Коммуникативные умения детей младшего школьного возраста

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Понятие и виды коммуникативных умений

коммуникативный педагогический умение школьный

Уровень развития коммуникативных умений младших школьников оказывает влияние на результативность обучения детей, на процесс их социализации и становление личности. Именно поэтому развитие коммуникативных умений - крайне актуальная проблема.

Для того чтобы понять, что же такое коммуникативные умения, нам придётся разобраться в самом понятии «умение». Рассмотрим ряд определений понятия «умение».

Словарь терминов по общей и социальной педагогике предлагает рассмотреть умение как «промежуточный этап овладения новым способом действия, основанным на каком-либо правиле и соответствующим правильному использованию этого знания в процессе решения определенного класса задач, но еще не достигшего уровня навыка».

А.М. Новиков трактует понятие «умение» как освоенная человеком способность выполнения действий, обеспечиваемые совокупностью приобретённых знаний и навыков. Умения рассматриваются как сложные структурные образования личности, включающие чувственные, интеллектуальные, волевые, творческие, 226 эмоциональные ее качества, обеспечивающие достижение поставленной цели деятельности в изменяющихся условиях ее протекания. Умение - высшее человеческое качество, формирование которого является конечной целью образовательного процесса, его завершением. Действительно, все структурные компонеты личности: знания, мировоззрение, интересы, мышление и т.п. направлены как бы во «внутренний план», находятся внутри сознания. А единственным внешним проявлением человека является действие - гетевское «В деянии начало бытия!». А способность успешно действовать, действовать «с умом» и есть умение

Словарь социального педагога раскрывает понятие «умение» как «готовность сознательно и самостоятельно выполнять практические и теоретические действия на основе усвоенных знаний, жизненного опыта и навыков».

На основе вышеупомянутых терминов, видно, что соотношения между понятиями «умение» и «навык» не совсем ясны. Многие из психологов и педагогов считают, умение - это более высоко занимаемая психологическая категория, чем навык. Педагоги-практики имеют обратную точку зрения и утверждают, что навыки овладения упражнениями и действиями занимают стадию выше, чем умения.

Одни авторы под умением понимают осуществления на профессиональном уровне какой-либо деятельности. При этом умения формируются на основе навыков, которые характеризуют степень овладения действиями.

Другие авторы под умениями понимают возможность осуществлять то или иное действие или операцию. По их мнению, умения предшествуют навыкам, которые представлены как более совершенная форма овладения действиями.

Е.В. Гурьянов утверждал, что уменьем можно обладать, не владея еще соответствующим навыком. Л.М. Шварц, работавший над теорией навыков, был противоположного мнения.

По мнению И.Ш. Резепова причиной таких расхождений во мнениях является многоаспектность слово «умение». Умением могут назвать как самый элементарный уровень выполнения действий, так и мастерство человека в данном виде деятельности. И.Ш. Резепов утверждает, что следует отличать элементарные умения, идущие вслед за знаниями и первым опытом действий, и умения, которые выражают ту или иную степень мастерства в выполнении действий, возникающие после выработки навыков и широкого круга знаний.

Основываясь на всём вышенаписанном, в нашем исследовании мы будем придерживаться мнения, что умение - это всё же освоенная субъектом способность сознательно выполнять практические и теоретические действия на основе усвоенных знаний, жизненного опыта и приобретенных навыков.

В современной науке существуют разные точки зрения на понятие «коммуникативные умения». Т.А. Ладыженская к коммуникативным умениям отнесла те, которые необходимы человеку для адекватного выражения собственной мысли и понимание чужой: определение темы, раскрытие основной мысли высказываний, сбор материала, построение текста в определенных рамках определенного типа речи или жанра, правильное формирование собственных мыслей, редактирование.

А.Н. Щукин под коммуникативными умениями понимает способность человека осуществлять то или иное речевое действие в условиях решения коммуникативных задач и на основе выработанных навыков и приобретенных знаний.

О.В. Запятая причисляет к коммуникативным умениям:

- точно, компактно и без искажений выражать свои мысли;

- оформлять высказывания письменно;

- самостоятельно изучать литературу по той или иной теме;

- слушать, вникать в суть и ставить вопросы к прослушанному или прочитанному тексту.

