Деловая игра как средство формирования коммуникативной компетентности студента ВУЗа

Размещено на http://www.allbest.ru/

7

Оренбургский институт путей сообщения - филиал СамГУПС;

Оренбургский государственный педагогический университет

ДЕЛОВАЯ ИГРА КАК СРЕДСТВО ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СТУДЕНТОВ ВУЗА

Малахова О.Ю., к.пед.н., доцент;

Ежова Т.В., д.пед.н., профессор; Малахова А.В.

Современная социокультурная ситуация характеризуется потребностью в открытой личности, способной к взаимопониманию и сотрудничеству, межкультурному взаимодействию, владеющей инструментами достижения социального и личного успеха в жизни - навыками использования делового русского и иностранного языка, что обусловливает поиск разнообразных подходов к обучению деловому языку, причем с ориентированием на обучение устной и письменной деловой коммуникации.

Сформированность основных видов речевой деятельности недостаточно для свободного владения деловой коммуникацией, необходимо также совершенствовать личностную автономию студентов. Умение сформулировать и аргументировать собственную точку зрения, произвести позитивное впечатление на партнера по деловому общению, выработать и реализовать собственную коммуникативную стратегию предполагает высокий уровень развития личностных функций студента, что является основой его коммуникативной компетентности. В данном контексте эффективным средством формирования и совершенствования коммуникативной компетентности студента вуза выступает деловая игра, которая способствует расширению кругозора студента, совершенствованию его речевых навыков, развитию его коммуникативной компетентности, освоению особенностей речевого поведения, овладению речевым этикетом, созданию собственных творческих работ разных жанров в контексте выстраивания деловой коммуникации.

Педагоги и психологи отмечают важную роль игры в становлении личности, развитии ее способностей, в подготовке к самостоятельной трудовой деятельности. Однако игры - это не только атрибут детства, она - удачный способ моделирования реальной деятельности, входящий в арсенал средств педагогики для всех возрастов, поскольку предполагает условное воспроизведение, имитацию, моделирование некоторой реальной деятельности, которую осваивают все ее участники, обучение которых происходит в процессе их совместной деятельности, при этом каждый решает свою отдельную задачу в соответствии со своей ролью, функцией и целями, но при этом ориентируясь на достижение общей цели.

Идея использования игры в обучении и воспитании принадлежит к давно и прочно утвердившимся теоретическим достижениям педагогической науки: методика деловой игры рассматривалась в работах Ю.В. Иронимуса,

Ю.Д. Краевского, Е.А. Хруцкого и др. Разработками деловой игры занимались М.М. Бирштейн, В.Н. Бурков, Р.Ф. Жуков, В.М. Ефимов, В.Ф. Комаров,

В.И. Рыбальский, В.Я. Платов, Б.Н. Христенко, С.И. Костина и др.

Деловая игра имеет ряд преимуществ перед консервативными методами диагностики, такими как общенаучные (наблюдение), психодиагностические (опросники, тесты), педагогические (анализ результатов деятельности), а также свои недостатки. Отметим преимущества и недостатки деловой игры.

Преимущества:

§ наглядность средств и результатов обучения;

§ понимание и автоматическое усвоение инструкции любой степени сложности;

§ развитие продуктивного мышления, социальных способностей;

§ обучение действием;

§ изменение ценностно-смысловых установок в процессе игры;

§ демонстрация взаимосвязей между различными функциями и процессами в организации игры.

Недостатки:

§ интенсивные усилия по подготовке и проведению игры;

§ весомый риск отвлечения от целей диагностики в имитационных условиях и сосредоточения на желании выиграть любой ценой;

§ необходимость педагогического мастерства ведущего и полного владения им темой игры;

§ временные издержки, особенно при анализе результатов;

§ игра ради игры, при этом теряется педагогический смысл, что приводит к дискредитации метода.

