Эффективность применения облачных технологий в обучении специалистов организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Эффективность применения облачных технологий в обучении специалистов организации

Понятие «обучение» занимает центральное место в категориальном аппарате таких наук и дисциплин, как педагогика, психология, менеджмент, управление персоналом. Понятие «обучение» имеет много трактовок, суть которых сводится к тому, что обучение есть процесс передачи знаний, опыта, приемов действий от обучающего к обучаемому и усвоение знаний, овладение умениями и навыками обучающимся.

Обучение представляет собой основной способ получения образования. Идея непрерывного, постоянного, непременного образования является основополагающей в современных концепциях образования [1; 10]. Процесс образования не заканчивается в вузе, выпускник продолжает его на рабочем месте.

Актуальность исследования проблемы применения облачных технологий при обучении специалистов организации определяется тенденциями, имеющими место в области современного управления персоналом. В настоящее время быстро меняющаяся социально-экономическая обстановка, высокий уровень развития технологий и техники, стремительная скорость протекания коммуникационных и информационных процессов требуют от специалистов организации умения постоянно обновляться вместе с обстоятельствами. Утверждается, что знания устаревают за 5 лет, а в области компьютерных технологий этот срок составляет 1 год.

Обновление знаний, приобретение новых умений становятся необходимым условием не только личного успеха специалистов организации, но и социально-экономическим фактором, средством повышения эффективности деятельности организации, упрочением ее имиджа и репутации, показателем конкурентоспособности.

Организация обучения специалистов организации в настоящее время невозможна без IT-сопровождения. IT-технологии находят самое широкое применение в экономических процессах: системах управления бизнесом и финансами [7], производством [9], разработке и принятии управленческих решений [8], осуществлении внутреннего контроля предприятия [3], системах массового обслуживания [2].

Сегодня предлагается большое количество систем управления обучением (Learning Management Systems), позволяющим размещать учебные материалы, оценивать знания, проводить тестирование, общаться с обучающим специалистом в режиме 24/7. Электронные системы управления дают возможность автоматизировано работать над программами тренингов [4], формирования определенных личностных качеств, способностей, направленности [11], компетенций [5], подсчитывать балльную оценку [6].

В связи с этим в образовательную среду целесообразно вводить облачные технологии, обеспечивающие удаленный доступ с любых носителей к хранилищам данных, приложениям и сервисам.

Цель данной работы: определить экономический эффект внедрения облачных технологий в систему обучения специалистов организации. Ввиду политики конфиденциальности мы не можем использовать название организации, только скажем, что она занимается реализацией продуктов добычи нефти и газа.

С целью развития системы обучения в организации была выдвинута гипотеза о целесообразности внедрения облачных технологий для дистанционного образования специалистов отдела реализации продукции.

Эта гипотеза проверялась при опросе специалистов отдела реализации продукции в количестве 20 человек и руководителей в количестве 6 человек.

Данные опроса были обобщены и проанализированы. Так, 75% специалистов отдела реализации продукции положительно оценили внедрение облачных технологий обучения персонала, еще 15% затруднились ответить, 10% посчитали идею неэффективной. 73% руководителей положительно оценили внедрение облачных технологий обучения персонала, еще 19% затруднились ответить, 8% посчитали идею сложно реализуемой. На вопрос об удобстве облачных технологий и дистанционного обучения в организации 95% специалистов отдела реализации продукции ответили положительно, т.к., по их мнению, его отличает мобильность и удобство. На аналогичный вопрос об удобстве внедрения облачных технологий и дистанционного обучения количество положительно ответивших руководителей составило 90%.

На основании проведенного анализа опроса специалистов и руководителей можно сделать вывод, что внедрение облачных технологий для дистанционного обучения специалистов отдела реализации продукции в организации является целесообразным.

Из всего многообразия облачных систем управления обучением организация должна выбрать такую, которая соответствует финансовым возможностям организации, целям обучения и предлагает необходимый и достаточный набор функций для осуществления процесса обучения и оценивания его результатов.

Набор опций, доступность информации в системе, степень сложности использования и администрирования, цена влияют на выбор определенной системы управления обучением. Чтобы клиент мог определиться с выбором, компании-разработчики предлагают пробные (триальные) версии. Существуют и бесплатные платформы, но срок их использования ограничен, и конфиденциальность организации может быть нарушена. Поэтому стоит остановиться на определенной системе по принципу соотношения цены и набора необходимых и достаточных опций.

Следует сказать, что при использовании облачных услуг организация может не тратить ресурсы на внедрение новых IT-систем, а сосредоточить усилия на достижении своих целей, в нашем случае - на обучение специалистов.

Облачная электронная система управления обучением может быть спроектирована так, что обучающие курсы могут создавать:

- только внутренние эксперты;

- только внешние эксперты;

- и внутренние, и внешние эксперты.

В рассматриваемой системе обучения курс будет проводиться внешними экспертами. Модуль программы обучения при помощи облачной технологии будет состоять из учебных единиц, которые включают в себя:

- теоретические материалы;

- практические материалы;

- материалы для самоконтроля (вопросы с ответами или комментариями для оценки своих успехов);

- мониторинг учебной деятельности (для проверки преподавателем).