Взяв за основу подход Т.А. Ладыженской, остановимся на том, что коммуникативные умения - это вид коммуникативной деятельности, основанный на восприятии, осмыслении и выработке текстов, включая умения определить тему, подчинить её основной мысли, собирать и систематизировать материал, строить текст в определённом жанре и совершенствовать написанное.

В психолого-педагогической литературе коммуникативные умения могут быть рассмотрены многоаспектно, но главным остаётся то, что все они формируются и совершенствуются в процессе общения.

А.А. Бодалев выделяет коммуникативное ядро, состоящее из ряда базовых умений, которые, в свою очередь, представляют информационный (слушать, принимать и передавать полученную информацию), перцептивный (адекватно оценивать себя и других в процессе общения) и интерактивный (избегать и решать конфликтные коммуникативные ситуации) блоки.

Можно выделить следующие показатели развития коммуникативных навыков:

1. Когнитивные:

- Осознание потребности в общении и отношении с другими людьми.

- Знания о вербальных и невербальных средствах коммуникации.

- Знания культуры речевого общения.

- Осознание потребности в заботе об окружающих людях.

2. Коммуникативные:

- Формирование умений общаться и строить отношения.

- Формирование умений использовать различные средства коммуникации.

- Формирование умений использовать в коммуникативной деятельности

речевые обороты и клише при моделировании различных ситуаций общения.

- Формирование умений проявлять заботу об окружающих людях.

3. Деятельностные:

- Проявление навыков общения и построения отношений с другими людьми.

- Проявление навыков использования различных средств коммуникации в практической деятельности.

- Проявление навыков речевой культуры в коммуникативной деятельности.

- Проявление навыков заботы о других людях (инициатива, самостоятельность, активность).

В структуре коммуникативных умений Л.Р. Мунирова раскрывает, во-первых, информационно-коммуникативные умения, включающие умения

вступать в процесс общения, ориентироваться в партнерах, соотносить средства вербального и невербального общения. Во-вторых, рассматривает регуляционно-коммуникативные умения, предполагающие умение согласовывать свои действия с действиями партнера, применять индивидуальные умения при решении коллективных задач, оценивать результаты совместной коммуникации. И, наконец, аффективно-коммуникативные умения автор трактует, как умения

делиться своими чувствами, проявлять заботу к партнерам по общению.

Всякое общение реализуется посредством коммуникативных умений. Так, Г.М. Андреева характеризуя структуру общения, выделяет три взаимосвязанных между собой стороны: перцептивную, интерактивную и коммуникативную.

Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия людьми друг друга. Так же включает понятия об эмпатии, рефлексии, саморефлексии, коммуникативном воспитании и его возможностях, умение слушать и слышать, правильно интерпретировать информацию, понимать подтексты, прогнозировать возможные реакции партнеров в процессе общения.

Интерактивная сторона общения заключается в организации взаимодействия между людьми, состоящими в общении. Включает понятия о соотношении рационального и эмоционального факторов в общении, самоорганизацию общения, умение проводить беседу, собрание, переговоры, увлечь за собой, сформулировать требование, приказ, умение поощрять, наказывать, общаться в конфликтных ситуациях.

Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми, партнёрами по коммуникации. Включает понятия о целях, мотивах, средствах и стимулах общения, умении ясно и четко излагать мысли, убеждать, аргументировать, строить доказательства, анализировать высказывания, суждения.

Все эти три стороны взаимосвязаны между собой, взаимообусловлены и одновременно реализуются в процессе общения.

М.В. Белянин предлагает иные группы коммуникативных умений.

Автор разделяет их на вербальные коммуникативные умения, которые включают в себя умения выразительно говорить и читать, выражать в словах свои мысли и чувства, и невербальные, состоящие из умения владеть своим психофизическим состоянием в процессе коммуникативного акта, показывать жестами и мимикой эмоциональное состояние, снимать эмоциональное напряжение.

Анализируя специфику коммуникативной деятельности людей, Л.А.

