Имидж преподавателя и культура общения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Имидж преподавателя и культура общения

Введение

Преподаватель - это человек, который учит и воспитывает. В глазах слушателей он изначально и подсознательно является совершенством, образцом для подражания. Поэтому манеру общения преподавателя, стиль поведения, образ мыслей и мировоззрение воспринимают, копируют и наследуют ученики. Это обстоятельство накладывает на преподавателя и уровень его культуры особую ответственность, а понятие «педагог» далеко выходит за рамки профессии и становится его образом жизни. Сложность и разносторонность педагогической деятельности, многообразие решаемых учебно-воспитательных задач предопределяет содержание и уровень развития профессионального общения. Чем более содержательной по объему и характеру является педагогическая деятельность, тем более многогранным, разнообразным выступает общение, его границы, виды, направленность, способы. Профессиональная педагогическая деятельность формирует и требования к общению, обуславливает его культуру.

Чтобы овладеть педагогическим мастерством, преподавателю необходимо не только хорошо знать свой предмет, но и владеть этикой межличностного общения, завладевать аудиторией, завоевывать себе имидж и все это делается культурой педагогического труда.

Начиная с 1990-х гг., понятие имиджа прочно вошло в наш лексикон и в профессиональную жизнь. Длинный путь, который проделал имидж за весьма короткий срок от чисто рекламного явления до важного идеологического феномена, свидетельствует о той роли, которая отводится ему в современном мире. В наше время в условиях постоянно обостряющейся конкуренции именно имидж специалиста призван стать определяющим фактором в этой борьбе. В конечном итоге побеждает тот, чей имидж оказывается наиболее привлекательным для окружающих людей в профессиональной среде. Знаменитый кинорежиссер Э. Рязанов писал в книге «Не подведенные итоги» - «…Пока бьется сердце, надо использовать любой шанс, чтобы нравиться людям. Каждый живет признанием себя другими».

Изменения, произошедшие в России, не только привлекли внимание к феномену имиджа, но и породили новый для нашей страны тип успешного человека, в том числе преподавателя, ученого. Это связано с тем, что эффективное решение стоящих перед обществом задач требует от всех специалистов, работающих в организации, глубоких, разносторонних знаний, практических умений и навыков, владения технологиями повышения личной и командной эффективности, техниками партнерского делового взаимодействия, современными обучающими технологиями. Преподавателю, для того чтобы добиться успеха, овладеть инструментами самоуправления и конкурентоспособными технологиями, необходимо постоянно учиться, овладевать навыками самопрезентации и формирования позитивного профессионального имиджа.

Профессия преподавателя - это профессия, включающая в себя элементы профессии врача, психотерапевта, психолога, инженера, скульптора, художника, артиста.

В основе педагогической культуры лежат мировоззренческие, нравственные, эстетические, интеллектуальные и другие компоненты общей культуры преподавателя.

Без постоянной работы учителя над развитием своей личности достигнуть высокой педагогической культуры, завоевать доверие (имидж) невозможно.

Преподаватель, который глубоко проникает в душевное состояние и при этом остается незаметным разумным дирижером его, который умеет дарить оптимистическое настроение, переключать и сосредоточивать внимание, учитывать интересы, способности, отношения столь различных по характеру обучающихся, может только преподаватель-мастер, преподаватель с высокой культурой труда. Кроме того, характер требований преподавателя к обучаемым, к себе, к другим людям сеть свидетельство его культуры.

Известна педагогическая формула Антона Семеновича Макаренко: «Как можно больше требования к человеку и как можно больше уважения к нему».

Основное условие творчества преподавателя - эмоционально-чувственный, интеллектуальный фон в любой ситуации. Осуществление этого условия позволяет вести речь о вдохновении, рождении новых чувств и идей, о постоянном поиске, а следовательно о культуре труда педагога-творца. Психологи убеждают в том, что эмоции и чувства выступают побудителями различных видов деятельности человека. Информация, исходящая от преподавателя, должна быть одухотворенной, и тогда она не оставит равнодушными обучаемых.

