Концептуальні основи формування професійної компетентності майбутніх фахівців у галузі стоматології

Размещено на http://www.allbest.ru/

УДК:378.1.096:616.31

КОНЦЕПТУАЛЬНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ ПРОФЕСІЙНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ МАЙБУТНІХ ФАХІВЦІВ У ГАЛУЗІ СТОМАТОЛОГІЇ

Кульбашна Ярослава Аркадіївна

кандидат медичних наук, доцент, доцент кафедри хірургічної стоматології і щелепно-лицевої хірургії

Національний медичний університет ім. О. О. Богомольця, м. Київ j. kulbashna@gmail. com

Анотація

професійний компетентність стоматолог феномен

У статті розглянуто концептуальні основи феномену професійної компетентності майбутнього стоматолога. Сформульовано авторське визначення поняття «професійна компетентність майбутнього стоматолога», досліджено його зміст, підходи, та умови забезпечення ефективної реалізації.

Ключові слова: вища освіта; концепція; майбутні стоматологи; медична освіта; професійна компетентність.

КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ БУДУЩИХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ СТОМАТОЛОГИИ

Кульбашна Ярослава Аркадиевна

кандидат медицинских наук, доцент, доцент кафедры хирургической стоматологии и челюстнолицевой хирургии

Национальный медицинский университет им. А. А. Богомольца, г. Киев j. kulbashna@gmail. com

Аннотация. В статье рассмотрены концептуальные основы феномена профессиональной компетентности будущего стоматолога. Сформулировано авторское определение понятия «профессиональная компетентность будущего стоматолога», исследованы его содержание, подходы, и условия обеспечения эффективной реализации.

Ключевые слова: высшее образование; будущие стоматологи; концепция; медицинское образование; профессиональная компетентность.

CONCEPTUAL BASIS OF THE FORMING PROFESSIONAL COMPETENCE OF THE FUTURE PROFESSIONALS IN DENTISTRY

Yaroslava A. Kulbashna

PhD in medical science, associated Professor, Department of Oral and Maxillo-Facial Surgery of

Bogomoletz medical University, Kyiv

j.kulbashna@gmail.com

Abstract. The article examines the conceptual foundations of the phenomenon of professional competence of future dentist. Copyright formulated a definition of "professional competence of the dentist", studied its contents, approaches and conditions to ensure effective implementation.

Keywords: higher education; future dentists; concept; medical education; professional competence.

Постановка проблеми.

Сучасні тенденції розвитку суспільства приводять до його невідворотних змін у політичній, економічній, соціокультурній сферах. Вища освіта безпосередньо пов'язана з кожною з них, оскільки забезпечує професійну підготовку у всіх напрямах діяльності людини. У процесі навчання майбутній фахівець формується як особистість, професіонал, громадянин. Для цього необхідно розробити концептуальні основи формування його особистості шляхом інтеграції навчальної, наукової та виробничої діяльності, що у підсумку характеризується навчальним результатом або компетентністю [12]. Проте, головною метою вищої освіти сьогодення стала практична реалізація отриманих знань і умінь у нетипових ситуаціях майбутньої професійної діяльності і спрямування випускника на самоосвіту, саморозвиток і самоудосконалення. Реалізації таких завдань, сприяє упровадження компетентнісного підходу в освіті. Він визнається концептуальною основою сучасної вищої школи і потребує теоретико - методичного забезпечення в усіх освітніх галузях, зокрема і медичній.

Значущість підготовки сучасного компетентного лікаря для суспільства не підлягає сумніву. Завдяки його діяльності реалізується державна політика у забезпеченні здоров'я і життєздатності нації. Однак, аналіз сучасного стану стоматологічної галузі в Україні та перспектив її розвитку свідчить про необхідність кардинальної реорганізації стоматологічної служби [10]. Підготовка майбутнього стоматолога, за таких умов стає одним із стратегічних напрямів розвитку вітчизняної медицини. В її основу, вимогами часу, покладено становлення професійної компетентності і забезпечення конкурентоздатності у сфері надання медичних послуг. Забезпечення досягнення таких цілей потребує обгрунтування концептуальних основ розвитку професійної компететності майбутнього стоматолога.

