Комп’ютерна презентація як засіб демонстрації професійних умінь майбутніх менеджерів соціокультурної сфери

Размещено на http://www.allbest.ru/

Комп'ютерна презентація як засіб демонстрації професійних умінь майбутніх менеджерів соціокультурної сфери

Григорчук Т.В.

У статті зосереджено увагу довкола питань, пов'язаних з місцем презентаційних умінь у процесі профе-сійного становлення менеджера соціокультурної сфери. Виявлено основні цілі презентації в професійній діяльності менеджера. Розглянуто елементи забезпечення належної комунікативності комп'ютерної пре-зентації. Запропоновано алгоритми планування презентацій. Висунуто рекомендації щодо забезпечення ефективності комп'ютерних презентацій.

Ключові слова: комп'ютерна презентація, моделі презентації, професійні уміння, соціокультурна сфера, особливості поведінки слухачів.

остановка проблеми. Підготовка висо-кокваліфікованого фахівця -- це, воче-видь, найголовніше завдання процесу профе-сійної підготовки. Особливо це стосується тих фахівців, які професійно діятимуть у соціальній сфері, де високий рівень комунікаційної компе-тентності часто є визначальним чинником про-фесіоналізму. При цьому, процес професійного становлення бере початок ще задовго до того моменту, коли студенти розпочинають роботу над дипломним проектом і вже серйозно зайняті пошуком доброго місця роботи. Підвалини фа- ховості закладаються ще в школі, далі відбува-ється нагромадження знань і починають форму-ватися новоутворені професійно важливі якості. Тому часто ще в школі чи в навчальних закладах першого рівня акредитації в учнівському серед-овищі виділяються й лідери, організатори, коор-динатори -- особистості з яскраво вираженими якостями майбутніх менеджерів.

Навчання таких особистостей і подальший розвиток їхніх управлінських якостей має відпо-відати вимогам ринку праці, який у нашій кра-їні, як відомо, не наділений рисами стабільності чи перспективного зростання. Тому тут виникає неминуче протиріччя між вимогами суспільства, що ставляться до майбутніх фахівців, потреба-ми осіб, що навчаються та невідповідністю вмісту освітніх програм, який має вирішуватися за ра-хунок поєднання інформаційних форм навчання з активними формами і методами з включенням елементів проблемної, наукового пошуку, само-стійною роботи [1].

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Як свідчить практика, використання комп'ю-терних презентацій у навчальному процесі ви-щих навчальних закладів здобуває все більшої популярності. Відповідно, самі презентації та їх вплив на фахове становлення студентів стають об'єктами ретельного вивчення. Зокрема, прин-ципи розробки комп'ютерних презентацій ак-тивно розглядаються в працях О. Молєвої [2], І. Смірнова [3], В. Шевченка [4] та інших. Пре- зентаційну компетентність активно розглядають такі дослідники як О. Овчарук [5] та І. Іванова [6]. Як важливий елемент професійного станов-лення комп'ютерна презентація розглядаєть-ся в працях таких зарубіжних дослідників як Е. Пауел, Дж. Рубін [7], Г. Батікадос [8, с. 37-51] та інші.

Виділення невирішених раніше частин за-гальної проблеми. Не зважаючи на значний ін-терес дослідників до зазначеної наукової про-блеми, не важко помітити невирішені аспекти. Зокрема -- це чітке визнання цілей презентації як засобу міжособистісної комунікації комуніка- тора та респондентів цільової групи; елементи структури особистих якостей і презентаційних умінь автора (транслятора) презентації; основні помилки під час презентації; ефективна архі-тектура презентації, здатна забезпечити макси-мальну візуальну підтримку мовної комунікації; якими є критерії успішності презентації під час прилюдного виступу. Пошук відповідей на неви- рішені питання, дають нам змогу сформулювати цілі нашої статті.