Педагог А.А. Вербицкий выделил следующие психолого-педагогические принципы организации деловой игры: принцип имитационного моделирования конкретных условий и динамики деятельности. Моделирование реальных условий профессиональной деятельности во всем многообразии профессиональных, социальных и личностных связей является основой методов интерактивного обучения; принцип игрового моделирования содержания и форм профессиональной деятельности. Реализация этого принципа является необходимым условием учебной деловой игры, поскольку несет в себе обучающие функции; принцип совместной деятельности.

В деловой игре этот принцип требует реализации посредством вовлечения в познавательную деятельность нескольких участников. Педагогу-разработчику игры необходимо осуществить выбор и характеристику ролей, определить их полномочия, интересы и средства деятельности. При этом выявляются и моделируются наиболее характерные виды профессионального взаимодействия «действующих» лиц с опорой на принцип диалогического общения. В этом принципе заложено необходимое условие достижения учебных целей. Только диалог, дискуссия с максимальным участием всех играющих способна обеспечить творческую работу, нацеливая на достижение общего результата.

Всестороннее коллективное обсуждение материала и сценария игры позволяет добиться комплексного представления всеми участниками профессионально значимых процессов и деятельности; в данном контексте важен принцип двуплановости: протекание процесса развития реальных личностных характеристик участников в «мнимых», игровых условиях. Разработчик ставит перед обучающимся двоякого рода цели, отражающие реальный и игровой контексты в учебной деятельности. Крайне важен здесь учет принцип проблемности содержания имитационной модели и процесса её развёртывания в игровой деятельности. Деловая игра как диагностический инструмент может быть использована в составе тренинга при диагностике. Во время деловой игры участники пребывают в двух сферах - условной и действительной. Условность происходящего помогает снять жесткие стереотипы действий, а вместе с ними и сопротивление, которое возникает при попытках эти стереотипы пересмотреть. Одним из ключевых принципов обучения в этой связи является принцип творческого саморазвития личности студента в процессе овладения речевой культурой деловой коммуникации.

Нами разработана деловая игра «Коммуникативная компетентность в деловом общении». Ее цель - обучить студентов навыкам эффективной деловой коммуникации в различных условиях общения (на русском и иностранном языках); раскрыть многообразие стилистических возможностей русского и иностранного языков в официально-деловой речи; повысить общую речевую культуру студентов вуза, формируя их коммуникативную компетентность.

Задачи:

- дидактические (закрепление и совершенствование навыков владения литературным языком на основе его норм и правил);

- развивающие (развитие лингвистических способностей студентов и их познавательных способностей; раскрытие творческого потенциала);

- воспитательные (воспитание любви и интереса к русскому и иностранному языкам и лингвистике как науке о языке).

Опыт практических занятий показывает, что немаловажным является отбор игрового материала, составляющего основной контекст игры, поскольку студентам, играя, необходимо выработать алгоритм и стереотип профессионального поведения; проявить умение слушать, понимать и максимально быстро перерабатывать информацию, формулируя свое решение той или иной проблемной ситуации.

Алгоритм игры. Каждый студент (или микрогруппа) получает письменное задание, решает, как вести беседу, обсуждает направление дискуссии и намечает цели, которые необходимо достичь. Такое задание представляет собой отдельную роль и ситуацию с поставленной задачей, к решению которой необходимо прийти в ходе обсуждения основной проблемы. Даются слова и фразы (на русском и иностранном языке) в качестве опоры в ходе обсуждения основной проблемы (например, речевой имидж инженера/педагога и др.). Следует отметить, что материал усваивается лучше и с меньшим напряжением сил, если это происходит в условиях повышенной мотивации познавательной, трудовой потребности, в подготовленности и общении. Включение в сюжет игры какого-либо проблемного вопроса обеспечивает развитие профессиональной готовности действовать в экстремальных условиях, принимать на себя ответственность и решать проблему.

Игровая деятельность, которая построена на реальной ситуации из мира будущей профессии, дает студентам возможность выстраивать профессиональное пространство и приводить в соответствие общечеловеческие и личностно значимые ценности. Реальность переживаемых в игре чувств, отношений является условием перехода общечеловеческих ценностей и законов в личностно значимые феномены.

