Лингвометодические основы создания учебных материалов по обучению турецких студентов деловому общению на русском языке (в сфере строительства)

Размещено на http: //www. allbest. ru/

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата педагогических наук

Специальность 13.00.02 - Теория и методика обучения и воспитания (русский язык как иностранный)

Лингвометодические основы создания учебных материалов по обучению турецких студентов деловому общению на русском языке (в сфере строительства)

Барут Озге

Москва 2013

Работа выполнена на кафедре методики, педагогики и психологии Государственного института русского языка им. А.С. Пушкина

Научный руководитель: доктор педагогических наук, профессор Азимов Эльхан Гейдарович

Официальные оппоненты: доктор педагогических наук, профессор Васильева Татьяна Викторовна (Профессор кафедры иностранных языков ФГБОУ ВПО Московского государственного технологического университета «СТАНКИН»)

кандидат филологических наук, доцент Корепанова Татьяна Эвальдовна (Заведующая кафедрой теории и практики преподавания русского языка как иностранного Государственного института русского языка им. А.С. Пушкина)

Ведущая организация: Международный славянский институт

Защита состоится « » _______ 2013 г. в « » ч. в зале Ученого совета на заседании диссертационного совета Д 212.047.01 Государственного института русского языка им. А.С. Пушкина по адресу: 117485, Москва, ул. Академика Волгина, 6.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного института русского языка им. А.С. Пушкина.

Автореферат разослан «____» ______________ 2013 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат филологических наук, доцент Бакланова И.И.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Развивающееся экономическое и культурное сотрудничество между Россией и Турцией, потребность в быстром и эффективном овладении русским языком предъявляют новые требования к обучению русскому языку как иностранному. Необходимость существенно повысить качество формируемой коммуникативной компетенции требует применения новых технологий и средств обучения для совершенствования учебного процесса. В настоящее время встали новые задачи, обусловленные изменениями условий, целей и содержания обучения русскому языку как иностранному турецких студентов-филологов.

Перед турецкими студентами-филологами, которые собираются работать в деловой сфере, стоит задача овладения новым терминологическим аппаратом, тренировка в понимании и употреблении синтаксических конструкций, характерных для устной и письменной разновидностей делового общения. Важным аспектом профессиональной деятельности будущего переводчика является понимание особенностей национального менталитета, особенностей межкультурной коммуникации в деловой сфере. Все эти факторы учитываются в недостаточной сфере в практике обучения русскому языку как иностранному в Турции. Таким образом, наблюдается противоречие между содержанием традиционного обучения русскому языку как иностранному в турецком вузе и реальными прагматическими целями турецких студентов, выбравших русский язык как свою специальность.

Актуальность исследования обусловлена

- наличием новых требований к качеству и результатам обучения русскому языку как иностранному в Турции;

- важностью учета национальных традиций обучения, диалога культур;

- необходимостью разработки новых учебников и учебных пособий для обучения деловому общению на русском языке.

Теоретической основой настоящего диссертационного исследования, посвященного научно-методической проблеме теоретического обоснования создания и использования новых учебных материалов для турецких студентов в сфере делового общения, послужили:

- фундаментальные работы в области обучения иностранным языкам и русскому языку как иностранному, современные концепции и теории усвоения иностранных языков (см. работы А.Р. Арутюнова, И.Л. Бим, М.Н. Вятютнева, Д.И. Изаренкова, В.Г. Костомарова, О.Д. Митрофановой, М.В. Ляховицкого, А.А. Леонтьева, Е.И. Пассова, А.Н. Щукина, И.А. Зимней и др.); обучение русский иностранный деловой

- работы российских методистов, посвященные теории и практике изучения языка специальности, особенностям делового общения (см. работы Л.П. Клобуковой, И.В. Михалкиной, О.А. Усковой, Л.Б. Трушиной, Е.И. Мотиной, С.А.Хаврониной и др.);

- работы турецких русистов, посвященные методике преподавания русского языка в Турции, лингводидактическому описанию русского языка в целях его преподавания турецким учащимся.

Объектом настоящего исследования являются учебные материалы по русскому языку, которые используются в учебном процессе по обучению РКИ в Турции, инженерно-строительная и архитектурная терминология, устные и письменные тексты, которые функционируют в сфере делового общения, связанной со строительством.

В качестве предмета исследования выделяются:

а) особенности организации учебного процесса в турецком языковом вузе по обучению русскому языку как иностранному;

б) специальная терминология и тексты, использующиеся в деловом общении на русском языке (сфера строительства).

Основной целью исследования является теоретическое обоснование обучения деловому общению, подготовка учебных материалов, прежде всего специального учебного русско-турецкого словаря строительных терминов, разработка системы упражнений и заданий, которые реализуются в учебных материалах по обучению деловому общению для турецких учащихся. Конкретные цели данного исследования формулируются следующим образом:

- описание специфики современных учебников по русскому языку по обучению деловому общению;

- описание трудностей и проблем, с которыми сталкиваются турецкие учащиеся при изучении языка делового общения;

- обоснование структуры и содержания учебного русско-турецкого словаря строительных терминов;

- подготовка учебных материалов по обучению устной и письменной речи на русском языке (в сфере строительства).