А чтобы информация дошла до того, кому она предназначена, нужно уметь правильно общаться.

Преподаватель - это по существу, психолог-практик. Чтобы управлять взаимоотношениями, способствующими продуктивной учебно-воспитательной работе, нужно знать особенности общения вообще, а педагогического - в первую очередь. Педагог постоянно сталкивается с самыми разными проблемами межличностного общения. Отсутствие доверия к преподавателю со стороны обучаемых, культуры педагогического общения или её низкий уровень нередко приводит к возникновению конфликтных ситуаций, напряженности в отношениях между преподавателем и учащимся или с целой группой.

1. Имидж преподавателя

Имидж преподавателя - эмоционально окрашенный стереотип восприятия образа преподавателя в сознании воспитанников, коллег, социального окружения, в массовом сознании. При формировании имиджа преподавателя реальные качества тесно переплетаются с теми, которые приписываются ему окружением. Внешний вид педагога может создать рабочее или нерабочее настроение на уроке, способствовать или препятствовать взаимопониманию, облегчая или затрудняя педагогическое общение.

Профессиональная деятельность раскрывается через процессуальную составляющую имиджа, которая конкретизируется такими формами общения, как профессионализм, пластичность, выразительность и т.п.

Выразительность - это техника игры и игровая подача, особые формы выражения своего отношения к материалу, владение умением самопрезентации, умелая режиссура педагогического взаимодействия.

Эмоционально богатый преподаватель, обладающий артистизмом, вербально и невербально проявляющий свои чувства и отношения, способен любое взаимодействие с воспитанниками приблизить к естественному общению. Педагогический артистизм является сочетанием духовных и физических качеств, помогающих найти контакт с учениками, завоевать их доверие и затем действовать, учитывая все особенности конкретного взаимодействия. Артистичный преподаватель одухотворяет содержание и организацию педагогического процесса. Это самобытный педагог со своим внутренним миром, который становится обаятельным в момент передачи знаний и своего отношения к ним. Артистичный педагог обладает способностью заражения своими переживаниями, сомнениями и радостью других людей. В.И. Немирович-Данченко считал, что в этой способности заключается талант, а К.С. Станиславский определял заразительность актера как обаяние или силу притяжения.

Внутренняя составляющая - это внутренний мир человека, представление о его духовном и интеллектуальном развитии, интересах, ценностях, его личность в целом.

Технологические функции имиджа: межличностная адаптация, высвечивание лучших ценностно-деловых качеств, затенение негативных личностных характеристик, организация внимания, преодоление возрастных рубежей.

Всеми этими составляющими имиджа надо не только обладать, но и уметь их позиционировать.

Самопрезентация - способ самовыражения и поведения, направленные на создание благоприятного впечатления, мнения или соответствующего чьим-либо идеалам.

Позитивный имидж как особый личностный инструментарий облегчает установление контактов с другими людьми, делая процесс взаимодействия с ними более эффективным. Обладая мощным психотерапевтическим эффектом, имидж наделяет своих обладателей профессиональной уверенностью и коммуникабельностью, позволяя наилучшим образом проявиться деловым качествам человека.

Н.А. Добролюбов говорил: «чем более преподаватель будет помнить, что ученики смотрят на него, как на существо высшее, тем сильнее будет его влияние на детей, тем более будет доставлять отрады каждая его похвала, тем глубже врежется в сердце ученика каждый упрек его, а следовательно, и все дело воспитания будет несравненно благотворнее. Но горе учителю, который неосторожным своим поведением разрушил то обаяние, которым окружен в их глазах».

Термин «имидж» (от англ. image - образ) в буквальном смысле означает целенаправленно созданный облик, тип человека. Впервые в современной практике понятие "имидж" было использовано в политической рекламе Расселом Ривзом в 1956 г. во время предвыборной кампании кандидата в президенты США Д. Эйзенхауэра. Р. Ривз сделал ставку не на то, что говорит кандидат, а на то, как он выглядит. По его мнению, Эйзенхауэр внешне должен был нравиться людям, с которыми предстояла встреча. Такая технология формирования имиджа позволила победить на выборах.