Непрерывность контроля со стороны преподавателя - организатора игры - дает возможность педагогически целесообразного изменения ситуации в процессе игры в случае непредсказуемых действий студентов, это придает процессу обучения творческий характер и позволяет полнее учитывать индивидуальные психологические особенности студентов, уровень их языковой и профессиональной подготовки. Стараясь не подавлять инициативу студентов, преподавателю необходимо с уважением и вниманием относиться к любой идее или предложению, не диктовать и не навязывать свою точку зрения. Выступая в роли наставника, преподаватель по мере необходимости проводит консультации, координируя работу всех участников игры.

После проведения игры важно обсудить и оценить итоги игры, высказать объективные замечания, отметить достижения участников: их творческий подход, креативность мышления, грамотность, активность, нестандартность предлагаемых решений.

В современных социокультурных условиях важным является положение о том, что необходимо предоставить студентам возможность активно участвовать в рецензировании итогов игры, аргументированно высказывать собственное мнение - это способствует развитию навыков объективного восприятия и оценивания деятельности будущих коллег.

Деловая игра - форма проектирования содержания будущей профессиональной деятельности, способ моделирования социальных и профессиональных отношений. Игровая технология позволяет приобрести навыки деловой коммуникации, поскольку именно в таком виде деятельности открываются новые ценностно-смысловые связи, исследовать которые - основная цель современных педагогических методик и технологий. Делая вывод, можно отметить, что организация деловой игры позитивно влияет на формирование коммуникативной компетентности личности, позволяя использовать игровые ресурсы в образовательных целях.

познание навык коммуникация игра студент

Список литературы:

1.Аникеева Н.П. Педагогика и психология игры. - М., 1986.

2.Дегтярева Ю.С., Положевец Е.В. Деловые игры как имитационная модель будущей профессиональной деятельности //Актуальные проблемы гуманитарных и социально-экономических наук: Сборник материалов VIII Международной заочной научно-практической конференции. В 4 ч. - М.: Изд-во «Перо»; Вольск: ВВИМО, 2014. - Ч. 3. Актуальные проблемы психологии и педагогики.

3.Егорова Ю.Н., Малахова О.Ю. Подготовка профессионала железнодорожной отрасли с позиции современных образовательных технологий // Школа будущего. - 2015. - № 1. - С. 18-24.

4.Ежова Т.В. Реализация компетентностного подхода в педагогике высшей школы. Оренбург: ОГПУ, 2011.

5.Ежова Т.В., Малахова А.В. Векторы профессионально-ориентированного обучения иностранному языку в техническом вузе: проблемы и перспективы. //Инновационная парадигма устойчивого развития науки. Теория и практика. - СПб.: КультИнформПресс, 2016. - С. 30-32.

6.Логинова Е.Ю. Учебная деловая игра на занятиях по дисциплине «Русский язык и культура речи». // Наука и культура России. - Самара: СамГУПС, 2012. - С. 87-89.

7.Малахова О.Ю. Формирование речевой культуры студента вуза: от теории - к практике // Наука и культура России. - Самара: СамГУПС, 2016. - С. 173-176.

8.Малахова О.Ю. Возможности игровой технологии в формировании навыков деловой коммуникации студентов вуза. //Актуальные проблемы гуманитарных и социально-экономических наук: Сборник материалов ХI Международной заочной научно-практической конференции. В 4 ч. - М.: Изд-во «Перо»; Вольск: ВВИМО, 2017. - Ч. 9. Актуальные проблемы психологии и педагогики. - С. 56-60.

9.Науменко Н.М., Малахова А.В. Теоретические аспекты исследования роли современных педагогических технологий в преподавании лингвистических дисциплин // Молодежная наука в ХХI веке: традиции, инновации, векторы развития. Уфа: Изд-во «Аэтерна». 2017. Ч. 3. С. 30-33.

10.Попов А.Н., Малахова О.Ю. Гуманистическая траектория развития высшего образования в современных российских социокультурных условиях // Научный поиск: теория и практика. Уфа: Аэтерна. 2017. С.126-128.

Размещено на Allbest.ru