Указанные цели определили необходимость постановки и решения следующих конкретных задачи исследования:

- выявить особенности организации учебного процесса при обучении РКИ турецких студентов-филологов, определить коммуникативные потребности турецких учащихся;

- описать учебные материалы по РКИ, которые используется при обучении деловому общению;

- разработать концепцию и основные параметры учебного словаря строительных терминов;

- разработать методические материалы (тексты, упражнения, задания) по обучению деловому общению турецких студентов-филологов.

Решение поставленных задач составляет основное содержание работы. Исследование осуществлялось нами начиная с 2009 года.

На защиту выносятся следующие положения:

- учебные материалы по обучению деловому общению на русском языке для турецких студентов должны соответствовать современным представлениям о специфике делового общения, учитывать новые условия изучения русского языка в Турции;

- овладение русским инженерным дискурсом означает овладение не только суммой инженерных знаний в определенной отрасли (строительство), но прежде всего способами их выражения на русском языке;

- учебный терминологический словарь рассматривается как средство формирования коммуникативной компетенции учащихся и является центральным элементом учебных материалов по обучению деловому общению в определенной сфере. Лексический материал для словника необходимо отбирать путем выборки из проектно-строительной и архитектурной документации, стенограмм совещаний, записей диалогов;

- в основе отбора текстов для изучения, в использовании коммуникативных упражнений при обучении деловому общению лежат определенные характеристики, принципы, основанные на лингводидактическом анализе существующих учебных материалов, обобщении опыта обучения, исследовании реальных коммуникативных потребностей в деловой сфере общения.

Теоретическая значимость работы состоит в том, что

- определены параметры современных учебных материалов для обучения турецких студентов русскому языку в сфере делового общения ;

- разработана концепция учебного русско-турецкого словаря строительных терминов;

- сформулированы требования к организации обучения деловому общению с помощью специальных учебных материалов в условиях турецкого языкового вуза.

Практическая значимость работы:

- подготовлен учебный терминологический словарь для обучения деловому общению в сфере строительства;

- описаны требования к учебным материалам (текстам, заданиям, упражнениям) с учетом условий и содержания обучения русскому языку как средству делового общения в турецком вузе;

- описаны и обоснованы подходы и приемы создания и использования новых учебных материалов, которые могут лечь в основу методических рекомендаций для авторов новых учебных пособий по обучению деловому общению.

Результатами исследования являются:

- учебные материалы для организации и проведения занятий по обучению деловому общению в турецкой аудитории;

- учебный русско-турецкий словарь строительных терминов;

В работе применяются следующие методы исследований:

- аналитико-описательный, включающий анализ лингвистических, психологических, методических данных с последующим обобщением и описанием полученных выводов;

- метод системного описания лингвистических, методических процессов;

- наблюдения за процессом обучения речевому общению;

- анализ и обобщение опыта преподавания русского языка как иностранного в Турции;

- социологический (опросы, анкетирование учащихся);

- экспертная оценка существующих учебных материалов.

В качестве материала исследования использовались следующие источники:

- научно-методическая литература по обучению русскому языку как средству делового общения;

- наблюдения за коммуникативно-речевой деятельностью турецких учащихся в процессе обучения русскому языку как иностранному;

- анализ учебных материалов и программ, которые используются при обучении русскому языку в Турции;

- тексты устной и письменной деловой коммуникации на русском языке, которые используются в турецких строительных фирмах, работающих в РФ.

Научная новизна исследования:

- проведен лингводидактический анализ различных учебных материалов, которые могут использоваться в преподавании русского языка как средства делового общения в условиях турецкого вуза;

- описаны особенности русского и турецкого коммуникативного поведения в сфере делового общения;

- определены типологические черты учебных материалов по обучению деловому общению, которые основаны на коммуникативных технологиях;

- предложены и обоснованы основные параметры русско-турецкого учебного словаря строительных терминов;

- разработаны упражнения и задания по обучению письменной и устной речи в условиях делового общения на русском языке (сфера строительства).

Апробация. Диссертационное исследование в целом обсуждалось на расширенном заседании кафедры методики, педагогики и психологии Гос. ИРЯ им. А.С. Пушкина. Отдельные положения, результаты исследования докладывались на XVI Международных Дашковские чтениях (2010 г.), конференции «Русский язык в коммуникативном пространстве современного мира» в МГГУ им. М.А. Шолохова (2011 г.).

Структура работы.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.

2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во Введении обосновывается актуальность исследования, определяются объект и предмет исследования, формулируются его цели и задачи, указывается материал рассмотрения и методы его исследования, устанавливаются научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, а также перечисляются положения, выносимые на защиту.

Первая глава «Проблемы изучения русского языка турецкими студентами» посвящена рассмотрению изучению русского языка как средства делового общения в Турции. Ровно 90 лет назад молодые правительства Советской России и будущей Турецкой республики подписали договор о дружбе, тем самым заложив фундамент российско-турецких дипломатических отношений. История отношений России и Турции длится без малого тысячу лет. В первом параграфе «Особенности изучения русского языка как иностранного в турецких вузах» рассматриваются результаты анализа мотивов изучения русского языка иностранными учащимися как средства делового общения. Анализ структуры мотивов изучения русского языка деловыми людьми показывает устойчивость «инструментальной» мотивационной основы. Это позволило установить две типичные для настоящего времени группы учащихся:

· группа специалистов с устойчивой инструментальной мотивацией (бизнесмены-профессионалы, юристы, сотрудники представительств, журналисты и т.д.);

· группа учащихся, для которых характерны мотивы познавательного плана (дипломированные преподаватели-русисты, учащиеся вузов и факультетов экономического профиля, учащиеся-филологи и т.д.) [Михалкина, 2003].

