Создание модели взаимодействия для управления студенческой группой

Размещено на http://allbest.ru

Оренбургский Государственный Университет

Создание модели взаимодействия для управления студенческой группой

Шипуля Александр Борисович

психолог-магистр, педагог-аспирант,

Целью данной статьи является не преподнесение готовой модели для ее апробации практикующими специалистами, а скорее рассмотрение основных элементов необходимых для конструирования собственной модели управления для преподавателя. Зачастую, данная потребность возникает у начинающих педагогов.

Не обладая богатым опытом педагогической практики они пытаются имитировать поведенческие модели более опытных коллег, обращаться к методическим рекомендациям, либо найти свой собственный путь методом проб и ошибок. Проблема в таких случаях может крыться в том, что выбранная модель не соответствует личностным особенностям педагога, что может привести к фрустрации, разочаровании в профессии, профессиональному выгоранию, а как следствие негативному воздействию на обучающихся.

Перед педагогами ставится много задач при работе с аудиторией. Одна из этих задач заключается в управлении деятельностью, поведением и настроением членов группы обучающихся. Такая функция возникает из ролевых особенностей педагога.

Реализация функций управления происходит по средствам общения и взаимодействия субъектов данного процесса. В отечественной практике общение и взаимодействие часто использовались как синонимы. На наш взгляд уместны следующие определения данных понятий.

Так, А.Н. Леонтьев рассматривает в диалектическом плане категорию взаимодействия, подчеркивая его специфику в мире живой материи. «Жизнь есть процесс особого взаимодействия особым образом организованных тел» [4]. Чем выше организация «тел», тем сложнее это взаимодействие. Взаимодействие - это согласованная деятельность для достижения совместных целей и результатов, по решению участниками значимой для них проблемы или задачи.

В условиях взаимодействия людей всегда есть активность обеих сторон, хотя мера ее проявления различна [2]

По мнению А.А. Леонтьева общение означает - «систему целенаправленных и мотивированных процессов, обеспечивающих взаимодействие людей в коллективной деятельности, реализующих общественные и личностные, психологические отношения и использующих специфические средства, прежде всего язык».

Под управлением мы понимаем - целенаправленное воздействие на членов группы для достижения запланированного результата. Из приведенных выше утверждений А.Н. Леонтьева и А.А. Леонтьева мы делаем вывод, что управление является частным случаем взаимодействия субъектов общей деятельности, в которой организация и регулирование данного вида деятельности ложится на субъекта, играющего роль лидера, в рассматриваемом нами контексте - преподавателя.

Методы управления многообразны, и для эффективной работы должны соответствовать нескольким критериям. Первое - они должны соответствовать образовательной парадигме, к которой относится педагог и в которой работает организация, иными словами соответствовать целям образования. Второе - соответствовать личностным особенностям самого педагога. лидерство управление педагогический психологический

Если с первым пунктом все можно прояснить, ознакомившись с нормативными документами (закон об образовании, образовательные программы, ФГОС, требования предъявляемые организацией к преподавателю и т.д.), то второй нужно рассматривать индивидуально для каждого педагога.

Так как мы говорим об управлении как об аспекте лидерства, то внесем пояснение, что для определением понятия лидерства мы используем определение Т.В. Бендас - феномен групповой жизни людей, который проявляется в наделении одного индивида (или нескольких) правом (или это право навязывается с помощью физической силы и психологического давления) оказывать определяющее влияние на решение важных групповых задач и на поведение членов группы, а также признание группой (в той или иной степени) такого права за данным индивидом, что приводит к обладанию одного или нескольких видов власти у данного индивида и занятию им центральной позиции в статусной иерархии группы [1].

При подборе методов управления лидеру (педагогу) важно знать особенности собственного стиля и ориентации руководства, методы воздействия, особенности личностных качеств и принципы функционирования группы. Рассмотрим подробнее даны переменные.

Курт Левин выделяет три стиля лидерства: Диктаторский (руководитель сам решает, что нужно сделать, как и когда), Демократический (решения принимаются после обсуждения) и Попустительский (члены группы работают самостоятельно, руководитель сам является членом группы). Стиль не обязывает придерживаться конкретных методов в деятельности, но он демонстрирует основную тенденцию во взаимодействии лидера с членами группы.