Аналіз останніх досліджень і публікацій.

Як вважає С.С. Вітвицька [4], основою будь-якого дослідження у вирішенні проблеми як системи взаємопов'язаних наукових положень, які дослідник використовує для досягнення потрібного результату, є формулювання концепції. Концепція (походить від латинського concepcio - розуміння, сприйняття) - це система поглядів на певне явище; основоположна ідея теорії, загальний її задум, певний спосіб розуміння, трактування якого- небудь предмету, явища, процесу [4]. Розробці концепції формування професійної компетентності майбутніх економістів, педагогів, іноженерів та ін. фахівців приділили увагу науковці В.Вишпольська, І.Гушлевська, В.Петрук та ін. [2; 5; 16]. Однак, у вітчизняній медичній освіті виявлено обмаль робіт і вони присвячені лише окремим аспектам даної проблеми [7; 13]. Поодинокі з них стосуються стоматололгічної галузі [10; 18,]. Натомість, зарубіжні науковці приділяють більшу увагу розробці концептуальних засад підготовки компетентного лікаря-стоматолога [8; 11; 19; 20].

Принагідно відзначити, що у 2008 р., на сайті МОЗ України опубліковано проект Концепції стоматологічної допомоги в Україні для громадського обговорення, яке ще й досі триває. Однак, аналіз цього документу свідчить про повну відсутність будь-якого взаємозв'язку розвитку стоматологічної галузі з підготовкою майбутніх стоматологів у ВНМЗ України [10]. Крім того не виявлено такої інформації і у концепції діяльності Асоціації стоматологів України [1]. Це цілком протирічить ідеї сучасного підходу до формування компетентного конкурентоздатного фахівця, оскільки саме роботодавці, зокрема у особі Держави, диктують основні вимоги до його фахової підготовки. Натомість, у концепції Американської асоціації стоматологічної освіти [19] і Концепції розвитку стоматологічної служби Росії [11] цим питанням приділена особлива увага. Таке зближення концептуальних основ систем стоматологічної освіти і практичної охорони здоров'я сприяє прориву у підвищенні якості надання медичної допомоги населенню і розвитку стоматологічної науки. Цього потребує також і українська стоматологічна освіта. Однак, концепції розвитку професійної компетентності майбутнього стоматолога у науковій літературі не виявлено. Тому, метою дослідження стало обгрунтування концептуальних основ формування професійної компетентності майбутнього стоматолога.

Виклад основного матеріалу дослідження.

Вузловим поняттям досліджуваної концепції визначено «професійна компетентність майбутніх стоматологів». У Національному освітньому глосарії: вища освіта [14] відсутнє тлумачення поняття «професійна компетентність». Тому характеризуємо його на основі аналізу наукової літератури з проблеми дослідження. Чітке однозначне визначення відсутнє. Існують різнобічні погляди та тлумачення. Зокрема, як поєднання здатності (особисті якості) та готовності (знання, уміння) до професійної діяльності [17 с.5], досвіду особистості та її ставлення до справи [5]. Переважна більшість авторів наголошує, що професійна компетентність - це якісна характеристика майбутнього фахівця, яка відображає рівень готовності до виконання професійної діяльності [6]. У роботах зарубіжних авторів [15] формування професійної компетентності розглядається, перважно, як мета освіти, результат професійної підготовки або проміжний результат, характеристика фахівця щодо готовності до виконання ним професійної діяльності. Це підтверджує динамічність процесу, етапність його розвитку і можливість визначити рівень сформованеості на кожному з них.