В настоящей работе мы выделяем обучение языку делового общения, деловое общение охватывает многие сферы деятельности (торговля, строительство, гостиничный бизнес, ресторанный бизнес и т.д.). Можно с уверенностью предполагать, что в изучении языка делового общения будут заинтересованы многие турецкие студенты изучающие РКИ в связи с расширяющимися торгово-экономическими отношениями между Турцией и РФ. Особое внимание уделяется русскому языку как средство делового общения в сфере строительства. Поскольку о возможном месте будущей работы турецкий студент-филолог может знать только в конце обучения в университете, то спецкурсы (дополнительные курсы) по языку делового общения целесообразно вводить на последних курсах, т.е. тогда, когда у студента уже сформированы навыки и умения в языке общего владения.

Челночная торговля, развитие экономических отношений с Россией, предпочтение Турции для отдыха русскими туристами и другие факторы подняли интерес к русскому языку в Турции. В дополнение к растущему числу факультетов русского языка и литературы в университетах страны, изучение русского как иностранного языка вошло в программы даже начальных школ. На языковых курсах в Турции русский стал одним из самых популярных иностранных языков.

Отношения между двумя странами, Россией и Турцией, значительно улучшились в последнее время. В Турции продолжает формироваться большой интерес к русскому языку, открылись кафедры русского языка и литературы в Стамбульском Университете (1990), Селджуском Университете (1992), Эрджиеском Университете (1993), Газийском Университете (1995), Университете Фатих (1996), Кавказском Университете (2004), Университете Окан (2004). Русский язык изучается как дополнительный во многих университетах Турции.

Во втором параграфе рассматриваются особенности современных учебников по РКИ, ставящих задачи обучения деловому общению. А.Р. Арутюнов отмечает, что учебник предусматривает развитие умений: а) реагировать на невербальную ситуацию; б) строить свою тактику общения; в) понимать намерения автора или собеседника; г) создавать свободные высказывания и др. [Арутюнов, 1990, с. 23]. В «Новом словаре методических терминов и понятий» отмечается, что учебник является основным средством обучения и руководством в работе обучающего и обучаемых; содержит образцы устной и письменной речи, языковой и страноведческий материал, отобранный и организованный с учетом его функциональной нагрузки в разных формах общения и видах речевой деятельности [Азимов, Щукин, 2009].

Учебник должен соответствовать целям и задачам обучения. Для учебника характерно систематическое изложение учебного материала в соответствии с программой. С организационно-дидактической точки зрения, учебник является отражением взаимодействия учащихся и преподавателей в ходе учебного процесса (аудиторного занятия) или более крупных фрагментов (система аудиторных занятий). С позиций функционального направления, учебник представляет собой модель целевой деятельности (коммуникации) и обеспечивает заданный целями обучения уровень деятельности (уровень обучения), в данном случае уровень владения языком. В настоящее время в понятие «учебник» включаются не только печатные носители информации, как книги, но и фильмы, аудиозаписи, обучающие компьютерные программы.

Следует отметить, что используемые в вузах Турции учебники русского языка не всегда отвечают необходимым требованиям к коммуникативному подходу при изучении языка. Часто предлагаемого материала недостаточно для формирования коммуникативных навыков и умений как в типичных повседневных ситуациях, так и в сфере профессионально-делового и социально-культурного общения. Анализ научно-методической литературы дал нам возможность сформулировать ряд основных требований, предъявляемых к учебным материалам и пособия по языку делового общения. Такое пособие должно быть направлено на:

- знакомство с особенностями профессиональной сферы деловой межкультурной коммуникации с партнёром по общению;

- развитие у студентов готовности к видам деятельности, основанным на высокой интенсивности деловых межкультурных контактов и групповых форм работы;

- обеспечение высокой адаптивности учащихся к различным сферам и формам межкультурной деловой коммуникации;

- формирование знаний студентов о культуре страны изучаемого языка в целом и о культуре делового профессионального общения в частности.

Наблюдающийся в последние годы бурный рост международных торгово-экономических отношений различных стран с Россией привел к созданию большого количества учебников по обучению деловому общению. Среди них есть учебники, рассчитанные на компетентных в определенных сферах людей, есть и учебники для студентов, которые изучают определенные сферы общения. Эти учебники содержат специальную терминологическую лексику по наиболее динамично развивающимся отраслям экономики. Причем, в существующих учебниках основное внимание уделяется, прежде всего, процессам овладения иностранным языком путем презентации и тренировки. В России накоплен большой опыт обучения языку делового общения, подготовлены различные пособия и программы, например, «Деловой русский язык» [Трушина и Ускова, 2007].

В третьем параграфе «Трудности и проблемы изучения русского языка как иностранного в турецких вузах» подчеркивается, что русский язык выступает как средство коммуникации для огромного количества граждан Турции, проживающих как в Турции, так и на территории России. Турецкие студенты-филологи на протяжении четырех лет изучают русский язык в университете вне языковой среды, но не имеют необходимой языковой практики, что, безусловно, порождает ряд проблем. В результате обучения турецкий студент часто не может использовать русский язык как средство общения с другими людьми. Он воспринимает его только как учебную дисциплину.