Сегодня в сознании современного человека все более закрепляется представление об имидже как об определенной ценности, от наличия и качества которой зависит жизненный и профессиональный успех, как и успешность любой деятельности, индивидуальной или коллективной. Имидж представляет собой как бы неявный (нематериальный) актив, который отражается в соответствующей статье активной части балансового отчета в стоимостном выражении. Кроме того, имидж обозначает оригинальную манеру общения и взаимодействия человека, его стиль деятельности (табл. 1)

преподаватель имидж социальный

Таблица 1. Ключевые различия между имиджем и образом

Среди разнообразных подходов к имиджу в социально - психологической литературе встречаются, например, такие:

- функциональный, при котором рассматриваются типы имиджа с точки зрения различных видов деятельности (политической, профессиональной);

- контекстный (данные типы функционирования находятся в разных контекстах реализации);

- сопоставительный, при котором сравниваются близкие по значению имиджи. Существуют и другие подходы, например, имидж рассматривается как положительный или отрицательный, иногда совмещающий то и другое ("потрясающий специалист, но характер просто невыносимый" - так отзывались о великом микробиологе Л. Пастере его коллеги). Имидж может быть профессиональным и личностным.

Ф. Джефкинс, специалист по имиджу, выделяет несколько возможных видов имиджа:

- зеркальный, текущий, желаемый, множественный и корпоративный.

А.И. Коханенко предлагает такие виды имиджа, как:

- внешний, вербальный, кинестетический, средовой, профессиональный и личностный.

Не ставя задачу рассмотреть все типы, характеристики и проблемы имиджей, остановимся лишь на технологиях, создающих позитивный имидж педагога, и возможностях его обучения презентациям и самопрезентациям, как профессионально необходимой компетенции для взаимодействия с участниками образовательного процесса.

Английская исследовательница феномена имиджа Элери Сэмпсон, сравнивая обычных людей с политическими деятелями или звездами эстрады, справедливо подчеркивает, что «большинство из нас незаметны». По результатам анализа проблемы ею выделены следующие факторы, формирующие мнение людей друг о друге:

- то, насколько человек хорошо выполняет свою работу - 10%;

- имидж и личностный стиль - 30%;

- репутация в среде тех, с кем человек взаимодействует, публичные успехи - 60%.

Практика свидетельствует, что под имиджем довольно часто подразумевают внешнюю привлекательность личности. Как утверждал Ф. Ницше, всякий гений носит маску. Н. Макиавелли, первый политический имиджмейкер, как его теперь называют, советовал государственным мужам, для того чтобы выглядеть обладателями тех добродетелей, которые ценимы людьми, стараться казаться таковыми. В подобных ситуациях, о которых говорили Ницше и Макиавелли, имидж выступает как своего рода камуфляж, искусственный образ, создающий у людей то впечатление, в котором нуждается его создатель.

Артуру Шопенгауэру принадлежат слова о том, что удовлетворение тщеславия - наивысшее наслаждение для людей, но оно возможно лишь через сравнение себя с другими. Специалисты считают, что очаровывать людей - это всегда нелегкое дело, а когда речь идет об очаровании педагога, это труднодостижимая цель, так как на уроках и других занятиях необходимо обучать и воспитывать, что в меньшей степени связано с технологиями обаяния и шарма. В связи с этим процесс «очаровывания» обучаемых здесь вообще не всегда уместен. И все же доказано, что современному педагогу, так же, как менеджеру, политику и предпринимателю, необходимо научиться формировать позитивный имидж, осуществлять эффективную самопрезентацию, которая произведет благоприятное впечатление на окружающих, среди которых могут быть самые разнообразные люди - деловые партнеры, коллеги, родители, представители общественности, администрации и пр.

Многие думают, что достаточно прочитать книги об имидже, найти рекомендации о правилах хорошего тона, об этикете, общении, чтобы автоматически располагать к себе людей. На практике нередко случается как раз противоположное. «Эффект личного обаяния» лишь теоретически является достоянием каждого. На самом деле следует иметь в виду, что его обретение - результат большого труда каждого над самим собой. К тому же цена этих усилий во многом определяется наличием или отсутствием у личности определенных способностей и компетентностей. Чем меньше их дано от Бога (ум, внешняя привлекательность, харизма), чем меньше человек обучен (коммуникативные, презентационные компетентности и т.п.), тем больше надо приложить усилий для достижения эффекта личного обаяния и формирования позитивного имиджа.