Формування концептуальних засад розвитку професійної компетентності майбутнього стоматолога потребує визначення сутнісної характеристики цього поняття. Як свідчать дані наукових джерел [6; 8; 15; 16], професійна компетентність - це базова характеристика діяльності фахівця. Вона включає як змістовий (знання), так і процесуальний (уміння) компоненти і має низку суттєвих ознак: мобільність і гнучкість знань, методів професійної діяльності, критичність мислення. З таких позицій, професійна компетентність майбутнього стоматолога визначається як складна багаторівнева система, яка вибудовується з інтелектуального статусу (внаслідок інтеграції теоретичних знань, практичних умінь, досвіду, професійно значущих якостей лікаря), а також особистісних якостей і має суттєві ознаки: інтелектуально-знаннєві, ціннісно - орієнтаційні, діалого-комунікаційні, творчо-інноваційні, художньо- творчі. Така структура встановлює якісно нові вимоги до професійної діяльності майбутніх фахівців, зокрема, до якості професійної підготовки й професійної компетентності, академічної мобільності та конкурентноздатності у сфері надання медичної допомоги. Забезпечення конкурентоздатності європейські фахівці [21] вбачають у оволодінні випускником вищої школи необхідного набору компетентностей. У вітчизняній вищій освіті такі ідеї набули подальшого розвитку у роботах В.І.Лугового [12]. Результати аналізу вище названих джерел і власні спостереження, свідчать про доцільність доповнювати і поєднувати ці підходи при вивченні конкретних проблем, зокрема у визначенні концептуальних основ розвитку професійної компетентності майбутніх стоматологів.

Дані наукової літератури з проблеми дослідження і власний педагогічний досвід схиляють до опінії, що концептуальною основою процесу розвитку професійної компетентності майбутніх стоматологів є підготовка конкурентоздатного лікаря - стоматолога відповідно до 5, 6, 7 рівня Національної рамки кваліфікації згідно з соціальним замовленням суспільства. Це дозволяє конкретизувати основні завдання вивчення процесу формування професійної компетентності майбутнього стоматолога (далі ПКМС):

теоретичне і методологічне забезпечення даного процесу;

визначення поняття, змісту, структури, ПКМС та створення структурно- компонентної моделі процесу формування ПКМС;

уточнення комплексу загальних і спеціальних компетентностей - складових професійної компетентності, необхідних майбутньому стоматологу у фаховій діяльності;

визначення рівнів готовності до реалізації професійної компетентності у майбутній професійній діяльності;

визначення міжнародних аспектів формування ПКМС.

Формування професійної компетентності майбутніх стоматологів здійснюється у процесі навчання у вищому медичному навчальному закладі й неперервної самоосвіти - у післядипломний період.

Професійна компетентність майбутнього стоматолога - це сукупність його особистісних якостей, кваліфікаційних знань, умінь, загальної культури, методичної майстерності, інтеграція яких у стоматологічній діяльності дає оптимальний результат. У сучасній освіті, на перший план висуваються внутрішні мотиваційні фактори лікаря: особистісні якості (структура особистісних здібностей та рис характеру, його загальна культура, управлінські та організаторські можливості), а вже потім - кваліфікаційна компетентність, яка передбачає знання, уміння, навички з спеціальності. Це є вимогою часу, що переконливо доведено у працях вітчизняних науковців [3].

Дослідження змісту базового поняття як найголовнішої теоретико- методологічною проблеми дослідження виявило, що основними структурними елементами ПКМС є професійні стандарти: ОПП і ОКХ, теоретичні медичні знання, практичні уміння, особистісні якості майбутніх фахівців. Конкретизуючи дані положення, необхідно відзначити:

теоретична основа, необхідна майбутньому лікарю-стоматологу передбачає освоєння базових природничих та медичних, загальних клінічних, стоматологічних, психолого - філософських, базових математичних і економічних знань, визначених навчальними програмами.

формування ПКМС складається із набуття загальних і спеціальних компетентностей, які за сучасним виміром і становлять результат освіти.

Отже, зміст формування ПКМС полягає у готовності до реалізації набутих компетентностей у майбутній професійній діяльності. Ефективність цього процесу залежить від рівня оволодіння компетентностями. Професійна компетентність майбутнього стоматолога обумовлює його фаховий розвиток і професіоналізм.

Вищеприведені положення вказують, що для забезпечення ефективності розвитку професійної компетентності майбутніх стоматологів у процесі навчання необхідно застосувати сучасні наукові підходи. Серед них:

системний, спрямований на виявлення особливостей підготовки майбутніх фахівців стоматологічної галузі;

особистісно-орієнтований, передбачає ефективну взаємодію між усіма сторонами педагогічного процесу, забезпечує оптимальний креативний розвиток особистості майбутніх фахівців;

діяльнісний, має основним завданням розвиток теоретичної свідомості суб'єкта, сприйняття знань як усвідомлених переконань, розглядає різні види діяльності, які виконуються з метою досягнення кінцевого результату, вираженого у виробленні максимально професійного способу дії. Набуті знання стають засобом до відповідної дії, а той, хто навчається - суб'єктом формування професійної компетентності.