Формулювання цілей статті. Ми дотримуємо-ся позицій, що однією з важливих характеристик майбутнього менеджера є здатність представ-ляти власні думки та результати роботи перед керівниками та підлеглими в найбільш дієвій та переконливій формі. Тому ми маємо на меті в даній статті вказати на ефективні шляхи для забезпечення формування презентаційних зді-бностей майбутніх менеджерів соціокультурної сфери. А найкращим інструментом для цього є комп'ютерна презентація, яка разом з вербаль-ними та невербальними елементами комунікації сприяє досягненню поставленої мети [9]. презентаційний професійний менеджер

Виклад основного матеріалу дослідження.

Аналіз науково-теоретичної літератури пока-зав недостатню розробленість теми презентацій у вітчизняній педагогічній науці. З іншого боку досвід зарубіжних науковців і практиків у цій галузі, наш досвід підтвердили необхідність ак-тивізації зусиль щодо формування презентацій- них умінь, де можливі реалізація та адаптація форм і методів навчання зарубіжних авторів.

Практика сьогодення показує, що студенти відомих бізнес шкіл та університетів володіють презентаційними уміннями на високому рів-ні, оскільки елементи проведення презентацій запроваджуються ще загальноосвітній школі. Уміння проведення презентацій розглядається як необхідна складова успіху в професії. Зокре-ма, у бізнес-школі Манчестерського університе-ту в програму курсу включена річна практика в компанії, після завершення якої передбача-ється виконання двох презентацій: у компанії і в університеті. Метою такої презентації є пред-

ставлення звіту за результатами практики. Схо-жим чином організована практика студентів Гар-варду, університету Берклі та інших.

Все вище вказане лише підсилює наші аргу-менти на користь більш активного використання можливостей презентацій для представлення ви-конаних завдань осіб, що навчаються як потужно-го педагогічного ресурсу щодо формування про-фесійно-важливих якостей майбутніх менеджерів.

Сьогодні у західній науковій літературі пре-зентація розглядається як процес комунікації, пов'язаний з представленням підготовленого по-відомлення для аудиторій. Метою презентації є:

1) мотивування кого-небудь до розгляду якогось питання, ухвалення рішення та виконання дії;

2) переконання кого-небудь в реальності і по-тенційному успіху висунутої пропозиції:

3) інформування про що-небудь зацікавленої сторони [10].

Кожна презентація -- це результат багатоас- пектної роботи, що вимагає опанування багатьох умінь і компетенцій, більш того, кожна презента-ція індивідуальна.

Представимо класичну модель презентації, яка служить орієнтиром для здійснення роботи над кожним її етапом (рис. 1).

Даний спосіб навчання дозволяє найясніше побачити взаємозалежність між формуванням комунікативних умінь, рівнем володіння конкрет-ним предметними знаннями та професійно-орієн- тованим вмістом. Вагомою особливістю презента-ції є її інтерактивність, тобто процес презентації відбувається в режимі діалогу з учасниками, тому комунікативні вміння розглядаються як необхідний елемент серед професійно-важливих якостей майбутнього менеджера.

Вагомим чинником при формуванні презента- ційних умінь є модель поведінки, яка служить індикатором сформованості певних особистіс- них якостей і презентаційних умінь. Найбільш значимими для студента-управлінця у соціо- культурній сфері ми вважаємо такі якості, як упевненість, переконливість, комунікабельність, емпатія, уміння слухати і аналізувати, контр-олювати ситуацію і утримувати увагу аудиторії. На практичних заняттях з професійно-орієнто- ваних дисциплін включені блоки прийомів і ме-тодик, що сприяє формуванню умінь прилюдних виступів (міні-презентації за обраною темою дискусії, «акваріум», де студенти працюють в змінних парах та інші). Адекватна поведінкова модель є важливим критерієм успішності пре-зентації. У зв'язку з цим ми визнали необхід-ним залучити до занять відеоматеріали, що де-монструють поведінкові моделі. Після перегляду відеосюжету студентам пропонувалося оцінити

Відповіді на запитання

адекватність поведінки промовця і виробити ре-комендації щодо прийнятної поведінкової моделі.