Следует назвать лингвистические проблемы, затрудняющие правильное восприятие языковой единицы и ее использование в речи турецкими студентами:

1. Общие языковые трудности, например:

- различия фонетических систем русского и турецкого языков, позиционные изменения звуков в потоке речи, редукция русских гласных, различия интонационных конструкций;

- отличия в структуре предложения в турецком и русском языках и др.

- несовпадения в лексико-семантической сфере и др.

2. Особые трудности возникают в деловом общении, например:

- использование предложно-падежных конструкций, выражающих общие категориальные понятия и маркированные по отношению к языку бизнеса, например: «в марте этого года», «письмо от 20.03.99», «в ходе переговоров», «запрос на поставку» и т.д.;

- предложно-падежные конструкции, выражающие специфические категории - категории цены, срока, стоимости, форм платежа, условий поставки и подобное, например: «товар на сумму…», «транспортировка за счет поставщика» и т.д.;

- управление глаголов, частотных для языка бизнеса и коммерции, например: «согласовать что / с кем», «соответствовать чему? » и т.д. и умение их использовать в речи;

- употребление возвратных форм глагола и кратких страдательных причастий, например: «оплата производится», «оплата произведена», «товар поставлен» т.д.;

- умение образовывать императивную форму глаголов, например: «Согласуйте!», «Направьте!», «Закажите!» и т.п. и использовать в речи;

- правописание числительных (например: «семьсот двадцать тысяч рублей»), необходимое для оформления финансовых документов;

- использование аналитических способов выражения действий, процессов в форме отглагольного существительного, например: не дополнять, а выносить дополнения; поручать - давать поручения; отвечать - нести ответственность; решать - принимать решения;

- использование паронимов, которые близкие по звучанию, но отличаются по значению слова, например:

гарантийное письмо - гарантированный ответ / прибыль,

эффектная презентация / речь - эффективный работник,

экономная покупка - экономичный способ - экономический проект;

Официально-деловой стиль характеризуется

- высокой частотностью отыменных предлогов и предложных сочетаний: в адрес, в отношении к, в силу, в связи, в соответствии, в счет, в ходе, по мере, по линии, по адресу, по истечении и т.д.;

- использованием специальных конструкций на основе причастных конструкций и конструкций с прилагательными и местоимениями: настоящие правила - эти правила; настоящий договор - этот договор; действующие расценки - сегодняшние расценки;

- употреблением стандартных форм лексической сочетаемости: контроль возлагается; сделка заключается; платеж производится; различных стандартных форм слова или словосочетания, например: по окончании рабочего дня «после чего-нибудь».

Учащиеся должны знать устойчивые выражения, клише и фразеологизмы, которые используются в процессе делового общения: быть в отличной форме/ быть в теме/ бюрократический произвол и д.р.

Проведенное анкетирование, наблюдения на филологических факультетах, отделения русского языка (Анкарский и Стамбульский университеты, университет Гази) выявили особенности турецкой системы образования. Следует отметить оценки студентами-филологами процесса обучения русскому языку в вузе:

- мало квалифицированных преподавателей русского языка, в том числе - преподавателей из России (носителей языка);

- в учебном процессе превалирует академический, традиционный подход (не коммуникативно-деятельный); студенты обучаются только по учебникам, изучают грамматические правила, выполняют языковые упражнения без привлечения коммуникативных заданий;

- отсутствует обучение устной и письменной форме делового общения;

- турецкие студенты часто не способны применить полученные знания на практике, так как в процессе обучения отсутствовала практика устного общения на русском языке;

- на уроках преподаватели часто разговаривают со студентами не по-русски, как предполагается программой, а по-турецки.

К сожалению, в настоящее время в ходе обучения на филологическом факультете турецкие студенты не имеют возможность овладеть языком делового общения. При общении с российскими бизнесменами студенты-филологи часто сталкиваются со специфическими терминами и устойчивыми выражениями, которые они не понимают. Мотивация изучения русского языка из-за этого часто уменьшается, авторитет уроков русского языка быстро падает. Трудности создает также незнание специальной терминологии, в чем турецкий преподаватель-русист часто помочь не может из-за незнания русских терминов.

В результате анализа потребностей турецких русистов-филологов, анализа результатов анкетирования в диссертации выдвигается и обосновывается идея спецкурса по обучению деловому общению для студентов старших курсов (третий или четвертый курсы). Студенты интересуются изучением делового языка, особенно на старших курсах, поскольку это связано с их будущим трудоустройством.