компетентнісний, передбачає використання модернізованих, відповідно до сучасних освітніх стандартів, змісту, методів, засобів форм і технологій навчання, направлених на формування необхідних компетентностей;

аксіологічний, під яким слід розуміти системно-ціннісний підхід, заснований на "традиційних" і "нових" системах цінностей освіти, який є головним пунктом співвідношення нових підходів підготовки фахівця. Очевидна не тільки трансформація цінностей у ході історичного розвитку, але і їх органічний взаємозв'язок і взаємообумовленість;

синергетичний - формування співробітництва між сторонами навчального процесу, нових уявлень про механізми функціонування і розвитку самоорганізуючих і саморозвиваючих систем .

Успішність реалізації концептуальних засад розвитку ПКМС залежить від дотримання у процесі навчання сучасних принципів вищої освіти:

Принципу компетентності - створення умов для розвитку необхідних структурних елементів професійної компетентності випускника стоматологічного факультету вищого медичного навчального закладу.

Принципу креативності - створення умов для розвитку індивідуально- особистісного розвитку майбутнього фахівця.

Принципу проблемності - орієнтація майбутнього фахівця на вирішення реальних фахових проблем.

Принципу реалізму передбачає орієнтованість стоматологічного факультету вищого медичного навчального закладу на досягнення реальних фахових цілей, оволодіння необхідними для цього засобами і методами.

Принципу фахового саморозвитку - орієнтація майбутнього стоматолога на створення умов для стабільного задоволення власних фахових та духовних потреб у саморозвитку і самореалізації.

Значущість професійної компетентності для фахової діяльності майбутнього фахівця у галузі стоматології зумовлюється її функціями: самовизначення; самооцінки, самомотивування; самоудосконалення; самореалізації.

Для ефективності процесу формування професійної компетентності майбутніх стоматологів необхідно вирішити такі задачі:

забезпечити теоретичне і методологічне обгрунтування даного процесу;

набути необхідних компетентностей: згідно [12] та [21];

сформувати складові: мотиваційну, ціннісну, когнітивну, соціальну, технологічну, праксеологічну, деонтологічну, саморозвивальну.

досягти максимального розвитку професійно значущих якостей.

Висновки

Таким чином, до концептуальних основ розвитку професійної компетентності майбутніх стоматологів відносимо:

застосування сучасних наукових підходів (особистісного, діяльнісного, компетентнісного, системного, аксіологічного, синергетичного) у процесі професійної підготовки;

встановлення нерозривного зв'язку наукового потенціалу вищої школи і практичної стоматології;

модернізація педагогічного забезпечення системи стоматологічної освіти;

поглиблення фундаментальності знань шляхом поєднання спеціальних стоматологічних з суміжними лікарськими спеціальностями;

реалізація принципів Болонського процесу;

фінансове, матеріально-технічне і кадрове забезпечення професійної підготовки лікарів-стоматологів.

Процес формування професійної компетентності майбутніх стоматологів відповідно до вище зазначених концептуальних основ буде ефективним, якщо він удосконалюватиметься і матиме цілісний характер.

Список використаних джерел

1. Асоціація стоматологів України http://udenta.org.ua/

2. Вишпольська В.Ф. Зміст та структура професійної ком петентності фахівця з міжнародних економічних відносин [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://web.znu.edu.ua/herald/issues/2008/ped_2008_1/2008-26-06/vyshpolska.pdf

3. Вища школа як соціальний інститут і механізм соціалізації молоді : монографія / кол. авт.: М. Михальченко (керівник), Т. Андрущенко, В. Баранівський, О. Бульвінська та ін. - К. : Педагогічна думка, 2012. - 318 с

4. http://ihed.org.ua/images/doc/samchuk_mon_vo_socinstitut.pdf

5. Вітвицька С.С. Основи педагогіки вищої школи: Підручник за модульно-рейтинговою системою навчання для студентів магістратури. - Київ: Центр навчальної літератури, 2006.384 с.