Аухадеева предположила, что каждой из сторон коммуникативной деятельности соответствует владение блоком определенных умений. Под коммуникативными умениями автор понимает не только обмен информацией, а все умения, необходимые в общении. Коммуникативные умения, по её мнению, включают в себя три взаимосвязанные группы:

1) социально-психологические умения - позволяющие субъектам коммуникации строить взаимоотношения в процессе совместной деятельности. Основное назначение этой группы является выработка стратегии и построение плана действия, ориентированного на психолого-педагогическое воздействие на коллектив и его членов целью достижения стоящих перед ним задач;

2) коммуникативно-организаторские умения осуществляют последовательность выполнения этапов управленческого цикла планирование, инструктирование и контроль;

3) интегрированные коммуникативные умения позволяют ориентироваться в ситуации общения, управлять своим поведением, слушать и понимать партнера.

Е.М. Алифанова в структуру коммуникативных умений включает личностный аспект и выделяет умения устанавливать контакт с коммуникантом, обмениваться информацией, поддерживать обратную связь с учетом личностных особенностей партнера.

Были выделены группы коммуникативных умений, позволяющие субъектам конструктивно взаимодействовать в процессе коммуникации:

- группа коммуникативных умений, обеспечивающая участникам коммуникации понимание и согласование действий в процессе межличностного взаимодействия (умение слушать, количественно и качественно принимать информацию, систематизировать, передавать информацию, следовать общепринятым нормам в общении, находить адекватный выход в ситуации конфликтной субъект-субъектной коммуникации);

- группа коммуникативных умений, способствующая позитивному коммуникативному взаимодействию между субъектами (взрослыми и сверстниками) (умение устанавливать контакт, учитывать личностные особенности партнера, поддерживать обратную связь);

- группа коммуникативных умений, позволяющая оперировать средствами коммуникации при согласовании коммуникативных действий с действиями партнеров по общению (умение ориентироваться в коммуникативном пространстве, пользоваться вербальными и невербальными средствами коммуникации).

Ю.В. Авдеева определяет коммуникативные умения детей младшего школьного возраста как владение конструктивными способами и средствами взаимодействия с окружающими людьми. К коммуникативным умениям автор относит следующее:

- речевые умения слушать собеседника и правильно понимать его мысли, формулировать ответ, задавать различные вопросы, правильно выражать мысли посредством языка, поддерживать эмоциональный тон общения и тд;

- невербальные умения: уместно использовать ту или иную мимику, жесты, позы; понимать эмоции собеседника;

- правила речевого этикета: умение начать разговор со знакомыми и незнакомыми людьми, умение поддерживать и завершать общение, переспрашивать, грамотно доказывать свою точку зрения и возражать.

Анализ научной литературы позволил выявить, что авторы выделяют различные классификации коммуникативных умений. Определенные коммуникативные умения могут быть характерны для определенного возраста, они формируются и совершенствуются в процессе общения и различных его видах и формах.

Таким образом, можно сделать вывод, что, несмотря на различные встречающиеся трактовки понятия «коммуникативные умения», их объединяет практическая направленность и указания на различные компоненты общения: умение своевременно вступать в диалог, поддерживать и завершать его, умение отвечать на поставленные вопросы, задавать их и слушать собеседника.

В контексте нашего исследования нам важно так же рассмотреть формы и методы развития коммуникативных умений детей младшего школьного возраста.

2. Формы и методы развития коммуникативных умений детей младшего школьного возраста

Федеральный государственный образовательный стандарт начального общего образования, или по-другому ФГОС НОО, диктует нам ряд требований, которые необходимы при реализации основной образовательной программы начального общего образования.

Развитие коммуникативных умений - одно из обязательных требований, прописанных в ФГОС НОО. Согласно стандарту младшие школьники должны научиться грамотно задавать вопросы и давать четкие формулировки ответов на них, принимать активное участие в обсуждениях, высказывать своё мнение и аргументировать свои доводы, а так же разрешать речевые конфликты.

Достичь всех этих требований невозможно без использования в работе различных форм и методов, которые помогают развивать коммуникативные умения. Для начала давайте разберемся, что такое формы и методы.

Традиционно в педагогике считается, что методы обучения - это способы совместной деятельности учителя и обучающихся, направленные на решение задач обучения.