У сучасному соціальному середовищі та й у біз-несових колах склався певний етикет, який наслі-дують учасники процесу комунікації. Відповідно, до планів занять можливе включення або загаль-ної інформації з кроскультурної комунікації, або розгляд конкретних кейсів, що знайомлять сту-дентів з контекстом міжкультурної комунікації. Це сприяє інформованості та створенню умов для комунікації та обговорення на занятті.

Поділяючи думку провідних педагогів у ца-рині сучасного менеджменту ми вважаємо, що цілеспрямоване використання викладачем по- ведінкових елементів створює на занятті умовне професійне середовище, що вимагає особливих мовленнєвих навичок. Мова є засобом передачі інформації і вираження думок, тому опануван-ня релевантних мовних і мовних моделей, вико-ристання автентичних матеріалів, поза сумнівом, впливають на ефективність презентації.

Значимим аспектом при підготовці до презен-тації вважається уникнення двозначності («і те й інше», «для всіх випадків»), фраз, що підсилю-ють заперечення («цілком не так», «ніяк немож-ливо»), приблизності («десь...», «приблизно...»), неточних цифр або величин («декілька», «близь-ко. », «понад. »), групування предметів («речі», «предмети», «штуки»), ймовірності («часто», «пе-ріодично», «інколи»). Студенти мають пам'ятати про це і не використовувати зайвих для презен-тації елементів, особливо тих, що негативно відо-бражається на її сприйнятті.

Добре підготовлена презентація неодмінно ви-кликатиме увагу. Демонстрація уваги до пред-мету повідомлення може виражатися через під-тримку особи, що виступає, вигуки, що дають змогу підтримати розмову і заохотити співбесід-ника до подальшого спілкування тощо. У соціаль-ній ситуації, для того, щоб слухати ефективно, необхідно бути сенситивним до обговорюваних проблем і «ключів» соціальної взаємодії, які мо-жуть бути виражені у вербальних і невербальних діях. Спостерігаючи за дією і реакцією, можна поліпшити уміння студентів слухати. Це умін-ня є важливим в ситуаціях здобуття інформації; оцінювання; демонстрації емпатії. Під час відпо-віді на питання: «Що заважає людям ефективно слухати?» -- студенти вказують на такі чинники:

— зовнішній шум;

— особисте небажання слухати;

— неуважність;

— складність виступу (використання склад-них мовних структур);

— монотонність виступу.

Названі чинники є ключем для викладача.

Проаналізувавши їх, стає можливим вносити зміни в процес підготовки до проведення презентації.

Уміння правильно зрозуміти суть питання і побудувати тактично вірно відповідь, передбачаючи очікувану реакцію партнера є дуже важли-вою професійною якістю менедже-ра і, відповідно, одним з важливих моментів при проведенні презента-ції. Для складання індивідуального тексту виступу студентам доцільно представляти список передбачуваних питань, відповіді на які повинні знайти віддзеркалення в тексті презентації, а також моделі і зразки від-повідей із запропонованих моделей на базі ви-вченого матеріалу.

Поєднання релевантних мовних засобів, ак-тивності мови, акцентуації уваги на ключових моментах, виразності мови, риторичних питань (вербальний аспект) з невербальною поведін-кою (жести, зоровий контакт, відвертість перед аудиторією, манера поведінки та стиль одягу) і структурованим тематичним вмістом створю-ють сприятливі умови для проведення успішної презентації.