Специалисты считают, что на первое впечатление влияет фактор привлекательности. Красивые от природы люди, как показывает практика взаимодействия, обладают привлекательностью и при этом не прилагают усилий. Человека, который нам правится внешне, чаще всего считают более хорошим, умным, интересным.

Так, в ходе одного из экспериментов, описанных В. Н. Куницыной, психологи заранее приготовили фотографии трех групп людей, лица которых группой экспертов были оценены как красивые, обыкновенные и некрасивые. Затем участников эксперимента (мужчин и женщин в возрасте от 18 до 24 лет) спросили: «Что вы можете сказать о внутреннем мире каждого из изображенных на фотографии людей?» Мужчины и женщины, участвующие в эксперименте, описали «красивых» людей как более уверенных в себе, счастливых, искренних, уравновешенных, энергичных, любезных, находчивых, богатых духовно, чем «некрасивых» и даже тех, которые находились в категории обыкновенных. Кроме этого, испытуемые мужчины оценили красивых женщин как более заботливых и внимательных.

В любом обществе всегда существует представление о том, как должен выглядеть и вести себя человек определенного социального статуса или профессии, например менеджер или педагог. Речь идет, как правило, о социальном и профессиональном имидже. Как уже было отмечено, одним из слагаемых успеха педагога в деловом общении, влияющим на качество его деятельности, является правильно найденный имидж. Специалисты считают, что исходить при формировании профессионального имиджа следует из тех требований, которые предъявляются к конкретной профессии в обществе, а также ориентироваться на свою индивидуальность и на особенности участников взаимодействия в образовательном процессе.

Процесс создания образа педагога может быть активным и целенаправленным. Он включает процедуры анализа (типичное в объекте) и синтеза (комплексная характеристика индивидуального явления). Поскольку имидж, как известно, - это набор определенных качеств и характеристик, которые люди обычно ассоциируют с индивидуальностью, постольку информативность имиджа заключается в том, что он сообщает о некоторой совокупности признаков, присущих данному человеку, т.е. о себе. Отсюда можно сделать важный вывод: основные факторы, выделяющие человека, в той или иной степени, по-видимому, управляемы. Следовательно, педагогу поможет сделать карьеру и добиться успеха в обществе овладение специально организованными действиями по созданию и продвижению своего профессионального имиджа: самопрезентация и самореклама, технологии связей с общественностью (PR), позиционирование и др.

Специалисты по имиджу уверены в том, что у человека никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление. Профессиональный успех педагога в образовательном процессе зависит от многих факторов, в том числе от умения осуществлять самопрезентацию при первой встрече. Известно, что многие обретают симпатии людей именно благодаря искусству самопрезентации. Природными данными нужно умело распорядиться, особенно в профессиональной педагогической деятельности, так как психологи много раз убеждались экспериментально, что из десяти случаев по меньшей мере в восьми наше первоначальное впечатление о других людях складывается, как отмечено выше, из их внешности и по первому контакту.

В связи со сказанным важнейшей составляющей профессиональной компетенции педагога является развитие у него навыков самопрезентации - личное заявление о себе для формирования желательного впечатления. Визуальный образ, который человек демонстрирует окружающим, должен правдиво отражать его сущность, личный потенциал, достоинства, профессионализм и при этом быть доступным и искренним. Среди свойств личности и комплексов умений, способствующих успешности самопрезентации в различных ситуациях и обстоятельствах, следует назвать эмоциональный интеллект (ориентация на человека, его эмоции и чувства), коммуникативную компетентность, шарм, харизму, инновационность и адаптивность, манипулятивные и артистические умения, доброжелательность и толерантность.