Выбор поведенческого стиля лидерства, зачастую, бессознателен, хотя и поддается сознательной коррекции в поведении. Знать свой стиль лидерства и иметь возможность проявлять гибкость в своем поведении требуется по ряду причин, от необходимости соответствия требованиям работодателя, до потребности поиска индивидуального подхода к членам группы и вполне конкретных требований к поведению педагога в некоторых образовательных технологиях (для их эффективной реализации).

Говоря об ориентации руководителя, мы имеем ввиду ту сферу, на которую ориентируется руководитель при выстраивании деятельности группы. А.А. Ершов выделяет четыре вида ориентации: на интересы дела, на психологический климат и взаимодействие в коллективе, на себя, на официальную субординацию.

Ориентация руководителя проистекает из ценностных характеристик и вместе со стилем лидерства они определяют основные векторы, по которым происходит взаимодействие в группе.

Независимо от стиля и ориентации, для управления необходимо оказывать влияние на группу, для стимулирования к изменению или поддержанию текущей ситуации.

Существует множество видов психологических воздействий (влияния). В исследованиях отечественных авторов выделялись следующие виды влияния: подражание, заражение, внушение (В.М. Бехтерев); убеждение, внушение, заражение (Б.Д. Парыгин, А.В. Кириченко); внушение, убеждение, конформизм (В.Н. Куликов); заражение, подражание, убеждение, внушение (Г.М. Андреева, В.Г. Зазыкин); убеждение (А.Ю. Панасюк); манипулирование (E.Л. Доценко, Л.И. Рюмшина) [6].

В зарубежной психологии перечень изучаемых видов влияния значительно шире.

Классифицированы следующие виды влияния:

1) убеждение (аргументация);

2) самопродвижение;

3) внушение;

4) просьба;

5) принуждение;

6) игнорирование;

7) нападение (агрессия);

8) заражение;

9) побуждение к подражанию (уподобление);

10) формирование благосклонности (завоевывание симпатии, расположение);

11) манипуляция [6].

Теперь обратимся к сочетаниям стилей, ориентаций и методов воздействия в контексте их совместимости.

Для удобства, разобьем сравнение на две таблицы, сочетание стилей и ориентаций лидерства (Таблица 1) и сочетание видов воздействия со стилями и ориентациями лидерства (Таблица 2).

Таблица 1

Сочетание стилей и ориентаций лидерства

Где: «+» (хорошо совместимы); «-» (плохо совместимы); «+/-» (возможно, но могут быть трудности).

Для удобства рассмотрения в Таблице 2, мы взяли зарубежный перечень видов влияния, причиной этому служит то, что он шире.

Таблица 2

Сочетание видов воздействия со стилями и ориентациями лидерства

Где: «+» (хорошо совместимы); «-» (плохо совместимы); «+/-» (возможно, но могут быть трудности).

Обратите внимание, что при рассмотрении сочетаний рассмотренных явлений, мы имели ввиду их идеальные, чистые формы, которые практически невозможно наблюдать в естественных условиях. Кроме того, даже отмеченные в данных таблицах как плохо совместимые явления могут эффективно использоваться в отдельных, конкретных случаях.

Таким образом, найдя удобный для себя стиль и ориентацию как лидера (и согласовав их с требованиями учебного заведения) преподаватель может подобрать под себя ряд приемов позволяющих ему оказывать влияние на аудиторию. Однако, практика показывает, что полезнее не зацикливаться на одном стиле ведения, а проявлять гибкость поведения в зависимости от ситуации. Такой подход позволяет существенно расширить поведенческий репертуар преподавателя и находить индивидуальный подход к каждой группе. Но для эффективного применения любых методов управления преподаватель должен знать не только «Что» и «Как» делать (эти вопросы относятся непосредственно к действиям самого преподавателя и поддаются планированию), но и хорошо понимать внутреннее содержание процессов, запущенных его воздействием на аудиторию, это вопрос «Что происходит».

Для ответа на эти вопросы нужны не только знания из области педагогики, психологии и менеджмента, но и определенные качества личности преподавателя как профессионала. В условиях современной гуманистической тенденции в образовании к таким качествам можно отнести триаду Карла Роджерса: эмпатия, конгруэнтность, принятие [5].