Эта разработка позволит увеличить возможности системы обучения специалистов отдела реализации продукции и обеспечит следующие преимущества:

- гибкость, возможность работать в удобном месте и удобное время;

- модульность, целостное представление определенной предметной области;

- возможность проектирования индивидуальной образовательной программы.

Проведем оценку внедрения курсов при помощи облачной технологии для обучения персонала

Основные расходы будут связаны с:

- оплатой труда команды проекта;

- созданием тексто-графических материалов;

- размещением материалов и настройкой курса.

Затраты на оплату труда команды проекта представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Оплата труда команды проекта

Затраты на создание тексто-графических материалов представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Затраты на создание тексто-графических материалов

Затраты на размещение материалов и настройку курса представлены в таблице 3.

Таблица 3 - Затраты на размещение материалов и настройку курса

Представим сводные затраты на внедрение курсов при помощи облачных технологий для обучения специалистов отдела реализации продукции в таблице 4.

Таблица 4 - Сводные затраты на внедрение курсов при помощи облачных технологий для обучения специалистов

Таким образом, суммарные затраты на внедрение курсов для обучения специалистов отдела реализации продукции составляют 198 000 руб.

Согласно исследованиям Yandex, подобное мероприятие позволяет увеличить выручку компании на 3-5%.

Таблица 5 - Расчет экономической эффективности совершенствования системы обучения и повышения квалификации специалистов

Данное мероприятие позволит повысить качество обучения специалистов отдела реализации продукции, их профессионализм и, соответственно, выручку и прибыль компании.

Литература

облачный технология обучение персонал

1. Конюченко О.Н. Реформа образования: мифы и реальность [Текст] / О. Н. Конюченко // Роль права в формировании гражданского общества в Российской Федерации. Материалы IX ежегодной научной конференции студентов юридических вузов и юридических факультетов образовательных учреждений высшего профессионального образования Сибири и Дальнего Востока. - Омск, Омская юридическая академия, 2010. - С. 59 - 63.

2. Конюченко О.Н. Экономический анализ задач математического программирования: учебное пособие : в 2 ч. - Линейное программирование и системы массового обслуживания [Текст] / О. Н. Конюченко, А. Г. Матвеев, М. С. Перова. - Оренбург, изд-во ОГАУ, 2010. - 140 с.

3. Пилипенко А.В. Принцип превентивности в системе внутреннего контроля экономического субъекта [Текст] / Е.В. Саталкина, А.В. Пилипенко // Экономика и предпринимательство. 2018. - № 7 (96). - С. 1029 - 1032.

4. Ремизова, В.Ф. Тренинг иноязычного делового общения как инструмент формирования коммуникативной компетентности [Текст] / В.Ф. Ремизова, Н.Г. Костина, И.В. Назарова, О.В. Досковская. // Актуальные проблемы торгово-экономической деятельности и образования в современных условиях: электронный сборник научных трудов восьмой международной научно-практической конференции, проведенной 19 апреля 2013 года. - Оренбург: Оренбургский филиал РГТЭУ, 2013. С. 484 - 509.

5. Ремизова, В.Ф. Формирование коммуникативной компетентности студентов в образовательном процессе: дис. канд. пед. наук. / В.Ф. Ремизова. - Оренбург, 2006. - 218 с.

6. Ремизова В.Ф. Экспертная оценка в диагностике коммуникативной компетентности [Электронный ресурс] / В. Ф. Ремизова, А. Г. Матвеев // Современные проблемы науки и образования. - 2018. - № 5. - Режим доступа: https://lk.science-education.ru/article/check?id=25392 (дата обращения 10.07.2018).

7. Трипкош В.А. Анализ возможностей применения нейросетевых пакетов в информационных системах управления бизнесом и финансами [Текст] / В.А. Трипкош // Современные информационные технологии в науке, образовании и практике. Материалы XI Всероссийской научно-практической конференции. Оренбургский государственный университет. - Оренбург, Издательско-полиграфический комплекс «Университет», 2014. - С. 221 - 223.

8. Трипкош В.А. Место и роль технологий распознавания ситуаций при разработке и принятии управленческих решений в информационно-управляющих системах предприятий и организаций [Текст] / В.А. Трипкош, С.С. Акимов // Актуальные проблемы экономической деятельности и образования в современных условиях. Сборник научных трудов тринадцатой Международной научно-практической конференции. Оренбургский филиал РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2018. - С. 310 - 315.

9. Трипкош В.А. Предложения по автоматизации средств управления процессом получения покрытий промышленной продукции на основе нанотехнологий [Текст] / Е.А. Тыщенко, В.А. Трипкош // Компьютерная интеграция производства и ИПИ-технологии. Материалы VIII Всероссийской научно-практической конференции. - Оренбург, изд-во ОГУ, 2017. - С. 335 - 338.

10. Снатенков А.А. Оценка состояния высшего образования: региональный аспект [Текст] / А.А. Снатенков, С.Ю. Абрамов, Т.Г. Нестерова // Экономика и предпринимательство. 2018. - № 10 (99). - С. 475-461.

11. Шумилина Н.С. Программа формирования профессионально-этической направленности личности студента вузов [Текст] / Н.С. Шумилина // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Образование. Педагогические науки. 2012. - № 4 (263). - С. 121 - 123.

Размещено на Allbest.ru