Тормозящими факторами эффективной самопрезентации являются неспособность к самораскрытию, неуверенность в себе, застенчивость, комплексы неполноценности, вербальная и невербальная агрессивность, недостаток коммуникативных и интерактивных умений и навыков, неразвитая толерантность. Существуют разнообразные подходы к созданию первичного имиджа (первое знакомство) и вторичного имиджа, который возникает только в процессе конкурентной борьбы (когда проявляются некоторые поверхностные черты, приобретаемые в новой обстановке). По мнению многих специалистов, имидж равен персонификации и включает следующие характеристики:

- внешний облик (привлекательность, уверенность в себе, адекватность внешнего облика ситуации, поведенческая направленность личности и др.);

- внутреннее содержание личности (интеллект, ценностный потенциал, намерения, цели, внутренняя культура и др.);

- психологический тип (склонность к общению и лидерству, направленность на репутацию, авторитет, на человеческие отношения, на результат, иерархия временных «Я» личности).

Наиболее известным и распространенным методом оценки самоконцепции является метод семантического дифференциала. Ниже представлен фрагмент примерной формы оценки самоконцепции для определения действительного и идеального «Я».

Таблица 2. Форма оценки самоконцепции

Педагогу, который готовится к учебному процессу, нужно знать, что его будут пристально рассматривать.

Это заложено биологией. Одна из целей участников взаимодействия - определить, стоит ли доверять данному человеку, насколько он открыт и искренен. В связи с этим каждый вступивший в публичное взаимодействие человек сам себя позиционирует и создает личный бренд (от англ. Brand - популярный товарный знак, который обрел известность благодаря удачным маркетинговым процедурам) своим внешним видом.

При этом, как свидетельствуют специалисты по имиджу, всегда следует помнить о ключевых моментах восприятия внешнего вида другими людьми, а также о том, что сначала возникает доверие к имиджу, а уж затем доверие к словам.

Вот почему каждому педагогу необходимо овладеть навыками самопрезентации, влияющими на первое впечатление (табл. 3).

Таблица 3. Самопрезентация и первое впечатление

Считается, что главной составляющей имиджа и первого впечатления является лицо человека. Чувства, которые мы показываем лицом, создают чуть ли не большее впечатление, чем наряд, которым человек украшает свое тело. Например, известно, что осознанное использование глаз повышает силу внушения слов на 25%. Чтобы быть обаятельным, нужно научиться управлять своими эмоциями и выражениями лица (взгляд, мимика, контакт глаз).

На первое впечатление, которое складывается о педагоге, влияет фактор новизны. Считается, что мнение о новом человеке - идентификация - складывается в течение от четырех секунд до одной минуты. Это происходит оттого, что человек имеет внутреннюю потребность быстро вынести мнение о новом объекте, чтобы адекватно реагировать, например, на возможные угрозы или отчуждение. Мозг торопится отнести нового человека к тому или иному уже известному типу. По сути, происходит стереотипизация (от греч. stereos - твердый и typos - отпечаток; повторяющийся без изменений, шаблонный).

Репутация (от фр. reputation, от лат. Reputatio - обдумывание, размышление) - создавшееся общее мнение о достоинствах или недостатках кого-либо, чего-либо, общественная оценка. Пути формирования репутации педагога бывают разные. Позитивный путь предполагает высокую личностную конкурентоспособность, профессионализм, мастерство, обаяние, целенаправленное совершенствование своих достоинств, нравственное практическое поведение, в основе которого лежат моральные ценности, что, как правило, порождает признание в коллективе и у обучаемых.

2. Культура общения преподавателя

Культура общения - это мера умений и способностей педагога выбирать и использовать необходимые формы, методы и средства взаимодействия с участниками педагогического процесса: учащимися, родителями, коллегами. Основу культуры педагогического общения составляет гуманное отношение к детям.

Критериями оценки культуры общения являются: вежливость, соблюдение условных и общепринятых способов выражения доброжелательности, формы приветствия, благодарности, извинений, правила поведения в общественных местах, формы общения между учителем и учащимися, родителями, коллегами и т.п.

Педагогическая культура общения проявляется в культуре речи, этикете и такте, эмпатии, аттракции, рефлексии.