Н.Ю. Борякова под методами обучения понимает способ педагогического воздействия, который имеет свои цели, свои задачи и представляет собой целостную структуру.

Методы обучения представляют собой процесс взаимодействия учителя с учениками, результатом чего является передача и усвоение знаний, умений и навыков, которые были предусмотрены содержанием обучения.

В современной дидактике по способу передачи информации выделяют три группы методов.

1. Наглядные методы, к которым относят наблюдение и демонстрацию.

Наблюдение состоит в непосредственном и опосредованном восприятии изучаемых педагогических процессов наблюдателем. Может быть кратковременное или длительное, постоянное или эпизодическое.

Демонстрация - это метод, основанный на предъявлении, показе предмета, явлений или действий, с целью их изучения, детального рассмотрения и обсуждения

2. Словесные методы:

- рассказ - это монолог педагога, содержащий учебную информацию;

- беседа - это диалог учителя и ученика;

- объяснение - это комментарий, в котором раскрываются скрытые от непосредственного восприятия существенные признаки, связи, отношения.

3. Практические методы:

- упражнения (устные и письменные);

- продуктивная деятельность;

- опытно-экспериментальная деятельность.

Форма обучения как дидактическая категория означает целенаправленную организацию учебно-познавательной деятельности субъектов обучения, которая используется педагогом в процессе реализации образовательно-воспитательного воздействия. Она зависит от целей, содержания, методов и средств обучения, материальных условий, состава участников образовательного процесса и других его элементов.

Существуют разные формы обучения, которые классифицируются исходя их количества обучающихся, времени и места обучения, порядка его осуществления. Выделяют индивидуальные, групповые, фронтальные, коллективные, парные, аудиторные и внеаудиторные, классные и внеклассные, школьные и внешкольные формы обучения.

Индивидуальная форма обучения подразумевает взаимодействие преподавателя с одним учеником.

В групповых формах обучения учащиеся работают в группах, создаваемых на различных основах.

Фронтальная форма обучения предполагает работу преподавателя сразу со всеми учащимися в едином темпе и с общими задачами.

Коллективная форма обучения отличается от фронтальной тем, что учащиеся рассматриваются как целостный коллектив со своими особенностями взаимодействия.

При парном обучении основное взаимодействие происходит между двумя учениками.

Такие формы обучения, как аудиторные и внеаудиторные, классные и внеклассные, школьные и внешкольные, связаны с местом проведения занятий.

А.В. Хуторской выделяет три группы форм организации обучения: индивидуальные (репетиторство, тьюторство, семейное обучение, самообучение), коллективно-групповые (уроки, конференции, олимпиады, экскурсии, деловые игры) и индивидуально коллективные занятия (погружения, творческие недели, научные недели, проекты).

Познакомившись с определениями форм и методов, их классификацией, попытаемся выяснить - какие из них являются самыми эффективными для развития коммуникативных умений детей младшего школьного возраста.

Взаимодействие со сверстниками играет для учащегося важную роль в обучении. Когда учащиеся работают в парах или группах, они взаимодействуют более «равноправно», нежели в беседах по типу учитель-ученик, и поэтому имеют различные возможности для развития обоснованных аргументов и описания наблюдаемых явлений. Работая в группе, учащиеся очень точно могут распределить роли, объективно оценивая коммуникативные возможности каждого, планировать деятельность. Возможность презентации результатов работы в группе или в паре дает почувствовать себя увереннее, каждый отвечающий ребенок может рассчитывать на поддержку своих одноклассников, дети учатся договариваться между собой, приобщаются к жизни в социуме, что немаловажно для их жизни в будущем. Особенно информативен был этап рефлексии, на котором каждый учащийся имел возможность для письменного самовыражения, что и преследовалось тематикой вопроса исследования, ведь возможность дать оценку своей деятельности, выразить свое отношение к ней, поделиться своими впечатлениями от пережитого на уроке, не представляется возможным в рамках традиционного урока классно-урочной системы. Данная форма работы позволяет создавать условия для обеспечения собственной учебной деятельности, учета и развития индивидуальных особенностей каждого ребенка, его коммуникативных возможностей. Групповая форма обеспечивают большую эффективность обучения, способствует мотивации к обучению, развитию интересов, склонностей и способностей.