Во второй главе «Особенности преподавания языка делового общения в условиях турецкого вуза» рассматриваются основные характеристики делового общения на русском языке, особое внимание уделяется проблеме обучения деловому общению турецких студентов, например, умению подготовить переговоры и правильно с протокольно-этической точки зрения участвовать в их проведении. Деловое общение является сложным и весьма многогранным процессом. Данное понятие разрабатывалось многими исследователями, и вследствие этого оно имеет разнообразные трактовки. В первом параграфе «Речевое общение в профессиональной сфере» рассматриваются понятия «общение» и «деловое общение» в лингводидактическом плане. Отмечается, что для турецких бизнесменов характерны многолетние традиции ведения деловых переговоров, так как в Турции всегда процветала торговля, в том числе и международного характера. Следует отметить, что турки очень чувствительны к соблюдению правил деловой этики и, что немаловажно при контакте с ними, к вопросам, касающимся их национальной гордости. Они очень ценят проявление интереса к Турции, уважение и знание местных обычаев и истории. В современной России этике делового и международного сотрудничества стало также уделяться больше внимания. Умение, например, подготовить переговоры и правильно провести их - существенный показатель профессиональной деловой культуры. Протокол деловых встреч и переговоров имеет стандарты, включающие: переговоры по телефону; оформление документов; порядок встречи; последовательность действий в процессе переговоров от самого начала переговоров до проводов гостей. В диссертации рассматриваются типичные языковые средства, необходимые для проведения деловых встреч, переговоров, обсуждений проектов и др.

Во втором параграфе «Лингводидактические особенности делового общения» рассматриваются лингвистические и социокультурные особенности делового общения. Так, например, межличностная сторона делового общения отражает взаимодействие человека с непосредственным окружением в процессе деловых, служебных и общественных отношений. Анализ когнитивной стороны делового общения позволяет ответить на вопросы о том, кто партнер, что он за человек, чего от него можно ожидать, и многие другие, связанные с личностью сотрудника. Важен обмен не только деловой, профессиональной, служебной информацией, но и различными представлениями, идеями, интересами, настроениями и т.п. В процессе делового общения выбор нужных языковых средств, способы выражения актуального содержания находятся в прямой и жесткой зависимости от социального контекста коммуникации, от ее экстралингвистических условий: ситуации, коммуникативной цели говорящего, социально-коммуникативных ролей участников речевого акта, взаимоотношений между ними и т.п. Нередко эти факторы влияют на выбор формы речи и ее жанровой разновидности. Так, по поводу одного и того же события менеджер должен написать объяснительную записку на имя директора фирмы, а заместитель директора может ограничиться устным объяснением. В письменной форме приглашение на какое-либо мероприятие может быть разослано, например, потенциальным партнерам и представителям правительственных структур, в приглашении же постоянным партнерам обычно делаются приписки от руки типа: «Надеемся, что Вы найдете время…», «Очень надеюсь увидеть Вас…» и т.п. Сотрудники фирмы, проводящей данное мероприятие, могут быть приглашены в устной форме.

В третьем параграфе «Учет национальных особенностей и менталитета при обучении турецких студентов деловому общению на русском языке» исследуется национальный менталитет, являющийся национальным способом восприятия и понимания действительности. Национальный менталитет характеризуется по различным направлениям, например, определенными когнитивными стереотипами. При обучении деловому общению на русском языке необходимо учитывать различные национальные стереотипы и представления, характерные для турецких бизнесменов. В процессе общения представители турецкой культуры действуют в соответствии со своими культурными нормами и национальным менталитетом. Например, для них характерно использование устойчивых выражений: русское выражение, как «Работа не волк, в лес не убежит», они заменяют другими «Железо в работе не ржавеет», «Без хлеба нет обеда», «Не посеешь - не пожнешь». Турецкие бизнесмены предпочитают активную деятельность и инициативность с самого начала общения, стараются проверять ситуацию сразу и на месте, определять проблему и решить эту проблему как можно скорее. Во время разговора они эмоциональны, демонстрируют эмоции и отношение к происходящему постоянной мимикой и жестами (это характерно и для подтверждения внимания и понимания). Они готовы осуществлять радикальные изменения и считают, что надо быстро привыкать этим изменениям. Это выражается определенными устойчивыми формулами и речевыми стереотипами, например, выражение «Время - деньги» очень хорошо характеризует турецкий менталитет.

Среди профессиональных задач делового межкультурного общения можно выделить а) познавательно-поисковые профессиональные задачи, нацеленные на повышение, развитие профессионального (межкультурного) кругозора студента, необходимого для выхода из профессиональной проблемной ситуации деловой коммуникации; б) вариативные профессиональные задачи, включающие, с одной стороны, проблему, с другой - варианты ее решения, среди которых студент должен выбрать оптимальный вариант; в) поисково-игровые профессиональные задачи, предусматривающие использование системы проблемных заданий, деловых межкультурных игр, например, изготовьте свою визитную карточку, выберите своего потенциального партнера на основе презентации, расскажите о своей фирме и запросите интересующую вас информацию о его фирме-партнере.

В третьей главе «Методика обучения деловому общению на русском языке в сфере строительства» рассматриваются следующие наиболее важные проблемы: задачи, решаемые с помощью учебных материалов; принципы отбора учебного материала (лексика, грамматика, тексты); структура и содержание учебного терминологического словаря. Первый параграф «Цели, структура, содержание учебных материалов по обучению деловому общению (сфера строительства)» посвящен особенностям организации урока по деловому общению. Материалы по деловому общению должны включать: перечень речевых моделей, грамматический материал, тексты из конкретной сферы делового общения, тренировочные и контрольно-коммуникативные задания, алфавитный перечень новых слов дефиниции терминов, контрольные задания (тесты).

В учебные материалы должны быть включены различные речевые жанры устной и письменной деловой речи, например: деловой разговор, деловая беседа и деловое совещание. Именно они составляют ядро жанровой системы устного делового общения. Письменные жанры могут быть представлены деловыми письмами, контрактами, электронными сообщениями, резюме, приказами, уставами, договорами и др.

