Структурирование курса "Основы информационной аналитики" для студентов направления "Реклама и связи с общественностью"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Структурирование курса «Основы информационной аналитики» для студентов направления «Реклама и связи с общественностью»

Информационно-аналитическая деятельность в российских государственных и коммерческих учреждениях сегодня является востребованной практически во всех сферах общества. Информационная аналитика в России получила новый виток развития в связи с изменениями в общественно-политической деятельности после 1990-х гг. Прежняя процедура сбора, хранения и анализа информации, подготовки и принятия решений оказалась неэффективной. В связи с этим, практически во всех органах государственного управления и коммерческих структурах начали создаваться информационно-аналитические подразделения. Они, в общем, выполняют функции информирования и анализа. «Задача информационно-аналитического обеспечения управленческой деятельности состоит в том, чтобы лица, принимающие решения, располагали необходимым и достаточным для принятия решения объемом информации. На государственном уровне этот баланс призваны обеспечивать аналитические службы и подразделения, на уровне субъектов административно-хозяйственной и экономической деятельности - информационно-аналитические отделы, экспертные группы, советы директоров и иные организационные единицы» [4, с. 6].

Профессионалы в области аналитической деятельности вначале выделялись из самой структуры учреждения, ведомства. Профессиональная компетентность ставилась на первый план. В начале XX века сформировались новые структуры - консультационные аналитические центры, призванные помочь организации в поиске наиболее оптимальных путей решения задач. И, наконец, для более основательного подхода к данному виду деятельности сегодня вузы начали вводить специализированные курсы для подготовки специалистов-аналитиков.

Сейчас модно представляться «бизнес-аналитик», «политический консультант», «PR-специалист», а ведь в содержании всех этих профессий находится, в том числе, информационная аналитика. Необходимо определить, кто же такой аналитик, и какого рода деятельностью занимается. Аналитик - это специалист, занимающийся изучением аналитических исследований и обобщений в определенной сфере деятельности, который владеет методами анализа, способен прогнозировать процессы и разрабатывать перспективные программы развития. «Аналитик - это понятие более широкое, нежели просто эксперт в некоторой отрасли знаний, его интеллектуальный инструментарий и опыт практической деятельности намного шире и не замыкается в рамках одной предметной области. Аналитик владеет совокупностью интеллектуальных технологий, позволяющей адекватно отражать суть явлений и процессов, выявлять основные тенденции их развития, прогнозировать и создавать научную основу для управленческих решений» [Там же].

Целью данного исследования является структурирование курса «Основы информационной аналитики» для адаптации к соответствующему профилю подготовки студентов. Суть работы аналитика полностью зависит от специфики отрасли, поэтому аналитики подразделяются по профилю деятельности. К примеру, PR-специалист как аналитик способен изучить бизнес заказчика, провести мониторинг и анализ информационного поля и конкурентной среды, коммуникационный аудит, при необходимости подготовить и провести углубленные маркетинговые и интернет-маркетинговые исследования. Таким образом, аналитика - абсолютно необходимый этап всех программ, реализуемых PR-агентствами, от создания бренда и выхода на рынок до антикризисного PR.

Курс «Основы информационной аналитики» для студентов направления «Реклама и связи с общественностью» должен включать в себя как общий раздел, посвященный анализу понятий «аналитика», «информационная работа», «информационно-аналитическая работа», «методы исследований», так и специальный, посвященный проблемам аналитической работы в сфере PR-деятельности.

На сегодняшний день структурирование курса по информационной аналитике зависит практически полностью от автора-составителя.

Первый раздел курса, как правило, посвящен определению понятия «информационная аналитика». Уместно будет привести некоторые известные определения. К примеру, монография Ю.В. Курносова и П.Ю. Конотопова начинается с определения аналитики как «совокупности принципов методологического, организационного и технологического обеспечения индивидуальной и коллективной мыслительной деятельности, позволяющей эффективно обрабатывать информацию с целью совершенствования качества имеющихся и приобретения новых знаний, а также подготовки информационной базы для принятия оптимальных управленческих решений» [Там же, с. 30]. Н.А. Сляднева отмечает: «Универсальность ведущей социальной функции информационной аналитики (производство нового знания на основе переработки имеющейся информации в целях оптимизации принятия решений) и ее субстрата (информации) привели к эффекту мультидеятельностного генезиса аналитических служб (подразделений) во всех узлах информационной инфраструктуры, т.е. во всех сферах деятельности, где концентрировались, перерабатывались мощные информационные потоки в целях принятия социально значимых управленческих решений» [5].