Групповая работа младших школьников предполагает свои правила: нельзя принуждать детей к групповой работе или высказывать свое неудовольствие тому, кто не хочет работать (позднее нужно выяснить причину отказа); совместная работа не должна превышать 10-15 мин, во избежание утомления и снижения эффективности; не стоит требовать от детей абсолютной тишины, но необходимо бороться с выкрикиванием и т.п.

Необходимо поощрять детей высказывать свою точку зрения, а также воспитывать у них умение слушать других людей и терпимо относиться к их мнению. Решающая роль в этом принадлежит учителю, который должен давать учащимся речевые образцы и оказывать им помощь в ведении дискуссии, споров, приведении аргументов и т.д.

Результаты работы каждой группы демонстрируются на доске. Дети учатся отстаивать своё мнение, представлять работу группы, дискутировать, слушать внимательно друг друга, умение задавать вопросы, выслушивать другого.

В частности, очень важны такие формы работы, как организация взаимной проверки заданий, взаимные задания групп, учебный конфликт, а также обсуждение участниками способов своего действия. В ходе взаимной проверки группы осуществляют те формы проверки, которые ранее выполнялись учителем.

На первых этапах введения этого действия одна группа может отмечать ошибки и недоделки в работе другой, но в дальнейшем школьники переходят только к содержательному контролю (выявляют причины ошибок, разъясняют их характер). У школьников повышается ответственность не только за свои успехи, но и за результаты общего труда, формируется самооценка, оценка своих возможностей и способностей.

Метод дискуссии как один из методов проблемного обучения находит все большее применение на занятиях, потому, что он позволяет использовать знания обучающихся из разных областей при решении какой-то проблемы, дает возможность применить языковые знания и навыки на практике. Дискуссия как разновидность устной речи возникает тогда когда сталкиваются точки зрения на одну и ту же проблему, в связи, с чем можно утверждать что «дискуссионная речь» позволяет формировать специальные дискутивные умения и развития речи в целом при обучении.

В дискуссии вырабатывается общее коммуникативное умение отстаивать в дискуссиях свои позиции.

У младших школьников по-прежнему одной из ведущих деятельностей остается игровая. Использование игр на уроках помогает заинтересовать ребенка, привлечь его внимание, проявить свои эмоции. В начальной школе дети активно включаются в общие занятия. В этот период происходит интенсивное установление дружеских контактов. В процессе игры у детей вырабатывается привычка сосредоточиваться, мыслить самостоятельно, развивается внимание, стремление к знаниям.

Ролевая игра - совместная групповая игра, в которой участники распределяют, берут на себя и исполняют различные социальные роли: матери, отца, воспитателя, врача и т.п. В ролевых играх дети вступают в разнообразные контакты между собой и по собственной инициативе имеют возможность строить свои взаимоотношения в значительной мере самостоятельно, сталкиваясь с интересами своих партнеров и приучаясь считаться с ними в совместной деятельности.

Сюжетные игры направлены на то, чтобы раскрепостить ученика. Учащиеся выполняют определенные роли, проигрывают определенный сценарий, диалог. Форма игры может быть массовой. Игры делового характера способствуют углублению, закреплению учебного материала, позволяют установить взаимосвязи. Активизация учащихся достигается интересным сюжетом игры, личным участием детей. Игра развивает у детей фантазию, но фантазию реальную, основанную на приобретенных знаниях, учит рассуждать, сравнивать, доказывать, рассказывать.

К дидактическим играм относятся дидактические, настольные, подвижные игры. Благодаря четким правилам эти игры способствуют коммуникативному, познавательному, двигательному развитию. В совместной деятельности мы также используем различные игры и упражнения, способствующие развитию основных умений общаться.

Развитию коммуникативных действий способствует применение в образовательном процессе метода учебных проектов - педагогической технологии, ориентированной не на интеграцию фактических знаний, а на их применение и приобретение новых знаний путем самообразования. Смысл данного метода заключается в создании условий для самостоятельного усвоения школьниками учебного материала в процессе выполнения различных проектов. Под проектом подразумевается «специально организованный учителем и самостоятельно выполняемый детьми комплекс действий, завершающихся созданием продукта, изготовленного в процессе проектирования, и его представлением в рамках устной или письменной презентации».