Объектом контроля при этом является умение выбрать в зависимости от условий коммуникативного акта наиболее эффективный способ выражения, оказывающий воздействие на партнера в соответствии с поставленной целью: умение уместно использовать ту или иную интенцию; умение выбрать оптимальную речевую тактику при решении определенной коммуникативной задачи; умение правильно (в соответствии со статусом, сложившимися отношениями и официальностью общения) выбрать этикетные формы.

Система заданий и упражнений ставит задачу обучения тем или иным тактикам речевого поведения, например:

1) Опишите структуру вашей фирмы. Расскажите, какие отделы есть в вашей фирме и чем они занимаются. (Firmanэzэn yapэsэnэ yazэnэz. Firmanэzda hangi bцlьmlerin olduрunu ve neyle uрraюtэklarэnэ anlatэnэz);

Это задание направлено на обучение умению описывать структуру фирмы, текст-описание.

2) Обратите внимание, как в деловых письмах выражается сожаление. Прочитайте и переведите словосочетания, выражающие сожаление:

С сожалением сообщаю... / К сожалению, мы должны сообщить... / К нашему сожалению, мы должны сообщить...

Такое задание ставит задачу обучения речевому этикету в деловой сфере.

3) Прочитайте русские поговорки, устойчивые выражений и клише. В каких ситуациях их обычно употребляют.

Вас занесло куда-то не туда / Поднимать шум по пустякам / Есть ли в вашем родном языке подобные выражения?

Это задание рассчитано на обучение устойчивым выражениям и конструкциям, которые часто употребляются при межличностном деловом неформальном общении.

Важным представляется также обучение специфическим грамматическим конструкциям в соответствии с нормами делового общения, например:

Упражнение 1. Образуйте форму именительного падежа множественного числа.

Директор, архитектор, договор, инструктор, слесарь, конструкция, бетон …

Упражнение 2. Раскройте скобки и поставьте слова в нужном падеже.

1. Согласно (наша договоренность) товары должны быть отгружены не позднее 2 сентября сего года.

2. Прошу оплатить услуги согласно (договор).

Упражнение 3. Дополните предложения, вставляя вместо точек предлоги благодаря, ввиду, вследствие с учетом их лексического значения.

1.… ожидаемых заморозков принять меры предосторожности и провести профилактику оборудования.

2. … повышения цен на энергоносители решение об изменении оптовых и розничных цен на товары и услуги будут согласовываться с членами комиссии.

Во втором параграфе описывается учебный русско-турецкий терминологический словарь, который рассматривается как важное средство формирования коммуникативной компетенции учащихся в сфере делового общения. Проведенный анализ показал, что, хотя в распоряжении учащихся терминологические словари имеются в достаточном количестве, хотя они не всегда могут быть использованы в учебных целях. Так, имеющиеся специальные словари далеко не всегда могут быть использованы при переводах устной и письменной речи специалистов строительного профиля.

При создании учебного терминологического словаря такого типа мы опирались на достижения учебной лексикографии (В.В.Морковкин) и на технологии создания современных комплексных, переводных, двуязычных, терминологических, толковых и других типов словарей. При описании терминов нами были использованы наряду с традиционным толкованием следующие типы информации:

- орфографические варианты;

- фонетическая характеристика - возможное произношение;

- грамматическая характеристика - особое внимание обращается на грамматическую омонимию;

- словообразовательные парадигмы;

- стилистическая характеристика - разговорный термин, нейтральный термин, термин письменного подъязыка; современный термин, устаревающий термин, устаревший термин;

- лексическая сочетаемость;

- многозначность.

Словарь назван учебным по нескольким причинам:

1) особенность адресата: турецкий филолог-русист, занимающийся переводом архитектурно-строительной документации и устным переводом рабочих совещаний, переговоров по обсуждению проектов, но не владеющий инженерными, строительными и другими сопутствующими специальными знаниями в области строительства (словарем может пользоваться и турецкий инженер, владеющий русским языком в объеме, необходимом, чтобы жить и работать в России);

2) характеристика словника: в него вошла только специальная лексика, которая зафиксирована в основных типах документов, использующихся в архитектурно-строительной области, например, проектно-строительная документация, а также строительные ГОСТы РФ;

3) ограниченность объема информации. В отличие от традиционного справочника учебный словарь содержит только необходимые сведения для общения в устной и письменной формах общения.

Обычно словари инженерно-строительной терминологии предназначены для специалистов строительных отраслей знания или производства. Они включают в себя термины и элементы профессиональной речи строителей, не нужные массовому читателю и не встречающиеся в словарях общего типа.

Бетон	Beton	бетоны (мн.ч.)
автоклавной обработки	otoklavlэ~
высокого качества	yьksekkaliteli~
для дорожных покрытий	yol~u	покрыть
для защиты от радиоактивных излучений	radyasyonцnleyici~	излучать
залитый на месте	yerindedцkme~	залить
на белом цементе	beyazзimentolu~

Проведенный словообразовательный анализ словника показал, что, как и в литературном языке, в строительной терминологии активно используются те же словообразовательные модели. Среди собранного лексического материала выделяются термины образованные суффиксальным и префиксальным способами, а также сложные, сложносокращенные слова и аббревиатуры. Суффиксальным способом от различных частей речи (как правило, это существительные, реже от глаголов) образуются многочисленные прилагательные, входящие в состав многословных терминов (ветровое давление, листовая сталь, клёпаная балка, витая арматура, сетчатая арматура, упругая деформация и др.). Префиксальным способом образуются прилагательные, причастия, однако их особенность заключается в том, что многие из них образуются от словосочетаний существительных с предлогами (безусадочный бетон, безбалочное перекрытие, бесшовное покрытие пола, неполная нагрузка,), и от глаголов (заанкеренный стержень, замоноличенный стержень), в том числе и с частицей не, которая в составе терминологического словосочетания превращается в приставку и теряет значение отрицания (несхватывающийся цемент, несопрягаемая арматура, неразрезная балка, несортированный материал).