6. Гушлевська І. Поняття компетентності у вітчизняній та зарубіжній педагогіці /І.Гушлевська // Шлях освіти. -- 2004. -- № 3.

7. Дубасенюк О.А.Професійна педагогічна освіта: компетентнісний підхід: монографія / за ред. О. А. Дубасенюк. - Житомир : Вид-во ЖДУ ім. І. Франка, 2011. - 412 с.

8. 7.Загринчук М.С. Підготовка фахівців у вищих навчальних закладах України в сучасних умовах на основі компетентнісного підходу /М.С.Загринчук, В.П.Марцинюк, І.Р.Мисула// Медична освіта.-2013.-№1.- С.-11Кліщ Г.І.Професійна компетентність як мета підготовки лікарів у медичному університеті Відня. [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://virtkafedra.ucoz.ua/el_gurnal/pages/vyp8/Klish.pdf

9. Концепція педагогічної компетентності [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.kgpa.km.ua/?q=node/233

10. Концепція реформування стоматологічної служби України (основні засади) [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://moz.gov.ua/ua/portal/dn_20080609_0.html

11. Концепція розвитку стоматології в Росії. - [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://i-medic.com.ua/index.php?newsid=27795

12. Луговий В. І. Освіта, навчання, інформація, компетентність: канонізація понять. Історико-педагогічні студії: Науковий часопис (Гол.ред. Н. Н. Демяненко).- К.:Вид.НПУ імені М. П. Драгоманова, 2011. - вип.5.- С.11-16.

13. Мруга М.Р. Структурно-функціональна модель професійної компетентності майбутнього лікаря як основа діагностування його фахових якостей. [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://libs.com.ua/a-pedagogika/36215-1-strukturno-funkcionalna-model-profesiynoi- kompetentnosti-maybutnogo-likarya-osnova-diagnostuvannya-yogo-fahovih-yakostey.php

14. Національний освітній глосарій: вища освіта /авт..-уклад.: І.І.Бабин, Я.Я.Болюбаш, А.А.Гапмаш й ін.;. за ред..Д.В.Табачника і В.Г.Кремня. - К.: ТОВ Видавничий дім «Плеяди», 2011. - 100 с.

15. Отрощенко Л.С. Професійна компетентність фахівця у дослідженнях німецьких вчених /Л.С.Отрощенко// Вища освіта України. - 2011 р. № 3 (дод. 1).- Т.2.- С.284-292.

16. Петрук В.А.Теоретико-методичні засади формування професійної компетентності майбутніх фахівців технічних спеціальностей у процесі вивчення фундаментальних дисциплін: монографія. - УНІВЕРСУМ - Вінниця. - 2006. - 291 с.

17. Тищенко О.І. Загальнонаукові засади дослідження поняття професійної компетентності. [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://virtkafedra.ucoz.ua/el_gurnal/pages/vyp10/tishenko.pdf

18. Шиленко Д.Р. Концепція реорганізації методології навчання лікарів-стоматологів у вищих медичних навчальних закладах України. [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.rusnauka.com/35_PWMN_2008/Medecine/38614.doc.htm

19. American Dental Education Association, ADEA. URL: https://www.google.com.ua/#q=american+dental+education+association+2014

20. Chambers DW. Competencies (a new view of becoming a dentist). /D.W.Chambers//Journal of Dental Education. 1994. - Vol. 58. - P. 342-345.

21. Turning Education Structure in Europe . - URL: http:// turning.unideusto.org

22. Рецензент Сисоєва С.О. - д.пед.н., проф. Стаття надійшла до редакції 10.04.2014

References (translated and transliterated)

1. Ukranian Dental Assosiation . - Available from : http://udenta.org.ua/ (in Ukrainian)

2. Vyshpolska V.F. The content and structure of the professional competence of a specialist in international economic relations - Available from: http://web.znu.edu.ua/herald/issues/2008/ped_2008_1/2008-26-06/vyshpolska.pdf (In Ukrainian)

