагогический тезаурус сравнительно недавно, в то время как другим видам потенциала личности посвящено большое количество научных работ. Что касается сущности эмпатического потенциала, то она определяется немногими исследователями, в том числе Т.В. Дорошенко [2], А.Г. Ковалёвым [7], И.М. Юсуповым [10]. Сложность определения эмпатического потенциала обусловлена различным пониманием данного термина учеными и отсутствием комплексных методических исследований в этой области.

Эмпатический потенциал личности рассматривается в нашем изыскании как интегративная характеристика индивида, включающая целостность знаний, умений, навыков, способностей, потребностей, позволяющая адекватно понимать, эмоционально откликаться и содействовать переживаниям партнёра, оптимально изменять стратегию общения в соответствии с новыми условиями [9, с. 114].

Эмпатический потенциал, по мнению Е.А. Ичаловской, характеризует скрытую силу, готовую обнаружиться при удобных обстоятельствах, связанную с проникновением, постижением состояний другого человека или антропоморфизованного объекта и формированием необходимых условий для самореализации собеседников [4, с. 66]. Автор считает, что эмпатический потенциал можно отнести к системам кумулятивного типа, формирующимся как результат накопления. Он обеспечивает возможность реализации особого типа отношений - эмпатических отношений личности (а именно, взаимодействие компонентов эмпатии), связанных с реакциями одного человека на наблюдаемые состояния и чувства другого.

В исследовании И.В. Климовой весьма интересной представляется точка зрения о том, что из-за современных психодиагностических процедур, «в большинстве своем, страдающих долей искусственности и формальности и не могущих включать в себя всех нюансов реальной жизни, которые очень весомы при диагностике эмпатии, а также из-за многоликости и многозначности внешних проявлений эмпатии», диагностировать можно только эмпатический потенциал - как «совокупность мыслимых условий и средств реагирования субъекта эмпатии на объект эмпатии в сфере человеческих отношений» [6, с. 25].

Говоря об уровнях развития эмпатического потенциала личности в нашем исследовании, нельзя не остановиться на идее А.Г. Ковалева, который выделяет следующие [7, с. 61]:

? низкий уровень: ему соответствует устойчивое сопереживание, выражающееся в эгоцентрических переживаниях индивида, вызванных неблагополучием других людей, и эгоистических способах поведения, основанных на манипуляциях в процессе взаимодействия. В аффективно-потребностной сфере такой личности укрепляется потребность в собственном благополучии, и поэтому устойчивое сопереживание становится устойчивой формой эмоционального реагирования на переживания других людей;

? среднему уровню развития эмпатического потенциала личности могут соответствовать характеристики неустойчивого сопереживания и неустойчивого сочувствия, что связано с отсутствием прочно сформированных потребностей в благополучии других, в неустойчивости эмоционального реагирования на их переживания;

? высокий уровень эмпатического потенциала личности рассматривается автором в тесной связи с переживаниями устойчивого сочувствия. Основными показателями этого уровня выступают: характеристика возможностей человека к эмоциональному отклику, степень соответствия-несоответствия переживаний объекта и субъекта эмпатии и соотношение этих показателей; умение распознавать эмоциональные состояния, точно отличая их негативную и нейтральную окраску; степень адекватности выражения вербальных и невербальных реакций в ответ на переживания и мысли партнера; соответствие уровней развития различных компонентов эмпатии.

Обозначенные уровни развития эмпатического потенциала личности студента университета нашли отражение в организации и анализе материалов проведенного констатирующего эксперимента.

Опираясь на мнения ученых, которые занимались исследованием проблемы эмпатического потенциала [1; 2; 6; 8; 10], мы пришли к выводу, что сущность ключевого понятия изыскания может быть выражена следующими признаками и проявлениями:

? сущность эмпатического потенциала проявляется во взаимодействии партнеров по общению, в установлении контактов между ними;

? эмоциональная составляющая эмпатического потенциала проявляется в том, что ситуация другого человека в первую очередь «прочувствовается», при этом индивид, разделяя опыт партнера по общению, испытывает эмоции, подобные источнику эмпатии;

? эмпатический потенциал помогает правильно воспринимать и оценивать поведение другого индивида в целом, т.е. распознавать эмоциональные состояния другого, его переживания и причины, их вызывающие; мысленно переносить себя в мысли, чувства и действия партнера; использовать способы взаимодействия, облегчающие страдания другого человека, принимая его чувства в расчет.

При составлении структуры эмпатического потенциала мы исходили из того, что ее необходимо рассматривать как интегративную целостность следующих взаимосвязанных компонентов (блоков): мотивационного компонента и компонентов эмпатических способностей (формы эмпатии, отражающие специфику эмпатических отношений личности). Принимая во внимание точку зрения И.В. Климовой [6], посчитали целесообразным добавить к структуре потенциала и такой компонент, как субъектный опыт студентов.

Необходимо заметить, что развитие исследуемого вида потенциала не сводится к развитию одного из компонентов его структуры, выход на более высокий уровень возможен при комплексном их развитии. Эмпатический потенциал можно рассматривать и как динамическую структуру, интегрирующую отдельные компоненты в единое целое.