Сложные слова в основном являются прилагательными, образованные от словосочетаний: существительных с прилагательными (асбестоцементный, воздухонепроницаемый, высококачественный, косоугольный, древесно-стружечный, древесно-волокнистый), глаголов с наречиями и существительными (водоотталквающий, быстросхватывающий, водонасыщенный, водозаборный, воздухововлекающий, звукопоглощающий).

Немногочисленную группу слов составляют сложные существительные, которые обозначают названия машин и оборудования (бетоноподготовка, бетононасос, блок-аппарат), строительных материалов (железобетон, электроток, портландцемент, песок-плывун, кирпич-сырец), частей здания (фальшполок) и др. Следует упомянуть и числительные (один, два, три), которые также участвуют в образовании сложных слов (одноосный, двутавровый, трёхосный и др.).

Необходимо обратить внимание на наиболее употребительные аббревиатуры и сложносокращенные слова, которые даются в словаре самостоятельными статьями и снабжаются расшифровкой только в тех случаях, когда это необходимо для их понимания, например: СНиП - строительные нормы и правила, СН - строительные нормы. Список употребительных аббревиатур приведен в приложении к диссертации.

Важную роль играет сочетаемость терминов. Среди словосочетаний можно выделить связные терминологические словосочетания, обозначающие специальные понятия (коньковая балка, вытяжная вентиляция, приточно-вытяжная вентиляция, приточно-вытяжная вентиляция с рециркуляцией), относительно свободные терминологические словосочетания, в которых могут заменяться зависимые слова, например: стена толщиной в один кирпич // стена толщиной в полкирпича; арматура колонны // котла // плиты// стенки балки и т.д. Грамматического комментария требует употребление падежей в терминах типа деформация изгиба // деформация при сжатии; железобетон с двухслойной арматурой; мастика для затирки швов; колонна с каннелюрами на стволе и т.п.

Сложности перевода русской инженерно-строительной терминологии на турецкий язык преодолеваются в словаре различным образом. Например, некоторые русские слова-реалии транслитерируются; после транслитерации дается пояснение в скобках. Дополнительные пояснения к турецкому переводу русского заглавного слова даются на турецком языке в скобках перед переводом или после, него в зависимости от контекста, например: каркас: iskelet (karkas, зerзeve, зatkэ, зatma); пористый кирпич: boєluklu (delikli, gцzenekli) kerpiз.

Важно отметить слова, которые образно можно назвать «друзьями переводчика». Эти слова и по-русски, и по-турецки имеют одинаковое значение и могут существенно облегчить задачу переводчика-филолога. Например: асфальт «asfalt», бетон «beton», блок «blok», брикет «briket», бронза «bronz», каркас «karkas», кирпич «kerpiз», колонна «kolon», паркет «parke», пемза «pomza», призма «prizma», рельеф «rцlyef», шахта «єaft», чердак «зardak», хромат «krom». Также следует обратить внимание на слова с интернациональными корнями, однако обозначающими разные понятия в русском и турецком языках. Их можно назвать «ложными друзьями переводчика», например: машина (araba; makine), план (proje; cephe) и т. д.

Особую группу слов, вызывающих проблемы при переводе, составляют многозначные слова, которые используются в литературном языке и уже или потеряли свое терминологическое значение, или употребляются в нескольких областях науки и техники. Терминологическое значение появляется у них лишь в определенном контексте. Приведем примеры некоторых слов:

диск: 1) музыкальный диск 2) тех.: шлифовальный диск;

лес: 1) совокупность деревьев, 2) тех.: строительный лес, обозначает древесину как материал;

лист: 1) лист дерева, 2) лист бумаги, 3) тех.: железный лист;

плита: 1) тип печи, 2) тех.: анкерная печь;

подушка: 1) предмет спальной принадлежности, 2) терм. песчаная подушка.

Имена существительные приводятся в словаре в форме единственного числа именительного падежа с пометой рода (м.р., ж.р., с.р.), например: арматура (ж.р.): donatэ, бетон (м.р.): beton, армирование (с.р.): kuvvetlendirme . Если существительное употребляется только в форме множественного числа, то оно приводится с соответствующей пометой.

При переводе русских относительных прилагательных с помощью релятивных изафетных конструкций в турецком языке приводятся аффикс принадлежности второго компонента - (s)i, например: угловое (kцєe) армирование (kuvvetlendirme): kцєe kuvvetlendirmesi; анкерная (baрlama) балка (kriєi): baрlama kriєi.