Культура речи - это речевое мастерство, умение найти, выбрать стилистически уместный вариант языкового средства, выразительно и доходчиво его применить в процессе педагогического общения. Она предполагает владение педагогом нормами устного и письменного литературного языка, а также умение использовать адекватные выразительные языковые средства в различных условиях общения. Роль речи в педагогической деятельности чрезвычайно высока, т.к. именно она является основным инструментом коммуникации и средством воздействия на личность учащегося. В.А.Сухомлинский называл речевую культуру зеркалом духовной культуры человека и важнейшим средством облагораживания его чувств и мыслей.

Речь преподавателя должна быть всегда обращена к ученику как к партнеру по общению, вне зависимости от того, отвечает ли он в словесной или несловесной форме, и таким образом влияя на говорящего. Каждое последующее высказывание учителя, как ведущего партнера по взаимодействию, должно учитывать реакцию ученика или класса в целом.

Культура речи служит показателем духовного богатства преподавателя. Речь каждого педагога должна отличаться оригинальностью, глубиной мысли, творческим выражением содержания, убедительностью, красотой и яркостью. Поэтому в процессе профессионально-педагогической подготовки и последующей практической деятельности необходимо постоянно работать над развитием речевой культуры.

Этикет преподавателя включает в себя определенный, соответствующий времени и социальному статусу порядок поведения, выраженный в различных формах и видах обхождения с людьми. Иными словами, этикет определяет, какое место занимают воспитанники в системе ценностей педагога. Причем, в восприятии истинного педагога ученики должны располагаются в центре его внимания.

Такт в буквальном смысле слова означает «прикосновение». Такт - это нравственная категория, помогающая регулировать взаимоотношения людей. Основываясь на принципе гуманизма, тактичное поведение требует, чтобы в самых сложных и противоречивых ситуациях сохранялось уважение к человеку, позволяет избежать конфликта или, если это необходимо, использовать конфликтную ситуацию в гуманных целях. Быть тактичным - это нравственное требование к каждому человеку, особенно к педагогу, который общается с развивающейся .личностью.

Педагогический такт - это мера педагогически целесообразного, осознанного воздействия учителя на учащихся, умение устанавливать продуктивный стиль общения. Педагогический такт отличается от общего понятия такта тем, что обозначает не только свойства личности учителя (уважение, любовь к детям, вежливость и т.п.), но и умение выбирать правильный подход к учащимся, то есть воспитывающее, действенное средство влияния на детей. В педагогическом общении такт выступает регулятором поведения преподавателя, средством, с помощью которого он может направлять и корректировать воздействие на обучаемого.

Педагогический такт предполагает и гибкость поведения преподавателя, т.е. тактику. Ведь преподавателя выступает перед слушателями в разных ролях, которые требуют проявления такта в различных его оттенках.

Показателем педагогической культуры и тактики общения является умение соблюдать социальную дистанцию. От него во многом зависит эффективность педагогического общения. Уменьшение этой дистанции, наблюдаемое у молодых начинающих учителей, зачастую приводит к фамильярности отношений и утрате авторитета (имиджа). Чрезмерное увеличение социальной дистанции также влечет за собой отрицательные последствия (отчужденность, взаимное непонимание друг друга) и затрудняет установление контакта между преподавателем и слушателем, что, в конечном счете, негативно сказывается на качестве учебного процесса.

В процессе педагогического общения истинный педагог ярко проявляет свойства аттракции, эмпатии и рефлексии.

Аттракция - способность педагога обладать притягательной силой, очаровывать окружающих людей, быть обаятельным и открытым.

Эмпатия - умение педагога точно чувствовать другого человека, его переживания, мотивы поступков и реакций на внешнюю среду, понимать душевно-эмоциональное состояние ближнего и обладать способностью к сопереживанию.

Рефлексия - способность педагога осознавать себя, свои психические состояния, видеть себя со стороны и чувствовать, как тебя оценивают люди, т.е. способность видеть себя со стороны.