Ключовими елементами презентації є визна-чення теми, формулювання мети презентації, ви-значення структури і складання плану. Бо очевид-но, що з якою метою і для якої цільової аудиторії буде представлена презентація формуватиметься й зміст виступу. Мета, як відомо, сприяє належ-ному формуванню завдань презентації, а ті сво-єю чергою допомагають вибудувати план. Сама ж структура презентації має передбачати:

— дотримання прийнятих правил орфогра-фії, пунктуації, скорочень і правил оформлення тексту;

— відсутність фактичних помилок, досто-вірність представленої інформації;

— лаконічність тексту на слайді;

— завершеність (зміст кожної частини тек-стової інформації має логічно завершуватись);

— об'єднання семантично пов'язаних інфор-маційних елементів у групи, які цілісність;

— стислість і максимальна інформативність тексту;

— розташування інформації на слайді (пе-реважно горизонтальне розташування інформа-ції, зверху вниз по головній діагоналі;

— найбільш важлива інформація повинна розташовуватися в центрі екрану;

— якщо на слайді картинка, напис повинен розташовуватися під нею;

— бажано форматувати текст по ширині;

— не допускати «рваних» країв тексту);

— інформація повинна подаватися прива-бливо, оригінально.

Більшість студентів на заняттях з інформа-тики добре ознайомлюються з мультимедійними можливостями програм для створення презен-тацій. Мультимедійні ефекти поза сумнівом зба-гачують презентацію і підкреслюють рівень обі-знаності студента, однак, як свідчить практика, студенти нерідко зловживають мультимедійни-ми можливостями презентації, що ускладнює її сприйняття. Тому, ми вважаємо, що тут студен-там слід забезпечити:

— використання тільки оптимізованих зо-бражень (наприклад, зменшення з допомогою Microsoft Office Picture Manager, стиснення за допомогою панелі налаштування зображення Microsoft Office);

— відповідність зображень змісту;

— відповідність зображень вимогам цільо-вих аудиторій;

— контраст зображення щодо фону;

— відсутність «зайвих» деталей на фотогра-фії або картинці, яскравість і контрастність зо-браження, однаковий формат файлів);

— якість музичного ряду (ненав'язливість музики, відсутність сторонніх шумів);

— обґрунтованість і раціональність викорис-тання графічних об'єктів.

Працюючи над текстовим наповненням сту-денти мають представити у своїх презентаціях:

— легкість читання тексту на тлі слайда презентації (текст виразно видно на тлі слайда, використання контрастних кольорів для фону і тексту);

— використовувати кегль шрифту відпові-дає віковим особливостям цільової аудиторії і по-винен бути не менше 24 пунктів;

— відношення товщини основних штрихів шрифту до їх висоти орієнтовно становить 1:5;

— найбільш зрозуміле відношення розміру шрифту до проміжків між літерами: від 1:0,375 до 1:0,75;

— використання шрифтів без зарубок (їх лег-ше читати) і не більше 1-2-х варіантів шрифту;

— довжина рядка не більше 36 знаків;

— відстань між рядками усередині абзацу 1,5, а між абзаців -- 2 інтервали;

— підкреслення використовується лише в гіперпосиланнях.

Не менш важливими елементами презентації є її дизайн та навігація. Працюючи над ними сту-дентам слід передбачати:

— використання єдиного стилю оформлення;

— відповідність стилю оформлення презен-тації (графічного, звукового, анімаційного) змісту презентації;

— використання для фону слайда психоло-гічно комфортних тонів;

— фон повинен бути елементом заднього (другого) плану: виділяти, відтіняти, підкреслю-вати інформацію, розміщену на слайді, але не за-туляти її;

— використання не більше трьох кольорів на одному слайді (один для фону, другий для за-головків, третій для тексту);

— відповідність шаблону до представленої теми (в деяких випадках може бути нейтральним);

— доцільність використання анімаційних ефектів;

— працездатність елементів навігації;

— якість інтерфейсу;

— доцільність та раціональність викорис-тання навігації.

Загалом презентація не повинна бути монотон-ною і громіздкою (оптимально використовувати до 20 слайдів). На титульному слайді вказуються дані про автора (ПІБ, група), назва матеріалу, дата розробки. Можливий варіант використан-ня колонтитулів. Інше розміщення даних авто-ра припустимо у випадку, якщо воно заважає сприйняттю матеріалу на титулі. На останньому слайді вказується перелік використаних джерел, активні й точні посилання на всі графічні об'єкти. На завершальному слайді може ще раз вказува-тися інформація про автора презентації.