3. High School as a social institution and mechanism of socialization of youth: a monograp / kol. avt.: M. Mykhalchenko (kerivnyk), T. Andrushchenko, V. Baranivskyi, O. Bulvinska ta in. - K. : Pedahohichna dumka, 2012. - 318 s (in Ukrainian) http://ihed.org.ua/images/doc/samchuk_mon_vo_socinstitut.pdf

4. Vitvytska S.S. Basics of High School Education: Handbook for module-rating system for teaching students of master.. - Kyiv:Tsentr navchalnoi literatury, 2006.- 384 s. (in Ukrainian)

5. Hushlevska I. The concept of competence in domestic and foreign pedagogy /I.Hushlevska // Shliakh osvity. -- 2004. -- # 3. (in Ukrainian)

6. Dubaseniuk O.A. Vocational teacher education: a competency approach: Monograph / za red. O. A. Dubaseniuk. - Zhytomyr : Vyd-vo ZhDU im. I. Franka, 2011. - 412 s. (in Ukrainian)

7. Zahrynchuk M.S. Training of specialists in higher educational institutions of Ukraine in modern terms based competency approach /M.S.Zahrynchuk, V.P.Martsyniuk, I.R.Mysula// Medychna osvita.-2013.-#1.- S.-11 (in Ukrainian)

8. Klishch H.I. Professional competence as the goal of training physicians in the Medical University of Vienna. - Available from: http://virtkafedra.ucoz.ua/el_gurnal/pages/vyp8/Klish.pdf (in Ukrainian)

9. The concept of teaching competence . - Available from: http://www.kgpa.km.ua/?q=node/233 (in Ukrainian)

10. The concept of reforming Dental Service of Ukraine (basic principles) - Available from: http://moz.gov.ua/ua/portal/dn_20080609_0.html (in Ukrainian)

11. The concept of dentistry in Russia . - Available from: http://i-medic.com.ua/index.php?newsid=27795 (in Ukrainian)

12. Luhovyi V. I. Education, training and information competence: the canonization of concepts. Historical and Pedagogical Studies: Science magazine (Hol.red. N. N. Demianenko).- K.:Vyd.NPU imeni M. P. Drahomanova, 2011. - vyp.5.- S.11-16. (In Ukrainian)

13. Mruha M.R . Structural and functional model of professional competence as a basis for future doctor diagnosing his professional qualities. - Available from http://libs.com.ua/a- pedagogika/36215-1-strukturno-funkcionalna-model-profesiynoi-kompetentnosti-maybutnogo- likarya-osnova-diagnostuvannya-yogo-fahovih-yakostey.php (In Ukrainian)

14. National educational glossary: Higher Education /avt..-uklad.: I.I.Babyn, Ya.Ya.Boliubash, A.A.Hapmash y in.;. za red..D.V.Tabachnyka i V.H.Kremnia. - K.: TOV Vydavnychyi dim «Pleiady», 2011. - 100 s. (In Ukrainian)

15. Otroshchenko L.S. Professional competence in professional studies of German scientists /L.S.Otroshchenko// Vyshcha osvita Ukrainy. - 2011 r.. - # 3 (dod 1). - T.2.- S.284-292. (In Ukrainian).

16. Petruk V.A. Theoretical and methodological basis for the formation of professional competence of professionals of technical specialties in the study of basic sciences: monograph.- UNIVERSUM- Vinnytsia. - 2006. - 291 s. (In Ukrainian)

17. Tyshchenko O.I. General scientific principles study of the concept of professional competence. - Available from http://virtkafedra.ucoz.ua/el_gurnal/pages/vyp10/tishenko.pdf (In Ukrainian)

18. Shylenko D.R. The concept of restructuring methodology training dentists in the medical schools of Ukraine. - Available from: http://www.rusnauka.com/35_PWMN_2008/Medecine/38614.doc.htm (In Ukrainian)

19. American Dental Education Association ( ADEA ) . - Available from: https://www.google.com.ua/#q=american+dental+education+association+2014 (In English)

20. Chambers DW. Competencies (a new view of becoming a dentist). /D.W.Chambers//Journal of Dental Education. 1994. - Vol. 58. - P. 342-345. (In English)

21. Turning Education Structure in Europe. - Available from: http:// turning.unideusto.org (In English).

Размещено на Allbest.ru