Вышеназванные качества позволяют говорить о преподавателе, как об интересной, ищущей и целостной личности, вызывающей доверие у слушателей, и способной успешно решать учебные задачи.

Заключение

Одна из сложных проблем современной школы - проблема педагогического общения, завоевывание аудитории авторитетом (имиджом) преподавателя, способностью его с интересом донести изучаемый материал.

Педагогическое общение - система ограниченного социально-психологического взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, оказание воспитательного воздействия, организация взаимоотношений с помощью коммутативных средств. Преподаватель является инициатором этого процесса, организуя его и управляя им.

Имидж специалиста, деятельность которого связана с областью межличностных деловых коммуникаций, как преподаватель (педагог), сегодня также становится одним из условий повышения эффективности его деятельности. Имидж правильнее употреблять в словосочетании имидж человека (политика, ученого, преподавателя). Нельзя говорить «создать о себе имидж», так как имидж - это то мнение о человеке, которое сложилось у определенной группы людей (слушателей, учащихся, учеников). Профессиональный имидж может формироваться на анализе не только деятельности и внешности человека, но и его психики; мнение может создаваться как по первому впечатлению, так и на основе оценки характера, темперамента, коммуникативной компетентности. Мнение и репутация имеют словесное выражение, вербализацию. Однако, говоря о репутации человека, большинство, как правило, оценивает его по поступкам и их нравственной ценности, по социальным результатам его практической деятельности.

Культура общения и личный авторитет преподавателя выступает как средство решения учебных задач, как социально-психологическое обеспечение воспитательного процесса и как способ организации взаимоотношений преподавателя и слушателя, обеспечивающий успешность обучения.

Педагогическое общение должно быть эмоционально комфортным и личностно развивающим. Профессионализм общения преподавателя состоит в том, чтобы преодолеть естественные трудности общения из-за различий в уровне подготовки, способности помогать слушателям обрести уверенность в общении в качестве полноправных партнеров учителя. Для преподавателя важно помнить, что оптимальное общение - не умение держать дисциплину, а обмен со слушателями духовными ценностями. Общий язык с обучаемыми не язык команд, а язык доверия.

Устная речь является основным средством педагогического общения. Слово преподавателя должно воздействовать на чувства и сознание, должно стимулировать мышление и воображение, создавать потребность поисковой деятельности.

В системе профессионального педагогического общения взаимодействуют вербальные (речь) и невербальные средства общения (жесты, мимика).

Правильное использование средств и техники поможет преподавателю избежать многих трудностей при общении. Можно узнать о том, как сделать свою речь более выразительной, как правильно планировать и готовиться к педагогическому общению, о том, как управлять мимикой и жестами.

Список литературы

преподаватель имидж социальный

1. Белухин Д.А. Учитель: от любви до ненависти… (Техника профессионального поведения). Кн. для учителя. М., 2004. - 232 с.

2. Леонтьев А.А. Педагогическое общение / Под ред. М.К. Кабардова. 2-е изд., перераб. и доп. М.; Нальчик, 2013. - 367 с.

3. Статья. Проблемы и перспективы развития образования : Х Междунар. науч. конф. (г. Краснодар, февраль 2019 г.); (под ред. И. Г. Ахметова и др.). -- Краснодар : Новация, 2019. -- 64 с.

4. Коджаспирова, Г. М. Педагогика : учебник для СПО / Г. М. Коджаспирова. - 4-е изд. перераб. и доп. -- М.: Издательство Юрайт, 2016. -- 719 с.

5. Наумова С. А. Имеджелогия: Учеб. Пособие / Том. политехн. ун-т. - Томск, 2004. - 116 с.

6. Гунина Е.В. курс лекций по формированию имиджа руководителя и организации: учеб. пособие/Е.В. Гунина, Е.А. Кирюшина. - Ч., 2008

7. Калюжный А.А., Психология формирования имиджа учителя. М.: Гуманитар, изд. Центр ВЛАДОС, 2004. 222 с.

8. Куницына В.Н., Межличностное общение. (Казаринова Н.В., Погольша) В.М.СПб.: Питер, 2004. - 544 с.

Размещено на Allbest.ru