В словаре показано с какими предлогами употребляются данные термины, например, плитка (karo) для мощения (dцєeme): dцєeme karosu; пролет (азэklэk) в чистоте (Serbest): Serbest азэklэk. В случае, если один из компонентов турецкого словосочетания может быть заменен другим словом или словосочетанием, вариант помещается в круглых скобках.: формовочный (dцkьm) песок (kum): dцkьm kumu (kalэp kumu ); известковый (kalkerli (kireзli) материал: kalkerli (kireзli) malzeme.

В третьем параграфе данной главы «Особенности обучения устному и письменному деловому общению на русском языке (в сфере строительства)» решается задача обучению устному и письменному деловому общению. В ней представлены образцы деловой документации, типичные коммуникативные задачи, характерные для делового общения в указанной сфере, различные типы упражнений и заданий. Важно отметить, что современный русский язык обладает большим количеством вариантных форм. Одни из них используется в книжно-письменных стилях речи, другие - в разговорно-бытовой речи. В каждом виде речевой деятельности соблюдение языковых норм имеет свои особенности. Так, например, при составлении письменных документов нужно помнить, что не рекомендуется разъединять:

- составные и фразеологизированные сказуемые: следует внести ясность, разрешается ввести в эксплуатацию, несет ответственность;

- клишированные устойчивые словосочетания: погашать задолженность, приступить к выполнению работ, в установленном законом порядке;

- клишированные предложения: Настоящий договор вступает в силу с момента подписания сторонами. Предложения и дополнения принимаются в установленном законом порядке;

- причастный и деепричастный обороты: Лицо, ответственное за радиационную безопасность.

В этом разделе описываются упражнения и задания для обучения тактикам речевого поведения и овладения инженерно-строительной и архитектурной терминологией. Решаются задачи обучения языковым конструкциям и речевым стереотипам, которые являются универсальными для всех направлений бизнеса и экономики, и собственно речевым единицам, употребительным в сфере строительства.

Учебные материалы по обучению деловому общению на русском языке должны иметь особые характеристики:

- использовать аутентичные материалы: деловые письма, подписанные договоры в письменной форме, записи деловых бесед, деловых переговоров и т. д.;

- содержать таблицы, перечень основных речевых моделей, грамматический материалы, тексты и диалоги из конкретной сферы делового общения, коммуникативные и контрольные задания, алфавитный перечень новых слов;

- включать учебный терминологический словарь, который рассматривается как важнейшее средство формирования коммуникативной компетенции учащихся наряду с текстами, упражнениями и заданиями.

В Заключении подводятся итоги исследования, рассматриваются особенности учебных материалов по обучению деловому общению на русском языке и определяются их основные характеристики. В работе обосновано, что введение спецкурса по деловой коммуникации является значимым этапом в подготовке турецких филологов-русистов, повышает мотивацию изучения русского языка. Содержание такого спецкурса предполагает не только знакомство с различными жанрами деловой документации (деловые письма, акты, договоры), но и включает аутентичные задания, формирующие умения в устной и письменной деловой речи

Таким образом, в работе разработана схема обучения деловому русскому с учетом конкретной специализации, обоснована структура и содержание учебных материалов. Имеющиеся в настоящее время исследования, дидактические разработки, учебные материалы позволяют говорить о постепенном внедрении в учебный процесс новых коммуникативных технологий, которые позволяют сформулировать новые требования к современным учебным материалам в сфере делового общения. Для отбора и организации учебных материалов по обучению деловому общению необходимо принять во внимание следующие критерии:

· соответствие содержания обучения специфике профессиональной деловой коммуникации;

· учет коммуникативно-познавательных и профессионально-деловых интересов студентов, их личностных потребностей;

· понимание особенностей национального менталитета в сфере делового общения;

· ориентация на определенный уровень обученности студентов в области русского языка.

Библиография к работе содержит 205 источников на русском, турецком и английском языках.

В работе имеется Приложение, состоящее из нескольких частей. В приложении представлены русско-турецкий терминологический словарь по строительству, дефиниции родовых терминов, представленных в заголовочных единицах словаря, перечень допускаемых сокращений слов и терминов, аббревиатуры, используемые в строительной документации, образцы деловых писем.

Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях:

В изданиях, рекомендованных ВАК РФ

1. Барут О. Анализ коммуникативных особенностей делового общения (на материале общения российских и турецких бизнесменов) // Международный аспирантский вестник. Русский язык за рубежом. 2012. №2. С.8-11.

В других изданиях

1. Барут О. Лингвометодические основы создания учебника по деловому общению для турецких филологов-русистов // Россия и мир: вчера, сегодня, завтра: Слово в процессе массовой коммуникации. - М.: МГИ им. Е.Р. Дашковой, 2011. С. 84-88.

2. Барут О. Актуальные коммуникативные потребности в деловом общении // Технологическое образование и устойчивое развитие региона. / Материалы международной научно-практической конференции. - Новосибирск, 2012. С. 252-255.

3. Барут О. Современно-цивилизационный и историко-культурный контекст делового общения иностранца в русскоязычной сфере // Русский язык в коммуникативном пространстве современного мира. Межкультурная коммуникация в обучении русскому языку и литературе. - МГГУ им. Шолохова. 2012. С. 365-368.

4. Барут О. Основные компоненты современного учебника РКИ в профессиональной сфере для турецкого студента // Научная перспектива. Научно-аналитический журнал. 2013. №2. С. 50-53.

Размещено на Allbest.ru

...