Важливим моментом є й той, щоб презента-ція, яку представлятимуть студенти, мала в собі елементи науково-дослідної роботи. Дослідниць-кий компонент презентації реалізовувався через огляд і аналіз інформації, а також через вирі-шення проблемних завдань і ухвалення рішень; збір і узагальнення основної інформації; підготовку тез виступу; використання наочних ма-теріалів: схем, таблиць, графіків і програмного забезпечення. Величезною перевагою в цьому контексті можна рахувати використання автен-тичних джерел інформації.

Враховуючи вищевикладене, ми розгляда-ли роботу з кейсами в якості найбільш при-йнятної форми навчальної взаємодії на занятті. На нашу думку, саме такий вид діяльності пе-редбачає різноманітність прийомів навчання. Зо-крема, студентам пропонувалася прочитати ін-формацію про певну компанію; після чого вони аналізували недоліки і сильні сторони стратегії компанії (SWOT analysis: S -- strengths, W -- weaknesses, О -- opportunities, T -- threat) і про-понували можливі варіанти вирішення проблеми. Потім студенти порівнювали свої рішення з рі-шеннями, прийнятими керівниками компанії; на підставі цього створювалися резюме і міні-пре- зентації. Включення до практичних занять таких методик, як мозковий штурм, дебати, метод ді-лової гри тощо, дало змогу студентам ефективно працювати над сутнісним вмістом вибраної теми.

Важливим чинником в проведенні презента-цій вважається дотримання часового регламенту. Уміння планувати виступ і висловлюватися чіт-ко та зрозуміло по запропонованій темі в рам-ках встановленого часового регламенту можна вважати невід'ємною частиною процесу про-фесійного становлення майбутнього менеджера. Час є також вагомим критерієм під час надання відповідей на поставлені запитання. Лаконічність має превалювати у всіх можливих моментах.

Під час оцінки сформованості презентацій- них умінь нами була зроблена спроба визначити успішність прилюдного виступу за такими кри-теріями:

— уміння управляти аудиторією, приверну-ти увагу і викликати інтерес;

— уміння підтримувати контакт (зоровий контакт, риторичні питання);

— уміння контролювати емоції та жести;

— релевантність мовних моделей;

— логічність викладу, структурованість презентації;

— уміння почути питання і дати вичерпну відповідь;

— стиль одягу.

Студенти мали можливість продемонструвати ці уміння під час підсумкового прилюдного виступу.

Варто вказати й на те, що надані нами бачення щодо проведення презентацій не повинні обмеж-уватися лише вищою школою. На нашу думку, запропоновані методи та підходи цілком плідно можуть бути реалізованими й загальноосвітніми навчальними закладами. При цьому й тематична спрямованість не обмежується лише навчальни-ми дисциплінами економічно-управлінського ци-клу. Організація презентації буде доцільною при вивченні іноземних мов, історії біології та ще чи-малої кількості навчальних дисциплін. Творчий педагог з успіхом зможе використовувати роз-глянуті нами рішення.

Висновки з даного дослідження і перспек-тиви. Таким чином, можна дійти висновку, що успіх процесу формування презентаційних умінь як вагомої складової професійно-важливих якос-тей майбутніх менеджерів та й фахівців інших спеціальностей ґрунтується на цілісності на-вчання, інтегрованості підходів, адаптації при-йомів і технологій сучасної педагогіки, а також орієнтованості студентів на успіх і їх прагненні відбутися в майбутній професійній діяльності. В найближчій перспективі кожен студент ма-тиме змогу активно розвивати презентаційну компетентність і готувати якісні презентації за допомогою найбільш сучасних інформаційно-ко-мунікаційних засобів. Почнуть активно викорис-товуватися планшети, смартфони тощо. Очевид-но, що такі технології сприятимуть комфорту підготовки презентацій та їх представлення для широких аудиторій. Разом із тим, особливості но-вітніх підходів формуватимуть нові напрями на-укових досліджень.

Размещено на Allbest.ru