Проектная деятельность носит диалогический характер. Причём диалогичность характерна как для групповых, так и для индивидуальных проектов. Работа над проектом способствует усилению познавательного интереса, даёт возможность каждому ученику проявить себя в различных направлениях деятельности, примерить разные роли (эксперта, консультанта, наблюдателя, руководителя). В процессе работы в группе учащиеся по-новому выстраивают свои отношения не только между собой, но и с учителем, который перестаёт быть носителем знаний, становится партнёром. Работая в группе, школьники учатся ставить перед собой цели и достигать их, распределять роли, планировать совместную и индивидуальную деятельность, контролировать и оценивать себя и других участников деятельности.

Метод проектов - это педагогическая технология, которая способствует решению ряда актуальных проблем современной школы:

- учащиеся в процессе работы над проектом превращают информацию в знание, осуществляют целенаправленный поиск информации;

- у них появляется интерес к самостоятельному приобретению новых знаний;

- репродуктивные, воспроизводящие типы деятельности уходят в прошлое, уступая место поисково-исследовательским, творческим;

- учащиеся стараются применять полученные знания и навыки на практике.

В современном мире успешность человека во многом определяется его способностью организовать свою жизнь как проект: то есть выстроить траекторию своих действий в процессе достижения цели. Проектная деятельность тоже направлена на результат, который получается при решении той или иной проблемы. Метод проектов даёт большие возможности для реализации совместной деятельности учащихся и учителя. Характер сотрудничества с учителем имеет большое значение в развитии коммуникативной компетенции учащихся. В процессе проектной деятельности роль учителя изменяется. Но в течение всего времени учитель выступает и как помощник, и как консультант, и как человек, превращающий процесс коммуникации в удобный и лёгкий для всех её участников; он не передаёт сумму знаний, а только направляет деятельность школьника.

Участвуя в работе над проектом, учащиеся постоянно обмениваются мнениями, задают вопросы, обсуждают, учатся отстаивать свою точку зрения, аргументировать свою позицию, выстраивать дискуссию, находить компромиссы, уважительно относиться к мнению других участников проекта, приобретают навыки интервьюирования, осваивают навыки монологической и диалогической речи, учатся точно и полно выражать свои мысли в устной и письменной форме, держать себя во время выступления, отвечать на незапланированные вопросы, соблюдать нормы речевого этикета.

Коммуникативные умения, формирующиеся в процессе проектной деятельности, развиваются параллельно с личностными, регулятивными, познавательными универсальными учебными действиями, что говорит об их взаимосвязи и системности, лежащих в основе метода проектов.

Традиционная организация совместной деятельности школьников на уроке не создаёт всех необходимых условий для развития коммуникативных умений. Именно проектная деятельность в этом аспекте является приоритетной, так как ее структура наиболее соответствует речевой деятельности. Помимо всего этого, огромное достоинство проектного метода связано с тем, что ученик выступает как субъект деятельности. В ходе совместной деятельности над проектами у учащихся формируется комплекс коммуникативных умений:

- обеспечивать бесконфликтную работу в группах;

- устанавливать с другими людьми теплые и дружеские отношения взаимопонимания;

- устраивать эффективные групповые обсуждения;

- четко формулировать цели;

- формулировать собственное мнение и позицию;

- адекватно реагировать на мнения других участников проекта.

В заключение подчеркнем, что метод проектов является мощным стимулом развития коммуникативных и речевых умений, что во многом предопределяет формирование коммуникативной компетенции обучающихся.

Таким образом, мы рассмотрели наиболее эффективные формы и методы развития коммуникативных умений детей младшего школьного возраста. Использование форм и методов, обеспечивающих включение детей в деятельность коммуникативной направленности, достигается путем поэтапного формирования коммуникативных умений школьников, на основе расширения их коммуникативных знаний, мотивов, потребностей и постепенно усложняющейся коммуникативной деятельности.

Размещено на Allbest.ru