Стоит помнить, что помимо владения методами воздействия и управления группой необходимы правильный подбор времени и места их применения, в противном случае эффективность будет низкой, либо вовсе будет достигнут обратный эффект. При работе с группой, исходя из теории поля Курта Левина, существует две основных области, в которых происходит взаимодействие членов группы: структура и динамика группы. Данные области неотделимы друг от друга, но представлены разными процессами, сферами проявления и природой. Успех деятельности группы (в том числе и учебной в аудитории) будет зависеть от взаимодополнения данных областей. При перекосе в любую из сторон падает эффективность деятельности в целом, а управление ими лежит на лидере (преподавателе).

Рассмотрим данные явления подробнее. Под структурой понимается организация пространства работы (помещение, удобство мебели, размещение участников в пространстве, уровень освещенности, шума, наличие оборудования и т.д.) и содержание деятельности группы (план работы, необходимая информация и способ ее подачи, виды деятельности необходимые для работы, правила по которым работает группа и т.д.). Структура задает направление и форму работы, позволяя выработать логическую последовательность в усвоении темы. Так же, в структуре находят свое отражение рассмотренные выше стиль лидерства, ориентация руководителя и способы воздействия.

К динамике относится вся эмоционально-поведенческая и эмоционально-волевая активность группы (настроение, психологический климат, мотивация, ценностные ориентиры, отношение участников к теме и друг к другу и т.д.). В плане динамики важно соблюдать баланс, так, при слабой динамике материал будет восприниматься медленно, с сопротивлением и в неполном объеме. С другой стороны, при очень сильной динамике высок риск пройти по теме очень быстро, что мешает полному усвоению материала и влечет риск потери отдельных деталей и связей, образуя только поверхностные усвоение темы.

Но, не смотря на необходимость управлять обоими аспектами, доступа непосредственно к динамике группы у лидера нет (т.к. динамика является проявлением внутренней, психической активности отдельных субъектов). Единственный способ управлять динамикой - это изменение структуры, доступ и право на изменение которых у лидера есть.

Для демонстрации этих механизмов можно рассмотреть пример.

На лекции студенты не заинтересованы темой, лишь «механически» записывают материал. Как можно поднять заинтересованность, включенность и внимание группы? В действительности, вариантов множество. Вот только несколько. Первый - начать дискуссию с аудиторией, попросить самих студентов найти способы применения и актуальность полученной информации. Здесь, в структуре изменилась форма подачи материала, где студенты вынуждены изменить позицию с пассивных слушателей, на непосредственных участников в поиске и усвоении нового материала. Другой вариант изменения структуры может свестись к концентрации на отдельных потребностях студентов, тут от преподавателя могут звучать фразы «этот материал будет на следующей контрольной» или «на экзамене, я буду задавать дополнительные вопросы из этой темы». В таком контексте, преподаватель целенаправленной повышает личную значимость темы для членов аудитории, вынуждая их концентрироваться на теме, ради достижения успеха в будущем.

Подводя итог можно сказать, что для эффективного управления аудиторией преподаватель должен четко представлять свои функции в организации и ее правила, на основе личных особенностей (стиль и ориентация управления) подобрать для себя способы воздействия на аудиторию и применять их в зависимости от структуры и динамики занятия.

Список литературы

1. Бендас, Т.В. Психология лидерства / Т.В. Бендас. -- СПб: Питер, 2009. 448 с.

2. Витвицкая, Л.А. Взаимодействие субъектов образовательного процесса: : автореф. дисс. … д-ра пед. наук: 13.00.01 - Оренбург. - 2012. - 41 с.

3. Кузнецов, В.В. Корпоративное образование / В.В.Кузнецов. -Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. Ун-та, 2010.- 227с.

4. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. / А.Н. Леонтьев. -М.: Бахрах-М, 2001. - 304 с

5. Роджерс К. Свобода учиться. / К. Роджерс - М: Смысл, 2002. 527с.

6. Шейнов В.П. Психологическое влияние. / В.П. Шейнов - М: Харвест, 2007. 638с.

Размещено на Allbest.ru