Роль делового иностранного языка в формировании межкультурной компетенции будущего специалиста

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

1

Владимирский государственный университет

имени А.Г. и Н.Г. Столетовых

Роль делового иностранного языка в формировании межкультурной компетенции будущего специалиста

Григорьева А.В.

Одной из тенденций современного мира является процесс глобализации, выражающийся в размытии межстрановых границ, расширении международного экономического пространства и унификации различных стандартов и норм. Следовательно, повышается потребность в международной коммуникации и межкультурном сотрудничестве.

Важнейший инструмент международного взаимодействия - язык. Поэтому способность общения на одном языке, понимать друг друга и уважать традиции и обычаи друг друга - залог процветающего мирного общества. Центральной проблемой создания благополучного социума является межкультурная компетенция.

Представитель немецкой классической психологии Александр Томас определяет межкультурную компетенцию как «выражение способности понимать, уважать, ценить и продуктивно использовать условия и факторы восприятия, суждения, осознания и действия в отношении себя и других людей в условиях взаимной адаптации, границы которой могут варьироваться от проявлений толерантности к несовместимым понятиям до развития форм общения и сотрудничества, основанных на совместных действиях, и до создания жизнеспособной модели ориентации в мире, восприятия и строения мира»[8, с.137].

В российской практике межкультурная компетентность определяется как «способность членов некой культурной общности добиваться понимания в процессе взаимодействия с представителями другой культуры с использованием компенсаторных стратегий для предотвращения конфликтов «своего» и «чужого» и создавать в ходе взаимодействия новую межкультурную коммуникативную общность»[3, с.213].

Причем, осознание иной культурной картины мира осуществляется на основе сопоставления родного языка и родной культуры и иностранного языка и культуры страны - носителя этого языка. Здесь учитываются не только общая готовность к коммуникации и взаимодействию, но и «особое культурное самосознание, реалистическая самооценка, эмпатия инокультурного индивида, эмоциональная стабильность, уверенность в себе, умение преодолевать противоречивость и избегать конфликтов»[5,72с.].

Межкультурная компетенция включает в себя три взаимосвязанных компонента, которые в своем единстве образуют качественно новое целое, обладающее собственными признаками:

1. Языковой. Языковая компетенция предполагает правильный выбор языковых средств, адекватных ситуации общения; верную референцию; соотнесение ментальных схем с практической действительностью; способность повторить однажды полученный опыт в аналогичных коммуникативных ситуациях.

2. Коммуникативный. Коммуникативный компонент включает в себя механизмы, приемы и стратегии, необходимые для обеспечения эффективного процесса общения. Здесь предполагается понимание не только закономерностей человеческого бытия как такового, но и учет многочисленных культурных различий, чуткость к малейшим изменениям коммуникативной ситуации и поведения собеседника.

3. Культурный. Культурная составляющая подразумевает понимание ценностных установок, психологической и социальной идентичности, характерных для культурной среды общения. Культурная компетенция выражается в умении извлечь необходимую информацию из различных культурных источников и дифференцировать ее с точки зрения значимости для межкультурной коммуникации.

В современном обществе высшие учебные заведения стремятся соответствовать международным требованиям к выпускаемым специалистам. Преимущественным направлением развития образования является ориентация студентов на международную практику. «В качестве участника реального межкультурного диалога будущий специалист должен уметь рационально и грамотно посредством иностранного языка решать профессиональные задачи, понимая, принимая и адекватно реагируя на национально культурный стиль поведения и манеру общения зарубежных партнеров по совместной деятельности. Готовность студентов к межкультурной коммуникации зависит от уровня сформированности межкультурной компетенции»[4, 46с.]. В последнее время все чаще среди необходимых характеристик компетенции специалиста встречается владение деловым иностранным языком.

Анализ публикаций отечественных и зарубежных ученых показал, что все актуальные модели профессиональной компетентности включают как ключевую составляющую коммуникативный компонент или в рамках социальной компетенции, или как отдельную компетентность. Ученые сходятся во мнении, что «коммуникативная компетентность является обязательным компонентом профессионально-квалификационной модели выпускника, следовательно, служит и одним из критериев качества подготовки профессиональных кадров»[2, 211с.].

Успешные и эффективные контакты с представителями других культур невозможны без практических навыков в межкультурном общении, без межкультурного обучения, длительного процесса, в котором очень важен опыт многоязычия. инструктаж дидактический межкультурный компетенция

Сегодня отношение студентов к изучению иностранного языка изменилось. Появилась сильная мотивация и заинтересованность в глубоком изучении как самого иностранного языка, так и культуры страны языка. Участие в международных студенческих конференциях, в программе Work and Travel, стремление свободно ориентироваться в оригинальной литературе по своей специальности - все это требует не только высокого уровня владения иностранным языком, но и глубоких знаний культуры страны. Все больше студентов стремятся получить наряду с экономической специальностью дополнительное образование по иностранному языку с тем, чтобы использовать полученные знания в сфере бизнеса и коммерческой деятельности.

Методика преподавания иностранных языков в вузах ориентирована на подготовку студентов к международному взаимодействию. Преподаватели используют в своей работе ряд современных методов, которые условно можно разделить на три группы[6, 79с.]:

1. По методу обучения: - дидактический; - эмпирический.