И.Н. Кузнецов в своей работе «Информация: сбор, защита, анализ» видит в аналитической работе составную часть творческой деятельности. Она предназначена для оценки информации и подготовки принятия решений [1, с. 18]. В монографии А.Б. Курлова и В.К. Петрова «Основы информационной аналитики» она обозначена как «специфическая научная деятельность прикладного характера, ориентированная на получение объективно-истинного знания о тех или иных конкретных объектах, событиях и процессах материального и духовного мира с ориентацией на конкретную задачу, осуществляемая с целью вовлечения полученного знания в процесс принятия решений» [3, с. 6].

Таким образом, можно отметить, что все вышеперечисленные авторы склоняются к следующим основным характеристикам понятия «информационная аналитика»:

- мыслительная деятельность по производству нового знания;

- заключается в сборе, анализе и переработке информации;

- предназначена для принятия решений «как мощное средство, инструмент гармонизации социального бытия» [Там же, с. 17].

Далее можно обратиться к теме организации информационной работы и информационно-аналитической работы, одновременно заключив, что информационная работа является неотъемлемой частью аналитической. Эта работа начинается с процесса исследования проблемы, поставленной задачи и требует планирования, программирования. Как правило, информационно-аналитическая работа - это поэтапное движение к цели: выбор проблемы; определение объекта, предмета исследования; цели и задач; разработка гипотезы; выбор методов и составление методики; само исследование; апробация/доказательство. Именно в процессе исследования проявляется научный характер аналитической работы, однако не следует забывать и о прикладном значении деятельности.

Объект аналитической деятельности - это, как правило, социальный феномен, и «сам процесс анализа всегда конкретен и обусловлен природой объекта» [Там же, с. 23].

Методология информационно-аналитической деятельности достаточно подробно описывается во всех учебниках по аналитике, однако нужно отметить, что в условиях преподавания данного курса невозможно выделить достаточно времени для освещения всего методического материала по имеющимся методам. Можно предложить к рассмотрению методы информационной аналитики соответственно профилю направления. К примеру, для будущих бакалавров специальности «Реклама и связи с общественностью» можно обозначить, во-первых, конечно, общенаучные методы познания, во-вторых, специальные методы, применяемые в связях с общественностью.

Для будущих специалистов в области рекламы и связей с общественностью будет полезно познакомиться с методами социологии, маркетинга, психологии и т.д. Методы исследования в связях с общественностью можно разделить на три группы: кабинетные исследования, качественные и количественные. Кабинетное исследование - это, фактически, сбор вторичной информации. Это может быть экспресс-экспертиза. В количественные исследования входят наблюдение, опрос, контент-анализ. В качественные - историографический метод, исследование отдельных примеров, глубинные интервью, фокус-группы, панельные исследования. Также выделяют неформальные и формальные методы исследования. К неформальным относят аудит мнений, журналистское расследование, коммуникационный аудит.

Необходимо включить в рамки курса также основы информационной аналитики в сети Интернет, поскольку на сегодняшний день практически вся вторичная информация поступает именно через этот канал. Нужно заметить, что это помогает студентам более рационально подходить к организации исследовательской работы.

Отдельного рассмотрения требует анализ СМИ. Они являются огромной базой для информационной аналитики, обработка средств массовой информации должна вестись постоянно, и, в то же время, необходимо проводить анализ верифицируемости и доказательности информации.

Прикладной характер информационно-аналитической работы можно продемонстрировать на примере организации информационной работы и информационно-аналитической работы в государственных и коммерческих учреждениях.

Таким образом, мы представили небольшой план, содержание курса «Основы информационной аналитики». Повторимся, что его составление - дело каждого автора в отдельности. Хотелось бы подчеркнуть, что информационно-аналитическая деятельность сегодня - это необходимый инструмент успешного функционирования коммерческих и государственных учреждений, и, в условиях масштабной информатизации, возрастает необходимость подготовки специалистов-аналитиков.

Список литературы

курс информационный аналитика преподавание

1. Кузнецов И.Н. Информация: сбор, защита, анализ. М.: Яуза, 2001. 98 с.

2. Курлов А.Б., Петров В.К. Методология информационной аналитики. М.: Проспект, 2014. 384 с.

3. Курлов А.Б., Петров В.К. Основы информационной аналитики. М.: Юрист, 2009. 350 с.

4. Курносов Ю.В., Конотопов П.Ю. Аналитика: методология, технология и организация информационно-аналитической работы. М.: Русаки, 2004. 550 с.

5. Сляднева Н.А. Информационно-аналитическая деятельность: проблемы и перспективы [Электронный ресурс]. URL: http://nashaucheba.ru/v45244/сляднева_н.а._информационно-аналитическая_деятельность_проблемы_и_перспективы (дата обращения: 10.04.2015).

Размещено на Allbest.ru