Развитие эмпатического потенциала - это объективный процесс повышения уровня указанного вида потенциала, который развивается в процессе общения, влияя на его эффективность. Общение выступает фактором развития эмпатического потенциала, взаимосвязь между которыми прослеживается в функциях развития данного вида потенциала. Поэтому, определив сущность и выделив структуру эмпатического потенциала, остановимся и на функциях развития ключевого понятия данной работы.

Научные изыскания ряда исследователей и собственные экспериментальные разработки в области проблематики работы [2; 4; 6; 9; 10] показали, что эмпатический потенциал выполняет ряд следующих функций: адаптационную, коммуникативную, оценочную, прогностическую, развивающую, регулятивную, рефлексивно-познавательную. Кратко рассмотрим каждую из них:

- адаптационная функция эмпатического потенциала позволяет в более короткий срок осуществить сложный процесс адаптации молодого специалиста на новом, а тем более первом месте работы. Результатом адаптации личности является сформированность социальных и профессиональных качеств общения, поведения и деятельности, принятых в обществе, с помощью которых личность может реализовывать свои стремления, потребности, интересы и склонности, то есть проявить себя в коллективе и обществе, самоутвердиться и самореализоваться;

? коммуникативная функция непосредственно связана с эффективностью общения. Конкурентоспособность будущего специалиста во многом определяется его умением общаться, чему способствует развитый эмпатический потенциал. Никакая деятельность неосуществима без общения, взаимопонимание - основа эффективного взаимодействия и достижения общей цели;

? оценочная функция позволяет: оценить перспективы дальнейшего взаимодействия, ориентироваться в потенциальных и реальных эмоциональных состояниях партнера по общению, посредством оценки партнера защищает от слишком сильных переживаний и негативных его отношений;

? прогностическая функция способствует: раскрытию тенденции развития социальных эмоций, построению предположений о направлении изменений в поведении партнера по общению, предвидению последствий своего поведения;

? развивающая функция способствует: расширению представлений о жизни других людей, развитию способности сдерживаться от проявления негативных отношений во взаимодействии, обогащению собственного эмоционального опыта, развитию системы ценностей личности;

? регулятивная функция дает возможность регулировать используемые партнером средства общения, выравнивать уровень информированности участников совместной деятельности (совместного обсуждения, отработки и взаимной корректировки идей и мнений, их уточнения и обогащения), проведения корректировки поведения партнера, регулирования познавательных процессов на определенных этапах общения;

? рефлексивно-познавательная функция включает в себя: формирование системы знаний об эффективном взаимодействии, обеспечение узнавания эмоциональных состояний других (их отношений, личностных характеристик по их выразительному поведению), выбор соответствующих актов поведения, способных вызвать партнера по общению на взаимный эмпатический отклик.

Вышеуказанные функции развития эмпатического потенциала студентов университета легли в основу разработки содержания методики развития данного вида потенциала.

Итак, как показал ретроспективный анализ материалов исследования, принципиально важными характеристиками эмпатического потенциала личности являются его динамичность (способность изменяться), адекватность целям и задачам процесса общения, его необходимость в реализации при любых человеческих проявлениях.

Таким образом, подводя итог содержанию материала статьи, можно заключить, что развитие и использование эмпатического потенциала в образовательном процессе профессиональной подготовки студентов университета, безусловно, позитивно влияет на творческое саморазвитие и самоактуализацию личности. Данный вид потенциала способствует сбалансированности межличностных отношений, позволяя партнерам по общению лучше понять друг друга, построив взаимоотношения на качественно новом уровне.

Список литературы

эмпатический студент университет

1. Агавелян Р.О. Формирование эмпатии у студентов-психологов: учеб. пособие. Челябинск: Изд-во Челяб. гос. ун-та, 1998. 98 с.

2. Дорошенко Т.В. Эмпатия как фактор мотивации в профессиональном становлении личности: дисс. … канд. психол. наук. Хабаровск, 2007. 205 с.

3. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. СПб: Питер, 2010. 576 с.

4. Ичаловская Е.А. Роль эмпатии в воспитании конкурентно-способного специалиста // Актуализация технологии личностного ориентирования на самоидентификацию модели современного специалиста: сб. науч. тр. Воронеж: ВГПУ, 1998. С. 64-66.

5. Катайцева Е.А. Сущность понятия «человеческий потенциал» [Электронный ресурс]. URL: http://www.oad.rags.ru/vestnikrags/issues/issue0609/060 907.htm (дата обращения: 25.12.2011).

6. Климова И.В. Значение эмпатийного потенциала в регуляции поведения: дисс…. канд. психол. наук. СПб., 2002. 139 с.

7. Ковалев А.Г. Эмпатия и процесс практического познания одной личности другой // Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга. Краснодар: КГПИ, 1975. 132 с.

8. Сутурина Ю.В. Эмпатия как профессионально значимое свойство личности // Вестн. Бурятского гос. ун-та. 2008.

№5. С. 108-113.

9. Шондина И.А. Развитие эмпатической культуры студентов университета в условиях гуманноориентированного образования // Сибирский педагогический журнал. Новосибирск: Изд-во НГПУ, 2011. №9. С. 112-121.

10. Юсупов И.М. Психология взаимопонимания. Казань: Татарское книгоиздательство, 1991. 192 с.

Размещено на Allbest.ru