2. По содержанию обучения:

- общекультурные;

- культурно-специфические.

3. По приоритетности сферы обучения:

- когнитивной;

- эмоциональной; - поведенческой.

В рамках дидактического метода обучения межкультурной компетенции, рассматривают такие этапы, как просвещение, ориентирование и инструктаж. Просвещение представляет собой процесс приобретения знаний о культуре, к контакту с которой студент готовится. Необходимо получить знания по истории, географии, узнать об обычаях и традициях жителей этой страны. Ориентирование также представляет собой обучающую программу, цель которой - быстро познакомить человека с основными нормами, ценностями и правилами в чужой культуре. Инструктаж имеет примерно ту же цель, знакомя человека с проблемами, которые могут возникнуть в той или иной стране. Студентов не только знакомят, но и заранее готовят к тому, как найти выход из той или иной сложившейся непредвиденной ситуации.

Эмпирическое обучение взаимодействию с представителями других культур дает тренинг, который ставит перед собой следующие задачи:

- знакомство с межкультурными особенностями через моделирование ситуаций, своеобразных для различных культур;

- знакомство обучаемых с наиболее характерными особенностями чужой культуры, перенос полученных знаний на другие ситуации.

В последнее время тренинги становятся основным способом подготовки студентов к межкультурному взаимодействию. На этом этапе обучения особо следует подчеркнуть значение и пользу ролевых игр. С помощью самых различных форм и средств общения, включая письма, факсы, меморандумы, разыгрываются те или иные ситуации из жизни фирмы, заключаются контракты, делаются заказы, рекламируется продукция.

Общение по телефону также занимает определенную нишу в коммуникаций. Деловой язык для общения по телефону, осуществляя неразрывное единство между формой общения, формой высказывания и их содержанием, приобрел в сфере бизнеса огромное значение.

«Важнейшим элементом во всей подготовке к межкультурной коммуникации является общекультурный тренинг или тренинг самосознания, в результате которого обучающийся должен осознать себя представителем конкретной культуры, вывести на уровень сознания нормы, ценности и правила поведения в своей культуре»[1, 132с.].

В своей работе «Язык и межкультурная коммуникация»[7, 48с.] доктор филологических наук С.Г.Тер-Минасова подчёркивает, что культурный барьер гораздо опаснее и неприятнее языкового…культурные ошибки обычно воспринимаются намного болезненнее, чем ошибки языковые, …культурные ошибки не прощаются так легко и производят самое отрицательное впечатление. Именно поэтому большинство ученых поддерживает тезис о том, что языки и культуры должны изучаться в сопоставлении. Это положение позволяет говорить о том, что, возникнув на основе коммуникативной методики, межкультурное обучение выдвигает межкультурную компетенцию как наиболее значимый компонент содержания иноязычной коммуникативной компетенции.

По мнению большинства зарубежных специалистов в нынешнем обществе необходимо формирование межкультурной компетенции как первостепенной цели обучения иностранному языку будущих специалистов экономических вузов. Речь идет не только о развитии интереса к контакту с иной культурой и совершенствовании коммуникативных возможностей, но и о расширении языкового, социального, эмоционального и интеллектуального горизонта обучающихся.

В современном мире иностранный язык открывает множество возможностей для специалиста, владеющего несколькими языками и высоким уровнем международной компетенции. Специалист получает доступ к международной информации из первоисточника, приобретает возможность работать в международной компании, выступать на международных научных конференциях и наиболее глубоко освоить свою специальность. Межкультурная компетенция важна не только как одна из ключевых характеристик высококвалифицированного специалиста, но и как неотъемлемая часть требований, предъявляемых современным обществом к каждому индивиду.

Список литературы

1. Грушевицкая, Т. Г., Основы межкультурной коммуникации: учебник для вузов/ Т. Г. Грушевицкая, В. Д. Попков., А. П. Садохин: под ред. А. П. Садохина -- М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. -- 352 с.

2. Льюис, Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе: От столкновения к взаимопониманию -- М. : Дело, 2005. - 445с.

3. Лукьянчикова, М. С., О месте когнитивного компонента в структуре межкультурной компетенции // Россия и Запад: диалог культур. -- Вып. 8. -- Т. 1. -- М. : Просвещение, 2011. -- 378 с.

4. Персикова, Т. Н., Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. - М. : Логос, 2007. -- 223 с.

5. Садохин, А.П. Межкультурная коммуникация: учебное пособие / А.П. Садохин. - М. : Альфа-М; ИНФРА-М, 2004. - 288 с.

6. Симонова, Л. М., Формирование межкультурной компетенции студентов в процессе обучения иноязычному общению. - СПб. : СПбГУЭФ, 2001. -- 187с.

7. Тер-Минасова, С. Г., Язык и межкультурная коммуникация: учебное пособие/ С.Г. Тер-Минасова -- М. : Слово, 2000. -- 624 с.

8. Томас, А., Психология межкультурного обучения и действий: Сравнительная психология, 1993. -- С.337.

Размещено на Allbest.ru